工作計劃及總結表1

一轉眼，一年過去了，這一年中，在領導的關心和同事們的幫助支持下，我和平時一樣認認真真、踏踏實實工作，始終認真積極努力地提高自己，完成好任務，履行好工作職責。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：

一、流動人口管理工作

流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我街多次開展室外清理活動，建立了計劃生育管理卡。

對于流進人員的管理，同每組計生指導員對流進人員進行了流動人口“均等服務”大排查行動，通過精心組織，周密部署，協作配合，此項行動取得了成顯著效。

二、積極與各社區進行交流

要求遇到的問題及時的上報與處理

三、提高流動人口服務管理平臺的數據質量

一是要求各社區每天必須登錄信息平臺，及時處理平臺的信息。

二是確保平臺信息的準確性，街道組織進行這個社區之間平臺信息的自查、互查。

三是定期開展室外清理活動，對登記上了的信息，與平臺認真錄入、變更、核對。

四、工作不足之處

1、工作經驗淺；

2、實踐能力仍需提高。

在今后的工作中，我將不斷加強學習，集思廣益，認真扎實地做好迎檢的各項準備工作，從各方面嚴格要求自己，繼續做好本職工作。

工作計劃及總結表2

辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我xx年度的工作計劃。

在xx的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，x月份入職與xx、xx交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。

x月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作，x總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。

一、行政人事制度、流程、手續、表格類

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的手續并向各部門推廣實施。

二、人事信息的及時更新

很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。

三、活動統籌

參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全，希望日后在x總的帶領下，策劃有創意的活動。

四、其他

無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

五、xx年度計劃

努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。xx的猴年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為xx獻上自己的力量！

工作計劃及總結表3

首先，我代公司全體干部、員工，向*等一行蒞臨物z*公司調研、指導工作，表示熱烈的歡迎。xx年6月23日*公司整合各單位部門，成立*公司。xx年3月8日經*公司研究決定：成立*公司，是*公司的二級單位。xx年上半年，公司黨委帶領全體黨員和員工以踐行重要思想為行動指南，貫徹執行黨的“xx大”會議精神，認真落實科學發展觀，充分發揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在日益深化的改革中，不斷探索，不斷創新，經受住了企業經營機制的轉變所帶來的壓力和挑戰，全體黨員和廣大員工緊緊團結在*公司黨政周圍，艱苦奮斗、拼搏進取、克難制勝，開展了卓有成效的*管理工作和思想政治工作，“三個文明”建設取得較大進步。下面，就*公司xx年黨委上半年工作開展情況及下半年工作安排匯報如下：

一、*公司黨委工作的基本情況

公司現有員工*人，在冊黨員人，其中：在職黨員人，預備黨員人，退休黨員*人，黨員人數占職工總數的*%。公司黨委下設*個黨支部，即**黨支部，黨小組*個。今年上半年共培養入黨積極分子名，發展預備黨員*名，預備黨員轉為正式黨員名，為黨員隊伍的發展壯大輸送了新鮮的血液。

*公司黨委按照～201x年精神文明建設規劃要求，著眼于新型員工隊伍建設，著眼于塑造公司良好形象，全面落實社會主義核心價值體系和企業文化方案，統籌規劃，重點突破，加大力度，拓寬深度，努力構建公司“三個文明”建設協調發展的工作新格局。堅持把“三個文明”建設與*公司行政工作同研究，同部署，同檢查，同落實。堅持注重實效，貼近實際，貼近基層，力戒形式主義。制定了《*公司文明科(隊)、文明部室考核細則》，與各基層單位簽訂《精神文明創建目標責任書》，各基層支部也相應的成立了“三個文明”建設小組，至上而下形成了黨、政、工、團齊抓共管的良好局面。

*公司黨委xx年上半年先后制定并印發了《黨委工作規則》、《黨建“創先爭優”活動實施辦法》、《*紀檢監察工作制度(匯編)》，《*〈建立健全教育制度監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的通知》、《*公司實施黨風廉政建設責任制的規定》、《*公司黨風廉政建設責任追究實施細則》、《*公司黨風廉政建設考核辦法》，制定了“四好”班子創建實施方案等多項制度，并相應成立了各專項工作領導小組，從制度上保證黨建工作的規范運作。

