政務公開總結1

為認真落實《常德市政府辦公室關于推進政務公開示范建設的通知》的有關精神，進一步推進依法行政、依法治水工作，改進工作作風，提高辦事效率，強化監督機制，密切黨群干群關系，促進黨風廉政建設。結合水利工作實際，經政務公開領導小組會議反復討論，制定政務公開實施方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以加強機關作風建設，促進水利行風的根本好轉為目標，認真貫徹市政府關于全面推進政務公開的精神，科學組織、全面實施，進一步增強水行政管理工作的.透明度，自覺接受群眾監督，進一步轉變職能，轉變工作作風、提高工作效率，建設廉潔、勤政、務實、高效的機關。

二、工作原則

推進政務公開工作要與轉變機關工作作風相結合，與加強廉政建設、完善監督機制相結合，與深化水利行政審批制度改革相結合，與政務信息化建設相結合。具體實施中要堅持以下原則：㈠依法公開原則;㈡真實公正原則;㈢突出重點原則;㈣講究時效原則;㈤注重實效原則。

三、工作目標

局直各科、室、站要基本做到100%政務公開。所屬企業單位也要積極推行公開辦事制度。已實行政務公開的單位要在現有基礎上進一步完善和提高。

四、組織領導

政務公開是行政改革的一項重要舉措，為加強我局政務公開工作的領導，局黨組研究決定成立政務公開領導小組，下設辦公室，辦事機構設在防汛辦。

1、政務公開領導小組名單

組長：陳安生

副組長：姜政安

成員：戴世雄劉青山姜守維張鐵牛咼濱辰

匡朗初李傳軍劉曉春闕志華佘高甲

2、政務公開辦公室

主任：佘高甲(兼)

副主任：朱青云曾立宏

成員：李清華毛業品王偉靖王孟武胡立志

傅功年龔智勇李永忠梅新偉覃業坤

凌慧毛海鋒蹇尚文王文珍劉捷

劉志煒

五、公開內容

除國家法律、法規規定應當保密的事項外凡涉及群眾利益的政務活動內容都應當公開。主要對單位簡介、領導班子、機構設置、政策法規、行政審批、辦事程序、防汛抗旱、建議提案、政務公開、效能監察及日常工作等進行公開。

六、公開形式

(一)建立政務公開專欄。在操坪建立政務公開專欄，公開領導班子等。

(二)在大廳設科室職能公告牌和科室樓層指示牌。只要對科室職能、辦公地點對外公示、引導。

(三)互聯網。在單位簡介、領導班子、機構設置、政策法規、行政審批、辦事程序、防汛抗旱、建議提案、政務公開、效能監察及日常工作等方面內容進行公開。

(四)在大廳設公告欄和電子顯示屏。對有關需公開的工作及時公開。

(五)采用會議、通報、簡報、新聞傳媒等多種形式進行公開。

七、工作職責

1、各科、室、站明確專人負責政務公開工作，負責人為本單位政務公開責任人，政務公開責任人必須認真審定所要求公開的內容。

2、局監察室負責局機關監督舉報電話，對群眾反映的問題，及時調查，及時分析處理。

3、政務公開辦公室負責組織落實政務公開領導小組議定的各項工作任務，聯合紀檢監察機構開展工作檢查，抓好政務公開示范建設，抓好情況綜合，負責政務公開網站的建立及有關文件、資料的拷貝和傳送。

八、工作要求

(一)力戒形式主義

政務公開要有領導、有程序、有具體的形式作為載體。做到凡需公開的項目必須公開，凡公開的內容必須真實、全面、及時。堅決反對弄虛作假、蒙騙群眾。要堅持把群眾的滿意度作為衡量政務公開工作成績的主要標準。要廣開言路，聽取群眾的意見和評價，及時改進工作。

(二)嚴格責任考核

根據局政務公開工作職責要求，責任到人，嚴格考核機制，明確獎懲措施。對于不按程序辦理，或公開事項不真實、不全面、不及時、弄虛作假、蒙騙群眾，影響政務公開工作質量的單位和個人，要追究責任，嚴肅批評或處分，對工作做得好、有成效的單位和個人，予以表彰獎勵。各科、室、站要精心組織實施，把政務公開作為一項重要工作，抓緊、抓好、抓落實。

政務公開總結2

201X年，我委按照公開為原則，不公開為特例的原則，將非保密信息一律公開、及時公開，讓社會各界全面了解本委各項工作及有關情況。

一、基本情況

1、政府信息公開網公布信息情況。201X年以來，我委共公開信息計541條，其中政府信息公開工作專題215條、政策法規欄目116條，人事信息欄目11條，行政執法欄目9條，規劃計劃欄目16條，財政預算欄目17條，扶貧、招標、依申請公開目錄等其他欄目157條。

2.單位門戶網站公布信息情況。201X年以來，我委共公開信息計1390條，其中綜合新聞696條、通知公告172條、政策解讀184條、大事記等其他信息288條。

3.重點領域信息發布情況。堅持每月通過市政府信息公開網發布農村土地承包經營權流轉信息，今年累計達89條，涉及流轉大戶2157戶。積極公布農業供給側改革、涉農項目資金、扶貧、涉農政策落實等信息。

4、加強強農惠農政策宣傳。認真抓好強農惠農政策的公開力度。通過互聯網、印制和發放解讀手冊、組織專題宣傳、駐村進行培訓、電視電臺宣講等方式，深入解讀承包土地三權分置、農村產權制度改革、農村集體資產清產核資、農業補貼、農村勞動力轉移就業、農民工返鄉創業等相關政策，公布工作開展情況。加強對縣市區相關工作的指導和協調。推動各地及時公開農村土地承包經營權確權登記頒證工作進展。全市累計發放宣傳資料近2萬份，制作展板近300塊，開展專題宣傳培訓150場次。

5、新聞發布會開展情況。召開了關于農村土地流轉的新聞發布會，省市多家媒體參加。

6、其它情況。我委在201X年沒有涉及到政府信息公開的收費情況。沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

二.主要措施

一是加強網站的規范化建設。制定委務公開各項制度，做到經常性工作、階段性工作、臨時性工作及時公開;單位財務、干部任用、考核獎懲等內部事務按程序公開，財政預決算等信息在政府信息公開網上同步發布。

二是轉變服務方式。按照適應政府深化行政管理體制改革，轉變發展方式的要求，推進政府信息公開，努力構建和完善農委政務服務體系，不斷拓寬公開領域，創新公開形式，深化公開內容，提升服務質量，進一步規范權力運行，充分保障群眾的知情權和監督權。

三是繼續完善各項制度。完善了工作機制。由一把手負責，形成有決策、指導和操作三個層面有機結合的工作機制。健全了工作制度。根據信息產生、信息報批、保密審核、信息發布、信息備案、申請辦理、登記歸檔等不同環節的工作特點，依據相應的工作程序，形成了專項工作規范。從加強政府公文類信息管理入手，對信息的公開屬性的確定嚴格把關，屬于應主動公開的政府信息，及時予以公開。

四是公示便民服務信息。審批及便民服務項目進入政務中心辦理，授予中心窗口主任現場辦理權、協調權、督辦權。審批項目公開辦理。在政務中心通過電子屏幕公開項目名稱、設立依據、申報條件、申報材料目錄、辦理程序、承諾期限、收費標準等內容。推進窗口標準化建設;拓展服務領域，優化內部運行流程，改善軟硬件環境。安排能力強的職工到政務中心農委窗口強化服務工作。

政務公開總結3

XX年，我局全面學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆六中全會精神，在市委市政府和上級部門的領導和指導下，堅持以公開為常態、不公開為例外，緊緊圍繞“三農”工作實際，加大工作力度，提高政府信息公開透明度，使公眾獲取信息的途徑更加便捷，與群眾的溝通渠道更加暢通。現將XX年政務公開相關工作總結如下：

一、強化組織領導

加強和完善領導機制，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。及時充實和調整政務公開工作領導小組，成立由局一把手任組長，分管領導任副組長，有關科室（單位）負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。針對我局政務公開實際，定期研究、部署政務公開工作，全年2次。同時，細化政務公開工作內容，并將責任進行分解落實到相關科室。

二、加大公開力度

一是通過建立健全“政務公開審核、政務信息保密審核、重大事項公開與聽證、社會評議、政府新聞發言人、信訪投訴處理和監督、考核與獎罰、責任追究”等相關制度，推動我局政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。XX年度，我局更新公開政府信息960條。其中，工作信息297條、財政信息272條、重點領域信息146條、政策文件信息29條等。同時，規范開展依申請公開工作，共辦理依申請公開事項7件，無發生行政訴訟及行政復議案件。

二是推進“最多跑一次”改革事項信息公開。全面梳理“最多跑一次”事項，公布“最多跑一次”項目清單67項，網上辦事實現率100%，掌上辦事實現率100%，跑零次實現率100%，并制定標準化的服務指南，為群眾和企業提供全面清晰的辦事指引。

