家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1

你的品牌表達(dá)了你能提供的東西，表達(dá)了為什么你很特別，告訴了別人他們?yōu)槭裁戳伺c你保持聯(lián)系。

85、不斷增加價(jià)值

在成為品牌，你需要專注與你所做的事并不斷的增加價(jià)值。這意味著你需要不斷超越。

86、建立個(gè)人品牌的標(biāo)志

當(dāng)別人聽到讀到你的名字時(shí)，你想讓別人想到什么？你的品牌標(biāo)志應(yīng)當(dāng)包括了別人提到你時(shí)會(huì)用的所有的詞。

87、包裝你的品牌

要看上去有價(jià)值，你就要看上去光亮而又專業(yè)。所以為什么不建一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站？

李文潔15:34:37

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8、推廣你的品牌

如果你自己不推廣自己，其它人也不會(huì)。你的成功取決于其它人如何認(rèn)可你的工作，這還依賴與你工作的質(zhì)量

89、和媒體保持聯(lián)系

你從現(xiàn)在開始就要和媒體保持聯(lián)系，而不是等你真要故事要告訴他們時(shí)你才去找他們。

90、極力推廣信息內(nèi)容，而不是作者

你推廣給眾人的應(yīng)當(dāng)是你心中的使命感，而不是你的自傲。

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1、共同寫作

如果你寫作技巧不佳，你可以和別人一起寫。通過這樣共同寫作，你原來不多聯(lián)系的人，可以讓你的人際網(wǎng)絡(luò)程指數(shù)增長。印刷業(yè)務(wù)員必讀手冊(cè)“印刷業(yè)務(wù)員必讀”(12):9

2、寫文章寫文章可以極大的促進(jìn)你的職業(yè)發(fā)展。讓你在短時(shí)間里就成為被人關(guān)注。9

3、堅(jiān)持寫作以成為好的寫手要成為好的寫手：”寫作，再寫作。當(dāng)你寫完了，繼續(xù)寫作”9

4、和名人交往–印刷業(yè)務(wù)員必讀手冊(cè)“印刷業(yè)務(wù)員必讀”(12)-

92、寫文章

寫文章可以極大的促進(jìn)你的職業(yè)發(fā)展。讓你在短時(shí)間里就成為被人關(guān)注。

93、堅(jiān)持寫作以成為好的寫手

要成為好的寫手：”寫作，再寫作。當(dāng)你寫完了，繼續(xù)寫作”

94、和名人交往

你只與無名小輩保持聯(lián)系？你需要把注意力傳到一些重要人物上，這樣會(huì)對(duì)你以及周圍朋友的生活帶來很大的不同。

95、建立信任

信任是與這些權(quán)威接近的關(guān)鍵。讓別人信任你與他們聯(lián)系時(shí)沒有任何不可告人的動(dòng)機(jī)。讓別人信任你把他們當(dāng)做一個(gè)普通人而不是明星

96、參加協(xié)會(huì)

現(xiàn)在有各種協(xié)會(huì)。如果你要想同那些有影響的人物面對(duì)面，你得先成為參與者。

97、建立你自己的俱樂部

有時(shí)你要參加些有價(jià)值的俱樂部，確由于種種原因無法參加。為什么不自己辦個(gè)俱樂部呢？擬定自己的推廣計(jì)劃，建立一個(gè)新的組織。邀請(qǐng)那些你想見的人來加入你的組織。

98、謙虛

傲慢是一種病，它會(huì)讓你忘記真正的朋友，忘記朋友的重要。在你進(jìn)步時(shí)，保持謙虛。幫助其它人和你一起進(jìn)步，甚至超過你。

99、回顧你的過去

經(jīng)常的回顧你的過去，和那些從小就對(duì)你很重要的人保持聯(lián)系

100、找?guī)讉€(gè)導(dǎo)師

找到有材、有經(jīng)驗(yàn)，又愿意投入時(shí)間來幫助你進(jìn)步的導(dǎo)師。而不是僅依據(jù)薪水與聲望來決定自己的職業(yè)發(fā)展方向。

