咨詢師年度工作計劃是一份重要的文件，它規劃了咨詢師在一年內的工作目標和計劃。這個計劃包括了咨詢師的職責、任務和預期成果。咨詢師年度工作計劃的編制需要全面考慮咨詢機構的核心目標，同時也要綜合考慮咨詢師的個人能力和需求。這份計劃是咨詢師在工作中的指導方針，可以幫助咨詢師更好地發揮他們的專業能力，提高工作效率和業績。以下是有關于咨詢師年度工作計劃的相關內容，歡迎大家閱讀！

咨詢師年度工作計劃1

　　一、指導思想

　　在上級教育思想的指導下，以“尊重學生，服務學生，發展學生”為指導，以提高學生心理素質為目標，做好學校的心理健康教育工作，從而更好服務學生，促進全體學生心理健康發展。

　　二、主要工作和措施

　　(一)、做好學生日常的心理咨詢服務。

　　1、做好學生日常的心理咨詢服務工作，每天開放心理咨詢室，做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯系。(心理咨詢室于雙周的周二及周四下午5：00―――6：00下午開放，心理輔導老師有鄭老師、李老師、余老師、王老師、李老師、王老師)

　　咨詢途徑：

　　學生自愿前往咨詢(團體咨詢為主)

　　班主任老師推薦

　　輔導老師訪談

　　2、設立“心靈之窗”信箱，做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。

　　3、每月開設一期“心靈之聲”廣播，對全校學生進行心理輔導知識講座。

　　4、開設心理咨詢網站,隨時向學生開放。

　　(二)、開設心理輔導講座。

　　本學年，主要通過書籍和網絡來充實心理健康教育的相關知識，結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內容，通過多媒體教學，開設心理輔導講座,積極為學生提供知識指導和幫助。

　　(三)、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來更多的心理壓力。

　　(四)心理輔導員要認真學習心理健康教育的相關知識，在缺少專業書籍的情況下，主要通過網絡等媒體來充實相關知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。

　　(五)加強同兄弟學校心理健康教育者的聯系。

咨詢師年度工作計劃2

一、指導思想

加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤;加強業務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規范的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。

二、主要經營指標

1、主營業務收入全年凈增__萬元，其中每月均增加__萬元;其它業務收入全年凈增__萬元，每月均增加__萬元。

2、客戶流失率為總客戶的__%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的__%。

3、全年完成業務總收入__萬元，占應收款__%。

4、實現凈利潤__萬元。

5、委托銀行扣款成功率達__%。

三、工作措施

1、捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨占熬頭。

2、抓好基礎工作，實行規范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成。

3、加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。

4、適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續服務工作。

5、努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。

6、嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。

四、強化員工教育培訓工作。

(1)職工思想教育方面：

一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。

二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。

三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

(2)職工業務教育方面：

一是繼續學習新業務;

二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。

三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨干打好基礎。

完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

(1)建立和健全企業內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。

一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。

二是建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要求，嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。落實企業內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業經營活動的全過程，從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監督職能，保證制度的落實和有效執行。

(2)進一步提高企業的執行力。企業的執行力決定企業競爭力，執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力;對于企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。提高執行力的具體措施：

首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。

其次，找到合適的人，并發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，并反饋企業的文化?？铝炙乖凇稄膬炐愕阶吭健分刑貏e提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。

其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：企業做大之后，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障?！癙DCA循環”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關系。

其四，倡導“真誠溝通”的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。

其五，關注細節，跟進、再跟進：制定戰略時，我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。

其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業管理=人事管理，而人事管理=績效管理。

最后，要營造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：

其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行;

其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;

其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;

其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明;

其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;

其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業文化的人擋在門外;

最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

(3)提高管理者執行力的素質要求

其一，識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言，團隊的成功才是真正意義上的成功。

其二，指令明確——指令是否明確也是當領導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，后果是嚴重的。

