述職報告是任職者對自身某一階段工作進行回顧的口頭報告。

2023述職報告的意思就是任職者對自身某一階段的工作進行回顧，描述工作內容，梳理工作成績，查找工作中的不足，匯報接下來的工作計劃。這個過程需要口頭表達，所以也叫口頭述職報告。以下是有關于2023述職報告的有關內容，歡迎大家閱讀！

20XX述職報告1

我20xx年xx月當選為鎮人大代表，當代表以來，積極履行代表職責，協助政府推行工作，帶領社區廣大居民齊奔富裕之路，工作中做出了一定的成績。現如下：

一、認真學習，提升修養強素質

作為一名人大代表、社居委主任，我深知學習的重要性，為此，我始終把學習貫穿于履行人大代表職責的全過程。

一是加強政治理論、法律知識學習，著力提高自己思想政治素質和依法辦事、依法行政的水平。同時，帶頭深入貫徹學習鎮人代會決議、決定，提高依法行使代表職權能力，增強當好人民代表的主人翁責任感和光榮感，堅定了做好代表工作的信心；

二是加強業務知識學習，注重理論聯系實際、注重調查研究，做到在中提高自己的真才實學。積極參加人大組織的學習、會議和代表活動，使自身的政治素質、工作能力不斷得到提高；

三是堅持理論聯系實際。圍繞工作中出現的.新情況、新問題，深入進行思考，積極探索新的思路和辦法，有效地推動了社區各項工作的開展。

二、身體力行，履職盡責促推進

作為代表就應該認真履行代表職責，積極參政議政，努力為民負責，為政府排憂，協助政府推行工作。日常工作中，我堅持深入群眾聽取反映，密切聯系廣大選民，做黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。會議期間，認真審議各項工作報告，對會議議程的各項報告、議案都進行了認真討論，積極發表意見、看法，明確表明了意愿、立場和態度。去年以來，結合鎮人大開展的“12345”工程，積極參加代表小組會議；認真撰寫學習心得；每年聯系和幫扶3個貧困戶；參加了鎮人大組織的十八崗農業示范園視察、朱郢樊洼復建樓建設視察等一系列視察活動；每年給政府提5條建議或意見，得到了鎮人大的重視和認可。

三、立足本職，注重實效促發展

立足本職工作。

一是抓社區工作機制創新。圍繞重激勵、嚴考核、高保障，改進和完善了領導機制、激勵機制、用人機制，激發了社區上下干事創業的積極性；

二是認真落實社區經濟工作措施，各項經濟指標逐年實現穩步增長。全力做好樊洼路(衛樓段)征拆、社區服務中心辦公樓、朱郢樊洼復建樓等重點項目建設及水電改造、房產證辦理、小區內澇等重點遺留問題整改的協調、配合、服務工作；

三是抓社區資源整合，促社區發展。扎實抓好綜治、計生、社保等日常性管理服務工作，認真部署落實鏟雪除冰、預防手足口病、抗震救災等突發性工作，社區各項社會事業都有了新的進展。與選民保持密切聯系，為群眾排憂解難，維護群眾利益。

四、勤勉奉公，清正廉潔作表率

作為一名人大代表，作為一名黨員干部，首先必須是勤政、廉政建設的模范。因此，我一直以這樣的標準來嚴格要求自己，規范自身的一言一行，放棄了大量的節假日、休息日，集中精力投入到工作當中去。嚴格落實黨員干部廉潔自律的各項規定,始終保持勤儉清廉，務實為民，在社區黨員干部和居民群眾中自覺樹立自身形象。

總之，本人雖然做了一些工作，但還存在不足，如：面對新的形勢和任務，在思想觀念和能力水平方面還有不適應的地方；在走訪聯系選民，建言獻策等方面還不夠。今后，我決心改進不足，更加扎實有效地開展工作，為社區跨越發展做出新的貢獻。

20XX述職報告2

在鄉黨委的正確領導下，堅持以xx大精神為指導，認真貫徹落實精神，發揮帶頭作用，團結帶領一班人，勤政為民，銳意進取，奮力拼搏，較好地完成年初鄉黨委、政府確定的任務目標，為xx村經濟發展、社會穩定、和諧做出了應有的努力。現將一年中本人在學習、思想、政治、工作等方面的情況述職如下：