*公司黨委根據工作的實際情況，開展了先進基層黨組織建設創建活動，開展了爭創“紅旗黨支部”、爭創“模范黨員責任區”、共產黨員“爭優”活動。開展了黨員安全責任區、無職務黨員設崗定責等活動。在基層各支部設立黨員安全責任區個，同時對無職務黨員設崗定責與獎金掛鉤，以黨員帶動群眾，真正做到“一個支部就是一個堡壘，一個黨員就是一面旗幟”，發揮了公司黨委的核心作用，提高了*公司的服務能力和服務水平。

二、xx年上半年黨委主要工作

(一)緊緊圍繞生產經營工作，明確黨委工作的落腳點

發展是硬道理，*公司的根本出路在于提高*管理的水平和層次。*公司成立以來，黨委以提高*管理水平為中心，號召全體員工解放思想，轉變觀念，明晰思路。不斷豐富和發展黨委工作的內容、形式和載體，將黨建工作與生產經營工作有機的結合在一起。半年來，*公司生產經營工作穩步提高，*率從組建前的*%(含*)，提高到目前的*%，提高了*個百分點;*率從公司組建之初的*%(含*)，提高到目前的*%，提高了*個百分點;*率達95%以上，創歷史新高。在*率、服務質量、經營效益等方面實現了成績。在群眾中樹立了良好的形象，贏得了*的廣泛贊譽。

(二)充分發揮黨委的思想導向、理論導向作用，穩步推進精細化管理

*公司黨委積極發揮了思想導向、理論導向作用，以創建“五型企業”為目標，以企業文化建設為紐帶，以“節支降耗”為手段，著力構建以“本質安全”、“和諧發展”為企業目標的新體制，不斷增強企業活力。積極參與全面績效管理考核，在安全、生產、建設、財務成本、營銷、供應、節能減排等工作，有效發揮了黨委的協調作用，促進了至上而下的目標責任

分解體系的建立，優化和完善了績效管理體系，建立健全了考核評價體系，使精細化管理推進有計劃，使精細化管理的督導有落實，為促進“五型”企業的建設打下了堅實的基礎。*公司自成立以來，實現了安全生產，杜絕了輕傷以上人身事故。

(三)*公司黨委運行機制日趨順暢，各項制度健全完善

*公司黨委運行機制

日趨完善，運行順暢;各項制度不斷健全，形成了*公司黨委完整的制度體系。先后制定了《黨委工作規則》、《黨建工作目標管理辦法》、《黨風廉政建設責任制實施辦法》等多項制度，從制度上保證了黨建工作的規范運作。

(四)黨建基礎工作進一步得到了加強

建立健全了黨的組織機構。明確了黨委、黨支部的工作職責，從組織機構上保證黨建工作的正常開展。卓有成效的開展了爭創“紅旗黨支部”、爭創“模范黨員責任區”及黨員身邊無事故等活動。

健全黨委會、專題民主生活會、黨政聯席會等各項會議制度。強化內控與監督機制，堅持集體領導、分工負責，堅持推行黨務廠務公開制度。建立健全領導班子議事規則和決策機制。堅持民主集中制，深入調查研究，充分發揚民主，廣泛征求意見，集體討論決定。*公司黨委制定了“四好”班子創建實施方案，明確“四好”班子創建任務，以理論建設、能力建設、作風建設、制度建設作為“四好”班子創建的著力點和落腳點。*公司黨委受集團公司黨委“七一表彰”的先進集體2個，先進個人5人。

(五)抓好理論學習，不斷提高黨員的整體素質

采取集中學習、專題講座、研討交流、記讀書筆記、撰寫文章、開辟宣傳欄等靈活多樣的形式，帶動公司全體黨員和員工的思想統一到黨的xx大精神上來，達到了增強黨性、提高素質、推動工作的目的。完善了“三會一課”制度，認真組織落實每個支部黨員的學習、研討情況，做到學用結合，把黨員學習制度落到實處。完善了組織生活制度，按時召開黨員民主生活會，認真開展批評與自我批評，并提出整改措施。同時，利用“三會一課”、中心組黨課組織黨員學習。通過學習政治、經濟、科技、管理等知識，加強了黨員和員工學習力的提升，以學習應對挑戰，以學習增強才干，以學習開拓思路。為黨建和生產經營注入活力。

