醫(yī)院業(yè)務(wù)院長述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

下面我將一年來的工作述職如下：

一、強(qiáng)化管理工作，加強(qiáng)制度的落實

1、質(zhì)控工作：重點是督促落實醫(yī)療核心制度，今年制定和完善了醫(yī)院《危重癥搶救和三四級手術(shù)上報和管理制度》，鼓勵科室積極收治危重證和開展高難手術(shù)，組織和督促醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、感控科等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，對病歷、處方的書寫，對醫(yī)療核心制度的落實、抗生素的使用以及院感防控、消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。與質(zhì)控科在1-11月份總計抽查住院歸檔病歷1191份，抽查急診病歷151份，檢查運(yùn)行病例2505份，檢查會診病歷4809份。審核每月每科質(zhì)控反饋文件。通過組織《臨床路徑管理規(guī)范》培訓(xùn)，制定我院《臨床路徑管理制度》，臨床路徑管理穩(wěn)步實施。目前開展臨床路徑專業(yè)16個，病種62個，進(jìn)入路徑1700例，路徑入組率57.7%，入組率（≥50%）和入路徑后完成率（≥70%）均達(dá)到衛(wèi)計委要求。

2、院感科及公共衛(wèi)生科管理工作：著力落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，督促院感科下科室到一線工作，每月對全院各部門進(jìn)行院感防控檢查，檢查結(jié)果與科室績效考核掛鉤。對院感重點科室重點監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)院感爆發(fā)苗頭，及時警示防控，對可能發(fā)生院感的隱患及時提醒并加以解決，有效控制了院感的發(fā)生。

加強(qiáng)了傳染病的管理，認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)上直報制度（共739例），直報及時率100%，無漏報。督促落實了“脊灰”防治和AFP病例、流腦樣病例、流感樣病例及法定傳染病的上報工作，較好的完成了流感樣病例標(biāo)本留取、送檢相關(guān)工作，采樣的陽性率高，綜合其他因素嘉峪關(guān)市流感監(jiān)測今年在全省排名第二。院內(nèi)先后組織完成了鼠疫、埃博拉出血熱、中東呼吸綜合征防控知識培訓(xùn)，組織完成乙肝、結(jié)核、死亡病例上報、食源性疾病上報新規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共計12次26項內(nèi)容。組織起草和制定了醫(yī)院埃博拉出血熱、中東呼吸綜合征防控預(yù)案，對兩起疑似食源性疾病的上報做了審核和安排，做出了有效應(yīng)對。疫苗接種按標(biāo)準(zhǔn)完成，疫苗管理制度落實登記完整。門診疾病譜、住院患者疾病譜排序，傳染病疾病譜排序每月按期完成。

3、門診工作：突出服務(wù)與管理。全年門診量繼續(xù)保持，門診量為：231264人次。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診繼續(xù)良好運(yùn)行（健康咨詢：4636人次），積極協(xié)調(diào)各科室門診工作，保證日常及節(jié)假日門診的正常開診。加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量的考核，每月定期對各類檢查申請單、門診日志進(jìn)行檢查考核。尤其近三個月門診日志有較大改觀。

4、消毒供應(yīng)中心工作：在新的消毒供應(yīng)中心建成后不斷完善了工作流程和工作制度，完善了考核制度，消毒供應(yīng)工作有了進(jìn)一步改善。完成消毒共計約8萬5千多個包/件，較好保障了消毒供應(yīng)。

二繼續(xù)做好業(yè)務(wù)工作，做好協(xié)調(diào)，力保醫(yī)療安全

在做好管理工作的同時，我繼續(xù)做好專業(yè)技術(shù)工作，全年堅持上專家門診每周2次，接診門診患者２000余人次，危重證業(yè)務(wù)查房40多次，組織并參加院內(nèi)重大搶救20余次，參加危重病例討論二十多次。參加了高考征兵體檢及醫(yī)師實踐技能考試等工作。積極開展新技術(shù)，做為第二主持人參與指導(dǎo)完成科研一項。分管的呼吸內(nèi)科工作成效明顯，皮膚科、感染科工作取得新成就，三個科全年無安全事故。

