“行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)”是指在一段時間內(nèi)對單位或組織內(nèi)部的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行回顧、分析和總結(jié)。行風(fēng)建設(shè)通常指的是單位或組織內(nèi)部的紀(jì)律作風(fēng)、職業(yè)道德、工作態(tài)度等方面的建設(shè)工作，其目的在于提高內(nèi)部人員的工作效率和質(zhì)量，提升單位的整體形象和聲譽(yù)。總結(jié)就是對工作的成效、問題、原因等進(jìn)行系統(tǒng)的分析，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便于后續(xù)工作的改進(jìn)和提高。因此，“行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)”的意思就是對一段時間內(nèi)行風(fēng)建設(shè)工作的成效、問題、原因等進(jìn)行系統(tǒng)的分析和總結(jié)。以下是有關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)的有關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀！

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)1

八里臺中學(xué)行風(fēng)建設(shè)以"科學(xué)發(fā)展觀"為指導(dǎo)，以"創(chuàng)先爭優(yōu)活動為平臺，認(rèn)真執(zhí)行上級各部門下發(fā)的關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神，取得了一定成效，現(xiàn)將20XX年行風(fēng)建設(shè)情況作以匯報。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確分工

我校一貫重視正面形象、重視品牌樹立，將教風(fēng)、師風(fēng)、服務(wù)之風(fēng)放在行風(fēng)建設(shè)的重要位置。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長親任組長，副校長任副組長，成員由中層領(lǐng)導(dǎo)和老師代表組成，并聘請兩位退休教師薛炳權(quán)、辛禮深為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，責(zé)任落實，切實起到了管理與監(jiān)督作用。

二、大力宣傳，提高教職工的思想意識

首先組織宣傳，通過我校的廣播、板報、宣傳欄等方式進(jìn)行廣泛宣傳，讓行風(fēng)建設(shè)深入人心，全校師生對行風(fēng)建設(shè)的觀念有了新的認(rèn)識。

其次，組織教職工學(xué)習(xí)上級各部門有關(guān)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的文件，領(lǐng)會精神實質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，讓全體教職工認(rèn)清了形勢，增強(qiáng)了法律意識，加強(qiáng)了自身修養(yǎng)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，落實了責(zé)任，宣傳與學(xué)習(xí)深入人心，師生認(rèn)同，為我校行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)"三風(fēng)"打下基礎(chǔ)。

三、創(chuàng)條件，立為群眾服務(wù)之風(fēng)

首先，確立為學(xué)生創(chuàng)造良好的安全環(huán)境和食宿條件的服務(wù)意識，xx川鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、xx川中學(xué)始終把學(xué)校的安全工作、學(xué)校的周邊環(huán)境當(dāng)作一件大事來抓。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定期向有關(guān)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)校的安全情況，我校與xx川派出所結(jié)成警民共建單位，并由干警閆洪林任中學(xué)法制副校長，既維護(hù)學(xué)校治安，又定期進(jìn)行法制講座，師生的普法率達(dá)95%以上。為更好維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，共清理校園周圍小攤販30多個攤位，處理鬧校人員幾十人次。在學(xué)校安全管理上我們堅持"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，把"吃、住、行"放在工作的首位，防火、防毒、防踩踏預(yù)案齊全，可操作性強(qiáng)。食堂宿舍由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專人負(fù)責(zé)，并層層簽訂責(zé)任狀。食品安全管理上，要求食堂工作人員持健康證上崗。堅持把好進(jìn)料、貯藏關(guān)，嚴(yán)格控制不合理原料進(jìn)入食堂，堅持營養(yǎng)配餐，餐具要求做到"一洗、二沖、三消毒"。飲食衛(wèi)生學(xué)生滿意、家長高興。宿舍有專人分樓層照顧，晚間封閉式管理，時刻要求食堂宿舍管理人員保證安全的同時具有"服務(wù)育人"的思想，時刻讓學(xué)生有在家時那樣的溫暖。由于我校是寄宿制學(xué)校，通勤學(xué)生較多，對通勤車的管理尤為重視，有專門交通員。學(xué)校與車主簽訂責(zé)任狀，與交管部門聯(lián)合，確保"三無"車輛不許接送學(xué)生。與家長簽訂責(zé)任狀，確保學(xué)生不坐"三無"車輛，不坐農(nóng)用機(jī)動車等。近幾年來我校未發(fā)生一起學(xué)校安全事故，多次被評為"佳市級平安校園"。

四、爭一流，樹群眾滿意之風(fēng)

師資力量是否得到提升，教師授課質(zhì)量如何，也是群眾是否滿意的關(guān)鍵。我校重視師資水平提高，加快教師成長，我校對教師的培訓(xùn)，采取走出去、請進(jìn)來，內(nèi)部加工的方式。今年先后派出幾十名教師參加上級各部門組織的各類培訓(xùn)，基本上做到了按需培訓(xùn)，到山東杜郎口中學(xué)、xx二中、xx一中、天津市第四中學(xué)、天津市紅光中學(xué)參觀學(xué)習(xí)。提高了教師的業(yè)務(wù)能力和學(xué)歷的提高。同時以我校自己的"課改杯"教研大賽為平臺，每學(xué)期對專任教師進(jìn)行全員培訓(xùn)，做到了以賽促訓(xùn)，對新課改理念的提升起到了至關(guān)作用，增強(qiáng)了教師的專業(yè)化水平，每年培訓(xùn)費近萬元。師資力量的提升推動了教學(xué)質(zhì)量的提高，今年中考又取得大豐收，在142名考生基礎(chǔ)上一中、三中統(tǒng)招108名。教學(xué)質(zhì)量的提高為全校師生樹立了信心，爭教學(xué)質(zhì)量第一，爭授課水平第一已xx然成風(fēng)。

五、重師德，建群眾放心之風(fēng)

我校一貫重視師德建設(shè)，建立師德檔案，建立師德評議制度，實行師德一票否決制，將師德表現(xiàn)納入到教師考核中，同時建立教師全面考核制度，做到平時考核與年度考核有機(jī)結(jié)合，考核合格率達(dá)100%，師德合格率100%，并出現(xiàn)師德先進(jìn)個人多人，我校也被評為師德師風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體。

在重視師德建設(shè)的同時，我校也重視班子建設(shè)，建立了有效管理機(jī)制，我校始終堅持黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)分工制和集體議事制，學(xué)校班子緊緊圍繞"團(tuán)結(jié)、務(wù)實、求真、創(chuàng)新"這一目標(biāo)積極創(chuàng)建團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體，不斷加強(qiáng)政治理論，教育理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，班子成員立足本崗，以學(xué)校的發(fā)展大局為重，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成所分管的工作，在師生家長中有較高的威望，群眾評議滿意率在95%以上。

正是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的以身作則，嚴(yán)于律已，全校教職工愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)之風(fēng)已成為主流。但學(xué)校依然以高標(biāo)準(zhǔn)的角度實施規(guī)范有效的管理，依法治校。

在學(xué)校管理過程中，學(xué)校充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和保證作用，實行民主管理，開學(xué)初召開全校職工大會，布置學(xué)校工作計劃，學(xué)期中廣泛征求群眾意見，堅持校務(wù)公開，重大決策通過教職工代表大會。每學(xué)期一次家長委員會，一次全校性學(xué)生家長會，通過開家長會和家長委員會來征求家長、社會和各方面的意見。學(xué)校做到以人為本，創(chuàng)造性地運(yùn)用激勵機(jī)制調(diào)動教職工積極性。在物質(zhì)分配、評優(yōu)晉級上堅持公開、公平、公正。建立學(xué)校自評制度，實行全員參加、全面自評、全程評估。自評與學(xué)校工作計劃、工作過程監(jiān)督、工作總結(jié)相結(jié)合，保證學(xué)校各項工作目標(biāo)的完成。

教師管理更是學(xué)校管理中的重要組成部分，建立了教師崗位責(zé)任制，做到平時考核與年度考核有機(jī)結(jié)合。尊重教師的創(chuàng)造精神，建立以教師自評為主的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師與教師、學(xué)生、家長共同參與的教師發(fā)展性評價制度。依據(jù)法規(guī)政策落實教師待遇，制定對教職工的晉職晉級、獎懲制度，并能有效執(zhí)行。

尤其規(guī)范辦學(xué)行為和治理教育亂收費方面更是重中之重，我校遵守《義務(wù)教育法》有關(guān)政策，不設(shè)重點班，開齊開全三級課程，所有教學(xué)內(nèi)容全部納入正常教學(xué)過程中。()認(rèn)真落實"兩免一補(bǔ)"政策，外來就業(yè)子女與所在地學(xué)生享受平等待遇，不收借讀費。同時嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費政策，不越權(quán)立項收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，嚴(yán)禁教職工借服務(wù)性收費和代收費名義損害學(xué)生家長利益，嚴(yán)禁教職工亂訂資料及以各種名義亂辦班亂補(bǔ)課的行為。為杜絕教師亂辦班、亂收費、亂補(bǔ)課現(xiàn)象，我校實行領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制，分學(xué)年承包，并層層簽訂責(zé)任狀，有效地杜絕了教師違規(guī)現(xiàn)象。

一年來，全校上下在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則帶動下，在全校教師的共同努力下，我校取得了較好成績，分別獲得和諧平安校園、優(yōu)秀校園網(wǎng)站、師德師風(fēng)先進(jìn)集體、教育工作先進(jìn)集體、"中國精神頌"主題征文優(yōu)秀組織獎等榮譽(yù)稱號。今年中考也獲得了大豐收，尤為一提的是由于我校辦學(xué)條件的改善，隊伍建設(shè)提高，教學(xué)質(zhì)量的提升，今年10月份佳市領(lǐng)導(dǎo)在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檢查過程中相當(dāng)滿意，被評為佳市標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校、省標(biāo)準(zhǔn)化合格學(xué)校，并擬推為省級標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校。

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2

今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時間緊、要求高，為做到取長補(bǔ)短，總結(jié)成績，查找不足，特對20xx年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不：

1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求，研究制定糾風(fēng)工作實施方案，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，工作任務(wù)非常明確，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務(wù)。