(六)黨的思想、組織、作風建設進一步得到加強

近年來，面對不斷變化的新形勢，*公司黨委緊緊圍繞發展穩定這個大局，充分發揮政治核心作用，領導各級黨組織，始終站在企業改革發展的前列，解放思想、改革創新、克服困難，不斷加強和改進黨的建設，積極探索和尋求黨建工作的新方法、新載體、新途徑，有力地推動了黨建工作向縱深發展，培養后備力量。物業公司黨委制定并下發了《xx年發展黨員工作計劃》的通知。

深入開展黨建兩級目標管理活動，緊緊抓住班子建設、建好支部和管好黨員三個重點，對物業公司全體干部實施了綜合考評與優勝劣汰相結合;安全專項測評、服務管理水平與獎優罰劣相結合;正面表揚與批評教育相結合，在“三個文明”建設中較好地發揮了黨委的政治核心作用、支部的戰斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用和全體干部的骨干橋梁作用，增強了黨組織的吸引力。

(七)加強企業文化建設，開展了豐富多彩的精神文明創建活動

1、創建企業文化。制定了《企業文化建設規劃》，確定了文化建設的主要任務，即“落實科學發展觀”重要思想為指導，認真落實以人為本，構筑文明、健康、和諧物業，以塑造企業精神為核心，以提高員工素質、提升*公司形象和影響力為目標，充分發揮企業文化在提高管理水平，服務水平，增強核心競爭力，促進企業改革發展中的積極作用，為企業的改革、發展、穩定提供強有力的文化支撐。在此基礎上，物業公司黨委提出了“大事做好，小事做細，細節做精，精益求精”的企業核心理念，確立了企業文化建設的內容和目標，增強了*公司的凝聚力和戰斗力。

2、*公司黨委始終緊緊圍繞“黨的建設帶動工會建設，黨的建設帶動青工建設，黨的建設帶動群眾工作”的工作原則，將工會工作、青工工作及群眾工作有機的結合起來，積極開展一系列形式多樣、豐富多彩的文體活動，如“五一”國際勞動節開展廣播體操比賽;“安全生產月”期間開展百人簽名、百人宣誓、安全知識有獎問答活動;成立互助儲金會，幫助困難或是身患重病的員工渡過難關等活動。同時，*公司黨委在集團公司黨委的號召下，積極開展向四川遇難、受災同胞捐款、降半旗、默哀等活動。*公司領導干部帶頭，全體黨員干部、員工積極響應(包括退休員工得到消息后也積極參與)，集體為四川大地震中受災的同胞捐款，捐款額達到*元，繳納特殊黨費達到*元，兩次捐款的數額都大大超出*公司黨委預計的捐款數額，通過賑災捐款和積極繳納特殊黨費活動對構建文明、健康、和諧*公司具有十分重要的推動作用。

(八)加強黨風廉政建設，建立健全懲防體系

有一支工作作風優良，利益面前思想堅定的員工隊伍，是搞好企業生產經營的基礎。*公司黨委始終將黨風廉政建設列入重要工作日程，制定并嚴格執行《黨風廉政建設責任制實施細則》，逐級簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》，做到工資獎金分配方案上墻，職工收入一目了然。*公司黨委委員均將集團公司發放的“企業領導干部廉潔自律七不準”警示牌擺放在辦公桌上，以此作為自己的座右銘，帶頭遵守制度，規范言行，公司上下形成了事不過夜、雷厲風行的工作作風和強有力的執行力，開創了有令必行、令行禁止的良好局面。

(九)努力構建和諧礦區，確保礦區穩定

根據集團公司維護穩定工作會議的要求，結合我公司實際情況，在全公司范圍內集中開展了矛盾糾紛排查化解活動，排除不穩定因素。對此，*公司黨委相應成立了維護穩定領導小組，明確任務，化解矛盾。一是高度重視，強化責任。各單位的黨政一把手為矛盾糾紛排查活動的第一責任人，收集、上報各類不穩定因素。二是加大排查調處力度，謹防集體越級上訪事件的發生。各單位設立了“信訪接待日”，對*所反映的矛盾糾紛在第一時間內解決，堅決杜絕推諉扯皮，矛盾上交的現象。尤其禁止由于自身工作不力而導致的集體上訪事件。三是嚴格落實匯報程序，確保穩定工作有序進行。各單位對排查調解工作要建立臺帳，制定矛盾糾紛排查化解工作報告制度，同時盡可能的將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