三、為醫(yī)院宣傳工作把好文字和技術(shù)審核關(guān)

審改了全年共52期專家介紹宣傳材料、審改了全部對外宣傳展板宣傳材料及發(fā)放的手冊、院報文稿等資料。

四、勤于政務(wù)，廉潔自律

認(rèn)真履行職責(zé)，勤于政務(wù)，全年滿勤無違紀(jì)現(xiàn)象。不濫用職權(quán)，無違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。無收受紅包和賄賂的情況。以積極的態(tài)度參加群眾路線教育實踐活動，撰寫教育實踐活動剖析材料及學(xué)習(xí)心得十余篇。參加了醫(yī)院黨委的民主生活會，并組織召開了機(jī)關(guān)和內(nèi)科支部的民主生活會，組織支部黨員學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)支部發(fā)展新黨員二名，通過學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng)。注重班子的團(tuán)結(jié)，注重相互配合，互相支持，團(tuán)結(jié)合作。

五、存在問題

主要在管理上，質(zhì)控檢查投入精力不足，教學(xué)方面規(guī)范培訓(xùn)推進(jìn)不夠，仍須下大功夫。

述職報告不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家！

醫(yī)院業(yè)務(wù)院長述職報告2

一年來，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院班子成員的大舉幫忙下，堅持"科學(xué)進(jìn)展、技術(shù)突圍、人才興院、質(zhì)量強(qiáng)院的進(jìn)展戰(zhàn)略，在醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制上大膽創(chuàng)新，實現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè)、人才隊伍建設(shè)和重點學(xué)科建設(shè)的新突圍。接合黨的群眾路線訓(xùn)練活動，嚴(yán)格依照中心八項規(guī)則、衛(wèi)計委九不準(zhǔn)等要求嚴(yán)峻做好勤政廉政工作，切實履行院長職責(zé)，經(jīng)過不懈的努力，高效完成了全年各項工作目標(biāo)任務(wù)。簡要匯報如下，不足之處，敬請批判指正。

一、思想和學(xué)習(xí)狀況

要做事，首先要學(xué)會做人，這是自己多年來奉行的準(zhǔn)則。在實際工作和生活中，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求自己，正確行使自己的職權(quán)。一是努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治、思想和文化學(xué)問水平。加強(qiáng)關(guān)于新形勢下衛(wèi)生體制改革的生疏，提高決策力量和處理各種問題的力量，防止工作失誤，做到為人正派，公正公正，當(dāng)好帶頭人，維持班子的團(tuán)結(jié)，形成堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。二是求真務(wù)實，勤于院務(wù)。堅持深化實際、深化科室，關(guān)懷職工生活，堅持院長行政查房，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。

二、廉潔自律狀況

堅持廉潔從政，留意人格修養(yǎng)，不亂用職權(quán)，做遵紀(jì)守法的榜樣，做廉潔自律的榜樣，自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，始終依照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅決性。時刻牢記醫(yī)院院長的職責(zé)，嚴(yán)于律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫(yī)院的’進(jìn)展著想，以優(yōu)良的品德素質(zhì)贏得職工的信任和支持，以實際行動詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。樂觀開展廉政風(fēng)險防控工作。緊緊圍繞工作崗位嚴(yán)峻查找崗位職責(zé)風(fēng)險、權(quán)力職責(zé)風(fēng)險、制度機(jī)制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風(fēng)險，查找廉政風(fēng)險點38個，制定廉政風(fēng)險防控措施150余條，進(jìn)一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。

三、黨的群眾路線

訓(xùn)練活動中，嚴(yán)格貫徹落實中心八項規(guī)則和省、市相關(guān)規(guī)則在執(zhí)行中心八項規(guī)則、市委五項規(guī)則及衛(wèi)計委九不準(zhǔn)方面，秉著嚴(yán)峻貫徹落實、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的思想，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，不自制特權(quán)；帶頭抓好廉潔自律，不以權(quán)謀私；帶頭提倡節(jié)儉之風(fēng)，不鋪張鋪張；嚴(yán)格依照規(guī)則配置辦公用房；發(fā)揚(yáng)刻苦勤奮，自強(qiáng)拼搏的精神，以公正、公正、公開為準(zhǔn)則開展工作和黨務(wù)活動，把作風(fēng)建設(shè)作為推動醫(yī)院進(jìn)展有力推手，堅固確立黨的群眾觀點，自覺貫徹黨的群眾路線，關(guān)于干部職工反映的問題，真心實意地解決，堅持"有問必答的工作作風(fēng)，爭辯和決策以大局、長遠(yuǎn)、整體利益動身，樂觀推動醫(yī)院的進(jìn)展。

