管理規章制度是指組織內部為規范管理行為、提高工作效率、維護工作秩序而制定的各種規章制度。這些規章制度涵蓋了組織運營的各個方面，包括人事、財務、物資、安全、衛生、考勤、獎懲等，是組織管理的基礎和保障。通過建立科學合理的管理規章制度，可以增強組織的凝聚力和執行力，提高員工的工作積極性和效率，促進組織的穩定發展。

有關管理規章制度1

第一章、員工守則

一、標準：一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

二、儀容儀表員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現：

1、員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊。

2、上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）。

3、員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。

4、員工發型要大方端莊并梳理整齊，頭發要保持清潔，不得留怪異發型。

三、行為規范為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規范

1、員工按照公司規定的時間上下班，不遲到、不早退。

2、接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執行崗位規范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。

3、員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：聊天，網絡游戲等）。

4、員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。

5、員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品；愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以50-100元的罰款。

6、員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送，一經發現，嚴肅處理，對于情節和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

7、如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。

8、員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

9、員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

第二章、行政上班制度

一、總述

1、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作。

2、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、考勤制度

1、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30—11：30；下午15:0—022:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30—17:00，中午不休息。

2、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00。

3、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

4、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。

5、員工請假須提前一天申請，經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資。

6、遲到早退的處罰規定

（1）遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘—30分鐘以內罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。

（2）凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規定

1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處。

2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。

3、委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。

4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。

6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

四、請假規定除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續。

2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。

3、員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。

4、員工醫療期自病假之日起計算。

五、事假規定

1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續。

2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續。

3、員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理。

4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。

5、病假、事假為無薪假。

六、加班規定

1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

第三章、辦公用品的購買

一、采購

1、統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。

2、定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。

4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。

二、分發

辦公用品原則上由公司統一采購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。

第四章、衛生制度

一、辦公室日常衛生由值班人員負責；其他人員保持自己辦公桌周邊整潔，清爽。

二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。

三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。

第五章、人事管理制度

一、人員入職第一天，應按要求認真填寫準員工檔案，如發現所填個人資料有任何捏造、虛構等，公司將無條件開除。

二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向經理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時，應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。

第六章、合同檔案管理制度

一、合同文檔以年代結合項目性質進行分類編號。

二、保存的合同文檔每半年清理核對一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時處理，并追究相關人員責任。

三、合同管理組要加強對合同檔案的統計工作，要以原始記錄為依據，編制合同統計清單。

四、合同管理組應根據實際需要編制合同檔案檢索工具，以有效地開展合同文檔的’查詢、利用工作。

五、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經分公司、部門主管領導簽字同意后，方可在合同管理組辦理相關借閱手續，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。

六、合同文檔的保存條件：防火，防潮。

七、合同文檔必須專人負責。

第七章、財務管理制度

企業應有較完善的旅行社財務管理制度，并加以實施。具體操作如下：

一、對財務人員的要求

1、所有參與財務管理的人員要有高度責任心，工作認真負責，按章辦事。

2、總經理審批一定要嚴格控制在年度預算范圍內，如果因特殊情況超出必須經總經理同意方可執行。主管會計要及時做好各項報表和賬目，現金會計要及時準確地把每天發生的收支情況報給主管會計，并要謹慎審核各項開支實行錢賬分開。

3、現金會計和主管會計一定要配合好，把所有賬目要每月一結，每月一核算，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。

4、任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經發現處以1000元–5000元的罰款。

二、辦公室開支審批

1、所有辦公室開支要先做出預算，報經總經理簽字批復后憑借條從現金會計處借款，憑發票報銷。無批條擅自開支的不予報銷，由個人自理。如總經理不在單位時，必須經電話征求同意后方可執行。

2、辦公開支必須經總經理簽字同意，若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執。

3、各位員工的開支要及時報給總經理簽字后到財務處報賬。

4、所有報銷單據一律粘好，干凈、利落、美觀。

三、團隊賬目審批

1、所有團隊、散客一經簽訂合同，應及時把所收團款交到財務部，不得個人保留團款，一經發現處以100元—1000元的罰款。

2、原則上團款專款專用，導游外出帶團需從財務部借款時，現金會計必須查看該團團款回收情況，以計調部出具的預算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經總經理同意簽字，以保持公司正常的現金流量。

3、所有團隊的支出一律由計調部出具團隊預算單，并簽字后報給財務部，財務部要嚴格審核各項開支是否在預算內，各種票據數字是否吻合且有效后，方可予以報賬。

4、所有團隊團款出團前付80％，余款在團隊返回后三日之內必須全部結清，出現呆賬、壞賬追究責任，誰造成的損失誰負責；散客出團前必須全部交清費用，否則不予發團，特殊情況須經總經理批準后方可。

5、所有團隊在報賬時必須有協議合同、費用確認單、費用明細清單等，缺一不可，否則不給予報賬。并裝訂成冊。

四、業務經費開支審批

1、公司所有因業務需要的開支必須事先征求總經理同意后方可支付，否則公司不予報銷。

2、業務經費包括：請客、送禮、乘車費、等其他開支。

3、總經理對業務經費進行監督。

五、其它補助

1、員工當月業務電話費用按照各自的標準，月初有辦公憑話費清單統一報銷，總經理標準：實打實報；部門經理：120元/月，不超過120元按實際發生報銷；業務員：80元/月，不超過120元按實際發生報銷，

2、伙食補貼按每天10元，30天計算，300元/月，

六、財務部與計調部的合作

1、財務部與計調部之間要協作共進，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。

2、計調部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務部，以便財務及時掌握所出團隊的情況，并做好團款的預支。

有關管理規章制度2

前言

本著為了企業創造理想效益，增加員工的責任感，培養其積極性和創造性，不斷提高工作效率，促進員工和企業共同進步和發展的原則，特制定本“魅力寶貝公司規章制度”。

總則

凡本公司員工須本著團結友愛，互幫互助，相互監督，共同進步的精神努力工作，將公司的文化和精神發揚光大。

凡本公司員工應遵守公司一切規章制度，接受上級主管的指揮與管理，維護公司形象及信譽。如公司利益與員工個人利益相沖突時，一切須以公司為重，不得擅用公司之名違反或侵害公司權益及損害公司形象。