三、黨委工作存在的問題和不足

(一)*公司按集團公司二級單位管理后，各項工作制度、管理手段、考核標準有待進一步完善;

(二)員工素質有待進一步提高*公司是服務行業，員工的言行體現物業公司工作水平和精神風貌，員工的業務素質關系到*公司的長遠發展。目前員工素質有待進一步提高，一是要加強員工業務培訓;二是要建立完善的制度，約束員工行為。

四、xx年下半年黨委工作安排

(一)黨委工作的指導思想、奮斗目標

指導思想

以“鄧小平理論”和踐行“思想”為指導，深入學習貫徹黨的xx大精神，樹立科學發展觀，全面貫徹落實集團公司的“兩會”精神，以創建“五型”企業，創新黨建工作，維護礦區穩定，為建設和諧發展的公司為目標，提高企業經營效益和員工收入為根本出發點，緊緊圍繞安全、生產、經營、穩定、發展等中心工作，積極探索和尋求黨建工作的新方式、新載體，大力提升*公司黨建工作、思想政治工作、精神文明建設的質量和效果。全面加強黨的思想、組織、作風建設，充分發揮黨組織的三個作用：黨委的核心作用，黨支部的戰斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用。調動一切積極因素，團結廣大員工，同心同德，群策群力，努力構建和諧發展的公司，為公司提供強有力的精神動力和組織保證，確保公司“三個文明”建設健康、協調、穩步發展。

奮斗目標

致力于建設一支堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，創新能力強，會經營、善管理、團結協作、清正廉潔、開拓進取、與時俱進，廣大員工群眾擁護的領導班子。

——致力于建設一支能夠在公司改革和發展中經得起困難和風險考驗，在“三個文明”建設中發揮先鋒模范作用的黨員隊伍。

——致力于構建安全質量為主線的安全質量管理新體制，形成一套適應集團公司和公司發展戰略要求，保證黨組織作用充分發揮的工作機制。

——致力于形成黨政組織教育超前，防范有力，監督到位，標本兼治，干群密切，廉潔自律，自我約束，勤政廉政的新局面。

——致力于形成黨委統一領導，黨政共同負責，黨政工齊抓共管，以“爭優創先”活動為載體的爭創文明單位的工作格局。

——致力于加強和改進思想政治工作，保持和維護歡樂和諧、安定團結的大好局面和良好的工作氛圍。

(二)圍繞指導思想和奮斗目標，今后*公司黨委要做好以下六項工作。

1.加強企業文化建設，培育員工的共同價值觀，把弘揚“艱苦奮斗，開拓務實，追求卓越”的企業精神融入“五型企業”、和諧*建設的全過程，將集團公司的核心價值觀作為企業文化建設的行動指南，結合*公司的實際情況，創建具有*公司特點的企業文化，貫穿于*公司的各項工作中。

2.加強*公司領導班子、中層干部隊伍建設，規范對公司管理人員的管理，做好行政管理人員的考核、考察和監督工作，嚴格執行公司管理人員選拔任用程序，做好新提拔擔任中層管理人員的考核監督工作。

3.認真落實《黨風廉政建設責任制實施辦法》，明確黨政領導班子和領導干部對黨風廉政建設應負的責任，保證黨的路線、方針、政策以及黨風廉政建設各項規定的貫徹落實。為維護改革、發展、穩定大局，為公司的“三個文明”建設提供一個良好的發展環境。

4.深入開展“創建學習型組織，爭做知識型企業”的活動。創造學習型組織是適應現代化企業管理，全面落實科學發展觀的一項重要舉措，要結合*公司的實際情況，制定個人成長發展規劃和年度學習計劃，加大員工職業技能培訓力度，加強宣傳報道，促進“三個文明”健康發展。通過深入開展“創爭”活動，努力提高和優化員工隊伍的整體素質，強化員工的素質教育，形成全員學習、團隊學習和工作學習化的氛圍與機制，不斷提高員工的學習力、創新力、凝聚力、競爭力、執行力，造就一支高素質、現代化、敢打硬仗的員工隊伍，把我公司建設成管理過硬、服務優良的本質安全型企業。