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1、取眾家之長

三人行必有我?guī)煟闵磉呌性S多可以學(xué)習(xí)的人。

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2、建立良好的師徒關(guān)系

成功的師徒關(guān)系需要效果與熱情。效果意味著你可以讓老師可以看到他對(duì)你產(chǎn)生的影響。***意味著你的導(dǎo)師會(huì)為了你的進(jìn)步而投入。

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3、找?guī)讉€(gè)徒弟

當(dāng)你不斷努力向上發(fā)展時(shí)，一定要回過頭來幫助其它人。你會(huì)從你的學(xué)生身上學(xué)會(huì)很多東西

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4、堅(jiān)持原則

交際應(yīng)當(dāng)是向前發(fā)展，而不是向后妥協(xié)。與人交往決不能違背自己的價(jià)值觀。

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5、不要試圖平衡你的職業(yè)與私人生活

你應(yīng)當(dāng)為不同關(guān)際的人都提供同樣的價(jià)值。而不是把生活分為工作生活兩部分。

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6、打造親密的友誼

有多少人可以走進(jìn)你家里，自己打開冰箱找吃的？有親密的朋友，才會(huì)讓你快樂。

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)酒地區(qū)市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達(dá)八百多萬元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。

本年度的工作情況

一、開展市場調(diào)研，拓展市場空間。目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場，對(duì)于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對(duì)酒類家喻戶，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的’特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

二、人性化服務(wù)。自酒類承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了元。

存在的問題

雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。

一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒有效的形成一個(gè)營銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。

二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢，爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)3

來到公司的這段時(shí)間，感謝大家對(duì)的支持和照顧，讓我從中學(xué)到從來沒有學(xué)過的知識(shí)，慢慢地融入到公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里面，每個(gè)真誠的笑臉和熱心的幫助感染了我，讓我感受到了集體的溫暖和魅力。

在工作中，我可以說，我并沒有虛度時(shí)光。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。

自我分析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的’業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚（因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)樽约阂呀?jīng)掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

在這里誠心向公司各位同事的關(guān)懷和幫助表示非常的感謝，我也一定會(huì)竭盡全力做好自己這份工作，爭取能夠以更好的成績回饋公司對(duì)的期望。

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間又到今年的下半年，裝飾分公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)xx工作《思路和要點(diǎn)》以“穩(wěn)中求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為基調(diào)，把“做精做深市場，推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展”作為發(fā)展主題。在建項(xiàng)目中采取“抓執(zhí)行力建設(shè)深化、抓工作責(zé)任制落實(shí)、抓崗位目標(biāo)管理”三項(xiàng)工作措施，加緊各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)，加快各項(xiàng)工作推進(jìn)，成效明顯。上半年開足馬力推進(jìn)工作。

農(nóng)林大學(xué)體育館項(xiàng)目，我們的目標(biāo)是創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”，故自始至終把體育館創(chuàng)杯任務(wù)列入裝飾分公司項(xiàng)目部年度的工作重點(diǎn)之一，開足馬力，扎實(shí)推進(jìn)：一是傾注重力。“一把手”抓現(xiàn)場整修工作，指定多名專業(yè)裝飾施工員專職牽頭具體工作，把善做創(chuàng)杯工作及裝修工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工人充入到裝修隊(duì)伍中，為及時(shí)解決施工中的各個(gè)難題提供組織保障。二是明確重點(diǎn)。我分公司始終把體育館創(chuàng)杯定為工作重點(diǎn)。正月初七，項(xiàng)目部正常開展工作，排定推進(jìn)時(shí)間表，制訂“一對(duì)一工作方案”，確保按時(shí)、有序推進(jìn)。7月8日主場館舉行了籃球首賽，得到市領(lǐng)導(dǎo)以及市民的廣泛好評(píng)。三是兼顧公司的安排。積極引進(jìn)業(yè)界一流的專業(yè)裝修施工管理人才，協(xié)助國際商貿(mào)城的裝修施工;參與旺莊項(xiàng)目的外墻優(yōu)化設(shè)計(jì)，協(xié)助公司，在保證品質(zhì)同時(shí)降低了造價(jià)節(jié)省成本。我們?cè)诩辛α俊⒓袝r(shí)間推進(jìn)重點(diǎn)工作的同時(shí)，按照先易后難、逐個(gè)解決的工作方法，平穩(wěn)有序地做好零星點(diǎn)、塊工作。