守則

1、本公司員工絕不允許擅自經營或投資與公司申請營業項目類似項目。

2、本公司員工須愛護公司財物，如同已物，如有損壞，按照原價賠償或者維修費。

3、服從公司調遣，并在規定期限內辦好交接手續，不得借故拖延。

4、上班時間要求衣服整齊清潔，打扮得體，統一穿著公司規定服飾。

5、上班時間不得竄崗，影響他人工作。

6、不得無故曠工，聚眾鬧事、斗毆、打架，或者煽動集體怠工、罷工。

7、上班時間不得睡覺、賭博或者喝酒。

8、上班時間不得拒絕執行公司決定，堅決服從上級的命令和指導。員工任用制度

1、新進入員錄取報到時，驗對居民身份證，登記通訊住址、聯系電話，并繳交以下資料：

1）身份證影印文件一份

2）最高學歷影印文件一份

3）半身相片二張

2、簽訂合同，試用三個月，如表現突出可適當減少試用期

3、試用期：事假達七天者，即予辭退，病假達七天者延長試用期。有曠工記錄，即予辭退

4、試用期滿后，簽訂正式合同

員工離職制度

1、離職區分：

a、自請離職

在合同期內由于員工自身原因單方面向公司提出辭呈，需提前1個月，主管則提前3個月。

b、解雇離職

在合同期內由于員工嚴重違規，或屢次相同違規經過相應處罰后，屢教不改（見員工條例），解雇離職員工若由于員工的過失造成公司損失均不

c、合約期滿離職

合約期滿離職影樓在員工合同期滿前一個月時間，和員工商議續簽，或不再續簽的事宜。如需續簽將在合同期滿前一個月的第二個周末前續簽。（合同期滿一個月的第二個周末還未續簽的員工將不再續簽到）

2、離職手續：

1）員工因病或因事，不得不向公司辭職

A、各部門員工正式提出離職時間，均應以申請表

B、專業師級或主管人員應于提出離職時間，均應以申請表

C、試用期內員工應于離職前三天提出離職申請表，未滿一個月者，不計薪資；未滿三個月者，半薪給付

2）各部門同仁離職申請批準后應于離職前五日辦妥移交手續，職條移交請單向店長索取

3）移交事項如下：

向店長交接正在進行的未完成事項。

向店長上交技術手冊，賬冊，保管的印章及文件、公司規章制度收回，繳回制服、標志牌。

向店上上交各器材、電腦及責任物品。

由財務查核有與公司、同事金錢借貸事項。

3、各負責人審查簽字，不合之處，應即更正補齊

薪資獎金發放制度

1、每月十日為本公司薪資發放日（若遇節假日，順延至后一天發放）

2、各部主管須在每月五日前將各部業績與獎金報表交齊

3、財務須于每月五日前，將員工事、病、曠、休假以及考勤事宜結算完畢，造立薪資名冊

4、薪資若有不明之處，須上報經理，向經辦人查明處理，不得私自理論

加班申報制度

加班人員須在3個工作日內（含加班當天）將加班單詳細填寫清楚，由主管簽字后交店長簽字生效。

輪班排假制度

本公司員工休假，采用輪班制，按各部門人力配置狀況排假、輪班，每星期休假一天，星期六、日及國定假日不能排假（除春節外），員工未經主管及店長同意不能擅自調換休假日。國定五一（一天）、十一（三天）、清明（一天）、中秋（一天）、元旦（一天），共計七天，薪資按國家規定雙倍計。

