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護理科室培訓總結范文1
為進一步轉變年輕護士長管理理念和模式,提高科室護理管理水平,提升護理管理品質,培養護士長的職業素養和管理能力,xxxx年1月3日下午由護理部組織的護理管理知識培訓在學術報告廳拉開了帷幕。全院護士長、護理組長、科室質控小組成員及護理骨干百余人參加了此次培訓。
本次培訓邀請了院內資深護理專家郭永蘭副院長、護理部全體主任及優秀護士長代表共7名護理人為進行授課。培訓主要內容有:護理技能考核方案解析、護理人員分層管理、護士長目標管理、手術室品管圈(QIC)活動展示及護理論文撰寫(選題)等。分管護理的郭永蘭副院長做了“護理人員分層管理及護士長目標管理”專題講課,通過自身的MBA的學習經歷,深入淺出的從理念、目的、方法及應用等方面詳細闡述了其管理方面的全新體驗與心得。她強調,護士長既是科室護理學科帶頭人,又是管理者和領導者,較強的組織管理能力和溝通協調能力,是護理管理者應具備的最基本的素質。在日常管理工作中,要運用合理、有效地管理手段,充分發揮制度的力量,形成一整套的管理控制程序,并利用自身扎實的專業知識與技能作為表率,在積累經驗的同時學會運用層層遞進的管理階級及段段分工的動態化管理模式的啟動,充分發揮其主導地位,形成良好風氣,帶領全科人員共同進步。
隨后,護理部全體主任及陸立嵐護士長代表逐一進行了專題授課,從簡潔意賅的護理技能方案解析到全面生動的QIC活動全程演練再到重點突出的論文選題等,都無不展現著我院護理管理者的全新風貌,培訓結束,大家暢所欲言并互動交流了自己今天學習的心得體會,培訓現場氣氛非常熱烈。 本次管理知識培訓班,形式活潑、內容新穎、實用性強,采取了“以管理理念為主、以年輕護士長為中心”的授課主題,令大家耳目一新,同時為護理管理者輸入先進的醫院管理理念,開拓了護理科學管理的思維,為解決實際問題提供了有效工具,護士長們表示將所學的知識運用到護理管理中,營造團隊氛圍,提高護理服務質量,提升醫院的護理管理水平。
護理科室培訓總結范文2
為進一步做好20xx年下半年護理工作,全面貫徹創新優質護理服務理念,更好的完成年初制定的各項任務,護理部在院領導的帶領和支持下,順利開展了上半年工作,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將護理部半年來工作情況總結如下:
一、 強化護理質控管理,加強監管力度
1、 完善各項規章制度與流程,成立全院護理質控委員會,護理部充分調動護士長,共同參與質控管理。將各項質控標準細化、責任明確化,按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發現的問題及時反饋于科室,并在護士長例會中提出,分析原因,并提出相應的整改措施,要求科室也進行分析并整改,護理部及科室對整改效果進行追蹤跟進檢查。制定出下月的工作重點。
2、 強化護士長的管理意識,深入科室指導護士長工作,要求各科護士長做好月工作計劃、周工作重點與月工作總結。指導新上任的護士長工作,幫助她們在短時間內承擔起科室的護理管理工作。
3、 完善護理核心制度14項,并嚴格核心制度的落實。護理部重點在分級護理制度、交接班制度、醫囑執行制度、護理查對制度、消毒隔離制度、護理查房制度、搶救工作制度等執行上下工夫。深入科室、嚴格考核,采用現場提問與定期考核等形式,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性。
4、 改革了護理夜查房模式,細化了夜查房考核標準,從以前的每周2次夜查房改為每天1次,內外交替進行。通過每月質控、日長巡查與夜查房相結合,確保了護理安全。
5、 加強了急救箱的管理,統一標識與布局,規范了急救藥品、物品基數及放置,確保急救完好率為100%。
6、 加強了醫院感染管理控制,重點加強了治療室的標識,規范了一次性物品、無菌物品、外用物品的管理;加強了手衛生管理,使各科護士掌握了七步洗手法,并增加了手衛生依從性。
7、 上半年質控工作情況:共完成質控大檢查 次,其中抽查病歷 份,危重癥病人護理 人次,基礎護理人次 人次,檢查急救藥品、物品管理 次,消毒隔離管理次,病房管理及安全管理次,對患者采取書面式滿意度調查人次。
8、 各項護理指標完成情況:
(1)基礎護理平均得分分,合格率為%。
(2)危重病人護理平均得分分,合格率%;
(3)急救藥品、物品管理平均分,合格率 %;
(4)護理文書書寫平均得分 分,合格率 %;
(5)消毒隔離考核平均得分分,合格率 %;
(6)護理人員理論考試合格率 %;
(7)護理技術操作考核人次,合格率%。
9、 護理部深入科室督查工作共29次,召開護士長例會6次,對護理質量考核中發現的問題進行分析、提出整改措施,并在全院進行護理質量分析1次,目的是進一步提高護理質量。
二、 提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發生
