半年工作總結是對過去半年工作的回顧和總結，是一個重要的評估和反思的過程。在半年的時間里，每個人都經歷了各種各樣的工作情況和挑戰。通過總結工作的得失和經驗教訓，可以更好地認識自己的優勢和不足，為未來的工作提供指導和改進方向。同時，工作總結也是向領導匯報工作成果和提出建議的機會，有助于加強與領導的溝通和協作，推動工作向更好的方向發展。在半年工作總結中，需要客觀地分析自己的工作表現，并提出具體的改進措施和目標，這將有助于個人和組織的進步和發展。以下是有關于半年工作總結的相關內容，歡迎大家閱讀！

半年工作總結1

　　不知不覺，半年又過去了，在這半年里，我在工作中歷練自己。通過自己不懈的努力，我較好地完成了村(社區)和上級交辦的各項工作，能較好協助社區完成各項工作。總之，在這半年里我在工作中體會到了快樂，也獲得了一些成長的經歷和工作經驗，現將半年的工作總結如下：

　　一、思想方面。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想、科學發展觀、十八大精神以及"實現中華民族偉大復興中國夢"相關文件精神，并將其落實到工作實際中。在十八屆三中全會召開之際，我密切關注十八大新聞，通過媒體、報刊、雜志、網絡等渠道了解十八屆三中全會的最新情況。通過村、社區的集中學習和遠程教育學習等，我的思想覺悟有了一定的提高，更加堅定了為群眾服務的信心和決心。

　　二、工作方面。對于團縣委和鎮上、村、社區交辦的任務，我總是積極投入，以認真負責的態度完成各項工作，在下半年我主要開展了以下幾方面工作：

　　1、開展遠程教育，提高農村黨員的思想政治素質。遠程教育系統是黨員、群眾集中學習的平臺，是傳達中央、省、市、縣、鎮傳達精神的重要平臺，一直都是我們社區工作的重中之重。我認真做好學習培訓前的各項工作，了解黨對農村的各項方針、政策、法律、法規等，我社區堅持組織黨員干部每月集中學習至少一次，并做好了相關的學習記錄。

　　2、開展百姓故事會活動。根據上級精神，積極協助村(社區)每月開展百姓故事會活動，并做好記錄。

　　3、扎實推進農村的信息化建設，做好基層公開監管服務平臺錄入工作。維護社區基層公開平臺，通過網絡，向外界介紹本社區、宣傳社區。在網上公開居務，做到居務財務公開。

　　4、扎實開展廉政文化試點工作，做好資料收集與匯編工作，順利通過市上檢查。

　　5、扎實開展基層治理機制規范化建設，差異化管理試點工作，做好資料收集整理工作，并順利通過檢查。

　　6、積極進行圖書館管理工作，完成4290冊圖書的整理，編目工作，順利通過省新聞出版局等各級單位檢查。

　　7、開展道德講堂活動，完成道德講堂ppt制作以及資料收集匯總工作，順利通過縣、市檢查。

　　8、扎實推進"服務華商大會"流動人口專項整治工作，共錄入人口3012人，房屋734間。

　　9、完成社區工作信息報送工作，全年報送工作信息_8條。

　　10、完成社情民意收集報送工作，全年報送社情民意87條。

　　11、完成志愿服務活動收集匯總工作，全年累計開展志愿服務活動68次。

　　12、完成"中國夢"主題教育實踐活動相關資料收集匯總工作。

　　13、完成"四薄一冊"整理書寫工作。

　　三、生活方面。在這半年中我以黨員的標準嚴格要求自己，時刻保持謙虛謹慎的態度，戒驕戒躁。團結同事，鄰里和睦，待人謙和。

　　在這半年中，作為社區一名志愿者的我在各方面去取得了一定的成績，但是也存在著一些問題，比如對工作了解不夠全面，工作方法有待改善等，在未來的時間里，我將繼續發揚自己的優點和長處，積極改正自己的缺點和不足，爭取能在未來的工作中做出更好的成績，能更好地服務群眾。

半年工作總結2

　　光陰似箭、日月如梭，轉眼間難忘而又關鍵的20xx年已經過去，充滿挑戰和機遇的20xx年已經到來。回顧過去的20xx年，我在公司領導強有力的領導及關心支持下，嚴格要求，緊緊圍繞公司決策布置，認真領略公司各項工作制度及決策，始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中，個人雖取得了一些成績，但也有一些需要改進和提高的地方。下面根據個人心得現將20xx年的工作情況作如下總結：