四、履行醫(yī)院管理職責(zé)狀況

隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強(qiáng)和完備，以及先進(jìn)的醫(yī)院管理觀念的引進(jìn)，我院已形成了一套自主有用、規(guī)矩高效、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系，各項事業(yè)維持良好的進(jìn)展態(tài)勢。

1、基礎(chǔ)建設(shè)上臺階

今年，我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)了新的跨越，新建的8834㎡醫(yī)療綜合樓投入使用，使開放床位數(shù)達(dá)到了450張，標(biāo)記著我院步入了新的歷史進(jìn)展時期。依據(jù)實際進(jìn)展需求，高規(guī)矩、高起點進(jìn)行設(shè)備引進(jìn)和更新。20xx年共投入1144萬元，購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機(jī)、全自動化學(xué)發(fā)光分析儀、超聲刀、口腔全景機(jī)、X線口腔成像系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機(jī)等大小醫(yī)療設(shè)備116臺（套），20xx年購置的西門子1.5T核磁共振、西門子128層螺旋CT也正式投入臨床使用。隨著高新設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床，醫(yī)院整體診療水平得到了快速提升。

2、內(nèi)涵建設(shè)有創(chuàng)新

在人才孕育上接受"派出去、請進(jìn)來的方式進(jìn)行人才孕育，切實打造一支"留得住，靠得住的人才隊伍。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)上今年新設(shè)了新生兒科、腎內(nèi)科，成立了血液透析科，使專科特色越發(fā)突出，病員量持續(xù)增加。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)核心制度的落實，堅持"三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格落實院科兩級病歷質(zhì)把握度。實行院級領(lǐng)導(dǎo)科室包干制，明確責(zé)任，連帶獎懲。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上樂觀鼓舞引進(jìn)開展新技術(shù)項目，每年開展新技術(shù)都在十余項以上，目前能開展"二甲醫(yī)院全部技術(shù)項目及三級醫(yī)院諸多技術(shù)項目，部分項目填補(bǔ)了全市縣級醫(yī)院空白。在服務(wù)質(zhì)量上實施各項惠民利民政策，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務(wù)隊，深化到學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進(jìn)行免費(fèi)體檢、義診、送醫(yī)送藥等。

近年來，我院服務(wù)質(zhì)量取得顯著成效，滿足度始終維持在98%以上，達(dá)到了患者滿足、醫(yī)院滿足、政府滿足、社會滿足。

3、公立醫(yī)院改革穩(wěn)步推動

一是嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物名目》，落實藥品采供"三統(tǒng)一及"零差率銷售。藥品降價率達(dá)15%，切實讓利于寬敞患者。全年讓利671.47萬元。二是加強(qiáng)縣鎮(zhèn)一體化建設(shè)。20xx年，我院在托管工作上持續(xù)推動，從管理、技術(shù)、設(shè)備、醫(yī)療、學(xué)科建設(shè)等方面賜予了大舉支持，選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)傳幫帶、無償救濟(jì)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、供應(yīng)學(xué)科進(jìn)展基金等。使xx和xx中心衛(wèi)生院的綜合力量得到了快速提升，業(yè)務(wù)量成倍增長，縣鎮(zhèn)一體化工作取得了顯著成效。一年來，經(jīng)過全體職工的精誠協(xié)作，全院門急診人次22.31萬人，同比增長了1.7%；出院人數(shù)12131人，同比增長了1.9%；手術(shù)1552例；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)38.9次/床；床位使用率106.9%；120急救站院外出診1417次；為不同人群做健康體檢16275人次。接受進(jìn)修實習(xí)進(jìn)人員144名；全年無醫(yī)療事故，無擔(dān)憂全事故，無違違犯方案生育政策狀況發(fā)生。醫(yī)院被省衛(wèi)計委評為陜西省"群眾滿足的醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)，成為全省兩家，xx唯一一家獲此殊榮的縣級醫(yī)院。并且被省衛(wèi)計委作為唯一推舉的縣級醫(yī)院參與全國"群眾滿足的醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)的評比。

