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年終工作總結(jié)個人PPT1

時光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中，工作上我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡則，同時由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，同事的協(xié)助和配合，使自己的工作能順利完成。當(dāng)然在工作中，也有一些問題與不足，現(xiàn)就一年來個人工作情況總結(jié)報告如下：

一、細(xì)致工作，切實履行崗位職責(zé)

一是制定生產(chǎn)任務(wù)，明確工期要求。依據(jù)設(shè)計圖紙、制造合同文件、設(shè)備工程總進度計劃以及有關(guān)定額和指標(biāo)進行水泥礦山設(shè)備制造總進度計劃的編制。進度計劃任務(wù)書內(nèi)明確各項工作的進度計劃，保證在合同規(guī)定的工期內(nèi)，按照合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成提升機、索道內(nèi)產(chǎn)品及工礦配件的制造。今年，我公司總共完成各類產(chǎn)品x件，認(rèn)真履約，產(chǎn)品質(zhì)量符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求，實現(xiàn)收益x萬元。

二是加強部門交流，促進協(xié)作溝通。我積極參加銷售部門的月、季、年度銷售例會和市場分析會，同時也邀請銷售部門的相關(guān)人員定期參加合同部門的工作會議，使銷售部門與合同部門在工作上相互滲透，促進銷售部門和合同部門之間的通訊交流變得開放而坦率，增強雙方對彼此的信任。

三是確保采購物料及時到位。按票采購人員根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《采購合同審批表》，先核對采購內(nèi)容，根據(jù)采購物資的緩急程度，參考市場行情及過去采購記錄，確定供應(yīng)商并進行詢價，并提供產(chǎn)品報價單。同時對于廠商提供的材料進行深入分析，根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的采購方式向廠商議價，就有關(guān)物資的質(zhì)量、付款方式等內(nèi)容達(dá)成一致后與廠家簽訂采購合同。并在發(fā)貨的過程中積極聯(lián)系物流公司，保證物資及時到位。今年，總計采購物資設(shè)備x萬元，無延期，保證生產(chǎn)正常運行。

二、存在不足，找準(zhǔn)今后努力方向

回顧一年來的學(xué)習(xí)工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求、工作的.需要相比，還有一定的差距：

一是20__年合同管理時效指標(biāo)不理想，在管控上未做到精細(xì)管理。

二是領(lǐng)導(dǎo)能力仍需加強。雖然我基本完成了合同管理人員的職責(zé)，但是在領(lǐng)導(dǎo)能力方面仍欠火候，需要繼續(xù)努力。尤其在工作重點把握及團隊建設(shè)方面仍有很大的提高空間。

三是科學(xué)管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距離科學(xué)化管理目標(biāo)仍存在許多需完善的地方，合同管理工作沒有創(chuàng)新，活動沒有亮點。合同部部長是一個綜合職位，其工作不僅僅是墨守成規(guī)、按部就班，更需要管理的創(chuàng)新及溝通的暢通，這些方面我仍需不斷努力。

在今后的工作中我將取長補短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進合同管理能力和客戶滿意度的提升：一是嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量考核制度》，對設(shè)備品質(zhì)檢查實行嚴(yán)格的考核制度，利用視頻監(jiān)控生產(chǎn)過程、現(xiàn)場檢查等多種方式，健全設(shè)備品質(zhì)監(jiān)督制度。二是建立和完善獎懲激勵機制，提高合同管理人員工作積極性。

新的征程需要我們團結(jié)努力，新的目標(biāo)賦予新的使命。我相信通過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，同事的積極配合，公司的工作將取得更大進步，我也將以全新的姿態(tài)、思路和舉措，全力推進合同部的各項工作再上新臺階，再創(chuàng)新高度。

年終工作總結(jié)個人PPT2

　　一年來，本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為___盡心盡力，努力工作，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

　　在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

　　在工作上，圍繞公司___的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向:隨著____的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，做好工作計劃，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為___應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)個人PPT3

　　歲月如梭，大學(xué)畢業(yè)參加工作至今已有一年多時間。這期間對我工作能力有了很大的提升。感覺自身有了很大的轉(zhuǎn)變，面對工作任務(wù)更加從容了、自信了。收獲了很多，現(xiàn)學(xué)習(xí)情況工作總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　響應(yīng)黨的號召，堅持馬克思列寧主義，堅持社會主義核心價值觀，努力學(xué)習(xí)政治思想理論，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不斷提升自身的政治文化修養(yǎng)。

