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醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)15001
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20**年3月24日到26日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中,燕院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作。
通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用 所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要 學(xué)會(huì)保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí),謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)15002
走出校門,即將踏上新的崗位,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。感謝能給這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對(duì)各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院和服務(wù)理念,一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗,為之獻(xiàn)身,以其而榮耀,以其而自豪,當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:1、對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng),有團(tuán)隊(duì)精神;2、有職業(yè)責(zé)任感;3、加強(qiáng)溝通,有親和力;4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新,軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)。“三人行,必有我?guī)煛薄o論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言都是一筆寶貴的財(cái)富。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時(shí),作好本職工作,來匯報(bào)醫(yī)院。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)15003
這次培訓(xùn),使我對(duì)護(hù)士這一被稱為“白衣天使”的職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí):護(hù)士既要有較高的整體素質(zhì),也需要具備廣泛的知識(shí)、較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力。
作為一名護(hù)士必須要熱愛護(hù)理事業(yè),具有救死扶傷的精神及獻(xiàn)身精神,任勞任怨、全心全意地為人民的健康服務(wù)。這需要我們能時(shí)時(shí)刻刻急病人之所急,想病人之所想。張老師在上課之時(shí)便充分強(qiáng)調(diào)了護(hù)患溝通重要性的,我們應(yīng)根據(jù)病人特點(diǎn)掌握與其心理溝通的技巧和藝術(shù),包括安慰、聆聽、同情、體貼、尊重病人的精神信仰。因而,護(hù)士不僅要有高尚的道德情操,還要有良好的行為和服務(wù)態(tài)度,才能取得患者的信任、理解。有時(shí)總覺得說的時(shí)候很空洞,可是真正應(yīng)用于實(shí)踐中的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)態(tài)度真的是可以決定一切。當(dāng)然偶而也會(huì)遇上難弄的病人,我想此時(shí)我們便應(yīng)該發(fā)揮我們的忍耐力和自控能力了,以更為溫柔的態(tài)度對(duì)待他吧。因?yàn)榱Φ淖饔檬窍嗷サ模伺c人之間的感情也是如此吧,不是說伸手也不打笑臉人嗎?
其次,嫻熟的護(hù)理操作技能也是極為重要的,護(hù)理技術(shù)操作是一個(gè)護(hù)士必須具備的基本功,因?yàn)椴僮鞑皇炀毷菢O有可能失去病人信任的,除非在平日的相處里,你已完完全全贏得他的好感及信任。但嫻熟的護(hù)理操作技能并不是一朝一夕就能學(xué)會(huì),需要有豐富的專業(yè)知識(shí)來支持。醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步,所以我們也不可以停止不前,我們不僅要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),更應(yīng)了解各科知識(shí)。當(dāng)然,遇不懂的事情我們更應(yīng)向老師請(qǐng)教,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。只有掌握了各方面的知識(shí),才能提高自己的觀察力和語言表達(dá)能力,才能發(fā)現(xiàn)病人存在的和潛在的身體、心理、社會(huì)等問題,更好地勝任護(hù)理這份工作。
這次的培訓(xùn)時(shí)間僅為三天,但我所受的啟迪和教育卻是極其大的。譬如說,現(xiàn)在在醫(yī)院內(nèi)遇上問路的病人,我會(huì)積極主動(dòng)的為其指路;上班時(shí)很忙,但是遇上病人來詢問時(shí),我也盡我所能去回答,給予幫助。我并不為此厭煩,因?yàn)槲艺徊讲脚φ罩蠋熤敢牡缆非斑M(jìn),況且一直來我都覺著施比受要快樂,所以,在這里我將快樂的面對(duì)每一天的生活,將自己的快樂帶給病人、同事及身邊的每一個(gè)人;我將以李惠利醫(yī)院主人翁的姿態(tài),積極投身到工作中去,不斷學(xué)習(xí),實(shí)踐,不斷提高自己!