1、 定期督促檢查醫療護理安全,重點加強了節前安全檢查,對存在的問題進行了現場整改,規范了急救箱物品、藥品種類、基數、位置。
2、每月對護理安全大檢查一次。
3、對全院護士進行了護理安全管理與防范培訓。
三、 落實“優質護理”的開展,提升患者滿意度
1、 夯實基礎護理,暫成立有3人的外勤服務隊,為消化科、血液內分泌科、神經內二科、中醫康復科進行下收下送,使護士有更多的時間在病房為患者服務。要求各科室必須合理排班,工作安排具體化,責任護士落實到人,將優質護理落到實處。
2、 組織學習優質護理服務標準,對照標準自查,對存在的不足立即整改。
3、 為提高護理質量及患者的滿意度,護理部增加了滿意度調查的次數,由以前每季度變為每月定期與不定期,對患者提出的問題及時進行處理,增加了患者的滿意度。
四、 規范護士行為規范,提升醫院形象
1、 進一步規范了護士著裝、行為要求,邀請上級醫院老師來院進行禮儀培訓,規范基本職業禮儀,樹立美好的護士專業形象,并將禮儀落實到各項護理工作中。
2、 要求護士在工作期間統一說普通話,規范職業用語,將文明用語應用于工作中,從而增進護患感情,拉近護患距離。
五、 加強業務技術學習,提高護理人員業務素質
1、 加強護理人員理論學習,20xx年上半年進行護理理論考試2次,參考慮達100%,初考合格率為 %,補考合格率為100%。
2、 對全體護理人員進行靜脈留置針技術、心電監護技術、經鼻、口腔/氣管切開吸痰技術、微量輸液泵/注射泵技術操作培訓共4次并進行抽考 人次,合格率為100%。
3、 護理部共組織組織全院業務培訓3次,護理人員參培率為90%以上。
4、 選派護士長赴上級醫院培訓、學習共 人次,護士共 人次。以接受新知識、新理念,回院后在科室進行講課,提升業務水平。
5、 護理部對內外分部進行護理業務查房共8次,督查護理人員進行專業知識的學習,以提高業務水平,不斷提高查房質量。
六、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚南丁格爾精神,強化護士的職業禮儀修養,展現白衣天使的健康、優雅和諧之美,全面提升全院護士的綜合素質,以積極啟動JCI評審為契機,護理部在門診五樓學術廳舉辦了“秀天使英姿 展護理風采”為主題的護士禮儀風采展示活動。
七、 存在的不足:
1、由于護理隊伍不穩定,臨聘護士工作積極性不高。
2、年輕護理人員較多,基礎理論知識與專業知識掌握不好,相關疾病的健康指導不到位。
3、個別護理人員工作態度不嚴謹、責任心差、工作只圖完成完成工作任務,溝通和服務質量、工作質量不到位。
4、大部分護士長為新上任護士長,管理知識淡薄、經驗不豐富、工作缺乏安排與計劃,執行力差,導致護理部布置的任務不能及時完成,需要加強對護士長的培訓。
針對以上的問題,在下一步工作中要加強對護士長的管理與培訓,提高護士長的管理水平與業務素質;加強對護理人員的理論學習,強化技術操作培訓,提高業務水平;加強工作督查與考核力度,及時對存在的問題及時進行整改;繼續加強護士行為規范的管理與培訓,加強護患溝通,減少護患矛盾;加強病房管理,為病人創造一個安靜、舒適的環境,讓患者更加滿意。
護理科室培訓總結范文3
中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結:
自今年3月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習,除熟悉了科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業務學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20–年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
護理科室培訓總結范文4
為進一步轉變年輕護士長管理理念和模式,提高科室護理管理水平,提升護理管理品質,培養護士長的職業素養和管理能力,x年1月3日下午由護理部組織的護理管理知識培訓在學術報告廳拉開了帷幕。全院護士長、護理組長、科室質控小組成員及護理骨干百余人參加了此次培訓。
本次培訓邀請了院內資深護理專家郭永蘭副院長、護理部全體主任及優秀護士長代表共7名護理人為進行授課。培訓主要內容有:護理技能考核方案解析、護理人員分層管理、護士長目標管理、手術室品管圈(QIC)活動展示及護理論文撰寫(選題)等。分管護理的郭永蘭副
開拓了護理科學管理的思維,為解決實際問題提供了有效工具,護士長們表示將所學的`知識運用到護理管理中,營造團隊氛圍,提高護理服務質量,提升醫院的護理管理水平。
護理科室培訓總結范文5
20xx年x月x日年,在醫院領導對各級各類護士培訓工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結合衛生部“優質護理服務”、“三好一滿意”、“創先爭優”活動,市衛生局“崗位大練兵”活動的相關要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核,現總結如下:
一、工作總結
1、醫院領導高度重視培訓工作:醫院舉辦了管理培訓班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基”“三嚴”培訓:督促、鼓勵未取得護士執業資格證書的護理人員自學相關知識,并對通過全國護士執業資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基”技能訓練7次,包括:x年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練,共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業務講座12次,結合臨床實際涉及優質護理服務相關知識、護士法律法規、職業防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業務知識講座的學習。結合衛生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規范化培訓人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業道德教育、法律法規和職業禮儀等;技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的`使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等;并對其進行了強化實習和規范化培訓,讓她們了解護士職責和醫院的規章制度,幫助她們樹立愛崗敬業的職業信念,使新護士盡快實現角色轉換,為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對—x年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。
4、外出進修及專科護士培訓:根據護理人員分層次培養計劃,通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤.醫院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科專科護士培訓,并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育:鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優質服務”靜脈留置針技術技能大賽;
8..12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵”大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內容上較x年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規等l5項。主管護師協助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔了235名護生臨床帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術交流6篇,內江市護理學會學術會議交流2篇。
1O、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
11、各級各類護理人員積極參加“好醫生網站”學習,均達到規定繼教學分。
二、存在不足
1、少數護理人員主動學習意識不夠,參加醫院或護理部組織的講座學習積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠,科內業務知識和技能培訓未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續加強各級各類護理人員的培訓考核,制定相應的培訓計劃,注重低年資護理人員的培養,提升全院護理人員的整體素質。在二Oxx年的基礎上,繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學術氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。
我院護理部努力抓好護理人員三基三嚴培訓工作,進一步提高護理人員業務素質,現總結如下:
1、護理部制定了全院護理人員“三基”、“三嚴”培訓計劃,各科室護士長根據各科特點制訂了各科室護理人員三基三嚴培訓計劃,明確培訓目標和內容,并能按計劃組織實施。
2、加強新入院、低年資護理人員培訓工作,強化學習意識,重點抓好基礎知識、基礎理論、基本技能培訓。采取院內培訓、科內培訓,理論學習和技能操作培訓等形式進行,逐步提高低年資護士業務素質。
