以下是有關于肥料銷售業務員工作總結的相關內容,歡迎大家閱讀!
肥料銷售業務員工作總結1
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成情況
1.完成銷售業績;
2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的.個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
肥料銷售業務員工作總結2
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xxx房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的`動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
肥料銷售業務員工作總結3
現代農業的基本特點是農業勞動生產率的極大提高,一個勞動力生產的農產品,可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中,充分和合理地施用化肥,發揮了無可替代的重要作用。生產和使用化肥,是農業生產和科學研究發展到一定階段的必然產物。普遍使用化肥的階段,才真正進入高生產力的現代農業階段。
一、計劃匡要
1、年度銷售目標1000萬元;
2、擴增經銷商網點50個;
3、在本行業市場建立知名度、良好的企業形象;
1.公司及品牌簡介
1.1 公司簡介
該公司有自己自創的一個品牌產品,同時代銷國內外著名化肥品牌。如貴州宏福實業開發有限總公司的宏福磷肥、工農尿素、洋豐混合肥料、史丹利化肥安徽省寧國司爾特化肥有限公司的司爾特化肥, 以“幫助農民增收、促進農業發展”為己任宗旨,憑借執著探索和勇于突破的創新精神,不斷引領行業技術進步,爭當低碳農業先行者,努為為建設節約型社會和社會主義新農村貢獻力量。
1.2 經營理念
“感恩”
在河北已有總部,受到了廣大客戶的喜愛,為回饋廣大新老客戶、感謝您的厚愛,決定建立分廠,以滿足廣大農民的需求。懷著感恩的心,更好地為您提供更專業的服務。 “誠信”
誠信為的企業之本。保證提供最有效、最優質的化肥,以次充好,竭誠為廣農民朋友服務。
“快捷”
提供快捷的送貨上門服務。企業業務員以其最快的速度為您提供上門服務,保證您及時獲得各種優質化肥。
二.市場分析
2.1 國內環境分析
目前我國化肥產業“”發展重點已初步確定,其中企業整合和重組將成為重中之重。20xx-20xx年,國內糧食連續5年穩產高產,我國化肥利用效率逐步提高。預計“”及20xx年前的化肥需求還將有小幅增長,按糧食自給率98%測算,20xx年化肥需求約5100萬噸,20xx年約5300萬噸。
2.2 農民消費行為分析
據了解,目前,我國化肥年產3500萬噸(養分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小規模化肥生產企業的存在,影響到了我國化肥生產技術和整體質量的提高。有關資料顯示,我國化肥整體質量不容樂觀,假冒偽劣、虛假宣傳等坑農害農的重大事件時有發生,農民對化肥質量總體滿意率不高
2.3 SWOT分析
作為一家以自主創業的年輕企業,具有不可比擬的優勢,具有極大的發展潛力。但由于公司正處于起步階段,也面臨著許多挑戰。
2.3.1優勢(strengths)
公司采用代銷著名品牌建立知名度。
提供專業的農技指導。
提供優質的送貨上門服務。
提供特色產品,如微量元素肥料。
2.3.2劣勢(weaknesses)
建立初期企業的知名度不高,品牌缺乏號召力和知名度。
新型的經營模式,客戶的信任程度低、消費信心不夠。
缺乏相關運作經驗,可能會走彎路。
2.3.3機會(opportunities)
此新型經營模式,在該地區沒有先例且客戶群體大,市場潛力大。
經濟發展迅速,隨著農民生活質量需要提高,需要我們這樣的服務。
2.3.4威脅(threats)
化肥市場幾乎是完全競爭市場,利潤低。
原有市場上的不誠信經營方式在消費者心目中留下了陰影,思維定勢使得他們認為我們
同樣是不誠信經營的。
2.3.5應對策略
提供優質的送貨上門服務,在保質保量的基礎上保證服務質量優越。
不定期引進特色產品,滿足農民需要。
三.營銷戰略
短期目標:在目標市場上打響知名度,豎立良好的品牌形象
長期目標:占據河北地區的70%市場份額
總方針:在考慮價格因素的同時,更注重農民的需求因素,做到“有求必應”,塑造良好的品牌形象。
3.2 品牌策略
一個品牌的本質,是營銷者許諾向顧客持續傳遞企業和產品的特征、利益和服務。企業將向顧客傳遞的是“高效、優質、合理”的品牌內涵。
