以下是有關(guān)于客戶旅游活動總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀！Array

客戶旅游活動總結(jié)1

　　春天是一年中最美的季節(jié),也是踏青的大好時節(jié)。4月10日，我校組織三至六年級學(xué)生開展了研學(xué)旅行活動。活動從組織到實施，計劃到位，組織有序，加強(qiáng)安全，注重禮儀，配合密切。

　　本次活動以“走進(jìn)秦嶺 憧憬夢想”為主題，通過本次活動,讓學(xué)生走出課堂，走進(jìn)社會，豐富了學(xué)生的課余生活，拓展學(xué)生的知識面，進(jìn)一步感受大自然之美。培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國、熱愛大自然的情感。

　　出發(fā)前，學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)召開會議就研學(xué)旅行活動做了周密的安排，重點強(qiáng)調(diào)了活動中的安全、文明禮儀等，并提出了要求。我隨后，對本班這次活動做了詳細(xì)安排：告知家長、安全及禮儀教育、學(xué)生自主分組并推選出安全員、安排學(xué)生做出行準(zhǔn)備。

　　活動地點是秦嶺野生動物園，首先組織學(xué)生有序坐車，到達(dá)目的地，以班為單位組織開展了豐富多彩的參觀活動。工作人員熱情地接待、詳細(xì)地介紹，給小學(xué)生們上了一堂生動的知識課。孩子們在講解員的引領(lǐng)下，帶著極大的好奇，興致勃勃的參觀了野生動物區(qū)、動物博物館、動物表演、海洋館，孩子們用手中的相機(jī)和紙筆記錄著他們所追尋的，從他們可愛的笑臉上可以看到他們的收獲和喜悅。 通過這次參觀活動，不僅豐富了同學(xué)們的動物知識，還激發(fā)了他們濃厚的求知欲望。參觀結(jié)束后，學(xué)生們戀戀不舍的離開了秦嶺野生動物園。

　　4月21日對學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行了評比展覽，并及時給學(xué)校上交了孩子們的作品。從孩子們意猶未盡的語言文字里，從一幅幅承載著文明，傳播著對大自然的熱愛的作品中，看到國家推行“研學(xué)旅行”的必要性和實效性。

　　在整個活動中，學(xué)生們自覺遵守紀(jì)律、注意安全、文明有禮、活動有序、愛護(hù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了康橋小學(xué)的良好校風(fēng)。

客戶旅游活動總結(jié)2

　　在即將過去的__年，也是____成立__周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持____而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。

　　此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥ΑＷ尮竞透鞯亟?jīng)銷商在__年有完美的結(jié)尾，也為__年有個良好的開端。

　　自__月__日活動正式啟動，宣傳推廣至今，兩個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動。

　　從分析比較各旅行社，收集整理報名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到，使活動得以順利進(jìn)行，讓客戶滿意而歸。

　　在活動后進(jìn)行必要的總結(jié)，一方面為以后相關(guān)活動的舉行和操作積累經(jīng)驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。

　　首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé)，肯定要選擇實力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中，可以探測其公司實力規(guī)模，人員數(shù)量安排等。

　　也可以利用各家旅行社相互競爭的因素，運用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。

　　胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后，讓各個旅行社到我們公司面談，每個細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。

　　第一個團(tuán)是__出行，經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者，在遇到問題時，總是會在關(guān)鍵點上提點一下，理清我們的思路和解決方法。

　　因而我們將__團(tuán)的事情大體總結(jié)分析，在__出行之后的所有團(tuán)，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備，整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小范圍。

　　在出團(tuán)時候，不把雞蛋放在一個籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長，使每次出團(tuán)都能達(dá)到化的符合公司的初衷和利益。

　　其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來__，這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候的問題是，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。

　　像如家，漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高，而__本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較，以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。

　　我們要合理的控制房間的使用，化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題，主體客戶來送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。

　　要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系。

　　回顧起來覺得當(dāng)時為之頭疼的問題，現(xiàn)在看起來也不是什么難事，因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如__和___的小費問題，經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付，旅行社是非收不可。

　　銷售人員也是被客戶埋怨，這個時候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費，公司的再次解釋小費，旅行社的最后確認(rèn)小費，來灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國外認(rèn)識國外，才不枉費一次真正的旅行。

