以下是有關(guān)于擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀！

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1

　　回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營銷工作。以下是11年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

　　一、17年具體工作總結(jié)：

　　客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

　　1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群;通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

　　2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效;

　　3.加強(qiáng)了宣傳，通過報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

　　4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售。

　　自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

　　在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服

　　務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

　　二、存在的不足：

　　盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。

　　不足處：

　　1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少，對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);

　　2.營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

　　3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;

　　三、來年工作打算

　　1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，

　　2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。

　　4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2

　　是xx銷售部的普通員工。剛到房地產(chǎn)的時(shí)候，們對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通，對(duì)新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解了公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部的一員，這位深深意識(shí)到自己的責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面和窗口，自己的言行也代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能。此外，我們應(yīng)該對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)有廣泛的了解，并保持在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的.努力，已經(jīng)成為一名合格的銷售人員，為做好自己的工作付出了很大的努力。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)，公司在與公司達(dá)成合資，共同完成銷售工作。期間積極配合公司員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以銷售為目的的營業(yè)價(jià)格的制定，策劃并完成了春節(jié)前的廣告宣傳，為x x銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同金額xx萬元的好成績(jī)結(jié)束。經(jīng)過這個(gè)企業(yè)的洗禮，從中獲得了很多專業(yè)知識(shí)，各方面都有所提升。

　　20xx年末，公司與，這是公司又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。這期間主要是針對(duì)房子的銷售。之前銷售部門為內(nèi)部認(rèn)購房子鋪路之后，x x是一片火熱的景象。在銷售部，x x擔(dān)任兩個(gè)職務(wù):銷售辦公室和會(huì)計(jì)。面對(duì)工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化、正規(guī)化，工作顯得繁重。市場(chǎng)開放的時(shí)候，基本上每天加班完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉和了解馬上進(jìn)入角色，熟練的完成了自己的工作。由于房款數(shù)額巨大，這位在收錢的過程中謹(jǐn)慎而認(rèn)真，現(xiàn)在已經(jīng)收了幾千萬的房款，每一筆賬項(xiàng)都在對(duì)方身上帶出最好的一面，沒有任何差錯(cuò)。此外，在銷售過程中的月度工作總結(jié)和周會(huì)上，們不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷，盡早改進(jìn)。短短三個(gè)月，售樓部就把二期的房子全部清算了，一期剩余的房子也賣完了，這和以及售樓部其他成員的努力是分不開的。

　　20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在每一個(gè)員工的努力下，公司在新的一年里會(huì)有新的突破，新的氛圍，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。在未來的一年里，我們要有信心，做好20xx年的工作規(guī)劃，才能邁上新的臺(tái)階。

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)3

首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會(huì)，從今年月日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個(gè)月的時(shí)間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：

1.主要工作內(nèi)容

在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，我參與的工作主要有：

1）跟隨部門經(jīng)理及同事，對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查核實(shí)，對(duì)企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、還款來源等進(jìn)行綜合評(píng)估。

2）在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報(bào)告的過程中，做一些輔助性的工作。

3）出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有____等企業(yè)。

4）負(fù)責(zé)借款方，出借方在合同，相關(guān)文件上簽本資料來自及相關(guān)手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過幾次對(duì)接業(yè)務(wù)；

5 ）跟隨部門經(jīng)理及同事，對(duì)借款方進(jìn)行保后跟蹤，調(diào)查，及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況。

2.工作總結(jié)

1）在來公司工作之前，我對(duì)擔(dān)保行業(yè)方面的知識(shí)了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險(xiǎn)把控等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，來到公司之后，才對(duì)擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，及工作流程等有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會(huì)重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請(qǐng)教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識(shí)，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。

2）在對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對(duì)一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的'比較少，導(dǎo)致在工作中自己對(duì)企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3）在這幾個(gè)月的工作中，我意識(shí)到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險(xiǎn)，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗(yàn)的積累，爭(zhēng)取早一天有外行變成內(nèi)行；在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待，積極改正，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和工作責(zé)任感，盡量減少出錯(cuò)率！在這幾個(gè)月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會(huì)多學(xué)習(xí)！

希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步！爭(zhēng)取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠?yàn)楣咀龀龈啵蟮呢暙I(xiàn)！

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4

　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧起來這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和悉心的指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際的操作較好地完成了各項(xiàng)的工作的任務(wù)。以下是本人在20__年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

　　一、工作回顧

　　(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　我是20__年09月10日進(jìn)入公司，這也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)這陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)是覺得無從下手，不知道應(yīng)該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

　　(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

　　1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

　　2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

　　3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

　　4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

　　二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

　　(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

　　(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

　　我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　　(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

　　你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

　　(五)心態(tài)決定一切

　　對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

　　三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃

　　在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

　　為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

　　(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。

　　通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

　　(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

　　(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)。

　　(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好。

　　在20__年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

　　隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

　　以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)5

　　20__年，我辦以推進(jìn)前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)金融創(chuàng)新發(fā)展為突破點(diǎn)，繼續(xù)推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)金融優(yōu)惠政策，完善金融基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境，吸引各類金融機(jī)構(gòu)在我市集聚，增強(qiáng)我市金融業(yè)的聚集力和影響力。在金融改革創(chuàng)新方面，積極推動(dòng)股權(quán)投資基金和小額貸款公司試點(diǎn)的創(chuàng)新發(fā)展，為我市民間資本市場(chǎng)的開放做出有益的探索。同時(shí)，圓滿的完成了市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、20__年工作總結(jié)