高效:化肥本身具有快速見效的特點,施有機肥無法比擬的。
優質:由于本公司銷售的均是國內外著名品牌,所以質量都有保障
合理:價格合理,物有所值
品牌是由很多有形、無形屬性的組合,只有長期不斷地維護與持之以恒的堅守,才能為
公司創造重大的價值和影響力。
3.3 產品策略
保證產品質量,還要引進新產品。
一個企業能夠生存、壯大,其最根本的原因是它有好的產品。無論經營策略如何高明,無論營銷手段多么厲害,消費者心中的秤對每個企業來說都是公平的,消費者的眼睛總有雪亮的時候。
公司在經營時要切實做好有多少訂單就拿多少貨,將零庫存為經營的目標和方針。寧愿失去一張訂單也不要以次充好,做到“寧缺毋濫”。
3.4 定價策略
為取得理想的經濟效益,公司要根據商品成本和市場供求情況,在經營目標的制約下制定合理的價格。化肥市場幾乎是一個完全競爭的市場,靠打價格戰來盈利顯然效果不會很理想。本公司的第一定價目標是以競爭為導向的方式定價目標,依據本地市場產品的平均價格來制定本公司產品的價格。
3.5 分銷策略
一個適合公司的分銷策略,能夠讓企業以最適合的方式、在最短的時間里,將自己的產品呈現在消費者最愿意去消費的地點;能幫助企業在激烈的競爭中取得主力地位。
本公司作為一個化肥銷售代理商,目標市場非常明確、目標消費者高度集中,公司完全有能力為最終消費者提供所需服務,所以本公司決定在鄉鎮選擇直接分銷的渠道。這樣的銷售方式雖然單一,但成本小、各種信息反饋快。
3.6 促銷策略
基于本公司是屬于小業務、低利潤的經營模式,并且創業啟動資金有限,不適宜各種基于價格的促銷方式,決定采取營業推廣這種輔助性促銷方式。不定期或消費滿額贈送各類禮品。基于對本公司的客戶群體來說是具有實際價值的,如贈送洗衣粉、洗發水等日常生活用品,在一定程度上會促進營業額。另外,本公司將長期推出下列活動:
凡在本店一次性購買8袋以上(包括8袋),即可免費享受快捷、優質的送貨上門服務。 凡一次購買不滿8袋,只需5元錢,就可享受快捷、優質的送貨上門服務。
3.7 經銷商
由于本公司的啟動資金有限,采取代理銷售的經營模式。尋找一個合適的經銷商對本公司來說至關重要。
在該地區市場具備良好的設施、完善的配套功能和深厚的市場根基。具有完善嚴格農藥檢測管理制度,檢測員工作職責明確合理,并且有充足的資金和穩定分銷商,深受廣大市民喜愛的。
3.8 方式及手段
總方針:開展全方位、多角度、多方式的宣傳。
四、結束語
化肥在農業生產中起著積極的作用
1.增加作物產量。
2.提高土壤肥力
3.發揮良種潛力。
4.發展綠色資源。
所以本企業將以“幫助農民增收、促進農業發展”為己任,為農民提供優質高效的化肥,服務農民,建設農村為目標,努為為建設節約型社會和社會主義新農村貢獻力量。
肥料銷售業務員工作總結4
20xx年11月1日至今,我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領導的培養和同事們的關心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。
我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。
我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在指導老師的幫助下,我學會了如何開票以及填寫票據,保證自己經手的票據的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業務水平,熟練的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識,還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德,要有較強的安全意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為單位的總體利益服務。
目前,我廠剛剛投產運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規章制度,認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發現了自己的不足之處,在某些細節問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業的經營狀況,為今后新業務的開展和經營范圍的拓展,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發展做出更大的成績!