　　經(jīng)過這次活動，我都有了很大進(jìn)步，對類似活動也積累了一定經(jīng)驗。

　　1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性，注重細(xì)節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法。

　　2、在考慮一個活動的組織時候首先應(yīng)就各個環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，整個公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑，以免出現(xiàn)問題時候，沒有相關(guān)人員及時去解決，應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。

　　3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中，每個人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動作，以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。

　　4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通，處理無誤。

　　5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議。維護(hù)主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。

　　總之，這次活動效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動，可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。

客戶旅游活動總結(jié)3

　　為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn)；也為了促進(jìn)員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊之間的無縫對接，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力；同時也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20xx年x月30日-20xx年x月3日組織開展了旅游活動。

　　旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中；出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著“外樹形象，內(nèi)育忠誠；團(tuán)隊合作，榮譽(yù)原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團(tuán)隊需要1.5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：

　　1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏；

　　2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下；

　　3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來；

　　4、旅途過程中，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

客戶旅游活動總結(jié)4

　　為了更好的促進(jìn)我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承，全體同仁放松心情，減緩壓力，增強(qiáng)同事之間的交流與溝通，我公司上月(__年__月)組織了一次為期一天的__旅游活動。出游前，我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作，從餐飲、交通到人員統(tǒng)計、行程安排、活動通知，事無具細(xì)，每一個細(xì)節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。

　　旅游活動當(dāng)天，全體同仁在公司大院集合，清點人數(shù)，然后按照安排的入座順序上車，踏上了我們愉快的旅行。通過1個多小時的車程，我們到達(dá)活動的第一站——_____，各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進(jìn)行了燒香拜佛，以求得平安與財富。

　　游玩與拜佛結(jié)束后，中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進(jìn)入下一站——海邊。__的海真是碧藍(lán)碧藍(lán)的。一到海邊眼前就豁然開朗起來，心境猶中被重新洗刷了，呼吸著海水的味道，心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風(fēng)景。

　　接著公司又安排我們跟上當(dāng)?shù)氐拇唬龊４螋~，非常有趣，收獲也不小——有小蟹，各種小魚，海螺等。然后大家又下海戲水，不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了，大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?/p>

　　此次的活動，讓我們更有了家的感覺，體會到我公司的企業(yè)文化與傳承。

客戶旅游活動總結(jié)5

　　6月-7月期間，公司組織了三批同事去華東旅游，旅游時間為一周，旅游路線為：南京-無錫-蘇州-杭州-上海。

　　本次旅游活動主要目的為了感謝在公司辛勤奉獻(xiàn)滿一年的車間一線員工和優(yōu)秀的后勤服務(wù)員工，其次也是為了讓員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解，增加團(tuán)隊的凝聚力。在華東的這一周，大家的身心得到放松和調(diào)整，營造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

　　此次旅游活動分為三批，第一批在6月12日晚上出發(fā)，18日晚上從上海回京，一共34人。第二批在7月1日晚上出發(fā)，7日晚上從南京回京，一共20人。第三批在8月6日出發(fā)，8月12日晚上回京，一共19人。南方的氣溫雖然持續(xù)高溫，但是大家的熱情不減，小橋流水人家的江南水鄉(xiāng)，粉墻黛瓦的枕河人家，震撼的宋城表演，狂歡的篝火晚會，畫一樣的西湖美景，現(xiàn)代化的摩登都市-上海，一張張照片記錄了大家的歡聲笑語。

　　前期準(zhǔn)備，分工明確

　　1，總協(xié)調(diào)：

　　感謝xxx為此次活動付出的努力，從制定旅游方案，挑選旅游公司，路線設(shè)計，到旅游過程中的貼心安排等等，雖然身為財務(wù)人員，但是主持此次活動沒有一聲怨言。

　　2，三位領(lǐng)隊：xx xx xx

　　任何一個團(tuán)隊也少不了一個領(lǐng)隊，感謝這三位領(lǐng)隊，在旅游過程中，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)作用，及時清點人數(shù)，與導(dǎo)游溝通協(xié)調(diào)，在沒有和導(dǎo)游銜接的時候，完全由三位領(lǐng)隊領(lǐng)導(dǎo)才能保證此次活動的完整和安全。