三是推進“雙隨機、一公開”監管信息公開。全年開展“浙江省權力事項庫”的歸集權力事項認領事項146項，做到應認盡認。全面應用掌上執法系統，開展掌上“雙隨機、一公開”日常監管、雙隨機抽查，全年即時檢查次數390次，雙隨機抽查次數177次，規范事中事后監管，強化監督管理責任，營造了良好的執法監督環境。今年85件行政處罰案件已按規定在浙江政務服務網進行信息公示。

三、做好政策解讀及回應工作

一是落實重大行政決策制度。主動公開XX年度xx市農業農村和水利局重大行政決策事項清單2項。規范推進《xx市節約用水“十四五”規劃》和《溫嶺市高標準農田建設“十四五”規劃》項目，通過召開專家評審會、向社會公開征求意見、社會風險評估報告等方式，推進重大行政決策更加民主化、公開化、科學化。

二是主動做好政策解讀。我局在制定規范性政策文件的同時加強信息解讀工作。認真按照解讀文本與政策性文件須同步起草、同步審簽、同步公開的程序，通過對文件的出臺背景、出臺依據、主要內容和適用對象、解讀機關等方面進行深入解讀，在文件公開后及時將圖文解讀文本在政府網站發布。今年共發布解讀文件14件。

三是加強新聞發言人制度建設。圍繞我局重點工作及公眾關注熱點問題等，及時組織召開新聞發布會，主動做好政策解讀、妥善回應公眾關切、權威發布重大突發事件信息，我局全年共召開新聞發布會4次。

四、下階段工作計劃

XX年，我局政務公開工作雖然取得了一定成效，但對照上級的要求和群眾需求，還存在著一些不足。主要表現為：一是依申請公開的能力和水平有待提升；二是政務公開的內容有待進一步充實。

下一步，將在鞏固現有政務公開工作取得成績的基礎上，繼續按照信息公開相關工作要求，進一步加大信息公開力度。

一是做到持續加強信息依法公開意識，加強對政務公開工作人員的業務學習和培訓，壓實政務公開工作責任，補齊工作短板，全面提高業務能力和水平，提升答復規范化水平。

二是進一步建立長效工作機制。深化落實各項工作制度、工作責任制及措施，切實提高政府信息公開時效性。

三是對我局政府信息進行深入的梳理和分類，加強政務服務網站建設，加快信息更新速度，拓寬公開渠道、創新公開方法、豐富公開形式，對網站進行檢查，及時更新、主動公開信息，確保公開內容全面、完整、規范， 提高公開的社會滿意度。

政務公開總結4

實行政務公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設的重要內容，也是鄉鎮人大對鄉鎮政府實行監督的重要載體。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。

為確保政務公開各項工作落到實處，我鎮先后多次召開了黨政聯席會議和鎮村兩級干部會議，對政務公開和村務公開工作進行了督促和部署。并根據中心領導班子成員的變動，及時調整了政務公開工作領導小組、審計理財小組和監督小組的相關人員。目前，政務公開領導小組組長由黨委書記朱為民同志擔任，副組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志擔任;審計理財小組組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志兼任，副組長由紀委副書記翟建忠、農經站站長石明海、財政所所長賈廣林等三位同志擔任;監督小組組長由人大主席孫玉如同志擔任，副組長由人大副主席蔡顯華同志擔任。

鎮黨委、政府明確要求政務公開工作要本著“規范、明了、方便、實用”的.原則。根據這一原則，我們將公開欄等設在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內和各站所的辦公室前設置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用廣播、會議、簡報等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮黨委會、鎮村兩級干部會議上公開;涉及經濟管理工作的，逐級向群眾公開;涉及農經的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。鎮黨委、政府還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。

政務公開總結5

長期以來，我鎮的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的xx屆三中、xx全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監督，密切與人民群眾的聯系，推行依法行政、優質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規范政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。現將我鎮政務公開工作的做法和特點總結如下：

一、統一認識，加強領導，確保政務公開落到實處

實行政務公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設的重要內容，也是鄉鎮人大對鄉鎮政府實行監督的重要載體。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。

為確保政務公開各項工作落到實處，我鎮先后多次召開了黨政聯席會議和鎮村兩級干部會議，對政務公開和村務公開工作進行了督促和部署。并根據中心領導班子成員的變動，及時調整了政務公開工作領導小組、審計理財小組和監督小組的相關人員。目前，政務公開領導小組組長由黨委書記朱為民同志擔任，副組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志擔任；審計理財小組組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志兼任，副組長由紀委副書記翟建忠、農經站站長石明海、財政所所長賈廣林等三位同志擔任；監督小組組長由人大主席孫玉如同志擔任，副組長由人大副主席蔡顯華同志擔任。

鎮黨委、政府明確要求政務公開工作要本著“規范、明了、方便、實用”的原則。根據這一原則，我們將公開欄等設在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內和各站所的辦公室前設置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用廣播、會議、簡報等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮黨委會、鎮村兩級干部會議上公開；涉及經濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農經的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。鎮黨委、政府還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。

二、突出重點，明確形式，規范程序，不斷深化政務公開

在政務公開推進過程中，我們講求實效，根據我鎮的實際，突出重點，創新形式，不斷提高政務公開工作水平。

在公開內容上，我們在按照市委、市政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映烈的熱點問題。根據我鎮實際情況，確立了以下十項重點公開內容：①有關農村的重要政策法規。如征、租用土地的費用及補償標準等；②機關干部的選拔、聘用、管理和村兩委會班子成員的選舉任用情況。比如，我鎮鎮長人選的推薦、測評，年輕干部王鵬等人的測評、提拔，以及對嚴狄、場西、場東、十字橋、天陽等幾個村班子的調整，我們都做到及時公開，廣泛征求各方面的意見，這樣選出來的干部均得到了廣大群眾的擁護。③政府為民辦實事項目及其進展情況。諸如通達工程、改水及有線電視工作，我們都能及時通告推進情況，公開工作責任人，這幾項工作都得到了老百姓的認可。④鎮村財政、集體資產收支及審計理財結果。去年底，鎮人大和黨政領導班子專題聽取了鎮財政所一年來的財政收支情況報告，對招待費、差旅費和專項經費進行了重點審查，并在機關干部會議上公布詳細的審查情況，有效地壓縮了不合理費用的支出。⑤重大工程項目的招投標、預決算情況。比如去年我鎮的通達工程，共計5條路，施工里程31公里，均進行了公開招投標，紀檢監察全過程監督，工程完工后又組織人員進行檢查驗收，有效確保了工程質量。⑥農民負擔情況。⑦計劃生育政策，包括計生獎勵和計外生育費的征收、管理和使用情況。⑧各職能部門的工作職責、辦事程序、收費標準、服務及責任人的情況。⑨社會保障情況。民政部門的優撫對象和標準、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現象的發生。⑩重大違法違紀案件的查處及群眾關心的其他重要政務的活動情況。

在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監督，除了繼續通過公開欄、會議、農村廣播網絡、編發簡報以及電視等多種形式實行政務公開，我們還努力加快電子政務建設，利用現有信息網絡，建立自己的政府網站，推進網上政務公開。另外，我們還按照要求建立了政務公開“兩簿一箱一線一室”。

在公開程序上，我們首先對機關、村（居）、各有關部門所有需要公開的內容及項目進行整理，列出清單，然后對整理結果進行匯總審核，最后由政務公開領導小組審核后，請相關部門對照清單全面進行公布。對重要的政務活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開人代會，廣泛征求并統一意見后進行公布。對涉及到各類財務收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。我們把機關和農村劃成兩塊，組織專門人員對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

三、創新思路，真抓實干，務求政務公開工作富有成效

在政務公開工作中，我們注重創新思路，做到“四個結合”：一是把政務公開與目標考核相結合；二是把政務公開與社會服務相結合；三是把政務公開與開展行風評議相結合；四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。

1、促進了領導決策的民主化、科學化。

通過政務公開，充分發揚民主，讓群眾及時了解當前鎮村兩級的各項政務活動，并通過鎮人大主席團開展代表聯系選民活動，每個代表聯系5-10戶選民，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。市人大在我鎮召開了現場推進會議，將我鎮的經驗推廣到全市。

2、規范了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。

通過政務公開，“政府采購制”“行政審批制”“執法公示制”等得到了更好落實，有效地規范了政府機關的權力運行，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

3、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。

政務公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發生，提高了工作透明度，規范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。

4、促進了依法行政。

通過推行政務公開，使中心內部形成了行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了中心人員的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。

5、改進了干部作風，密切了政府同人民群眾的聯系。

通過政務公開，改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，過去是群眾找上門，現在是我們上門為群眾服務，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。對于企業，我們明確：“一切為企業服務，服務于企業的一切”，贏得了廣大納稅人的好評。