肥料銷售業務員工作總結5
現代農業的基本特點是農業勞動生產率的極大提高,一個勞動力生產的農產品,可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中,充分和合理地施用化肥,發揮了無可替代的重要作用。生產和使用化肥,是農業生產和科學研究發展到一定階段的必然產物。普遍使用化肥的階段,才真正進入高生產力的現代農業階段。
一、計劃匡要
1、年度銷售目標1000萬元;
2、擴增經銷商網點50個;
3、在本行業市場建立知名度、良好的企業形象;
1.公司及品牌簡介
1.1 公司簡介
該公司有自己自創的一個品牌產品,同時代銷國內外著名化肥品牌。如貴州宏福實業開發有限總公司的宏福磷肥、工農尿素、洋豐混合肥料、史丹利化肥安徽省寧國司爾特化肥有限公司的司爾特化肥, 以“幫助農民增收、促進農業發展”為己任宗旨,憑借執著探索和勇于突破的創新精神,不斷引領行業技術進步,爭當低碳農業先行者,努為為建設節約型社會和社會主義新農村貢獻力量。
1.2 經營理念
“感恩”
在河北已有總部,受到了廣大客戶的喜愛,為回饋廣大新老客戶、感謝您的厚愛,決定建立分廠,以滿足廣大農民的需求。懷著感恩的心,更好地為您提供更專業的服務。 “誠信”
誠信為的企業之本。保證提供最有效、最優質的化肥,以次充好,竭誠為廣農民朋友服務。
“快捷”
提供快捷的送貨上門服務。企業業務員以其最快的速度為您提供上門服務,保證您及時獲得各種優質化肥。
二.市場分析
2.1 國內環境分析
目前我國化肥產業“”發展重點已初步確定,其中企業整合和重組將成為重中之重。20xx-20xx年,國內糧食連續5年穩產高產,我國化肥利用效率逐步提高。預計“”及20xx年前的化肥需求還將有小幅增長,按糧食自給率98%測算,20xx年化肥需求約5100萬噸,20xx年約5300萬噸。
2.2 農民消費行為分析
據了解,目前,我國化肥年產3500萬噸(養分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小規模化肥生產企業的存在,影響到了我國化肥生產技術和整體質量的提高。有關資料顯示,我國化肥整體質量不容樂觀,假冒偽劣、虛假宣傳等坑農害農的重大事件時有發生,農民對化肥質量總體滿意率不高
2.3 SWOT分析
作為一家以自主創業的年輕企業,具有不可比擬的優勢,具有極大的發展潛力。但由于公司正處于起步階段,也面臨著許多挑戰。
2.3.1優勢(strengths)
公司采用代銷著名品牌建立知名度。
提供專業的農技指導。
提供優質的送貨上門服務。
提供特色產品,如微量元素肥料。
2.3.2劣勢(weaknesses)
建立初期企業的知名度不高,品牌缺乏號召力和知名度。
新型的經營模式,客戶的信任程度低、消費信心不夠。
缺乏相關運作經驗,可能會走彎路。
2.3.3機會(opportunities)
此新型經營模式,在該地區沒有先例且客戶群體大,市場潛力大。
經濟發展迅速,隨著農民生活質量需要提高,需要我們這樣的服務。
2.3.4威脅(threats)
化肥市場幾乎是完全競爭市場,利潤低。
原有市場上的不誠信經營方式在消費者心目中留下了陰影,思維定勢使得他們認為我們
同樣是不誠信經營的。
2.3.5應對策略
提供優質的送貨上門服務,在保質保量的基礎上保證服務質量優越。
不定期引進特色產品,滿足農民需要。
三.營銷戰略
短期目標:在目標市場上打響知名度,豎立良好的品牌形象
長期目標:占據河北地區的70%市場份額
總方針:在考慮價格因素的同時,更注重農民的需求因素,做到“有求必應”,塑造良好的品牌形象。
3.2 品牌策略
一個品牌的本質,是營銷者許諾向顧客持續傳遞企業和產品的特征、利益和服務。企業將向顧客傳遞的是“高效、優質、合理”的品牌內涵。
高效:化肥本身具有快速見效的特點,施有機肥無法比擬的。
優質:由于本公司銷售的均是國內外著名品牌,所以質量都有保障
合理:價格合理,物有所值
品牌是由很多有形、無形屬性的組合,只有長期不斷地維護與持之以恒的堅守,才能為
公司創造重大的價值和影響力。
3.3 產品策略
保證產品質量,還要引進新產品。
一個企業能夠生存、壯大,其最根本的原因是它有好的產品。無論經營策略如何高明,無論營銷手段多么厲害,消費者心中的秤對每個企業來說都是公平的,消費者的眼睛總有雪亮的時候。
公司在經營時要切實做好有多少訂單就拿多少貨,將零庫存為經營的目標和方針。寧愿失去一張訂單也不要以次充好,做到“寧缺毋濫”。
3.4 定價策略
為取得理想的經濟效益,公司要根據商品成本和市場供求情況,在經營目標的制約下制定合理的價格。化肥市場幾乎是一個完全競爭的市場,靠打價格戰來盈利顯然效果不會很理想。本公司的第一定價目標是以競爭為導向的方式定價目標,依據本地市場產品的平均價格來制定本公司產品的價格。
3.5 分銷策略
一個適合公司的分銷策略,能夠讓企業以最適合的方式、在最短的時間里,將自己的產品呈現在消費者最愿意去消費的地點;能幫助企業在激烈的競爭中取得主力地位。
本公司作為一個化肥銷售代理商,目標市場非常明確、目標消費者高度集中,公司完全有能力為最終消費者提供所需服務,所以本公司決定在鄉鎮選擇直接分銷的渠道。這樣的銷售方式雖然單一,但成本小、各種信息反饋快。
3.6 促銷策略