在上半年發(fā)現(xiàn)的不足之處我們進(jìn)行了總結(jié)，將在接下來的工作中重點(diǎn)改進(jìn)。

下半年工作思路

下半年,裝飾分公司將繼續(xù)按照公司的戰(zhàn)略決策和工作思路，加油鼓勁、創(chuàng)新管理、合力推進(jìn)，確保公司工作任務(wù)圓滿完成。

1、主動(dòng)出擊。在參與裝修工程投標(biāo)的同時(shí)，也在努力吸引好的項(xiàng)目參與合作，并積極參與公司項(xiàng)目的裝修工程。目前山東曲阜醫(yī)院的裝飾工程，我裝飾分公司也積極參與前期的準(zhǔn)備工作。

2、咬定目標(biāo)。目標(biāo)不變，加強(qiáng)對(duì)全體管理人員及工人的責(zé)任心教育、施工技術(shù)教育、安全文明教育，確保全體人員以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)參與項(xiàng)目建設(shè)。

3、強(qiáng)化自查。把每個(gè)已經(jīng)細(xì)化到個(gè)人的項(xiàng)目，按時(shí)間量化進(jìn)行工作自查，確保工作任務(wù)落實(shí)到位、執(zhí)行到位：一是集中自查。定期組織項(xiàng)目部全體管理人員集中對(duì)當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行自查，通過工作交流，集思廣意，形成合力推進(jìn)。二是負(fù)責(zé)人暗訪自查。把目標(biāo)任務(wù)管理納入公司干部暗訪內(nèi)容，在暗訪中考量現(xiàn)場管理者、施工人員的工作態(tài)度和工作績效。三是書面自查。成立《工作動(dòng)態(tài)》讓專人對(duì)各分部的施工工藝和工作進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)，以此作為工作績效公示，促進(jìn)工作對(duì)比和激勵(lì)，幫助公司及員工自我成長。

4、立足管理破難題。上午我們的觀摩會(huì)讓我感觸很深，“中天”建筑精神值得我們學(xué)習(xí)。下半年把克難求進(jìn)作為推進(jìn)工作的主要突破口，把創(chuàng)新管理作為破解工作難題的主要工作載體，在各項(xiàng)目內(nèi)部形成不為困難找理由，只為困難想辦法的工作氛圍：一是包干解難。按照工程目標(biāo)任務(wù)細(xì)項(xiàng)分工承擔(dān)解難破難工作責(zé)任提高人員個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，一起商議解決項(xiàng)目施工中的各種難題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。二是服務(wù)解難。牢固樹立為工人在先、服務(wù)在先、工作在先的思想，跨前一步做好難題化解工作，力求做到工人沒有想到的問題我先想到、業(yè)主希望解決的問題我先解決，努力以精細(xì)化的服務(wù)把各類施工問題和困難解決在萌芽狀態(tài)。三是合作解難。在公司內(nèi)樹立分工不分家的思想，及時(shí)解決一個(gè)人、一個(gè)部門解決不了的難題，形成誰有關(guān)系誰承擔(dān)、誰有能力誰出力的解難破難工作機(jī)制，對(duì)解難破難有貢獻(xiàn)的及時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并組織工人學(xué)習(xí);在外充分借用公司之力解決工作推進(jìn)過程中的困難和問題，以創(chuàng)新管理的理念，作為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行帶頭，在公司大環(huán)境下做鹽(鹽：讓工作環(huán)境更有味道)，做光(光：讓我們的員工更加清晰的看見公司的路線)，加強(qiáng)與公司兄弟部門的對(duì)接和合作，無條件的互助，以更開放的態(tài)度吸收、消化、運(yùn)用人才，形成我們__人的合力。作為分公司負(fù)責(zé)人我將通過支持公司整體目標(biāo)和員工的方式來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)!謝謝大家!