2、根據(jù)上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡，定期召開工休座談會，一年二次召開院外知名人士座談會，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，醫(yī)院并抽出專人每日負(fù)責(zé)收費價格的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設(shè)立舉報箱、舉報電話xxx，對頂風(fēng)違紀(jì)者做到有訴必查，有責(zé)必究，舉報有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀(jì)行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項收費價格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現(xiàn)象，在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏，把所有收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布，讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”，達(dá)到日清價準(zhǔn)，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生，社會滿意度在xx以上，住院、門診患者滿意度在xx以上。

4、藥品堅持主渠道購藥，認(rèn)真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策。藥械科成立藥事委員會，對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負(fù)全責(zé)，制訂切實有效的藥品招標(biāo)采購制度，按時參加市藥品招標(biāo)會議，臨床購藥全部實行了集中招標(biāo)采購工作。

5、加強(qiáng)行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作，為貫徹落實省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè)，我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實施方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全了組織，并向社會公開承諾10項內(nèi)容，并對違紀(jì)者視情節(jié)輕重給予必要的紀(jì)律處分。堅持每周一下午進(jìn)行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會上進(jìn)行10分鐘的行風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法，教育大家愛崗敬業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。

6、實行院務(wù)公開能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，實行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的’推動作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條，均全部落實。

存在的問題

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，硬件建設(shè)有待加強(qiáng)，軟件建設(shè)尚存缺陷，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少，個別同志認(rèn)識膚淺。為此，有待新的年內(nèi)，提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，發(fā)奮工作，使該項工作做的更好。

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)3

為了進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)行風(fēng)廉政建設(shè)，努力創(chuàng)建和諧校園，實現(xiàn)我校教育質(zhì)量持續(xù)性、跨越性發(fā)展的目標(biāo)，一年來，我校抓住治理亂收費、“兩免一補(bǔ)”、校務(wù)公開、行風(fēng)評議幾個重點，強(qiáng)化管理，規(guī)范操作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，全面加強(qiáng)的教育行風(fēng)建設(shè)。現(xiàn)將我校一年來的行風(fēng)廉政建設(shè)工作情況總結(jié)匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全

任何工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，是關(guān)鍵。我校領(lǐng)導(dǎo)一班人十分重視行風(fēng)廉政建設(shè)工作，把其作為增強(qiáng)教師素質(zhì)，提高學(xué)校質(zhì)量，創(chuàng)建和諧校園的重要工作來抓。年初，

學(xué)校圍繞鎮(zhèn)黨委、政府及上級教育主管部門與學(xué)校簽訂的責(zé)任書，層層分解落實責(zé)任，建立健全了各項制度，形成了以校長負(fù)總責(zé)，以黨支部為龍頭，以工會為主體的各部門齊抓共管的工作體系。大家能圍繞各自分管的目標(biāo)任務(wù)，想方設(shè)法，真抓實干，努力把工作做實、做細(xì)、做好。

二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，狠抓教師隊伍建設(shè)

一年來，我們始終將師德師風(fēng)建設(shè)作為教育行風(fēng)建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓。

一是加強(qiáng)了教職工的思想政治學(xué)習(xí)，在繼續(xù)開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動的同時，今年又在廣大黨員和全體教職工中開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”教育活動，提高了廣大教職工的政治理論水平和思想道德覺悟。

二是對學(xué)校總體工作、校領(lǐng)導(dǎo)班子和全體教師都提出了具體的建設(shè)目標(biāo)和要求。學(xué)校整體開展了“三讓一樹”活動，即“讓家長滿意，讓群眾放心，讓學(xué)生成才，樹文明校風(fēng)”活動。

對校領(lǐng)導(dǎo)班子提出了工作自律“八不讓”，即：不讓任何一名師生在我這里受冷落；不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)在我手中延誤；不讓應(yīng)傳遞的信息在我手里中斷；不讓正在辦理的文件在我手中積壓；不讓任何差錯、失誤在我手里發(fā)生；不讓不文明現(xiàn)象在我身上出現(xiàn)；不讓各種不良之風(fēng)在我身上滋長；不讓學(xué)校的形象在我這里損壞。

三、外樹形象，打造教育行風(fēng)品牌

教育行風(fēng)的好壞，要靠社會各界來評價。一年來，我校在行風(fēng)廉政建設(shè)工作中，密切關(guān)注廣大人民群眾的切身利益，突出抓住事關(guān)群眾切身利益的教育質(zhì)量問題、學(xué)校收費工作、“兩免一補(bǔ)”工作、校務(wù)公開工作、行風(fēng)評議工作這幾個重點，強(qiáng)化管理，規(guī)范操作，精心打造我校良好的教育行風(fēng)品牌。

1、全面加強(qiáng)學(xué)校管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量

一年來，一是學(xué)校先后修訂了《XX鎮(zhèn)小學(xué)教師考勤制度》、《XX希望小學(xué)值周值班制度》、《支教考核制度》等規(guī)章制度20余種，為規(guī)范學(xué)校管理提供了科學(xué)有力依據(jù)。

二是嚴(yán)格事關(guān)教師切身利益的評優(yōu)、績效考核、崗位競聘等工作的操作程序，以工作實績?yōu)榛A(chǔ)，陽光操作，客觀評價每位教師，充分調(diào)動每位教師的工作積極性。

三是嚴(yán)明工作紀(jì)律，狠抓工作作風(fēng)，力促工作落實。

德育、素質(zhì)教育進(jìn)一步強(qiáng)化，養(yǎng)成教育成效顯著。扎實了開展“養(yǎng)成教育月活動”，并將學(xué)生養(yǎng)成教育作為學(xué)校一項長期工作來抓，學(xué)生良好的行為習(xí)慣正在逐步養(yǎng)成；此外學(xué)生陽光體育運(yùn)動，道德實踐活動，課外興趣小組活動等也取得了顯著成效。

安全管理進(jìn)一步精細(xì)，教育大局安全穩(wěn)定。半年來，學(xué)校以防校園暴力事件為重點，積極構(gòu)建安全管理網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步健全制度，完善預(yù)案，夯實安全責(zé)任，適時組織開展安全應(yīng)急演練活動。

加強(qiáng)重點時段、重點部位、重點人群的管理；堅持安全每日一提醒、每周一教育，每月一次大型活動，安全教育課做到計劃、課時、教師、教案、考核、獎懲“六落實”；堅持安全工作周抽查月匯總制度，安全隱患整改驗收制，有力的保障了學(xué)校的安全穩(wěn)定。

2、規(guī)范了學(xué)校收費工作

我校嚴(yán)格執(zhí)行上級收費政策，按程序規(guī)范操作。在學(xué)校收費程序上，我們做到了“四公開，一監(jiān)督”，即學(xué)校設(shè)立永久性公示欄，并在醒目位置懸掛收費公示牌，開學(xué)時公開了收費的依據(jù)、項目、標(biāo)準(zhǔn)和用途，對外公布了收費舉報監(jiān)督電話，全面宣傳收費政策，廣泛接受社會監(jiān)督。

學(xué)校里的一切代辦性服務(wù)項目（包括學(xué)生教輔用書、保險、作業(yè)本和校服的推薦使用工作），我們始終能堅持“縣上統(tǒng)一政策，學(xué)校宣傳推薦，學(xué)生自愿選擇，規(guī)范運(yùn)作管理，努力搞好服務(wù)”的原則規(guī)范操作。目前，全校未發(fā)生任何形式的亂收費現(xiàn)象。

3、按要求做好“兩免一補(bǔ)”工作

根據(jù)新的教育經(jīng)費保障機(jī)制政策要求以及縣財政局、教育局有關(guān)文件精神，我校對家庭經(jīng)濟(jì)困難的貧困學(xué)生落實了“兩免一補(bǔ)”政策，對全鎮(zhèn)625

4、加強(qiáng)了校務(wù)公開工作

一是建立健全了校務(wù)公開工作組織機(jī)構(gòu)和制度，制訂了切實有效的實施方案，由工會組織牽頭，成立了教代會，完善了學(xué)校內(nèi)部的民主監(jiān)督機(jī)制。校務(wù)公開做到了有專人管理，并建有專檔。

二是學(xué)校的政務(wù)、財務(wù)及辦事程序一一做到了透明和公開，所有涉及教職工切身利益的事務(wù)，如評優(yōu)、晉職、年度考核、獎懲、績效工資發(fā)放等，都制定出了公平、公正、操作性強(qiáng)的量化考核辦法，經(jīng)教代會討論通過后，才付諸實施。

學(xué)校的財務(wù)預(yù)決算于每月按時向教職工公示、公開。

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)4

根據(jù)縣委、市局關(guān)于在展開干部風(fēng)格構(gòu)筑年活動的履行定見精神，聯(lián)合全縣鞭策經(jīng)濟(jì)成長年進(jìn)修教誨活動，我局自動舉動，及時宣揚(yáng)策動，安排安排，在全縣國土資本系統(tǒng)構(gòu)造展開了干部風(fēng)格構(gòu)筑年活動，現(xiàn)將第一階段工作環(huán)境總結(jié)以下：

一、構(gòu)造策動、安排安排

根據(jù)上級安排安排，我局當(dāng)真探討、訂定方案，及時構(gòu)造召開了全縣國土資本系統(tǒng)《干部風(fēng)格構(gòu)筑年活動策動大會》對國土資本系統(tǒng)如何展開干部風(fēng)格構(gòu)筑年活動進(jìn)行了安排安排，使廣大干部職工進(jìn)一步明了了展開此次干部風(fēng)格構(gòu)筑年活動的緊急性和必要性。為包管這項活動結(jié)壯有效第展開，特訂定了一下辦法和方案：

1、建立了“干部風(fēng)格構(gòu)筑年”活動帶領(lǐng)小組。

由局黨組布告、局長任組長，局班子其他成員任副組長，成員由局各股（室）當(dāng)真人和國土資本所長處構(gòu)成，帶領(lǐng)小組下設(shè)辦公室，主任由劉全學(xué)（兼），辦公室成員由辦公室全部人員構(gòu)成，詳細(xì)當(dāng)真此次活動的構(gòu)造、和諧、綜合、督導(dǎo)、宣揚(yáng)等工作，為活動的結(jié)壯展開供給了構(gòu)造保險。