5.進一步加強宣傳報道工作，提高新聞報道水平，充分發揮新聞報道的輿論功能，及時宣傳物業公司在安全、經營管理以及“三個文明”建設方面的成果，樹立良好的企業形象。宣傳報道將緊緊圍繞公司的中心工作和*等方面做好宣傳報道工作，集中力量采寫一些質量高、分量重、影響力大的新聞通信稿件，向新聞單位踴躍投稿，及時宣傳典型人物的先進事跡，力爭宣傳報道工作再上新臺階。

6、集中時間、集中精力、集中人員密切關注轄區各類不穩定信息。尤其對*關注的難點、焦點問題;*存在的基礎設施、*問題;*等各類極易引發集體上訪事件的不穩定因素，加大排查調處力度，掌握不穩定因素的基本情況，做到底數清、情況明、快梳理、快調解，切實承擔起“負一方責任，保一方平安”的重任，維護轄區穩定。

xx年是*公司成為管理單位后承前啟后、繼往開來的第一年，*公司黨政將共同團結和帶領全體員工，在集團公司的正確領導和大力支持下，總結經驗，發揚成績，增強信心，鼓足干勁，扎實工作，埋頭苦干，頑強拼搏，開拓進取，全面完成xx年各項工作目標和任務，為取得“三個文明”建設新的成果而努力奮斗!

工作計劃及總結表4

我于2xxx年x月x日以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。2xxx年x月x日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從幾部分來對我的工作總結：

一、個人品行

在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在x月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維

我欣賞xx在全球通廣告宣傳里的一句話：每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在20xx年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的’，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

六、20xx年工作計劃

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結，我找打工作方法和技巧，更好的執行20xx年人事工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

1.完善公司制度，向實現管理規范化進軍

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

2.加強培訓力度，完善培訓機制

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

3.協助部門工作，加強團隊建議

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

工作計劃及總結表5

一、主要工作總結

1、明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓

1、要對每一天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識，并隨時持續庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃

1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

工作計劃及總結表6

我于__年加入__這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20_年是__支公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為__公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

我主要談三個方面：

1、個人發展及工作完成情況

2、存在的問題和不足

3、__年的思路及展望

一、個人發展及工作完成情況

我的20_年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是__萬，截止到_月初，已經完成全年任務，截止到年底，我部共完成保費收入約_多萬，超任務指標約_%，;20_年，部門給我下達的任務指標是_萬，截止到年底，我已完成保費收入_萬，排除摩托車新增業務按_萬計算，超出計劃指標__%，于20_年_萬同比增長__%;此外，__營銷服務部實現全年保費任務約__萬，同比增長__%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現：

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去__營銷部工作奠定了基礎。__營銷服務部掛牌營業后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有先前的經驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。__營銷服務部開業后，不到_個月的時間，實現了保費收入__萬，實現業務增長__%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20_年“五四青年節”，便聯誼活動__支公司一同組織參觀了__紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確保活動實施。

二、存在的問題和不足

在20_年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

三、20_年的工作思路和展望

20_年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標。

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在20_年我們會做的更好，__支公司的明天會更加輝煌燦爛!

工作計劃及總結表7

作為一名醫院護士長，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的xx相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

工作計劃及總結表8

一、安全生產方面

近幾年，公司緊緊圍繞環保治理和節能技術改造主線，強化安全生產基礎管理，貫徹落實上級“安全生產基層基礎年”文件精神，集中開展隱患排查及自查自糾活動，實現了全年無重大安全生產事故的安全目標，保障了集團各分公司正常的電汽供應，并成功通過市安監局安全標準化三級認證。

二、加強和完善管理方面

進一步完善各項規章制度，向管理要效益，落實各級各類人員的崗位責任制。加強勞動紀律，杜絕自由散漫。帶領管理人員大膽管理，要求員工做到的事情，自己率先做到。時刻關注一線生產情況，并親臨現場指導和檢查工作，對突發情況進行及時處理，對可能出現的問題及時進行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。

三、節能減排降耗增效方面

近幾年，公司始終貫徹集團“節能減排、降耗增效”發展方針，依次進行了“鍋爐高壓風機變頻改造”、“余壓余熱利用”、“電袋復合式除塵器改造”、“氣力輸灰”、“乏汽回收利用”、“廢舊修