　　一、本年度工作總結

　　1、注重團隊協作，與各部門同事之間維持良好的工作關系，加強合作，維護好各部門間的協作，保證工作之間的協作銜接；

　　2、嚴格遵守制度紀律，堅持原則，廉潔自律，不做有危害公司利益的事情，不說有損公司形象的話；以主人翁的態度和行為融入公司；

　　3、詳細的了解整個建設工程項目情況，熟悉建設項目E/F區建設工程詳細；認真審核熟悉各階段設計院發放項目E及F區圖紙，領會設計意圖，積極參與項目圖紙方案修改調整工作，認真的進行核量，審查發現的圖紙問題并及時反映或處理，總結統計圖紙各方面的信息；

　　4、全過程參與項目現場管理，堅持每天檢查現場，嚴格控制入場材料質量，堅決杜絕未按設計圖紙、施工規范、操作程序、審批的施工組織設計施工，做到對工程質量有預見性，及時發現、及時處理反饋現場各樓棟建設情況，嚴格把握工程在建樓及地下車庫質量關，控制和管理好現場工程進度及安全文明施工，按照公司及領導要求的質量、進度、安全、成本執行現場管理；

　　5、參與工程現場相關驗收、資料整理及收集工作；參與辦公樓裝修后期的各項維護工作；及時做好工程相關的內業資料處理工作，完成工程項目的需要的各種建筑經濟技術參數進行計算整理編制，提供基礎數據的`統計，處理工程項目項文檔整理，編制工作計劃以及相關函件起草、登記、核實等工作；

　　6、加強現場與監理單位、施工單位等單位間的聯系、溝通、協調管理工作，解決工程技術方面出現的問題等，保證工程設計變更等相關信息無誤的上傳下達；

　　7、積極配合完成本部門領導安排的臨時性工作以及其他部門的工作，服從工程項目大局，配合做好工程項目各項工作；

　　8、在其他時間不斷加強自己的學習能力提升自己，認真學習國家頒布的與工程相關的各種標準圖集和各種驗收規范，熟悉相關工程法律知識，工程經濟知識，項目管理知識。

　　二、存在的不足及改進措施

　　進入公司的這一年里，自己工作中雖有些進步，但也有不足之處，在以后的工作中應深刻的認識到和處理好這些不足的地方：

　　1、要加強溝通能力，要充分利用資源。在以后的工作過程中，應主動加強溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性；

　　2、在以后工作中要提高和加強自己對于會發生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。

　　三、下一年的工作展望

　　工程項目即將進入下一年正式施工階段，接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來。

　　1、在公司紀律制度方面，嚴格遵守公司紀律，認真執行公司的規章制度，維護公司形象和公司利益，以主人翁的態度和行為嚴格要求自己；

　　2、在工作業務方面，緊密圍繞公司總體工作規劃，積極參與和配合團隊事務，主動承擔工作任務，在規定的時間和資源范圍內高效完成工作任務，維持良好的團隊關系。工程技術方面發揮自己的長處，熟悉工程各方面的業務，做好工程項目自己承擔的工作區域內的質量、進度、成本控制及現場安全文明施工管理，加強工程各單位之間的協調工作，協助部門領導和其他部門完成其他工作；

　　3、在工作業務知識能力方面，在合格完成本職工作和領導安排的其他工作之余，不斷的加強工程技術學習知識，努力儲備工程方面的各種知識，提升業務知識能力，使自己在橫縱方向得到良好的發展。

　　祝：公司業績步步高!

半年工作總結3

　　半年的工作結束了。作為一個會計，我此刻很迷茫。在這半年的工作中，我也更加關注自己，因為工作中有很多問題，一直影響著我。我不想成為一名不合格的’會計。在接下來的工作中，工作人員好好思考自己的工作，我會好好彌補自己。這半年來，我一直在努力的承受這些事情，很好的接受新的東西，在工作中不斷拓展一些自己需要提升的優勢。這半年我還是很興奮的，我也愿意相信這半年我的工作取得了太大的進步。總結一下這半年的工作也不錯。

　　我對自己要求很高。作為一名會計，在工作中認真負責財務工作很重要。作為公司的員工，我很清楚自己的定位，也一直知道自己的方向在哪里，量力而行。在這半年的工作中，我一直把這些當作是非常必要的事情，來積累足夠的工作經驗。為了彌補這些不足，這半年我學了太多，受了太多。經歷過這樣的事情，感覺自己很用心，在這個過程中可以學到更多的知識。

　　想了想這半年的經歷，我也是成長了很多，在會計工作上面自己不斷的積累，不斷的進步，學習了很多關于會計上面的一些知識，我一直都愿意去保持好的狀態，讓自己時刻清楚方向在哪里，有需要改變的地方，我就一定會去改變自己，這是一定的，一直以來我也把這些比較細節的東西規劃好，我愿意讓自己的能力得到進一步的提高，工作當中沒有半分的馬虎，沒有絲毫的遲疑，直接在一些事情上面處理較到位，接下來的工作當中，我會更加努力把這些事情做好，實現對自己的要求提高工作能力，未來的時間還有很長，這上半年只是對我的一個考驗而已，做會計工作，我肯定會不斷地提高自己，要求自己在各方面嚴格保持好心態，時刻清楚自己的工作能力有多高。