　　二、教育教學(xué)方面

　　20xx上半年，擔(dān)任了12數(shù)控一班《數(shù)控車削加工》以及《數(shù)控銑削加工》的教學(xué)工作；下半年擔(dān)任了13焊模班《數(shù)控銑削加工》以及12數(shù)模班《高級工理論知識復(fù)習(xí)》的教學(xué)工作。為了提高教學(xué)質(zhì)量我堅持做到以下幾點工作：

　　1、備好每一節(jié)課。努力研讀教材，把握重點，化解難點，讓學(xué)生能過聽懂每一節(jié)課。

　　2、分析中職學(xué)生自身特點，在工作中要有針對性地采取相應(yīng)的教學(xué)措施，快速幫助中職學(xué)生理解、消化知識和掌握技能。

　　3、教學(xué)組織，仔細(xì)觀察每名學(xué)生的學(xué)習(xí)動向，設(shè)立獎勵、鼓舞機制，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。

　　4、平時積極參加學(xué)校組織的教學(xué)活動，多聽公開課，虛心向前輩學(xué)習(xí)，博采眾長，不斷提高自身的教學(xué)水平。

　　三、其他工作

　　擔(dān)任機械工程系示范校的課程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)教材的編寫，在工作使自身的學(xué)習(xí)能力有了更高的提升，受益匪淺。

　　總結(jié)20xx的這一年來的工作，收獲良多，最大的收獲就是自己的學(xué)習(xí)分析能力有了很大的提升。在接下來的工作中，我會刻苦學(xué)習(xí)，為懷化工業(yè)學(xué)校美好的明天而奮斗。

　　四、本年度著作、論文及技術(shù)報告

　　《數(shù)控銑削加工》校本教材

　　數(shù)控專業(yè)教學(xué)模式在中等職業(yè)學(xué)校中的分析

年終工作總結(jié)個人PPT4

　　本人自任職以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實黨在農(nóng)村的各項路線方針政策，深入基層，求真務(wù)實，本人在思想修養(yǎng)、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面取得了長足進步，扎實工作，盡職盡責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。下面我就任職以來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。

　　作為農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線上工作者，只有自己掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識、生產(chǎn)技術(shù)，才能進行推廣應(yīng)用。首先加強自身學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹xx大以及xx屆二、三、四中全會精神，宣傳黨中央支農(nóng)惠農(nóng)政策，在思想上時刻與黨保持一致。加強理論聯(lián)系實際的能力，增強為農(nóng)服務(wù)意識。宣傳糧食直補、良種補貼、農(nóng)機具購置補貼等一系列的強農(nóng)惠農(nóng)政策。積極參加學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識，人事局和農(nóng)廣校組織專業(yè)技術(shù)人員知識更新學(xué)習(xí)，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)請教，深入田間地頭，搞好田間調(diào)查，理論與實踐相結(jié)合，提高自身的業(yè)務(wù)能力。

　　二、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好本職工作

　　1、認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)項目材料申報和實施工作。抓好農(nóng)業(yè)科技項目的申報工作，爭取更多的技術(shù)和資金支持。多年來，中心負(fù)責(zé)了“利用亞行貸款北方旱作農(nóng)業(yè)臨沭縣項目、小麥科技入戶工程、丘陵旱地花生優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)栽培技術(shù)項目”、3萬畝標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)項目、小麥、玉米高產(chǎn)創(chuàng)建活動等申報項目工作，安排我準(zhǔn)備材料，為成功完成項目申報，認(rèn)真查找相關(guān)資料，積極主動加班加點，按時保質(zhì)保量完成了項目材料準(zhǔn)備，并受到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的好評。

　　2、認(rèn)真做好糧食直補，小麥、玉米、水稻良種補貼會議準(zhǔn)備以及政策落實。近幾年來，我國出臺了一系列支農(nóng)惠農(nóng)措施，政策性強，工作量大，我將此項工作作為一項政治任務(wù)來認(rèn)真抓好落實，扎實開展，通過召開會議、印發(fā)宣傳材料等形式認(rèn)真將黨的好政策落到實處，切實搞好糧食直補的面積核定、小麥、玉米、水稻的良種補貼工作，經(jīng)認(rèn)真落實，規(guī)范操作，使糧食直補和良種補貼工作得到很好的落實，讓農(nóng)民得到實惠，進一步調(diào)動了廣大農(nóng)民的種糧積極性，確保了糧食安全。為了充分讓農(nóng)民了解政策，自己加大工作力度，全面領(lǐng)會精神，做好會議材料和宣傳，抓好精神講解和落實。