　　3，安全醫(yī)療：xx xx xx xx

　　此次活動，也貼心的準(zhǔn)備了些簡單醫(yī)療用品，如：創(chuàng)口貼、防暑藥、紗布、消毒藥，感冒藥，以備不時之需，感謝負(fù)責(zé)安全醫(yī)療的這幾位同事，一路上背著公司的小藥箱，雖然沒有發(fā)生一次意外。

　　4，攝影：

　　感謝負(fù)責(zé)攝影的幾位同事，讓大家欣賞到美麗的旅程，為了記錄旅途中的精彩瞬間和大家的笑臉，犧牲自己出境的機(jī)會。

　　短短兩個月，完成了三次七天旅游活動，此次活動的圓滿成功，也要感謝很多在背后默默奉獻(xiàn)的同事，在其他同事旅游期間他們承擔(dān)了大部分工作，也有很多同事為了工作放棄旅游機(jī)會，劉總、朱總、人事行政部的張可偉、劉莉，供應(yīng)鏈管理部的侯洋、郝有余，設(shè)備中心的郭千龍。

　　總結(jié)經(jīng)驗 收獲頗豐

　　旅途的精彩依然歷歷在目大家的歡聲笑語依然回蕩在耳邊。這次旅游給了大家一次相互了解、彼此熟悉的機(jī)會，在過程中也看到了大家生活中另一面。工作中我們追求嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍。但在生活中我們有著永遠(yuǎn)年輕的心態(tài)去享受生活。我們愛工作、也熱衷生活。兩者是相輔相成的。

　　公司組織旅游是工作和休閑的一次很好的銜接，一次身心的放松是為了重新積聚力量投入日后的工作中。整個過程之所以這么圓滿，這與領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和考慮問題的全面是分不開的，從選團(tuán)、定路線。

　　每一個細(xì)節(jié)都考慮的周全，才讓大家玩的舒心盡興。旅游歸來，讓我們對公司更加增加了一種親切感和認(rèn)同感。我喜歡這個公司、喜歡這個大家庭!

客戶旅游活動總結(jié)6

　　一、活動基本情況

　　(一)活動開展情況

　　繼20xx年末我縣與福建新浪網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后，今年初再次攜手福建新浪網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。首先3月22日x縣趙縣長通過新浪微博“大道為德”重磅推出五條“微旅游”精品線路;其次 3月29日，精心策劃并推出“縣長帶你游”節(jié)慶活動，活動時間從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，通過新浪微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位福建微博達(dá)人暢游，深入實地體驗美麗風(fēng)光、獨特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計，x縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當(dāng)天接待游客量達(dá)6000人次，其中接待自駕車一日游游客達(dá)4000余人次，占當(dāng)日全縣接待游客人次67%。

　　(二)主要成效和經(jīng)驗

　　1.領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。沒有縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結(jié)，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都親自關(guān)心、關(guān)注，縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導(dǎo)了這次活動。縣分管領(lǐng)導(dǎo)召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議，明確相關(guān)部門職責(zé)，安排部署相關(guān)工作。

　　2.精心策劃是關(guān)鍵。游什么，怎么游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關(guān)鍵。3月初，對20xx年運作推出的x縣10條微旅游精品線路進(jìn)行重組整合成5條，聘請縣知名文人墨客編寫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的線路簡介和導(dǎo)游詞，從攝影愛好者收集景點照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。

　　3.部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅是旅游資源，還是x縣高效運轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導(dǎo)的一次活動，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展，縣政府專門成立x縣旅游節(jié)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、紀(jì)委書記任組長，縣政府分管副縣長任常務(wù)副組長，各有關(guān)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。

　　4.宣傳造勢是基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)大的宣傳造勢，就沒有人關(guān)注旅游，更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。一是充分利用旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站內(nèi)容，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風(fēng)民俗等。二是 “縣長帶你游”活動推出后，邀請福建電視臺、南平電視臺、電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動情況進(jìn)行全面跟蹤報道，閩北日報、要訊等報刊同時賦以大量篇幅進(jìn)行持續(xù)專欄報道。

客戶旅游活動總結(jié)7

　　5月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游；旅游人員共計3xxxx，其中包括酒店2xxxx；其他成員企業(yè)隨隊人員xxxx；家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺；參觀、游玩1xxxx景點。11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束。