　　當然，我也知道自己身上有一些做的不足的地方，在上半年來的工作當中，有些事情我比較猶豫，我也清楚，這是我的一個缺點，在工作的時候一定要果斷一點，不能夠優柔寡斷，做不好的事情，往往會影響到以后的工作，我會糾正自己身上的缺點，保持好心態，下半年繼續努力。

半年工作總結4

　　一、銷售部成員組成

　　目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務對象和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。

　　二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

　　我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定并規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

　　三、統一思想，端正態度

　　從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。

　　四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡

　　工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。

　　五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

　　目前，由于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由于少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

　　(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

　　三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨干，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同，由于

　　沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

　　(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機

　　我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。

　　(三)積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位

　　在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關系，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

　　六、銷售工作中存在的問題及201x下半年工作計劃

　　(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題

　　1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。

　　2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。

　　3、漁民持觀望態度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。

　　4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。

　　5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。

　　(二)幾點建議

　　1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產品銷售緩慢的僵局。

　　2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養后備力量。

　　3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，盡可能的有設備上船作業，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

　　4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產品上船作業，以此帶動強勁客戶。

　　(三)下半年工作重點

　　1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。

　　2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。

　　3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發展為公司潛在代理人員，以備后事之需。

半年工作總結5

　　轉眼間XX年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

　　通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下：

　　（一）日常的助理工作在硅材料項目結束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

　　1、針對具體項目，利用網絡資源及能源雜志，搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。

　　3、做好聯系和協調工作。聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯系，先后將兩塊組裝好的`太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。

　　（二）外事工作

　　1、在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；

　　2、為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

　　（三）其他事務

　　1、妥善處理xxx在工作中的各項費用；

　　2、在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務資料；

　　3、鑒于德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。XX年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

　　(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；

　　(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

　　(3)除加強專業技能的訓練外，利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識；

　　(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

半年工作總結6

尊敬的連隊黨支部：

　　時間過的真快轉眼半年過去了，雖說我現在已經第三年了但是我感覺我現在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經歷的一切，確保政治思想不變色，繼續發揚我軍一不怕死二不怕苦連續作戰等優良傳統，把個人在部隊三年所學的一切運用在現在的實際生活中，絕不辜負連隊黨支部、連隊首長”我從軍三年的諄諄教導、栽培培養和關心照顧。繼續發揚革命前輩的優良傳統優良作風。做一個能為祖國實現共產主義而獻出自己能力的人！做到忠心獻給邊防的西大門、孝心獻給父母、知心獻給朋友、愛心獻給愛人，腳踏實地為實現夢想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。

　　在這短短的半年中我可所謂經歷的兩種不同的生活方式，從一名地方百姓成為一名軍人，從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活，下面我就個人在這半年里經歷的事情向連隊黨支部匯報如下：

　　一、思想

　　個人能正確面對部隊選該制度，為不給連隊增加負擔個人從容的面對了，畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單，總是把很多事情簡單化的想象，正因為這樣的想法導致個人在人際交往、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫。還有就是經常胡思亂想導致經常失眠，從而導致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中，思想放松極為嚴重，生活也開始墮落起來，經常是徹夜不眠，次日睡覺睡到中午，沒有很好的生活次序，亂花錢的現象也嚴重起來，不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統，正因為思想的`放松導致行為上的放縱，從而沒少讓部隊,家人費心。思想被社會不良因素嚴重腐化，敗金思想嚴重，經常追逐低級庸俗的物質文化。做事不考慮后果盲目，不能很好的統籌規劃一些事情。

　　二、工作

　　在工作方面個人等靠思想比較嚴重，好的找不到，賴的不想干。一直有等靠的思想，個人不能積極主動干好，正因為這樣的思想導致工作中不盡心，在工作中個人有怕苦怕累的思想，不能真確面對，經常處于消極的狀態中。工作積極主動性不高，沒有很好的把在部隊所學運用到工作中。

　　三、人際交往

　　經常以個人為中心，不會很好的考慮他人的想法，缺少換位思考，個人主義嚴重，總想一些事情按照自己的想法發展，正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰友，想的多必有錯，不能很好的領悟這句話的真諦。