其三，關注細節，身體力行，跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學，過程、細節一定要關注、要督促、去指導。

其四，有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人，總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項事業，另一方面，表現在有韌性上。認準的事，無論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調節、自我激勵。

其五，掌握節奏，必要的時候善于轉大彎——執行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變，速度常常決定成敗。但是，該快的時候要“動如脫兔”，該慢的時候要“靜若處子”。

以上工作安排計劃，是我在春節休假期間，學習了多方面的知識，結合本公司的實際情纂寫而成的，有些問題還不夠成熟，但是，基于“小企業很美、大企業也很美、但一個企業從小長到大最美”的理念，還是大膽地把它寫下來了，僅供領導參考，不妥之處，請領導批評指正。此計劃作為春節后上班給領導的一份厚禮!

咨詢師年度工作計劃3

到企業已有一年時間，在此期間為適應本崗位的需要，我不斷學習新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時，也收獲了不少的經驗和教訓，在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進__年了。新的一年，每個人都有新理想、新目標，為能逐一實現它們，現將新年工作做如下計劃：

1、 適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，并不斷優化我們自己的網站。

2、 網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化。

4、 網站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多了解“讀者”需求和意見，為網站功能的健全、服務健全積信息和數據。

5、 日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調整自己的工作態度，及時并保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。

6、 網站推廣工作仍將是重點，除郵發、推廣、友情等方式以外，策劃網站活動更加重要，我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網絡活動，挑動網站人氣。

在網絡不斷發展的今天，我將立足實際，認真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進取，有所創新。為企業的發展奉獻自己的一份力量。

咨詢師年度工作計劃4

　　一、 做好心理咨詢室的常規工作

　　1、認真上好每一堂心理課，使學生對心理健康有一個正確的認識，充分挖掘學生的主觀能動性，由不情不愿到發自內心的需要。

　　2、每天定時、定人堅持做好“心理咨詢室”的開放工作;

　　3、對于年級中反映的心理狀況異常的學生給予重點關注

　　4、特別關注生活在特殊家庭中的學生;

　　5、及時為“尖子生”提供有效支持;

　　6、與班主任老師共同學習有關班級心理輔導的內容;

　　7、主動作好與家長的溝通互動;

　　8、搞好心理輔導的科研工作，開設講座。

　　9、根據心理咨詢情況，及時與老師、家長取得聯系，共同引導學生。

　　二、 心理輔導工作在學校領導的關心指導下，除了做好常規工作外，在思想、組織、宣傳、硬件等方面進一步做到規范。

　　1、作為心理輔導老師首先在思想上要以學生發展為本，要充分認識到學生不規范的行為或多或少都與心理問題有關，都是自己份內的事，要主動出擊而不僅僅是“守株待兔”。

　　2、要大力宣傳心理健康的重要性，建立宣傳工作的四個體系：

　　面向全體教師、面向全體學生、面向家長、面向心理偏差學生

　　設立一個心理健康宣傳周，利用廣播、黑板報、知識競賽等，推動全校師生共同關心心理健康問題。

　　3、在組織上要給予落實，擬建立學校心理宣傳、保健兩條三級網絡。

　　建立學校心理宣傳三級網絡：

　　班主任——全校教職工(一言一行都跟學生的心理活動有關)

　　學生社團——學生自主活動(心理輔導的目的就是助人自助)

　　心理咨詢室——“悄悄話”信箱

　　建立學校心理保健三級網絡：心理信息員——班主任——心理輔導室

　　(1)每班設有心理信息員，在班級中關心同學、團結同學，在各方面

　　起表率作用;但要注意保密性，有情況及時反映。

　　(2)班主任充當學生的心理健康保健醫生，及時反映情況。

　　(3)面向全校學生，每天中午、放學后向學生提供心理輔導的時間。

　　4、在硬件上要進一步落實：信箱、電話、網絡、心理咨詢室等

　　5、嘗試社會化。學校、家庭、社會、社區都是環境，對學生心理健康很重要，讓學生了解社會，才會確定自己的人格。在條件成熟的情況下，組織學生開展走進社區等活動。

咨詢師年度工作計劃5

一、目標概述:

協調和處理勞資關系，合理控制企業人員離職率，是人力資源部門的基本任務之一。在過去的人事工作中，這項工作既沒有納入目標，也沒有規范化。在__，人力資源部會把這項工作作為評估部門工作是否符合工作質量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標:正式員工(不包括試用期內因工作不合格或不適合而離職的人員)年度流動控制在10%以內，不超過15%；

協調勞資關系的目標:完善公司合同制度，除勞動合同外，簽訂配套的保密合同、誠信合同、培訓合同等。與相關部門的部分員工一起，熟悉勞動法律法規，盡可能避免勞資關系糾紛。努力成為每一個離開公司沒有大的抱怨和遺憾的員工。樹立公司的良好形象。

二、具體實施方案:

1.__年1月31日前完成《勞動合同》、《保密合同》、《誠信合同》、《培訓合同》的修訂、起草和完善工作。

2.確保在整個__期間與參與相關工作的每個員工簽署上述合同。并嚴格遵守合同。

3、為了有效地控制人員流動，首先要采取嚴格的人員放行。人力資源部將進一步規范__公司的人員招聘管理。第一，嚴格考察入職前人員的資質，不僅要評價個人工作能力，還要綜合考察忠誠、誠信、人品。第二，任何部門需要的人員都必須經過人力資源部的面試和考核。任何一個人、任何一個部門，都不能擅自招聘人員，只需要和人力資源部打個招呼，辦個手續，就可以安排自己的工作。人力資源部也會及時掌握員工的思想動態，做好員工的思想工作，有效防止員工的非正常流動。

三、目標的實施應注意:

1.勞資關系的處理是一項敏感的工作，既涉及企業的整體利益，也涉及每個員工的切身利益。

雇主和雇員之間的關系是互補的，既有共同的利益，也有相互需求的差距。是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司的根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在客觀公正的立場上，才能協調好勞資關系。避免過多考慮公司利益而引起員工不滿，不要遷就員工的要求而損害公司利益。

2.人員流失率的控制要合理。

離職率過低不利于公司人才結構的調整和完善，不利于公司從公司現有人才中增加新鮮血液和不同知識、工作經驗、社會理解的新人才，容易形成老式的企業文化，不利于公司的改革和發展；但高離職率容易導致人心不穩，員工忠誠度低，熟悉度低，導致工作效率低下，企業文化的傳承無法順利持續。在日常工作中，人力資源部應時刻關注員工的思想動態，了解每位辭職員工離職的真實原因，并做好分析，找出對策，確保避免員工的異常流動。

四、目標負責人:

第一責任人:人力資源部經理

共同負責人:人力資源部副經理(人事專員)

五、目標的實現需要支持和配合的事項和部門:

1.完善合同制度，請公司法律顧問協助；

2.控制離職率，需要各部門主管配合員工的思想工作和員工思想的動態反饋。在招聘人員的過程中，各部門都必須遵循工作流程。

咨詢師年度工作計劃6

　　在八月初，我進入京翰教育巴蜀校區咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經過幾天的專業知識的學習培訓以及嘗試性的外呼，至今，發現存在諸多問題，主要表現在話術不老練，學科知識太欠缺，應變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：

　　一、 認真聆聽，分析

　　作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎。

　　二、 堅持在實戰中學習，理論知識與實際操作同時并舉

　　檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點：

　　做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎等等問題，并做一個自我小結，找到問題的關鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話，謹慎，認真的對待。

　　得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。

　　專業全面的學科分析，爭取家長或學生的認可。對于不同的學科，要有不同的應對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業基礎，從而信任自己。

　　語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或學生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學校的教育優勢，讓家長有緊迫感。 ? 巧妙的引導，讓家長或學生以自己的思維為主導，來思考。構建一個美