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)15004
在培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染、職業(yè)禮儀的合理運(yùn)用等相關(guān)知識(shí),對(duì)醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。我從中學(xué)到的知識(shí)是終生受益的,其中對(duì)我影響最深的是以下幾點(diǎn):
1、要具備較高的思想覺悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),以及自我的定位;此次培訓(xùn)為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,和有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。作為一名護(hù)士一定有要細(xì)心,有愛心、耐心,才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。同時(shí),應(yīng)該要有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng)、與自己的不足之處,還應(yīng)該有良好的與他們?nèi)说膮f(xié)作精神,工作勤奮,甘于奉獻(xiàn),不怕苦和累。真正的把患者放在心上。
2、遵守紀(jì)律,自我約束。培訓(xùn)期間,我們?nèi)w學(xué)員共同學(xué)習(xí)了很多醫(yī)院的相關(guān)制度,沒有規(guī)矩不成方圓,只有每一位醫(yī)護(hù)人員都嚴(yán)格遵守紀(jì)律,在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,護(hù)理工作中還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體,他還是一個(gè)社會(huì)人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時(shí),也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的康復(fù)。
4、在護(hù)理工作中做好醫(yī)院感染的與預(yù)防工作。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行,歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
5、做好終身學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,不忘初心,牢記使命。此次培訓(xùn)中,我們的老師多次提到作為醫(yī)學(xué)生要活到老、學(xué)到老。面對(duì)時(shí)代日新月異變化,終身學(xué)習(xí)不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)更是對(duì)患者負(fù)責(zé),專業(yè)的理論基礎(chǔ)和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),面對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的不斷發(fā)展與更新,需要我們醫(yī)護(hù)人員不斷的學(xué)習(xí),突破,了解臨床護(hù)理新進(jìn)發(fā)展,要善于總結(jié)歸納,靈活運(yùn)用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng)新的精神。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)15005
進(jìn)入酒店這個(gè)大集體,也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)-服務(wù)的重要性,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒有問候,只有手勢(shì),沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧?kù)o的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。
由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以"顧客至上"為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端,一切以"顧客至上"為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端,一切以"顧客至上"為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì),這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)15006
西安市兒童醫(yī)院承接陜西省第五期縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)人員培訓(xùn)工作,由本月正式啟動(dòng),本期培訓(xùn)學(xué)員將作為進(jìn)修醫(yī)生在西安市兒童醫(yī)院完成為期一年的課程學(xué)習(xí)和通科輪轉(zhuǎn),達(dá)到提高兒科專科診療技術(shù)的目標(biāo),提升基層醫(yī)師的業(yè)務(wù)能力,更好的服務(wù)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
8月10日,科教科圓滿完成43名學(xué)員的報(bào)到和登記,醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、資格證的審核,住宿安排協(xié)調(diào)等工作。為保證學(xué)員們的培訓(xùn)質(zhì)量,科教科修訂了西安市兒童醫(yī)院《進(jìn)修人員管理?xiàng)l例》,《進(jìn)修醫(yī)生處方權(quán)授予規(guī)定》及《培訓(xùn)醫(yī)師崗位職責(zé)》等規(guī)定制度。同時(shí),還克服進(jìn)修公寓房間緊張的困難,為學(xué)員創(chuàng)造了良好的生活條件。為使進(jìn)修學(xué)員盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境和規(guī)章制度,8月12日起,由科教科組織醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、控感、保衛(wèi)等職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)進(jìn)修醫(yī)師在西安市兒童醫(yī)院技能培訓(xùn)中心教室進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)工作,此次培訓(xùn)是西安市兒童醫(yī)院首次對(duì)進(jìn)修醫(yī)師進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上,副院長(zhǎng)王壘介紹了西安市兒童醫(yī)院的歷史沿革與發(fā)展,科教科武海濱科長(zhǎng)介紹醫(yī)院關(guān)于進(jìn)修人員各項(xiàng)管理制度,醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、控感、保衛(wèi)等職能科室負(fù)責(zé)人分別從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療安全、控感知識(shí)、藥事管理、醫(yī)保合療、病歷書寫及消防安全等多方面進(jìn)行了專題授課。要求進(jìn)修醫(yī)生在西安市兒童醫(yī)院進(jìn)修期間做到:1、遵守醫(yī)院醫(yī)療制度和操作規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)療安全,防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);2、采用規(guī)范用語,加強(qiáng)與患者的溝通;3、在診療過程中樹立良好的職業(yè)道德;4、注重對(duì)患者的人文關(guān)懷,尊重患者的權(quán)利,保護(hù)患者的隱私權(quán)。武科長(zhǎng)在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),希望進(jìn)修醫(yī)師珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì),樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),在結(jié)業(yè)時(shí)完成一篇學(xué)術(shù)論文,掌握基本操作技術(shù),建立了西安市兒童醫(yī)院專家的溝通渠道,真正獲得收益。
通過此次崗前培訓(xùn),使進(jìn)修醫(yī)師能充分了解兒童醫(yī)院概況、熟悉醫(yī)院環(huán)境,更好地融入醫(yī)院群體,并盡快投入到學(xué)習(xí)和工作中。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)15007
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院2005屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識(shí)來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用臺(tái)醫(yī)文化感染人,臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說到,“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡。”其實(shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成,大家心中都很難過。后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁!