2、訂定了《xx縣國土資本局干部風(fēng)格構(gòu)筑年活動履行方案》。

為進(jìn)一步加強(qiáng)國土資本系統(tǒng)干部職工風(fēng)格構(gòu)筑，結(jié)壯促成干部風(fēng)格構(gòu)筑年活動深切展開，增進(jìn)國土資本各項工作健康有序地展開做了進(jìn)一步的明了。

3、召開了xx縣國土資本系統(tǒng)關(guān)于展開干部風(fēng)格構(gòu)筑年活動策動大會。

3月3日在構(gòu)造六樓集會室召開了策動安排大會，會上局長對此次活動進(jìn)行了深切的策動安排，發(fā)起了目標(biāo)要乞降重點要辦理的題目并要求期限落實。

二、詳細(xì)活動

我局深切貫徹落實縣《委關(guān)于干部風(fēng)格構(gòu)筑年活動履行定見》聯(lián)合鞭策經(jīng)濟(jì)成長年活動，展開了多項充裕的活動。

1、要求國土資本系統(tǒng)全部職工寫了展開“干部風(fēng)格構(gòu)筑年”活動心得領(lǐng)會，并匯集入檔。

2、3月6日在構(gòu)造六樓集會室，進(jìn)行了集結(jié)進(jìn)修評論辯論，局長對每名股所長進(jìn)行了隨機(jī)性問答式發(fā)問。每名股長處對馬局長的發(fā)問進(jìn)行了細(xì)致的講解。此方法即查驗了他們的交易程度，又增進(jìn)了各股室、所站之間交易上的彼此明白，進(jìn)步了交易程度。

3、美滿了軌制。向社會發(fā)出了《xx縣國土資本局向社會果然承諾》明了了辦事程序及內(nèi)容，進(jìn)步了辦事效果。辦理了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

三、進(jìn)修環(huán)境

在進(jìn)修上，我們局堅定高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，始終堅定以思維教誨方法為先導(dǎo)，采取集結(jié)進(jìn)修與個人自學(xué)、專題帶領(lǐng)與評論辯論交換、通讀與精讀相聯(lián)合的方法，當(dāng)真進(jìn)修了縣委、市局《關(guān)于展開干部風(fēng)格構(gòu)筑年活動的履行定見》，及上級文件精神。經(jīng)過議定當(dāng)真進(jìn)修，每個干部職工均勻記進(jìn)修筆記已達(dá)10000字以上，局構(gòu)造前后3次構(gòu)造全部人員進(jìn)行討了廣泛的評論辯論交換，為副股長以上人員訂定了一道與本身股室相干的題目，在大會長進(jìn)行了細(xì)致的解釋，每名職工都聯(lián)合本身的工作實際談了心得領(lǐng)會，交換了思維。

局活動帶領(lǐng)小組，堅定每周對職工進(jìn)修環(huán)境進(jìn)行查抄和評比，對完不可進(jìn)修人任務(wù)要求的及時進(jìn)行補(bǔ)課，期限遇長進(jìn)行，對進(jìn)修中存在的題目及時改正，克服了進(jìn)修不自動、不自動的陋俗，建立了進(jìn)修便是工作的見解，加強(qiáng)了職工參加進(jìn)修的決議信念。

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)5

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重行風(fēng)建設(shè)過程

我校把行風(fēng)和師德師風(fēng)建設(shè)工作擺上校領(lǐng)導(dǎo)班子的重要日程。學(xué)期初我校就組織全體教職工學(xué)習(xí)了區(qū)教育局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，把本年度定為“師德建設(shè)暨管理質(zhì)量效益年”。首先部署了行評工作，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了本校師德、行風(fēng)建設(shè)的實施方案。其次安排教師深入領(lǐng)會精神，做到“五明確”：明確指導(dǎo)思想、工作機(jī)制、評議內(nèi)容、評議辦法、評議要求；同時向社會公開了我校行風(fēng)建設(shè)承諾及行風(fēng)，承諾內(nèi)容在學(xué)校網(wǎng)站網(wǎng)站和學(xué)校公示欄進(jìn)行了公示。在日常的工作中，我校能經(jīng)常開展反思，改工作，不斷更新校務(wù)公開欄具體內(nèi)容，注重自查自糾。

二、依法辦學(xué)——保持一顆清正廉潔之心

本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅決實行校務(wù)公開原則，有組織有計劃地推進(jìn)校務(wù)公開。根據(jù)實際情況的，我校公開了以下內(nèi)容：

1、學(xué)校近期規(guī)劃、校務(wù)計劃、重點工作的實施方案；

2、教育收費項目、標(biāo)準(zhǔn)；

3、涉及教職工和學(xué)生切身利益的有關(guān)情況的。

4、學(xué)校教師考核情況的5、人事安排及調(diào)動情況的。

我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生。聘請教文體局領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)代表進(jìn)行監(jiān)督。所有收費項目始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費結(jié)算多退少不補(bǔ)”等。總之，一切工作本著服務(wù)與民的宗旨進(jìn)行，時刻接受社會的監(jiān)督和指導(dǎo)。

三、為家長服務(wù)——保持一顆熱忱的真心

我校開展“志存高遠(yuǎn)、與時俱進(jìn)、奉獻(xiàn)樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。

我校認(rèn)真做好家長工作，通過召開家長座談會、發(fā)放調(diào)查表、開設(shè)信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。認(rèn)真汲取家長的合化建議。能始終堅持做到家長園常更換，網(wǎng)站論壇常更新，優(yōu)秀家長常評比。總的來說，家校聯(lián)系密切，工作有實效。

我校開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)從來不計報酬。學(xué)校結(jié)合實際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務(wù)的具體措施。在平時工作中，我校能熱情接待家長的來訪來電，耐心細(xì)致解答家長的疑問，及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，家長反映的問題都能在五個工作日內(nèi)及時給予回復(fù)。我們以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。

四、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)——人人做到有“五心”

我校大力加強(qiáng)隊伍管理和師德師風(fēng)建設(shè)，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。

“三能”：能耐心解答孩子提出的每一個問題；能尊重每個孩子的意志、張揚(yáng)孩子個性；能及時幫助有特殊困難的孩子

“四讓”：讓任何一個孩子不受到冷落和歧視；讓每一個孩子都能和老師平等對話；讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個孩子的特長都能得到充分展示

“五心”：愛心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心

在工作中，我校大力宣傳表彰師德好、工作實、責(zé)任心強(qiáng)、善于創(chuàng)新的青年教師。通過完善規(guī)章制度打造一支高戰(zhàn)斗力的教工體，我校的這支教師隊伍師德高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。這一年來，學(xué)校無亂收費、亂辦班、體罰學(xué)生等現(xiàn)象發(fā)生，教職工齊心協(xié)力，工作勤奮，教育教學(xué)成績優(yōu)秀。作為我市唯一一所省級師范小學(xué)，我校在不斷接受社會各界的監(jiān)督和學(xué)習(xí)，“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、爭先”的八字精神正在發(fā)揚(yáng)廣大！

“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。”讓我們在行風(fēng)建設(shè)的有力推動下不斷完善，為把我校建設(shè)成為一流的品牌實驗學(xué)校而努力奮斗吧！

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)6

我校歷來重視行風(fēng)建設(shè)工作，各項工作均能穩(wěn)步健康地發(fā)展，并深受社會各界的好評，這與我們重視行風(fēng)建設(shè)工作是分不開的。我們深深地知道，行風(fēng)建設(shè)工作不是停留在書面上，不是停留在口頭上，而是扎扎實實地落實在實際工作上，以學(xué)生的需要以出發(fā)點，一切為了學(xué)生，一切為了教育事業(yè)，辦人民滿意的教育。近年來，在縣教體局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展行風(fēng)建設(shè)工作，取得了良好效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

我校的行風(fēng)建設(shè)工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹上級主管部門關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的會議精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，以正確履行職責(zé)為核心，以加強(qiáng)隊伍建設(shè)為重點，以服務(wù)群眾為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評議為載體，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促進(jìn)，扎實推進(jìn)我校行風(fēng)建設(shè)，關(guān)注群眾反映的熱點問題，規(guī)范收費工作，做好財務(wù)管理，促進(jìn)學(xué)校依法治教，規(guī)范管理，把民主評議行風(fēng)工作擺上重要議事日程，納入學(xué)校的常規(guī)管理工作中，為教育改革和發(fā)展創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境，確實提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高辦學(xué)效率。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。

1、建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)和民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，保證行風(fēng)建設(shè)工作有堅實的領(lǐng)導(dǎo)核心和運(yùn)行機(jī)構(gòu)。

2、建立并落實工作責(zé)任制，做到行風(fēng)建設(shè)與行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。制訂行風(fēng)建設(shè)工作計劃、措施，確立明確的目標(biāo)，把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校的“一把手”工程，制定各部門工作制度，層層落實責(zé)任制。

三、嚴(yán)格收費管理，杜絕亂收費的現(xiàn)象。

學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)性收費和代收費行為，無違規(guī)性收費，無強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料和報刊資料行為。

四、認(rèn)真貫徹市教育局《關(guān)于減輕中小學(xué)過重負(fù)擔(dān)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定》和各項政策的要求

嚴(yán)格按照規(guī)定征訂教材和教學(xué)用書，按照縣教體局下發(fā)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，編制課程表，并開足上全各門功課，制定了《學(xué)生作業(yè)布置制度》，并定期檢查，教師按照開學(xué)初制定的進(jìn)度表進(jìn)行授課，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生在校時間不超過6小時的規(guī)定。

五、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師隊伍素質(zhì)。

1、結(jié)合學(xué)校實際，加強(qiáng)師德建設(shè)。我校長期以來注重教師的職業(yè)道德教育，制定了教師職業(yè)道德學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《淄博市教師十不準(zhǔn)》等文件，堅決杜絕教師有舉辦家教和體罰學(xué)生等違反教師職業(yè)道德的行為。建立了教師職業(yè)道德學(xué)習(xí)筆記，每學(xué)期組織一次教師職業(yè)道德演講，每周下發(fā)優(yōu)秀教師案例，要求教師認(rèn)真學(xué)習(xí)并寫出心得體會。每學(xué)期組織一次教師職業(yè)道德考核，并將成績與評優(yōu)樹先掛鉤，一系列的措施極大地提高了教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。