一、加強學習，努力提高內在素質。

一年來，堅持把學習放在首位，認真學習黨的xx屆x中全會會議精神，還根據新時期農村工作的需要，并堅持學習了黨在農村的各項方針、政策及法律知識、經濟知識、基層黨建、農村工作指導、新農村建設和行政管理等方面知識，不斷豐富自己的知識結構。通過加強學習，在以下幾個方面有了新的提高和認識：

1、政治理論水平有新的提高。

能夠正確把握科學發展觀的精神實質和豐富內涵，對經濟、行政管理等各種理論有了比較系統地掌握。

2。提高了政治鑒別力和政治敏銳性，執行政策的能力有新的提高。

在政治上、思想上和行動上與上級黨委保持高度一致，在事關方向、原則問題上立場堅定、觀點明朗、態度堅決。

3、統攬全局、協調各方的能力有新的提高。

通過學習，本人掌握了一定的工作方法，在工作中能夠駕馭農村工作，站在農村的角度抓方向，抓重點，抓主要矛盾，帶動村兩委全面開展工作。能夠把村兩委干部、黨員、群眾擰成一股繩，充分調動他們的積極性和主動性。

二、加強組織建設，提高支部戰斗能力。

在村兩委班子建設上。主要做到了以下幾點：

一是促團結。我十分注重與班子成員的團結，遇事與大家多溝通、多協商，召開支委會、代表大會，在研究討論后才作出決定。現在，村兩委班子是團結的班子，是積極向上、求真務實的班子，是有凝聚力和戰斗力的班子。

二是抓學教。充分利用黨內“三會一課”、培訓、遠程教育等方式方法，在提高村兩委干部理論水平上下功夫，在增強村兩委干部工作能力上下功夫，在轉變村兩委干部工作作風上下功夫，要求村兩委干部做到進村入戶常走訪、廣納群言查不足，切合實際定措施，真心實意抓整改，從而真正培養、鍛煉一支適應農村工作形勢、整體素質較高的干部隊伍。

三是強基礎。村組織建設不僅是基礎，而且是薄弱環節，村干部的自身素質和工作水平是落實農村各項工作的關鍵。

四是搞建設。以“三級聯創”為載體，加強組織陣地規范化建設。積極探索基層黨建工作的新機制、新方法，為新農村建設提供堅強的組織保證。加強人才隊伍建設，突出抓好農村實用技術人才資源開發，提高人才服務水平，為全村經濟社會發展提供堅強的人才保證和廣泛的智力支持。

三、保持農村穩定，構建和諧社會。

保持農村穩定，一是推進精神文明建設，通過多種形式對農民教育，豐富農民一是推進精神文明建設生活，大力開展科技入戶活動。二是積極開展打非拆建工作。三是堅持不懈地抓好計劃生育，提高了計生工作整體水平。一年以來，本人與村兩委一班人高度重視計劃生育工作，實行分片負責制，每月要召開一次會議進行研究，每季度開展一次活動，每年進行一次獎懲；積極宣傳黨的計生政策，配合村兩委和計生專干，抓好計劃生育各項制度落實。對當年生育、節育、懷孕、服藥用具的婦女進行隨訪，對個育齡人進行了獨生子女獎勵政策兌現。同時，做好計生重點戶的教育和轉化工作，促進了計劃生育工作健康、穩固發展。四是推進農村社區化建設四是推進農村社區化建設農村社區化建設。建立了規范化民調室，建立健全各項規章制度，成立了民事調解委員會，組建民調信訪網絡，充分發揮“治安中心戶”的作用。有效地防止了矛盾激化，把糾紛矛頭消除在萌芽狀態，切實保障了群眾最關心最直接的利益，解決了群眾生活中面臨的困難和問題，維護了社會穩定。五是環境整治工作。我村成立了環境綜合整治工作領導小組，由村支部書記任組長，村兩委會班子為成員。負責制定農村環境綜合整治工作方案，綜合協調整治過程中的主要矛盾，審定重大項目實施方案，檢查督促重大項目實施的進度。為讓更多村民支持農村環境整治工作，我村在日常工作中堅持宣傳教育先行，積極營造“保護環境，人人有責”的社會氛圍。進行自上而下的發動，利用村干部工作會議、村黨員會議、村民代表會議、村民小組會議，強調環境整治的重要性和這項工作帶給每個群眾的好處。利用廣播、黑板報、宣傳櫥窗、張貼標語廣泛宣傳。號召全村居民積極行動起來，自覺保護環境設施，珍惜環境衛生。三是組織黨員、干部、學生等開展一系列義務活動，確保環境衛生整治工作人人參與。