　　3、依托實施項目，做好技術(shù)指導(dǎo)。組織實施好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)丘陵旱地花生優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)栽培技術(shù)項目，安排協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項目實施和材料整理準(zhǔn)備工作。項目順利通過省市專家組的驗收，經(jīng)過測產(chǎn)2畝高產(chǎn)攻關(guān)田平均畝產(chǎn)量519.5公斤，500畝核心示范區(qū)平均畝產(chǎn)量430.6公斤，20xx畝示范田平均畝產(chǎn)量395.1公斤。專家組對我縣項目的實施取得的成績給予了肯定，順利完成各項經(jīng)濟和技術(shù)指標(biāo)，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　實施好小麥、玉米高產(chǎn)創(chuàng)建活動，引進新品種，推廣應(yīng)用技術(shù)，積極深入農(nóng)戶家中技術(shù)指導(dǎo)，為新技術(shù)推廣提供了宣傳平臺，給農(nóng)戶起到示范帶動作用。我縣實施測土配方施肥項目，安排負(fù)責(zé)對土樣的整理風(fēng)干，放棄節(jié)假日加班，保證涼土工作的順利進行。同時協(xié)助土肥站做好相關(guān)服務(wù)。

　　4、搞好農(nóng)情系統(tǒng)調(diào)查、做好病蟲草害的預(yù)測預(yù)報工作，為指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策提供依據(jù)。根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，及時上報農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進度，積極與各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員聯(lián)系，做好農(nóng)情調(diào)度，認(rèn)真上報山東省農(nóng)情調(diào)度系統(tǒng)。每次遇到特殊的天氣，匯總調(diào)查情況，及時形成材料，并進行了上報，為所制定科學(xué)的管理意見提供依據(jù)。尤其是春耕備播、秋收秋種的關(guān)鍵時期，及時冬春深入田間地頭了解情況，及時制定了科學(xué)的管理意見。同時利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)媒體報紙的優(yōu)勢，積極做好支農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳。

　　5、認(rèn)真做好電話技術(shù)咨詢工作。搞好農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣是我的本職工作。認(rèn)真做好電話咨詢和來人咨詢工作，解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的問題和困難，做好相關(guān)的服務(wù)工作。

　　6、積極完成縣委、縣政府、局黨組以及上級業(yè)務(wù)部門交辦的其他臨時性工作。

　　總之、我在任職期間，能夠嚴(yán)格按照上級要求，加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力搞好各項工作，在政治和業(yè)務(wù)工作中都取得了較大成績，先后發(fā)表論文數(shù)篇，多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進個人等榮譽，主持和參與農(nóng)業(yè)部、盛市、縣科技項目10余項次，較好的完成了作為一名農(nóng)業(yè)科技推廣工作者應(yīng)該完成的各項工作，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展起到很好的推動作用。

年終工作總結(jié)個人PPT5

　　時光飛逝，自大學(xué)畢業(yè)來到醫(yī)院已經(jīng)有三年多時間了。在這三年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的幫忙支持下，我很快適應(yīng)并進入了醫(yī)生這個新的主角，很好的完成了這三年的任務(wù)。在這個過程中，我在政治、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。

　　一、政治思想方面：來到醫(yī)院的三年多來，醫(yī)院組織了許多團體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學(xué)習(xí)筆記，在科里，以XX為代表的黨員們個個以身作則，不僅僅在工作中給我指導(dǎo)，還在生活中給我?guī)兔Γ渣h員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。

　　二、工作勤務(wù)方面：一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學(xué)生，來到放射科，科室同事們十分關(guān)心我的成長，給予我很大幫忙，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。XX堅持每一天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作，讓我積累了經(jīng)驗；辛主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本到達(dá)影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術(shù)訓(xùn)練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭了光。

　　三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面：我在XX、辛主任的指導(dǎo)下，對放射診斷進行了理論聯(lián)系實際，結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)，辛主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和臨床醫(yī)學(xué)知識進行了復(fù)習(xí)與梳理，報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。

　　以上幾點是我這一年來的主要收獲，當(dāng)然還有許多不足，異常是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情景，我經(jīng)過認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責(zé)，做好一名放射診斷醫(yī)生。

年終工作總結(jié)個人PPT6

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，我們?nèi)昙壵Z文備課組在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我校語文教研組工作計劃，全體成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，研究教材教法，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了學(xué)期初制定的計劃，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　二、主要工作