　　此次活動目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會，又是外出學(xué)習(xí)的好時機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

　　此旅游活動共分幾個階段

　　一、前期準(zhǔn)備，制定方案

　　1.根據(jù)政策，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識，各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會一起做好思想動員工作。

　　2.出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗的員工召集到一起，針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎勵先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報集團(tuán)。

　　3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進(jìn)行，5月6日下午，工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會，總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào)：(1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊，外出時不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊請假，隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財產(chǎn)安全。

　　二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多

　　5月7日凌晨4：30分由3xxxx組成的團(tuán)隊在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬分；隨隊人員傾羨的心悅誠服；家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂；帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：

　　笑聲一：拉歌對唱、結(jié)成語

　　5月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊與右隊兩組進(jìn)行對歌、結(jié)成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了。“左隊，來一個；來一個，左隊。右隊，來一個；來一個，右隊。”，頓時，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領(lǐng)隊陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊導(dǎo)游對我們隊伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動中來。

　　笑聲之二：參觀

　　第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個圓型燃?xì)鈨π罟蕖＝哟覀兊氖枪舅沃魅危S著整齊的隊伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4xxxx，儲蓄20000平立方，上半年經(jīng)營情況可觀，超額完成計劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了，會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個紅字：“先進(jìn)的價值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)。”，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。

　　笑聲之三：漁家樂

　　5月9日，住宿長島漁家。晚飯后來到了駐軍大院，參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動中。您看：吳曉嶺駕起驢來，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中；王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來；馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來；領(lǐng)隊陳絲絲接過龍頭，追起火球。篝火點燃了，隨著音樂，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號子，一邊跳了起來，領(lǐng)隊王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來，一起進(jìn)入了漁家樂。笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。

　　笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助

　　5月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊王總經(jīng)理安排大家早點休息之后都便回到房間休息去了。24：00點多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來翻去，同一宿舍5xxxx歲的李來同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時，一邊找來藥，一邊向領(lǐng)隊作了匯報。經(jīng)領(lǐng)隊王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來，并不時向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)椭拢诙炀涂祻?fù)了，付春江露出了笑容。

　　三、安全歸回，收獲頗豐

　　11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。

　　從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒有達(dá)到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是因為問題的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢？以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢？我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，面對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重點之中。

客戶旅游活動總結(jié)8

　　為了更好的促進(jìn)我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承，全體同仁放松心情，減緩壓力，增強(qiáng)同事之間的交流與溝通，我公司上月(xx年xx月)組織了一次為期一天的xx旅游活動。出游前，我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作，從餐飲、交通到人員統(tǒng)計、行程安排、活動通知，事無具細(xì)，每一個細(xì)節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。

　　旅游活動當(dāng)天，全體同仁在公司大院集合，清點人數(shù)，然后按照安排的入座順序上車，踏上了我們愉快的旅行。通過1個多小時的車程，我們到達(dá)活動的第一站——xxxxx，各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進(jìn)行了燒香拜佛，以求得平安與財富。

　　游玩與拜佛結(jié)束后，中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進(jìn)入下一站——海邊。xx的海真是碧藍(lán)碧藍(lán)的。一到海邊眼前就豁然開朗起來，心境猶中被重新洗刷了，呼吸著海水的味道，心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風(fēng)景。

　　接著公司又安排我們跟上當(dāng)?shù)氐拇唬龊４螋~，非常有趣，收獲也不小——有小蟹，各種小魚，海螺等。然后大家又下海戲水，不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了，大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?/p>

　　此次的活動，讓我們更有了家的感覺，體會到我公司的企業(yè)文化與傳承。

客戶旅游活動總結(jié)9

　　7月9日——7月13 日我們一行15人從學(xué)校出發(fā)，由開封乘火車抵達(dá)武夷山，拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕。現(xiàn)對于這五日來的旅游情況予以總結(jié)：

　　1、旅游的目的得到了很好的體現(xiàn)：

　　學(xué)校組織旅游旨在提升學(xué)校文化、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和教師的協(xié)作能力；促進(jìn)教師之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)和友誼；激發(fā)學(xué)校教師參與學(xué)校各項活動的熱情，緩解工作疲勞。本次我們這一團(tuán)隊由15人組成，二個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、三個教師家屬、10個教師。在團(tuán)隊的組成上規(guī)模小、范圍大，各位隊員在旅途上，淡漠了職務(wù)、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來的精神大餐。