復再利用”等一系列的節能降耗改造項目，使供熱公司的廠用電率、發電煤耗、供熱煤耗等單耗指標大幅度下降，原煤等各項生產成本有效降低，為集團節約了大批資金，保障了其的長期穩定發展。

四、注重人才培養，開拓創新方面

人才的培養是造就企業長期可持續性發展必不可缺少的重要因素之一。公司始終注重各類技術人才的培養，尤其是年輕的有學歷有創新意識的奮進員工，給他們提供鍛煉展現自我的平臺，把他們充實到主要崗位，積極聽取采納他們的創新型合理化建議，為企業的長期發展注入新的活力。

總之，我在擔任供熱公司總經理的這段時間里，積累了寶貴的工作經驗，為今后更好的開展工作奠定了堅實的基礎。下一步，我還要繼續不斷的強化學習，增強政治思想素質、業務水平和履職能力，繼續積累經驗，緊緊圍繞集團的戰略部署和公司的節能降耗穩定生產為中心，做好本職工作，有信心和全體員工一起團結奮進，為實現集團公司的“做大、做強”的目標做出新的貢獻。

工作計劃及總結表9

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設

1、優質服務、贏得信賴。

自公司把安保部轉為內保后，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了小區業主好評，贏得了業主的信賴，一改以前的不好習慣，把被動服務變成自動服務，多次受業主寫信表揚，多名同志成為業主眼中的活雷鋒。

2、預防為主、重點布控

在公司總部的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導，安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區的消防設施進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。

二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，多次對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學習了“物業保安員應知應會”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他同行向我們學習。

總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

工作計劃及總結表10

一、本年度工作總結

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

工作計劃及總結表11

一、工作回顧

20xx年10月中旬入職至今，作為一名公司新人，在這2個月的時間中，通過項目的參與、工作的梳理，逐步熟悉公司規章制度和項目組的運作流程。在這期間參與了20xx滑板世錦賽的執行工作以及賽事策劃組的日常工作，其中：

1、20xx滑板世錦賽現場執行

進入公司后即刻進入20xx滑板世錦賽項目組，具體負責物資統籌工作，因為時間緊任務重，在認知各相關部門對接人后，在項目經理的幫助下，逐步熟悉項目的操作流程，開始緊張的籌備賽事的前期準備工作，確保在規定時間內保障所需物資進場。賽事期間，每天賽前按時按需準備配送現場物資，賽后及時回收貴重物資。賽事結束后，所有物資回收倉庫，完成賽事收尾工作。

2、策劃組日常工作

因為年底階段公司項目基本結束，無新項目開展，更多的時候開始準備新一年的賽事的策劃方案，在賽事策劃組日常的賽事策劃工作中，根據總體需求，負責路線設計等競賽相關的工作，并輔助整理公司本年度賽事資料，在材料整理的過程中，了解熟悉公司之前做的項目，以及項目文檔整理的格式，為后期獨自處理項目材料打下基礎。

二、工作不足及解決方法

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

1、強化自制力

工作中無論做什么事，都要對自己的工作負責，加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和團隊造成麻煩，培養大局意識。在滑板世錦賽的現場執行工作中，可能存在配合部門的同事配合度不高，以及臨時工作量的增加，產生了焦躁的情緒，不利于自身工作的開展和理智的處理問題，故要反思自己、克制自己，避免在以后的工作中出現類似的問題。

2、加強溝通

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，溝通稍欠缺。在滑板世錦賽的現場執行工作中，有時候遇到問題沒有及時的與對接部門同事進行溝通，而是想當然的去做，不僅對同事產生了誤解還影響了問題的正確解決，故加強溝通很有必要。有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

3、加強自身學習，提高自身素質

體育賽事行業的日益發展，最重要的在于賽事工作經驗的積累和新的工作方法的學習，積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同事學習，注重他人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

工作計劃及總結表12

財務工作計劃表

篇1

在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂X的工作計劃：

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是X年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務部最新發布公告：08年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部X年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理，做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

1

三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

篇2

20xx年我小學財務方面所取得的成就將成為20xx年將財務工作做得更好的動力。20xx年將繼續以：樹立正確服務思想和認真抓好常規工作為宗旨，特制定出小學財務工作計劃。