6、改善了對外開放環境，促進了經濟和社會事業的發展。

在新一輪的經濟快速發展的激烈競爭中，良好的投資環境至關重要，尤其是一個地方的投資軟環境更是對投資者的決策有著重大的影響。環境就是生產力，環境就是競爭力。政務公開工作的深入開展，有效地促進了投資軟環境的改善。

在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現為：⑴認識不夠到位。少數村干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，有的甚至認為公開就是公布，公布了也就完事了，對群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。（2）工作力度不大。有的村和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。有待進一步花大力氣，下大功夫。（3）有的公開內容不規范。少數村和部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌；許多應事前公開的內容變成了事后公開；有的公開內容長期不更新或缺乏動態內容，失去了公開的意義；還有相當一部分的單位對公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據、程序的公布，卻對辦事結果不公開或少公開，群眾無法實施監督。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。

政務公開總結6

局認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》依照市委、市政府關于政務信息公開工作的有關布置布置，今年以來。加強領導，精心組織，進一步完善信息公開機制，空虛與完善公開內容，切實保證群眾的知情權、參與權與監督權，取得了較好的效果。

一、年全局政務公開工作開展情況

（一）加強領導。

依據市委、市政府的有關要求，局領導高度重視政務信息公開情況。不時強化組織領導，明確了由主要負責人為組長，分管負責人為副組長，各股室負責人為成員的財政政務信息工作領導小組”以局人秘股負責具體工作，并指定專人負責政務信息的日常收集、編制及發布。有關領導定期檢查政務信息公開工作，切實保證信息公開工作的有序、有質、有量。

（二）健全制度。

結合財政工作的實際情況，依照《政府信息公開指南》及《政府信息公開目錄》規定。逐步建立健全了政府信息公開制度、依法申請公開制度、失密審查制度和信息發布協調機制，切實明確了信息公開、審查及考核責任，并將信息公開工作納入年度目標責任考核制度，做到有章可循，有規可依。

（三）拓展載體。

安排專人負責市政府信息公開網財政板塊的日常維護和更新，具體工作中。并在中國銅都網增加政府推銷專欄，堅持與政府信息公開網同步更新財政政務信息。

（四）完善內容。

對主動公開信息采取信息采集、信息審查、信息制作、信息錄入的操作流程，自五月份政府信息公開網開通以來。信息工作做到主動公開、適時更新，對公開的信息隨時查漏補缺，并根據形勢發展的需要，對欄目設置及時調整，使信息公開的內容更加詳實、適當。

二、政務公開工作的缺乏

有力的宣傳了財政工作，雖然我局政務公開工作取得了較好的成果。方便了人民群眾獲取財政信息，也切實轉變了機關作風，提高了服務質量，促進了黨風廉政建設，但還存在一些不足，主要有：一是個別同志對政務公開工作認識不到位，一定水平上影響了政務公開的效果，對政務公開工作的宣傳力度還要進一步加大；二是政務公開工作的管理機制還不夠健全，局部制度還需要進一步修訂、完善。三是督促監督力度需要進一步加大。由于財政業務繁忙，局部科室、人員在信息的梳理、公開上存在惰性，不夠及時，需要進一步加大監督檢查力度，保證信息的及時公開。

三、年政務公開工作打算

將繼續認真貫徹政府有關文件，年。主動接受政府辦公室的指導，認真學習借鑒其他部門有關信息公開的先進做法和經驗，并從以下幾方面入手，全面推進我局信息公開工作。

（一）進一步空虛公開內容。依照“以公開為原則。進一步做好公開和不予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的信息目錄，加強對公眾關注度高的財政信息的梳理。

（二）規范和優化政務公開流程。規范信息公開流程。方便公眾獲取財政信息。加強政府信息公開咨詢服務工作，對人民群眾來電來信來訪，及時處置提供相關信息。繼續做好政府信息公開目錄編制工作，使相關信息及時采集整理和上報公開。

（三）不時完善和拓展公開形式。進一步發揮網絡、報紙等媒介的作用。使各類財政信息能夠更加及時、全面的公之于眾，讓群眾更加全面的獲取財政信息。

（四）完善政務公開工作機制。建立完善政府政務公開工作審查、考評、監督檢查評議等工作制度。確保政務公開工作向制度化、規范化發展。

（五）加強財政信息的規范整合。擴大財政信息公開范圍的同時。突出重點信息的公開，提高信息的含金量和針對性，特別是匯總梳理好各類惠民補貼政策，讓群眾更加便利的獲取所需信息。

（六）加強政務公開宣傳教育。繼續加大政務公開工作的宣傳力度。不時提*部職工推進政務公開的主動性和積極性。

政務公開總結7

20xx年以來，按照縣委、縣政府的統一部署，xx縣民族局把政府信息公開工作作為一項重要工作來抓，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹各項要求，及時、規范公開本部門政務信息，扎實推進政務公開政府信息公開工作，各項任務均按時按質按量完成。現將20xx年度政務公開政府信息公開工作情況報告如下：

一、20xx年度政務公開政府信息公開工作的基本情況

我局高度重視，把貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》作為一項重要工作內容來抓，我局政務公開政府信息公開工作領導小組充分發揮作用，分工進一步明確。領導小組負責指導、監督檢查制度落實情況等工作，督促按照八項制度做好主動公開、依申請公開政府信息的范圍和程序，并做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發布等工作20XX政務公開工作匯報20XX政務公開工作匯報。

二、組織培訓，規范信息公開

組織全體干部職工認真學習《條例》，提高對政府信息公開重要性的認識，加強對《條例》實施的領導。并將《條例》內容要求融入到業務工作中。組織政府信息公開工作人員參加業務培訓，熟練掌握和規范政府信息公開的編制和發布，提高執行《條例》的能力，提升政府信息公開的水平和質量。

三、完善網站，拓展公開形式

本單位利用政府信息公開網站進行政府信息公開，同時在機關辦公場所設置公開欄，公開單位職能、組織機構、辦事指南等情況。為拓展信息公開渠道，我們充分利用全縣開展民族團結創建活動為契機，加強民族工作的信息公開及宣傳，為全縣的民族團結進步創建活動營造良好的輿論氛圍。

四、依申請公開政府信息辦理情況

20xx年度，本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府信息，也沒有發生因政府信息公開申請行政復議、行政訴訟件20XX政務公開工作匯報工作報告。

五、政府信息公開工作下步計劃

(一)存在主要的問題

20xx年，我局在認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府信息公開無專職工作人員，兼職人員業務水務有待提高;網上公開還存在一些薄弱環節等。

政務公開總結8

在政務公開推進過程中，我們講求實效，根據我鎮的實際，突出重點，創新形式，不斷提高政務公開工作水平。

在公開內容上，我們在按照市委、市政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。根據我鎮實際情況，確立了以下十項重點公開內容：①有關農村的重要政策法規。如征、租用土地的費用及補償標準等;②機關干部的選拔、聘用、管理和村兩委會班子成員的選舉任用情況。比如，我鎮鎮長人選的推薦、測評，年輕干部王鵬等人的測評、提拔，以及對嚴狄、場西、場東、十字橋、天陽等幾個村班子的調整，我們都做到及時公開，廣泛征求各方面的意見，這樣選出來的干部均得到了廣大群眾的擁護。③政府為民辦實事項目及其進展情況。諸如通達工程、改水及有線電視工作，我們都能及時通告推進情況，公開工作責任人，這幾項工作都得到了老百姓的認可。④鎮村財政、集體資產收支及審計理財結果。去年底，鎮人大和黨政領導班子專題聽取了鎮財政所一年來的財政收支情況報告，對招待費、差旅費和專項經費進行了重點審查，并在機關干部會議上公布詳細的審查情況，有效地壓縮了不合理費用的支出。⑤重大工程項目的招投標、預決算情況。比如去年我鎮的通達工程，共計5條路，施工里程31公里，均進行了公開招投標，紀檢監察全過程監督，工程完工后又組織人員進行檢查驗收，有效確保了工程質量。⑥農民負擔情況。⑦計劃生育政策，包括計生獎勵和計外生育費的征收、管理和使用情況。⑧各職能部門的工作職責、辦事程序、收費標準、服務承諾及責任人的情況。⑨社會保障情況。民政部門的優撫對象和標準、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現象的發生。⑩重大違法違紀案件的查處及群眾關心的其他重要政務的活動情況。

在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監督，除了繼續通過公開欄、會議、農村廣播網絡、編發簡報以及電視等多種形式實行政務公開，我們還努力加快電子政務建設，利用現有信息網絡，建立自己的網站，推進網上政務公開。另外，我們還按照要求建立了政務公開“兩簿一箱一線一室”。