員工請假制度

所有假別，除公司規定正常休假外，均需請假，用請須用請假單在規定時間提出申請，由主管及店長簽字后方可。

假別

病假：

因病不能工作時，提前一日上交病假單，如因急性病痛可用電話向主管申請，事后須補齊病假單及就診證明，否則以曠工論。

事假：

因私事須親自處理時，提前一日請假，連續兩月累計不得超過三次七日。

沒有正當理由，不得無故請假。

婚假：

年資滿一年，員工本人結婚給予婚假七日。

喪假：

年資滿一年，直系親屬故世給假一日。

產假：

女性同仁于分娩前后共給假七星期（四十九日），流產假一周（七日）。

男性同仁于分娩當日給假一日。

注：以上給假均含每周規定假日。

員工出勤制度

1、本公司各部門員工須按規定時間上、下班，上、下班均需打卡。

2、忘打卡或因公未能打卡，均需店長簽核。不得超過3次，簽卡3次以上扣除月全勤，簽卡5次以曠工一天論（因公除外）。

3、員工上班時間打卡或者擅自提前下班打卡者即為遲到或早退。

4、上班中因事外出，需向店長請示報準，若私自外出帽扣發當天薪資。

5、員工之間不得代打卡，凡發生代打卡情形，一經發現，持卡人，打卡人扣發當月全勤獎金。

6、遲到或早退半小時以上，一小時以內按半天事假計算，一小時以上且無電話告知的，按曠工計。

7、一個月內倘有請假者，則不計當月全勤獎。

8、凡遲到早退者按1元/分計，超過30分鐘以上者扣發當天薪資。

9、凡未按規定手續請假，而未到班者，以曠工論，曠工一日扣薪和當月全勤獎，曠工3日，不論原因，開除計。

10、員工出勤采用分段，每十天為一區段，一個月分為三段，即1—

10、11—20、21—月底。

11、每區段遲到早退一次，則該區段全勤不計，遲到二次以上，則按員工懲戒制處罰。

12、每區段無遲到早退者（公假不計），則發給獎金20元，連續三段全勤，則發本月全勤獎金100元（含三段全勤獎）。

員工懲戒制度

公司根據員工所犯過失不同，給予不同處分，具體細則如下：

1、上班時竄崗，影響他人工作。（公司規章制度一遍）

2、上班期間不佩帶工作牌，不著制服，儀表儀容不符合規定標準。（公司規章制度一遍）

3、上班期間不使用敬語、禮貌用語或者講臟話。（公司規章制度一遍）

4、不遵守作業流程規定，表格、單據書寫不規范。（公司規章制度一遍）

5、臨時缺勤而未預先打電話向部門主管請假。（公司規章制度一遍）

如以上條例一星期內犯兩次以上，公共衛生區域打掃一星期

6、對客人及同事無禮和不尊重、粗言穢語、出言不遜。（500字檢討保證書一份）

7、上班期間做與本職工作無關之事（如玩游戲等等）。（500字檢討保證書一份）

8、未經領導同意，在公司擅自跟客戶進行私人交易。（1000字檢討保證書一份）

9、未經上級允許的私自使用公共財物，拾到遺物不報。（1000字檢討保證書一份）

10、私藏企業的物品、工具、材料、設備、器材等。（1000字檢討保證書一份）

11、不服從上級的’工作安排或指揮，怠慢工作影響工作效率。（1000字檢討保證書一份）

12、對領導不忠實、謊報消息、編造、傳播有損于公司及其他員工利益的謠言。（1000字檢討保證書一份）

如以上條例一月內犯兩次以上，公共衛生區域一星期

13、謳打客戶、同事或上級。（開除）

14、因違反國家法律、法令、條例被公安司法機關依法拘留審查或逮捕的。（開除）

15、偷竊、騙取顧客或同事及公司財物。（開除）

16、對外泄露公司內部機密文件、資料、數據，使本企利益遭到損害的。（開除）

17、上班時間聚眾鬧事，煽動員工集體怠工、罷工等活動。（開除）

18、連續曠工3天或全年累計3天。（開除）

19、未經公司允許同時受雇于其他雇主、公司或者單位的。（開除）

20、拒絕執行公司決定，上班時間不服從上級的命令，拒絕工作或遇害到緊急情況有服從上級指派的工作。（開除）

21、嚴重違反有關部門規定并造成重大影響的。（開除）

有關管理規章制度3

1、倉庫日常管理

1)倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。

2)必須嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆登記明細帳，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。及時登記明細帳，保證帳物一致。

3)做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物、腦三者一致。如有變動及時向領導反映，以便及時調整。

4)倉管人員應嚴格控制各類物資的庫存量;定期進行各類存貨的`分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送部門領導。

2、入庫管理

1)物料進庫時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。

2)入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的原料一律不得入庫存放。同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。

3)收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。

3、出庫管理

1)各類材料的發出，原則上采用先進先出法。物料出庫時必須辦理出庫手續。倉管員應開具領料單，經領料人簽字，登記入帳。

2)庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如超期、受潮或損壞等)，應及時的用書面的形式向有關部門匯報。

4、倉庫是財物重地，非保管人員不得隨意進出停留，不允許代存私人物品，不得私自拿用、外借物品，不得白條抵庫。

5、原料庫房要明亮通風，定期檢查，不能有過期或霉變現象;各庫房衛生要每日一小清，每周一大清，保持庫房內貨架、地面及墻壁干凈，無塵土、油污及其他雜物，保持干爽無異味。

6、配備擋鼠板，做好防蠅、防塵、防鼠、防潮“四防”工作。

7、倉庫管理員應責任心強，監守崗位，無故不能離崗。倉管員對倉庫安全防衛，防火防盜等負有直接責任，對突發事件能及時處理和協調，保證生產的順利進行，嚴防意外事故發生。

有關管理規章制度4

人事管理制度

1、公司用工實行勞動合同制，崗位實行聘任制。總經理由董事會聘任。副總經理、部門經理、部門副經理由總經理聘任。員工經部門經理提名由總經理聘任。

2、新聘員工實行先試用后錄用的原則，試用期最長為三個月，試用期內，經考試、考核合格者可正式錄用，雙方根據《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度，在平等自愿，協商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》

3、在勞動合同期內，雙方在平等自愿，協商一致的基礎上，可以對合同進行變更、解除和終止，《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。

4、在聘任期內，根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業績、遵守公司規章制度等情形，公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度，有權解聘、換崗、直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任，構成犯罪的移送司法機關處理。

5、勞動合同期和聘任期滿，公司對能遵守規章制度、工作業績顯著者優先錄用和聘任。

6、員工養老保險、醫療保險等福利待遇按公司規定執行。

工資管理制度

為明確公司員工的工資待遇，規范公司對員工工資的發放標準，充分調動公司員工的工作積極性和創造性，特訂立本制度。

一、公司員工實行標準工資與績效掛鉤工資制，另計發獎勵工資、加班工資、工齡工資、崗位工資等相結合的工資制度。

二、員工工資每月10日前發放(特殊情況除外)，遇節假日順延。

三、加班工資標準:全天為20元，半天為10元。連續加班近4小時為半天，近8小時為全天。

四、工齡工資標準:

按在公司實際工作年限計算工齡，工作滿一年每月工齡工資為5元，以后按此幅度逐年遞增，按月發放。

五、考勤工資標準:

月全勤獎每月30元，全年滿勤獎300元。(每月出勤26天為滿勤)。

六、其他獎懲按公司有關制度執行。業績考核工資另定方案。

獎勵制度

1、工作中的改革、創新被采納并給公司帶來效益的，獎勵100—500元;

2、發現重大問題并及時解決、處理，為公司減少不必要損失的，獎勵100—500元;

3、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計較個人得失的，獎勵200元;

4、發現有損公司形象和利益的行為，敢于指正和揭發的，獎勵200元;

5、一年中，連續5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和。

懲罰制度

1、對公司不忠實，謊報情況及散布流言蜚語的’，予以除名。

2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的，解聘，情節嚴重者予以除名;

3、私做交易而謀求非法收入的，予以除名。

4、由于對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴，或由于其它任何原因而消極怠工的，予以除名。

5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的，罰款20—100元/次;對上級布置的任務不按時完成而又不能說明原因的，罰款20—100元/次。

6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘;未能完全履行自己的職責的、發現公司財物受損、丟失而不管不問的，解聘。

7、應急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的，罰款20元/次。應急請假、正常請假及正常調休，在自己安排的天數內，不能如期回公司又未補辦手續的，視同擅自離崗，罰款20元—100元/次。

8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的，罰款20元—100元/次。

9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的，職工采取不理智的態度，泄私憤或打擊報復的罰款50元—200元/次，并免職同時解聘，情節嚴重者予以除名。

10、在匯報工作時報喜不報憂，對同事及上級進行隱瞞的，解聘

11、不服從工作安排，拒不執行的，予以除名。

考勤制度

1、公司員工必須嚴格遵守作息時間，按時上下班，不得遲到、早退和曠工。

2、公司執行國家規定和企業實際相結合的作息制度，每日正常工作不超過8小時。

3、上下班按部門認真填寫考勤記錄，實行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由行政人事部負責統計，并于月初將上月考勤情況及時報送財務部作為扣發工資、支付加班工資和發放滿勤獎的依據。

4、遲到、早退超過五分鐘者，按每五分鐘(不足五分鐘按五分鐘計算)計扣5元的標準執行，超過三十分鐘者，扣半天工資，超過一個小時的視為曠工一天，一個月累計遲到達三次視為曠工一天，曠工一天每次扣50元，每月曠工三天者，當自動離職。