3、執行崗前培訓制度,對新上崗護理人員進行崗前培訓,考試合格后方可安排上崗,指定帶教老師,認真做好帶班工作,使其盡快熟悉崗位工作。未取得執業資格護士在執業護士指導下工作。
4、認真執行在職繼續教育制度,做好護理人員在職繼續教育工作,護理部、各科室護士長制定三基三嚴培訓計劃,并組織實施,培訓重點放在專科知識、專科技能、急救知識、急救技能的培訓。提高護理人員實際工作能力和分析問題、解決問題的能力。護理部抓好全院性護理業務學習,今年分層次組織全院性業務學習8次,分層次進行三基知識考試11次,護理技術操作培訓、考核9次,對考試不合格者必須進行補考,經補考合格率達100%。
5、各科室護士長堅持每月組織科內業務學習一次,根據各專科特點,選定培訓內容,通過科內小講課、疑難病例討論、護理技術操作示教、護理查房等形式,扎實地抓好科內培訓工作。
6、抓好專科人才培訓,選派護士長或護理骨干15人次參加相關護理知識培訓,選派護理骨干2人到廣西中醫學院一附院進修ICU、手術室護理,培養專科護理人才。
7、注重護理管理人員培訓,選派護士長外出學習培訓或參觀學習,開闊視野,增長知識,吸收新技術、新經驗,掌握護理學科發展動態,組織護士長外出考察中醫醫院管理年活動經驗及中醫藥文化建設,發揮中醫護理優勢,營造良好的中醫藥文化氛圍。
8、堅持每月組織護士長學習業務知識和護理管理知識1次,提高護士長業務水平和管理水平。
9、加強護士長之間、科室之間的學習、交流,每月組織護士長會議1次,每月組織全員護士長交叉檢查1次,交流、傳遞信息和工作經驗,加強護士長之間的交流、溝通,增強競爭意識和創新意識,通過互相交流、互相學習和借鑒,相互促進提高。
10、根據中醫醫院管理年活動評價標準及評估細則,加強中醫護理工作,組織全院護理人員進行中醫知識培訓,參加中醫知識培訓率89.7%,護理人員系統接收中醫知識培訓時間≥100學時的比例達到85%。
11、鼓勵和支持護理人員進一步深造參加高等學歷教育,不斷充實知識,提高學歷層次,以適應護理學科發展的需要和醫院業務發展的需要,已有21人取得大專學歷,本科、大專在讀13人。
護理科室培訓總結范文6
通過為期一個月的護理規范培訓,我在思想上有了更大的轉變,對自己有了進一步的了解,發現了許多以前工作中存在的不足,確實受益匪淺。展望震后重建的東汽醫院充滿了希望和信心。護理規范的培訓主要包括兩方面的內容:護士護理禮儀培訓和護理技能培訓。
護士護理禮儀是一種職業禮儀,是護士在職業生活中所遵循的行為標準,是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。它要求護士做到儀表整潔、舉止端莊、真誠微笑、主動問候、護理及時、體貼周到、動作輕柔、技術嫻熟、善于溝通、熱情服務。良好的禮儀可以體現護士的文化修養,審美情趣及知識涵養,護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己愛崗、敬崗,對工作的高度責任心和事業心。護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規定:神圣而美麗的燕式帽,潔白無暇的護士服,端莊的坐姿,優美的站姿,輕盈的步態,告訴我們在工作中該如何坐、立、行走。護士在護理工作中做到“八個一”:一杯熱水、一把椅子、一句問候、一個微笑、一次解釋、一次溝通、一針見血、一次指導;“三個勤”:勤清潔、整理,勤巡視、溝通,勤解答、幫助,“一個靜”做到“四輕”(說話輕、走路輕、關門輕、操作輕)。護理人員的微笑真誠自然、親切和善,語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁,問候時應禮貌,禮貌用語應常掛嘴邊。
護理技能培訓要求熟練掌握基本護理技術操作,動作輕柔。熟練掌握本科室常見疾病的護理,熟練掌握本科室新開展的新業務、新技術,熟練掌握危重病人的病情觀察及搶救措施。我們主要掌握吸氧、輸液和晚間護理等護理操作,在晨交班時考核我們儀容儀表,對危重病人的觀察和護理。掌握了內科常見病的護理和危重病人的護理要點,配合醫生積極搶救危重病人。通過此次培訓,使我更加理解護士要腦勤、手勤,要細心,要有愛心、耐心、責任心。
這次培訓使我對醫院的現狀、制度有了進一步的了解,同時了解了病區護理規范服務六項要求:開展文明規范服務,保持安靜整潔環境,營造和諧溫馨氛圍,練就規范過硬技能,嚴格落實規章制度,達到優質服務標準。
此次培訓使我的執業素質有了進一步的提高,嚴格遵守技術規范,踏實工作,有團隊協助精神,互學互尊,對病人態度和藹,同情關心和體貼病人,在工作和學習中嚴格要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。在今后的工作中要加倍努力,對病人多一點理解,少一點埋怨,多一張笑臉,少一張冷漠,多一分關懷,少一分疏遠,為病人提供優質高效、便捷的護理服務。
護理科室培訓總結范文7
在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作。