不管在過去的一年里，我的工作取得了肯定的成果，履行了一個院長應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來思考，仍舊存在著一些問題和不足，比方自己在理論學(xué)習(xí)方面還不夠深化，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。醫(yī)院專科人才短缺，技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進(jìn)行解決。在以后的工作中，我肯定克服困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作力量和管理水平，帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一樣，奮力拼搏，為醫(yī)院更快更好進(jìn)展做出新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)院長述職報告3

一年來，在衛(wèi)計局和xx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的大力支持下，較好地履行了支部書記和院長的崗位職責(zé)。現(xiàn)將個人履職盡責(zé)及廉政情況報告如下：

一、堅定信念，提高政治素養(yǎng)

一年來，我始終堅持堅定的政治信念，在思想上和行動上始終與大政方針政策保持高度一致，時刻把政治素養(yǎng)放在立世安身的第一位，牢固樹立奉獻(xiàn)勝于享樂的人生觀、事業(yè)重于生活的價值觀、黨性高于一切的自律觀、服務(wù)先于個人的公職觀、整體大于局部的大局觀，自覺做到忠于職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于進(jìn)取，奮發(fā)有為。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高履職能力

加強(qiáng)學(xué)習(xí)既是事業(yè)要求，又是工作所迫，我始終堅持“非學(xué)無以立德、非學(xué)無以增智、非學(xué)無以廣才”的指導(dǎo)思想，除參加上級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，在繁忙的工作之余，減少應(yīng)酬，擠時間學(xué)習(xí)，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。既全面系黨的路線方針，又學(xué)習(xí)加快推進(jìn)衛(wèi)生發(fā)展的相關(guān)政策，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)支部書記的主體責(zé)任制的要求，提高自己的政策水平和依法行政能力。

三、忠于職守，推進(jìn)事業(yè)發(fā)展

一年來，我以兌現(xiàn)當(dāng)初（做到三個心：讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工安心、讓服務(wù)對象舒心；兩個意：讓自己活得有意義，讓職工過得有意義），和干好本職工作為己任，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、克己奉公，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，咬定發(fā)展不放松，埋頭實干，扎實工作。

（一）加強(qiáng)調(diào)研，理清思路。明確了20xx年發(fā)展計劃和五年發(fā)展規(guī)劃，確保醫(yī)院發(fā)展有章可循，不迷失方向。

（二）加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，聚力發(fā)展。緊密團(tuán)結(jié)院支部、行政一班人，充分發(fā)揮院領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能作用，充分調(diào)動干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，集中精力抓大事、想大事、謀發(fā)展、促跨越。一是爭取項目強(qiáng)基礎(chǔ)，改善病員就診環(huán)境；二是人才建設(shè)強(qiáng)隊伍，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁；三是醫(yī)療管理強(qiáng)質(zhì)量，激發(fā)職工競爭活力；四是打造科室強(qiáng)特色，努力提升服務(wù)能力；五是執(zhí)行政策強(qiáng)落實，實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)新突破；六是建章立制強(qiáng)管理，提高管理服務(wù)水平；七是廉政建設(shè)正行風(fēng)，樹立務(wù)實清廉形象；八是文化建設(shè)強(qiáng)群團(tuán)，凝心聚力加快發(fā)展。在全面完成各項目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還取得了可喜成績（在班子述職中已有敘述，這里不再重復(fù)）。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。積極爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，經(jīng)常向上級相關(guān)部門匯報工作，努力協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的關(guān)系，營造醫(yī)院寬松的’發(fā)展環(huán)境。

（四）建章立制，逗硬獎懲。建立了一套較為完善的醫(yī)院管理制度和績效經(jīng)營方案，形成了靠制度管人，靠制度管事，制度面前人人平等，全年有3名院領(lǐng)導(dǎo)、5名中層干部和7名職工受到制度處罰。