2、積極做好和學(xué)生家長的聯(lián)系工作。全體教師能夠尊重學(xué)生家長，通過家訪、電話等方式主動與家長聯(lián)系，認(rèn)真聽取意見和建議，從今年開始，我校以“家委會”建設(shè)為契機(jī)，積極向家長宣傳教育法規(guī)和科學(xué)的教育思想及方法，促進(jìn)了學(xué)校、家庭的密切聯(lián)系，產(chǎn)生了良好的社會效益，也使全體教師更加理解家長，也使家長進(jìn)一步地支持和理解學(xué)校的工作，對我校開展的各項教育活動產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。

六、通過校務(wù)公開，促使行風(fēng)建設(shè)工作深入開展。

學(xué)校以校務(wù)公開等形式，把行風(fēng)建設(shè)的的目標(biāo)、內(nèi)容向教師和學(xué)生公開，形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)，參與行風(fēng)評議人人有份的’局面。

七、端正考風(fēng)，嚴(yán)肅考紀(jì)，規(guī)范地管理學(xué)籍。

積極對教師和學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育，教師在考試檢測的監(jiān)考工作中，無營私舞弊等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。我校嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育招生政策，按照就近入學(xué)，劃片招生的原則進(jìn)行陽光招生，科學(xué)規(guī)范地使用電子學(xué)籍。

八、其他方面的工作

認(rèn)真對待群眾的各種投訴，記錄在案，認(rèn)真核實，嚴(yán)肅處理，全體教師團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧，無越級上訪和集體上訪，我校的辦學(xué)，群眾非常滿意，無群眾對我校的教育教學(xué)工作進(jìn)行投訴，在取得教學(xué)成績進(jìn)步的同時，也產(chǎn)生了較大的社會效益。

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)7

20xx年，我站在上級部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞生態(tài)文明建設(shè)這個主題，以林業(yè)有害生物監(jiān)測防治工作為核心，以防范外來林業(yè)有害生物入侵為重點，以興林富民為宗旨，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，林業(yè)有害生物治理等工作，在全站的共同努力下，取得了較好的成績，現(xiàn)將工作開展情況如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，樹立為民服務(wù)形象

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)和深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，加深對機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)具體要求的理解，提高了為人民服務(wù)的宗旨意識，提高了工作的積極性和主動性。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)，樹立為民服務(wù)形象。

2、強(qiáng)化首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制。以樹立為民便民，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，對前來辦事的群眾，熱情接待、服務(wù)周到，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，盡快辦理；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，耐心解釋，并主動與有關(guān)部門溝通，幫助解決問題。對有些群眾過激的態(tài)度和行為，保持冷靜，做好說服工作，防止激化矛盾。

3、積極推行崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理。實行干部工作月記制度，記載個人和部門履行職責(zé)情況，同時作為評估工作效率和服務(wù)質(zhì)量的’重要依據(jù)。

二、全力抓好林業(yè)有害生物防治、檢疫工作

（一）春尺蠖、美國白蛾等林業(yè)有害生物防治

一是抓謀劃，提早動手。在今年2月中旬，林業(yè)局森檢站技術(shù)人員就全市的村街、片林等地塊的春尺蠖、美國白蛾越冬蟲蛹情況進(jìn)行實地調(diào)查，摸清越冬蟲蛹基數(shù)，死亡率、成活率、天敵寄生率，對后期的防治做出了準(zhǔn)確的測報。檢修噴藥器材，備足除蟲脲、苦參堿、滅幼脲ⅲ號仿生物防治藥劑。配備高壓打藥機(jī)xx臺、熏煙機(jī)xx臺、背負(fù)式打藥機(jī)xx臺。建立測報網(wǎng)點，每個村確定2名查防員。同時，采購國內(nèi)先進(jìn)的既節(jié)能又環(huán)保太陽能板監(jiān)測殺蟲燈，準(zhǔn)確測報春尺蠖、美國白蛾幼蟲最佳防治時期。

二是抓最佳時期，大規(guī)模噴藥防治。組織各鎮(zhèn)、村防治專業(yè)隊，對轄區(qū)內(nèi)春尺蠖發(fā)生的林木或片林，采取煙霧機(jī)熏煙的防治方法，采取治早、治小、治了的防治方針控制了春尺蠖在我市危害。針對美國白蛾防治今年發(fā)生特點，前期以地面噴藥防治為主，一、二代幼蟲防治面積xx萬畝。9月上旬對第三代美國白蛾進(jìn)行了飛機(jī)噴藥防治，飛機(jī)防治xx個架次，實施作業(yè)面積xx萬畝，圓滿完成對全市范圍內(nèi)的村街、重要路渠防治任務(wù)。使美國白蛾蟲情得到了有效控制。達(dá)到國家要求的防空指標(biāo)，通過了上級主管部門驗收。

三是抓多措并舉，綜合防治。首先利用監(jiān)測殺蟲燈對成蟲進(jìn)行誘殺；其次以蟲治蟲，在部分村街投放周氏嚙小蜂0.5億頭，實行重點區(qū)域重點防治，周氏嚙小蜂主要寄生美國白蛾蟲蛹，使其不能羽化而死亡，從而消滅美國白蛾；再有利用生物藥劑噴藥防治，避免殺死美國白蛾天敵，達(dá)到持久的防治效果，打造良好的生物鏈。

（二）嚴(yán)把檢疫關(guān)，防止危險性林業(yè)有害生物傳播蔓延

林業(yè)植物檢疫工作是控制危險性林業(yè)有害生物人為傳播蔓延的預(yù)防性措施，是林木病蟲害防治的重要一環(huán)。因此，我們把檢疫工作做為森檢站的一項重要工作來抓，嚴(yán)格按照上級文件精神，堅持檢疫要求書制度,規(guī)范檢疫程序，開展產(chǎn)地檢疫和調(diào)運(yùn)檢疫工作。

三、下一步民主評議工作設(shè)想

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”會議精神，正確對待工作中涉及的各種問題，進(jìn)一步激發(fā)愛崗敬業(yè)精神，在平凡的崗位上自覺為xx林業(yè)做出貢獻(xiàn)。

2、改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履職

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，竭盡全力做好本職工作，遵紀(jì)守法、嚴(yán)格律己、多做工作、少說空話、多干實事，把林農(nóng)的需求放在第一位，樹立良好的窗口形象。匯報完畢，謝謝大家！

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)8

今年以來，我處認(rèn)真按照上級的部署和要求,緊緊圍繞評議工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，深入地開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問題作為重點，以評優(yōu)評差為手段，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。

通過抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織細(xì)致周密，部門主動參評，群眾積極參與，社會廣泛監(jiān)督，整改見真見實，服從服務(wù)大局的良好局面。通過這次評議活動，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識得以加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的作用，為我處的建設(shè)發(fā)展打下來良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將此次行風(fēng)民主評議情況匯報如下：

一、基本情況

20xx年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在鞏固去年評議成效的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在處機(jī)關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。

此次行評工作歷時數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評比，集中統(tǒng)分”、“通報結(jié)果，總結(jié)表彰”五個階段，處行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持“突出重點、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實。

總的來看，我處各參評部門的行評工作保持了良好的態(tài)勢，各參評單位都設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實施方案，設(shè)立了評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進(jìn)行了公開承諾。

一年來，各參評單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網(wǎng)、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇;召開行評專題會議15次;發(fā)放調(diào)查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個，群眾咨詢問題解答率達(dá)到99%。

各參評部門共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實事、辦好事17件。在評議過程中，我們始終堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，而且有力地促進(jìn)和推動了各被評單位政風(fēng)行業(yè)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。

二、主要特點

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主動積極開展工作。各級領(lǐng)導(dǎo)都把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制模式“一崗雙責(zé)”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實行了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，部署、指導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，分點掛鉤、分級部署、分段落實，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落到實處。

(二)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門各單位工作的整體推進(jìn)。由于采取兩級聯(lián)動的評議機(jī)制，有力地促進(jìn)了我處行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性;二是促進(jìn)了我處的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，無論是執(zhí)法水平，還是窗口部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹立了良好的職業(yè)形象。

(三)民主評議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評議活動，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé)，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評議活動促使各部門和單位真抓實干，以治理整頓的實際成果取信于民，切實解決了一些群眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，密切了與群眾的關(guān)系。

(四)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，推動了社會服務(wù)承諾的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé)，并公開服務(wù)承諾內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督。

今年以來，我處共接聽群眾舉報電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評議過程中，各參評單位聘請的行風(fēng)評議員、監(jiān)督員范圍廣，評議員、監(jiān)督員對各部門的關(guān)注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對我們開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的信心。

三、工作成效

今年以來，我處政風(fēng)行風(fēng)評議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實到位、運(yùn)作規(guī)范、答復(fù)滿意等特點，贏得了社會各界的好評。

一是進(jìn)一步形成了強(qiáng)勁的評議合力。

處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評議列入全處黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，通過新聞媒體向社會公開承諾，親自參加各種座談會、懇談會，與群眾面對面互動交流、平等對話，傾聽群眾心聲;各分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機(jī)制。全處上下形成了部門積極響應(yīng)、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。

二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。

在整個評議過程中，通過各參評單位組織的聽證對話會、咨詢會、座談會等評議活動，在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實地調(diào)查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報，在征得上級主管部門的同意后，我們決定對29條摸黑路進(jìn)行量化改造。

為此，我們制定了詳細(xì)、周密的施工計劃，編制了詳細(xì)施工時間表，組織精干的隊伍進(jìn)行施工，并派有專人負(fù)責(zé)。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了45天的時間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”

三是深入開展社會服務(wù)承諾活動。市政建設(shè)與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會的安定。為此，錦州市市政管理處向社會公開了排水、路燈、道路維修三個方面的承諾活動，即：①道路維修養(yǎng)護(hù)，路面發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重塌陷和坑洞，原則上修復(fù)不過夜;②路燈維修養(yǎng)護(hù)，運(yùn)行路燈小故障24小時內(nèi)排除，大故障5日內(nèi)修復(fù);③排水維修養(yǎng)護(hù)，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補(bǔ)齊，清掏下水的.污泥清運(yùn)不超過24小時。堅持一個標(biāo)準(zhǔn)，即以群眾滿意、社會認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)。從而使承諾活動卓有成效地開展起來。