在公開程序上，我們首先對機關、村(居)、各有關部門所有需要公開的內容及項目進行整理，列出清單，然后對整理結果進行匯總審核，最后由政務公開領導小組審核后，請相關部門對照清單全面進行公布。對重要的政務活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開人代會，廣泛征求并統一意見后進行公布。對涉及到各類財務收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。我們把機關和農村劃成兩塊，組織專門人員對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

政務公開總結9

20xx年平陵鎮政務公開工作在縣委、縣政府的堅強領導下，堅持以黨的精神以及科學發展觀為指導，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監督，密切與人民群眾的聯系，推行依法行政、優質行政、鏈接行政，進一步鞏固政務公開成果，規范政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了我鎮各項工作的開展，取得了明顯的效果。現將20xx年工作總結如下：

一、加強領導，進一步健全政務公開組織體系。

為進一步做好政務公開工作，切實推進政府信息公開，促進行政權力公開透明運行，營造率先發展、科學發展、又好又快發展的良好環境，我鎮著眼于建立政務信息公開長效機制，切實加強領導，精心組織實施，使政務公開成為了一種自覺的意識和行為。為有力有效推進政務公開工作，我鎮成立了由鎮長任組長，黨委委員任副組長，相關辦公室負責人為成員的政務信息公開領導小組。明確了有關職責，做到了領導、機構、人員“三到位”。領導小組下設辦公室，負責政務公開的具體事務。在工作中，強化工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推動的工作體系。

二、規范內容，進一步提高政務公開工作水平。

一是公開的形式更加完善。全面貫徹《政府信息公開條例》，按照市、縣的統一要求，我鎮進一步完善了政府信息公開的內容和填報標準，完善了公開形式。今年我鎮利用政務信息網、政府宣傳欄及時公布了平陵鎮20xx年黨工委、政務工作重點，奮斗目標，以及為民辦實事事項。同時結合村一級的黨務、政務、村務公開，充分利用政務公開欄及時公布了國家的各種方針政策、惠民政策、特別是群眾關心的村務、財務等難點熱點問題。

二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。通過平陵鎮政府門戶網，及時上傳部門最新工作動態。

三是公開的服務更加優質。進一步抓好便民服務中心標準化建設，推進辦公無紙化，提高服務質量，爭創一流的政務服務平臺。今年我鎮便民服務中心進一步實行規范化操作，涉及黨政、經濟發展、計生、民政、生產安全、城鄉環境綜合整治等。群眾意見箱和投訴電話等便民設施一應俱全，方便了群眾辦事，真正把“惠民行動”落到實處。

四是公開的重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務信息公開的重點，提高政務服務實效，促進投資軟環境改善;圍繞新農村建設，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。

三、運用載體，進一步完善政務信息公開形式。

依托平陵鎮公眾信息網，推進電子政務建設和網上政務公開，將領導班子成員及分工、各辦公室人員崗位職責、工作動向欄、辦事流程等逐一公示，為辦事的群眾和部門提供了極大的方便;設置舉報咨詢電話和監督電話，公開接受監督。

四、狠抓監督，進一步確保政務信息公開落到實處。

我鎮在狠抓內部制約機制的同時強抓外部監督制約機制的完善建立健全長效管理機制形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。采取多種形式強化監督檢查工作實行定期檢查與不定期檢查、集中專項檢查與人大檢查相結合。同時鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督積極反映公開過程中存在的突出問題使公開工作更加扎實、有序開展。

五、存在的不足和問題

20xx年，平陵鎮政務公開工作雖然取得了一定成效，但離上級要求和公眾的愿望還有一定差距，主要表現在：一是對政府信息公開工作的指導、督查力度還不夠，個別部門對政府信息公開工作的認識還不到位，對政府信息公開工作不夠重視，工作責任不夠明確，工作落實還不夠到位;二是抓典型，以點帶面，整體推進還不夠，全鎮政府信息公開工作發展不夠平衡，有些部門公開的內容不夠及時、不夠全面;三是推進重點領域信息公開工作還有待加強，公眾普遍關注的財政預決算、"三公"經費、食品安全等熱點信息公開內容有待進一步深化;四是指導全鎮政府信息公開教育培訓還有待加強，專(兼)職人員的業務素質還有待提高，有些工作人員業務不熟悉，工作不夠嚴謹。針對這些問題和不足，20xx年我們將認真研究部署，制定工作計劃和措施，進一步加大整改力度，切實解決工作中存在的突出問題，努力把我市政府信息公開工作推向深入。

六、20xx年政務公開工作計劃

20xx年，平陵鎮政務公開工作將繼續緊緊圍繞市、縣、鎮的中心工作有計劃、分步驟地圍繞群眾普遍關心的熱點難點問題作為公開的重點在深化完善和鞏固提高上下功夫根據效能建有關要求進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾不斷增強工作透明度。

一是切實加強對政務公開工作的領導。積極鼓勵鎮府干部、信息員、大學生村官多寫信息寫出高質量信息切實抓緊抓好政務信息公開工作。

二是進一步健全和完善政務信息公開制度規范公開內容提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規范化建設和建立健全四項制度即定期公開和臨時公開制度政務公開評議和考核制度政務信息公開責任追究制度政府信息公開情況統計報告制度促進我鎮政務信息公開工作朝規范化、制度化方向發展。

三是完善監督機制不斷提高政務公開工作的水平和質量。進一步加大監督檢查力度自覺接受廣大群眾的監督特別是要充分發揮新聞輿論等社會監督的作用。在以完善投訴信箱、監督投訴電話等形式主動接受社會監督的基礎上進一步完善電子政務建設，通過政府網站拓寬便民的監督形式和方法。

四是抓重點深化政務公開工作。在深化完善和鞏固提高上下功夫加大我鎮政務公開的力度。同時要求按照有關規定根據效能建有關要求進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾不斷增強工作透明度注重突出政務信息公開的重點環節繼續優化辦事服務對各項信息公開進行進一步細化使我鎮的政務信息公開工作得到進一步深化。

政務公開總結10

今年，在市委、市政府的正確領導和市政務公開工作領導小組的具體指導下，我辦結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，全面貫徹落實科學發展觀,圍繞市委、市政府實施政府信息公開“制度執行年”活動，認真學習和貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發〈關于進一步推進政務公開的意見〉》和政務公開條例等文件精神，扎實做好本辦政務公開工作，取得了較好的成效，現將工作情況總結如下：

一、主要工作情況

（一）加強領導，落實責任，確保政務公開順利推行。

為保證我辦政務公開工作落到實處，我辦充分認識政務公開的重要性和緊迫性，為推行政務公開工作提供組織保障，自覺把政務公開工作列入辦黨組和辦公會議的議事日程，堅持黨組統一領導，黨政齊抓共管，“一把手”負總責，分管領導負責的原則，認真研究政務公開工作，將政務公開納入年度工作計劃，明確落實措施，加強對公開工作的組織指導，檢查督促，做好總結，及時處理工作中出現的問題，保證政務工作正常有序，落實到位并取得成效。做到政務公開工作與日常工作，與深入學習實踐科學發展觀活動緊密結合起來，做到常抓不懈，共同推進。

（二）規范運作，提高政務公開的透明度

在推行政務公開工作中，我辦十分注重質量和效果，對全辦政務公開的工作內容和工作范圍進行認真研究，做到不斷充實公開內容、進一步明確時間、創新公開形式和程序。

1、充實豐富公開內容。我辦政務公開工作，堅持以方便群眾，服務社會為原則，切實從群眾最急、最需要解決的問題出發，確定公開內容的重點。除涉及國家機密和政策規定不能公開外，凡可公開的都盡公開，凡應公開的均予以公開。同時還根據不同需要和工作進展，不斷充實豐富公開內容。一是將外事僑務業務作長期性公開，將因公出國（境）審核、歸僑僑眷權益保護法作為本辦政務公開的重點，突出依法行政，公開因公出國審核程序、所需材料、公開歸僑僑眷權益保護法有關政策、法律、法規，公開本辦職責范圍和各科室的主要職責、工作權限和工作程序。二是將重大活動作分期分批公開，如結合深入學習實踐科學發展觀活動，不斷充實政務公開的內容，將辦黨組整改方案的整改情況、整改效果、存在問題和困難向群眾通報。

2、明確公開時間。按照市委、市政府的工作要求，結合本辦的實際，我辦堅持做到按不同的工作內容進行公開。一是對相對固定的內容長期公開，如規章制度、辦事程序等；二是按時定期公開，如因公出國審核辦理程序及有關規定；三是適時公開，如對群眾反映強烈或社會普遍關注的突出問題主要情況和處理結果；四是階段性、臨時性工作辦理情況隨時公開，及時讓人民群眾知曉，不斷增加工作透明度。