　　(一)繼續(xù)落實(shí)和完善金融機(jī)構(gòu)優(yōu)惠政策，加大金融招商力度，吸引金融機(jī)構(gòu)在深集聚發(fā)展

　　過去一年，我辦認(rèn)真組織落實(shí)市政府支持金融業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)普惠政策，并針對(duì)重點(diǎn)扶持的金融領(lǐng)域，不斷加大和完善政策扶持力度，繼續(xù)打造我市的金融政策高地，以吸引金融機(jī)構(gòu)在我市集聚。20__年，我市共有12家金融機(jī)構(gòu)落戶。其中，4家總部機(jī)構(gòu)，8家一級(jí)分支機(jī)構(gòu)。至此，我市金融機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到220家，其中總部機(jī)構(gòu)78家。

　　(二)全力推進(jìn)深圳金融中心區(qū)建設(shè)及金融產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)

　　1、協(xié)調(diào)跟蹤福田中心區(qū)金融發(fā)展用地工作。近期我市金融用地項(xiàng)目和金融基地建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，福田金融中心區(qū)各

　　金融用地全部安排完畢并基本完成用地出讓程序，陸續(xù)進(jìn)入設(shè)計(jì)施工階段。

　　2、協(xié)調(diào)跟蹤平湖金融基地規(guī)劃建設(shè)工作。龍崗平湖金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，基地一期基本具備了入駐條件。同時(shí)，基地的入駐標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)建設(shè)和管理運(yùn)營方案已經(jīng)市政府原則同意，我辦開始受理金融后臺(tái)機(jī)構(gòu)入駐基地的需求，并初步提出了首批入駐項(xiàng)目的選址方案。

　　3、積極推動(dòng)南山后海金融區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。目前一期內(nèi)已安排大成基金、中山證券入駐，選址方案已市政府批準(zhǔn)，正在啟動(dòng)土地出讓程序。

　　4、積極協(xié)調(diào)科技園金融服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新基地的招商入駐工作。目前，園區(qū)一期已圓滿完成招商，初步形成了金融與科技企業(yè)匯集、科技與資本良性互動(dòng)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯，具有鮮明特色的金融服務(wù)業(yè)園區(qū)。

　　(三)積極推進(jìn)小額貸款公司試點(diǎn)工作

　　截止20__年11月31日，共有30家小額貸款機(jī)構(gòu)經(jīng)批準(zhǔn)正式開業(yè)經(jīng)營，另有9家已通過評(píng)審并獲得試點(diǎn)資格、即將開業(yè)。初步統(tǒng)計(jì)，目前營業(yè)的30家小額貸款公司注冊(cè)資本合計(jì)人民幣28.89億元，自開業(yè)以來已經(jīng)累計(jì)發(fā)放貸款240051筆，為社會(huì)解決了138.408億元融資需求;同時(shí)，本年度新增貸款86.29億元，貸款余額42.72億元，不良貸款余額1.70億元，營業(yè)收入8.52億元，凈利潤(rùn)3.16億元。

　　具體工作如下：

　　1、繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān)新設(shè)小額貸款公司資格審核程序。20__年，經(jīng)市政府同意取得小額貸款試點(diǎn)資格的新設(shè)小額貸款公司共有16家。在審核環(huán)節(jié)中，我辦嚴(yán)格遵循“擇優(yōu)限量”的標(biāo)準(zhǔn)，采取對(duì)主發(fā)起人和股東資質(zhì)進(jìn)行資料審核，實(shí)地調(diào)研，約談股東高管等方式，謹(jǐn)慎穩(wěn)妥推進(jìn)小額貸款公司的各項(xiàng)試點(diǎn)工作。

　　2、逐步建立健全小額貸款公司日常監(jiān)督機(jī)制。20__年，我辦通過建立日常數(shù)據(jù)跟蹤機(jī)制對(duì)小額貸款公司實(shí)行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，并定期走訪小額貸款公司，聽取公司管理層對(duì)公司發(fā)展的意見和建議，加強(qiáng)小額貸款公司的風(fēng)險(xiǎn)防范和處置機(jī)制。

　　3、建立小額貸款行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)小額貸款行業(yè)的自律組織。在我辦的指導(dǎo)和幫助下，20__年5月，在深圳市登記注冊(cè)的小額貸款公司作為共同發(fā)起人，成立了深圳市小額貸款行業(yè)協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)成立近半年來，在小額信貸自律管理、經(jīng)營協(xié)調(diào)、行業(yè)維權(quán)和專業(yè)培訓(xùn)等方面做了大量工作，舉辦了我市首屆小額貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高層研討會(huì)，制訂了《深圳市小額貸款公司運(yùn)營守則》，提出了小額貸款公司稅收問題的解決建議方案。協(xié)會(huì)還積極協(xié)調(diào)解決信用信息系統(tǒng)導(dǎo)入問題、研究行業(yè)互保盡融資方案，籌建小額貸款行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)總站，探索開展投訴與咨詢的受理工作，調(diào)研行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的對(duì)策和建議等工作。

　　(四)出臺(tái)我市股權(quán)投資基金發(fā)展的優(yōu)惠政策，鞏固和強(qiáng)化我市股權(quán)基金行業(yè)在國內(nèi)的領(lǐng)先地位。