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)5

一、本年工作概況

我自x月x日其加入公司，至今已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間了。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點(diǎn)上來說基本上可以分為兩個(gè)時(shí)間段：

(1)x月x日到x月x日，這段時(shí)間我在蚌埠項(xiàng)目部參加阿爾卡迪亞藍(lán)天城二期的交房及售后維修工作。在此期間的主要工作內(nèi)容為：管理工地庫房，指揮工人做現(xiàn)場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識(shí)，一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長郝工和安工的安排下，我暫時(shí)管理工地庫房。在對(duì)庫房的整理及進(jìn)出材料的管理過程中，我開始對(duì)門窗的一些相關(guān)配件有了進(jìn)一步的提高：

①前期的`分戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識(shí)，為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);

②之前在xx項(xiàng)目部從事的主要是維修管理工作，而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對(duì)于我來說是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過程。作為一個(gè)施工管理人員，要熟悉安裝方案，但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整，比如說吊線時(shí)，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行，垂直吊線改為順直吊線;再比如說，實(shí)際中在確定窗框安裝水平位置時(shí)不能嚴(yán)格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置，因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙有差，同時(shí)衛(wèi)生間、廚房與各室的情況還不一樣;

③xx試驗(yàn)為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的認(rèn)識(shí)來講防水應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是，打膠一定要嚴(yán)格控制，主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細(xì)勢必為以后滲水滿下隱患，且滲水點(diǎn)難以查明;二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計(jì)及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大，也會(huì)造成滲水現(xiàn)象，且難以處理。

二、工作中存在的問題

經(jīng)過這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我的專業(yè)知識(shí)有了很大提高，同時(shí)我對(duì)自己和公司也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：

(1)工作初期，由于是初次接觸門窗方面的工作，對(duì)專業(yè)知識(shí)比較陌生，所以在工作時(shí)難免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，工作效率也比較低;

(2)做現(xiàn)場工作對(duì)交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺，需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);

(3)在實(shí)際施工中，要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合，不可偏信一方。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中，我發(fā)現(xiàn)有一趟轉(zhuǎn)角窗因到場缺少轉(zhuǎn)角拼管而無法安裝。在向車間索要時(shí)沒有實(shí)際測量而是直接按照?qǐng)D紙報(bào)的尺寸，結(jié)果出現(xiàn)了5公分的偏差，造成了一定量的損失，這些都是以后嚴(yán)禁發(fā)生的;

(4)在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題，在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;

(5)鑒于文承苑的淋水試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，建議加大平開扇搭接量，更換防雨條，同時(shí)盡量減少拼接;另外，鑒于文承苑的維修經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于50平開扇也不宜采用原來的防雨條，不僅防水效果不好，還造成扇關(guān)不嚴(yán)，為以后維修造成一定的麻煩。同時(shí)在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大，很容易造成扇推拉不穩(wěn)，后期維修較難處理。

以上是我在半年的工作中所總結(jié)的一些問題和認(rèn)識(shí)，畢竟見識(shí)有限，于公于私，若有不當(dāng)之處還望大家批評(píng)指正。