　　四、作風養成

　　作風不是一般的希拉，不注重個人小結養成，說話不注意經常方言連篇，禮節禮貌不周到，做人還不是很低調，煙癮急劇增強，不分場合的吸煙，沒有很好發揚我軍優良的作風。

　　五、體能素質

　　體能素質急劇下滑，現在10公里都搞定不了了，以前也想過早上早起跑步，但是三分鐘的熱度，沒堅持幾天就不跑了，正因為缺乏鍛煉，整日無精打采的。

　　六、政治思想學習

　　轉了士官就忘本了，沒有很好的學習科學發展觀和黨的先進性理論，在部隊缺少各項條令條列和規章制度的約束，無論是思想上還是行為上都放松嚴重。

　　七、整改措施

　　加強思想認識，提高辦事能力，積極參加工作，增強分辨是非的能力，堅決克服以上問題，用實際行動證明，不辜負連隊黨支部、連隊首長、各級骨干對我的培養，迎難而上，越挫愈勇，為以后的工作事業努力奮斗。

　　以上就是我的半年總結如有不到之處，敬請大家批評指正！

　　至此敬禮

　　總結人：

半年工作總結7

　　悠悠萬事，制度為先，安全為大，質量為本，這是我今年一切工作的出發點。以計劃作為先導，以管理貫穿過程，以效益注釋成績。我在部門負責施工管理、安全生產、質量控制、計劃統計、維修回訪等方面的工作。下面就我個人上半年的工作，總結如下：

　　一、建章立制明確責任

　　公司運作后不久，在領導支持下，部門對全年的工作做出安排。在專業會上，公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任。建立并完善了各項規章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料，部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規定，規范機關和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系，使公司施工生產日常工作有序進行。

　　二、計劃施工文明生產

　　上半年司的生產任務，相比而言，結構要合理一些。在建的xx個項目中，工程在進行地下室施工，兩項目在進行主體施工，在進行裝修收尾，進場作前期準備。項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下，通過全體員工的共同努力，上半年累計完成施工生產產值xx億元，其中自行完成xx億元，目前在建項目xx個，建筑面積xx㎡;竣工項目xx個，竣工面積xx㎡。

　　我受領導委托，主管公司施工生產，從施工計劃入手，在監督、協調、控制、組織等方面，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度，協助項目解決生產中存在的疑難，總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線，確保生產順利進行。

　　在抓生產的同時，我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個企業的形象，提高企業的知名度，而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協助項目開展CI創優工作。

　　三、安全預防立體防護

　　堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側重的檢查;每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業、三寶四口、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。

　　要加強安全工作的統一管理，實現安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況，增進安全員之間和安全文秘家員與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。

半年工作總結8

　　今年以來，在生活中受到了領導的無微不至的關心以及幫助、工作中得到了悉心指導和你耐心點化，我深感榮幸!結合工作實際，我對我這一年的工作作出以下的總結，總結如果存在有不當的地方，請領導批評以及指正!

　　一、回顧半年來，工作表現好的方面：

　　(一)政治思想穩定。在平時學習訓練的基礎上，按照支隊統一安排，集中開展了條令學習月活動，開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起，注重作風養成，強化官兵履行職責，遵章守紀，服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步。

　　(二)作風紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規的事，嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規定的落到實處，確保團隊建設穩步前進。

　　(三)思想素質好。首先是尊重領導、團結戰友。工作中時刻服從命令、聽從指揮，時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅決不在背后議論領導、戰友。在生活中同戰友相互關心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰友相互學習相互鼓勵共同進步，時刻把戰友當兄弟。其次是個人形象樹得好，不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己，時刻按條令條例規范自己的一言一行，時刻遵守社會公德等，時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。

　　二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點：

　　(一)參加學習的積極性還不夠高;

　　(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;

　　(三)對自身的管控要求還不嚴格;

　　(四)在日常的生活中不注意細節和個人養成;

　　(五)在服從命令方面不堅決。

　　三、下步打算

　　(一)加強自身學習與養成，提高自身能力素質;

　　(二)加強自身管控力度，確保不違規違紀;

　　(三)堅決落實上級的指示命令;(四)加強自身的為人處世。

　　以上是我半年來的工作總結，還有存在許多問題與不足，請領導批評指正，我將誠懇接受并堅決改正。

半年工作總結9

　　**年，在區委、區政府堅強領導下，我局認真貫徹落實區委、區政府的決策部署，深入學習貫徹黨的十九大精神，圍繞“民生為本、人才優先”工作主線，以解放思想大討論活動為契機，全力做好就業創業工作，著力完善社會保障制度，強力推進人才隊伍建設，合力構建和諧勞動關系，圓滿地完成了上半年的各項工作目標任務。