“滾滾長(zhǎng)江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流。”正是因?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝臺(tái)醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)15008
轉(zhuǎn)眼間,一周的崗前培訓(xùn)在雷鳴般的掌聲中結(jié)束,激動(dòng)的心情卻久久不能平靜,于是借著此刻這種心情留下點(diǎn)文字來記錄這7個(gè)日夜的心路。
培訓(xùn)的第一堂課是由高院長(zhǎng)上的。高院長(zhǎng)從悠久的院史文化到驕人的業(yè)務(wù)成績(jī)講述市一醫(yī)院的輝煌,第一批浙江省三甲醫(yī)院、業(yè)務(wù)收入位居三甲、八十五年的悠久歷史……這讓我們覺得能成為市一人是非常值得自豪的,也讓我對(duì)未來的醫(yī)之路充滿幻想,七余載的學(xué)醫(yī)生涯終于要派上用場(chǎng),一肚子的醫(yī)學(xué)墨水從今天開始終于可以揮灑了。突然,掌聲把我從遐想中驚醒。
職業(yè)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、典型投訴案例分析……接下來幾天的講座讓我逐漸地感受到醫(yī)路之涼意。深圳醫(yī)護(hù)人員戴頭盔上班,某醫(yī)院醫(yī)生在門診遇刺,某科主任因收受巨額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例,讓我感到了一絲絲當(dāng)醫(yī)生的寒意。原來醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)如此惡化,原來醫(yī)療糾紛這么多,原來從醫(yī)的風(fēng)險(xiǎn)這么大,瞬間我的心變得冰冷,在中國(guó)當(dāng)醫(yī)生真是太難了……
然而平靜下來想一想,為何醫(yī)患關(guān)系漸漸惡化,為何會(huì)有如此多的醫(yī)療糾紛,除了社會(huì)大環(huán)境的客觀因素,應(yīng)該在醫(yī)生自己身上找找原因。用最后一節(jié)課上梁教授的話來說就是“醫(yī)學(xué)人文的缺失”。態(tài)度默然,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞,媒體及輿論的曝光使醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。其實(shí)除了對(duì)醫(yī)療體制缺陷的埋怨,我們更多應(yīng)該自省。“年度感動(dòng)中國(guó)人物”華益慰大夫的事跡讓大家感動(dòng)流淚,同樣都是醫(yī)生,為何有人受尊敬,而有人卻受到唾棄甚至毆打,我想道理大家都是明白的。
于是,如何成為一個(gè)受病人尊敬的好醫(yī)生是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名治病救人的白衣使者,憑良心做事。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。醫(yī)之路,如履薄冰,我要走穩(wěn)走好,而且一直走下去。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)15009
醫(yī)院組織了新招錄人員的崗前培訓(xùn),我準(zhǔn)時(shí)且完全地參與了這兩日課程。本次課程包括了從理論到技能,從業(yè)務(wù)能力到思想,從生活到工作等多方向內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解、消化之后,我有以下個(gè)人所思所想。
一、醫(yī)學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的儲(chǔ)備上,應(yīng)具備個(gè)人自制力及學(xué)習(xí)持久性
無疑問,專業(yè)性的理論知識(shí),是我們作為一個(gè)醫(yī)學(xué)工作者最基本的前提,就好比一棟房子的根基,扎實(shí)與否都在于此。都說臨床醫(yī)生需得活到老學(xué)到老,人體作為自然界一大奧秘,同科技同時(shí)代發(fā)展,我們作為醫(yī)生對(duì)人體的認(rèn)識(shí)對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)都需得同時(shí)進(jìn)步,這就要求我們總結(jié)已學(xué),心向未知,持續(xù)學(xué)習(xí)。
二、作為一個(gè)臨床醫(yī)生,所需的品格