四、勤政廉潔，自覺履行職責(zé)

我常常告誡自己，必須時刻注意“自重、自省、自警、自勵”，自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任，過好”三關(guān)”。一是過好權(quán)力關(guān)。我始終正確看待和行使手中的權(quán)力，從不敢放松對自己的約束，在用人上，以干成之事評判干事之人，以德才兼?zhèn)淙罕姽J(rèn)作為選賢任能的標(biāo)準(zhǔn)，不搞裙帶關(guān)系或任人唯親；在公務(wù)活動中，勤政奉公，不假公濟(jì)私；在理財時，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項財經(jīng)制度，不私帳公報；在職業(yè)道德方面，帶頭恪盡職守，抵制行業(yè)不正之風(fēng)。二是過好金錢關(guān)。作為院長，直接參與經(jīng)濟(jì)活動機(jī)會多，我總是確立正確的價值取向，警惕拜金主義的影響，自覺做到不見利忘義，不見利忘紀(jì)，在基礎(chǔ)建設(shè)上成立了基建領(lǐng)導(dǎo)小組，在藥品上成立了藥事委員會，在物資上成立了采購辦，在醫(yī)院內(nèi)審小組的基礎(chǔ)上，又聘請了金信會計師事務(wù)所，建立第三方監(jiān)管機(jī)制，對醫(yī)院各項經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行動態(tài)監(jiān)察。三是過好苦樂關(guān)。醫(yī)院事多面大工作繁重，但我沒有絲毫退縮，一心撲在工作上，雖然感覺辛苦，但我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，群眾的期盼，總是以苦為榮，竭盡全力。

一年以來，盡管我在工作上取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。一是時有松懈懈怠的想法，我也是有血有肉有情感的人，不是機(jī)器，對個別壞人和壞事因外界的干預(yù)未能嚴(yán)格落實制度已深惡痛絕，時有怨言，甚至想放棄；二是生性耿直，沉浮淺，有話直說，不轉(zhuǎn)彎磨角，容易傷害領(lǐng)導(dǎo)和同事間的感情；三是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方；四是人民群眾對醫(yī)院服務(wù)感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出；五是不搞協(xié)調(diào)勾兌，討厭喝酒打，不背棒添貼、陽奉陰違，不搞歪門邪道是我的不足，不會喝酒、不會來事、不人云亦云隨流逐流、不溜須拍馬是我的缺點，特別是有話直說、講真話、生性耿直、為人正直、不同流合污是我的致命弱點。對于我身上存在的其他缺點和問題，還需要在與同事們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，需要在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予中肯的批評。總之，在今后工作中，我愿和大家一起在開拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中奮進(jìn)，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，恪盡職守，奮發(fā)有為，以前所未有的工作熱情，和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗，發(fā)揮優(yōu)勢，投入到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展之中，開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面。

醫(yī)院業(yè)務(wù)院長述職報告4

首先我代表我院全體醫(yī)務(wù)人員，對領(lǐng)導(dǎo)們來我院檢查工作表示熱烈的歡迎。一年來，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在婦幼、疾控、監(jiān)督、新農(nóng)合等相關(guān)業(yè)務(wù)單位的支持下，我院各項工作開展順利，下面我將20xx年的總體工作匯報如下：

一、黨風(fēng)廉政、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。

我院堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)并開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動、“三好一滿意”活動、“三自六不讓”活動，活動中注重理論學(xué)習(xí)，突出實效，工作中無醫(yī)患糾紛發(fā)生，無違法違紀(jì)事件發(fā)生，醫(yī)院的總體服務(wù)受到了農(nóng)民群眾的好評。

二、基本醫(yī)療服務(wù)工作。

我院堅持“以病人為中心”、以解決老百姓最基本的醫(yī)療需求為基礎(chǔ)開展工作，著力改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程，工作中無醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故發(fā)生，截止10月，門診2116人次，住院185人次，總業(yè)務(wù)28.17萬元，充分地發(fā)揮了衛(wèi)生院在“縣、鄉(xiāng)、村”三級醫(yī)療網(wǎng)中的樞紐作用，基本實現(xiàn)了“小病不出鄉(xiāng)”的目標(biāo)。