四、扎實工作，切實為民辦好事、辦實事。

任職以來，堅持不斷地加強學習，牢固樹立科學的人生觀、價值觀、地位觀、權力觀、利益觀，強化執政為民意識，弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神。嚴格執行各項規章制度，積極為村辦事。

一是繼續深入開展民情日記工作。圍繞“加強組織、發展經濟、繼續深入開展民情日記工作富裕農民、維護穩定、鍛煉干部、促進農村全面進步”的目標和要求，我積極深入村組開展調查研究。到村兩委成員和黨員、村名代表家中就其生產、生活、村組織建設等有關問題進行深入調查，征求他們對兩委班子今后工作的意見和建議。

二是到農業產業結構調整大戶和養殖戶家中就其農業產業、結構調整需要解決的問題深入調查研究，聽取他們的呼聲和需求。

三是到貧困戶家中進行調查，詳細了解其生活狀況和貧困的原因，幫助他們理清發展思路，鼓勵其發家致富。

四是到隔閡戶家中與其交談，了解其原因、詢問對村級工作的意見和建議，掌握并認真記好他們所反映的問題，及時做好他們的思想工作。

20XX述職報告3

一、安全方面

我們本組職工除了嚴格遵守段及車間的各項規章制度，并且認真學習特種設備的操作規程，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點：第一，從思想上認識到安全生產的重要性;第二，提高業務技術能力，熟悉各種設備的安全操作規程;第三，發揚良好的團結協作和相互監督的精神。所以只有端正了自己的思想作風，樹立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專業知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們天車司機作業的場合是處在高空作業的場所，因而時時刻刻都存在著安全隱患，所以我們在作業不但需要團結協作，而且需要同事支持和監督。安全是各項工作的大事，往往生產過程中一件小小的失誤就會釀成大禍，違章操作應該堅決杜絕。班組長加大安全管理。對于安全我們班組在開工會前和班組生產的同時要深入的進行安全教育和改正工作中不良的行為習慣。對于違章要嚴格考核確確實實的作到安全事故不發生我們的班組中。

二、設備的維護與保養及安全管理

一年來，我按照車間的部署精心組織，合理安排天車各項工作。把平時發現和積累的問題進行總結，不斷修改和逐步完善管理制度，使我們的天車管理步入正軌。工作中具體做法：

1、在日常工作中嚴格按照交接班制度進行檢查和試車，做到交清接嚴，及時處理發現的問題，避免設備帶病運行。

2、在每周檢修保養過程中，我協同維修對整臺車進行系統的全面檢查，特別注意故障頻率較高的’地方，每次把它作為重點檢查部位，一年來，我在查車的過程中多次發現安全隱患情況，如：4.16設備主鉤制動器鏈接銷的脫落;7.04小鉤制動器螺帽開口銷斷裂。

3、在每月月底，我都會對所有的天車進行一次徹底普查，將普查的情況綜合后，逐項進行解決，此項工作做法也收到了非常好的成效，使天車逐漸恢復了它性能的完好。

三、今后的打算

1、在管理方面，還需要不斷的修改、完善管理制度，使操作人員更為深刻的認識到天車作為一種特種行業，自己作為操作人員所承擔的責任，從而更兢兢業業地做好自己的本職工作，愛崗敬業!