　　1.學(xué)習(xí)新課課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育觀念。

　　由于我們正處于課程改革的浪潮中，所以每位教師都有機會發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識，但如果沒有正確的理論作指導(dǎo)，就有可能誤入歧途。我們清楚地意識到理論學(xué)習(xí)的重要性，因此本學(xué)期繼續(xù)加強教育教學(xué)的理論學(xué)習(xí)。用先進的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教師們把新課標(biāo)的理念滲透到教學(xué)中，教學(xué)注重以培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識和實踐創(chuàng)新能力為主，注重尊重學(xué)生的需要，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

　　2.繼續(xù)開展集體備課活動，提高教師的備課質(zhì)量和教學(xué)效益。 本學(xué)期備課組成員能積極參加每周二下午的教研活動，，活動中人人能集思廣益，各抒己見，授課者課后認(rèn)真地反思教學(xué)過程，及時地把教學(xué)中點點滴滴的感受寫下來，從深層次上去考慮自己的教學(xué)工作，寫出有質(zhì)量的教學(xué)反思。從而不斷提高課堂教學(xué)水平。除了互相聽課外，還利用市、省優(yōu)質(zhì)課比賽這一有利時機，認(rèn)真聽好每一節(jié)課，收益很大。

　　3.轉(zhuǎn)變備課模式。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能，組織好本組老師寫好備課、評課、寫反思、后記的工作。

　　三、不足之處

　　1.老師的教育教學(xué)能力和創(chuàng)新能力還有待于提高。在校本研訓(xùn)的聽課、評課的過程中，教師能夠以讀促講的方式進行教學(xué)，但是在訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)方面做得還是不夠。

　　2.教師的學(xué)習(xí)意識和反思能力還有很多不足，如何在工作中不斷提高教學(xué)的水平，實現(xiàn)自身的崗位價值，仍舊需要努力。

　　3.老師的教育教學(xué)能力和創(chuàng)新能力還有待于提高。在校本研訓(xùn)的聽課、評課的過程中，教師能夠以讀促講的方式進行教學(xué)，但是在訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)方面做得還是不夠。

年終工作總結(jié)個人PPT7

新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。進入公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個個同事的到來，分工細(xì)化，部門間的協(xié)作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我這段時間的工作情況總結(jié)如下：

設(shè)計部的工作對我來說應(yīng)該是一個熟悉的領(lǐng)域，主要負(fù)責(zé)了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計。由于之前的工作是做商場美陳設(shè)計的，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計的大體方向的確定以及平面類的設(shè)計工作，我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類設(shè)計，以及聯(lián)系第三方等工作。

10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買，電話網(wǎng)線等安裝。月底，同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的部分設(shè)計，(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進行補救)。并且全公司進行了現(xiàn)場施工。

11月份：開始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素，大體方向等，做了相應(yīng)的平面廣告類設(shè)計和美陳設(shè)計。在甲方意見中不斷進行修改，與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計方案。寶龍城市廣場的戶外等。

12月份：相應(yīng)的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些，并且協(xié)助策劃部做活動現(xiàn)場多，采購、現(xiàn)場配合等。

1月份：上旬開始做印象城春節(jié)的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全，商場施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé)，對我們設(shè)計部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進行了相應(yīng)的道具設(shè)計及采購。

2月份：開始著手設(shè)計印象城三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。

公司明年開始做住宅，由于之前沒有做過相應(yīng)的工作，感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監(jiān)學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上多看，多收集資料，感覺自己這段時間，在平面上還是有一點進步的。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)、積累，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設(shè)計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過這半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。

當(dāng)然，我也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在一下幾點：第一，商業(yè)廣告對我而言是一個新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四，由于比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。第五，平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。

來年計劃：

一、 做好印象城各個階段的美陳設(shè)計。

二、 努力提升自己的平面設(shè)計水平，汲取自身的不足，多向總監(jiān)學(xué)習(xí)，爭取早日能夠在平面設(shè)計方面獨當(dāng)一面。

三、 學(xué)習(xí)住宅方面的商業(yè)廣告設(shè)計，為公司開展的新領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。

四、 在設(shè)計部工作清閑的時候，積極配合其他部門的工作。 非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

年終工作總結(jié)個人PPT8

　　這一年是非常特別的一年，對于我們所有人來說或許都有一定的意義。我作為一名教師，能夠堅守在自己的崗位上是一件很榮幸的事情，我也非常堅定的知道自己的理想和目標(biāo)，所以不管什么時候我都可以振奮自己，不斷前行，去尋找屬于自己的終極目標(biāo)。