　　好且合理的未來或學習效果，強調學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。

　　見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考

　　的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。 ? 對有意向的家長或學生要及時跟進。對于有意向的家長或學生要及時的

　　打電話或者發短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或學生，要適當的催促，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。

　　三、 反思、總結

　　每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優秀咨詢師不斷邁進。

　　相信在接下來的這個月內，我的整個業務能力都能有質的提高。

　　我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。

咨詢師年度工作計劃7

　　一、指導思想

　　我校的心理健康教育工作，將以《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》為指導，以面向全體老師和學生，改善教師的心理健康水平、促進學生健全人格發展，提高學生的心理素質為目標，緊密結合新課程改革精神，不斷加強學校心理健康教育工作，努力提高學校心理健康教育的質量和水平。

　　二、現狀分析

　　根據上學期所做的心理健康問卷調查結果，我校一半以上的學生都有不同程度的心理問題，從上學期學生咨詢的情況來看，我校學生的心理問題主要在早戀、網絡依賴、人際關系障礙、學業壓力、不良情緒(焦慮、抑郁)和親子溝通障礙等方面。

　　三、工作目標

　　在上學期工作的基礎上，本學期心理咨詢室的工作重點為：

　　1、繼續加大心理咨詢室和心理健康知識的宣傳工作，通過多渠道增加師生的心理保健知識，提高師生的心理健康意識，并使其掌握更多的心理自助方法和技巧。

　　2、針對不同年級學生的心理特點，面向全體師生和家長，有針對性地開展心理健康講座和團體輔導活動，提高全體學生的心理素質，提高全體教師心理健康水平，提高全體家長與學生的溝通技巧和教育水平。

　　3、加強與團委、學生會已經各年級組、班主任的聯系，使學生的心理健康教育工作滲透到學校的德育工作和班級日常管理工作中。

　　4、加強個體咨詢工作，對那些有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

　　5、重點做好高三學生備考中的壓力緩解工作和高考前的情緒疏導工作。

　　四、工作思路

　　1、根據新形勢下，學生身心發展特點，樹立大心理教育觀，堅持全員心理育人，全程心理育人和全方位心理育人的理念，堅持愛的教育，面向學生、面向教師、面向家長，扎實、有效地開展豐富多彩的心理健康教育講座和團體輔導活動，培養學生的積極心理品質，讓學生健康、快樂、成功地學習生活。

　　2、密切與團委和學生會的聯系，將心理健康教育工作很好地與學校的德育工作有機結合。

　　3、密切與班主任的聯系，使班團會成為學生心理健康教育工作的陣地，同時也使心理健康教育與班級的日常管理工作有機結合。

　　4、在每個班級中選拔一名心理委員，并發揮班級心理委員的作用，對他們進行培訓，依次形成學校心理健康教育的一大特色。

　　5、面向全體學生，關注個別差異，尊重學生、理解學生，做好學生的個別心理咨詢工作，力求在個案上有所突破。

　　6、繼續發揮校園網站、校園廣播和校園展板、飛揚的青春等陣地宣傳心理咨詢室和心理健康知識，提高全體師生的心理健康保健意識，增加師生的心理健康知識。

　　7、播放心理影片，使學生在娛樂中提高心理素質。

咨詢師年度工作計劃8

我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創造更多的利益。現將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：

一、全年工作總體思路

現在，隨著經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。

二、銷售業績目標

本年度，我部門的總體銷售目標金額為某萬元，實現的總體利潤為某萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成某某萬元的銷售業績。

三、具體措施

1、加強內部管理，提高經濟效益

本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。

2、實行考核制度，增加員工積極性

本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，并用做評鑒。

3、加大培訓力度，提升整體實力

本年度，我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。

4、加強團隊建設，搞好人力資源管理

人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的'同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。

5、根據實際情況，調整銷售策略

本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。

總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20__年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。