5、公司實行月滿勤獎和年滿勤獎制度。每月上班26天為滿勤，月滿勤獎為30元/月，連續12個月滿勤為年滿勤，獎為300元/年，經考核達到滿勤標準的員工滿勤獎年終公司一次發放。

6、上班外出辦事需要向行政人事部或部門經理講明所去地點、時間、所需辦理事宜，如有不相符而影響工作的按曠工處理。上班時間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關之事，否則，每次罰款10元。

7，因工出差，須填制出差審批單后，交行政人事部備案。否則，不報銷差旅費，并每次罰款10元。

休請假制度

1、公司建立休、請假制度。所有請假都必須以書面形式進行申請，按審批程序經審批人簽字同意后生效。

2、部門經理以上人員休假、請假半天，員工二天以上(含二天)，由部門負責人簽字，經分管領導審批后，最后由總經理批準;部門副經理休假、請假半天，員工一天由部門負責人簽字，由分管領導審批;一般員工休假、請假半天由部門經理視工作情況予以審批。

3、所有休假、請假均應履行手續經批準后方可離崗，并將休假、請假申請報行政人事部備案登記。未履行休假、請假手續而離崗的，視為曠工。

4、婚、喪假、女員工產假按國家有關規定辦理。

5、事假按請假天數，每天扣發30.00元工資;連續請事假超過5天的，當自動離職。

6、因病請假3天內(含3天)不扣發獎勵工資;3天以上–10天內(含10天)按每天扣日獎勵工資;10天以上–20天內(含20天)扣月獎勵工資的50%;20天以上取消當月全部獎勵工資。病假必須經縣級以上醫療機構出具證明。凡弄虛作假者，按曠工處理;情節嚴重者，作除名處理。

財務管理制度

1、公司財務收支嚴格執行“收支兩條線”，不得坐支現金。當天發生的經營收入當天必須存入銀行。

2、收款收據、發票、現金支票、轉賬支票等重要憑證和票據由出納統一管理、登記，不得缺號、跳號使用。領用、存根收回由出納設立專項登記簿登記。

3、費用開支嚴格執行公司的規定的標準，不得超標，盡量減小財務支出。

4、財務印鑒必須分離保管，財務收支日清月結，財務手續合規齊全。

財務報銷制度

1、費用報銷嚴格執行先審核后報銷的制度。一切費用的報銷應先由會計按規定的標準審核票據，由分管領導簽暑意見，報總經理審批后方可報銷。

2、公司財務支出實總經理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經會計審核、總經理審批的有效票據。

3、費用經辦人員一般應在費用發生后三天內及時報銷(特殊情況除外)。費用報銷原則上實行兩手制，一人經辦，一人證明。

養老保險管理制度

1、為體現公司對員工的關愛，激發員工的工作熱情，使員工老有所養，對符合條件的職工一律申報參加社會養老保險。

2、員工社會養老保險工資標準以我市規定的為起點。繳納的養老保險費按國家規定執行。

3、聘用的離退休、退養人員公司不為其購買養老保險。如下崗人員原單位不再為其交納養老保險金，由其本人將養老保險轉到公司后，由公司按此制度為其申報交納社會養老保險。

衛生管理制度

為規范員工日常工作行為，營造一個舒適、健康和諧的辦公環境，維護公司對外整體形象，特制定本制度。

1、每天上班后應將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料。

2、每周末對公司整體環境進行一次集體大掃除，

3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾，更不得隨地吐痰。

4、應保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序，不得亂扔亂放，雜亂無章。

5、報刊雜志閱讀后應及時放回報刊架，按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。

6、隨時保持梯步、走道等公共區域衛生整潔。

7、注意個人衛生，勤剪指甲，隨時保持儀容整潔得體。

檔案管理制度

1、為加強對文件統一管理，防止文件丟失，公司行政人事部設立文件收、發文登記簿，逐日逐項登記清楚。

2、收到的文件應及時交總經理或部門分管領導閱示，對不按制度辦事所造成的損失，按本規章制度的獎懲制度執行。

3、要建立健全的檔案管理體系，檔案的分類應科學合理，各歸檔的資料應收集齊全，裝訂成冊，鑒定準確。

4、各部門對檔案要實行科學管理，以保證檔案資料的保管安全。

公文辦理制度

為進一步規范公文辦理程序，提高辦文效率和質量，按照“明確分工、各負其責、加強協作、統一管理”的原則，對公司的收發文進行規范管理。

有關管理規章制度5

一、設計部經理職責

負責對本公司所有設計人員工作的安排和計劃，對所有的設計方案、工程預算、施工圖紙的審核。如因審核不到位造成損失的，一次給予200―2000元罰款，同時協助設計師談單及跟蹤有效客戶。對于所有的飛單，設計部經理必須找出原因，如因跟單不到位造成飛單者，一次罰款200―500元。

二、設計部成員職責

1、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度。

2、在接到設計任務書后，必須在限定的時間內完成設計任務不得有誤。

3、在設計過程中應當多與設計主管或總監、工程部或材料部溝通完善設計。

4、設計完成后，圖紙按照統一的規定裝訂成冊。

5、設計圖紙實行分級審核制度，設計師自審，設計部主管審核，工程部審核。

6、設計任務完成后，設計師應當配合施工方做好開工前的技術交底工作，并做好施工中的技術跟蹤服務。

7、在項目完工時，設計師或繪圖員應當親自到施工現場測量，并在短時間內繪制好項目竣工圖。

8、竣工圖在經各級審核無誤后，設計師和繪圖員必須簽字，然后交各級部門審核簽字，加蓋竣工章后交于甲方。

9、設計師必須了解施工工藝、材料及材料的價格，并及時掌握新的材料信息及動向，不斷提高業務技能。

10、設計師應當和預算部配合完成工程量提取工作。

11、做好和工程部、預算部的協調配合工作。

12、設計師應當配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。

三、設計師工作流程

1、設計師在接到設計任務后，應首先了解收集有關資料，如設計任務書或相關的’圖文資料，并與甲方代表或公司業務人員溝通，深入了解設計內容、設計方向、設計風格等。

2、設計師在與甲方深入溝通達成基本共識的情況下，簽訂設計合同。

3、初步方案設計。

4、繪制基本的設計方案圖。包括：a、原始平面圖；b、墻體改動圖；c、平面布置圖；d、地面鋪設圖；e、天花吊頂圖；f、主體立面圖；g、重點突出部分的透視圖。并可附手繪及設計說明。