　　這一年又這樣過去了，即使其中有一些坎坎坷坷，但是慶幸的是，我還是能夠做好自己的這一份工作，好好的完成并且在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)增添自己的價值和意義。在進入教師這個行業(yè)之前我就知道自己要承擔(dān)怎樣的使命和責(zé)任，因此這對于我來說是一件非常有責(zé)任感有使命感的事業(yè)，我也愿意為這份事業(yè)奉獻(xiàn)出我的一切，不管我多大的年紀(jì)，或者即將遇到怎樣的難關(guān)，我都會一直堅持下去，初心不悔，砥礪前行。

　　這一年我和學(xué)生之間的相處更加和睦友愛了一些。其實我個人看起來冷冰冰的，其實我是一個很慢熱的人，所以在和學(xué)生們接觸了一個學(xué)年之后，和大家之間的溝通也越來越順利了，大家也已經(jīng)把我作為了一位朋友看待了。除此之外，面對一些特殊的學(xué)生，我也付出了自己很多的精力和時間，在生活中給予他們幫助，在學(xué)習(xí)中不斷的鼓勵著他們，讓他們的內(nèi)心有一個更加堅實的依靠，我希望自己能夠懈怠這樣的一種力量。

　　我對自己的業(yè)務(wù)能力還是算比較滿意的，因為這么多年的教學(xué)讓我積累了很多的經(jīng)驗，而在這樣的經(jīng)驗中，我也知道自己的一些優(yōu)缺點，再在其中進行調(diào)整和改變，我也開始慢慢的完善好了自己，讓自己有了一部分的改變和成長。而我的業(yè)務(wù)能力也在我的努力當(dāng)中慢慢提升了上去，直到現(xiàn)在，我也有足夠的信心去證明自己最初的初心了。我愛這份事業(yè)，我也愛我所在的學(xué)校，我愿意為之繼續(xù)付出，直到實現(xiàn)我全部的價值。

　　歲月是一件很磨人的事情，稍微不注意，它可能就偷偷的溜走了。一年又一年的時間讓我知道，成為一名教師是一件很有責(zé)任感的事情。不管我是在學(xué)校還是在社會上，我都應(yīng)該承擔(dān)起自己的那一個部分，不要忘記自己的使命，也不要浪費自己的能力，可以實現(xiàn)的事情盡量去實現(xiàn)，不要讓將來的自己后悔，也不要讓那些信任我們的人傷心失望。

年終工作總結(jié)個人PPT9

　　通用的公司員工年終個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20_年就要到來了。走過_，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

　　在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

　　近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

　　在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

　　新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

　　最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

年終工作總結(jié)個人PPT10

　　時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、日常工作：

　　1、清點停車場免費小票，并且做好記錄，月底做好與財務(wù)交接;

　　2、負(fù)責(zé)整理停車場發(fā)票跟蓋章和安保各小組長的領(lǐng)用登記，發(fā)票準(zhǔn)備領(lǐng)取完畢時報與財務(wù)及時補備;

　　3、負(fù)責(zé)公司收文、發(fā)文的登記工作;

　　4、幫新同事錄指紋，并作好記錄

　　5、清點南城免費卡并讓南城員工領(lǐng)取，做好登記;

　　6、簽收公司各類信件、包裹、報刊雜志及分送工作;

　　7、通知商家過來交水電費，通知同事過來交水電費;

　　8、負(fù)責(zé)讓領(lǐng)導(dǎo)簽各部門的業(yè)務(wù)單、報銷單等;

　　9、做好考勤，公布最后上交財務(wù);

　　10、協(xié)助辦公室工作，財務(wù)做好其他工作。

　　二、一年多工作中存在的不足之處：

　　1、接待來賓時不夠有耐心，前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。而自己不夠耐心的傾聽完客人的來意，確實給公司的形象造成了不好影響。

　　2、工作中還不夠細(xì)心，處理繁瑣的事項時，忙亂中就會出錯。

　　三、接下來的計劃

　　1、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)質(zhì)量做好，并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自己的見識。

　　2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強著方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。

年終工作總結(jié)個人PPT11

　　轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年迎來了嶄新的20__年。回顧20__年工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下：

　　一、20__年工作總結(jié)