咨詢師年度工作計劃9

　　一學期又結束了，在這一學期的工作里，作為學校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務，這是我應該做的，也是我的任務。我們學校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個和學校的教育有關吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導，我也發現了好多的問題，并進行及時的解決?，F總結如下：

　　一、指導思想：

　　提高本班學生的心理素質，提高本班學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對本班學生進行心理健康教育和輔導，幫助本班學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力。

　　二、具體目標：

　　1、注重本班學生心理輔導，做好本班學生心理咨詢工作，做好個案輔導、登記工作。

　　2、重視心理咨詢室的常規建設，努力發揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發動、普及、教育等工作。

　　3、重視本班學生心理團體輔導工作。

　　4、不斷豐富教師的教學策略，有效提高教育教學水平。

　　5、做好家長的心理健康知識講座。

　　6、充分利用班隊會加強對本班學生的心理健康教育。（每學期最少開設兩節以心理健康為內容的主題班隊會）

　　三、內容要求：

　　1、學習心理與智能發展指導。

　?。?）幫助本班學生了解自己，認識自己的潛能，激發其學習的信心。

　?。?）引導本班學生形成強烈持久的學習動機。

　　（3）引導本班學生養成良好的學習習慣。

　　（4）學習策略的輔導，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監控等策略。

　?。?）特殊時段的學習心理調適。如競賽前夕、升學考試前夕。

　　2、情緒、情感、情操教育。

　?。?）認識情緒的豐富多樣性與易變性。學會認識自己與他人的情緒。

　?。?）掌握控制、表達、發泄情緒的適當方式與合理途徑。

　　（3）學會保持積極心境的方法。

　　3、堅強意志與承受挫折的教育。

　?。?）培養堅持不懈、堅忍不拔的意志品質。

　?。?）培養本班學生形成處事果斷的良好習慣。

　?。?）培養本班學生良好的自我控制力。

　?。?）引導本班學生正確應對挫折與困難。

　　4、自我意識、人際交往及性教育。

　?。?）學會正確認識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。

　　（2）學會正常人際交往，與同學、老師、家長良好關系。

　　（3）正確認識性別差異，接受發育過程中的身體變化，正確認同性別角色，同異性同學保持正確的交往心態。

　　5、人格養成教育。

　　（1）引導本班學生樹立發展健全人格的愿望與動機。

　?。?）注重本班學生的自我人格養成教育。

　?。?）對有人格障礙的本班學生進行重點輔導。

　　四、學校心理健康教育的途徑。

　　（1）心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據本班具體情況開展心理活動課。

　?。?）心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以本班學生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責，固定的開放時間，固定的場所。

　　（3）辦好“心靈信箱”，以便個別本班學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢，一般的問題由心理老師轉交班主任回復，特殊的’由心理輔導老師進行個別咨詢。

　?。?）以“點”帶“面”，利用學校宣傳陣地。

　　“各班板報、紅領巾廣播站”是我校本班學生熟悉的宣傳陣地，本學期將充分利用現有的陣地宣傳心理知識，在紅領巾廣播站、多媒體教室進行講座，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓本班學生在學習、生活中隨時保持正常的心態。

　?。?）指導家庭進行心理健康教育。

　　小本班學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小本班學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是本班學生的來源與歸屬，小本班學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小本班學生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小本班學生家庭心理健康教育。

　　（6）指導小本班學生進行自我心理健康教育。

　　指導小本班學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：

　　A、學會放松。要使小本班學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節放松的。

　　B、與人談心。要使小本班學生知道有問題要學會求助，在學?？梢哉依蠋?、心理輔導老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。

　　C、學習寫日記或周記。小本班學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小本班學生也不用過分擔心自己的內心秘密被他人知道，要學會坦然地對人與對己。

　　本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們全體教育工作者全心投入，重視小本班學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小本班學生心理健康教育，促進全體本班學生的健康發展，為孩子的心理健康保駕護航是我們為之努力的目標。

咨詢師年度工作計劃10

為了做好20__年度保安服務工作，增強自身競爭能力，推動我公司保安服務業務較穩、較快向前發展，特擬定本計劃。

一、面臨的形式

公司的發展其實遇到了瓶頸期，在不斷的發展中，我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點，要想提高，必須在新的20__年里，制定公司20__年工作計劃安排，我們公司需要更大的發展，更努力的工作才會取得更長遠的進步，這樣的形勢下，公司才會走的更遠，走的更長!