　　一、上半年成績與亮點

　　(一)搭建平臺，創新機制，穩定城鄉就業局勢。

　　一是搭建平臺，穩定就業。今年以來，共組織招聘活動30余場，全區共有近70家企業提供6000余個就業崗位，接受群眾政策咨詢15000多人次，散發招聘簡章和各類宣傳材料18000余份，達成就業意向5000多人。就業形勢穩中向好，全區實現城鎮新增就業4971人，就業困難人員實現就業1189人，城鎮登記失業率1.84%，遠低于省控3%的既定目標。二是強化扶持，促進創業。積極開展省級創業型街道鄉鎮(街道)、村(社區)創建工作，培育創業基地，培育壯大優秀創業項目，強化資金扶持。曹集天同庵網絡創業一條街被評為市級創業孵化示范基地，順河創客空間、來龍創業孵化園被評為市級創業基地。三是精準培訓，提高技能。今年以來，我區共陸續開展城鄉勞動者就業技能培訓3811人，其中低收入戶624人，有近300名農戶通過精準扶貧培訓實現就地就近就業。開展創業培訓3056人，其中SYB創業培訓1881人，網絡創業培訓1175人。技師、高級技師培養149人，新增高技能人才942人，職業技能考核、鑒定并取得國家職業資格證書8243人。

　　(二)擴大覆蓋，深化改革，健全城鄉社保體系。

　　一是持續開展社會保險擴面征繳。按照“補軟、補短、補缺、補難”原則，使社會保險擴面征繳工作真正實現縱向到底、橫向到邊。截至目前，全區企業職工養老、醫療、失業、工傷、生育五項保險參保總人數達到27.02萬人，基金征繳5.076億元，城鄉居民醫療、養老保險覆蓋率穩步提升。二是扎實推進城鄉居民醫保制度整合。結合我區實際，出臺實施方案，進一步明確整合工作時間表、路線圖和“區籌市管”的基金管理模式，同時確定統一覆蓋范圍、統一籌資政策、統一協議管理等制度政策，明確自**年1月1日實施統一的城鄉居民醫保政策。截至目前，人員、資產、經費、管理系統均已整合到位。三是積極推進機關事業養老保險改革。截至目前已完成參保登記工作，已導入7200多人在職參保信息和3400多人退休人員信息進入省業務系統，實現了退休人員通過省信息系統發放。四是全面解決92年老農保遺留問題。根據省、市關于老農保整改的相關會議精神，經摸底、調查、走訪、測算，完成了我區老農保參保人員錄入系統核算工作，15個鄉鎮共11.15萬人，支付老農保退保費用1894.13萬元(其中：本金973.26萬元，利息920.87萬元)，在全市率先完成老農保清退核算工作。

　　(三)精準招引，專業服務，加大人才匯集力度。

　　一是開展“人才招引進校園”系列活動。組織京東、秀強等區內知名企業參加西安大學、南京工業大學、黑龍江大學等系列高校招聘活動。**年舉辦各類人才招聘活動17場，其中外出招聘12場，提供就業崗位1651人次，成功招錄高校畢業生870名。二是開展“名校優生引才工程”。促進“985”、“211”等高校畢業生來我區共同發展、共創明天。**年引進選聘生24人，村官6人、“三支一扶”13人，企業人員56人。三是實施人才扎根計劃。認真落實購房券激勵政策，開展“千名拔尖人才培養工程”，實施“蘇北發展特聘專家”項目。**年我區新增專業技術人員2800人;專業技術知識更新2500人，新增留學回國人員3人;新引進長期外國專家人數2人，阿爾法藥業有限公司獲批“省級博士后創新實踐基地”。

　　(四)規范管理，促進公平，打造陽光人事環境。

　　著力探索研究機關事業單位工作人員管理制度，加強人事制度規范化、錄聘公開化、管理科學化建設。一是事業單位公開招聘工作穩步推進。進一步完善了事業單位公開招聘制度、規則和方案，全年組織或配合組織部門完成事業單位27名新聘人員招聘，24名名校優生選聘、97名公辦教師招聘、10名面向在職大學生村官招聘等招錄工作。二是做好公務員職級晉升工作。15個單位46名同志申報公務員職級晉升，對申報人員的檔案進行查閱，并按照要求向區紀委、區信用辦征求意見，扎實認真做好公務員員職級晉升審批工作。三是提高考核管理水平。按照規定，對全區42家行政機關1092名公務員和383個事業單位7092名事業人員年度考核結果進行審核備案。四是做好軍轉干部安置任務。**年度我區共接收營職及以下軍轉干部為5人，其中計劃安置為3人，自主擇業2人，認真落實好“積分選崗”的政策，力求人盡其職、人盡其才。

