以下是有關(guān)于物業(yè)業(yè)務(wù)員兩個月的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀！

物業(yè)業(yè)務(wù)員兩個月的工作總結(jié)1

尊敬的各位業(yè)主/住戶：

　　您們好：

　　首先，感謝您們對XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的配合與大力支持!現(xiàn)將20xx年1月份我司主要完成的工作向廣大業(yè)主/住戶匯報如下，以便您能夠更全面地了解我們的服務(wù)工作：

　　● 客戶前臺服務(wù)方面：

　　本月物業(yè)前臺受理新增事務(wù)共211宗，處理事務(wù)205宗，其中已下單維修121單，咨詢、需求289單，協(xié)調(diào)開發(fā)商維修問題22宗，主要是車庫天花滲水維修、車輛亂停亂放問題。訴求建議8宗，

　　訴求焦點是：

　　1、車庫天花滲水滴水;

　　2、樓頂亂搭亂建問題;

　　3、車輛占位問題

　　● 園區(qū)管家服務(wù)方面：

　　● 清潔方面：

　　● 園區(qū)定期四害消殺

　　針對四害消殺，我司簽約專業(yè)四害消殺公司進行每周一次的專業(yè)消殺，營造良好居住環(huán)境，是你我共同的目標!

　　● 園林綠化整理

　　● 秩序維護部方面：

　　● 園區(qū)的日常巡查

　　● 工程維保方面

　　● 社區(qū)活動

　　20xx年2月主要工作安排

　　地下停車場開始制作私人車位吊牌

　　加強年尾小區(qū)安全巡察及宣傳

　　例行各棟電梯深度檢測和保養(yǎng)

　　全面清理樓道雜物，保障消防安全。

　　增加小區(qū)電影播放活動。

　　讓物業(yè)與業(yè)主攜手共創(chuàng)和諧小區(qū)

　　共建美好家園

　　在此衷心祝愿各位業(yè)主/住戶

　　生活美滿!家庭幸福!

物業(yè)業(yè)務(wù)員兩個月的工作總結(jié)2

尊敬的各位業(yè)主：

　　您好！

　　20xx年春節(jié)長假隨著元宵節(jié)日的腳步已接近尾聲，服務(wù)中心也緊鑼密鼓地開展著各項服務(wù)工作，在此期間非常感謝業(yè)主的支持與理解。現(xiàn)將02月主要工作進行總結(jié)，匯報如下：