5、在與甲方進行初步方案交流后進入方案深化階段。包括以下圖紙：a、電腦效果圖；b、三維模擬畫；c、第一階段的修改、補充。

6、方案確認階段。包括以下圖紙：a、完整的施工圖紙繪制；b、水、電走向圖；c、平面、立面、剖面圖；d、節點、大樣圖；e、所有應有尺寸、材質、工藝、色彩。

7、項目實施階段(客戶對全套設計簽字確認后)。設計師配合施工方做好技術交底。

四、設計圖紙內容及裝訂的規定

1、設計圖紙應包括如下的全部內容，出圖幅面均為a4圖紙。設計師可根據實際需要合并，若客戶不要求設計的部分才可省略。

1）封面；

2）圖紙編號詳細說明圖；

3）設計及施工說明；

4）原始房型平面測量圖(含所有墻體內部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調洞、排風、配電箱位置標注)；

5）設計平面布置圖；

6）電源、電話、電視、多媒體插座分布圖；

7）開關控制線路示意圖；

8）冷熱水管排放走向示意圖；

9）廚、衛墻面和地面設施布置圖；

10）各立面圖詳圖；

11）局部透視圖；

12）節點及放大詳圖；

l3）封底；

2、封面、封底均按公司統一的模板出圖。

3、設計與施工說明由設計師根據公司統一模板就具體設計作增減。

4、設計圖紙采用公司統一的圖框模板；圖紙名稱按圖樣圖紙內容命名；圖紙編號按順序編號，圖樣分類按方案圖及施工圖分類；圖紙比例按實際比例填寫；設計號按照項目編號填寫。

5、設計圖紙應表達清晰、準確、無誤，明確設計內容和非設計內容，標明材料的品牌等。

有關管理規章制度6

第一章、部門人員思想道德行為準則

1、業務員、設計師、應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領導安排。業務員之間應具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解。

2、業務員、設計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業務員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業務無關的活動。如經發現，或者客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有獎金或解聘。

第二章、部門人員日常工作規范條例

1、業務員、設計師、嚴格遵守考勤管理規定。

2、業務員、設計師、每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結”的書面報告。此項規定只在發現并解決業務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業務員的業務水平。

3、業務員、設計師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

4、業務員、設計師如需出差洽談客戶的，業務員必須提前向上級主管申請，經批準，方可外出。

5、業務員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經理、由上級主管或經理告知設計小組、安排量房、設計師去現場如有未見到甲方，或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業務員必須保證客戶信息的真實性、準確性、應有詳細計劃，并報上級主管備檔。

第三章、部門人員基本規范

1、上午9:00打卡上班。

2、部門經理協助及調整下屬當日工作計劃及任務安排，并做好記錄。

3、外勤人員外出，必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場部及總經理共同做好監督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

4、下午17:00必須回到公司進行部門例會，如有突發情況未能返回，必須提前打電話告知部門經理。公司電話營銷人員，外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》，以便隨時核查。

第四章、業務小組崗位職責、基礎工作

1、遵守公司的各項規章制度，維護公司利益。

2、建立健全部門管理制度，自己執行。

3、調查市場，了解行業在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經理提交市場報告。

4、選擇市場營銷渠道，多方開拓市場，完成公司下達的各項任務指標。

5、詳細了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施，做出市場分析，提出相應對策，提交給部門經理。

第五章、設計小組基礎工作

1、合理分工、密切配合，準確、及時的完成工作任務。

2、保證內部的`工作秩序，環境衛生。

3、與客戶溝通良好，準確理解客戶意圖，設計出符合要求的方案。

4、認真解答客戶疑問，按照規定格簽下訂單。

5、對接收的任務單仔細審核，準確設計，按公司統一報價單認真報價。

6、妥善保管相關合同，設計資料，不斷分析總結。

7、正確使用設計工具，并且能熟練運用。

8、認真聽取其他部門的意見，深入社會和施工現場，增強設計和服務水平。

9、和工程部密切配合，協調工作，提高顧客滿意率。

第六章、市場部人員配比以及崗位職責

1、部門經理1名

2、設計主管1名

3、業務員8名

4、設計師4名部門經理崗位職責

1、在總經理領導下，全面負責部門的各項工作，并承擔責任。

2、建立健全的內部規章制度，并監督執行。

3、根據公司總體發展規劃，制定本部門的任務量，進行任務分解和實施，帶領部門員工完成公司下達各項任務指標，對部門的任務指導。

4、負責組織建立完成的客戶服務體系，規范客戶檔案管理。

5、指導、培訓部署綜合業務能力，科學管理，營造良好的職場氛圍，建立穩定、熱情、高效的市場部團隊。

6、組織與其他部門的協調配合工作。

7、定期主持召開部門會議，總結部門業績達成情況，指導員工行動。

8、負責就部門的人員調配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

9、完成公司規定的其他工作。

有關管理規章制度7

1、工作要抱著“認真、負責、積極、積極務實、創新”的態度，服從上級安排。

2、要有團隊精神，相互幫助，相互關心，熱愛部門，不得做損害部門的事。

3、要遵守學校的各項規章制度，不得違紀。

4、熟記部門的各項規章制度并要求做到（有“三從四得“三從：服從領導、服從老師、服從部長；四得：吃得、做得、挨得、玩得、”三心兩意“三心：用心留意身邊事、用心聽、用心做；兩意：心意、誠意；與秘訣：膽大心細臉皮厚等）。