　　(五)主動監察，加大維權，構建和諧勞動關系。

　　讓勞動者體面勞動是勞動維權的根本宗旨。我們不斷完善勞動信訪案件快受理、投訴案件快查處、仲裁案件快調解工作機制，努力形成信訪、監察、仲裁三位一體的大維權合力。一是加大勞動保障維權力度。**年共收繳農民工工資保證金37戶，涉及金額達1231.9萬元，處理群體性突發事件9件，涉及農民工890人，主動檢查各類用人單位704戶，人均主動檢查用人單位117戶，補簽勞動合同300余份，糾正企業違法規章制度29條。督促21戶用人單位辦理社保登記，督促補繳社會保險費20余萬元。發現問題并協調處理15戶，追發工資1300余萬元，涉及農民工1500余人。二是完善勞動關系協調機制。今年以來，集體合同審查55家，案內受理案件528件，結案528件，其中調解結案的為451件，調解率為85.4%;案外處理案件249件;專家調解平臺處理案件110件，居全省前列。

　　二、存在問題及原因分析

　　企業職工養老、醫療保險基金清欠壓力逐年加大，企業基本養老保險基金出現赤字現象。當前,由于受大環境影響，一些企業處于停產狀態，拖欠養老保險數費數額較大，地稅部門雖作為社會保險征收和清欠的主體，但清欠工作未有一些有效舉措。從實際發放養老基金情況來看，我區養老保險基金一直處在收不抵支狀態，退休人數連續多年凈增長，加之，**年以后取消我區困難市縣補助，保發放的壓力較大。近幾年醫療待遇提高，我區人員老齡化，且退休人員占比高，醫療費支出增幅較大;高危企業較多，工傷發生頻繁，工亡人數較多，工傷費用支出過高;由于政策原因下調生育費率，同時二胎放開，往期基金結余已消化，基金運行維艱。

　　三、宏觀形勢及發展趨勢分析

　　進入新時代，人力資源和社會保障事業發展開啟了新的征程。我們必須全面貫徹黨的十九大精神，深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，把思想統一到黨的十九大精神上來，把力量凝聚到黨的十九大賦予人社部門的各項任務上來，立足新時代、展現新氣象、譜寫新作為。

　　進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。這一矛盾變化，是根本性的、全局性的，必將對經濟社會各個方面產生廣泛而深刻的影響，同樣對我們的工作提出了全新要求。就人社事業發展而言，立足新的歷史方位和時代坐標，對照入民群眾日益增長的類好生活需要，深入審視我們的工作，人社領域不平衡不充分發展的問題依然比較突出，迫切需要在今后工作中著力加以解決。

　　作為人社部門，我們在實踐中認真履行肩負的重要職責和使命，解放思想，牢牢把握“緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題”這一出發點和落腳點，多謀民生之利、多解民生之憂，堅持按照高質量發展的要求，堅持人才優先、民生為本，促發展與惠民生相結合，千方百計促進就業創業，深化社會保障制度改革，加快人才隊伍建設，推動人事制度創新，完善工資收入分配制度，構建和諧勞動關系，優化公共服務體系，深入推進全面從嚴治黨，為推動全區新時代“三大建設”高質量發展做出積極貢獻，讓全體人民更多更公平享有改革發展成果。

　　四、下半年工作打算

　　推動就業創業高質量。按照國務院《關于進一步支持農民工等人員返鄉下鄉創業的意見》精神，深化創業帶動就業，實施返鄉就業創業促進計劃，全面完成省級創建“三創”目標。完善免費培訓、就業專項資金使用、失業保險管理等制度，發揮政府資金在促進就業上的杠桿作用。針對高校畢業生、下崗失業人員、建檔立卡貧困戶等重點群體精準施策，實現就業創業兜底保障，穩定重點群體就業。深入推進基層平臺標準化建設，打造線上線下一體服務體系，為百姓提供便捷高效公共就業服務。

　　推動社會保障高質量。實施全民參保計劃，確保小康社會監測指標持續達標;深化統一的城鄉居民基本醫療保險制度和大病保險制度，規范制度機制，完善經辦流程，實現全市城鄉居民同城同待;深化復合式醫保付費方式改革，重點推行按病種付費，完善按人頭、按床日付費;完善異地就醫聯網結算、社保關系轉移接續全國統一的社會保險公共服務平臺，為全區居民提供便捷優質的社會保險經辦服務。

　　推動人事人才管理高質量。創新“人才招引進校園"形式，落實吸引人才“購房券”等優惠政策，大力引進和培育各類緊缺急需人才。大力培養引進高技能人才，發揮各類高層次人才載體平臺功能，加大職業技能培訓力度，組織舉辦各類職業技能大賽，全面建立人才“來得了、留得住、用得好”的機制體制。深化推進職稱制度改革，逐步實現職稱網上申報、網上審核、網上評審、網上查詢，為專業技術人才提供優質服務。