2、在設備的維護方面.定期要求操作人員對自己所使用的天車進行清理清掃，以保持設備的清潔.同時也要求操作人員對天車的性能及容易發生故障的部件作一些必要的了解!以保證天車在運行中發生故障時能準確的說出故障發生的部位，以便能正確的判斷找電工還是起運前去維修，節約時間，保證生產正常運行。

3、加強職工的崗位責任心和勞動紀律，深入細致地分析天車車間的事故隱患，杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅決貫徹執行安全，確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險肇事故經驗和教訓里，抓到啟示和控制辦法，使人人都有經驗，人人都能看到危險。

20XX述職報告4

尊敬的領導：

三年來，我公司糧食倉儲工作在縣xx局及公司總經理的正確領導下，通過狠抓“一符、四無”糧倉建設、科技儲糧的推廣應用、倉儲規范化管理的鞏固完善，加大了舊倉庫的改造及倉儲設施的投入，注重倉儲保管人員的業務培訓，共選送x人到省xx工程學校及xx工業大學學習，提高了保管隊伍的業務素質，堅持儲糧保管員持證上崗，促進了倉儲管理水平的提高。

20xx至20xx年，通過市局糧食普查，實現四無x。加大儲糧設施、設備的資金投入，對新建的儲備糧倉庫安裝電子測溫、地壟通風、環流熏蒸系統，科技儲糧上了新臺階，雙低儲糧占庫存x%，機械通風儲糧x%，環流熏蒸儲糧x%，電子測溫儲糧x%。逐步完善了儲備糧管理制度，建立了《糧食質量倉儲檔案》，對庫存的儲備糧抽樣送省質檢站檢驗，對不宜存的糧食進行輪換，以保證儲糧品質。三年來，我們著重抓了以下工作：

一、建立健全了安全儲糧機構

根據縣級儲備糧管理制度及公司的有關規定，層層簽訂了《縣級儲備糧管理責任書》，明確了各人的職責任務，堅持開展了公司分管領導每月一次，儲備部經理每月三次和保管員每星期二次糧食檢查制度，對糧情隨時做到心中有數，有效預防了倉儲事故的’發生。

二、加大對倉庫建設、倉儲設施的投入

三年共投入資金x萬元，，新建倉庫x幢、倉容x萬千克。添置汽臺，共投資x萬元；地上籠通風設備x套，購置風機x安裝糧情測溫系統x套，共投資x萬元；安裝低溫動態儲備糧倉空調x臺，投資x萬元；購買輸送機x臺，投資x萬元；裝載機一臺，投資x萬元；購買殺蟲熏蒸藥劑投資x萬元；倉儲設施、設備合計投資x萬元。既增強了倉庫安全儲糧功能，又使倉庫完好率保持在x%以上。

三、積極推廣應用先進儲藏技術

鑒于我公司收購稻谷入庫數量大、水分偏高的實際情況，我們狠抓了機械通風儲糧技術的應用，采取邊收購邊間隙通風、入庫結束后集中通風的方式，有效的做到了降溫排濕。

四、規范化管理進一步完善

按照鞏固、完善、提高的要求，對倉庫保管員集中進行了《糧情檢查登記簿》的使用培訓，做到登記簿擺放整齊，填寫內容齊全，書寫規范。糧食局對保管員進行了報告用語培訓，使保管員進一步熟悉了報告內容。倉儲管理制度在主庫區明顯位置上墻公示，確保保管責任落實到位。

20XX述職報告5

尊敬的各位領導：

大家好!

首先介紹一下這次述職情況，由于我心理素質較差，語言表達能力不是十分到位，請在座各位領導和評委給予多多的諒解，在此表示感謝!時光飛逝，轉眼間20xx年已經過去3個多月了，現將我的具體工作情況匯報如下：