基于本公司是屬于小業務、低利潤的經營模式,并且創業啟動資金有限,不適宜各種基于價格的促銷方式,決定采取營業推廣這種輔助性促銷方式。不定期或消費滿額贈送各類禮品。基于對本公司的客戶群體來說是具有實際價值的,如贈送洗衣粉、洗發水等日常生活用品,在一定程度上會促進營業額。另外,本公司將長期推出下列活動:
凡在本店一次性購買8袋以上(包括8袋),即可免費享受快捷、優質的送貨上門服務。 凡一次購買不滿8袋,只需5元錢,就可享受快捷、優質的送貨上門服務。
3.7 經銷商
由于本公司的啟動資金有限,采取代理銷售的經營模式。尋找一個合適的經銷商對本公司來說至關重要。
在該地區市場具備良好的設施、完善的配套功能和深厚的市場根基。具有完善嚴格農藥檢測管理制度,檢測員工作職責明確合理,并且有充足的資金和穩定分銷商,深受廣大市民喜愛的。
3.8 方式及手段
總方針:開展全方位、多角度、多方式的宣傳。
四、結束語
化肥在農業生產中起著積極的作用
1.增加作物產量。
2.提高土壤肥力
3.發揮良種潛力。
4.發展綠色資源。
所以本企業將以“幫助農民增收、促進農業發展”為己任,為農民提供優質高效的化肥,服務農民,建設農村為目標,努為為建設節約型社會和社會主義新農村貢獻力量。
肥料銷售業務員工作總結6
在過去的一年里,我店在經歷了多個嚴重影響客源的事件重挫下,有領導帶頭及時調整經營思路,依然完成了上級賦予的目標,這和我們每一位員工的辛勤努力是分不開的;作為團隊的一員我深感榮幸。作為酒店營銷部的員工,至此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作,成績,經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新的一年里再創佳績。
一、客人反映較多的問題
對于我們服務行業來說,酒店硬件和服務就是我們的’生命如果這兩方面做不好酒店想要發展壯大想要立足就是紙上談兵。積極主動的服務意識有待加強,服務缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對大批量客人時。細節注意不夠,凡事沒能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時刻注意客人。營業時間無規律性和應變性。技術支持問題:維修范圍大,項目多,進度慢,沒有應急預案。各部門均各自為政,部門之間的銜接和溝通須加強。
二、營銷中的問題
經過一段時間的磨合,營銷部已經融合成一支精干,團結,上進的隊伍,團隊有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關部門的配合也正日趨加強,能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
三、營銷策略
1、穩固部分固定消費客戶和周邊企業建立良好的關系。為了鞏固老客戶和發展新客戶,建議召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源,營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪客戶的工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
3、投訴處理。營銷部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。推動酒店各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供管理機制等方面的保證。
營銷策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,為了保障來年營銷工作順利高效地實施,我店還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!
肥料銷售業務員工作總結7
20__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以市場為重點開拓市場,培養了3個新客戶,到年底止,總計銷售金額為28萬美金。從年1月起,一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。年成功把品牌產品銷售到,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為客戶和客戶的跟蹤和服務。在年銷售金額總計為32萬美金,面對年對EU2標準的實施,歷時6個月,25CC汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期,一般為30-35天。以年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有初點,年對于年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
轉眼間,20年上半年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己……“我對自己說。
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