　　20__年7月，我辦起草并報(bào)市政府同意，出臺(tái)了《關(guān)于股權(quán)投資基金業(yè)發(fā)展若干規(guī)定》。該政策頒布后，我辦積極會(huì)同有關(guān)部門，深入落實(shí)針對(duì)我市股權(quán)投資基金行業(yè)的有關(guān)政策措施，引導(dǎo)股權(quán)投資企業(yè)規(guī)范、穩(wěn)健發(fā)展。一是協(xié)調(diào)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局改進(jìn)工商注冊(cè)程序，給予股權(quán)投資基金企業(yè)工商注冊(cè)變更的便利;二是協(xié)調(diào)市公安局給予辦理赴港澳通行證便利。三是協(xié)調(diào)市財(cái)研究制定獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)程序。目前，我辦正在與市財(cái)研究制定《關(guān)于促進(jìn)股權(quán)投資基金業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定》獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)指南。

　　(五)以前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為契機(jī)，推進(jìn)深港金融的不斷深化

　　1、根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，我辦全程參與了前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)總體規(guī)劃的編制和赴京匯報(bào)工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)其中創(chuàng)新金融部分;并于20__年12月，陪同市領(lǐng)導(dǎo)赴港進(jìn)行前海合作區(qū)的金融招商推介。

　　2、不斷加強(qiáng)宣傳力度，進(jìn)一步引進(jìn)外資金融機(jī)構(gòu)，吸引部分在港金融機(jī)構(gòu)在深圳設(shè)立地區(qū)總部以及后臺(tái)業(yè)務(wù)中心、產(chǎn)品研發(fā)中心、客戶服務(wù)中心、金融業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)備份中心。

　　3、積極推進(jìn)深圳通與八達(dá)通互聯(lián)互通工作，推動(dòng)銀行、終端建設(shè)機(jī)構(gòu)、小額支付卡發(fā)行機(jī)構(gòu)等依托平臺(tái)開展合作，促進(jìn)跨境業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展。

　　(六)大力推進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)建設(shè)

　　20__年，我辦陪同辦領(lǐng)導(dǎo)全程參與市政府與中國保監(jiān)會(huì)簽署的《建設(shè)保險(xiǎn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)合作備忘錄》，備忘錄將以商業(yè)車險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制為突破口，推動(dòng)保險(xiǎn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)進(jìn)一步深入發(fā)展。同時(shí)，我辦參與解決非深戶籍保險(xiǎn)營銷員社會(huì)保險(xiǎn)問題。在有關(guān)部門的共同協(xié)調(diào)努力下，非深戶籍保險(xiǎn)營銷員參保問題獲得了妥善安排和解決。

　　(七)深圳金融代表團(tuán)成功出訪中國臺(tái)灣，深臺(tái)金融合作取得成效

　　根據(jù)“中國臺(tái)灣〃廣東周”活動(dòng)的統(tǒng)一安排，8月深圳金融代表團(tuán)對(duì)中國臺(tái)灣金融界進(jìn)行了訪問，并成功舉辦了“深臺(tái)金融合作懇談會(huì)”，簽署三項(xiàng)合作備忘錄。此次金融代表團(tuán)是深圳有史以來級(jí)別最高、行業(yè)分布最廣、人員最多的一次金融代表團(tuán)，受到深臺(tái)兩地金融界及媒體的高度關(guān)注。

　　此次深圳金融代表團(tuán)赴臺(tái)訪問為深臺(tái)金融合作提供了良好的契機(jī)。深圳金融業(yè)優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境、蓬勃的金融市場(chǎng)、政府的大力支持給中國臺(tái)灣金融界留下了深刻印象。中國臺(tái)灣金融界豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的營銷理念使深圳金融界收獲良多。金融代表團(tuán)返回深圳后，深臺(tái)兩地金融業(yè)交流合作頻繁。

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)6

　　辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、總結(jié)過去，找出不足

　　過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但工作中也存在著突出的問題，執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃。工程上拖延工期嚴(yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低。

　　二、滿懷信心迎接新的一年

　　過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績(jī)，我們要做好充分的準(zhǔn)備，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造萬的業(yè)績(jī)而沖刺。經(jīng)營目標(biāo)：萬，力爭(zhēng)突破萬大關(guān)！服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造xx品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針：團(tuán)結(jié)、共贏、求真、務(wù)實(shí)。口號(hào)：裝飾公司質(zhì)量服務(wù)年！

　　在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來說壓力越來越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：征集精品房，設(shè)計(jì)部配合在前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)征集零利潤(rùn)樣板間。設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑，向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。

　　在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)裝飾設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。

　　加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。

　　公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)7

　　20XX年XXXXXX擔(dān)保有限公司在經(jīng)縣委、縣金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營理念，拓展思路，積極探索，勇于創(chuàng)新，經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在：

　　（1）貸款擔(dān)保額快速增長(zhǎng)。年底累計(jì)擔(dān)保額達(dá)XXXX萬元。

　　（2）各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。

　　（3）內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。

　　（4）管理結(jié)構(gòu)趨于合理。

　　（5）公司發(fā)展初見成效。年創(chuàng)利潤(rùn)xx萬元。

　　（6）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的實(shí)力贏得了合作銀行的認(rèn)同。

　　總結(jié)過去，我們主要做了以下工作：

　　一、靈活經(jīng)營創(chuàng)佳績(jī)，開拓創(chuàng)新促發(fā)展。

　　1、靈活經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

　　公司對(duì)貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢，上不了規(guī)模這一情況展開研究，認(rèn)真分析存在的問題，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在較短的時(shí)間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是細(xì)分市場(chǎng)，開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主，中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過一年。三是根據(jù)市場(chǎng)變化，靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。四是本著“融資要快找金橋，貸款投資。