每一回講起醫(yī)生,緊跟著就會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)字——醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。何為德,何為風(fēng)?拋去醫(yī),作為人,我們常說德智禮義信,德是中華人民追求人格的第一位。我不知道別人都是怎么理解這個(gè)德字,我個(gè)人覺得《弟子規(guī)》里“首孝悌,次謹(jǐn)信。泛愛眾,而親仁”是德之根本。《諸氏遺書》指出:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也,非聰明理達(dá)不可任也,非廉潔淳良不可信也。”何為醫(yī)風(fēng)?醫(yī)風(fēng)就是整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。唐代的孫思邈曾在《千金方》中說:“若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長(zhǎng)幼妍媸,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親至想。”在實(shí)際工作當(dāng)中,我們必須認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
三、醫(yī)療工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力凝聚力
我們知道,醫(yī)療工作不是個(gè)人工作,是基于為病人治療疾病為基礎(chǔ)的特殊服務(wù),我們的工作需要各方面醫(yī)療工作者共同合作完成,這就要求我們同事間關(guān)系融洽合作親密,團(tuán)隊(duì)擁有擰成一根繩的力量。工作的過程中,我們和各同事朋友都會(huì)遇到挫折,給人以自信,給人以方便。
四、擁有保持內(nèi)心平和的能力
最后在x院長(zhǎng)總結(jié)的時(shí)候,最打動(dòng)我的一句話,就是此句保持內(nèi)心平和的能力,我們知道對(duì)一件事情有熱情簡(jiǎn)單,但要保持?jǐn)?shù)十年不變的熱情,實(shí)在不易。吳院長(zhǎng)說到一句,職業(yè)倦怠,我很震驚。這一現(xiàn)象,太容易出現(xiàn),也太難杜絕。這個(gè)時(shí)候,我們就該回過頭去想想,一開始,我們是為了什么出發(fā)。為了除患者之病痛,助健康之完美。不忘初心方得始終。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)150010
作為婦幼院的一名新職工,經(jīng)過為期十天的崗前培訓(xùn)后,對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,使命感也更加強(qiáng)烈了。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念,都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽(yáng)光醫(yī)療服務(wù)新思維等等,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
培訓(xùn)之初,潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī),還滿懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,靠精神理念來維系和支撐,這是一筆無形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù),在提高操作技術(shù)水平的同時(shí),努力做到最好的服務(wù)。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,一年多的實(shí)習(xí)歷練,辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì)和現(xiàn)實(shí),回頭思考自己所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)珍惜,提高理論水平,發(fā)揚(yáng)吃苦的精神,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來,腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
當(dāng)謝老師講到手衛(wèi)生的話題時(shí),那幾張放大了的護(hù)士手的照片,滿滿的都是蟲子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護(hù)理操作中,我一定勤洗手!值得反復(fù)思考的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力,老師講述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定計(jì)劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學(xué)生說:“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣”。我也該好好思考自己的目標(biāo)了,規(guī)劃下人生中要做的重要的事情,然后為之努力。
