以下是有關(guān)于農(nóng)資業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)與反思的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀！

農(nóng)資業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)與反思1

　　一、加強(qiáng)農(nóng)資經(jīng)營人員培訓(xùn)，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營秩序

　　為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)資市場管理，提高農(nóng)資經(jīng)營者的法制意識，保障農(nóng)民合法權(quán)益和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。XX年1月13日農(nóng)業(yè)局舉辦了全縣農(nóng)資經(jīng)營人員培訓(xùn)會，來自全縣87名農(nóng)資經(jīng)營人員參加了培訓(xùn)。在培訓(xùn)會上，農(nóng)業(yè)局黨組書記張述華同志作了動員講話，政策法規(guī)股股長曾定富、種子管理站站長王俊杰、植保站站長文斌、執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長王延慶等就《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》及《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等相關(guān)的農(nóng)業(yè)法律法規(guī)進(jìn)行了授課。此次培訓(xùn)共87人，經(jīng)考試，均已合格。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的素質(zhì)。依法經(jīng)營的自覺性，增強(qiáng)了質(zhì)量安全和法律意識，對規(guī)范我縣農(nóng)資市場經(jīng)營秩序營造了良好氛圍，為今年大春備耕和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、搞好農(nóng)業(yè)法規(guī)宣傳，堅持為“三農(nóng)”服務(wù)

　　充分利用“12315”、“12316”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、“三農(nóng)”服務(wù)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢場日在金山鎮(zhèn)、略坪鎮(zhèn)、新盛鎮(zhèn)、縣城宇隆廣場廣泛宣傳《中華人民共和國種子法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)，在現(xiàn)場向農(nóng)民宣講真假偽劣種子識別和購買散裝雜交水稻種子的危害性。此次活動共出動宣傳人員近50次；出動宣傳車輛20余臺次。

　　三、加強(qiáng)種子備案審查，規(guī)范種子經(jīng)營行為

　　把種子備案審查，納入了重要議事日程。成立了由局長任組長、分管局長任副組長、種子站長、政策法規(guī)股股長、執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長、植保站站長為成員的種子備案審查小組，在XX年12月我局將進(jìn)入我縣銷售的雜交玉米、雜交水稻種子進(jìn)行嚴(yán)格的審核備案。到我縣備案的經(jīng)營公司有10家，申報備案雜交玉米種子78個，雜交水稻種子89個。經(jīng)審核，德陽鑫豐種業(yè)有限公司遼單527（遼審玉XX010）雜交玉米種子，無四川省引種文件，給予不備案。

　　四、加強(qiáng)農(nóng)資市場執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊假劣農(nóng)資產(chǎn)品

　　一是我局精心研究部署，制定檢查方案，采取合理措施，從源頭上有效地控制了假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品的銷售使用，進(jìn)一步整頓和規(guī)范了農(nóng)資市場秩序。1月中旬由縣政府副縣長白光裕親自帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)人員開展了農(nóng)資市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查。在檢查中，未發(fā)現(xiàn)高毒高殘留及違禁鼠藥銷售。

　　二是靈活采取重點(diǎn)檢查與專項(xiàng)抽查、隨機(jī)抽查與定點(diǎn)檢查、群眾舉報與突擊檢查相結(jié)合的檢查方式，突出重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣坑農(nóng)害農(nóng)行為。對銷售散裝種子的人員進(jìn)行了批評和現(xiàn)場教育，并責(zé)令停止銷售；對個別銷售沒有備案的種子的門市責(zé)令立即停止銷售，并按規(guī)定申報備案。

　　三是組織綜合執(zhí)法大隊(duì)開展農(nóng)資經(jīng)營市場執(zhí)法大檢查，對種子經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行執(zhí)法檢查，共出動執(zhí)法車輛20臺次，執(zhí)法人員60人次，檢查種子市場10個次，檢查種子經(jīng)營門市80個次，依法收繳散裝雜交水稻種子40余公斤，查處違規(guī)銷售種子門市1個，銷售過期農(nóng)藥門市1個。

　　四是為確保農(nóng)民買到稱心合格的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，加強(qiáng)打擊假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的力度，進(jìn)一步凈化和規(guī)范農(nóng)機(jī)銷售、維修市場，保證春耕期間農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全順利進(jìn)行，xx縣農(nóng)業(yè)局抽調(diào)精干力量組成檢查組，深入農(nóng)機(jī)經(jīng)營銷售市場、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，開展“3.15”全縣農(nóng)機(jī)打假專項(xiàng)執(zhí)法行動。在整個行動中，分別深入到全縣10個鎮(zhèn)，對16家農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)和8家農(nóng)機(jī)及配件銷售點(diǎn)，4家農(nóng)機(jī)銷售門市開展突擊檢查，同時對農(nóng)機(jī)維修設(shè)施、維修人員技術(shù)資質(zhì)，零配件質(zhì)量等進(jìn)行了逐一核查。