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)6

我還真感到有些為難，“巧婦難為無米之炊”，雖說每天都在忙忙碌碌，可真要將自己的工作進(jìn)行總結(jié)時(shí)卻又兩手空空，腦袋一片空白，自己的本職工作也就是每天的生產(chǎn)報(bào)表和月度財(cái)務(wù)報(bào)表，間或需要報(bào)銷也都屈指可數(shù)，如此一來，感到自己每天的工作都是在“打補(bǔ)丁”，瑣碎而不固定。

工作中出現(xiàn)急躁情緒，

很多時(shí)候，工作干了，人也得罪了，出力不討好，同事朋友常勸我“活可以不干，但脾氣不能亂發(fā)，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和身邊親近的人……”這是我性格的缺陷，也是致命的弱點(diǎn)，相信隨著年齡的增長會(huì)慢慢克服的。

幫助他人不夠耐心。在處理輕烴裝置報(bào)表問題時(shí)常常不夠冷靜、不夠耐心，尤其是對(duì)待劉麗霞進(jìn)入情況慢的現(xiàn)狀，總是愛著急，說話高聲大嗓，事后每每感到后悔。說心里話，劉麗霞在報(bào)表學(xué)習(xí)方面已經(jīng)很盡心、很努力了，可不知怎地就是學(xué)的不透徹、不扎實(shí)，只停留在數(shù)字表面，不掌握本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，自己也曾不止一次下決心“下次一定好好給她講”，但到事上卻是不夠冷靜，在此希望得到劉麗霞的諒解和包容，都是為了工作，我絕沒半點(diǎn)惡意。

感觸最深的事：

在討論x月份的三起事故時(shí)，我的冒昧和無所顧忌可能會(huì)招致一些同事的`反感，后來也有同事私下里勸我說話辦事要看清對(duì)象，不要一根筋，無論結(jié)局如何，我不后悔，在這件事上我是局外人，我覺得應(yīng)該站在班組的角度多為班組考慮，舍得舍得，有舍就有得，作為大班人員更應(yīng)權(quán)衡利弊，該舍的就得舍。

最滿意的感悟：

工作為改善生活，提高生活質(zhì)量，但不是人生的全部，要學(xué)會(huì)合理調(diào)配，心態(tài)最重要！

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)7

★裝飾公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的裝飾公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來的指導(dǎo)和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是XX年最大的成就。

XX年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時(shí)也建立了自信。

在公司這段時(shí)間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。

這幾個(gè)月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。

我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會(huì)資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。

這些是我在居眾收獲到的智慧。

XX年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的`文化，使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。

介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。

現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。

在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。

在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。

對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。

公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，只要勇于把握。

對(duì)生命的思考是不能停歇的。對(duì)工作的總結(jié)是不能疏忽的。

在過去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。

XX年總結(jié)如上，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

預(yù)祝XX居眾新部輝煌繼續(xù)，同事們?cè)賱?chuàng)佳績！

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)8

一、對(duì)于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、對(duì)自己有以下要求

1、每日要增加3個(gè)以上的新客戶。

2、每日看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的.學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

7、自信是十分重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

五、今年銷售任務(wù)額為1000萬為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)9

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。

四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)

要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改

開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

20xx最新業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說對(duì)于音響的制作過程：模具車間(1樓)–注塑車間(1樓)–噴漆車間(3樓)–金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費(fèi)上班的時(shí)間(曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。

自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識(shí)，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望！

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)10

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的，來了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關(guān)的裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)裝修工作的熱情，而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論知識(shí)，一邊去工地現(xiàn)場看著施工，遇到現(xiàn)場施工方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。

在過去的一年里，主要做了以下的事情：

1.xx會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調(diào)，因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下，還是順利的完成了此項(xiàng)任務(wù)，于5月30日將會(huì)所交付使用。

2.xx會(huì)所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì)所都裝完以后才開始裝修的，主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場的問題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對(duì)施工方的不足提出要求給予改正。

3.東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。

4、xx會(huì)所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對(duì)后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過來進(jìn)行維修和調(diào)換。