想想自己來到醫(yī)院上班已經(jīng)一個(gè)多月了,對(duì)醫(yī)院的環(huán)境基本了解了,工作上也已適應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)心和幫助,帶教老師的耐心指導(dǎo),還為我們能盡快獨(dú)立頂班提供培訓(xùn),這一切都讓我感動(dòng)于醫(yī)院的細(xì)心真誠(chéng)。對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說,身上一定還有很多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方,希望老師前輩們對(duì)我們多加教導(dǎo)。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)150011
轉(zhuǎn)眼間,一周的崗前培訓(xùn)在雷鳴般的掌聲中結(jié)束,激動(dòng)的心情卻久久不能平靜,于是借著此刻這種心情留下點(diǎn)文字來記錄這7個(gè)日夜的心路。
培訓(xùn)的第一堂課是由高院長(zhǎng)上的。高院長(zhǎng)從悠久的院史文化到驕人的業(yè)務(wù)成績(jī)講述市一醫(yī)院的輝煌,第一批浙江省三甲醫(yī)院、業(yè)務(wù)收入位居三甲、八十五年的悠久歷史……這讓我們覺得能成為市一人是非常值得自豪的,也讓我對(duì)未來的醫(yī)之路充滿幻想,七余載的學(xué)醫(yī)生涯終于要派上用場(chǎng),一肚子的醫(yī)學(xué)墨水從今天開始終于可以揮灑了。突然,掌聲把我從遐想中驚醒。
職業(yè)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、典型投訴案例分析……接下來幾天的講座讓我逐漸地感受到醫(yī)路之涼意。深圳醫(yī)護(hù)人員戴頭盔上班,某醫(yī)院醫(yī)生在門診遇刺,某科主任因收受巨額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例,讓我感到了一絲絲當(dāng)醫(yī)生的寒意。原來醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)如此惡化,原來醫(yī)療糾紛這么多,原來從醫(yī)的風(fēng)險(xiǎn)這么大,瞬間我的心變得冰冷,在中國(guó)當(dāng)醫(yī)生真是太難了……
然而平靜下來想一想,為何醫(yī)患關(guān)系漸漸惡化,為何會(huì)有如此多的醫(yī)療糾紛,除了社會(huì)大環(huán)境的客觀因素,應(yīng)該在醫(yī)生自己身上找找原因。用最后一節(jié)課上梁教授的話來說就是“醫(yī)學(xué)人文的缺失”。態(tài)度默然,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞,媒體及輿論的曝光使醫(yī)患關(guān)系雪上加霜。其實(shí)除了對(duì)醫(yī)療體制缺陷的埋怨,我們更多應(yīng)該自省。“年度感動(dòng)中國(guó)人物”華益慰大夫的事跡讓大家感動(dòng)流淚,同樣都是醫(yī)生,為何有人受尊敬,而有人卻受到唾棄甚至毆打,我想道理大家都是明白的。
于是,如何成為一個(gè)受病人尊敬的好醫(yī)生是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名治病救人的白衣使者,憑良心做事。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。醫(yī)之路,如履薄冰,我要走穩(wěn)走好,而且一直走下去。
在培訓(xùn)中,院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作。
通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí),謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程。我將以xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
大學(xué)三年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,來不及回頭看看就要步入為期十個(gè)月緊張的實(shí)習(xí)階段了。在正式步入實(shí)習(xí)崗位之前,西安交大第一附屬醫(yī)院為我們安排了三天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)前一天晚上我還在思索著老師會(huì)給我們講些什么內(nèi)容呢?是不是醫(yī)院的一些規(guī)章制度或者實(shí)習(xí)時(shí)的一些注意事項(xiàng),懷揣著好奇心前一晚興奮地?zé)o法入睡。
第一天,第一節(jié)課的主題是“護(hù)理人文關(guān)懷素質(zhì)”主要從什么是人文、護(hù)理人文關(guān)懷、護(hù)理人文關(guān)懷素質(zhì)現(xiàn)狀和提高護(hù)師人文素質(zhì)的方法四個(gè)方面進(jìn)行講解的。我想老師之所以把這門課放在第一節(jié)課講,大概是因?yàn)椤叭宋年P(guān)懷”是護(hù)理學(xué)的本質(zhì),關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人是一個(gè)護(hù)士最基本的要求。比做事更重要的是做人這或許是老師第一節(jié)課想要告訴我們的。