　　在檢查中，先后對2家不具備維修資格、維修人員無技術(shù)資質(zhì)、無經(jīng)營許可證的“三無”農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)進(jìn)行了依法取蹄，對6家個別項(xiàng)目達(dá)不到技術(shù)要求，問題較輕的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，下達(dá)了限期整改通知書。并對兩家出售“三無”零配件、涉嫌經(jīng)營“假冒偽劣”產(chǎn)品的銷售點(diǎn)，下達(dá)停業(yè)整頓通知，按相關(guān)規(guī)定做了相應(yīng)處罰，并依法扣押封存了有質(zhì)量問題的零配件13件（套）。

　　五、存在的問題及建議

　　1、種子價差太大;農(nóng)戶制種交公司才10元一公斤，賣出來都在45-60元一公斤；

　　2、xx雜交水稻制種面積大，加之周邊市、縣都有雜交水稻制種。農(nóng)戶自留種較多，到市場自行銷售，監(jiān)管難度較大；

　　3、種子限價太晚，經(jīng)銷商反應(yīng)：以前買的，不退款，必將引發(fā)社會矛盾；

　　4、農(nóng)藥品名多、亂、雜，抽樣送檢難、費(fèi)用高。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)與反思2

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部、公安部、國家工商總局等六部委今年3月4日聯(lián)合召開的 “全國農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動動員暨毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作表彰電視電話會議”精神，我們按照省、市關(guān)于開展農(nóng)資打假行動的部署，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際制定了具體實(shí)施方案，在市縣兩級工商、質(zhì)檢等部門的配合下，加大宣傳力度，增強(qiáng)維權(quán)意識和誠信意識，積極開展農(nóng)資打假行動，整頓規(guī)范農(nóng)資市場秩序，保護(hù)了農(nóng)民利益，保證了春耕備耕的安全，現(xiàn)將春季農(nóng)資打假工作小結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)密組織

　　農(nóng)資打假一直是我們農(nóng)業(yè)局依法行政的一項(xiàng)重要工作。在全國農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動動員暨毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作表彰電視電話議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織各職能科站召開了農(nóng)資打假工作會議，成立了由局長掛帥、分管副局長負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)職能科站組成的工作班子，明確了韓國昌局長為第一責(zé)任人，郝修業(yè)副局長為分管責(zé)任人，層層落實(shí)了職責(zé)任務(wù)。

　　我們深刻地認(rèn)識到開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動，是實(shí)現(xiàn)今年農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)的重要保證，是維護(hù)農(nóng)民群眾根本利益的直接體現(xiàn)。因此早在去年年底就對農(nóng)資打假工作進(jìn)行了嚴(yán)密的組織部署。在去年十一月，我們下發(fā)了《關(guān)于做好今冬明春農(nóng)資市場整頓規(guī)范工作的通知》，要求各縣做好農(nóng)資市場的調(diào)查摸底工作，建立統(tǒng)一的存貨臺帳，利用去冬今春，抓好農(nóng)資經(jīng)營人員的培訓(xùn)工作，為今年的農(nóng)資打假工作打下良好基礎(chǔ)；去年十二月底，我們牽頭組織畜牧、農(nóng)機(jī)、水利等部門制定了《山西省晉中市整頓和規(guī)范農(nóng)資市場秩序三年規(guī)劃》，明確了工作目標(biāo)，制定了實(shí)施步驟，強(qiáng)化了保障措施；今年三月，我們又下發(fā)了《晉中市農(nóng)業(yè)局春季農(nóng)資打假工作方案》，安排部署了全市春季的農(nóng)資打假工作，同時組織全市及重點(diǎn)縣的六部門參加了“全國農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動動員暨毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作表彰電視電話會議”，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，增強(qiáng)開展農(nóng)資打假工作的緊迫感和責(zé)任感。