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以Xx院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
護理科室培訓總結范文8
在丹桂飄香、碩果累累的季節到來時,我懷著忐忑、期待、激動的心情來到了美麗的xx湖畔,參加xx大學醫學院附屬婦產科醫院主辦的為期四個月的母嬰專科護士培訓班。xx醫學院附屬婦產科醫院是全國愛嬰醫院,三級甲等專科醫院,全國規模最大的婦產科專科醫院,其婦科、產科是首批國家臨床重點專科。這次學習使我開拓了視野,改變了觀念,重新定位自己的角色,它將持續影響我今后的整個職業生涯。
第一個月為理論學習階段,在課程設置上省婦保院的老師們為我們制訂了詳細周密的學習計劃,邀請來自各大醫院的醫生和護理精英,從母嬰專科護理理論、母嬰專科護理管理、母嬰保健、病理產科護理、產科技術、產科服務、新生兒管理、科研八個方面為我們講授較新的專業理論知識。通過理論培訓學習,我了解了有關產科護理的新模式、新理論和現代產科護理發展新趨勢,學習了現代護理管理的理論、方法、QCC的基本方法和應用。針對我們臨床護士科研方面的不足,特別進行了資料獲取、護理研究開題報告、綜述、論文撰寫的培訓課程,這些知識讓我受益匪淺。
xxx主任向我們分享了參加國際助產聯盟大會的感受和體會,使我第一次了解到,國外助產士們的工作情況以及國外助產事業的發展動態。在那一幅幅圖片和文字里,我感受到國外助產士們對自己的工作充滿熱情和自豪,看到了國際社會對助產專業價值的尊重和認可,也體會到了目前國內助產事業發展的滯后。徐主任鼓勵我們,護士不要只知道埋頭苦干,也要適當的抬頭看看。我們護理事業要得到社會的認可和尊重,就要把握一切有利條件,勇于展現自己的專業價值,在做好本職工作的同時,也要不斷地學習,充實自己。堅持每天進步一點點,人生的價值才會逐漸得到體現。
理論學習結束后開始為期三個月的臨床實踐學習,分娩室、產科病房、新生兒科各一個月。
第一站分娩室。分娩室和手術室位于同一樓層,通道直接連接,縮短了急診手術時所需的轉運時間。科內人員分為6組,每組7人,采用8—4排班制,分工明確的同時團結協作,遇搶救病人時沉著冷靜,有序高效。護工人員充足,保障了環境整潔,并負責產婦的轉運工作,減輕助產士工作量的同時降低了助產士轉送產婦時離開分娩室所造成的安全隱患。開展的“百例優質接生”活動在科室里形成了良性的競爭氛圍,提高了自然分娩質量和病人滿意度。在這一個月里我接觸了自由體位分娩、全拆臺接生、會陰無保護接生、減少產程干預等新的技術及理念,充分感受了導樂陪伴分娩開展的良好氛圍。
第二站產科病房。眾所周知,醫療離不開護理,任何一個出色的醫療團隊都離不開一支優秀的護理隊伍。在產六科,我看到一群辛勤可愛的白衣天使,完成日常工作的同時,重視對孕產婦的入院宣教;積極促進母乳喂養的實施,拒絕奶瓶奶粉進入科室,責任護士對每位產婦進行泌乳量的評估,以此決定是否添加配方奶;對轉入病人嚴格交接班制度;科室配備若干助理護士,主要負責科室的基礎護理,如清潔護理、協助翻身、母乳喂養、會陰護理,減輕臨床護士工作量的同時提高了病人滿意度;保安負責安全保衛工作,非探視時間,禁止無關人員進入,這不僅保護了孕產婦的隱私,也給孕產婦提供了一個安靜舒適的休息環境,保證病區工作有序進行。病區所有標本送檢由先進的物流系統完成,既縮短了標本送檢時間,又減少了人為操作可能造成的差錯。
第三站新生兒科。對于沒有新生兒科工作經驗的我來說既新奇又緊張,是護士長李秋芳老師溫暖真誠的微笑及各位帶教老師耐心、細微的指導消除了我最初在此起彼伏的嬰兒哭鬧聲,各種監護儀報警聲中的不知所措,并了解了新生兒PICC穿刺術、早產兒護理常規、新生兒用藥注意事項及高危兒的護理和觀察。每位老師嚴謹負責、細致入微的工作態度深深感染了我,面對體重只有幾百克的早產兒、危重兒她們小心翼翼的如同呵護稀世珍寶,是她們不輕視不放棄的堅持及辛苦付出,才使每位寶寶有了飛翔的翅膀,生命的尊嚴在她們手中有了最好的詮釋。新生兒科三個病區均屬于層流病房病區,科室常態重視院感和消毒隔離措施執行。推行“早產兒發展性照顧”理念,各區域設置噪音分貝控制儀減少噪音刺激,減少一切可能的噪音;根據病兒的活動規律、睡眠周期、治療安排、喂養需要等制定一天的工作計劃,(夜間燈光的調整),最少干預原則,為患兒提供完整的睡眠時間段;提供鳥巢式體位支持,肢體采取手傍中心體位。開展“百日零缺陷”競賽活動,以此為載體,提升護理質量和水平、增強團隊凝聚力,提高早產兒生存質量。
四個月的培訓學習讓我充分感受到了作為母嬰專科護士培訓基地,這里有健全的規章制度,統一標準化的護理流程,詳細到位的健康宣教,家庭化的產科監護新模式,孕婦學校課程的巧妙設計以及各種母嬰健康項目的開展和延伸,如導樂陪伴、分娩鎮痛、新生兒智護、撫觸、游泳等,獲得病人的一致好評。面對高要求的病人,開展VIP病房,一體化門診、一日門診,維護了病人的隱私,方便就診,提高了病人滿意度。與此同時注重梯隊建設,著重加強年輕員工的培養,這些都讓我們開闊了視野,拓展了思維方式,也看到了前進的方向!