5、早晚檢查按規定的時間準時出席，需請假者必須得到批準方可。（特別是星期五下午）

6、捉蟲、飯堂值日要到位，值日要準時，不得無故缺席，若有特殊情況者可向部長或該天值日組長請假，可與其他組員對調值日。

7、文書工作要落實到位（認真登記每天扣分情況，做好統計工作并按時按量上交等）；成員當日檢查時，如有班級衛生情況嚴重等，要及時向部長或總文書匯報。

8、開會要準時出席，做好會議記錄，尊重他人，嚴于律己。

9、要有時間觀念，周記要準時交，工作、會議要準時出席。

10、儀容儀表要端正，不得佩戴首飾，工作時不得化妝、穿便服、穿拖鞋；注意言行舉止，待人有禮，尊重師長；做事要以身作則。

11、定期做好工作總結和工作計劃。

12、把工作當成是一種樂趣，保持高度的工作熱情。

備注：如遲到或缺席超過三次者，罰一次為部門義務衛生清潔。（特殊情況除外，勞動范圍為四統一處、辦公室等）。

請大家自覺遵守本規章制度，做個合格的生活部成員。

有關管理規章制度8

總則

第1條為規范辦公管理，確保正常工作秩序，制定本規定。

第2條適用范圍：除總經理外其它全體公司員工。

第3條人事行政部負責此規章制度的監督和施行。

一、考勤管理制度

第1條每個崗位月休天數由人事部根據崗位情況安排，時間為4-8天，每天工作時間根據季節調整公布。

第2條國家法定節假日公司根據實際經營情況安排值班輪休或加班。

第3條公司實施指紋打卡考勤

1、員工親自到公司指定地點進行指紋打卡，每日兩次，早晚各一次。

2、員工忘記打卡，須以書面形式說明情況，并附有部門主管簽字報人事行政部留存。

3、如員工因特殊原因無法打卡的，事后應由上級領導簽字，無簽字的視為曠工。第4條考勤設置種類

1、遲到在上班時間半小時以內視為遲到，半小時后到且無事先請假者視曠工一天。

2、早退在休息時間之前離開者視為早退，無事先請假早退者視曠工一天。

3、曠工無任何辦理手續、無故缺勤者視曠工。

4、請假詳見休假管理規定。

5、出差、外勤因公在外辦事，調休均需按要求填寫相關單據。

第5條連續曠工或當月累計曠工3天的，公司予以開除。

第6條考勤處罰

遲到或早退：30分鐘以內（含30分鐘）罰款10元，月累計遲到早退達

到5次的扣除當月基本工資的10%。曠工：曠工1次，扣除3倍日工資；

曠工2次，扣除10倍日工資；3次以上，予以辭退。

第7條以上規定適用除總經理外其它全體公司員工，特殊員工不考勤需總經理批準。

二、休假管理規定

（一）種類及標準

第1條國家法定假日法定假日一年共十一天，元旦一天、春節三天、清明一天、五一國際勞動節一天、端午一天、中秋一天、十一國慶節三天。

第2條事假因事休假，按批準天數休假。一般員工請事假，1天以內由人事行政部負責人負責批準，1天以上3天以內由部門經理批準，3天及以上的必須經總經理批準，部門經理請事假由總經理批準。員工事假不計發任何工資。

第3條病假因病休假，具有醫院證明視為病假處理，其它一律視為事假。憑區級及以上醫院病休證明，并按證明天數休假，無病假證明醫院檢查記錄亦可，一般員工請病假1天以內由人事行政部經理批準，1天以上3天以內由部門經理批準，3天以上由總經理批準，部門經理請病假由總經理批準。

公司行政部門規章制度

1、生產管理，工程管理，質量管理，安全管理，設備管理制度。

2、技術管理，設計管理，開發管理制度。

3、物資管理制度。

4、會計賬務成本管理制度。

5、人事總務管理制度。

6、管理有關異常事項的檢核報告追蹤與改善。

7、全公司教育培訓訓練計劃匯總與推行。

8、公司部門間有關事項的協調，標準成本設立修訂，單元成本分析與推行，經營資料分析異常反應，改善方案的提供，氣體分銷業務上游，運輸方式選擇方案的成本依據。

9、預算編制協助建立及管理。

10、投資計劃方案的審核編制及執行追蹤，新產品的成本預估，售價擬定。

公司行政部管理制度

一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。

二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

根據有關規定，部分公司領導經總經理特別準許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次（早、午、晚），下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘（即14：00上班，需在13：45分后才能打卡），否則按相關規定處罰。

三、工作時間：

除個別工種外，員工每星期工作時間為六天，每天八個小時。

工作日：星期一～星期六

工作時間：上午8：00～12：00

下午14：00～18：00

公司可根據實際需要調整作息時間，具體以通知為準。

四、假期管理

（一）各類假別

1、因公出差

凡屬于下列情況之一者均屬公差

（1）因公司技術、業務出差；

（2）經批準參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅游活動等；

（3）經批準外出參加各類社會公益活動。

2、法定休假

（1)國家法定休假日共十天：元旦一天(1月1日）、春節三天（農歷正月初一至初三）、國際勞動節三天（5月1、2、3日）、國慶節三天10月1、2、3日)；具體放假時間按國家頒布的規定實行。

3、病假

（1)員工患病或非因工(公）負傷。持有區級以上醫院所開具的休假建議書，可核予病假；

（2）經批準在工作時間內出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。

4、事假

因個人事項，必須由本人親自料理的，經申請可酌情核予事假；

五、請假審批權限

公司本部各級人員（不含副總以上級）請假（病假、事假、其它假）均須向辦公室提出申請，由辦公室呈送董事長或總經理審批。未經批準則按曠工論。

六、假期管理及假期工資核算

（一)各級人員請假兩天以內者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續(請假三天及以上的，需提前一周辦理）；如遇急事不能親自辦理請假手續，應先電話向辦公室請假。返工后，如實填寫請假單，按審批權限進行審批。未辦理請假手續的事假，均按曠工處理。

（二）員工事假按天數扣除工資；員工病假在一天以內者，并執有當天看病收費單者不扣工資，未執有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。

七、考勤管理

（一）部門經理以及公司領導須帶頭執行公司考勤制度，秉公辦事。

（二）辦公室是考勤管理的監督部門，各部門為負責部門。公司值班保安員負責監督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄，辦公室不定期監督檢查員工出勤狀況。

（三）公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的，須在上注明出差的事因、地點，報其主管領導簽核，其考勤副卡必須在2天內報辦公室簽核，于每月月末報送董事長或總經理審批。

（四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構等），須按時打卡，不得后補副卡。

（五）每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。

（六)因工作需要到各項目部(或各項目部）須填寫，如下午出去者下午上班之前必須打卡。

（七)考勤主管林麗英每月負責發卡收卡(正副卡）、統計匯總上報總經理，作罰款和發工資依據。

（八）公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。

有關管理規章制度9

秘書處作為保證學生會內部溝通組織的部門，且擔任著學生會與各個班級之間信息傳遞的特殊功能。所以保證秘書處工作的通暢性，時效性，和可靠性是十分重要的。為了實現以上各項特點的完整。特此設置學生會秘書處工作規章制度，用以更好的完成本部門工作。也請借此制度，使外界有監督，指導本部的依據。

一、例會項目

1、如無放假或特殊情況，秘書處應每周組織學生會和各班班長展開例會。且秘書處具有確定會議地點，通知參會人員會議時間地點的義務。且不得私自更改會議時間地點。

2、秘書處應溝通學生會各個部門，在周日晚班會結束之前，把各個部門的檢查結果采集完整。進行計算。

3、在每周一班級評比公示以后，應給與各班兩天時間檢查結果。公示應在周三晚結束。如有疑問的秘書處應給予調查。如發現錯誤的應及時修改并給予當事人道歉。公示兩日后封單。任何數據將不予修改。