　　我擔(dān)保”的宗旨，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字。五是貸款擔(dān)保每筆不超過100萬元，側(cè)重點(diǎn)放在100萬元以內(nèi)。六是適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”，在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。

　　2、開拓融資渠道，發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。

　　為資金的投入與管理提供必要的服務(wù)，是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮：一是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì)，要求業(yè)務(wù)人員既要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，還要進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。另從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮，項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目考察分離符合風(fēng)險(xiǎn)控制要求。今年在市場(chǎng)開發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營策略，逐步確定客戶群體，積極探索研究新的利潤(rùn)增長(zhǎng)行業(yè)以拓寬市場(chǎng)。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大，銀行合作越暢通，擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展。

　　3、加強(qiáng)與銀行的合作，促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　銀行與公司合作初期由于銀行對(duì)公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔(dān)保公司評(píng)審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力；及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識(shí)到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系，通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對(duì)公司的信任和支持。

　　二、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題

　　防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。

　　公司10年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范方面成績(jī)顯著，主要采取了以下措施：

　　（1）風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔(dān)保前對(duì)客戶認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析、評(píng)審、規(guī)范審批外，實(shí)行部門交叉調(diào)查評(píng)審，對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點(diǎn)對(duì)法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。

　　（2）在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)保”措施上，以易變現(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。

　　（3）對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對(duì)非常情況采以非常措施，確保客戶按時(shí)還款。

　　（4）關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。

　　（5）建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。（6）財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。

　　（7）實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶做到回訪，除審查其財(cái)務(wù)資料外，重點(diǎn)要到其經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)回訪考察，并出具回訪報(bào)告。

　　三、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。

　　擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上，沒有基礎(chǔ)，何談?chuàng)＃恳虼思訌?qiáng)自身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期，銀行對(duì)個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動(dòng)，可公司對(duì)客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔(dān)保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金，雖然拆借時(shí)間不長(zhǎng)，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔(dān)保公司承諾的事情，一定會(huì)做到。使銀行和客戶對(duì)公司的信任加倍，對(duì)以后市場(chǎng)開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業(yè)帶來的效益。

　　四、堅(jiān)持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化

　　公司堅(jiān)持以人為本，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè)，努力營造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵(lì)機(jī)制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(zhǎng)；不斷激勵(lì)員工開拓進(jìn)取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。

　　希望與困難同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。20XX年是繼08年金融危機(jī)以來經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一年，是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一有利時(shí)機(jī)。我公司將在省擔(dān)保協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，不斷完善內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理，建立完善風(fēng)險(xiǎn)控制與管理體系，建立科學(xué)績(jī)校考核激勵(lì)約束機(jī)制，并與同行多溝通多聯(lián)系，互助學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)8

　　本人于20XX年10月8日進(jìn)入公司，目前仍在試用期。過去的2個(gè)多月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力幫助下，我不斷了努力學(xué)習(xí)、堅(jiān)持實(shí)踐，已經(jīng)初步熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，并已經(jīng)基本能獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。現(xiàn)在我就過去2個(gè)多月的工作作一個(gè)總結(jié)，以期能幫助我更好的適應(yīng)工作角色：

　　一、工作內(nèi)容

　　在最初進(jìn)入公司的日子里，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程及具體工作方式不是很熟悉，為了能讓我更快的進(jìn)入工作角色，公司領(lǐng)導(dǎo)在同事調(diào)查企業(yè)時(shí)盡可能的安排我參加，而后在我較熟悉開展工作的基本方法后由適當(dāng)?shù)慕o我安排了一些撰寫調(diào)查報(bào)告的機(jī)會(huì)。通過這些工作實(shí)踐，到現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立完成一些比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。在此，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，讓我有機(jī)會(huì)能學(xué)習(xí)到很多擔(dān)保知識(shí)，使我的工作能力在過去兩個(gè)月中有了一些進(jìn)步。

　　二、在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)

　　1、必須加強(qiáng)營銷宣傳。雖然我公司是武侯區(qū)內(nèi)的國有政策性擔(dān)保公司，但是不少客戶不知道我公司的經(jīng)營情況。目前公司經(jīng)營仍存在的是等客上門，主動(dòng)上門營銷客戶的少。

　　2、在工作中要不斷創(chuàng)新。目前我的工作思維還比較傳統(tǒng)，但是在這個(gè)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境中，面對(duì)各種各樣的問題，我們應(yīng)當(dāng)開拓思維，用一些新的方法去解決工作中的各種問題。另外，為公司如何為公司開拓一些合理合法的新業(yè)務(wù)、新增長(zhǎng)點(diǎn)也是我需要思考的。

　　3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主，利用好現(xiàn)有合作銀行，開發(fā)新的合作銀行是我們工作中的重點(diǎn)。由于我公司為武侯區(qū)內(nèi)的國有政策性擔(dān)保公司協(xié)會(huì)，我們擁有相當(dāng)多的政府資源，我們必須好好利用這些我公司獨(dú)有的資源。

　　4、抓項(xiàng)目不放松，深入研究以老帶新模式。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與企業(yè)負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，進(jìn)而把握好一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，全方位的營銷。

　　三、主要工作業(yè)績(jī)：

　　20XX年10月初到20XX年12月末，我共計(jì)參與項(xiàng)目6個(gè)，撰寫調(diào)查報(bào)告4份，上會(huì)企業(yè)3家，其中XX公司已經(jīng)完成放款300萬元，XX集團(tuán)完成放款200萬元。目前，我正全力完善XXXX的調(diào)查工作，以準(zhǔn)備下周上會(huì)。