這次培訓不僅增加了我在今后工作中的自信,更為重要的是改變了很多以往我對于工作的消極心態,樹立了積極、進取、崇學、互助的正確態度,是我人生中十分寶貴的一次經歷。在此,非常感謝醫院領導和護理部給了我這次學習機會,讓我可以接觸到更多的新知識新理念。在今后的工作中我將以實際行動作為答謝,為醫院這個屬于我們自己的大家庭盡一份自己的責任,和醫院一起成長,見證我們的每一次進步及輝煌。
護理科室培訓總結范文9
護理部在院領導的帶領及支持下,順利開展了今年工作。工作重點在優質護理的開展、護理質控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養等方面。現將護理部工作總結如下:
一、強化護理質控管理,加強監管力度
1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉入、手術前后、危重癥和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
2、建立健全各項規章制度、質控標準,保障護理環節質量。按照年初制定的計劃,護理部充分調動各科護士長,共同參與到護理部質控中,將質控標準細化,責任明確化,按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發現的問題及時反饋于科室,并在護士長列會中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對整改效果進行追蹤跟進。
3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫囑執行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質量缺陷登記報告制度的執行上下功夫。深入科室,嚴格考核,采取現場抽查及每月定期考查等形式,使護理人員真正理解了核心制度的,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開展工作。
4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵護士長開拓思維,勇于創新,將好的管理經驗在護士長例會中提出,與大家共同分享。指導新上任的護士長工作,幫助她們在短時間內承擔起科室護理管理工作。
5、加強了醫院感染控制管理。通過每月的質控檢查、日常巡查及夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了全面考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、消毒監測的管理和考核;加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量;要求對手術病人的病房進行空氣消毒,確保了醫療護理安全。
6、嚴格落實醫療服務收費標準,配合醫保辦、新農合,為患者提供便捷快速服務。經常下科室檢查收費、記費情況,嚴格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年質控工作情況:1—11月共完成質控大檢查_次,其中抽查護理病歷_份、危重癥病人護理_人次、基礎護理_人次,檢查急救藥品、物品、器材管理_次、病室管理及護理安全管理_次、院感及特殊科室管理_次,對患者采取書面式滿意度調查_次(共調查_人次)。
8、各項護理質量指標完成情況:
①基礎護理平均得_分,合格率100%。
②危重癥護理平均得分_分,合格率100%。
③急救器材藥品管理平均得分_分,合格率60%。
④護理文件書寫平均得分_分,合格率達100%。
⑤護理人員“三基”考核合格率達100%。
⑥常規器械消毒滅菌合格率達100%。
⑦一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
二、落實“優質護理”的開展,提升病員滿意度
1、夯實基礎護理,簡化就醫流程(由護士為患者取藥、送檢查等),要求各病區必須將工作安排具體化,責任到人頭,將優質護理工作落到實處。
2、為提高護理質量及病人滿意度,護理部增加了對患者滿意度調查的次數,采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛生間區域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費手續麻煩”等問題,及時與總務科、藥械科、財務科等相關科室或分管院長聯系,取得協助后,結合實際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫期間提出的“對患者關愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題,反饋于護士長,提供護理部意見,要求并協助其處理。根據病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了一定成效。
3、為更好的開展健康教育及護患溝通,護理部協助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護士共同學習護士禮儀規范,指點說話方式及技巧,要求護士長對護士從業行為多觀察,對不良現象多指正教導。
三、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發生
1、定期督促檢查醫療護理安全,重點加強了節前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節假日前護理安全檢查評分標準”等護理安全檢查標準,要求護理部各質控小組及各科護士長必須做好護理安全防范工作,經常巡視、排查安全隱患,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患。由護理部帶頭,堅持護士長每日夜查房及節假日值班,以保證夜間及節假日的護理安全。
2、完善了“護理安全不良事件主動報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀察護理記錄單”、“跌倒/墜床風險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應報告表”、“各科工作量統計表”等標準表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調護理不良事件的主動上報,1—11月接到護理不良事件_例、藥物不良反應_例、輸血不良反應_例和壓瘡_例(院外褥瘡_例,難免褥瘡_例)的上報,較往年上報數有了較大的增長。