一、樹立正確服務思想：

根據財務工作要求，結合我校的具體情況，嚴格執行財務法律、法規，加強財產管理，勤儉節約，科學合理使用資金，以最大限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學提供良好的物質保障。后勤全體人員本著求實、創新、到位和科學的原則，全心全意地為學校廣大師生服務。

二、認真抓好常規工作：

(一)財務工作：

1、在20xx年財務工作計劃中，學校要準確做好年度預算工作，并嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據，確保實現收支平衡。

2、加強過程管理，及時統計教育經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監督。

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3、協同教導處搞好助學金、減免教科書費的工作。

4、要求會計、出納人員嚴格執行財務制度，遵守崗位職責，按時上報各種資料。

(二)設施設備的管理及使用：

1、加強資產總量管理，完善各專室借閱、使用制度規則，提高現有儀器設備的利用率，實驗開出率。

2、定期對各專室設備使用、管理等情況進行檢查，及時記錄和處理。

3、加強財產管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。

(三)學校食堂工作：

1、食堂管理員和炊事員，從購買、食品與菜搭配、食品存放、衛生等嚴格按要求做，解決好教職工午飯問題，嚴防食物中毒。

2、完善食堂的設施配備，購買消毒柜等。

(四)落實安全工作，嚴防事故的發生：

1、每學期在開學前對學校建筑、鍋爐、電線、專室進行全面安全檢查，把發現的隱患及時上報校長。

2、做好學校的防汛工作，成立以校長為首的領導小組，安排防汛值班人員和成立搶險隊伍，并在汛期前進行大檢查，做到有備無患。

3、做好假期的值班安排工作，以防學校被盜。

4、與后勤人員簽訂安全責任書，使之20xx年后勤工作計劃明細，人人參與安全管理。

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(五)做好學校的綠化美化工作，使學校變的越來越美好。

1、作好對花草樹木進行全面修剪，澆返青水等工作。

2、對不利于花草生長的花池土壤進行換土、實施底肥。

3、協同德育主任抓好環境衛生工作。

篇3

一、指導思想：

樹立后勤為教育教學服務的思想，本學期財務工作將根據《學校財務管理實施細則》的要求和和上級主管部門有關《進一步加強學校財力管理》的若干規定，提高資金使用效率，為全面提高教育教學水平，創造良好的辦學條件和辦學環境。

二、工作要點：

1、加強收費管理。認真學習上級關于收費的文件精神，嚴格按照上級文件規定的收費項目和標準收費。認真做好低保對象學生，特困生的減免和午餐資助工作。為貧困生排憂解難，為學校完成任務創造條件。

2、加強預算資金管理。嚴格實行“收支兩條線”，嚴格按上級文件規定開支經費，不亂開支、亂發資金、補貼。認真編制學校經費預算，根據預算理支，堅持“統籌兼顧”，保證重點“量入而出，保持平衡”的原則，決不編制赤字預算，消赤保平努力遏制學校負債的增長，實行民主理財，人人參與管理，增加經費收支透明度，實施“陽光工程”定期在校務公開欄里公布資產負債表，收入、支出財務報表，定期公開主要領導公務經費使用情況及學校大宗物品采購，大中型維修支出，分發揮學校紀律作用，在紀檢人員的嚴格監督下，提出不合理收支和審核意見，公布與眾。堅持勤儉辦學方針，切實加強支出管理，學校一切支出做到票據齊全，有經辦、見證、審人簽字，手續規范，4報銷合理。同時，要人人嚴格控制日常水電費、電話費、差旅費、招待費等一切非建設性開支。

3、重視食堂管理。食堂工作人員要持證上崗，食堂要嚴格執行有關衛生制度，消滅四害、生熟器具分開。做好清洗、清毒。飯菜要新鮮衛生。杜絕假冒偽劣、腐爛、變質或超過保質期及“三無”食品進入食堂，確保廣大師生用膳安全。杜絕發生食物中毒。

4、加強學習。經常組織學習有關財務工作的文件資料，以提高管理水平、業務水平。經常組織財會人員學習財經法規，樹立正確的人生觀、價值觀，提高思想政治素質，在與錢、物打交道時，要做到“常在河邊走，就是不濕鞋。”認真組織人員學習《學校總務工作職責》、《學校財務管理制度》，不斷明確職責和提高管理水平，掌握科學的管理知識，端正服務態度，樹立服務育人的觀點，做到以身作則，厲行節約，堅持原則，推動學校的整體工作。