我們設(shè)立了“市政110”投訴電話，并在報紙上對社會公開，24小時為市民服務(wù)，并設(shè)專人接待，做到有訴必答，解決問題不過夜。

四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進(jìn)行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障;對于無其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法;對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個良好的交通環(huán)境，我們加班加點，對于具備夜間施工條件的進(jìn)行夜間施工。夜間施工時，能不動用大型機(jī)械的就不動用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。

五是進(jìn)一步促進(jìn)了我處各項工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)提供了堅實的基礎(chǔ)。

四、存在問題

今年的政風(fēng)行風(fēng)評議活動得到了各參評單位的普遍重視。總體來看，通過評議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會對我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們?nèi)匀粦?yīng)該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)還存在許多問題，主要表現(xiàn)在四個方面：

一是有少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應(yīng)付;二是有的單位仍然存在重建設(shè)，輕管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象;三是有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實、不監(jiān)督。四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)粗暴、方法簡單等問題。這些問題，嚴(yán)重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。

五、今后的工作思路

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。今后的評議工作，要繼續(xù)在處屬各單位中普遍推行。參評的有關(guān)部門要進(jìn)一步建立健全民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定切實可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實的評議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評議工作就開展到哪里。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要加大指導(dǎo)、督查力度，深入調(diào)查研究，及時掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評議中出現(xiàn)的新情況、新問題。

二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng)新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動接受評議為登門服務(wù)上;轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實事落實上;轉(zhuǎn)變年終算總賬為平時糾察監(jiān)督糾正上;轉(zhuǎn)變應(yīng)付上級檢查考評為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上。

今后要積極探索評議工作的科學(xué)評價體系，創(chuàng)新評議方法，充實評議內(nèi)容，完善評議制度，規(guī)范評議行為，強(qiáng)化評議紀(jì)律，注重評議結(jié)果的運(yùn)用，建立和完善長效評議機(jī)制和制度。要抓好行風(fēng)評議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設(shè)成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認(rèn)真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)問題。

20xx年，我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在各部門、各單位的共同努力下，緊扣“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，取得了一定成績。但這些成績的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問題，堅持求真務(wù)實的態(tài)度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，密切貼近群眾，扎扎實實工作，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為建設(shè)和諧錦州做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)9

xx縣供銷合作社按照永作辦通（20xx）4號文《關(guān)于印發(fā)xx縣作風(fēng)建設(shè)教育活動查找問題階段實施方案的通知》精神，結(jié)合我社實際，全面回顧總結(jié)了我社領(lǐng)導(dǎo)班子，在加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的情況，深刻查找領(lǐng)導(dǎo)班子及個人在“庸、懶、散、浮”四個方面存在的突出問題進(jìn)行深入分析找差距，認(rèn)真思考、總結(jié)經(jīng)驗，圍繞這一目的，我們把查找問題作為一個重要環(huán)節(jié)來抓。作風(fēng)建設(shè)教育的目的，就是要改進(jìn)行業(yè)的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮政府直能部門的各項工作職能、職責(zé)、努力完成各項工作任務(wù)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”。近幾年來，xx縣供銷合作社雖然取得一定成績，但也存在著一些問題，通過查找，主要有以下幾個方面：

㈠對單位的學(xué)習(xí)抓得不夠認(rèn)真，平時雖然比較注重各種文件精神的學(xué)習(xí)，但過分把精力用于業(yè)務(wù)的開展，對一些政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠，安排不夠深入細(xì)致。當(dāng)前工作形勢對我們供銷社干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)提出了很大的挑戰(zhàn)，為“三農(nóng)”服務(wù)的問題、“鄉(xiāng)村流通工程”問題，學(xué)習(xí)是刻不容緩的，雖然能夠組織集體學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容比較少，沒有抓住實質(zhì)性，動用理論指導(dǎo)實踐的意識不強(qiáng)，沒有把握解決好企業(yè)改革與創(chuàng)建，推進(jìn)供銷合作社“二次創(chuàng)業(yè)”等工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題。

㈡解放思想不夠，沒有形式超前意識。在供銷系統(tǒng)改革與創(chuàng)建工作中，班子雖然能積極配合，但面對很多新問題和新關(guān)系，仍然有顧慮，沒有做到大膽實踐，大膽創(chuàng)新，缺少創(chuàng)新開拓精神。

㈢服務(wù)意識沒有更進(jìn)一步加強(qiáng)。由于改革工作的不斷發(fā)展，但對創(chuàng)建“兩社一會”、爭取項目、各項服務(wù)效率等管理、跟蹤還有差距，缺乏一種精神。對一些熱點難點問題，落實不夠全面，不夠透徹，解決措施還不夠具體。

㈣廉潔自律意識不夠強(qiáng)。聯(lián)社班子雖然能夠堅持原則，能自覺抵制腐朽思想的侵蝕，但在工作和生活中一些細(xì)節(jié)上還存在一些不足，班子交心少，與職工互相交流也不夠，在協(xié)調(diào)各部門工作時接待也時有超標(biāo)現(xiàn)象，下鄉(xiāng)工作中，有時也有吃、喝現(xiàn)象，班子嚴(yán)以律紀(jì)有時做得不夠，吃苦耐勞和艱苦奮斗的作風(fēng)有所缺乏。

㈤規(guī)章制度的落實還有差距。雖然制定了規(guī)章制度，在貫徹執(zhí)行和要求上還有差距，對制度落實的監(jiān)督檢查也不夠，個別制度還停留在紙面上，沒有在實際中得到落實。

㈥工作方面。機(jī)關(guān)工作人員還存在作風(fēng)散慢現(xiàn)象，上班遲到，早退，工作時間做與工作無關(guān)的事。這是由于班子對紀(jì)律抓得不嚴(yán)，致使某些工作責(zé)任、工作制度落實不到位。目前是供銷社發(fā)展的’關(guān)鍵時期，面臨的困難和問題也比較多，這就是要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要去做細(xì)致的工作。由于工作任務(wù)重，有時會出現(xiàn)工作方法上單一，沒有發(fā)揮班子的最佳效能，創(chuàng)新意識差，工作面突破力度不夠。

㈦按照效能政府“四項制度”的要求，聯(lián)社成立了推行“效能政府”四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組及實施方案。但在執(zhí)行中有時管理跟不上，監(jiān)督檢查不力。

㈧在創(chuàng)先爭優(yōu)上存在活動不扎實，只抓其他業(yè)務(wù)的開展，沒有把創(chuàng)先爭優(yōu)工作落到實處，有時做了些工作，但不夠完善。

㈨在開展“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”三公開工作中，有時做得不夠完善，督查、檢查有時不到位，對企業(yè)財務(wù)工作不重視，認(rèn)為企業(yè)業(yè)務(wù)不多，好壞與企業(yè)關(guān)系不大，有時導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)工作華而不實，失去了監(jiān)管的意義。

㈩20xx年1——10月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

①經(jīng)營總額：20xx年1—10月完成銷售總額14625萬元，其中：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷售5338萬元，日用消費品3930萬元，商品交易市場交易額5357萬元。

②農(nóng)資經(jīng)營：20xx年1—10月供應(yīng)各種化肥銷售完成31369噸，其中：尿素16187噸、碳銨1029噸、普鈣9404噸、復(fù)合肥4571噸、鉀肥178噸、各種化學(xué)農(nóng)藥銷售143400公斤。

③食鹽、煙花爆竹等特殊商品經(jīng)營：20xx年1—10月銷售食鹽972噸、煙花爆竹70萬元。同時，我社與鹽業(yè)、工商、公安、安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督等部門緊密配合，以強(qiáng)有力的措施防止了劣質(zhì)鹽，低碘鹽流入市場，保障了人民身體健康，煙花爆竹經(jīng)營做到安全無事故，保證了全縣人民過上安寧、祥和、喜慶的節(jié)日。共查收偽劣煙花爆竹500件（箱），并進(jìn)行了燒毀。

④20xx年1—10月發(fā)展“兩社一會”20個，其中綜合服務(wù)社12個、專業(yè)合作社7個，農(nóng)資農(nóng)家店10個、培訓(xùn)各類人員402人。“兩社一會”掛牌40家，其中：標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)社8家。

⑤20xx年1—10月全系統(tǒng)實現(xiàn)利潤61萬元。

以上幾項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況看，還很不樂觀，與上級的要求及目標(biāo)還有差距，我們必須加大馬力，按時完成20xx年的各項指標(biāo)。加大督查力度及檢查工作，做好對項目資金的跟蹤，檢查和工程驗收工作，確保項目資金和干部職工都不出問題。

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)10

今年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞市委市政府提出的“加快打造品質(zhì)之城、建設(shè)幸福瑞安”的總體思路，認(rèn)真貫徹落實上級廉政建設(shè)、糾風(fēng)工作的各項要求，以“堅持勤政廉政、打造陽光衛(wèi)生”為總目標(biāo)，以“衛(wèi)生系統(tǒng)社會工作與志愿服務(wù)”和“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”為主抓手，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政及作風(fēng)效能建設(shè)，加強(qiáng)熱點難點工作破解，取得一定成效，現(xiàn)匯報如下：

一、加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)，破解群眾看病難問題。

（一）積極出臺相應(yīng)的措施和方法，破解難點。

1、加強(qiáng)加快人才隊伍建設(shè)。今年又招錄110名醫(yī)務(wù)人員充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。由衛(wèi)生院落實村衛(wèi)生室工作人員。個別偏遠(yuǎn)地區(qū)采取定期支援方式解決村民服務(wù)問題。

2、加強(qiáng)在職培訓(xùn)和規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)績效管理，實行科學(xué)的績效考核，吸引優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員落戶村衛(wèi)生室。

4、積極與社保部門銜接，爭取社保報銷比例和報銷額度，努力提高村民滿意度。20**年開始，取消每月定額報銷不超過10元的限制。

5、加大對村衛(wèi)生室經(jīng)費投入力度，確保村衛(wèi)生室能夠留得住人。

（二）取得成效

已建成并正常運(yùn)行157家村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站），全部實施基本藥物制度，實施藥品零差價銷售，并納入城鄉(xiāng)居民醫(yī)保定點單位，方便群眾就醫(yī)和報銷，受到群眾普遍歡迎。

