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家裝業務員周工作總結范文1
1、本周又加強學習和整理修改了話術,找到了一種比較適合自己的打電話方法,通過在龐經理和白老師的幫助進一步完善了話術。下周還要結合實際的工作經驗,自己加以總結,在經過大家的共同幫助和建議下繼續完善話術,找到更加有效的溝通方式。
2、能自然的跟客戶溝通談話,能做到打了電話后。即使是客戶不需要,也能和客戶很愉快的完成通話,部分客戶還愿意接受我的傳真和郵件,當然快遞就不給他了,盡量用前面的方式讓他接受。
3、尋找客戶的時候部分小企業(人數在10人下的)就沒必要打電話。
4、對托盤纏繞包裝機有了深刻的了解,除電器部分外(如何調試)。
5、9月22日到工廠幫忙,學到了很多的知識,懂得了很多。對圓筒式纏繞包裝機機械部分有了深入了解,也是挺累的。通過與工廠張哥的交流,學到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方,知道他開廠投了多少錢,廠房房租的價格、設備零部件的部分價格、所用的全部機械設備、以及零件輔助工具的類型、外協加工部分零件價格、所雇傭部分車輛價格、產品完成組裝的部分技術及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術人員的注意地方。還有就是他的部分經營方式和理念。
6、通過工廠的學習除上述外,單從技術角度來說我僅能明白工人層次的知識,技術層次的我看到的太少,僅是了解。我所謂的明白一件事情是:我能說的出,寫的出別人能明白,還有就是我能改進,并且改進了,也試過了,確實好用。
7、在您的講解下,與客戶談價格的問題也有了一定的學習,但是沒用到實踐上,沒掌握的了。
8、學會一些與客戶的聯系和資料的整理是必須要有計劃性的:每天的計劃、周甚至年的銷售計劃。
家裝業務員周工作總結范文2
現將xxx上周工作及本周安排匯報如下:
上周工作匯報:
本周的前三天繼續著對新區陌生地盤的拜訪,也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點跟蹤的企業,包括起財產險和團體意外險都是我們的潛在的合作項目。
到周三,我們正式接到了之前一位車險客戶的簽單電話,一開始由于時間一拖再拖我們都有點不抱希望了,直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報價、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶,這每一步我們謹慎的在完成,生怕出錯會丟失掉這個客戶。最終我們成功的出完了單,送保單給客戶的同時送去了我們平安的雜志,這也給客戶留下了一個好印象。
上周工作收獲:
完整的做了一次保單,整個流程在心中已經有了底,以后在遇到就會很從容地去完成。這一周學著做了財產險的方案,也是第一次接觸,跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財產險的單子,這樣才是近期的最大愿望。
家裝業務員周工作總結范文3
經過了第三周的六場會議,我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績,新的進步!進步都是有目共睹,可是問題還是存在不少!相比第一周的成績確實是有進步,總體成績有提升,可是卻一直沒有突破目標!而且成績相對說來現出很不穩定!六場會議中,每場會議到人以用成效單數都十分不穩定,少的時候到場人數只有幾人,多的時候都坐不下,有時多,有時少,一直都不在預計之中!波動、起浮非常大,從側面也反映出了,我們每一個人的心態都不太穩定!
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現上每一組都還算團結,積極,可是組與組,團隊與團隊之間并不是那么團結;凝聚力,相比第一周明顯下降!其實事件很小,可處理這件事件時,我們所有的人不論是當事人或是領導,及每個個人表現的都很欠佳,并且處理得不妥當,事情沒有縮小化,在團隊中還是引起了不同程度的影響,六場活動中,業績最差的那一場就出現在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板,一起綁成一個圓柱形,再裝上水就是一個水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會漏出來!一塊木板對自身的木板都會有相應的影響,所以這是我們這一周問題之一!
其二是,激情在冷卻,除了個別真的很優秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調動出了問題,雖然說成績上有所進步,可是不見漲,這一周不同人員都出現了或多或少的消極情緒,雖然每個人表現的地方不一樣,可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調節,以及對自身每一位同事情緒上的一個調動!
思想決定行動!思想出了問題,行動不可能正確!
這一周中,也不管有再現很優秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實學到了很多,我自身所不具備的優點,特質在他身上有很明顯的體現,在日后的工作中,我也要做到“取人之長,補已之短”!但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因為他的身上和心態上也存在很多不穩定因素,如果在日后他的工作上再出現問題,到達瓶頸,很容易導致他回到從前的一種工作狀態,很容易挫傷到他的自尊心!
表現很優秀的我覺得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場都可以到人,比較穩定,對自我心態,情緒把握的’比較好,在這一點上也是我比較欠缺的,相對來說我比較感性!對自我情緒心態把握不夠成熟,所以也導致工作中及其不穩定,也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態,成績的不穩定!
個人這一周的工作業績是非常差的,相對來說在這一個部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績!如果我能表現的更好,我們組的業績會更好!我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用,我感到非常內疚,也深刻的感覺到一定要在個人業績這一塊得有更大的進步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學習,爭取有個好成績!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團隊更加強大!但也在考驗著我們!我們更要團結,多溝通多學習!一定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業績都朋所突破!
加油!加油!加油!堅持!堅持!堅持!一定會成功!
7月7日—7月14日
7月7日負責收齊所有業務員的周報表并且打印給吳老師閱讀。
7月7日——7月14日根據吳老師的要求找有關資料,并且整理成文章。
7月9日聽吳老師講相關的產品資料和賣點。
7月10——7月14日整理有關ppt的材料。
周工作總結
這是我完整的上班的第一周,從一個學生轉變成了一個職業者,有些許的不適,但是必須克服,并且盡快適應。公司的環境很溫馨,有家的感覺。吳老師的指導給了我方向。
在這一周中,我發現自己很多不足,在與人溝通方面,以及對專業知識的了解和理解上還不夠深入,很多的知識只是空有印象卻沒有真正意義上的掌握。這需要繼續努力,利用工作,學習之余多看,多聽,多思考,以及多動手。在吳老師進行產品知識的培訓的時候,發現很多專業術語我似乎很陌生,我想我還是一個缺乏實踐又對理論知識掌握不夠的菜鳥。菜鳥要飛,必須要加倍的努力。
在與業務員溝通方面,自我感覺還好,也許是大學時期的類似經驗對我有很大的幫助。但是這是兩種不同性質的工作必然有不同的地方,希望自己多多努力,能夠做對并且做好這樣的工作。
發現自己有個最大的缺點,那就是經常為自己找借口,剛剛到公司上班很多東西都不了解,很多人都沒有接觸,因此我常常為自己找個借口:我是剛來的,很多東西都不了解,很抱歉。對著電話我總是這樣跟電話里的人這么說。電話結束又總覺得這是自己的借口,所以我要在最短的時間內去了解公司產品,了解業務員,還有了解自己。
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