5、東海城小公寓4個(gè)戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對(duì)4個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì)，方案定下來后的CAD施工圖繪畫，還有每個(gè)戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會(huì)更加努力，爭取做的更好。

6.東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。

7.xx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì)，安排工人進(jìn)場施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工期，完成了前面的隱蔽工程。

8.金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ鳎员仨氁３志ū緧徫坏膶I(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，

多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)11

工作了一整年，我們總算是等來了這一年的末尾，再過不久就能回家過年了，想一想就讓我們感到興奮和愉快。雖然這個(gè)時(shí)候是需要寫一份年終總結(jié)的，但是這對(duì)于我們這些銷售人員來說實(shí)在是小意思，因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候可是積累了一大堆想說的話，現(xiàn)在趁著這個(gè)時(shí)機(jī)可得好好地總結(jié)一下。

我是在年初之際加入到咱們公司的，那時(shí)候的我還以為銷售工作是比較容易做的，不就是動(dòng)動(dòng)嘴巴給客戶講一些業(yè)務(wù)方面的東西嘛，這對(duì)于我來言也算不上什么難事情，但是等到了我正式開始了自己的銷售工作之后，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)在是太傻了，因?yàn)槲也粌H對(duì)于公司業(yè)務(wù)不熟悉，就連一些最基本的銷售技巧也不知道，這令得我在銷售產(chǎn)品時(shí)屢屢碰壁，白眼和嘲笑幾乎成了我的家常便飯，這也讓我意識(shí)到了自己得好好地提升一下個(gè)人的工作能力才行。所以在20xx年里面，我首先是熟悉了咱們公司的文化背景，并深入了解了公司的銷售業(yè)務(wù)，這才讓我在銷售產(chǎn)品時(shí)沒有那么生澀了，另外我也經(jīng)常跟隨著公司里面的老業(yè)務(wù)員們四處跑，看看他們是怎么進(jìn)行銷售工作的，以便從中吸取一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

從我個(gè)人的工作情況來看，我覺得自己在業(yè)務(wù)知識(shí)這方面的了解已經(jīng)差不多到位了，接下來主要的工作目標(biāo)就是提升自己的推銷技巧，畢竟現(xiàn)在的客戶都精明了不少，有時(shí)候我們打電話都不太會(huì)接聽，這也給我們這些業(yè)務(wù)員造成了諸多的麻煩，所以如何打動(dòng)客戶并讓他們生出購買欲望是我們的工作難點(diǎn)，這就得通過長時(shí)間的磨練以及對(duì)客戶的了解才能做好了。在20xx年里面，我累計(jì)給超過數(shù)千名的客戶提供過了服務(wù)，平均每天要和幾十名客戶進(jìn)行溝通，但是我發(fā)現(xiàn)有時(shí)數(shù)量多了其實(shí)還比不過質(zhì)量，大部分時(shí)候只有耐心地給客戶們提供講解才能達(dá)到我們最后想要的效果，要是在接待的時(shí)候態(tài)度不好，這一筆訂單涼了不說，就連自己也會(huì)被投訴，所以我很是注重這個(gè)問題，我力爭自己在工作的時(shí)候不急躁、不夸大，唯有讓顧客感受到了我們的真心，才能促進(jìn)好下一步工作的開展，這樣也有利于回頭客的發(fā)展。

在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)做好自己的工作并爭取在銷售業(yè)績上取得更大的進(jìn)步，同時(shí)我也祝愿咱們公司的全體員工在新年里能健康快樂，做任何事情都順順利利！

家裝公司業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)12

在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。

xx年，xx武裝了思維，強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時(shí)也建立了自信。

在公司這段時(shí)間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。

這幾個(gè)月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。

我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會(huì)資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。

這些是我在xx收獲到的智慧。

xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。

介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。

現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。

在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的.地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。

在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。

對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。

公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，只要勇于把握。

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