　　2、新交通工具給旅游帶來的巨大享受。

　　旅途最重要的不是目的地，而是沿途的風(fēng)景和旅行者的心情!本次出行我們乘坐的交通工具由傳統(tǒng)的汽車換成了火車、飛機(jī)。大家對這兩種交通工具還是比較喜歡的。在火車上大家聚坐在一起徹底忘卻了生活的煩惱、工作的壓力。在一起聊天、打牌、吃東西，長時間的相處使得大家敞開心扉，海闊天空，車廂里充滿了歡聲笑語，動人的笑聲也一直伴隨著大家的整個旅途。火車給大家了一個恰當(dāng)?shù)膱龅兀蠹以谲嚿瞎餐窒怼⑾嗷フ諔?yīng)、甚是愉快。火車伴隨了我們大部門的旅行，但是另一種便捷、神速的交通工具，卻給我們了一種別樣的享受——飛機(jī)。結(jié)束旅游我們乘坐的是飛機(jī)返回的，飛機(jī)是我們這次旅游的一個亮點，對于我們15個人來說有12個人都沒有坐過飛機(jī)，

　　所以對于我們來說飛機(jī)是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結(jié)束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機(jī)，相對在火車上的高興、暢談相比，在飛機(jī)上大家興奮的表情下面更多的是謹(jǐn)慎的神情，沒有太多的言語只有靜靜的期待，伴隨著免費的茶水、可口的點心、漂亮的空姐、顛簸的氣流我們降落在了新鄭機(jī)場，懸著的心終于放下了，但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個人的臉上。

　　3、精品線路帶來的精神愉悅。

　　清新的空氣、湛藍(lán)的海水、柔和的沙灘，風(fēng)情萬種的廈門留下了我們的足跡；峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水，詩情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€魅力的地方，由于這是很多旅行社都采用的精品線路，所以在時間安排和線路安排上都比較的恰當(dāng)，大家真實的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚，切身體會了大海的廣闊無垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及，所以在線路上可看的地方還是比較多的，也給大家留下了難忘的回憶。

　　4、“團(tuán)”小好掉頭。

　　本次我們一行15人剛好湊夠一個小的團(tuán)隊，所以在旅途上沒有拼團(tuán)合團(tuán)的煩惱，在路上大家相互理解共同照顧，整個旅行中沒有掉隊、誤點、走散的事件發(fā)生，大家也很好的注意自己教師的身份整個旅行過程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件，整個旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語，激情澎湃。小的團(tuán)隊更容易帶領(lǐng)，大家也更團(tuán)結(jié)。

　　我的思考：

　　1、小團(tuán)隊、多線路的別樣之美。

　　在條件允許的情況下可以多設(shè)置幾個旅游的線路，大家組成小規(guī)模的團(tuán)隊，可以滿足旅行者多樣化的需求，也可以讓更多的地方走進(jìn)大家的視野。

　　2、交通工具的改換。

　　汽車對于每一個人來說都習(xí)以為常了，如果讓大家的旅途從長途火車上開始，沿途飽覽祖國河山也是一種別樣的享受，偌大的空間也有助于大家交流。

　　3、文化之旅。

　　除了飽覽大江名川、我們可以考慮對于人文景觀的涉入，紅色旅游、酒文化、茶文化、飲食文化一系列的人文游可以讓更多的人體會到別樣的風(fēng)光。

　　4、別樣地域之游。

　　對于習(xí)慣了一馬平川的我們來說，可以嘗試冰雪游、大漠游等，去更多的大家沒有見識過的地方，開闊視野、豐富生活。

　　5、旅游資費、出游頻率的多樣化。

　　對于較昂貴線路的資費形式，我們可以探索共同出資的形式，單純的全部由學(xué)校出資費用太大；另外，旅游也可以作為一種激勵手段對于一段時間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的老師可以以旅游為獎勵手段。

　　開心的時光總是過得特別的快，但美好的記憶和愉快的心情被帶回來了，大家的身心得到放松和調(diào)整，同事之間增進(jìn)了解，營造了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍，而且還將延緩著…… 累并快樂著，一張張照片記錄了大家的歡愉、激情與青春。