　　作為單位出納，我能夠嚴(yán)格按財務(wù)管理制度開展工作，不斷改善工作方式方法，提高工作效率，按工作進度要求保質(zhì)保量完成各項工作。

　　1、公務(wù)卡及公務(wù)卡制度

　　公務(wù)卡是我單位持有的主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)的信用卡，公務(wù)卡消費的資金范圍主要包括差旅費、會議費、招待費和零星購買支出等費用。不僅可以減少現(xiàn)金支付，使我單位的流動資金可以運用到更多、更有利的地方，提高資金的使用效率;還可以使我單位的財務(wù)管理趨于透明化，公務(wù)人員利用公務(wù)卡消費的過程，我單位可以通過有效的監(jiān)督與管理，做到對每筆資金支出的詳細(xì)去向都心中有數(shù)同時，還可以完善國庫集中支付制度，定期對公務(wù)卡支付的消費情況進行集中支付，提高國家集中支付水平。

　　2、銀行業(yè)務(wù)方面

　　日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位業(yè)務(wù)需要及時補充公務(wù)卡上的金額，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核公務(wù)卡的對賬工作，仔細(xì)做好職工的工資發(fā)放與各業(yè)務(wù)單位往來付款工作，并做好與銀行各方面的銜接工作。

　　3、本職工作方面

　　對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)卡管理和結(jié)算制度，定期向財務(wù)主管核對公務(wù)卡與帳目，發(fā)現(xiàn)卡金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　4、廉潔自律方面

　　財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

　　二、存在不足和下年度工作計劃

　　1、存在不足

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認(rèn)識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性

　　2、下年度工作計劃

　　20__年已經(jīng)到來，為了做好新年度各項工作，我準(zhǔn)備做好以下幾方面的工作：

　　1)提高自身業(yè)務(wù)能力。

　　在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。同時認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。

　　2)及時完成各項財務(wù)工作。

　　財務(wù)工作的時效性很強，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到做一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，也要義不容辭的承擔(dān)起來，保證各項工作的全面推進。

　　3)發(fā)揮主觀能動性

　　財務(wù)工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。

年終工作總結(jié)個人PPT12

不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這些年來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶帶給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，持續(xù)很強的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)潛力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要明白我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，用心的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

自來到移動公司那天起，我就給自我制定了一個目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自我的潛力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我必須能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習(xí)，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更就應(yīng)抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌！

年終工作總結(jié)個人PPT13

　　隨著20XX年新年鐘聲的敲響，我們送走了繁忙而又充實的20XX年，回顧這一學(xué)期來的工作，我們感慨頗多，但也甚感欣慰。因為我們在創(chuàng)建著一個團結(jié)、和諧、協(xié)作、共進的集體。為完成學(xué)校制訂的教育教學(xué)）作計劃，我們?nèi)昙壗M的所有老師群策群力，兢兢業(yè)業(yè)，全身心地為學(xué)生服務(wù)，腳踏實地地做好各項工作，提高了教育教學(xué)質(zhì)量，同時也提高了自身的業(yè)務(wù)水平和各方面的能力。現(xiàn)就一下幾方面做一總結(jié)。

　　一、創(chuàng)建團結(jié)、和諧的氛圍，營造合作、共進的集體。

　　我們這個年級組是由22位老師組成的一個集體，平時大家分工明確，各司其職，但在整個年級組工作中，我們又是緊密合作，群策群力，這樣既有了分工的優(yōu)勢，又產(chǎn)生了團結(jié)的力量。

　　1、九月份，在面臨著冗雜繁忙的開學(xué)工作，年級組成員重組的情況下，我們忙而不亂，緊張有序地開展工作。教師之間，師生之間，雖然還不太熟悉，但工作都很有默契，正副班主任相互配合，做好開學(xué)初的收費工作、學(xué)生的報到注冊工作、書籍簿本的發(fā)放工作，第一期黑板報的出刊、早自習(xí)、午休的管理，課后的輔導(dǎo)都定好人員，如期開展，使我們年級組的工作一開學(xué)就步入正軌。在第一期黑板報評比中，三（2）、三（3）、三（4）和三（8）班都榮獲了一等獎，特別是三（8）班的黑板報在徐雯老師的精心指導(dǎo)下版面精美，內(nèi)容豐富，獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