二、學生會內部工作

1、應做好構建學生會內部管理。溝通聯誼各個部門。做好維護學生會團結的工作。

2、應在每月開頭，和次月結束，向學生會各個部分收取每月工作計劃和每月工作總結。且學期結束的時候收取各部的學期工作總結。

3、應積極配合其他學生會部門的工作。在其人員不足和工作有沖突的時候給予義不容辭的支持和幫助。

4、應該做到從學管辦傳遞信息到學生會和從學生會傳遞給各班信息的義務。且應保證時效性。

以上是學生會秘書處的工作制度。如有更新。應以最新制度為準。此制度從指定公示之日起實行。如和學生會總條例有沖突，應以學生會總條例為準。本制度僅具有約束秘書處的效能。不對其他部分實施影響。

有關管理規章制度10

第一條總則

為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

第二條文件收發規定

1、董事會文件由董事長辦公室擬稿，由董事長簽發；

2、屬于秘密文件，核稿人應注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定由專人印制、報送；

3、已簽發文件要核稿人登記、編號、復印、蓋章；

4、經簽發的文件原稿送辦公室存檔；

5、外來文件由辦公室簽收；

6、根據保密條例規定，任何人不得泄露工作中接觸的保密事項。

第三條儀表、語言、行為規范

1、員工著裝應大方得體；

2、與人交流時應語氣溫和、微笑應答，不得大聲喧嘩或與客人爭吵；

3、接聽電話應及時，重要電話做好接聽記錄，打私人電話是應離開工作區域，以免影響其他同事工作；

4、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序；

5、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好辦公室的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面整潔；

6、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修。

第四條辦公用品購置及領用規定

1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領用，并作登記；

2、需要購置新辦公用品，必須填《申購單》，報各部門負責人審批后，由采購部統一購置；

3、辦公用品購置后，須持《申購單》和購物發票、清單辦理入庫手續，未辦理入庫手續的，財務部不予報銷；

第五條會議制度

1、做好會議記錄，并按日期內容進行分類存檔；

2、會議期間做好接待，對外聯絡工作；

3、會后做好傳達、整理工作。

第六條考勤制度

1、必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意；

2、嚴格請假，銷假制度（詳見《中教發展投資企業集團辦公室考勤制度》）。

有關管理規章制度11

學校辦公室是運用科學管理理論、技術、方法，發揮秘書職能，參與政務、管理事務、提供服務，輔助學校領導總攬全局，溝通上下，聯系內外，協調各個職能部門正常運轉，為學校教學、科研、學生管理等服務的一個管理工作部門。

一、總論

學校辦公室工作是學校的綜合辦事機構。它雖然同本單位各部門一樣是在領導統一指揮下工作的，但它又不同于平行的其它部門。在本單位平行的各部門中它又起著綜合組織各方面工作、協調平衡各部門關系的作用。

（一）、學校辦公室管理的指導思想是做好“三服務”。

這是辦公室工作的使命所賦予的，是做好辦公室工作的出發點和落腳點，具體體現在辦公室管理中首先是為領導服務；其次是為各職能科室、部門服務；三是為全校師生員工服務。

（二）、學校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協調作用、樞紐作用和窗口作用。

1、領導決策的參謀作用。主要體現在第一，做好調查研究工作，有針對性地搜集決策所需要的信息，向領導提供真實情況，為決策提供依據；第二，綜合意見，匯總方案，陳述利弊，分析比較，供領導者參考；第三，在工作中，主動研究學校各個時期的工作重點，針對領導需要，積極提供建設性意見和工作措施等建議，在當好助手的同時，發揮參謀作用。

2、領導工作的助手作用。主要體現在第一，協助領導辦文、辦事。協助領導辦理上級、下級的公文，起草檔、材料，進行公務接待等，可以使領導騰出時間和精力抓大事；第二，協助領導做好各項決策的布置落實工作，全面掌握貫徹實施情況；第三，協助校領導做好督促檢查工作。包括對領導決策的大事、要事執行落實情況的督查，也包括對文件處理和事務處理的督查，必要時出面牽頭，積極協助校領導推動問題的解決。

3、學校管理的協調作用。一般是指協助領導處理管理工作中各方面的關系，解決運行過程中的矛盾和問題。運用各種工作方式和手段，在上下之間、部門之間進行溝通調節，做好上令下行、下情上達，以取得最佳管理能效。

4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性，一方面要注意收集來自下面的實際工作情況和動態反映，以及上級的指示精神、外單位和兄弟學校的經驗，全面、準確、及時地為校領導提供切合實際、正確無誤的信息，為領導決策提供依據。另一方面應該主動開展工作，把領導的意圖傳達下去，把學校的改革動態和工作經驗傳播出去，并運行信息反饋。

5、內外聯系的窗口作用。學校辦公室是學校的窗口、門面，主要體現在辦事的效率和質量，以及服務的作風和態度上，無論是電話受理，還是接待洽談，都從一個側面反映出學校的思想作風、精神面貌，實質上對學校的管理起著示范作用。

（三）、辦公室的工作要遵循“迅速、準確、保密”的原則。

1、迅速。辦公室工作要保證領導決策的形成、貫徹、落實的高效率，要養成辦事敏捷、及時高效、雷厲風行的好作風。

2、準確。具體地說是辦文要準確，辦事要穩妥，了解情況、反映問題要真實。養成嚴肅認真細致的好作風。

3、保密。要切實做到：不該說的不說，不該問的不問。不該看的不看，不該記的不記。

二、學校辦公室的主要工作

（一）信息工作

學校辦公室要做好校內信息的定期編發工作，及時、準確、全面反映學校各項工作。另外，為領導提供信息是辦公室的一項重要任務，搞好信息的收集，按照科學的程序進行篩選、分類、分析和整理使之成為領導所需要的真實準確的’信息，以適應領導科學決策的需要。

（二）文書工作

文書工作是辦公室工作的重要組成部分，文書工作總的任務是準確及時、安全地處理文書事務，組織公文運轉，充分發揮公文的作用，為有效地推進工作服務。

學校文書工作的具體任務是：

第一，做好收文處理包括：簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦；

第二，做好發文處理包括：擬稿、核稿、簽發、用印、封發等工作。

有關管理規章制度12

第一章總則

一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

三、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

四、辦公室人員應明

確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

第二章職責范圍

一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

二、負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。

四、協調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相應的服務。

五、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

七、協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發傳真等。

第三章工作規范

一、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范，相關規定按照員工守則細則執行。

二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。

第四章辦公室事務管理

一、文書管理制度

文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發文文件；而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規定。