第二節(jié)課的主題是“分層管理”其核心是醫(yī)務(wù)工作人員能力和職務(wù)相匹配。從事護(hù)理行業(yè),不僅可以在知識(shí)和操作技能上得到發(fā)展,同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。聽完這節(jié)課我對(duì)自己未來的職業(yè)發(fā)展有了大致的了解,并且也知道了以后努力的方向。
第三節(jié)課的主題是“手衛(wèi)生與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防”手衛(wèi)生是醫(yī)務(wù)人員洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。洗手的五個(gè)時(shí)機(jī)是接觸患者前、無菌操作前、接觸患者后、接觸患者周圍環(huán)境后。學(xué)習(xí)本節(jié)課后,我認(rèn)識(shí)到行手衛(wèi)生不僅是保護(hù)患者,降低醫(yī)院感染的發(fā)生率,同時(shí)也是在保護(hù)醫(yī)務(wù)工作人員。
第四節(jié)課的主題是“人際關(guān)系與溝通”醫(yī)院是一個(gè)小社會(huì),許多爭(zhēng)執(zhí)、矛盾甚至打架事件的發(fā)生,是因?yàn)槲覀兊娜穗H關(guān)系沒有處理好,沒有進(jìn)行良好的溝通,造成彼此誤會(huì)。在醫(yī)院工作我們應(yīng)該做到文明用語并且管好自己的嘴巴,什么該說什么不該說我們要清楚。微笑、贊美、傾聽、思考、不爭(zhēng)執(zhí)求一致這些方法都是有效溝通的策略,看似簡(jiǎn)單但在運(yùn)用到實(shí)踐中時(shí)要懂得把握分寸既要適時(shí)適度也要發(fā)自內(nèi)心,不可強(qiáng)顏歡笑,不可違心的贊美。
第二天,第一節(jié)課的主題是“患者安全管理”。老師給我們講了一些醫(yī)療不良事件,很多案例是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的疏忽大意,沒有認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度導(dǎo)致的。例如給患者注射了過期的藥品、弄錯(cuò)藥液濃度等等的事件。這些過失不僅帶給患者傷害使醫(yī)院遭受損失,更重要的是萬一患者不幸去世或者留下后遺癥,作為醫(yī)務(wù)人員伴隨我們后半生的將是內(nèi)疚與自責(zé)。前輩們的失誤正是對(duì)我們的警示,在工作時(shí)務(wù)必打起十二分精神,認(rèn)真仔細(xì)的落實(shí)查對(duì)制度,絕不可以走形式,或者抱有僥幸心理,因?yàn)榛颊叩陌踩谖覀兊囊荒钪g。
第二天,第二節(jié)課的主題是“護(hù)士批判性思維的培養(yǎng)”,這就要求我們敢于質(zhì)疑,不迷信權(quán)威,對(duì)問題進(jìn)行評(píng)價(jià),判斷,決策。作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士一旦在工作中遇到有問題的地方,我們需要向帶教的老師提出,決不可似是而非,我們需要做到知其然和知其所以然。判斷的內(nèi)容是多樣的有對(duì)患者的批判、對(duì)醫(yī)囑的評(píng)判、對(duì)藥物的評(píng)判、對(duì)注射器材的評(píng)判。評(píng)判是主動(dòng)思考的過程、質(zhì)疑反思的過程、審慎開放的過程。要敢于質(zhì)疑,不要害怕同學(xué)嘲笑,老師批評(píng),我們實(shí)習(xí)的目的就是把不會(huì)的搞懂,有朝一日也可以獨(dú)當(dāng)一面,相反不懂裝懂才最可悲。
第二天,第三節(jié)課的主題是“護(hù)士職業(yè)暴露與防護(hù)”。每年都有感染甲肝、乙肝、艾滋等疾病的醫(yī)務(wù)人員,這警示我們必須做好防護(hù),加強(qiáng)防護(hù)意識(shí)。追尋詩(shī)和遠(yuǎn)方的一個(gè)重要前提是我們的有一個(gè)健康的身體。保護(hù)好自己,我們才有機(jī)會(huì)去幫助更多患者創(chuàng)造更多價(jià)值。
第二天,第四節(jié)課的’主題是“病房護(hù)理工作流程”主要介紹了臨床護(hù)理工作的班次與各班次的工作流程,以及各種應(yīng)急處理流程。
第三天,第一節(jié)課也是崗前培訓(xùn)的最后一節(jié)課。辛老師給我們講了“臨床護(hù)理實(shí)習(xí)指南”主要內(nèi)容有儀容儀表、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、安全管理、勞動(dòng)紀(jì)律。在勞動(dòng)紀(jì)律方面我感受頗深,醫(yī)院的請(qǐng)假制度是非常嚴(yán)格的。在學(xué)校的時(shí)候,發(fā)燒感冒了給導(dǎo)員說一下就可以在宿舍休息一會(huì),來到醫(yī)院我們就是其中的一份子,不會(huì)因?yàn)槟闶菍W(xué)生就原諒你的遲到早退,在這里大家都是一樣的,不可以像在家里一樣撒嬌任性,沒有人是特殊的。從現(xiàn)在起我要改變自己的認(rèn)識(shí),我已經(jīng)步入社會(huì)了,在工作中必須加強(qiáng)紀(jì)律性和集體意識(shí),嚴(yán)格要求自己。