一、崗位管理工作總結

來小吃店已經有一年多時間了，在這一年里我對我的管理工作不盡仁義，從經營到管理都沒有很大的進步。而且做的是機械式的重復工作，自身感到也很疲憊，更沒有給公司創造更好經濟效益，內心感到十分的慚愧，總之;在公司的正確領導下多次對小吃店進行改革，從經營方向，產品的定位，餐具的更新等等，使小吃店經營有了小小的提升。對我的崗位管理工作就以下幾點進行闡述，1)安全方面：通過08年4月25日，就小吃店收銀錢箱被盜事件發生以后，以“安全第一，預防為主原則。認真貫徹公司的安全生產責任制，積極組織員工學習安全方面的知識，立即安排人員住店，確保內似事件再次發生，加強安全檢查力度，對每日的水、電、氣、進行登記，責任到人。通過早會多次宣講安全隱患的重要性，并通過實際防火演習，來達到預期的效果。食品衛生方面的安全，對于食品的采購流程進行嚴格的監督，堅決杜絕腐敗變質的食品流入本店。在食品的加工上，堅決做到生熟分開，(但是在實際工作當中還是有很多地方沒有到位。后廚的一切流程進行簡化，確保每道產品質量，讓顧客買的放心，吃的放心。同時，后廚的環境衛生，也是食品衛生的一個重要保障。只有干凈衛生的加工環境，才能保證食品的真正衛生。在衛生管理方面，進行嚴格要求并且定期的進行大掃除，對于衛生死角進行徹底清掃。，對后廚員工進行衛生培訓方面工作，使他們懂得環境衛生的重要性。2)3)成本方面：從總體上小吃的成本雖然能夠達到預期的效果，但是從細節方面控制的不是很好，對整體宏觀控制成本也不是很到外，如：人力成本占收入比重較的大，能源、低值方面也是月月超標，在日常管理中對于在生產加工過程中的，禁止浪費，發現浪費行為進行嚴格的制止，提倡“人人節約，”并且我們從原材料驗收，加工到儲存也實行層層把關。

二、對不足的認識及改進措施;

回首過去，對于我的不足，用一句最恰當定律來形容就是100-1=0的理念，來給自己定位是最合適不過了，同時也辜負了易董、胡總、易副總多年對我的培養，在08年3月沒有有效的溝通，使中友店撤離了西單。4月份在經營上沒有大的提升，卻惑是了安全管理，導致小吃店收銀箱

被盜事件，使公司早遭到財產損失，由于缺乏溝通，員工流失率較大，通過公司多次組織學習,使我從中感悟很深,作為廚房一名管理者,不能夠合理控制成本,不能夠把產品提升就是犯罪,公司三次對小吃店重大的改革,并且對小吃店產品定位,終于使人氣有所增加,回首過去，雖然在管理上沒有太多的亮點,但是在后期的廚房管理中,用我的真誠來對待每一名員工,增加與員工之間的感情,增加團隊之間的`凝聚力，大大減少了離職率、，在迎新春的動員會上，聽了易董的動員報告，以“夯實基礎、務實做事、誠實做人”的管理理念，來做好基礎工作，踏踏實實做人和做事，通過春節回家休息一段時間調休，使我感悟很深，為什么我在工作快6年了，沒有一次被評選優秀管理人員，我終于明白了，夯實基礎、務實做事、誠實做人的真正道理，春節過后，我向郭店長匯報了我對三個檔進行經營產品的改造想法，并得到同意后，利用二周時間對檔口調整到位，合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程，這一系列的想法，是我夯實基礎、務實做事、誠實做人”開始，我相信我會從頭在來，時光荏苒，冬去春來，隨著時間的推移20xx年正在走過每一天，，雖然隨著經濟危機到來，但是餐飲業正在迅速發展。通過幾次改革，小吃店讓我們切身感受到在人氣已經發生的轉變。勝利目標不會離我太遠。

三、菜肴穩質創新總結;

在過去的一年里對于小吃店來說,從經營創新到產品的創新都很少,更談不上‘穩質’，二字，由于廚房整體力量簿弱，技術力量也較差，所以菜肴的穩質方面就出現不穩定，總之也沒有太好的辦法,創新產品使我的工作走進了瓶頸,沒有方向，對小吃店的產品我們還是停留在原始狀態，主要是圍繞季節來開發產品，08年初,推出麻辣香鍋從和臺灣小涮鍋，麻辣香鍋目前銷售還比較好。由于當時經營效果不是很好，我們在夏季推出涼菜外賣系列，并提高當時的流水。但是部分產品由于是季節性，所以生命力較短，只能草草收場。通過廚政中心對小吃產口味創新和定位，并且不斷的調式，最終達到預期效果。臺灣鹵肉飯，肉絲炒烏冬面，各種特色炒飯在小吃店走勢很好、在人員技術穩定下，我們的產品也將會穩質，在創新。