客戶旅游活動總結(jié)10

　　陽春三月，春意盎然，公司為了體恤員工并提高員工的生活，組織了兩年一度的旅游，我也有幸參加了此次的北京之旅。

　　伴著喜悅的心情，乘上飛往北京的航班。數(shù)小時后，降落在北京南苑機(jī)場，打開艙門，步入旋梯的那一刻，我深深的吸了口氣，提前感受了下北京的氣氛，北京，我來了。

　　坐上開往市區(qū)的汽車，這個繁華的城市便映入了我的眼簾。這就是北京，此時，心中默默的念道。

　　匆匆的安排好住宿，便開始了行程的第一站——地壇公園，是古代皇帝祭天祈求風(fēng)調(diào)雨順，國泰民安的地方，是中國的一項曠古絕今的巨作。站在這座不可思議的宏偉建筑下，我感嘆人類的智慧是多么的無窮無盡。

　　天安門，莊嚴(yán)，肅穆，這就是它留給我的印象。站在此處，仿佛看見了當(dāng)年國慶大閱兵時的景象，向著毛主席的頭像敬個禮，有著對偉人的崇敬之情。我們參觀了毛主席紀(jì)念堂，瞻仰了他的遺容。新中國的成立是主席帶領(lǐng)著廣大的無產(chǎn)階級和廣大的人民奮起反抗，追求社會主義的偉大真理的結(jié)果，為此，我們更應(yīng)繼承先輩們的遺志，努力學(xué)習(xí)并珍惜現(xiàn)在的幸福生活。

　　故宮，帝王權(quán)利的象征。看那威嚴(yán)，雕龍畫鳳而又富麗堂皇的建筑以及珍貴的文物都是古代勞動人民智慧和汗水的結(jié)晶，不禁驚嘆古人精湛的工藝，超人的技術(shù)及專注的精神。

　　頤和園，中國皇家最出眾的園林，踏身此處，感覺自己就像個王妃，閉上眼睛，轉(zhuǎn)個圈，仿佛就再沒有煩惱了。

　　長城，世界七大奇跡之一，是古代中華兒女智慧與血淚的結(jié)晶，而北京的長城則在八達(dá)嶺。有一句熟話說得好，不到長城非好漢，可見長城之美，之壯觀。

　　鳥巢，一個用樹枝般的鋼結(jié)構(gòu)把可以容納10萬人的體育場編織成一個溫馨的鳥巢，仿佛把全世界的人民以及熱愛體育崇尚體育精神的人民匯集在一個“家”中，和平，和諧，和睦，符合了奧林匹克的精神，也從中寄托著人類對未來的希望。

　　在此，也無需對每個地方一一做介紹，北京之旅我一行十二人團(tuán)結(jié)一致，相互幫助，在玩的開心的同時帶給我們的感想也是頗深的。北京城，一個莊嚴(yán)，肅穆而又富有現(xiàn)代化的城市，這一切，都是偉大的勞動人民智慧和汗水的結(jié)晶，我們?yōu)榇烁蚺Φ墓ぷ骱驼湎睿瑸樯鐣ㄔO(shè)和國家的繁榮昌盛添磚加瓦。

客戶旅游活動總結(jié)11

　　根據(jù)國家旅游局和省旅游局的統(tǒng)一部署，嘉興市旅游局積極做好20xx年“中國旅游日”旅游惠民系列活動，倡導(dǎo)文明旅游，健康生活，不斷提升公民旅游意識和休閑意識，激發(fā)人民群眾旅游熱情，在全社會營造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍。

　　一、精心策劃，及早籌備。4月初，市旅游局下發(fā)了《 關(guān)于組織開展“5.19中國旅游日”系列宣傳和旅游惠民活動的通知》(嘉旅[20xx]16號)，制定了切實可行的工作方案，確保活動內(nèi)容豐富。各縣(市、區(qū))和有關(guān)單位也高度重視，積極做好各項宣傳、推廣活動。