三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

我院對公共衛(wèi)生工作提出了“做細(xì)、做實、做真，走出去服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、為人民服務(wù)無小事”的總體要求，成立了由副院長張X牽頭的公共衛(wèi)生小組，在她的帶領(lǐng)下，公共衛(wèi)生工作有計劃、有步驟地開展，同時也取得了很不錯的成績。

1、健康檔案管理。新增健康檔案9份，死亡注銷13份，累計建檔3876份，建檔率41%。我鄉(xiāng)戶籍人口9456人，常住人口4000人左右，實際的健康檔案建檔率已達(dá)90%以上，電子檔案建檔率100%。

2、特殊人群健康管理。對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范的管理服務(wù)。進(jìn)行健康體檢463人，體檢項目有一般體格檢查、血尿常規(guī)、心電圖和血生化（包括血糖、血酯、肝腎功能）。

注：65歲以上老年人，戶籍?dāng)?shù)1243人，常住數(shù)638人。

3、預(yù)防接種。

實行了預(yù)防接種信息化管理，國家一類疫苗接種率和合格率100%，對8月齡—15周歲兒童、0—4歲兒童分別進(jìn)行了麻疹和脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫，對新入托入學(xué)兒童進(jìn)行了查漏補(bǔ)種。

4、轄區(qū)內(nèi)無重大傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

對全鄉(xiāng)26個行政村和兩所學(xué)校進(jìn)行了生活用水摸底調(diào)查，對8所村衛(wèi)生室從業(yè)人員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗前培訓(xùn)。下一步我院將建一個規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，以便更好地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

四、新農(nóng)合工作。

全鄉(xiāng)總?cè)丝?456人，參合人數(shù)8709人，參合率92%。以切實解決老百姓看病難、看病貴的問題為著手點，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的各項規(guī)章制度，截止10月，門診補(bǔ)償2.68萬元，次均費(fèi)用元，住院補(bǔ)償11.47萬元，次均費(fèi)用元，實實在在地減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

五、醫(yī)療改革工作。

進(jìn)一步完善了人事、崗位和績效改革，實行了“A、B、C三級崗位責(zé)任制”。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售。開展了村衛(wèi)生室零差率銷售試點工作。

六、一體化管理工作。

我院從1月1日起，衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室實行基本藥物制度和藥品零差率銷售，對村衛(wèi)生室行政事務(wù)、人員聘用、業(yè)務(wù)技術(shù)、藥品藥械、財務(wù)和績效考核實行“六統(tǒng)一”管理。截止11月村衛(wèi)生室網(wǎng)采藥品萬元，總業(yè)務(wù)33.9萬元，新農(nóng)合補(bǔ)償7.95萬元。在一體化管理及零差率銷售試點工作中，存在自采藥品、使用非基本藥物、抬高藥價以及公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量少、質(zhì)量差，任務(wù)完成不及時的現(xiàn)象，我院將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，加大監(jiān)管力度，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及各項惠民政策送給老百姓。

七、財務(wù)工作。

嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，本著以收定支、勤儉節(jié)約和專款專用的原則，1—10月，我院總收入103.52萬元，其中財政補(bǔ)助收入57.04萬元，公共衛(wèi)生補(bǔ)助收入18.31萬元，醫(yī)療收入28.17萬元（藥品收入26.56萬元，其他收入1.61萬元）。總支出105.78萬元，其中醫(yī)療支出37.58萬元，藥品支出26.56萬元，公共衛(wèi)生支出19.33萬元，其他支出22.31萬元，收支差額—2.26萬元。

八、亮點工作。

1、清理垃圾場、修繕危墻，亮化了院容院貌。

2、開展血、尿常規(guī)和血生化等輔助檢查，滿足了臨床和健康體檢的需求。

3、改建了通訊網(wǎng)絡(luò)，滿足了各項信息化工作的需求。

各位領(lǐng)導(dǎo)們，雖然我們的.工作已經(jīng)取得了一定的成績，但存在的問題還很多，工作檢查是一種促進(jìn)，你們的`督導(dǎo)檢查，將為我院今后的工作指明方向，你們的寶貴意見，我們將會認(rèn)真的總結(jié)、學(xué)習(xí)、改正，我們的工作離不開你們的支持，我們將會做得更好。最后我再次代表我院全體醫(yī)務(wù)人員，對你們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