　　推動和諧勞動關系構建高質量。深入開展和諧勞動關系創建活動，積極爭創和諧勞動關系綜合示范區。推行企業工資集體協商制度，及時發布最低工資標準、企業工資指導線、人力資源市場工資指導價位和人工成本信息，引導企業主動提高勞動者工資性收入。推進國有企業負責人薪酬制度常態化、規范化實施，抓好勞動關系領域風險防控工作，加大治欠保支和農民工工資問題處置力度，切實維護廣大勞動者合法權益。在企業和社區設立調解平臺，將勞資矛盾化解在基層一線。

　　推動作風建設高質量。以“不忘初心，牢記使命”主題教育為抓手，以巡察整改任務落實為契機，發揮基層黨組織關鍵作用，常態組織政治理論學習，規范開展談話談心、組織生活會等基層組織生活，推動人社系統全面從嚴治黨向縱深推進。全力推動機關黨建全面進步、全面過硬。壓緊壓實局黨組主體責任，推動落實黨風廉政建設責任制的動態化常態化長效化，用好監督問責手段，切實做好向區“兩個責任”紀實管理平臺報備工作。同時在提振干部精氣神上，深入思考如何提升干部自身建設。鍛造優良作風，培育具備“勤于思考、敢于爭先、勇于擔當、善抓落實、嚴于自律”五種特質的宿豫人社干部。

　　(一)積極構建統籌城鄉就業格局。發揮五星級公共人力資源市場的輻射帶動作用，擴大服務半徑，提升區域公共就業服務水平;繼續加大創業扶持力度，主動挖掘優質創業項目，用好用足各類優惠政策，積極打造省、市級優秀創業基地和優秀創業項目;針對重點人群提供高品質就業服務，提供就業水平。

　　(二)逐步提升城鄉社會保障水平。加強與地稅、工商、民政等部門的工作銜接，及時準確掌握企業用人情況，及時制定征繳計劃提供給地稅征收機關，做好社會保險費征收和清欠工作。加強對基層社區平臺社保經辦人員養老保險政策培訓，提高經辦人員政策水平和服務質量，建設好一支工作作風硬、能夠適應形勢發展需要、擔當社保重任的基層社區社會化管理服務職工隊伍。圍繞“便民”開展社保服務工作，由一站式服務向柜員式服務邁進，進一步減少群眾的等待時間，方便廣大辦事群眾，做好服務群眾最后一公里。

　　(三)努力推動高技能人才建設。一是積極申報高技能人才培養示范基地建設項目。主要依托宿遷技師學院和大型企業推進高技能人才培養示范基地建設，突出高技能人才培養模式、培訓內容、培養方式及培養效果等方面的示范性，不斷提升高技能人才培養質量。二是實施“技能大師工作室”建設項目。主要選擇科技和技能含量高的產業和大型骨干企業，建立“技能大師工作室”，為高技能人才開展技術研修、技術攻關、技術技能創新和帶徒傳技等活動創造條件。三是推進企業技能人才自主評價工作。全面實施人才強企戰略，以服務企業轉型升級為主線，以增強企業核心競爭力為目的，堅持“國家職業標準與生產崗位實際要求相銜接、職業能力考核與工作業績評定相聯系、企業評價與社會認可相結合”的原則和“尊重勞動、提升技能、終身培訓”的原則。依據國家標準和市政府辦公室《關于印發宿遷市企業技能人才自主評價工作實施方案的通知》精神，繼續選擇15家技術含量高的高科技企業作為**年企業技能人才評價企業。

　　(四)大力提升人事管理水平。常態化做好公務員招錄交流、任職定級、依法登記、職級晉升、考核培訓等基礎性工作，充分發揮公務員獎勵、帶薪休假、健康休養、擇優培訓等制度的激勵作用。進一步完善人事工作流程，指導事業單位做好崗位設置、人員聘用和管理工作。認真落實軍轉干部接收安置計劃，做好自主擇業軍轉干部服務管理和企業軍轉干部的維穩解困工作。

　　(五)繼續保持勞動關系和諧穩定。以創建省級聯動舉報投訴平臺為契機，建立調度指揮中心，實時接受上級領導部門指揮。真正做到“執法關口前移、維權重心下移”，全面調度我區監察人員，實現一點投訴舉報，全區聯動受理，最大限度地把矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態。繼續鞏固“省級勞動人事爭議示范仲裁院”創建成果，在園區和重點鄉鎮啟動“巡回仲裁庭”建設工程。打造具有宿豫特色的“勞動維權綠色通道”，建設勞動監察、仲裁調解和信訪接待“一站式維權”窗口。

半年工作總結10

　　20__年即將結束，在公司_總和_總的領導下__公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝__公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下：