四、對公司技術研發工作建議

我在從事快餐工作5年多，我的建義;群策群力來發揮廚師隊伍研發的潛能，成立各店以創新菜肴研發小組，根據反季節創新思維和方法來制定菜肴，，廚政應該說明菜肴研發創新研法基本原理，這樣也培養店方廚師在菜肴研發創新的能力、也培養了創新菜肴的興趣，層層選拔，有廚政中心嚴把質量控制。被公司和店方選拔上的創新菜肴，應該給予創新人在精神上或經濟上加以鼓勵。最后祝在座的各位領導、各位評委，身體健康、萬事如意。祝公司駿馬一樣騰飛，沖出亞洲、走向世界。

20XX述職報告6

尊敬的領導、各位同事：

大家早上好！

20xx，是我就任黨校賓館總經理的第一年，也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從1月xx號試營業，經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續奮戰3個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。

賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的’價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與星級賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。

二、狠抓培訓和經營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。

2、抓經營，顯成效；

1月xx號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

4、愛護財產、節約降耗；

賓館設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想

強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才；

賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次，組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

⑴信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強；

⑵上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化；

⑶員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高；

⑷工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高；

⑸突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

20XX述職報告7

時光流逝，轉眼間我在公司又渡過了一年。回首這一年，很榮幸能與各位同事一起工作，也使我從大家身上學到了很多知識，提升了自己的能力。一年以來我的感受是，做一個合格的CQE不難，但做一名優秀的CQE非常難。我認為，一個好的品質管理人員，不僅為人謙和正直，工作兢兢業業，而在業務能力上要更專業。我作為一名資淺的品質管理人員，需要學習的東西還有很多。

思想提升：

進延康前，我在一家私企工作，它的企業文化不是太好。進延康后，我遇事喜歡推脫責任；對于問題總是逃避，對于錯誤總是掩飾；做事散漫，工作積極性不高。在公司領導的幫助下，我逐漸將這些缺點改正，勇于承認錯誤并對錯誤問題進行自我反省。能公平公正的對待他人，做事對事不對人。言行一致，信守。當問題和他人有沖突時，能夠客觀的傾聽考慮他人的觀點，并以委婉的口氣表明自身立場，分享個人想法和感受。積極主動工作，勇于承擔責任，全力以赴達成目標。

作為一名質量人員，要想完成工作，首先要具備質量管理人員的思想素質。我相信，只要功夫深，鐵杵總能磨成針。現在的我，不會躲避，不怕困難，能主動承擔有挑戰的工作。我相信所有問題都會有解決方案，關鍵是你要找到它。以更高的標準來要求自己，盡努力完成公司目標。

能力提升：

剛加入延康這個大家庭時，我的起點很低，質量能力，工程能力弱；處理問題沒有方向，常犯低級錯誤；執行力較差，不能有效的完成任務。通過一年的鍛煉，在公司領導和同事的幫助下，我的工作能力得到極大的提升。

對于一般性的問題處理，能夠抓住重點，判定責任部門并有針對性的處理。對于復雜棘手的問題，也可以分而化之，把能解決的問題解決掉，尋求團隊支持，完成剩余問題。做事有條理，能夠區分問題的嚴重性和緊急性，對于目標的完成能以PDCA的型式，制定計劃，執行計劃，跟蹤檢查，評估結果。

客戶滿意度提升：

作為客戶質量工程師，客戶的滿意是第一位的。現在我能夠主動尋找信息以了解客戶的期望和需求。快速反應，及時將客戶對問題的需求傳遞到公司內部，協調一切資源，以便滿足客戶要求。引導客戶，分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識，促進客戶對問題和生產檢驗能力的了解。編制現場服務管理規定，對現場服務人員進行考核和監控。優化現場服務管理方式，明確職責，提升反饋效率，提高客戶滿意水平。