　　四、工作中的不足

　　1、我在工作中存在效率不高的問題，在今后的工作中我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié)，盡快的形成一套合理的工作方法，提高工作中的效率。

　　2、保后監(jiān)管不力：在開展一些新項(xiàng)目后，我往往忽視那些已經(jīng)完成的項(xiàng)目，在今后的工作中，我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)保后監(jiān)管的力度。

　　五、下一年的工作計(jì)劃及要求

　　1、完成公司制定的全年5個(gè)億的放款目標(biāo)。我必須從加強(qiáng)營銷及提高工作效率兩方面入手，全力以赴完成這一目標(biāo)。

　　2、調(diào)整心態(tài)，用更好的服務(wù)質(zhì)量去對(duì)待客戶。擔(dān)保行業(yè)本來就是服務(wù)性行業(yè)，在今后的工作中，我必須給客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量，這樣才能的提升公司品牌形象。

　　3、深入企業(yè)內(nèi)部，認(rèn)真細(xì)致的完成保后監(jiān)管工作，杜絕一切擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。

　　20XX年已悄然過去了。回首過去的.2個(gè)月，感慨萬千。首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在平時(shí)的工作中對(duì)我的大力幫助，沒有你們的關(guān)懷與幫助，我不可能這么快的適應(yīng)工作。

　　展望20XX年，我一定會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、堅(jiān)持不懈，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力，完成公司領(lǐng)導(dǎo)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的！

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)9

20__年已經(jīng)過去，在過去的一年里，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟與業(yè)務(wù)能力方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則，堅(jiān)持做到不利于公司形象的事情不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

二、擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評(píng)估，有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出自己的見解，及時(shí)維護(hù)公司利益，及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。

三、在實(shí)際工作中，客戶需要我公司擔(dān)保，自己要及時(shí)地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查，及時(shí)開展相關(guān)工作，主動(dòng)與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在堅(jiān)持工作原則，堅(jiān)持公司利益為主的前提下，不得罪客戶，主動(dòng)開展工作，主動(dòng)與客戶溝通，銜接相關(guān)事項(xiàng)，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。20__年，我共做業(yè)務(wù)15筆（含一筆助保貸業(yè)務(wù)），在做這些業(yè)務(wù)的過程中，我力爭(zhēng)做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對(duì)工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的.作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在簽署相關(guān)擔(dān)保手續(xù)時(shí)，做到細(xì)心、多請(qǐng)教，保證客戶及反擔(dān)保人所簽署材料的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性；并且在做業(yè)務(wù)的過程中加強(qiáng)與公司同事的溝通合作，做好各項(xiàng)工作的銜接過程。積極進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。

四、20__年已經(jīng)過去，總結(jié)過去的不足，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，在新的20__年里，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。克服自己不足之處，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)10

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼我來到公司已經(jīng)有四個(gè)多月了，在這四個(gè)多月的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多東西，我還記得第一次開會(huì)的時(shí)候，你們?cè)跁?huì)上所講的那些東西，用一句話來表達(dá)那就是“對(duì)牛彈琴”，當(dāng)時(shí)一個(gè)會(huì)開下來我都還是茫然的。

當(dāng)時(shí)的心里五味雜陳的，不過在后來的.日子里，是你們不悔的教導(dǎo)，不厭其煩的講解，使我對(duì)金融和擔(dān)保公司有了一定的了解，以前我還沒有進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候?qū)λ睦斫馐呛芷娴模贿^現(xiàn)在的我對(duì)他的詮釋又有了新的理解。

一、20__年總結(jié)

1、通過和大家一起學(xué)習(xí)，對(duì)擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，及工作流程等有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會(huì)重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請(qǐng)教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、在對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對(duì)一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像金融和擔(dān)保等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對(duì)企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差，在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3、在這幾個(gè)月的工作中，我意識(shí)到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險(xiǎn)，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗(yàn)的積累，爭(zhēng)取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待，積極改正，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和工作責(zé)任感，盡量減少出錯(cuò)率!在這幾個(gè)月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會(huì)多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭(zhēng)取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠?yàn)楣咀龀龈啵蟮呢暙I(xiàn)!

二、20__年工作思路

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)各種工作的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作實(shí)踐中總結(jié)和積累自己的經(jīng)驗(yàn)。

2、團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)。

3、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的發(fā)展力度，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，緩解中小企業(yè)資金短缺作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、主觀主動(dòng)，提高工作效率和服務(wù)水平。

5、全方位的了解客戶的真實(shí)性及客戶綜合素質(zhì)，為客戶擔(dān)保盡可能的減少擔(dān)保損失。

6、盡可能的到客戶的經(jīng)營場(chǎng)所實(shí)地考察，搜集有用的、有價(jià)值的資料，對(duì)客戶的隱藏風(fēng)險(xiǎn)，做出自己正確的判斷。

20__年新的一年新的開始，把不足的努力提高，把做好的越做越好。

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)11

介休擔(dān)保公司從創(chuàng)立到發(fā)展的五年多來,已得到了銀行及社會(huì)各界的基本認(rèn)同和肯定，擔(dān)保這一新型市場(chǎng)已基本形成，擔(dān)保業(yè)已真正起到了銀企之間的橋梁作用。今年由于受國家宏觀調(diào)控、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)不景氣以及外部競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)等多方面因素影響，公司在20_年度放慢了發(fā)展的步伐，在繼續(xù)做好擔(dān)保業(yè)務(wù)的同時(shí)主要以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為主，力求規(guī)范化運(yùn)作。在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各方的努力下，公司在整體業(yè)務(wù)上相對(duì)正常，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及內(nèi)部制度的完善方面也有一定的成效。今年累計(jì)擔(dān)保總額2740萬元，擔(dān)保企業(yè)6戶，在保額為1390萬元。各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)代償。內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。管理結(jié)構(gòu)趨于合理。