(一)《保安服務管理條例》自20__年1月1日頒布實施以來，各上級部門對保安服務公司的管理日漸深入，對保安員的勞動保障、著裝、培訓及持證等方面的監管力量增強。為協調好和上級主管部門之間的關系，我們必須在勞動保障、著裝、培訓及持證等方面下足功夫。

(二)自20__年起，云南省涌現出多家保安服務公司，市場競爭日趨強烈，要想在現在的市場環境下，獨樹一幟，顯現公司優點，必須采取有效的措施，擴大公司市場，才能在現在的市場環境下占有一席之地。

(三)怎樣應對保安市場出現的“用工荒”現象。

二、目標和任務

(四)按《保安服務管理條例》完善好各項規章制度，確?！罢购瓯０病标犖槔餆o一名犯罪嫌疑人，無一名刑滿釋放或3次以上行政拘留的人員，無一名保安從業資格證被吊銷未重新取得資格證的人員;無一例毆打、拘留他人，阻礙執行公務的情況發生;在勞動保障方面，與通過試用期的保安員簽訂《勞動合同》并購買相關社會保險，確保全年無一例勞動保障投訴及仲裁案件的發生。在保安員的著裝上，嚴格按照上級主管部門的要求統一著裝。由專人負責培訓中心，保安人員入職后采取崗前培訓及崗間輪訓的方式，培訓保安人員，對培訓合格的保安員在15日內辦理上崗證。

(五)春節是每年保安市場需求量相對較大的季節，緊緊抓住這一時機，是實現11年“開門紅”的關鍵。要多條渠道在時下嚴峻的市場競爭條件下，我們只有采取“鞏固老客戶”，發展“新客戶的”方式。

咨詢師年度工作計劃11

　　20xx年初明顯感覺本人業務知識方面有所進步，但整體業績還是不太理想。教育咨詢經驗少、應變能力跟不上、學習力度及執行力不太強，尤其是業務水平較低為最主要的因素。因此，在20xx年的工作中，我會努力做到以下幾點：

　　一．學會分析、反思與總結

　　堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上，不斷征求領導與同事的建議，爭取自身業務水平提高。

　　二．學會交流、合作

　　在反思咨詢問題的過程中，不斷總結家長與學生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風格。

　　認真、誠懇地聽取領導與同事的意見、見解，相互學習、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。

　　三．學會學習

　　在總結、解決自身談單盲點的過程中，學會及時查找、咨詢中小學除英語以外的其它學科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據、句句精辟、句句到位。

　　四．學會挽單、保單、護單

　　在領導和同事的指導、幫助及咨詢培訓團隊的培訓下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩完成課耗。

　　我會永遠堅持“陽光與空杯的心態”，堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”，不斷實現自我價值！堅持不懈奮斗我的青春！

咨詢師年度工作計劃12

為了進一步提高安保員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發事件的能力。__年在商場的上級領導下，圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針?，F特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下：

一、安全管理

1、貫徹和落實__市公安局關于商場的治安管理規定，實行群防群治，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入商場區域，進行偷竊和破壞活動。

3、做好全商場營業場所的治安保衛工作，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業警衛隊伍，以保證各項工作安全有序。

5、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情況進行監控，杜絕安全隱患;嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進行嚴格檢查。

7、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發事件，達到工作高效的方針。

二、協助消防

1、安保所有員工均為義務消防隊員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火警，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