三天的培訓(xùn)結(jié)束了,老師們給我留下的印象是深刻的,老師知識(shí)淵博、講課生動(dòng)有趣、舉手投足間都透漏著優(yōu)雅令我非常敬仰與羨慕。我要以她們?yōu)榘駱樱蚁嘈攀辍⒍晟踔寥旰笪乙部梢宰龅剑±硐胧敲篮玫模F(xiàn)實(shí)是殘酷的,我和老師們還存在很大的差距。通過培訓(xùn)我總結(jié)了我的一些不足之處:
1、理論知識(shí)不夠扎實(shí),
2、操作技能不夠嫻熟,
3、在公眾面前演講會(huì)怯場(chǎng)。
以后我會(huì)在這些方面努力提升自我,一步步實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)我也總結(jié)了我的優(yōu)點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),
2、性格開朗,
3、打不死的小強(qiáng)。我一直相信一句話“有志者事竟成”。
步入社會(huì)才是真正學(xué)習(xí)的開始,學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事不虛度每一天,當(dāng)有一天我頭發(fā)白了,牙掉光了,我將會(huì)給自己交上一份滿意的答卷,我將畢生為之奮斗!
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)150012
20xx年08月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的,我的心得體會(huì)如下:
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護(hù)士一定要細(xì)心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,加強(qiáng)溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命,工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴(yán)格求自己,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo),句句讓我銘記在心,醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時(shí)應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)150013
在培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染、職業(yè)禮儀的合理運(yùn)用等相關(guān)知識(shí),對(duì)醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。我從中學(xué)到的知識(shí)是終生受益的,其中對(duì)我影響最深的是以下幾點(diǎn):
1、要具備較高的思想覺悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),以及自我的定位;此次培訓(xùn)為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,和有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。作為一名護(hù)士一定有要細(xì)心,有愛心、耐心,才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。同時(shí),應(yīng)該要有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng)、與自己的不足之處,還應(yīng)該有良好的與他們?nèi)说膮f(xié)作精神,工作勤奮,甘于奉獻(xiàn),不怕苦和累。真正的把患者放在心上。
2、遵守紀(jì)律,自我約束。培訓(xùn)期間,我們?nèi)w學(xué)員共同學(xué)習(xí)了很多醫(yī)院的相關(guān)制度,沒有規(guī)矩不成方圓,只有每一位醫(yī)護(hù)人員都嚴(yán)格遵守紀(jì)律,在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,護(hù)理工作中還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體,他還是一個(gè)社會(huì)人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時(shí),也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的康復(fù)。