（一）文件管理制度

第一條管理要點

1、為使文件管理工作制度化、規范化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用。

2、文件管理的范圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

3、制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質；正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息；措辭規范，表達無歧義。

4、根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。

第二條制度規范

1、文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。

2、公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。

3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發；各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發。

4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

6、各部門因工作需要可借閱一般性文件

，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批準后方可借閱。

7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

8、按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

9、根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。

第三條文件管理流程設計

1、內部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔。

2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀。

3、借閱流程：提出申請，辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀。

（二）文書管理制度

第一條管理要點

1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

2、文書管理范圍包括：一般性文書（通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編）、行政人事部發文文書（學習資料、各類簡報）、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內容可根據文書具體內容進行調整。

4、根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

第二條制度規范

1、根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。

2、按照文書管理范圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

3、行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表；閱讀者需認真學習并簽名備注。

4、按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

5、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀；須上級審批同意，方可銷毀。

6、辦公室負責人為第一責任人，若發現文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

7、違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

有關管理規章制度13

1、在副總經理或總經理的領導下，負責酒店餐飲部的經營管理工作，確保其正常運轉。

2、根據酒店的預算和酒店的市場環境、部門的歷史數據和現實情況，審核有關部門的年度預算、月度計劃，報總經理審批后組織實施。

3、制定本系統的經營管理制度、服務標準、操作規程，制定餐飲經營方針、經營策略，策劃促銷推廣的大型活動和重要宴會。

4、巡視下屬各部門，關注運作情況，檢查工作進度，抽查服務質量，發現問題及時糾正偏差，確保日常工作的順利進行。

5、經常檢查廚房出品質量，把好食品衛生安全質量關，搞好出品、營銷分析，找出成本、服務等方面出現的問題，提出改進的措施。

6、與餐飲部經理、行政總廚研究、設計、推廣新菜單，嚴格控制成本和綜合毛利率，不斷拓展新市場、開發新客源，提高酒店的知名度和市場占有率。

7、親自組織和安排大型團體就餐和重要宴會，負責VIP客人的迎送。

8、親自收集客人對餐飲、質量的意見，處理重要投訴，研究市場變化，及進發現消費動態，調整酒店的餐飲營銷策略，抓住可行的盈利機會。

9、主持運作會議，每周召開一次業務檢討會議，每月一次營銷會議，確保管轄部門的日常動作，不斷提高服務、提高出品質量、提高營業和利潤水平。

10、有針對性地組織服務骨干和廚師外出學習重視新知識新技術的運用和推廣。

11、抓好主管部門的服務質量檢查工作，跟進服務質量檢查發現的薄弱環節，提高酒店的整體服務質量水平。

12、負責與市場營銷、房務、人力資源、財務、工程等部門總監、經理的橫向聯系，確保酒店服務的`一致性。

13、督促有關部門制定服務技術、烹飪技術的培訓計劃，建立定期考核制度，親自負責培訓下級業務骨干，指導并檢查各分部門的員工培訓。

14、審核所管轄部門的人事變動，關心員工的工作和生活，及時提供必要的工作指導和幫助，調動他們的工作積極性。

15、完成副總經理、總經理布置的其他工作。

有關管理規章制度14

（1）經營管理部：

A、在與租賃方簽訂租賃合同時，必須查驗承租方的有效證件，即：法定

資格，并復印留存備查。

B、在與租賃方簽訂租賃合同時，要附簽治安、防火責任書，明確雙方的安全責任。

C、應隨時了解掌握租賃方所開展的經營活動是否遵守政府的法規、是否履行與酒店簽約租賃合同及安全責任書，并及時與保衛部等有關部門溝通聯系。

（2）保衛部：

A、應把租賃場所的治安消防管理納入酒店管理體系。

B、要幫助租賃方制定治安、消防管理制度和防范措施，并經常予以業務聯系和指導。

C、要對租賃場所開展經常性的治安消防檢查，落實安全制度和防范措施。

D、要定期召開租賃場所負責人會議，及時把政府有關部門提出的要求，任務以及酒店的’貫徹意見進行傳達和布置。

（3）租賃方：

A、租賃方的法定代表人或主要負責人，是承租場所治安和消防的第一責任人，對本場所的治安、消防工作負責。

B、承租場所必須建立相應的管理制度，配備專（兼）職人員，具體負責治安消防管理工作。

C、租賃方需對承租場所進行改建和裝修，必須經酒店審核同意、批準。

D、承租場所內嚴禁使用明火電器，需要增添電器設備應向酒店提出申請，得到許可后方能安裝和擴大容量。

E、承租場所在營業結束時，必須進行安全檢查，切斷電源，關閉門窗。

F、租賃方對上級主管部門、酒店保衛部開展的業務工作和安全檢查，必須予以支持和配合。

有關管理規章制度15

一、遵守公德

第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

二、愛崗敬業

第二條愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。

第三條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。

第四條服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。

第五條逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

三、團結協作

第六條緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關系。

第七條嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

第八條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。

第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。

第十條保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

四、遵守紀律

第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

第十二條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

五、誠實自律

第十五條遵守職業道德，自覺抵制社會上的不正之風。

第十六條不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

第十七條不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

第十八條對于其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。

六、安全保密

第十九條要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個

員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

第二十條注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。

第二十一條嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。

七、儀表大方

第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。

一、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男職員不留長發。

二、指甲：應經常注意修剪指甲。

三、胡子：不留胡須，保持面部清潔。

四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

五、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二十三條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。

八、言行文明

第二十四條在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。

一、站姿：會見客戶站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

二、坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

三、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。

四、握手時用普通站姿，并目視對方的.眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

六、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。

七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

第二十五條待人禮貌。

一、有顧客來，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

二、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。

三、接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。

第二十六條電話接聽處理

一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。

二、重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容并及時傳達、回復。

三、語言要求：規范禮貌、簡潔耐心。

四、電話接聽時要說：“您好單位名稱”;電話結束時要說：“再見”。

五、對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。

六、接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。

七、為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。

八、不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。

九、美化環境

第二十七條養成講衛生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。

第二十八條創造優美的辦公環境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現場。

第二十九條保持辦公環境的肅靜，不要在辦公區域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。

第三十條保持清潔衛生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現場。

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