3、創新公開形式規范公開程序。我辦政務公開形式以公開版報為主要載體，結合本辦工作實際，利用簡報等內部信息刊物公開工作情況，并不定期向市委、市政府呈送外事僑務工作情況，及時宣傳報道開展工作情況，通過召開會議形式，通報有關工作情況；通過下基層調研，向群眾解答其關心、關注的熱點、難點問題，傳達上級的政策，通報有關信息，做到公開形式多樣，宣傳內容真實、公開和可信。對公開的內容，我辦嚴格執行審核制度，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，先由各科室對擬公開內容進行初步預核，再呈辦政務公開工作領導小組和辦黨組審核，然后才能公開。

（三）加強協調，推進各項工作有力開展

今年,我辦圍繞市委、市政府“制度公開年”等中心工作推進政務公開，主要采取三個結合，一是把政務公開與工作目標考核相結合；二是把政務公開與社會服務相結合；三是把政務公開與黨風廉政建設相結合，在推進政務公開工作的同時促進了本辦其他工作的有力開展，收到了明顯的成效。

1、爭先創優活動取得階段性成果。我辦從今年2月底開始，在全體黨員干部中，深入開展爭先創優活動。按照市委的統一部署，認真開展學習調研、征求意見、分析檢查、民主生活會、民主生活會群眾評議等。

2、做好配合總體外交和為僑服務工作，為地區經濟和社會發展營造有利的穩定環境。一是積極配合省外辦，圓滿完成以中共中央對外聯絡部國際交流中心副主任田端惠為組長的中聯部工作組于9月17日來我市進行調研的接待工作。二是加強對我市外籍人員管理，維護穩定。今年，我市外事部門妥善處理涉外案件1起。三是做好扶貧解困工作，依法維護僑民利益。春節前夕，市僑辦積極爭取省僑辦專項資金，走訪慰問了市區的歸僑僑眷中的孤寡老人、下崗職工和因病生活困難的歸僑僑眷，及時為懷遠、五河、固鎮縣僑辦送去春節慰問金。共向93位歸僑僑眷發放慰問金貳萬捌仟元整，把黨和政府的關懷送到了歸僑僑眷的心中。上半年先后為符合條件的13位歸僑僑眷子女升學辦理了中考及高考考試加分證明；及時將省財政下撥的18位企業歸僑每人每年1200元生活補貼費發放到位。

3、充分發揮職能作用，為深化我市對外交流做好服務。一是以外事活動為平臺，主動服務我市經濟建設。今年是我市三年大建設、大發展的開局之年，我辦積極行動起來，圍繞中心、服務大局，調動一切外事資源，以外事活動為載體，充分利用一切平臺與時機服務我市“大建設、大發展”。會同有關單位接待了由日本國際貿易促進協會副會長贄田興嗣為團長的企業考察團、巴西圣保羅州因達亞圖巴市市長雷那爾多先生一行、美國駐上海總領事館政治經濟處副處長莫雷先生來蚌考察訪問；接待了香港浩中、德國EJP公司、韓國EJP公司等企業來蚌投資。上半年共接待外賓132人。二是友城關系持續發展，實質性交流不斷加強，民間交往更加活躍。以友城關系為依托，不斷擴大對外交往的輻射面，拓展對外交流的廣度和深度。上半年，我們堅持強化實質性的對外交往，注重互利互助和實現雙贏，同時注重利用民間交往，豐富和拓展對外交流的格局和內容。5月23至25日，以日本攝津市國際交流協會會長下村三郎先生為團長的友好代表團一行23人對我市進行了友好訪問。6月初，韓國韓瑞大學警備秘書系師生57人訪問了蚌埠學院，與師生進行了交流。

4、嚴格因公出國（境）管理，為實施走出去、請進來服務，確保重點項目和重要對外交流需要。一是依照中央和省有關文件精神，結合我市全面實施“制度落實年”和“大建設的實際，重新修訂20__年我市因公出國（境）計劃，重點保證我市重點招商引資、重點項目推進和重要對口交流等確需出訪的團組，進一步壓縮一般性出國(境)考察訪問團組和人員。我辦共受理因公出國（境）195人次，黨政干部因公出國（境）120人次。二是認真把好因公出國（境）審核關，切實為走出去做好服務。今年，我辦審核共出訪團組54批171人次，其中廳級團組11批63人次，處級及以下團組43批108人次。三是周密安排，籌備市委、市政府主要領導出訪工作。四是做好我市的外事接待工作。今年，我辦協助做好外事接待共197人次，圓滿完成了上級交付的每個外事接待工作任務。

二、推進政務公開工作存在的困難

（一）本辦人員少，政務信息公開的工作力度還不夠，公開的信息項目、內容、形式都需要進一步加強和完善。

（二）本辦辦公經費有限，信息公開的手段還比較單一，公開的渠道還不夠寬。

三、政務公開工作下一步工作打算

（一）進一步完善政務公開的制度，建立政務信息公開工作長效機制，做到信息公開制度化、規范化。

（二）多形式、多渠道公開政務信息，特別是人民群眾關心關切的信息做到及時公開。

（三）加強監督，拓寬監督渠道，確保政務公開的有效性和落實。

政務公開總結11

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xx年，我會的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，以“xxxx”重要思想和“xx大”精神為指導，全面落實科學發展觀，認真組織，狠抓落實，使政務公開工作取得了一定的成績，現將我會xx年政務公開工作情況總結如下：

一、領導重視，確保政務公開落到實處

實行政務公開，是讓人民群眾了解殘疾人工作，監督殘聯依法行政的有效途經。為了使政務公開工作不流于形式，不走過場，我會著眼于建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為，將政務公開各項工作落到實處，市殘聯理事會先后多次召開會議，落實責任，充實調整了政務公開工作領導小組，成員由殘聯領導和各科室負責人組成，具體工作由殘聯辦公室承擔。

二、內容明確、重點突出

為保證政務公開工作健康有序地開展，我們遵循公開、公正的辦事原則，結合我會實際情況，擴大并完善殘疾人工作政務公開。對政務公開項目、內容、標準等進行了全面的梳理和明確。重點公開部門機構的設置;職能職責和法定權限;殘疾人的法律、法規及規范性文件;全市殘疾人發展規劃與年度工作實施方案、年度殘疾人工作執行情況;殘疾人證辦理程序;群眾普遍關注的其他事項等。

三、建立健全相關機制，完善了各項規章制度

今年以來，我會嚴格按照上級關于做好政務公開工作的相關要求，結合本部門實際情況，建立健全工作制度，規范工程序，扎實推進各項工作。一是認真梳理、上報信息。我們先后按照《市殘聯政府信息公開指南》和《市殘聯政府信息公開目錄》要求，對市殘聯政府信息進行全面梳理，逐級審核，及時發布在市殘聯政府信息公開網站上，并根據工作實際適時更新增加內容。二是制定完善了《××市殘聯政府信息公開工作人員工作職責》、《××市殘聯政府信息審核、報送制度》、《××市殘聯政府信息公開工作檢查評議、責任追究制度》、《××市殘聯政府信息公開接待、辦理制度》、《××市殘聯政府信息發布保密審查制度》、《××市殘聯依申請辦理政府信息公開工作程序》等政府信息公開制度、程序。三是按照主動公開、依申請公開、不予公開三類，明確了政府信息公開屬性。四是嚴格按法定范圍公開政府信息，并按要求更新新信息，以滿足廣大群眾對殘疾人事業的了解，增加了透明度，提高了工作效率。

四、督促到位，抓出成效

政務公開制度能否落到實處，關鍵在于加強督促檢查，嚴格責任追究。我們在抓好政務公開領導和組織工作的同時，下大力氣抓好監督檢查和落實工作，把強化監督、建立健全監督制約機制貫穿于政務公開的每個環節。設立舉報電話接受干部職工和廣大群眾的監督;定期或不定期地組織檢查，通過自查發現問題和不足，及時整改，不斷完善和深化政務公開工作，以求取得實效，盡最大努力讓人民群眾感到滿意。

五、下步工作打算

一年來，我會在政務公開工作中，做了一定的工作，取得了成效，但也存在許多不足。對此，我們將根據市政府對政務公開工作的具體部署和要求，結合我會的工作實際，進一步加強政務公開工作。

一是提高認識，加強領導，進一步提高政務公開工作的認識。把政務公開工作，納入總體工作之中，列為工作重點任務，加強領導，抓好落實。

二是注重實效，加強制度建設，嚴格按制度辦事，保障殘疾人工作政務公開規范運行。堅持深入實際，立足于服務群眾，接受群眾監督;立足于辦實事、重實效，解決群眾關心的疑點、難點問題，防止流于形式和走過場，達到黨和政府放心、人民群眾滿意。

三是加強制約監督機制，嚴肅紀律。一是完善政務公開制度，嚴格考核制度;二是加強社會監督，認真接待和處理來自廣大群眾對殘聯政務公開工作的意見和建議。

政務公開總結12

政務公開工作總結

實行政務公開制度是提高工作效率，促進為政清廉，優化服務質量，實現土地管理職能和作風轉變，密切聯系群眾的重要保證，是促進我們規劃和國土資源系統依法行政，確保政令暢通的最有效途徑。今年以來,我們按照市委、市政府的部署,全面推行了政務公開,形成了從上至下,全方位的政務公開體系,有效地促進了依法行政,基本實現了職能到位,提高了服務水平,樹立了執法形象，其主要做法是:

一、領導重視，政務公開工作擺上重要議事日程。

今年年初成立了ＸＸ市規劃和國土資源局政務公開領導小組，局長、黨組書記***同志擔任組長，黨委書記、副局長***同志擔任副組長，黨辦主任***同志擔任政務公開工作辦公室主任，負責具體政務公開工作。

二、圍繞內容職責，實行政務公開。

在推行政務公開以來,我們緊緊圍繞自身職責以行政許可、行政處罰、行政收費等為重點內容,積極采取各種形式,全方位推行政務公開。

以執法公示制為主要形式全方位推行政務公開。規劃和國土資源管理部門是政府監管土地市場和行政執法的重要機關,為實現公開、公平、公正執法,我們主動接受社會監督，我局在綜合服務大廳內設置了咨詢、收件、收費、核發和投訴等窗口。在咨詢窗口處放置各部門的辦事須知及登記服務指南，在大廳內一側設置了ＸＸ市規劃和國土資源局政務公開指南，在大廳正中設觸摸屏，將職責范圍、辦事依據、工作標準、辦事程序、辦事時限、收費標準和項目、登記條件和程序等公開內容錄入其中。讓來局辦事的群眾做到一目了然。推行政務公開工作以來，我局的政務公開工作抓得早、落得實，一直走在全系統的前列，積累了很多成功的經驗，并多次受到上級的表彰。

三、圍繞制度建設，保證政務公開。

推行政務公開,制度建設是關健。我們從加強制度建設入手,不斷完善規章制度,使之成為順利實施政務公開的有力保證。落實行政執法責任制。根據工作職能和法律、法規、規章的規定,明確劃分各個部門的執法內容、執法類別、執法依據、執法范圍、執法權限、執法程序和執法責任,將其分解到各個科、室、隊、站、所,進一步完善了內部執法監督。

四、圍繞依法行政，落實政務公開。

通過實施政務公開，使廣大機關干部充分認識到政務公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了規劃和國土資源各項工作的不斷發展，收到了顯著的效果。

一是規范了執法行為，提高了工作效率。為了嚴格執法,依法行政,急事急辦,特事特辦，把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個工作的始終。極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。

二是提高了隊伍素質，樹立良好形象。實行政務公開以來，我們以提高隊伍素質為基礎，以依法行政為落腳點,積極開展了法律、法規知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示范來推動和促進全員爭先創優、文明執法活動的開展。大大提高了隊伍的執法水平,促進了公開執法,廉潔執法,文明執法。

五、接受社會監督，改變工作作風。

推行政務公開以來，我們主動接受社會監督，在全系統積極開展了“正行風，樹形象”活動，由于我們從多角度入手加強了隊伍建設，使全系統上下人心思進,干勁倍增,行為規范,面貌一新,使我局政務公開工作落到了實處。

政務公開總結13

20xx年，根據縣政務公開辦的統一安排，我校結合工作實際，扎實推進政府信息公開工作，積極拓展渠道、規范操作程序、優化運行機制，在健全組織、加強培訓、完善制度、深化內容、加大力度、做好保密審查等方面取得了進展。學校各項管理工作的透明度顯著增強，充分保障了學校廣大師生員工和社會各界的知情權、參與權和監督權。現將我校20xx年情況報告如下：

一、加強組織領導

我校把政府信息公開工作納入到重要議事日程，制定具體工作方案，建立健全辦事公開制度，納入學校工作總體部署，有計劃、有步驟、有秩序地推進。學校成立了領導組，校長任組長，分管校長任副組長，有關科室負責人為成員，領導組下設辦公室，安排專人負責。學校成立了相應的工作機構，做到責任明確到人，任務落實到人。具體工作由校辦公室負責，搜集整理學校的各項資料，重要內容及時公開，并納入年度重點工作內容。

二、建立健全制度，有序推進政務公開

根據上級部門要求，我校不斷完善工作機制，及時制定網站信息發布辦法，健全了主動公開、依申請公開、保密審查、發布協調、社會評議、虛假不完整信息澄清等一系列工作制度，建立信息發布制度，明確人員，認真編報信息公開年報，確保了信息公開各項工作落到實處。

明確公開重點，確定了公開內容：一是學校的改革發展重要規劃和實施方案，重大問題的’決策情況公開；二是教師、職稱評定、考核、評優、評先情況公開；三是學校經費、財務收支情況公開；四是學校基建項目招標情，學校大宗設備的采購情況公開；五是學校收費項目、收費依據、收費標準情況公開；六是招生情況公開；七是教育教學工作情況公開；八是學校各項規章制度情況公開。每項內容都有嚴格的制度規章作保證，確保學校各項工作都能真正做到民主管理公開、公正、公平。創建了一種黨群、干群相互理解、相互尊重、相互信任的良好氛圍，調動了教職工參與民主決策、民主管理、民主監督和努力工作的主動性、自覺性和積極性，促進了學校的改革與發展。

三、創新公開載體，拓展公開渠道

學校積極主動，充分利用各種形式，全方位開展信息公開工作，同時嚴格對公開信息的審查，確定專人把關。學校創新公開載體，公開辦事信息，通過省、市、縣電視和報刊、政府信息公開網站、校園網站等媒體，拓展公開范圍，加大公開力度。建立工作聯系制度，定期檢查信息公開工作進展情況，研究解決存在的問題，有效地推進了政府信息公開工作。

四、強化保障機制，加強監督檢查

為了確保信息公開工作的有效實施，學校加強對此項工作的監督檢查，堅持定期與不定期檢查督促相結合，每月完成信息報送任務，及時開展信息員業務培訓，推動政務公開工作納入部門與個人年終目標管理考評內容，聽取學校師生及人民群眾的意見和建議，不斷改進和完善信息公開工作，對工作中出現的問題，及時予以解決。

五、存在問題與下步打算

我校的政務信息公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距。在以后的工作中，將進一步加大督查力度，進一步完善和規范，把政務公開工作做得更實、更細、更好。

xx中學

20xx年1月

政務公開總結14

20xx年“5·15”日是第十二個政務公開日。為進一步推動我鎮政務公開工作，加大政務公開工作力度，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和東政辦傳(20xx)8號文件的要求，以“解決群眾‘辦事難’，打造最優營商環境”為主題，以規范政府行政權利運行過程為主要任務，進一步營造全鎮政務公開工作良好的社會氛圍，提升領導的.重視和廣大人民群眾的知曉度。我鎮于5月14至16日集中開展一系列政務公開宣傳活動，

我鎮組織鎮司法、衛生計生、民政、教育、經管、水利、村建土地、自來水、農服中心等部門，開展宣傳和政策咨詢活動，大力宣傳《中華人民共和國政府信息公開條例》的基本精神和政務公開的重大意義。通過會議、政府網、政務公開專欄、印發“明白卡”、張貼政務公開宣傳口號以及電子顯示屏標語等形式，公開部門職責、辦事程序、訴求方式等內容，現場解答群眾政策咨詢問題，全方位做好政務公開宣傳工作。

隨著政務公開工作的不斷推進，為全方位做好政務公開工作，按照市政府的要求，鎮黨委政府制定了雙休日無休窗口制度，利用服務大廳開展無休窗口服務活動，將各部門實行窗口掛牌，領導帶班，全體機關干部排班到崗，及時解決群眾咨詢和相關訴求問題，對現場難以答復和辦理的要認真做好記錄，并在兩個工作日之內予以答復和解決，從而方便了群眾，也使政務公開工作落到實處。

政務公開總結15

20XX年上半年，我委按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。

一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》

組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序，監督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規范公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。

二、認真開展政務公開工作

1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面

結合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。

2、強化監督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展

實行監督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監督，廣泛聽取各方面意見，及時發現和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。

3、以公開促工作，推動各項事業快速健康發展

政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發展。

三、切實安排好下半年政務公開工作

進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規范信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創政務公開工作的新局面。

政務公開總結16

XX年，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，全面落實省、xx市政務公開工作的總體部署，重點圍繞用權公開、政策發布、重點領域、基層政務公開等方面發布信息，不斷加強對政務公開工作的領導，強化政務公開平臺建設，創新公開方式，拓寬公開范圍，全力推進政務公開工作扎實有序開展，現將一年來政務公開工作情況總結如下：

一、加強用權公開

（一）更新完善權責清單。全面梳理各機關依法行使行政權力和依法承擔的公共服務職責，按要求在XX年底前更新完善權責清單并公開。

（二）加強機構職能公開。借鑒編制主動公開目錄的方法，形成機構職能表，明確各項職能的責任主體，公開各內設機構的主要職責、法定依據、負責人姓名、職務、聯系方式、辦公地址等信息。