20__年主要工作

一、規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)落實(shí)反擔(dān)保措施。首先公司對(duì)所有在保客戶進(jìn)行檢查，加強(qiáng)監(jiān)控，強(qiáng)化反擔(dān)保，對(duì)不符合要求的予以退出。

二、靈活經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

(1)細(xì)分市場(chǎng)，開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主，中型企業(yè)為輔。

(2)選擇貸款周期短、平、快，項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過一年。

(3)根據(jù)市場(chǎng)變化，靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。

(4)本著“為客戶服務(wù)”的宗旨，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)“快”字，一筆業(yè)務(wù)自始至終最長(zhǎng)不超地十五天。

(5)貸款擔(dān)保每筆不超過500萬元，側(cè)重點(diǎn)放在200萬元以內(nèi)。

(6)適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”，在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。

三、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題

防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。公司20_年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)防范方面成績(jī)顯著，主要采取了以下措施：

(1)風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔(dān)保前對(duì)客戶認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析、評(píng)審、規(guī)范審批外，實(shí)行部門交叉調(diào)查評(píng)審，對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點(diǎn)對(duì)法定代表人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。

(2)在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)保”措施上，以易變現(xiàn)、易評(píng)價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。

(3)對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對(duì)非常情況采以非常措施，確保客戶按時(shí)還款。

(4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。

(5)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告之制度。

(6)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。

(7)實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶做到15天一回訪，除審查其財(cái)務(wù)資料外，三個(gè)月對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，重點(diǎn)到其經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)回訪考察，并出具調(diào)查、回訪報(bào)告。

四、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。

擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上，沒有基礎(chǔ)，何談?chuàng)?因此加強(qiáng)自身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期，銀行對(duì)個(gè)別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動(dòng)，可公司對(duì)客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔(dān)保貸款。

五、堅(jiān)持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化

公司堅(jiān)持以人為本，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè)，努力營造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵(lì)機(jī)制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(zhǎng);不斷激勵(lì)員工開拓進(jìn)取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。

20__年公司工作不足之處主要有：

一、擔(dān)保業(yè)務(wù)總量還不是很大，總量結(jié)構(gòu)及銀行間和地域間分布存在不平衡。總量不大和分布不平衡雖屬正常，但證明我們可以做工作的空間還很大。

二、擔(dān)保業(yè)務(wù)品種還較單一，品種開發(fā)力度有待進(jìn)一步提高;擔(dān)保收入面還較窄。

三、風(fēng)險(xiǎn)控制及人員培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

擔(dān)保是一項(xiàng)新型的產(chǎn)業(yè)，從大范圍來看，擔(dān)保業(yè)的發(fā)展仍處于探索的過程之中，公司作為融資性的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，已走入了第六年，從公司目前的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營效益來看，存在著擔(dān)保放大效應(yīng)不足，投資功能發(fā)揮不足等問題，為解決公司發(fā)展不足的現(xiàn)狀，爭(zhēng)取更大經(jīng)濟(jì)效益，公司在20__年度將圍繞“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)部整合力求創(chuàng)新穩(wěn)健發(fā)展”的思路開展工作，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理等方面力求規(guī)范的商業(yè)化運(yùn)作，完善組織結(jié)構(gòu)，開展擔(dān)保投資業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

20__年工作目標(biāo)如下：

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)。20__年公司計(jì)劃完成擔(dān)保額5000萬元。

2、業(yè)務(wù)范圍。在保持介休市市場(chǎng)份額穩(wěn)中有增的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)展至整個(gè)晉中地區(qū)。

3、業(yè)務(wù)品種。繼續(xù)開展企業(yè)流資類貸款擔(dān)保;大力拓展個(gè)人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，特別是個(gè)人消費(fèi)類貸款擔(dān)保以及個(gè)人投資貸款擔(dān)保;穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保和自管倉庫存貨質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項(xiàng)目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。

4、擔(dān)保能力。采取四項(xiàng)主要措施來提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)能力。一是繼續(xù)加強(qiáng)與省擔(dān)保公司再擔(dān)保合作，以分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。二是進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保，以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求，并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)管。

5、風(fēng)險(xiǎn)控制。進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度建設(shè)，增強(qiáng)公司在擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)審查和保后檢查工作力度，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。

6、管理水平。繼續(xù)向有關(guān)部門爭(zhēng)取支持和政策優(yōu)惠，為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;公司經(jīng)營班子和專業(yè)人員將繼續(xù)充實(shí)和加強(qiáng);公同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)考核機(jī)制，創(chuàng)建良好的工作平臺(tái)。

五年多來我們深深感到擔(dān)保行業(yè)的巨大壓力，深感任重而道遠(yuǎn)，但我們也應(yīng)看到擔(dān)保業(yè)的良好前景，在未來的發(fā)展中我們必須以風(fēng)險(xiǎn)控制為基礎(chǔ)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)創(chuàng)新，保證公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)12

　　20xx年，xx擔(dān)保公司在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市財(cái)政局等相關(guān)各部門大力支持下，擔(dān)保各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績(jī)不斷取得新的輝煌成就，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。突出表現(xiàn)在：