　　2、十月份的秋游，是學(xué)校每學(xué)期一次的大活動。三年級學(xué)生活潑、好動，特別是在這種郊游活動中，會什么都感興趣，什么都想去碰一下，但又缺乏自控能力，這就需要我們有嚴(yán)密的組織，進行嚴(yán)格的教育管理。我們年級組老師遵循學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，管理人員有明確的合理的分工配合，活動前進行文明秋游，確保安全的教育，活動中充分發(fā)揮了每位教師的高度責(zé)任感，充分發(fā)揮了學(xué)生小干部的監(jiān)督作用，做到既讓學(xué)生活動得開心，又能達(dá)到文明、守紀(jì)、安全的目的。活動結(jié)束后，各班及時進行總結(jié)、表揚。同樣在十一月份學(xué)校組織的全校趣味運動會上，我們?nèi)昙壗M的全體教師同樣是既有明確的分工，又有緊密的合作，正副班主任更是團結(jié)合作，共同管理，盡心盡力地為學(xué)生服務(wù)。

　　3、除了在各項較大的活動中體現(xiàn)出我們年級自己的團隊精神，在平時的教育教學(xué)工作中也體現(xiàn)了我們22位老師之間相互關(guān)心，相互幫助的協(xié)作精神。如丁建華、孫亞斌、殷春娟、梁杏萍、黃曉雯、葛峰、謝信棟等老師作為副班主任，在班主任有事不在校時能主動承擔(dān)起管理班級的任務(wù)。特別是黃曉雯老師在班主任請病假的情況下，幾乎包攬了班主任的所有工作，且認(rèn)真負(fù)責(zé)，毫無怨言。吳群、李愛珍老師由于身體原因無法到校正常工作，何紅霞、徐雯老師在沒有副班的情況下能克服困難，組織管理好學(xué)生，班級各項工作仍能開展得井井有條。錢元敏、高紅華兩位教導(dǎo)在處理好千頭萬緒的教導(dǎo)處工作之余，也能主動幫助她們，共同進行班級管理。

　　二、加強教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　教學(xué)改革的主陣地是課堂，教師傳授知識、學(xué)生掌握知識的主渠道是課堂教學(xué)，學(xué)校的教學(xué)工作重點也在課堂教學(xué)，因此，我們年級組的每位老師都重視了課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　1、我們狠抓了“一日常規(guī)”的貫徹執(zhí)行，特別是課堂常規(guī)，新學(xué)期開始，老師們就根據(jù)學(xué)校的總體要求，嚴(yán)格規(guī)范“一日常規(guī)”，有布置，有檢查，重教育，抓落實，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣。這樣一開學(xué)就正常率教學(xué)秩序，防范了各種事故的發(fā)生。

　　2、加強了教學(xué)研究。要提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，就得提高課堂教學(xué)40分鐘的效率。為此，我們加強了平時的教學(xué)研究，全組老師精心備好每一堂課，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，想方設(shè)法調(diào)動每個孩子的學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。我們充分發(fā)揮年級組集體的智慧，加強了集體備課，集思廣益，教學(xué)資源上也互通有無。例如葛峰老師要參加區(qū)“數(shù)學(xué)運算”專題研討活動，三年級全體數(shù)學(xué)老師為他獻(xiàn)計獻(xiàn)策，共同研究，體現(xiàn)了合作精神。錢元敏、魏旖老師帶領(lǐng)三年級的語文老師認(rèn)真?zhèn)湔n、磨課，成功開展了三年級語文集體備課的展示活動。徐雯老師平時精心鉆研教材，對班內(nèi)學(xué)生因材施教，使班級學(xué)生的語文成績整體提高明顯，魏旖、薛一暉老師組織帶領(lǐng)學(xué)生進行社會實踐活動，認(rèn)真寫好新聞稿。

　　三、發(fā)揚敬業(yè)精神，提倡無私奉獻(xiàn)。

　　我們?nèi)昙壗M的全體老師平時對待教學(xué)工作勤勤懇懇，敬業(yè)愛崗，相互之間都能互相關(guān)心，互相幫助，團結(jié)協(xié)作。使教育、教學(xué)工作有條不紊地開展，體現(xiàn)了較強的凝聚力，同時在互幫互學(xué)的過程中也提高了自身的素質(zhì)。例如許瑩老師身兼數(shù)職，備課組、班級管理工作千頭萬緒，但她接受任務(wù)爽快，工作質(zhì)量高，總是盡心盡力地把各項工作安排得妥妥帖帖，井井有條。王穎老師主動承擔(dān)開課任務(wù)，并一遍遍地試教、磨課，上了一堂精彩的習(xí)作指導(dǎo)課。黃曉雯、葛峰、梁杏萍、謝信棟等老師每次值勤總能早早到校，課間認(rèn)真巡視。特別是謝信棟老師在周二值勤時，不僅早上在校門口值勤40分鐘，下午的半小時還繼續(xù)在校門口維持放學(xué)的秩序，一人承擔(dān)了兩人的執(zhí)勤任務(wù)，盡心盡職，毫無怨言。