（三）規范性文件的集中統一公開。系統梳理制發的規范性文件，按照“放管服”改革要求及時立改廢，集中統一對外公開并動態更新，初步解決底數不清，體系不完善等問題。

二、加強政策發布解讀

（一）扎實做好“六穩”“六保”相關政策措施公開。充分運用xx市人民政府網站開設的“六穩”“六保”專題和微博、微信等政務新媒體，全面闡釋“六穩”各項政策措施及其效果，主動回應社會熱點問題和群眾關切，釋放更多積極信號，為有效克服新冠肺炎疫情影響，努力實現今年經濟社會發展目錄任務營造良好輿論環境。

（二）進一步提高政策解讀質量。一是固化解讀工作流程，強化主體責任，完善審核把關機制，重點體現決策背景和依據、制定意義和總體考慮、研判和起草過程、工作目標、主要任務、創新舉措、保障措施等實質性內容。二是采用圖片、視頻等形式做好政策解讀，不斷提高政策可讀性和知曉度。1－12月，全市共發布政策解讀886條，其中圖片和視頻解讀共145條。

三、加強重點領域信息公開

今年以來，制定印發了《關于轉發xx市政務公開辦公室關于進一步做好涉及個人隱私政府信息排查工作的通知》、《xx市人民政府辦公室關于開展政務公開“六提六促”專項行動的通知》《關于印發xx市基層政務公開標準化規范化工作實施方案的通知》、《xx市人民政府辦公室關于印發XX年政務公開重點工作任務分工的通知》等文件，重點圍繞決策、執行和結果、管理和服務、重點領域、新聞發布、政策解讀、回應關切、監督保障、基層政務公開等方面發布信息，不斷細化政務公開工作，構建重大決策、公眾參與、解讀回應等全流程公開機制。同時對上網發布的信息實行三審制，確保信息發布的準確性。XX年，全市政府信息公開欄目共發布信息24615條。全年共受理政府依申請公開10件，已處理10件。召開了３次政務公開培訓會，１次重大建設項目信息“全生命周期”政務公開工作推進會，1次26領域基層政務公開座談會。組織了50個單位跟班學習，不斷提高政務公開經辦人員的業務水平。

（一）圍繞優化營商環境加強政務信息公開

一是全面公開市場監管規則和標準。加強窗口服務為重點，向市場主體全面公開市場監管規則和標準。

二是全面優化辦事流程。通過“皖事通App、政務服務窗口中、辦事一本通”，讓辦事人充分了解政策信息，動態掌握辦事進展，最大限度實現網絡化、透明化辦事。

三是提升經濟政策發布質量，注重對基層一線政策執行人員開展政策解讀和培訓。

（二）做好疫情信息發布

一是堅持做好疫情防控信息發布，開設“疫情防控”專題，及時發布相關信息，以權威信息引導社會輿論，正面回應輿情。

二是加強公共衛生知識日常普及工作，特別對公眾在新冠肺炎疫情防控過程中養成的好習慣好做法，通過科普作品等形式加強宣傳推廣，提高公眾對傳染病的防治意識和應對能力。

三是妥善辦理信息公開申請，加強個人信息保護。規范依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答復以及保存備查等各個環節的流程，依法依規滿足人民群眾的特殊信息需求。同時改進完善申請辦理方式，加強與申請人溝通，做好解疑釋惑工作，引導公眾正確行使申請權。

（三）持續推進“三大攻堅戰”信息公開

一是做好防范化解重大風險。圍繞創新和完善宏觀調控、解決企業“融資難”“融資貴”問題、加快推進金融改革開放、穩妥處理地方政府債務風險等，強化底線思維，及時依法公開相關信息。

二是加強脫貧攻堅信息公開。圍繞脫貧的各項重點工作，及時公開扶貧政策、扶貧對象識別和退出、扶貧資金項目管理等信息。

三是推進污染防治信息公開。圍繞生態環境質量、污染綜合防治、固體廢棄物和城市垃圾分類、河（湖）長制落實等公開信息。建立“xx環境監測”微信公眾號，充分發揮“環境違法曝光臺”社會效應，定期公開群眾舉報投訴重點問題的處理情況，及時公開生態環境事件處置情況和調查結果。

四、推進基層政務公開

（一）根據安徽省基層政務公開事項目錄梳理指南要求，編制完成26領域基層政務公開目錄，并常態化更新。

（二）開設“基層政務公開標準化規范化”工作專題，集中展現26領域基層政務公開信息，提供信息檢索功能，實現政府網站和信息公開平臺數據共享。

五、加強《條例》落實

（一）加強基礎政府信息發布。全面公開政策文件、行政權力運行、重大建設項目的批準和實施情況、財政預決算、公務員招錄等基礎政府信息。

（二）推進政府公報創新發展。XX年，共發布了3期政府公報。實現創刊以來刊載內容全部上網，提供文件檢索功能，方便公眾查閱和利用。

六、強化保障措施

一是持繼推進政務公開“六提六促”專項行動。在政務公開平臺新增政務公開“六提六促”專項行動目錄，及時發布專項行動開展情況，不斷提高信息公開質量，促進政務公開和政府網站深度融合。

二是開展涉及個人隱私的政府信息排查工作。先后開展3次隱私信息排查工作，對前期發布的信息進行倒查，發現問題，及時整改。

三是加大監督保障力度。將政務公開納入政府目標管理績效考核，考核結果采取單位自評、日常考核和年度考核相結合的方式，促進各單位認真履行職責。

七、下一步工作打算

一是進一步完善基本制度。建立健全工作考核、社會評議和責任追究制度，定期抽查、監測、調度，壓實工作責任，對慢作為、不作為、亂作為的督促整改、通報批評。

二是圍繞“基層政務公開標準化規范化專題”常態化發布信息。

三是進一步提高政策解讀質量，增強回應效果。采用群眾能“看得懂、聽得明”的方式進行解讀，做好主動快速引導、釋放權威信號、正面回應疑慮。

四是不斷推進公眾參與重大行政決策。對關系經濟社會發展全局、社會涉及面廣以及與公民、法人和其他組織利益密切相關的事項，通過遴選公眾代表的形式參與重大行政決策。

五是加強線下政務公開專區建設，積極和數據資源局對接，在辦事大廳建立“政務公開專區”，實現政務公開和政務服務深度融合。

六是發揮示范創新作用，將在市直和鎮、街道政務公開工作中選擇一批工作基礎好、人員隊伍強的先行先試，發揮示范引領作用。

七是加強業務培訓。召開座談會，繼續推行跟班學習制度，提高經辦人員業務水平。

八是加強“政務公開交流”約稿活動，向國務院辦公廳、省政府辦公廳《政務公開工作交流》刊物報送優秀稿件。

政務公開總結17

今年5月15日是全省第十三個“政務公開日”，按照全市統一部署，我局結合實際，精心制定活動方案，認真組織開展活動，深入推進政府工作公開透明。現將活動開展情況總結如下：

一、加強領導，精心組織實施

收到《XX市人民政府辦公室關于開展第十三屆“5.15政務公開日活動”的通知》后，我局高度重視，把政務公開做為優化營商環境、提升服務質量的重要途徑，主要領導親自部署，分管領導具體抓落實，并結合實際制定活動實施方案，進行安排部署，明確活動主題、活動內容、活動形式、活動要求等，推進政務公開日活動的有序有效開展。

二、廣泛宣傳，營造良好氛圍

活動日當天，我局利用人社服務中心窗口大廳LED大屏幕滾動播放“重實干強執行抓落實大力推進政務公開”、“推進政務公開優化營商環境”等宣傳標語，加強活動宣傳，營造良好氛圍。局機關各室、人社中心通過公示板、告知單、宣傳冊等形式，全面公開相關信息和辦事工作要素，并做好引導、指導等公開服務。通過遼寧政務服務網，公開政務服務事項及辦事指南，便利群眾辦事創業。通過中國XX網站，及時更新機構改革后部門介紹、內設機構等欄目，公開職能業務及辦公電話，廣泛宣傳上級政策，及時回應群眾關切，切實推動政務公開工作。

三、注重實效，加強政民互動

按照政務公開日活動要求，我局結合機構改革后職能業務，廣泛開展政策咨詢服務活動，通過現場辦公、窗口服務、咨詢電話等渠道，及時回復群眾就業創業、社會保險、人事人才、工資福利、職稱評聘、勞動維權等方面的政策咨詢100余人次，對群眾咨詢的問題當場予以答復，能解決的.問題立即解決或承諾解決，不能解決的耐心細致的做好群眾的政策解釋工作，做到件件有落實，事事有回音。

總之，通過開展政務公開日活動，加強與民互動，回應社會關切，進一步增強政府部門的公信力。在今后工作中，我局將全面推進公共服務領域的辦事公開，以公開促落實、促規范、促服務，著力打造最優營商環境。