3、針對上報的不良事件及日常檢查中發現的問題,護理部在護士長例會上對這些事件進行分析討論,為護理人員敲響警鐘,以減少避免不良事件的發生。
四、落實人才培養計劃,提高護理人員整體素質
1、為適應新醫改制度及醫療市場競爭日益加劇的情況,不斷提高護理質量及水平,及時接收先進的護理理念、操作技術,護理部有計劃的安排各科護士長到內江市第二人民醫院接受護理管理短期培訓,并選派工作能力及責任心強的護理骨干參加院外業務培訓或到上級醫院進修學習。
2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓力度,在入職及定崗前對新入人員進行單獨談話,談話重點為護士執業道德、護士禮儀、規范用語、各項規章制度的執行、護理安全等內容;同時組織該類人員集體學習《護士條例》、相關法律法規、護理安全知識、觀看護士禮儀培訓視頻等內容;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試,成績合格者方聘用。
3、組織護理操作培訓及操作、規章制度考試36次(考核_人次),組織業務學習5次,“三基”理論考試_次。要求全體護士積極參加醫院舉辦的各類業務講座及遠程教育學習。
4、組織“5·12”國際護士節活動,評選出技能比賽一等獎_名、二等獎_名、優秀獎_名及優秀護士_名,予以相應獎勵,鼓勵獲獎者再接再厲,要求五年資以下(含五年資)護士必須參加技能培訓及考試,以提高技能水平。
5、加強人力資源管理,以培養護理能手、應急護理人員、管理型后備人員為重點。
6、加強專科護理的開展,一年壓瘡小組參加會診_例,治愈壓瘡患者_名(其余Y名患者未接受全面治療無法統計),治療不愈合傷口_例,該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加PICC穿刺_例,PICC維護_人次。
五、存在問題:
1、護理人員素質參差不齊,個別護士主動服務意識、工作責任心、溝通協調能力、專業技術水平及理論知識較差。
2、核心制度貫徹不徹底,個別護理人員未能嚴格執行查對制度。
3、護理文件書寫欠規范,內容單一不全面,專科護理記錄缺乏護理;護理記錄中缺項、漏項較多,病情觀察缺乏連續性。對疾病的觀察要點不能全面掌握,導致護理文書書寫質量不高。
4、少數護理人員無菌觀念不強,院感防范意識較差。
5、護理安全防范意識不強,有待加強。
6、宣教工作開展不盡如人意。
7、急救藥品、物品、器材管理差強人意。
六、下一年工作打算
1、繼續以開展優質化服務為重點,樹立主動服務意識,培養優質護理觀念,強調護士儀表禮儀,掌握的溝通協調技巧,積極開展健康、安全知識宣教。
2、加強“三基三嚴”培訓力度,提高護理人員專業技能及理論水平。重點加強新入及低年資護士的培訓及考核,加強急診科護理人員的培訓,加強應急小組護理人員的培訓。設立優秀帶教人員評定,激勵帶教人員更好的開展帶教工作。
3、繼續加強質控管理力度,對全院護理工作做到妥善計劃、認真部署、及時督查。加大日常巡視力度,及時發現、解決問題,加強安全知識培訓,調動科室人員護理安全防范思維及意識,做好主動防范工作。培養科室人員工作責任心及主動性,防止差錯事故發生,鼓勵護理不良事件的主動上報。
4、加大急救藥品、物品、器材的管理,加強檢查力度。
5、加強院感監管力度。
6、不斷完善護理文書書寫質量標準,提高護理文書書寫質量。
7、開拓新護理項目,在符合規定的前提下拓展護理收費項目。
隨著新醫改政策的進一步深化,醫療市場競爭愈演愈烈趨于白熱化,只有在做好本職工作的同時,不斷提高自身素質,不斷優化就醫流程,不斷改善就醫環境及條件,提高醫療護理質量,才能立于不敗之地,得到長遠的發展。
護理科室培訓總結范文10
本年度,在院領導的重視、護理部的指導下,我科按照計劃對不同層級的護士,進行了測重點不同的培訓和考核,促進了護士對專科護理特點的掌握,明確了各層級護士的崗位職責,加強了責任制護理的落實,讓科室所有護士的專業知識及技能操作水平都有大幅度的提高,現將20__年分層次培訓工作總結如下:
一、各層級培訓內容及效果
N1護士
通過培訓及考核,參與全院或科內的業務講座,參加全院性理論及操作考核合格,完成本年度繼教學分,掌握急診科各種搶救儀器的使用,護理文書書寫規范,綜合能力考核完成合格。發表論文4篇。
N2護士
承擔護生帶教及輪轉生帶教,指導低年資護士護理活動,參與全院或科內的業務講座,參加全院性理論及操作考核合格,制定綜合能力考核標準并做相關演示,對疑難、危重病人有豐富的臨床護理及搶救經驗,具有較強的管理、教學和科研能力。有一名N2護士于ICU輪轉2月,收獲頗豐。發表論文3篇。
N3護士
通過輔助護士長承擔一定的臨床管理與教學工作,并在護士長外出學習期間,指導管理科室日常業務,對下級護士進行一定的工作安排和指導。該層級護士,承擔護生帶教及輪轉生帶教,指導低年資護士護理活動,參與全院或科內的業務講座,參加全院性理論及操作考核合格,具備科室管理、臨床教學、護理科研和專科指導的能力,擔任科室分層次培訓工作,承擔科室護理質量控制工作以及品管圈管理工作。
N4護士
為科室護士長,具備負責疑難、危重病人專科護理能力,在突發事件及危重癥患者搶救中發揮重要作用,能及時跟蹤并掌握國內外本專科新理論、新技術并應用于工作中,完成科室流程改進數項均取得良好效果。
二、存在不足
1、少數護士主動學習意識不夠,在參加科室(大科)組織的業務學習積極性不高。
2、個別業務學習內容過于簡單,主講人綜合素質有待提高。
3、科室新技術、新項目開展不充分,無護理科研立項。
4、護士撰寫護理論文意識不強。
5、綜合能力考核配合不夠默契。
三、整改措施
1、加強各級護士的培訓考核,注重低年資護士的素質培養,提升護士的學習意識。
2、加強主講人業務及課件指導,給予更多鍛煉機會,提升講課水平。
3、推廣新技術、新業務的普及,結合臨床可探討問題,爭取申請護理科研一項。
4、參加護理科研論文撰寫講座,護理論文與績效掛鉤,鼓勵大家投稿尤其N3N4層級論文數量明顯過少。
5、對于綜合能力考核,我們科不同于其他科室,經常會有2名護士參與考核和配合,在以后的考核中最好是指定護士進行練習和考核,增加默契。
護理科室培訓總結范文11