（三）存在的問題

1、專業(yè)技術(shù)人員仍然缺乏

2、人員待遇低和保障經(jīng)費不足

（四）下一步工作思路

1、進(jìn)一步對村衛(wèi)生室設(shè)置合理性進(jìn)行調(diào)研，并適當(dāng)調(diào)整規(guī)劃；

2、多渠道引進(jìn)和招錄具有資質(zhì)的醫(yī)生到村衛(wèi)生室工作，增加技術(shù)人員力量；

3、積極爭取財政保障政策，增加對村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費的投入力度；

二、加強(qiáng)120急救體系規(guī)范化建設(shè)，破解危急重病人救治成功率和及時率。

（一）工作舉措及取得成效：

1、制定規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)。出臺《XX市院前急救工作規(guī)范》（瑞衛(wèi)〔20**〕218號），并于8月26日組織全市院前急救工作人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。全年完成總出車13937次，沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛與行車安全事故。

2、加強(qiáng)考核，促進(jìn)工作。出臺《調(diào)度員績效考核方案與站點考核實施細(xì)則》。對調(diào)度員日常工作及各基層急救站進(jìn)行績效考核。全年接聽電話119368次，沒有受到群眾的投訴。

3、建立手機(jī)定位系統(tǒng)，提高出車準(zhǔn)確率。為提高出車的準(zhǔn)確率，今年開始，所有撥打120的電話實施衛(wèi)星定位，大大提高了救治的及時率。

4、開通短信回訪，提高工作質(zhì)量。到10月底，總計發(fā)放短信6936條，回復(fù)982條，回復(fù)率14.4%，不滿意43條，不滿意率4.4%。對回復(fù)不滿意，采取100%人工電話回訪，征求的意見以及存在的問題及時解決并做好登記。

目前，我市急救網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全市各鎮(zhèn)街，已基本形成“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”院前急救體系。

（二）存在問題

1、目前主要問題是服務(wù)能力與需求的矛盾。按衛(wèi)生部“每5萬服務(wù)人口配備一輛救護(hù)車”的標(biāo)準(zhǔn)，我市需配備28輛救護(hù)車，我市現(xiàn)只有院前急救車14輛，多數(shù)站點只有一輛車，當(dāng)車輛維修時無車可派。

2、院前急救人員緊缺，按要求一輛急救車需要配備醫(yī)生、駕駛員、護(hù)士、擔(dān)架員各3名。目前我市的實際情況是一輛車只有3名駕駛員和醫(yī)生，有的甚至只有2名駕駛員和醫(yī)生，護(hù)士和擔(dān)架員就更不用說了。

（三）下一步打算：

1、繼續(xù)做好日常的各項管理工作，加強(qiáng)對人員的技能和素質(zhì)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)責(zé)任心和服務(wù)意識，提升院前急救服務(wù)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步要求各掛靠醫(yī)療單位對站點人員既要關(guān)心愛護(hù)，又要嚴(yán)格考核，打造一個又一個堅強(qiáng)的小分隊。

三、組建衛(wèi)生系統(tǒng)社工志愿服務(wù)團(tuán)隊，跳出行風(fēng)抓行風(fēng)。

通過組建衛(wèi)生系統(tǒng)社會工作與志愿服務(wù)團(tuán)隊，利用衛(wèi)生系統(tǒng)的專業(yè)知識服務(wù)社會，加強(qiáng)百姓對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的理解，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的使命感，改善醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)社會和諧。

（一）目前已開展的主要工作：

設(shè)立瑞安衛(wèi)生局社會工作辦公室，聘任專職干部。目前在衛(wèi)生局設(shè)立社工辦組織的全國還是首例。初步建成三級組織網(wǎng)絡(luò)：志愿服務(wù)大隊（協(xié)會）————志愿服務(wù)隊38支————志愿者1000名。完成“XX市衛(wèi)生系統(tǒng)社會工作與志愿服務(wù)協(xié)會”的`登記。于20**年8月7日召開XX市衛(wèi)生系統(tǒng)社會工作與志愿服務(wù)協(xié)會第一次代表大會。建立制度：出臺《實施方案》《服務(wù)章程》《服務(wù)管理（獎勵）辦法》。開展培訓(xùn)工作：XX市衛(wèi)生局首屆志愿者骨干（150人）培訓(xùn)班8月8日開班；9月10日派22人志愿者骨干到上海參加全國醫(yī)務(wù)社會工作臨床實踐學(xué)習(xí)班；10月份派社工參加20**年度社會工作能力提升培訓(xùn)班。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)：做好與共青團(tuán)、民政局、慈善總會、紅十字會等的聯(lián)系；吸收民間“愛心”組織共同參與，進(jìn)行“社會工作與志愿服務(wù)”合作項目的探索。加強(qiáng)科學(xué)管理：志愿者隊伍與智能化管理系統(tǒng)在籌劃中（11月28日運(yùn)行），建立“瑞安衛(wèi)生社工辦”qq管理群。

（二）下步工作：

1、完善瑞安衛(wèi)生系統(tǒng)社會工作與志愿服務(wù)的“社會化運(yùn)作”機(jī)制。

2、健全三級組織網(wǎng)絡(luò)。在志愿服務(wù)大隊的統(tǒng)一指揮下，各醫(yī)療衛(wèi)生單位的志愿服務(wù)組織開展日常服務(wù)活動。

3、開展專業(yè)化服務(wù)與項目化管理運(yùn)行。充分利用衛(wèi)生部門的特點，分類指導(dǎo)，加強(qiáng)項目管理。

4、進(jìn)一步完善制度。制定發(fā)展規(guī)劃、實施服務(wù)管理制度、考核獎勵制度、智能化信息管理制度。

5、推進(jìn)“兩工聯(lián)動”工作，醫(yī)務(wù)社工對醫(yī)務(wù)志愿者的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)及相關(guān)社會支援的資源管理。

6、加大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識。

四、繼續(xù)開展群眾滿意醫(yī)院評選活動，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療行風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)。

今年我局和市政府糾風(fēng)辦繼續(xù)聯(lián)合在全市開展群眾滿意醫(yī)院評選活動。今年的評選方法在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行了調(diào)整。首先將患者滿意率的調(diào)查方法由第三方機(jī)構(gòu)調(diào)查轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊叨绦耪{(diào)查，患者滿意率直接從就診的患者是抽取10%的比例進(jìn)行信息回訪，提高了群眾評價的參與面，提高了評價的及時性、客觀性。其次將信訪投訴工作、陽光用藥工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作、信息公開工作以扣分內(nèi)容引入到評價機(jī)制中，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)相關(guān)制度的落實。

今年，各單位均組建了志愿服務(wù)隊，吸收了單位大量的醫(yī)務(wù)工作志愿服務(wù)者開展志愿服務(wù)。各單位還推出多項便民服務(wù)措施，幫助提升群眾滿意度。市人民醫(yī)院從6月份開始建立微信公眾平臺，群眾利用微信就可預(yù)約掛號。同時組建了病友服務(wù)中心、住院服務(wù)中心。市人民醫(yī)院今年開始實名制就診卡制度，進(jìn)一步優(yōu)化流程，提高信息共享。市民可在自動終端機(jī)上開展?jié)M意度評價。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重視黨風(fēng)行風(fēng)制度建設(shè)與落實。

今年，我局對黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報告”制度進(jìn)一步進(jìn)行完善，加強(qiáng)長效管理，依照管行業(yè)必須管行風(fēng)的要求，將責(zé)任與任務(wù)層層分解。

加強(qiáng)制度建設(shè)，出臺《建立健全XX市衛(wèi)生系統(tǒng)懲治與預(yù)防腐敗體系20**—2017年實施細(xì)則》，下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真配合做好20**年市政協(xié)委派民主監(jiān)督員工作的通知》通知，出臺《關(guān)于進(jìn)一步明確衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制的通知》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法（試行）》、《衛(wèi)生行政處罰案件辦理審批程序（試行）》，規(guī)范行政執(zhí)法與明確責(zé)任。梳理討論上報衛(wèi)生局權(quán)力清單，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

加強(qiáng)信訪工作，完善相關(guān)制度，出臺《關(guān)于實行XX市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度的通知》。截止11月21日，共辦理信訪件總數(shù)共計296件。其中市長熱線199件，信訪局12件，市紀(jì)委件，衛(wèi)生廳3件，其他部門交辦以及電話投訴75件。10月15日，XX市衛(wèi)生局局長陳繼昌做客瑞安廣播電臺《陽光行動局長在線》當(dāng)天共接受問題28個，其中網(wǎng)絡(luò)留言9個問題，熱線7個問題，微信平臺12個問題。我們都一一進(jìn)行了深入仔細(xì)的回答，對其中部分答復(fù)進(jìn)行滿意度測評，征求當(dāng)事人的意見，反饋意見均為滿意或基本滿意。

加強(qiáng)審批，繼續(xù)執(zhí)行即辦制、ab崗制、限時辦結(jié)制等制度。認(rèn)真執(zhí)行《XX市人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)事權(quán)下放試點工作實施方案的通知》文件要求，塘下鎮(zhèn)事權(quán)下放工作有序開展，下放5大項審批權(quán)限。今年衛(wèi)生審批窗口在前三季度流動紅旗評比活動中均獲優(yōu)勝（第四季度評比未開始）。衛(wèi)生審批窗口取得審批中心“效能示范崗”，窗口蔡文岳同志獲“勤廉標(biāo)兵”榮譽(yù)。

認(rèn)真貫徹落實《XX市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作的通知》，進(jìn)一步完善信息公開平臺載體。在做好“瑞安衛(wèi)生信息網(wǎng)”、各類媒體和“XX市人民政府網(wǎng)”等原有公開渠道的基礎(chǔ)上，按照上級要求，增加“瑞安·陽光工程”醫(yī)療服務(wù)陽光公開板塊，內(nèi)容包括政策法規(guī)、陽光用藥、動態(tài)信息、監(jiān)督投訴、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簡介等。認(rèn)真梳理信息內(nèi)容，分塊逐條進(jìn)行更新輸入，完善架構(gòu)，豐富內(nèi)容，進(jìn)一步健全信息公開平臺載體，進(jìn)一步暢通信息公開渠道。