政務公開總結18

一、大力加強依法行政工作

（一）認真做好稅收規范性文件清理和行政審批事項清理工作

依照國家稅務總局發布的現行有效規范性文件目錄和《稅收規范性文件制定管理辦法》，及時對稅收規規范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務機關要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作，20xx年我局率先指派專人進駐旗政務大廳開展稅務登記證辦理工作的審批。

（二）深入開展稅收執法責任制度的落實工作，進一步加大責任追究力度。

一是成立了稅收執法責任制考核領導小組，制定稅收執法責任制工作考評辦法，確定了考核標準。

二是加大責任追究力度。把執法過錯責任追究作為重點工作來抓，不走過場、不圖形式。

三是強化目標管理和考核。將執法責任制考評與年終目標考核結合起來，層層考核，提高力度。

四是及時將有關稅收政策和行政執法規范制度進行公示，廣泛接受政府和納稅人的監督。

這些措施的貫徹實施，對確保執法考核工作順利運行，減少執法行為過錯發揮了積極作用，目前我局無執法人員行政執法證被注銷或暫扣情況。

（三）積極開展稅收執法檢查

為規范稅收執法行為，發揮稅收執法檢查工作“規范執法、促進管理、防范風險、服務大局”的作用，提高稅收工作的質量和效能，我局按照上級要求，結合本地區實際，從3月份開始積極開展各項稅收執法檢查工作，為我局超額按時完成過半任務提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執法、文明執法，做到了零訴訟和零復議。

（四）認真做好稅法宣傳工作，積極開展“學法懂法用法守法”教育培訓活動

今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規知識，并在廣福寺廣場設立稅宣攤，現場發放稅法宣傳材料，由工作人員

解答群眾的提問。同時在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收政策資料，同時利用辦稅服務廳LED屏，不間斷滾動播放房地產交易環節等稅收政策。通過法制宣傳活動，使我旗群眾對現行稅收法律有了進一步的了解，增強了廣大群眾的法律意識，提高了納稅人對稅法的遵從度。

為適應稅收征管形勢的需要，不斷提高稅收征管工作水平，我局上班開展了形式多樣的培訓學習活動，分別采取由局領導特別是一把手組織授課，全員參與學習，各科室、所班前和班后半小時學習，個人自學等方式，學習了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規和《中華人民共和國行政強制法》，《行政訴訟法》，《行政復議法》，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收執法密切相關的法律法規。

二、全面推進政務公開工作

（一）加強組織，強化領導

推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，專門成立了由局長任組長，其他局領導任副組長，各科室所負責人為成員的政務公開領導小組。

（二）嚴格考核，落實責任

一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，人監科負責監督檢查，其他科室所根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；

二是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

（三）豐富形式，廣泛公開

在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

1、利用辦稅服務廳公開

一是設立政務公開專欄。在辦稅服務廳設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內容包括：稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據；房地產交易環節稅率、計稅依據等。

二是設立電子公開屏。設立了電子顯示屏，利用高科技公開稅務政務。

三是編印稅收宣傳資料、手冊。在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收法律法規政策資料。

四是設立局長接待席。實行局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

2、利用報刊等新聞媒體公開。例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上，方便人民群眾了解車船稅調整和減免政策。

3、利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規知識，并在廣福寺廣場設立稅宣攤，現場發放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問。

（四）充實內容，增加深度

在政務公開的內容上，凡是與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規明確規定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。

一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅人的減免稅申請，實行由管理科初步審定后，報分管局長審核，最后局長批準，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業的減免稅申請。在具體執行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優惠政策的企業、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。

二是嚴格按《稅收征管法》和稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規案件。在向納稅人下達處理決定書、處罰決定書和強制執行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復議和訴訟，也未收到信息公開申請。

（五）強化服務、接受監督

設立投訴窗口和舉報電話，認真傾聽納稅人的呼聲，及時為他們解決實際問題。

雖然我局在依法行政方面做了許多的工作，取得了一些成績，但與全面貫徹依法行政和政務公開工作還存在一定的.差距。

政務公開總結19

今年以來，我鎮在縣政務公開領導小組的正確領導下，全面貫徹落實上級政務公開有關文件精神以及縣政府政務服務工作會議精神，并對照華政公辦發〔2018〕1號文件精神開展自清自查，對政務服務工作中存在的問題進行查漏補缺，進一步加強完善政務公開工作，促進全鎮政務公開工作向制度化、規范化發展，取得了明顯的效果，共處理12345公眾熱線28條，鎮便民服務中心為群眾辦理各類事項759件，村便民服務點為群眾代辦各類事項16683件。現將有關情況總結如下：

一、黨委、政府高度重視，把政務公開和政務服務工作擺上了重要議事日程

一年來，鎮政府先后召開了黨政負責人、支部書記、部門一把手會議，傳達了縣會議精神，鎮政務公開政務服務工作領導小組，由鎮長謝紹峰同志任組長，胡劍任副組長，負責指導全鎮的政務服務工作；鎮便民服務中心主任楊杰。實行一把手負責制，主要領導親自抓，分管領導具體抓，并落實人員專門抓，形成了一級抓一級，層層抓落實的組織領導機制。加強了對政務村務公開工作的領導，做到了領導工作到位，責任落實到人。我鎮確立了“黨委統一領導，政府主抓，人大監督實施，黨政辦負責協調”的工作機制，進一步明確責任，落實責任，保證了政務村務公開工作的順利進行。

二、加強陣地建設，把政務服務工作的基礎搞扎實

我鎮便民服務中心包括社會救助、綜合治理、農技服務、村建國土、勞動保障等6個窗口單位，財政、計劃生育、戶籍辦理等設在各自的辦公大樓一樓，總面積300平方米以上。全鎮共9個便民服務點均配齊了辦公場地、辦公設備和辦公人員。

三、健全制度，把政務公開納入規范化管理的軌道

建立和健全了便民服務工作各項制度，制定了《2018年政務服務公開方案》，并配套了六項工作制度：《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作主動公開和依申請公開制度(試行)》《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作發布協調制度(試行)》、《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作信息公開保密審查制度(試行)》、《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作年度報告制度(試行)》、《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作政策解讀制度(試行)》、《三封寺鎮人民政府政務公開政務服務工作新聞發布和新聞發言人制度(試行)》，針對政務服務信息進行網上公開實行“各分線申請—分管負責人審批—辦公室審核—辦公室分管負責人審批—網上公布”嚴格的審批制度，針對鎮便民服務中心，制定了《首問首辦責任制度》、《辦結制度》、《責任追究制度》《“一次性告知”制度》、《廉政建設制度》、《衛生保潔制度》、《考勤制度》，進一步制度化、規范化、標準化服務工作。

四、出臺新招數，把政務公開作為凝心聚力的重要舉措

1、層層壓實責任。認真貫徹落實、首問責任制、辦結制、責任追究制、“一次性告知”制、廉政和考勤制、。力爭辦事程序科學、民主、合理、簡便、辦事條件具體、明確，努力讓辦事群眾“最多跑一次”，限度方便服務對象。接待群眾做到文明、熱情、主動，不推諉扯皮，不欺上瞞下。

2、及時向社會公開。①各種服務電話和舉報電話；②對機關辦點干部分工、分線、辦點的情況都予以公開；③公開部門涉農收費項目和標準；④農民負擔項目及資金的繳付管理；⑤各項惠農補貼項目及標準；⑥農合、五保、低保辦理工作流程。

3、加強便民服務中心管理。①考勤登記扎實。計生、民政、農技、畜牧、信訪、水利、林業、村建、環保、國土、人社等窗口單位每天堅持簽到；②加強培訓與督查。每月的1號進行培訓，每月的25日進行督查，并每年實行講評2次以上。③及時更換宣傳內容。④做到“五個落實”，即落實分管領導，落實專門機構，落實專職人員，落實專項經費以及有關工作措施和制度，使政務公開工作，長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制。⑤實行掛鉤制。即與工作人員的績效工資掛鉤，堅持每月一匯總，每月一通報，每月一講評，每月一結算，真正做到獎優罰劣。⑥實行廉政管理。即堅持“六個嚴禁”，嚴禁違規辦理服務事項，嚴禁向服務對象“索、拿、卡、要、報”，嚴禁在上班時間玩電腦游戲、炒股、觀看視頻、網上購物等，嚴禁向服務對象耍態度或拖延時間，嚴禁違反規定從事有償中介活動。

4、加強對便民服務管理。全年對便民服務點指導2次以上，有場地、有臺賬、有登記簿、有宣傳欄、有制度、有辦事指南，居委會等村場便民服務點工作有聲有色。①優化服務態度，采取主動詢問制；②優化服務方式，采取下村辦理、入戶辦理、代辦服務、領辦服務等；③優化公示公開，每村定制了一塊村級惠農資金公示欄。

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