　　這些例子雖說都只是些微不足道的小事，但我們認(rèn)為教育教學(xué)工作無小事，只有人人都認(rèn)真做好這些小事，才能有一個安全文明的校園。，才能有一個勤奮好學(xué)的學(xué)風(fēng)，才能有一個嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的校風(fēng)。

　　一學(xué)期來，我們?nèi)昙壗M的每個老師都取得了一定的成績，但也不可否認(rèn)，我們還存在著不同的問題，在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服缺點，我們將繼續(xù)團結(jié)協(xié)作，和諧共進，讓我們的年級組更為出色。

年終工作總結(jié)個人PPT14

20__年是__保險__中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險__中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至20__年12月底，我部共處理各類賠案__X件，支付賠款近__X萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾的財產(chǎn)安全。

一、20__年全年工作總結(jié)

⑴ 圍繞目標(biāo)，落實計劃，狠抓本職工作

截止20__年12月31日，95585專線崗共受理各類報案__件，較上年同期增長__%;其中：機動車輛險__件(交強險__件，商業(yè)險__件)、意外險__件、企財險__件、公眾責(zé)任險__件、雇主責(zé)任險__件、貨運險__件、家財險__件、校園方責(zé)任險__件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險__件、醫(yī)療責(zé)任保險__件、承運人責(zé)任險__件、建工險__件，其中，委托外地__件、代勘__件、投訴__件 、電話回訪__件，客戶滿意度達(dá)__。第一現(xiàn)場調(diào)派率__%。

查勘定損崗共處理案件__件，較上年同期增長__%;其中：機動車輛險__件，較上年同期增長__%，人險__件，企財險__件，貨運險__件，責(zé)任險__件，家財險__件。

理算崗共理算各類賠案__件，較上年同期增長__%，注銷__件、拒賠__件;其中機動車輛現(xiàn)場賠案__件、金額__萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的__%;預(yù)付賠案__件__萬元;訴訟賠案__件，起訴金額__萬元，整體結(jié)案率為__%。

針對傷人案件，我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責(zé)任險賠案中醫(yī)療費用進行審核，截止20__年12月31日，已審核各類賠案__件、金額為__萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的__%。

⑵ 以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點

20__年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進行核定、發(fā)放，進而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措，切實加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險理賠服務(wù)的質(zhì)量，進而使中華保險品牌特色服務(wù)進一步得到了社會的認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。

⑶ 以“比、學(xué)、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊伍

在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，20__年1-9月份，我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動10余場次，并邀請專業(yè)人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧;調(diào)派員工參加社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn);在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí)、進行業(yè)務(wù)交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。

⑷ 加大硬件投入力度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)

20__年1月，ebao車險理賠系統(tǒng)正式上線使用，為適應(yīng)工作發(fā)展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數(shù)碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數(shù)碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統(tǒng)，進而使專線人員可以更直觀的掌握__市區(qū)及周邊地區(qū)的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現(xiàn)場調(diào)派更加合理，避免了“誤派“、“錯派“，提高了調(diào)派的質(zhì)量，進而保證了較高的第一現(xiàn)場查勘率。強大的硬件投入，先進的車險理賠系統(tǒng)，為中華保險特色理賠服務(wù)健康、有序的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

⑸ 加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到 “不惜賠、不濫賠“

20__年，中華保險__中心支公司加大“打假、防騙、反保險欺詐“工作力度，取得了明顯的成效。截至20__年12月31日，我部門與有關(guān)部門密切配合，共查處保險騙賠案件__件，為公司避免經(jīng)濟損失__萬余元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權(quán)益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。

⑹ 發(fā)送溫馨短信，為客戶提供人文關(guān)懷

每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺向客戶手機發(fā)送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩(wěn)駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現(xiàn)出中華保險的無時無刻無微不至的人文關(guān)懷。

二、2014年工作計劃

通過一年來的努力，中華保險品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：

⑴ 95585專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。

2014年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在__市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。

⑵ 控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

⑶ 加強理賠隊伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報案，及時出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報價，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時，要做中華保險的宣傳員。

⑷ 2014年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。

⑸ 加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。

⑹ 加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

⑺ 積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

⑻ 規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

⑼ 加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

⑽ 加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們將面向中華保險__中心支公司機關(guān)各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。

在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標(biāo)，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升中華保險的社會美譽度，樹立中華保險品牌，展示中華保險的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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