　　一、把握新形勢(shì)，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭

　　20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)繼續(xù)保持上升趨勢(shì)。當(dāng)年完成擔(dān)保放大倍數(shù)5.43倍；新增擔(dān)保總量94568萬元，較去年同期增長(zhǎng)10.2%，服務(wù)小微企業(yè)273家，其中新型政銀擔(dān)新增79618萬元，較去年同期增長(zhǎng)20.8%，稅融通新增13500萬元，較去年同期增長(zhǎng)約41.36%；年末在保321戶，較去年增長(zhǎng)21戶，在保額94898萬元（較去年同期增長(zhǎng)9.4%），政銀擔(dān)在保額76288萬元，較上年增長(zhǎng)13.22%。

　　20xx年財(cái)務(wù)發(fā)展指標(biāo)始終呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)幅度。年末資產(chǎn)33516萬元、凈資產(chǎn)29516萬元，分別比去年大幅增長(zhǎng)21.5%、28%，負(fù)債3994萬元，下降5.8%，營業(yè)利潤(rùn)308萬元，較上年快速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1538萬元，較去年同期增長(zhǎng)6.5%，其中擔(dān)保費(fèi)收入1082萬元，較去年同期增長(zhǎng)近10.83%；對(duì)外投資收益增長(zhǎng)至168萬元；預(yù)計(jì)全年納稅將達(dá)到362萬元，較去年增長(zhǎng)31.12%以上。

　　二、順應(yīng)新期待，各項(xiàng)考評(píng)和創(chuàng)先工作不斷取得驕人的優(yōu)異成績(jī)

　　一是上年度各項(xiàng)考評(píng)反饋結(jié)果良好。xx擔(dān)保公司繼續(xù)獲得20xx年度民營經(jīng)濟(jì)扶持資金績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)秀、經(jīng)營業(yè)績(jī)績(jī)效考核優(yōu)秀結(jié)果，省金融辦20xx年度信用評(píng)級(jí)結(jié)果為A級(jí)，工作成效獲得省擔(dān)保集團(tuán)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門的充分肯定與認(rèn)可。二是代償率等重要風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)保持在可控范圍。20xx年發(fā)生代償25筆3432萬元，代償率3.97%，其中政銀擔(dān)業(yè)務(wù)代償率僅為3%，成立以來累計(jì)代償率僅為2.83%。

　　三、適應(yīng)新需求，服務(wù)小微企業(yè)效率水平獲得新提升

　　1、加強(qiáng)宣傳，為擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展?fàn)I造良好氛圍

　　20xx年，多名員工在各級(jí)媒體累計(jì)發(fā)表宣傳信息61篇，其中省級(jí)簡(jiǎn)報(bào)及主流網(wǎng)站共發(fā)表41篇，廣泛宣傳服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯著成效，提升了社會(huì)各界對(duì)xx擔(dān)保的認(rèn)知度。

　　2、狠抓創(chuàng)新，在提質(zhì)提效方面打造嶄新亮點(diǎn)

　　一是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的扶持力度。對(duì)16家高新技術(shù)企業(yè)和7家產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)累計(jì)提供20718萬元擔(dān)保貸款，其中稅融通貸款支持額度達(dá)5900萬元。

　　二是繼續(xù)開拓新業(yè)務(wù)品種。繼原有的商標(biāo)、專利權(quán)、股金證、收費(fèi)權(quán)質(zhì)押、原糧浮動(dòng)質(zhì)押等10多種擔(dān)保創(chuàng)新新產(chǎn)品之外，完成首筆130萬元工程履約非融資擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　三是繼續(xù)推進(jìn)降費(fèi)降率。為降低融資成本，繼續(xù)執(zhí)行降低擔(dān)保費(fèi)率的相關(guān)政策，年化擔(dān)保費(fèi)率約為0.91%左右，稅融通貸款利率近基準(zhǔn)利率；累計(jì)使用政府過橋資金總額7.5億元，惠及企業(yè)126家，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)30次。

　　四是積極消化不良貸款。8—11月，積極開展專項(xiàng)“清降行動(dòng)”，對(duì)部分生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)幫助其化解債務(wù)，積極催繳利息，消降了近1億元的不良貸款，基本完成清降目標(biāo)。

　　四、謀劃新開局，新時(shí)代開啟新征程再創(chuàng)新輝煌

　　20xx年，xx擔(dān)保整體工作思路是以20xx年12月份中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指引，逐步“調(diào)整、完善、提高”，突出穩(wěn)健經(jīng)營、嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)防范擔(dān)保重大風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)的工作目標(biāo)，更好為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，增強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)的抗壓能力，全力支持縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展。

　　1、服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，擔(dān)保新增總量在穩(wěn)定中保持適當(dāng)規(guī)模的增長(zhǎng)。20xx年，全年目標(biāo)初定年末在保額10億元，政銀擔(dān)業(yè)務(wù)年新增總量8億元，放大倍數(shù)完成5.4倍以上。

　　2、繼續(xù)減輕企業(yè)運(yùn)營成本，努力降低擔(dān)保貸款費(fèi)率。為進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本，扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，20xx年計(jì)劃將公司年化擔(dān)保平均費(fèi)率降至0.8%左右，管好用好政府小微企業(yè)過橋?qū)ｍ?xiàng)資金，進(jìn)一步減輕企業(yè)過橋續(xù)貸融資負(fù)擔(dān)。

　　3、完善法人治理結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)化運(yùn)營水平。進(jìn)一步加強(qiáng)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)經(jīng)營管理層治理，進(jìn)一步調(diào)整部門結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人力資源管理，努力增加職工薪酬待遇，嚴(yán)格按市場(chǎng)化原則進(jìn)行運(yùn)營，適應(yīng)現(xiàn)代公司制企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展要求。