　　二、廣場宣傳，有聲有色。5月16日(星期六)市旅游局組織了南湖區(qū)、秀洲區(qū)旅游局以及全市40多家旅游企業(yè)參加了在市區(qū)月河廣場舉行了5.19中國旅游日嘉興旅游惠民宣傳活動。嘉興旅游志愿者服務(wù)隊也為市民和游客提供旅游便民服務(wù)。活動當(dāng)天不僅圍繞打造運河國際旅游休閑城市主題，布置了圖片展示，而且順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+“的發(fā)展新趨勢，重點推廣《iTaravels嘉興》APP應(yīng)用軟件、嘉興旅游官方微信微博、《iTaravel嘉興》電子雜志、巨蟹旅行網(wǎng)等智慧旅游新載體。《南湖晚報》、《嘉興日報》(嘉善版)等新聞媒體進(jìn)行了中國旅游日專版宣傳。

　　三、同步啟動，異彩紛呈。今年中國旅游日期間，各縣(市、區(qū))也開展了豐富多彩的活動。南湖區(qū)舉辦了第六屆嘉興國際鋼雕藝術(shù)節(jié)暨南湖區(qū)文化旅游產(chǎn)品推廣會;梅花洲景區(qū)推出帳篷節(jié)和紅5月采摘節(jié)活動;平湖推出了“旅游宣傳走上高速“活動，在服務(wù)區(qū)開展5.19中國旅游日大型旅游宣傳活動;海鹽縣在5.19召開全縣旅游發(fā)展大會，推出旅游519規(guī)程，開展“三毛”主題月活動和5.19“海鹽那么美，讓我們健康暢游海鹽”、“南北湖，為愛約跑”等活動;海寧市旅游局舉辦20xx“中國旅游日”主題宣傳活動暨首屆“潮海寧”伴手禮創(chuàng)意大賽評獎發(fā)布，宣傳文明旅游的有關(guān)知識，推廣“5.29”潮博會，開展海寧親子自駕游活動。

　　四、惠民促銷，豐富實在。圍繞“休閑惠民，樂游嘉興”主題，活動期間，全市40家景區(qū)和企業(yè)推出惠民活動。5月16日和5 月19日兩天市民憑身份證免費游覽月河景區(qū)(嘉禾端午民俗體驗館、灶畫藝術(shù)館);梅花洲、蓮泗蕩等景區(qū)現(xiàn)場開展旅游景區(qū)門票優(yōu)惠券、免費體驗券派送活動; 5月19日生日的游客在免費游覽西塘、鹽官等景區(qū)。鹽官景區(qū)當(dāng)天為購聯(lián)票游客贈送特色明信片一套，在5月24日前，網(wǎng)購景區(qū)聯(lián)票可以享受半價優(yōu)惠。莫氏莊園、東湖“九峰一覽樓”5.19當(dāng)天免費游覽。嘉欣絲綢園景區(qū)、澳多奇農(nóng)莊、嘉善國際木雕文化園等當(dāng)天實行半價。海鹽綺園景區(qū)、南北湖景區(qū)、蓮泗蕩風(fēng)景區(qū)、鐵哥們機(jī)器人主題公園、清池溫泉、云瀾灣溫泉、梅花洲景區(qū)推出各種門票優(yōu)惠活動。嘉興國際毛衫城在開展為期五個月的免門票活動，并現(xiàn)場有親子游樂活動。歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)DIY、巧克力工廠店全場、西餐廳全場優(yōu)惠。另外，希爾頓逸林酒店、金棕櫚度假酒店、君特酒店等也推出各種優(yōu)惠活動。不少旅行社為市民提供一日游、二日游特價旅游線路產(chǎn)品和優(yōu)惠券等。

　　五、文明旅游，普法宣傳。文明旅游始終是旅游不變的主題。在5.19中國旅游日市旅游局推出文明旅游公益漫畫宣傳，開展文明旅游宣傳活動，提高社會文明程度、促進(jìn)社會和諧、形成良好社會風(fēng)尚的有效途徑。同時開展《中華人民共和國旅游法》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》、《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》、旅游廁所革命，傳遞嘉興旅游的“正能量”。同時免費向市民發(fā)送《中華人民共和國旅游法》、文明旅游宣傳冊、旅游政策法規(guī)資料等。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所現(xiàn)場接受游客和市民的旅游投訴、旅游維權(quán)咨詢，為游客提供維權(quán)和《旅游法》相關(guān)解讀。

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