　　二、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍

　　今春以來，我們結(jié)合全市組織的春季農(nóng)業(yè)科技服務(wù)活動，市縣兩級有關(guān)部門把農(nóng)業(yè)法制宣傳教育作為其中一個重要內(nèi)容來開展工作。在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，市農(nóng)業(yè)局組織了植保、種子、農(nóng)藥等專業(yè)人員，開展了街頭咨詢、送法下鄉(xiāng)，結(jié)合春耕備耕積極宣傳農(nóng)業(yè)法律法規(guī)，并將簡易識別、使用優(yōu)質(zhì)農(nóng)資和“主要農(nóng)作物主推品種”和“購種須知”等編寫成宣傳資料進(jìn)行了發(fā)放，我們還印制了晉中市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì)工作卡片，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法的影響，為農(nóng)民提供更多的服務(wù)。同時各縣也開展了形式多樣的宣傳活動，如和順縣農(nóng)業(yè)局在地方電視臺上開展了農(nóng)資打假專項(xiàng)宣傳活動，正確引導(dǎo)農(nóng)戶購買農(nóng)資產(chǎn)品。3月底，市農(nóng)業(yè)局還對全市種子經(jīng)營單位進(jìn)行了為期2天的培訓(xùn)，對農(nóng)資經(jīng)營人員進(jìn)行種子法律法規(guī)講解，通過培訓(xùn)大大提高了他們的質(zhì)量意識和守法意識，為推進(jìn)農(nóng)資打假專項(xiàng)治理工作營造了良好的氛圍。

　　三、周密安排，嚴(yán)格執(zhí)法

　　我們結(jié)合本市的實(shí)際，將今春的農(nóng)資打假工作分了三個階段：一是市場排查階段（3月1日至3月15日）。各縣（區(qū)、市）農(nóng)業(yè)局對本轄區(qū)范圍內(nèi)的種子、農(nóng)藥、肥料生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)（戶）進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，摸清了本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資供應(yīng)和市場經(jīng)營情況。二是清理整頓階段（3月16日至4月30日）。各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局要在第一階段對從事農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營單位和個人進(jìn)行拉網(wǎng)式排查的基礎(chǔ)上，以打擊違法經(jīng)營為主，特別是對群眾舉報的案件和屢教不改的“釘子戶”進(jìn)行嚴(yán)厲查處，防止各類頂風(fēng)違法經(jīng)營行為及假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生。三是總結(jié)規(guī)范階段（5月1日至5月15日）。要求各縣（區(qū)、市）農(nóng)業(yè)局要做好總結(jié)，并將總結(jié)材料與報表于5月15日前報市局法規(guī)科。市局要對前兩階段的工作進(jìn)行匯總、總結(jié)，推廣各縣（區(qū)、市）農(nóng)資市場管理的好經(jīng)驗(yàn)、好作法，對農(nóng)資市場監(jiān)督不力的縣（區(qū)、市）要給予通報批評，為全年農(nóng)資打假工作奠定良好基礎(chǔ)，逐步建立農(nóng)資打假的長效機(jī)制。市農(nóng)業(yè)執(zhí)法支隊(duì)在3月16日到26日，對東山五縣進(jìn)行了為期10日的重點(diǎn)檢查，共檢查500萬企業(yè)5個，種子經(jīng)營門店27個。查處無證經(jīng)營戶2戶，查處經(jīng)銷未審定品種戶6戶，查處標(biāo)簽、包裝不規(guī)范戶1戶，共查扣種子312.5公斤。沒收違法所得2200元。確保了春耕生產(chǎn)安全。

　　四、協(xié)調(diào)配合，上下聯(lián)動

　　今年農(nóng)資打假工作我們特別注重了加強(qiáng)了市、縣兩級之間的上下聯(lián)動和農(nóng)資打假職能部門之間的協(xié)調(diào)配合。在左權(quán)、壽陽等縣，當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、工商和質(zhì)檢部門聯(lián)合起來對農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，不留死角，對農(nóng)資經(jīng)營者進(jìn)行全面的核查、清理。壽陽縣質(zhì)檢局為了保障農(nóng)民的用肥安全，對進(jìn)入壽陽市場的每一批化肥都進(jìn)行了免費(fèi)抽檢，合格產(chǎn)品推薦農(nóng)民放心使用，對不合格新產(chǎn)品堅決查處，決不讓流入市場，坑害農(nóng)民。多部門齊抓共管，狠抓源頭，關(guān)口前移，標(biāo)本兼治，多措并舉，使晉中農(nóng)資市場秩序取得了根本性的好轉(zhuǎn)。