　　4、嚴(yán)格防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，保障公司可持續(xù)發(fā)展。

　　一是提高擔(dān)保門檻，

　　二是嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)督稽核，把好準(zhǔn)入關(guān)，防范和控制道德風(fēng)險(xiǎn)，

　　三是合理用好對(duì)外投資政策，獲得較高的投資收益，有效彌補(bǔ)公司代償損失，確保國有資產(chǎn)保值增值，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)13

　　來到公司已經(jīng)有四個(gè)多月了，每天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息，與此同時(shí)也在不斷完善每個(gè)網(wǎng)站上我們公司的內(nèi)容，特別是產(chǎn)品信息方面，會(huì)將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去，也將個(gè)別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來，這樣一來產(chǎn)品信息豐富了，被關(guān)注的機(jī)會(huì)也會(huì)增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個(gè)與客戶電話溝通的機(jī)會(huì)，讓我?guī)椭?lián)系一些客戶，了解客戶的需要以及購買設(shè)備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現(xiàn)了很多的問題，當(dāng)客戶問到一些關(guān)于設(shè)備的技術(shù)性方面的問題時(shí)，我都不能很好地做出及時(shí)的回答。這點(diǎn)主管也看到了，還提醒我也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些技術(shù)方面的知識(shí)，以應(yīng)對(duì)客戶隨時(shí)提出的問題。

　　我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)備技術(shù)方面的知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要熟悉產(chǎn)品的性能，才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務(wù)員的話，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

　　上個(gè)月公司正式成立了，也制訂了相應(yīng)的一些制度，但就目前實(shí)行情況來看似乎不是很理想，這段時(shí)間在工作配合等方面還是出現(xiàn)了很多的問題。雖然是呆在樓上工作，但還是經(jīng)常會(huì)傳來一些關(guān)于車間人員沒能好好配合等一系列問題。可能公司剛成立不久，同時(shí)又實(shí)行了新的制度，因此車間人員在配合方面可能還需要一定的磨合期。還有就是銷售部與生產(chǎn)部脫節(jié)的問題。有時(shí)候樓上已下單，但樓下卻沒有及時(shí)執(zhí)行，因此出現(xiàn)在交貨期快到的時(shí)候拼命趕工，此時(shí)可能只保證得了交貨期，卻不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。之前對(duì)于工作的流程也都已經(jīng)做了一定的規(guī)定，只是還沒能得到很好的實(shí)施。今后，管理人員一定要時(shí)不時(shí)地鼓勵(lì)工作人員盡快融入工作狀態(tài)，一定要認(rèn)識(shí)到個(gè)人的不足，要養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作的精神，每一項(xiàng)工作都要按流程一步步進(jìn)行，這樣我們公司的各項(xiàng)制度才能得以推行，公司才會(huì)有發(fā)展的動(dòng)力。

　　記得老總前幾天說過這么一句話，現(xiàn)在我們公司的業(yè)務(wù)是接一個(gè)死一個(gè)。這句話很值得人深思，為什么現(xiàn)在會(huì)出現(xiàn)賣一臺(tái)設(shè)備就失去一個(gè)客戶的情況呢，這主要是產(chǎn)品質(zhì)量不高的問題。像我們賣出去的設(shè)備主要是靠質(zhì)量來說話的，如果我們賣出去的設(shè)備質(zhì)量不合格的話，在運(yùn)行過程中三天兩頭出故障，那么客戶就會(huì)不斷抱怨，也會(huì)重新去找新的供應(yīng)商，那就相當(dāng)于我們又失去了一個(gè)客戶。現(xiàn)在我們很多賣出去的設(shè)備就出現(xiàn)了很多這種問題，小到設(shè)備上的一個(gè)零部件脫落，大到整臺(tái)因?yàn)橹匾考牟缓细穸荒苷＿\(yùn)作，這樣一來即耽誤了客戶的業(yè)務(wù)，也壞了我們的聲譽(yù)。我們知道質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，當(dāng)客戶在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，他們最重視的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。所以今后一定要在質(zhì)量方面把好關(guān)，決不能因?yàn)橼s交貨期而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。只有當(dāng)產(chǎn)品在銷售及運(yùn)行過程中質(zhì)量沒出現(xiàn)問題，那么客戶就會(huì)信任我們公司及產(chǎn)品，定會(huì)給公司帶來后面的訂單，才不至于賣一臺(tái)設(shè)備就失去一個(gè)客戶。

　　因此，我在此也希望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力，各自盡到自己應(yīng)有的職責(zé)，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。

擔(dān)保業(yè)務(wù)員工作總結(jié)14

　　試用期的三個(gè)月對(duì)我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會(huì)到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的嚴(yán)格要求自己，把工作做好做細(xì)。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。

　　剛剛走出校園，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心，初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，通過各位同事、值長(zhǎng)的熱心幫助，我對(duì)電廠的各種設(shè)備更加熟悉，對(duì)一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會(huì)不斷得到提高。

　　值班工作包含許多專業(yè)知識(shí)，在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)多向同事請(qǐng)教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡(jiǎn)單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識(shí)很多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的值班員。

　　通過三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少，工作時(shí)缺乏思考，遇到問題也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會(huì)虛心聽取同事的批評(píng)和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

　　在將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的2021年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們?cè)诠芾硖幠馨残牡墓ぷ鳎淇斓纳钜搽x不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動(dòng)力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我一定會(huì)不斷進(jìn)步、不斷提高。

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