2、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質，每周一和周三進行技能培訓，并經常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。

3、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

三、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓。

2、每日進行安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規定的一切行為。

3、增強安保員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的審查。

四、宿舍管理

1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、

2、個人衛生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛生工作落實到實處，室長對寢室的衛生及安全狀況進行監督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。

咨詢師年度工作計劃13

　　一、認真聆聽，分析作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎。

　　二、堅持在實戰中學習，理論知識與實際操作同時并舉檢驗自己能力的大小的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點

　　做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎等等問題，并做一個自我小結，找到問題的關鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛入行的第一通電話，謹慎，認真的對待。

　　得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或學生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。

　　專業全面的學科分析，爭取家長或學生的認可。對于不同的學科，要有不同的應對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業基礎，從而信任自己。

　　語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或學生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調孩子的將來的重

　　要性，同時也拿出我們學校的教育優勢，讓家長有緊迫感。

　　巧妙的引導，讓家長或學生以自己的思維為主導，來思考。構建一個美好且合理的未來或學習效果，強調學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。

　　見好就收的留給家長或學生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。

　　對有意向的家長或學生要及時跟進。對于有意向的家長或學生要及時的打電話或者發短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或學生，要適當的催促，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。

　　三、反思、總結每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優秀咨詢師不斷邁進。

　　相信在接下來的這個月內，我的整個業務能力都能有質的提高。

咨詢師年度工作計劃14

　　一、 做好心理咨詢室的常規工作

　　1、認真上好每一堂心理課，使學生對心理健康有一個正確的認識，充分挖掘學生的主觀能動性，由不情不愿到發自內心的需要。

　　2、每天定時、定人堅持做好“心理咨詢室”的開放工作;

　　3、對于年級中反映的心理狀況異常的學生給予重點關注

　　4、特別關注生活在特殊家庭中的學生;

　　5、及時為“尖子生”提供有效支持;

　　6、與班主任老師共同學習有關班級心理輔導的內容;

　　7、主動作好與家長的溝通互動;

　　8、搞好心理輔導的科研工作，開設講座。

　　9、根據心理咨詢情況，及時與老師、家長取得聯系，共同引導學生。

　　二、 心理輔導工作在學校領導的關心指導下，除了做好常規工作外，在思想、組織、宣傳、硬件等方面進一步做到規范。

　　1、作為心理輔導老師首先在思想上要以學生發展為本，要充分認識到學生不規范的行為或多或少都與心理問題有關，都是自己份內的事，要主動出擊而不僅僅是“守株待兔”。

　　2、要大力宣傳心理健康的重要性，建立宣傳工作的四個體系：

　　面向全體教師、面向全體學生、面向家長、面向心理偏差學生

　　設立一個心理健康宣傳周，利用廣播、黑板報、知識競賽等，推動全校師生共同關心心理健康問題。

　　3、在組織上要給予落實，擬建立學校心理宣傳、保健兩條三級網絡。

　　建立學校心理宣傳三級網絡：

　　班主任——全校教職工(一言一行都跟學生的心理活動有關)

　　學生社團——學生自主活動(心理輔導的目的就是助人自助)

　　心理咨詢室——“悄悄話”信箱

　　建立學校心理保健三級網絡：心理信息員——班主任——心理輔導室

　　(1)每班設有心理信息員，在班級中關心同學、團結同學，在各方面

　　起表率作用;但要注意保密性，有情況及時反映。

　　(2)班主任充當學生的心理健康保健醫生，及時反映情況。

　　(3)面向全校學生，每天中午、放學后向學生提供心理輔導的時間。

　　4、在硬件上要進一步落實：信箱、電話、網絡、心理咨詢室等

　　5、嘗試社會化。學校、家庭、社會、社區都是環境，對學生心理健康很重要，讓學生了解社會，才會確定自己的人格。在條件成熟的情況下，組織學生開展走進社區等活動。

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