　　五、存在問題

　　1、執(zhí)法力量薄弱，綜合執(zhí)法亟待普及。我市農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法隊(duì)伍亟待健全，現(xiàn)在市、縣兩級綜合執(zhí)法隊(duì)伍正在組建中，在從專業(yè)執(zhí)法到綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變的過程中，人員、職能銜接的不是太好，在檢查中發(fā)現(xiàn)凡是有農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍的縣農(nóng)資市場秩序就要好于沒有農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法隊(duì)伍的縣，因此必須盡快健全農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法隊(duì)伍，充分發(fā)揮綜合執(zhí)法隊(duì)伍在農(nóng)資打假中的作用。

　　2、執(zhí)法手段落后，執(zhí)法經(jīng)費(fèi)短缺。現(xiàn)在農(nóng)資打假工作的形勢要求我們在交通、通訊、取證、技術(shù)檢測等方面必須達(dá)到一定水平，但目前執(zhí)法單位的狀況很難具備這些條件，同時缺乏必要的經(jīng)費(fèi)保障，這就不能適應(yīng)現(xiàn)階段農(nóng)資打假工作的形勢。

　　3、經(jīng)營未審定品種的情況比較嚴(yán)重。一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)動下，經(jīng)銷未經(jīng)審定的玉米種子，特別是屯玉種業(yè)的未審定品種在我市市場上較多,左權(quán)遼豐種業(yè)有限公司就經(jīng)營有屯玉7號、屯玉23號、屯玉88號等未審定玉米種子；左權(quán)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)部經(jīng)營有屯玉6、屯玉13、屯玉23、屯玉88、豐禾98等未審定玉米種子。

　　4、包裝、標(biāo)簽不夠規(guī)范，如左權(quán)縣石匣鎮(zhèn)川口村禹東紅經(jīng)銷敖雜1號高粱種子，用的是玉米種子包裝袋，并且沒有標(biāo)簽。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)與反思3

　　我到___公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：　　

　　首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：　　

　　進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題?！　?/p>

　　其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識　　

　　服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的.樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻?！　?/p>

　　業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展?！　?/p>

　　加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。　　

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施　　

　　銷售部利潤主要有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占?！　?/p>

　　針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。　　

　　能夠完成的利潤指標(biāo)，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。　　

　　二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施　　

　　客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20_年我們被授權(quán)為_電腦授權(quán)維修站;_打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)?！　?/p>

　　能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。　　

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施　　

　　工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。　　

　　今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元?！　?/p>

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。　　

　　四、在管理上下大力度　　

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象?！　?/p>

　　對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理?！　?/p>

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系?！　?/p>

　　1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。　　

　　2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶?！　?/p>

　　3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行?！　?/p>

　　4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等?！　?/p>

　　以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)與反思4

　　轉(zhuǎn)眼間，201x年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到201x年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

　　一、任務(wù)完成情況

　　今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

　　球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

　　總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

　　二、客戶反映較多的情況

　　對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

　　1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。

　　5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

　　三、銷售中的問題

　　經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

　　2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

　　3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

　　4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

　　5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

　　6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

　　以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

　　四、關(guān)于公司管理的想法

　　我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

　　“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

　　過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

　　1)工作報告　相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

　　2)例會　定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

　　3)定期檢查　計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

　　4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

　　另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

　　以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)與反思5

　　開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額*萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

　　產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。

　　我們銷售人員是在xx市0x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

　　麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

　　隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

　　回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

　　最后，祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)與反思6

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)密組織

　　農(nóng)資打假一直是我們農(nóng)業(yè)局依法行政的一項(xiàng)重要工作。我們在接到省農(nóng)業(yè)廳轉(zhuǎn)發(fā)的農(nóng)業(yè)部《關(guān)于開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理秋季行動的通知》后，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織各職能科站召開了農(nóng)資打假工作會議，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，認(rèn)識到這次開展秋季農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動是是實(shí)現(xiàn)明年夏糧豐產(chǎn)和農(nóng)民增收的重要保障，是維護(hù)農(nóng)民群眾根本利益的直接體現(xiàn)。于九月份下了市農(nóng)法發(fā)[20xx]70號《關(guān)于開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理秋季行動的通知》，對所轄縣（區(qū)、市）的秋季農(nóng)資打假專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了安排部署，為這次秋季農(nóng)資打假工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍

　　今年以來，市縣兩級有關(guān)部門一直把農(nóng)業(yè)法制宣傳教育作為一個工作重點(diǎn)來抓。積極組織了植保、種子、農(nóng)藥等專業(yè)人員，開展了街頭咨詢、送法下鄉(xiāng)，結(jié)合秋耕生產(chǎn)積極宣傳農(nóng)業(yè)法律法規(guī)，并將簡易識別、使用優(yōu)質(zhì)農(nóng)資和“主要農(nóng)作物主推品種”和“購種須知”等編寫成宣傳資料進(jìn)行了發(fā)放，共印發(fā)宣傳資料8萬份。我們還印制了**市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì)工作卡片，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法的影響，為農(nóng)民提供更多的服務(wù)。通過宣傳，提高了廣大農(nóng)民的維權(quán)意識，也提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的質(zhì)量意識和守法意識，為推進(jìn)農(nóng)資打假專項(xiàng)治理工作營造了良好的氛圍。

　　三、周密安排，嚴(yán)格執(zhí)法

　　根據(jù)秋季農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，我們采取重點(diǎn)檢查與面上檢查相結(jié)合，突擊性檢查與經(jīng)常性監(jiān)管相結(jié)合，市場監(jiān)督與引導(dǎo)企業(yè)自律相結(jié)合的方式，有計劃、分階段、有針對性地對農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量和市場開展了執(zhí)法監(jiān)督檢查和重點(diǎn)案件的跟蹤查處工作。在工作部署和實(shí)際工作中明確種子、農(nóng)藥、肥料為打假的重點(diǎn)產(chǎn)品。市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì)在九月底對小麥主產(chǎn)區(qū)的農(nóng)資市場進(jìn)行了抽查，在9—10月份，出動執(zhí)法人員1920人/次，檢查企業(yè)24個，整頓市場132個，查獲種子46040公斤，農(nóng)藥200公斤，貨值15.35萬元，挽回經(jīng)濟(jì)損失32萬元。我們在接到山西省農(nóng)藥檢定所對太谷恒豐日光溫室技術(shù)服務(wù)部、榆次綠豐農(nóng)業(yè)科技部、榆次太行種子服務(wù)部和榆次鵬運(yùn)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的經(jīng)營農(nóng)藥質(zhì)量抽檢不合格報告后，及時組織執(zhí)法人員查扣了不合格農(nóng)藥，立案審查，目前此案正在查處中。通過這些舉措使**市農(nóng)資市場秩序取得了根本性的.好轉(zhuǎn)，保障了秋季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。

　　四、存在問題

　　1、農(nóng)資管理的法律法規(guī)不夠完善。在農(nóng)資打假中，發(fā)現(xiàn)的一些問題按現(xiàn)行的農(nóng)業(yè)法律法規(guī)無法處理。如經(jīng)營不適宜本區(qū)域的國審品種種子，沒有規(guī)定如何處罰；化肥管理等尚缺乏相關(guān)的法規(guī)和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)藥管理相應(yīng)的配套辦法或?qū)嵤┘?xì)則也要修訂和完善。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，原有的一些農(nóng)資產(chǎn)品管理法律法規(guī)已不適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)資生產(chǎn)和市場監(jiān)管的要求。

　　2、執(zhí)法手段落后，執(zhí)法經(jīng)費(fèi)短缺，綜合執(zhí)法亟待加強(qiáng)?，F(xiàn)在農(nóng)資打假工作的形勢要求我們在交通、通訊、取證、技術(shù)檢測等方面必須達(dá)到一定水平，但目前市、縣兩級綜合執(zhí)法隊(duì)伍雖已經(jīng)市編委正式批復(fù)，各縣（區(qū)、市）農(nóng)業(yè)局也正在積極籌備組建，但各縣（區(qū)、市）編辦的正式批文還未下達(dá)，只是先行抽調(diào)人員開始工作，所以現(xiàn)在的狀況很難具備這些條件，同時缺乏必要的經(jīng)費(fèi)保障，這就不能適應(yīng)現(xiàn)階段農(nóng)資打假工作的形勢。因此必須盡快加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮綜合執(zhí)法隊(duì)伍在農(nóng)資打假工作中的作用。

　　3、經(jīng)營小麥品種區(qū)域不適宜的情況比較嚴(yán)重。一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)動下，擅自引進(jìn)不適宜本地種植的小麥新品種，這些品種雖然是國審品種，但種植適宜范圍沒有本區(qū)域，且為半冬性品種，如屯玉祁縣種業(yè)經(jīng)銷門市部經(jīng)銷的石家莊8號、太谷山西晉生種子實(shí)業(yè)有限公司經(jīng)銷的濟(jì)麥21號小麥種子均屬于半冬性品種，在我市存在重大越冬隱患。

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