4、在護(hù)理工作中做好醫(yī)院感染的與預(yù)防工作。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行,歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
5、做好終身學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,不忘初心,牢記使命。此次培訓(xùn)中,我們的老師多次提到作為醫(yī)學(xué)生要活到老、學(xué)到老。面對(duì)時(shí)代日新月異變化,終身學(xué)習(xí)不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)更是對(duì)患者負(fù)責(zé),專業(yè)的理論基礎(chǔ)和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),面對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的不斷發(fā)展與更新,需要我們醫(yī)護(hù)人員不斷的學(xué)習(xí),突破,了解臨床護(hù)理新進(jìn)發(fā)展,要善于總結(jié)歸納,靈活運(yùn)用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng)新的精神。
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這次培訓(xùn),使我對(duì)護(hù)士這一被稱為“白衣天使”的職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí):護(hù)士既要有較高的整體素質(zhì),也需要具備廣泛的知識(shí)、較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力。
作為一名護(hù)士必須要熱愛護(hù)理事業(yè),具有救死扶傷的精神及獻(xiàn)身精神,任勞任怨、全心全意地為人民的健康服務(wù)。這需要我們能時(shí)時(shí)刻刻急病人之所急,想病人之所想。張老師在上課之時(shí)便充分強(qiáng)調(diào)了護(hù)患溝通重要性的,我們應(yīng)根據(jù)病人特點(diǎn)掌握與其心理溝通的技巧和藝術(shù),包括安慰、聆聽、同情、體貼、尊重病人的精神信仰。因而,護(hù)士不僅要有高尚的道德情操,還要有良好的行為和服務(wù)態(tài)度,才能取得患者的信任、理解。有時(shí)總覺得說的時(shí)候很空洞,可是真正應(yīng)用于實(shí)踐中的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)態(tài)度真的是可以決定一切。當(dāng)然偶而也會(huì)遇上難弄的病人,我想此時(shí)我們便應(yīng)該發(fā)揮我們的忍耐力和自控能力了,以更為溫柔的態(tài)度對(duì)待他吧。因?yàn)榱Φ淖饔檬窍嗷サ模伺c人之間的感情也是如此吧,不是說伸手也不打笑臉人嗎?
其次,嫻熟的護(hù)理操作技能也是極為重要的,護(hù)理技術(shù)操作是一個(gè)護(hù)士必須具備的基本功,因?yàn)椴僮鞑皇炀毷菢O有可能失去病人信任的,除非在平日的相處里,你已完完全全贏得他的好感及信任。但嫻熟的護(hù)理操作技能并不是一朝一夕就能學(xué)會(huì),需要有豐富的專業(yè)知識(shí)來支持。醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步,所以我們也不可以停止不前,我們不僅要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),更應(yīng)了解各科知識(shí)。當(dāng)然,遇不懂的事情我們更應(yīng)向老師請(qǐng)教,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。只有掌握了各方面的知識(shí),才能提高自己的觀察力和語言表達(dá)能力,才能發(fā)現(xiàn)病人存在的和潛在的身體、心理、社會(huì)等問題,更好地勝任護(hù)理這份工作。
這次的培訓(xùn)時(shí)間僅為三天,但我所受的啟迪和教育卻是極其大的。譬如說,現(xiàn)在在醫(yī)院內(nèi)遇上問路的病人,我會(huì)積極主動(dòng)的為其指路;上班時(shí)很忙,但是遇上病人來詢問時(shí),我也盡我所能去回答,給予幫助。我并不為此厭煩,因?yàn)槲艺徊讲脚φ罩蠋熤敢牡缆非斑M(jìn),況且一直來我都覺著施比受要快樂,所以,在這里我將快樂的面對(duì)每一天的生活,將自己的快樂帶給病人、同事及身邊的每一個(gè)人;我將以李惠利醫(yī)院主人翁的姿態(tài),積極投身到工作中去,不斷學(xué)習(xí),實(shí)踐,不斷提高自己!
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