光陰似箭,日月如梭,一轉眼,我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生,走上了社會,走進了醫院,成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動的關系,如今我來到了佛山市第二人民醫院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習,我們對二院的醫院文化,發展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創造價值人生大呢感有關知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于工作和學習中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習,我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護士,還沒有太多的臨床經驗,但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認為做護士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發現要做一名優秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態度和服務質量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優秀的白衣天使!為醫院的發展盡自己的一份微薄之力!
護理科室培訓總結范文12
根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標,制定并落實病區培訓計劃,各項培訓計劃能如期完成,我科護理人員整體素質也有了一定的提高,達到培訓目標要求,也逐步向規范化培訓邁進了一步。以下為我科護理人員今年的工作總結。
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關,護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課能培訓次,護理個案查房次,基本技能培訓及專科技項,急救知識及技能培訓次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、設立培訓組織。
由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據學科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。
四、落實護士規范化培訓和繼續護理教育。
我科目前有規范化培訓護士對象為人,基本上達到了規范化培訓的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理。但由于培訓水平不高以及培訓對象的取心不強,限制了培訓對象業務水平的提高。表現在基礎知識不扎實,基本護理技能不熟練,專科技能水平不高等,在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法,培訓人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。
面對種種困難,培訓小組不氣餒,認知到培訓教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作,也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%.
五、支持和鼓勵護士繼續學習。
努力提高專業知識水平,以更好地服務于病人。同時努力為護士外出學習創造機會,使護士能了解護理學科的發展動態。定期組織人員學習國內外的先進護理經驗,拓寬人員知識面。
六、繼續開展《優質護理服務示范工程活動》。
積極推進優質護理服務,實行責任制護理,護士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護士正確定位基礎護理,保證生活護理落實到位。
七、不足的地方。
缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現象。護理人員精力有限、學習的自覺性不高。缺乏新業務、新知識的開展。年輕護士較多,操作水平較低,缺乏工作經驗,對安全護理存在一定的風險。優質服務部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位,個別護士對優質服務活動執行力度不到位。
護理科室培訓總結范文13
xxxx年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理人員培訓班”。經驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的認識,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓,我懂得了,身為一名護士長,不但要有較強的業務能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發展的現代護理工作需要。
護士長必須具備較強的溝通協調能力,運用自身的人格魅力來團結并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識,并按照各人所長進行科學分工,做到人人參與管理。
社會在發展,患者的要求也在不斷提高,要提高患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處入手,開展護理工作。同樣,精細化管理勢在必行。細節決定護理質量;細節確保護理安全;細節融洽護患關系;細節增進醫護友誼;細節決定成敗!
“無危為安,無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人,應該組織全科人員認真學習相關法律法規,加強護士責任心,提高安全意識,嚴防差錯事故的發生。護士長應做好護理質量控制,特別是現場質量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發現隱患和問題,及時討論分析,查找原因,持續改進、追蹤檢查,不斷提高護理質量。
對科內護士進行分層次培訓,并進行理論及操作考核,協助護士做好職業規劃,樹立其敬業奉獻的精神。
接受培訓的這些日子,我看到了護理前輩們對護理事業的專注、投入、執著及無私奉獻。我感動的同時,也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業貢獻出屬于自己的光和熱!
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