　　一、客服部：

　　1、本月完成交房1戶，累計1515戶。

　　2、收繳20xx年物業(yè)管理費為90戶。

　　3、完成裝修戶的日常巡檢及手續(xù)辦理36戶，共計：1180戶，入住800戶。

　　4、完成業(yè)主及公共部位報修問題的跟蹤及回訪工作共計：203批次。

　　5、完成第一季度社區(qū)文化贈送春聯(lián)活動各項開展工作。

　　6、完成各單元大廳電視機懸掛及春節(jié)祝福語的播放工作。

　　7、完成會所接待服務(wù)工作，共計：5683批次。

　　8、完成各部門每日工作匯總及管家播報工作。

　　9、完成春節(jié)期間裝修清場各項通知的張貼及業(yè)主的告知工作。

　　10、完成春節(jié)期間公共部位及空置房的巡檢工作。

　　11、接待消防部門對于園區(qū)公共部位消防檢查工作。

　　12、完成9幢小區(qū)服務(wù)隊物品堆放點臨時車位的清理工作，以便業(yè)主臨時停放車輛。

　　二、工程部：

　　1、完成單元大廳電視機懸掛安裝工作。

　　2、協(xié)助完成9幢自來水總管爆破搶修工作。

　　3、完成部分污水井的清淤工作。（9#、10#、6#、2#污水泵維修）

　　4、完成9#樓架空層地漏管維修工作。

　　5、完成部分樓層風(fēng)閥維保工作。

　　6、完成配電房螺絲緊固工作。

　　7、完成消防端子箱緊固工作。

　　8、完成12幢、9幢，污水管堵塞疏通各項突發(fā)事項。

　　三、秩序維護：

　　1、完成門崗對進出違章材料的檢查、攔截，人員及車輛的核實、裝修工清場工作。

　　2、完成會所泳池安全防范工作。

　　3、完成路面車輛及地庫車輛亂停亂放張貼溫馨提示及移車工作。

　　4、完成消防設(shè)施、設(shè)備的檢查工作。

　　5、完成春節(jié)期間園區(qū)安全防范工作。

　　四、保潔部：

　　1、完成春節(jié)前公共部位各項衛(wèi)生清理工作。

　　2、完成綠化帶有色垃圾的清理工作。

　　3、隨著園區(qū)入住率的提高，垃圾分類中其他垃圾由原來的每日清運1次改成每日清運2次。

　　4、完成采用高壓水槍園路沖洗工作。

　　5、完成室外泳池清洗工作。

　　3月份工作計劃：

　　客服部：

　　1、做好20xx年度物業(yè)費收繳工作。

　　2、做好春節(jié)后裝修戶的日常巡檢及辦理工作。

　　3、做好會所開放期間的各項接待服務(wù)工作。

　　4、做好第二季度社區(qū)文化活動各項開展工作。

　　5、對消防部門檢查樓倒堆積物及架空層電瓶車亂停亂放現(xiàn)場的整改跟蹤。

　　工程維修部：

　　1、計劃完成部分污水井的清淤工作。

　　2、計劃完成地庫伸縮縫地溝清掏工作。

　　3、計劃完成年度設(shè)施設(shè)備維保工作。

　　4、計劃完成地庫消防應(yīng)急燈具維修工作。

　　秩序維修部：

　　1、做好人員招聘工作。

　　2、做好園區(qū)安全防范工作。

　　3、消防設(shè)施設(shè)備的檢查工作。

　　4、加強門崗對出入人員及車輛的管控工作。

　　保潔綠化部：

　　1、做好水系、游泳池的清洗工作。

　　2、做好園區(qū)大理石的清洗工作。

　　3、做好綠化修剪、邊溝、雜草清除。

　　4、做好各樓層頑固污漬清理工作。

物業(yè)業(yè)務(wù)員兩個月的工作總結(jié)3

尊敬的業(yè)戶：

　　您好!

　　為提升***物業(yè)服務(wù)分公司的服務(wù)品質(zhì)，促進業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)公布我司八月份工作總結(jié)和九月工作計劃，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督。

　　八月工作總結(jié)

　　1環(huán)境管理服務(wù)部

　　1、小區(qū)水池的清掏與沖洗;

　　2、綠化澆水、綠化修剪、綠化補種;

　　3、小區(qū)架空層、路面的沖洗;

　　4、小區(qū)傾斜樹木扶正;

　　5、“美城美園”工作整改;

　　2物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、對商業(yè)街裝修和材料堆放規(guī)范管理;

　　2、小區(qū)車輛停放管理規(guī)范苑區(qū)車輛停放;

　　3、小區(qū)井蓋油漆翻新;

　　4、樓道公區(qū)雜物垃圾清理;

　　3工程維修服務(wù)部

　　1、第三方施工進度跟進;

　　2、小區(qū)遺留問題跟進;

　　3、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修;

　　4物業(yè)服務(wù)中心

　　1、8月社區(qū)文化活動開展;

　　2、***催費工作的繼續(xù)開展;

　　3、**地塊的收樓手續(xù)的辦理;

　　4、***幢收樓資料的交接。

　　九月工作計劃

　　1環(huán)境管理服務(wù)部

　　1、病蟲害防治及四害消殺工作;

　　2、苑區(qū)樓道衛(wèi)生細化;

　　3、****綠化品質(zhì)提升;

　　2物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、加強**別墅裝修管理;

　　2、加強**裝修垃圾堆放;

　　3、張貼***層顯以及標識;

　　4、加強小區(qū)車輛停放規(guī)范;

　　3工程維修服務(wù)部

　　1、第三方施工進度跟進;

　　2、小區(qū)遺留問題跟進;

　　3、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修;

　　4物業(yè)服務(wù)中心

　　1、9月社區(qū)文化活動開展;

　　2、**收樓手續(xù)辦理;

　　3、催費工作的繼續(xù)開展;

　　4、中秋的節(jié)日裝飾的布置。

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