開展正風(fēng)肅紀(jì)活動，印發(fā)《關(guān)于做好衛(wèi)生系統(tǒng)正風(fēng)肅紀(jì)工作的通知》。深入推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)、行風(fēng)和效能建設(shè)。局紀(jì)委總共出動專項檢查14次，檢查32家醫(yī)療衛(wèi)生單位，查處違紀(jì)21人，衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)通報批評18人，警告處分2人，書面告誡1人。重點崗位對象廉政約談3人。在市人民醫(yī)院開展落實“九不準(zhǔn)”問卷調(diào)查，發(fā)放并收回問卷1000多份，調(diào)查結(jié)果較為滿意。在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位組織4000多名醫(yī)務(wù)人員參加《醫(yī)生宣言》和衛(wèi)計委《九不準(zhǔn)》內(nèi)容廉政教育的筆試，進(jìn)一步提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的意識。

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)11

為進(jìn)一步建立健全民評工作機(jī)制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風(fēng)”，認(rèn)真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的政風(fēng)行風(fēng)活動。現(xiàn)將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強(qiáng)化責(zé)任意識

(一)確定機(jī)構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對象，接受市民評議。

(二)組織動員，提高認(rèn)識。在全司范圍內(nèi)召開了動員部署大會，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強(qiáng)民評工作的使命感和責(zé)任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動服務(wù)意識，以群眾的滿意度為出發(fā)點和落腳點，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個新臺階。

(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強(qiáng)與市民評代表的溝通聯(lián)系。邀請市民評代表參加我司監(jiān)督員會議和動員大會，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報我司政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯(lián)系聽取意見，改進(jìn)工作，促進(jìn)我司民評各項工作扎實有效地開展。

(四)權(quán)責(zé)明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé)，并確定了對外公開事項的負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人。為進(jìn)一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。

二、健全民評工作機(jī)制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

(一)多元化推動戶表改造進(jìn)度。

今年，我司在擴(kuò)大宣傳力度、加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進(jìn)戶表改造，進(jìn)一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭在年底前完成。

(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。

公司合理布局維修點，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項;管線管理所累計完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項，二者維修及時率均達(dá)98.5%。

(三)做好供水服務(wù)評級工作。

為強(qiáng)化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟，并根據(jù)中國供水服務(wù)評級指標(biāo)體系(1.1版)的規(guī)范要求，開展20xx年度供水服務(wù)評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導(dǎo)工作。通過評級工作可直觀了解我司在運(yùn)營管理過程中存在的問題和潛在風(fēng)險，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機(jī)制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標(biāo)桿，重塑行業(yè)品牌，實現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。

加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強(qiáng)對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運(yùn)用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。

(五)加強(qiáng)重點項目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。

1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項現(xiàn)著手土地報批及土地征收前期準(zhǔn)備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計方案，現(xiàn)進(jìn)入招投標(biāo)階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計，并進(jìn)入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進(jìn)一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。

2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴(yán)重漏水卻無法維修的問題。

(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。

1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關(guān)系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發(fā)布事宜;同福州晚報熱線968800建立協(xié)作對接機(jī)制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯(lián)合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進(jìn)我司品牌形象的提升。

2、為了讓市民關(guān)注水、認(rèn)知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開放日活動，邀請了近60名來自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的`溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進(jìn)西區(qū)水廠，近距離地觀察自來水的生產(chǎn)過程，提高他們保護(hù)水源地，節(jié)約水資源的意識。

(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。

我司始終堅持以“為民務(wù)實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，緊緊抓住反對“四風(fēng)”這個重點，把教育實踐活動與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風(fēng)”、樹形象、解難題、促發(fā)展。

1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標(biāo)聯(lián)系分工點，下基層召開15場黨內(nèi)外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風(fēng)”方面存在的問題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。

2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，各項供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱號。

3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團(tuán)員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區(qū)開展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。

(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強(qiáng)化對民評工作的監(jiān)督檢查。

1、公司紀(jì)委監(jiān)察不定期對基層單位，尤其是對外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并要求他們限期整改。

2、要求機(jī)關(guān)各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動服務(wù)意識。

3、每年召開公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會議，針對公司管理機(jī)制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機(jī)關(guān)大樓報刊欄上方設(shè)意見箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。

4、五月中旬，我司召開供水服務(wù)社會監(jiān)督員會議，邀請社會監(jiān)督員、市民評代表參加，認(rèn)真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。

三、不足之處與下階段努力的方向

半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護(hù)管理和戶表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步強(qiáng)化對客戶的分類、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)二次供水維護(hù)管理和加快戶表改造步伐，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門)各項業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻(xiàn)。

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)12

今年來，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實市委關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的通知精神，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、提高行政效能、勤政廉政、高效優(yōu)質(zhì)履行職責(zé)等方面，完善服務(wù)工作機(jī)制、規(guī)范崗位工作秩序，機(jī)關(guān)作風(fēng)得到進(jìn)一步的改善，全年無投訴，群眾滿意度逐步上升。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、嚴(yán)格貫徹落實中央、省委、市委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定

1、深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。

中央、省、市委關(guān)于貫徹落實改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾規(guī)定意見文件下發(fā)后，我局及時組織學(xué)習(xí)傳達(dá)文件精神，并結(jié)合工作實際，認(rèn)真抓好貫徹落實工作，要求全體干部職工深入開展大學(xué)習(xí)、大討論活動，通過發(fā)放學(xué)習(xí)資料，撰寫心得體會等形式，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升學(xué)習(xí)效果。

2、開展自查，公開承諾。

對照中央“八項規(guī)定”、省委“約法九章”、市委“九項規(guī)定”和省“八條禁令”，局班子成員和機(jī)關(guān)科室、局屬單位負(fù)責(zé)人作出公開承諾，并積極開展自查整改，著力解決工作過程中存在的突出問題，深刻認(rèn)清新形勢下改進(jìn)工作作風(fēng)的重大意義，深刻把握改進(jìn)作風(fēng)的新部署、新舉措、新要求，持續(xù)有力地推進(jìn)各項工作開展。

3、結(jié)合實際，抓好落實。

為進(jìn)一步貫徹落實好中央“八項規(guī)定”、省委“約法九章”、市委“九項規(guī)定”和省“八條禁令”，結(jié)合我局實際，制定下發(fā)了《岳陽市畜牧水產(chǎn)局關(guān)于貫徹落實改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定》和《岳陽市畜牧水產(chǎn)局關(guān)于20xx年春節(jié)期間改進(jìn)工作作風(fēng)加強(qiáng)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定》，切實抓好局系統(tǒng)對中央、省委、市委相關(guān)規(guī)定的貫徹落實工作。

4、強(qiáng)化督查，健全機(jī)制。

在抓好學(xué)習(xí)傳達(dá)和貫徹落實中央“八項規(guī)定”的基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步強(qiáng)化落實效果，加強(qiáng)督查督辦，通過強(qiáng)化督查，促進(jìn)中央“八項規(guī)定”落實不流于形式、成為常態(tài)化。由局紀(jì)檢監(jiān)察牽頭，經(jīng)常性開展明察暗訪活動，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點崗位實行重點防范和監(jiān)督，對違規(guī)違紀(jì)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理、公開通報，始終保持問責(zé)問效的高壓態(tài)勢，使貫徹執(zhí)行“八項規(guī)定”變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣和自覺行動。

二、有效開展作風(fēng)建設(shè)主題活動

1、深化思想，提升認(rèn)識。

市委文件下發(fā)后，局黨組高度重視，把“為民務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動作為貫徹落實市委“四三六”工程，實現(xiàn)養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快新跨越的重要舉措來抓。一是黨組專題學(xué)。3月6日，局黨組書記、局長陳克祥同志主持召開局黨組會議，專題學(xué)習(xí)市委、市農(nóng)辦的文件文件，并就如何在全局系統(tǒng)展開“為民務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動進(jìn)行了專題研究。二是全局系統(tǒng)學(xué)。3月7日上午，我局召開了“為民務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動動員大會，學(xué)習(xí)傳達(dá)了市委文件精神，對全局系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)主題活動進(jìn)行了全面部署，要求全體干部職工提高認(rèn)識，積極參與，增強(qiáng)責(zé)任感，以實際行動落實市委“四三六”工程要求，振奮精神全力做好部門工作。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

一是成立了組織機(jī)構(gòu)。成立了岳陽市畜牧水產(chǎn)局“為民務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長陳克祥同志任組長，副局長曾新保同志任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于機(jī)關(guān)黨委，彭飛波同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)作風(fēng)建設(shè)主題活動的開展和組織。二是制定了活動方案。緊緊圍繞市委和市農(nóng)辦的文件要求，認(rèn)真分析形勢，重點針對在推進(jìn)全市養(yǎng)殖業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展中的問題，制定了活動實施方案和落實措施，細(xì)化了工作任務(wù)，明確了責(zé)任科室、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，制定了活動時間安排表，使作風(fēng)建設(shè)主題活動更加有的放矢，確保各項工作落到實處。

3、聯(lián)系實際，開展活動。

在作風(fēng)建設(shè)主題活動中，我們始終突出“服務(wù)基層、改善民生”這個工作重點，由局黨組成員帶隊，相關(guān)責(zé)任科室負(fù)責(zé)人參加，形成多個工作組，走出機(jī)關(guān)，深入到“雙聯(lián)”點、扶貧點、新農(nóng)村建設(shè)點、社區(qū)聯(lián)系點等基層單位，通過召開座談會、印發(fā)資料、媒體宣傳等方式，宣講中央一號文件和市委農(nóng)村工作會議精神。同時，廣泛走訪群眾，深入基層調(diào)研，對于群眾反映強(qiáng)烈、迫切需要解決的熱點難點問題，都逐一登記，并分門別類建立工作臺帳，實行“掛號銷號”制，明確責(zé)任，不斷跟進(jìn)，切實做到問題不解決、工作不間斷、責(zé)任不脫鉤。先后幫助基層單位和養(yǎng)殖戶解決實際問題與困難6個，得到基層群眾的一致好評。