5、切實落實學校安全保衛工作。加強對學校教學樓和教師宿舍的電線、玻璃、瓦片、人字架進行檢查、維修。把安全隱患消滅在萌芽狀態之中。按時開門，按時關門。節假日安排教師護校，加強防盜、防火工作，保護好學校的財產，重點保護好多媒體教室各科室的貴重物品。

6、加強學校固定資產管理，克服重錢輕物的現象。嚴格執行教育局《關于進一步加強學校財務管理的若干規定》，凡購置價值在200元以上的一般設備和價值在800元以上的專用設備都要列入學校固定資產帳，全面建立完善的固定資產帳目，做到不漏登，不錯登，帳物相符，克服重“錢”輕“物”的思想。并進行定期的清查、盤點，及時做好固定資產的報廢和轉讓工作，確保學校財產不流失。不斷完善學校校產管理制度，嚴格學校財產出借，回收手續，加強維修，充分發揮固定資產的效益，不浪費教育資源。

三、管理制度：

(1)校產管理制度

1、教室財產管理。

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班主任必須重視本班校產的管理，做好學生愛護公物的思想工作。

學生桌、椅不得亂刻、亂畫，若有損失或丟失，要按價賠償。

配合學校期中、期末兩次校產檢查，班級必須根據校產保管清單做好預查工作。

2、各處室的財務管理。

各層辦公室要按時關好電燈、飲水機、電風扇，下班要關好門窗。

期中、期末要根據校產保管清單進行兩次財產自查，損壞或失落馬上報總務處。

實驗室、圖書室、體育器材室由該室專人保管，具體管理制度由各室另訂，學校在每學期末對各室的財產進行清查，學校對無故損失要賠償。

(2)財務管理制度

1、學校經費收入，應交出納員開具收據，由學校統一收入金額并解繳財政結算中心，不得公款私存，設立“小金庫”。

2、出納人員在規定范圍數額內收付現金，定期向財政結算中心教育分中心報帳結算支出。

3、嚴格實行校長一支筆審批制度，出納按規定手續收付現金。學校財務要做好校長的參謀，把好學校經濟關。校內要經常性開展集體會審制度，發現問題，及時反饋，及時糾正。

4、學校公款一律不得出借。

四、工作安排：

九月份：認真實施規范收費的有關規定，規范收費管理，所收款項及時解繳財政結算中心;

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十月份：規范學校財務管理，對經費使用情況及食堂的收支情況,進行進行月查，審計開支是否正常合理。發現問題，及時糾正;

十一月份：規范學校財務管理，對經費使用情況及食堂的收支情況,進行進行月查，審計開支是否正常合理。發現問題，及時糾正;

十二月份：做好年度結帳、轉帳準備工作，結算并清退學生代辦費等服務性收費，結算清單人手一份。

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工作計劃及總結表13

在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了xx年度的工作任務。工作總結如下：

一、思想道德方面

在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

二、專業知識方面

信息高速發展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業余時間完成了1護理中級職稱考試，2通過了計算機職稱考試，3本科在讀，4參加急診心肺復蘇學習班，5參加急救包扎學習班，6參加護士禮儀學習班

三、工作能力方面

對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。醫學教，育網搜集整理我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

四、團結協作方面

嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關系，構建和諧社會做出努力。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！

五、20xx工作計劃

1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力！

工作計劃及總結表14

1、工作主要表現

1）狠抓觀念轉變，增強服務意識。

公司成立已兩年有余，在大集團的正確領導和公司的精心指導下，公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

2）餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。

餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是今年物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

3）加強安全檢查，及時消除安全隱患。

“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態，及時發現問題并予以解決。

4）做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。

今年，后勤部門多次對公司后廣場的xx露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

2、存在的問題

后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1）工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。

表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

2）日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。

員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。

3、明年工作重點

1）繼續深化“環境就是生產力”的執行。

加強環境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環境工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

2）加強人性化服務管理理念。

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個用戶。

3）加強員工思想教育工作。

定期組織員工學習集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。

4）加強節能工作。

認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。

5）加強員工安全培訓。

在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

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