　　一、本年度個人工作情況

　　__年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝_總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

　　20__年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

　　20__年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

　　20__年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

　　20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

　　20__年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

　　以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

　　1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

　　2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

　　3、完成_總臨時安排的一些工作。

　　二、工作當中存在的問題。

　　回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

　　1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

　　2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

　　3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

　　4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

　　三、20__年的工作計劃

　　20__年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰。__年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司__年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。

　　這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20__年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己。

半年工作總結11

不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

一、加強業務培訓，提高自身素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

半年工作總結12

回首上半年，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進行總結：

一、端正思想，迎難而上

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念，在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細致周到的服務。

三、努力學習，不斷進取

作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。

半年工作總結13

時間一晃，半年的實習已經快結束了。在這半年了我學到了很多，我想這會影響我的一生吧。下面我就這半年的實習情況進行分析。

教學方面：

在教法上注重啟發學生，培養學生思維的發散性，提高學生的力，豐富學生的知識，培養學生的創新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律，加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個還經常坐在一起討論教學方法和經驗，取他之長補己之短。作為一個美術老師，我要收集很多素材和教學用具，不能只用一支筆。我虛心聽取老師和的意見，盡我最大的努力認真上好每一節課。我很慶幸我和同學們的關系很融洽。同時我在教學中也發現自己很多的不足。比如：授課的邏輯性不強，解釋性語言太多，對于學生提出的問題有時自己知道是但是表達不到位，對于授課的節奏把握不是很好，有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結束了。此外，語速也有點快。

在生活方面：

我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個不認識的人在這么短的時間里能熟識到這種程度。我們經常在一起說笑，談談在學校的時候的事情，說我們第一次見面時的印象等。我和這里的老師關系也非常好，我們經常在一起打籃球、聊天等。這的學生也很有禮貌，即使我沒有教他們，可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關系就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離，記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴感。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。

在學習方面：

我的課程安排地較滿，每天都要給學生上課，尤其是初三的畢業生。他們面臨的是人生的一次轉折，這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣：一個是畫畫為了升學，一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫，給同學們改畫。這樣不僅能幫助學生，同時也能提高鞏固我自己的基礎能力。在給初一上課的時候，我也經常看一些東西希望能緊跟學生的思維方式，從中我得到了很多寶貴的東西。課余時間我會看一些從學校帶來的專業書籍等。

在這半年里，我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，回校后一定要認真總結為以后的學習做一個系統而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事美術教學及教育研究工作的能力，堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以后能多與中學聯系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發、教學設計、學科資源網站的建設等等，并把這些任務都布置給我們，這樣我們才能更好地學以致用，同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間里認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力!

半年工作總結14

　　今年上半年過去了，新的挑戰就在眼前。上半年，壓力和挑戰并存。年初的時候，房地產市場還沒有完全恢復，當時的壓力其實挺大的。客戶有很多顧慮，媒體有各種不利宣傳，但我堅信房地產的穩定性和升值潛力。后來房市反彈，我和同事抓住機會實現公司目標，創造好成績。在實際工作中，我有了新的銷售經驗。現將上半年銷售工作總結如下：

　　一、工作要求

　　不做作，以誠相待，客戶可以以誠相待，以假亂真。得到客戶的信任，客戶才會聽你的。否則，你說的每一句話都會產生相反的效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么，做有針對性的解釋，否則，說什么都是浪費時間。我們要一定要了解所有的房子，包括它們的優缺點，這樣才能對所有客戶的問題給出合理的解釋。但是，對于明顯的傷害，不要強詞奪理。沒有什么是完美的。讓客戶知道，看到完美，就一定有謊言。為了維護客戶關系，每個客戶都有不同的聯系人。只要熱愛項目，就會把愛傳遞下去，擁有無盡的資源。團結合作是一個好團隊的必要條件。

　　二、工作的缺乏

　　有時候缺乏耐心，對于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶，往往是針鋒相對。事實上，對這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效。所以，在以后的日子里，我們要磨煉自己，增加耐心，讓客戶感受到更親密，這樣才會更有信任感。

　　對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續關注。不然他們可能不會問你有沒有問題，而是問別人或者琢磨一下。這樣，我們就失去了他交易的主動權。所以在以后的工作中，我會加強與客戶的聯系，時刻關注他們，向他們提出心中的疑問，然后委婉地解決，這樣既能把握機會，掌控大局，又能增加我與客戶的感情，增加我帶客戶的機會。

　　三、工作規劃

　　現在已經工作半年多了。我在工作的前半段，賣了xx套，總銷量xx xx萬。在以后的工作中，我想提升自己，提升自己，增加自己對各個領域的知識和了解。我不僅想把這個項目做好，還想和公司一起北移南移，開拓新的戰場。在此，非常感謝領導給我這次鍛煉的機會，我會更加努力，學習，交出自己滿意的成績單。

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