醫(yī)院業(yè)務(wù)院長述職報告5

今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，我堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的總體構(gòu)想，著眼于內(nèi)涵建設(shè)，注重人才隊伍培養(yǎng)、開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進(jìn)，狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化改革，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一心，勤奮工作，在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績，現(xiàn)對今年工作進(jìn)行述職報告如下：

一、思想政治，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況

今年在所分管的科室工作中，統(tǒng)一思想，狠抓＂三好一滿意＂活動落實，結(jié)合本職工作，齊心協(xié)辦，積極開展＂以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為核心＂活動，堅持文明服務(wù)理念，以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明為目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為，為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù)，為創(chuàng)全國一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全教育，確保醫(yī)療護(hù)理安全。強(qiáng)化分管科室＂醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一＂的`服務(wù)觀念，加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)控，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制、危重病人討論會診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。加強(qiáng)自身及所分管科室廉潔自律教育。

組織分管科室加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，做到合理檢查、合理用藥，因病施治，廉潔行醫(yī)，尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員開展＂四查四看＂活動，即查個人思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢；查技術(shù)水平，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看對患者有無生、硬現(xiàn)象；查廉潔行醫(yī)，看有無以醫(yī)謀私，吃請拿紅包現(xiàn)象。

二、工作中存在問題

醫(yī)療質(zhì)量，核心制度落實尚有欠缺，具體如三級查房制度，術(shù)前討論制度，死亡討論制度，病志書寫等項目不全，仍有白板病歷，病案返回不及時，主要病史過簡等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高，全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在。抗生素合理應(yīng)用與分級管理方面存在不足：預(yù)防用藥使用率過高，預(yù)防用藥品種選擇不正確，抗菌藥物使用時間過長等。

三、今后工作設(shè)想

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的`落實和宣教；嚴(yán)控現(xiàn)行病志書寫管理，進(jìn)一步落實醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度。強(qiáng)抓醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅持服務(wù)理念的提升；堅持＂以人為本＂的服務(wù)理念，以最大程度惠及患者。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)態(tài)度，最大程度防范醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，突出新項目、新技術(shù)的引進(jìn)利用，努力提升核心競爭力。

總之，在新的一年里，我們要努力工作，一步一個腳印，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)院業(yè)務(wù)院長述職報告6

一年來，在上級和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊不斷成長。現(xiàn)述職如下：

一、個人成長

一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔(dān)任院級領(lǐng)導(dǎo)的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營養(yǎng)，從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué)，有很多個周末，都是在求學(xué)的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，給我搭建了這樣一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學(xué)習(xí)的過程中，不忘把學(xué)到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工，這樣一種知識傳遞的`過程，讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團(tuán)隊成長。

學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。

二、團(tuán)隊成長

我們在護(hù)理管理方面重點推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護(hù)士長熟練運(yùn)用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護(hù)理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。

三、存在的不足

在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護(hù)理人員專科不專、技術(shù)不精、服務(wù)不細(xì)、科研不深，護(hù)理人員成長速度緩慢。護(hù)理管理團(tuán)隊思維局限、角色失衡。窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強(qiáng)。市場營銷思路較狹窄，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個性化，營銷團(tuán)隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。醫(yī)院文化要向做活動的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。

四、今后努力的方向

站在護(hù)理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊。我們將在護(hù)理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內(nèi)涵；繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質(zhì)圈活動，對新畢業(yè)護(hù)士實行分層分級個性化培訓(xùn)；推行層級管理，完善績效考核；培訓(xùn)專科護(hù)士、培養(yǎng)院內(nèi)護(hù)理專家；開展豐富多彩的文化活動，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護(hù)士。

拓寬市場營銷新思路，做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機(jī)結(jié)合，做到院有整體營銷方案，科有個性化營銷計劃。重點培訓(xùn)市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)。

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