三、認(rèn)真處理群眾投訴意見

今年來，我局高度重視群眾投訴處理工作，將其作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的大事來抓。

1、暢通投訴渠道。

堅持以市長信箱、市政府12345平臺、岳陽電視臺政風(fēng)行風(fēng)熱線為主線，同時，在局網(wǎng)站設(shè)立信訪投訴專欄，公布投訴電話，進(jìn)一步暢通、拓寬受理群眾舉報投訴的渠道，接收群眾的監(jiān)督。

2、及時處理群眾投訴意見。

明確了專職信訪處理員，認(rèn)真、耐心接待每一個來訪電話和來訪人員;嚴(yán)格推行“五個一”群眾訴求處理程序，即一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一個班子、一抓到底，嚴(yán)格規(guī)范處理渠道，及時地處理好群眾的訴求。

3、全面掌握投訴處理意見的反饋。

實行群眾投訴意見辦理反饋制度，對署實名的信訪件，處理后第一時間向當(dāng)事人反饋情況，征求其對處理結(jié)果的意見與建議，如果反映人不滿意或提出更有價值線索，就繼續(xù)深入調(diào)查，直到反映人滿意為止。今年來，先后通過市領(lǐng)導(dǎo)批示、市長信箱、市政府12345平臺和局網(wǎng)站接到群眾來信137件，都及時回復(fù)，群眾滿意率達(dá)100%。

4、建立健全群眾投訴機(jī)制。

一是建立值班登記制度。明確專職領(lǐng)導(dǎo)和專人負(fù)責(zé)，實行24小時值班，對群眾投訴進(jìn)行認(rèn)真登記，限時辦結(jié)，并建立檔案。二是建立工作會議制度。定期召開工作會議，對群眾投訴的重點問題進(jìn)行專題研究，落實工作措施。三是建立公眾監(jiān)督機(jī)制。通過網(wǎng)站、媒體公布投訴電話，保證24小時暢通。四是健全信息反饋機(jī)制。及時收集匯總投訴工作情況，提取工作信息，全面反映工作動態(tài)，定期向相關(guān)部門通報情況，確保工作的有效落實。

四、深入推進(jìn)“治庸治懶治散”專項行動

1、確保政令暢通。

按照市委統(tǒng)一安排，抓好了相關(guān)重點工作任務(wù)的落實。一是抓好聯(lián)手幫扶。我局聯(lián)手幫扶的企業(yè)為普豐冷鏈物流公司。年初制定了幫扶方案和幫扶進(jìn)度計劃書，并明確了專人負(fù)責(zé)，先后幫助該公司建立了質(zhì)量安全控制與可追溯機(jī)制;針對公司資金緊張的狀況，適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營思路，指導(dǎo)其出租1個車間3個冷凍庫給租戶開展龍蝦青蝦加工，增加收入4-5萬元;尋找合作伙伴—賽兵水產(chǎn)，共同投資開展龍蝦、青蝦及淡水魚初加工，共初加工淡水魚500多噸;積極與市口岸辦和岳陽出入境檢驗檢疫局銜接，幫助其成為城陵磯港畜禽水產(chǎn)品進(jìn)口指定倉庫，上報至國家質(zhì)檢總局。二是抓好禁違拆違治違。原市種畜種禽場于2006年5月啟動破產(chǎn)改制后，由于歷史原因沒有完全移交，部分社會事務(wù)由我局下屬的畜科所代為管理。我局嚴(yán)格按照岳發(fā)[2017]2號文件精神，成立了以畜科所所長為組長的禁違拆違治違工作小組，積極配合南湖風(fēng)景區(qū)開展禁違拆違治違工作，派出專人進(jìn)行對接，開展了禁違拆違治違宣傳，對轄區(qū)內(nèi)房屋進(jìn)行了清查和登記建檔，配合控違辦開展了日常巡查，協(xié)助控違辦拆除違法建筑4處(小偏屋)，轄區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)新增違規(guī)建筑。三是抓好“五創(chuàng)”提質(zhì)。制定下發(fā)了“五創(chuàng)”提質(zhì)年度工作方案，按月份編制了值班安排表，抽調(diào)全局系統(tǒng)1/3以上的干部職工對責(zé)任路段實行執(zhí)勤，并安排局領(lǐng)導(dǎo)值班帶隊;對全局系統(tǒng)辦公區(qū)和家屬區(qū)的衛(wèi)生、治安等工作明確專人負(fù)責(zé);印制了《“五創(chuàng)”勸導(dǎo)值班登記冊》，對每天的執(zhí)勤和勸導(dǎo)記錄進(jìn)行登記。

2、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

今年是全省“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”，按照市優(yōu)化辦的要求，我局及時制定了專項治理工作方案，認(rèn)真開展了自查自糾。一是嚴(yán)格了涉企檢查。制定了涉企檢查備案制度，企業(yè)寧靜日制度等，組織動物防疫監(jiān)督站、飼料辦和質(zhì)量安全科3個開展涉企檢查的單位制定了年度檢查計劃，并向市優(yōu)化辦進(jìn)行了備案。二是規(guī)范了行政執(zhí)法。局法規(guī)科組織相關(guān)科室根據(jù)職能制定了內(nèi)部控制機(jī)制，制定并向社會公示了行政處罰自由裁量基準(zhǔn)，落實了行政處罰下限制，尤其是對市境內(nèi)5個邊境檢查站加強(qiáng)了監(jiān)管，今年來，全局系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)慢作為、不作為和亂作為現(xiàn)象，也無一人被投訴舉報。三是推進(jìn)了行政審批制度改革。我局所有行政審批項目均由行政審批辦在市政務(wù)中心窗口通過網(wǎng)上審批集中辦理，且所有審批程序、辦理條件、辦結(jié)時限、服務(wù)承諾等都在局門戶網(wǎng)站、政務(wù)中心窗口和公示欄進(jìn)行了公布，全年共收件35件，辦結(jié)35件，期內(nèi)提前辦結(jié)率100%。同時通過繼續(xù)開展行政審批專項效能監(jiān)督，強(qiáng)化了行政效能，通過電話隨機(jī)回訪10個服務(wù)對象，群眾滿意率為100%。

3、抓好厲行節(jié)約。

局黨組高度重視，把厲行節(jié)約各項工作納入重要議事日程，打造節(jié)約型機(jī)關(guān)，積極采取措施，通過加強(qiáng)公務(wù)接待管理、公務(wù)用車管理、公務(wù)活動管理、辦公室設(shè)施管理、日常辦公用品管理，全力壓縮了公用經(jīng)費開支，實現(xiàn)了公務(wù)購車和用車經(jīng)費、會議經(jīng)費、公務(wù)接待費用、黨政機(jī)關(guān)出國(境)費用、辦公經(jīng)費五項費用“零增長”，達(dá)到了厲行節(jié)約的目標(biāo)。

4、整改群眾評議意見。

收到“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核評議活動”的群眾評議意見后，我局黨組高度重視，迅速召開了專題民主生活會，對照群眾評議意見進(jìn)行自查自糾，并明確了整改措施：一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì);二要認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)求工作成效;三要經(jīng)常深入基層，服務(wù)群眾;四要強(qiáng)化群眾觀念，改進(jìn)工作作風(fēng);五要認(rèn)真開展調(diào)查研究，解決實際問題。六要嚴(yán)格自律意識，做到廉潔從政。

5、嚴(yán)格工作紀(jì)律。

以制度約束為切入點，完善《機(jī)關(guān)管理制度》，堅決執(zhí)行考勤登記制度，考勤結(jié)果與年終評優(yōu)掛鉤，杜絕了遲到早退、無故曠工、上班玩游戲、炒股、聊天、出入營業(yè)性娛樂場所等不良現(xiàn)象。經(jīng)統(tǒng)計，全年機(jī)關(guān)工作人員出勤率達(dá)99.1%。同時，要求工作人員主動接受社會監(jiān)督，嚴(yán)格遵守《機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》，儀表大方，衣著得體，服飾整潔。公務(wù)接待禮貌耐心，言行舉止文明大方，多講普通話，不講粗話、臟話和忌語，樹立部門的文明形象。

6、規(guī)范會風(fēng)會紀(jì)。

今年來，我們以務(wù)實的態(tài)度開好必要的、解決實際問題的會議，從嚴(yán)控制會議數(shù)量、規(guī)模和會期，把一些會議合并召開，并提高會議質(zhì)量，端正會風(fēng)，嚴(yán)格要求遵守會議紀(jì)律。同時，按時參加市委、市政府召開的工作會議，嚴(yán)格做到不代會、不遲到、不早退，切實保證了會議的滿勤率。

行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)13

20xx年，根據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署，我校認(rèn)真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務(wù)，以評促建，注重實效，扎實推進(jìn)，推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。

一、精心組織，廣泛宣傳。

學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自抓。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣傳動員工作，強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務(wù)，公布熱線電話，設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動員。使全社會都來關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。

二、措施到位，落實責(zé)任。

學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學(xué)組齊抓共管，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督，形成機(jī)制，形成覆蓋面，不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學(xué)校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。

比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關(guān)注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應(yīng)收費的項目必須通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特別加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為。

在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細(xì)節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的.讀書收獲，從書中學(xué)到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是，老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。

三、公開承諾，服務(wù)社會。

學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《教師對社會的公開承諾》，長期設(shè)立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務(wù)，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。

此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達(dá)成共識，互相配合，把問題解決在學(xué)校，矛盾化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚(yáng)，學(xué)校了解到情況后，及時進(jìn)行表揚(yáng)，為全校教師樹立榜樣。

除此之外，學(xué)校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題，解決學(xué)生的營養(yǎng)餐問題，放學(xué)后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。

“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教育理念，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，熱心為社會服務(wù)，為家長服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。

四、問卷調(diào)查，落實整改。

我們向社會監(jiān)督員和家長進(jìn)行了問卷調(diào)查，群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿意率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。

1.加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學(xué)校發(fā)展。

2.不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。

3.嚴(yán)格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。

4.繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)工作，用多種方式加強(qiáng)對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學(xué)生，耐心指導(dǎo)。

5.規(guī)范學(xué)校管理，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權(quán)益，密切了干群關(guān)系，充分調(diào)動工作積極性。

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