缺點：

隨著工作的開展及深入，一些缺點也逐漸暴露出來。

1、工程能力需要加強：很多質量問題歸根結底都是技術問題，如模具，注塑，電鍍，裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內部協調資源，但勢必影響客戶端問題的判定及處理效率，降低問題的反應速度，降低客戶滿意度。

2、業務能力需要加強：過去的一年，雖然我的業務能力得到很大提升，但距離優秀CQE的目標還有很大的差距。質量文件的制定，質量工具的使用都需要加強。

展望：

通過這一年的鍛煉，我學到了很多東西，業務能力得到一定的提高，但這還遠遠不夠，以后我會多向資深同事請教，多學習先進的管理經驗，增加自己的質量管理能力。多參加外訓活動，增加自己的工程技術能力。多學多思，真正落實預防及持續改進質量管理模式。

20XX述職報告8

光陰荏苒，一年的時間又過去了我來到醫院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的親密協作和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床效勞理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，仔細地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素養和業務工作力量都取得了肯定的進步。

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理效勞理念順應新的護理模式，社會進展的新形勢，主動參與一切政治活動，以效勞病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，一心一意為病人效勞。

二、業務方面

在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，聽從科室領導的各項布置，仔細履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會仔細對待每一件事情，在專心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的好友，親人。仔細做好醫療文書的書寫工作，仔細學習科室文件書寫標準，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增加法律意識

仔細學習《護士條例》及其它法律法規，主動參于醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增加，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理效勞提出更高、更新的需求，因此要豐富法律學問，增加安全愛護意識，懂法、用法，依法愛護自己。

在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后按時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也錘煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的’奉獻。

當然，我身上還存在一些缺乏有待改進。比方，在學習上，有時仍有急躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然根本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關懷和支持。回憶過去，有很多進步和提高，同時也存在一些缺乏；展望將來，應當發揚自身的長處與特長，克服缺乏。為了醫院的美妙明天而奉獻自己的一份力量！

20XX述職報告9

1、回首過去的20xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經營支行管理工作不足一年的負責人，但是經過努力，亦取得了一定的成績，下面我將做一個簡單的述職報告：

2、風雨送春歸，飛雪迎春到，不知不覺中一年又已經過去。回顧20xx年，本人在市交通運輸局黨委的正確領導下，在各級領導和同志們的’關心、幫助和支持下，扎實有效推進各項工作，分管的各項工作都取得了較好的成績。現將本人一年來的履行職責和落實黨風廉政工作情況報告如下：

3、一年來，我自覺服從和服務于公司整體工作部署，在客艙部領導的關心和同事的支持下，扎實工作，不斷進取，認真履行工作職責。較好地完成了領導和上級交給的各項工作任務。在政治覺悟、思想修養和工作能力等方面得到了很好的鍛煉和提高。現將一年來的學習工作情況簡要總結如下：

4、在圖書館領導的正確指導下，在館領導的支持和監督下，本人認真貫徹落實科學發展觀，堅持以發展壯大圖書館工作為中心，踏實工作，盡職盡責開拓圖書館事業，使自身建設和各項工作都取得積極成效，較好地完成了各項工作任務。在迎接新任務、新挑戰之時，下面，將自己評館員以來的思想和工作情況作以匯報，述職如下：

20XX述職報告10

尊敬的領導：

您好！

首先非常感謝各位領導讓我能加入xx這個大團隊！

我是成本合約部員工xx，于10月13日入職，任安裝造價師，至1月13日試用期將滿3個月，按照公司人事制度規定申請轉正。現將本人試用期內的工作及思想情況做簡要匯報。

試用期內我主要參與了售樓部裝修和樣板房裝修，主要負責工作為：售樓部和樣板房空調、樣板房裝修安裝部分清單、售樓部和樣板房景觀安裝部分清單、樣板房櫥柜、元華配電站合同、配合營銷部的廣告議價、各種零星核價等，通過完成這些工作，使我了解了公司流程及崗位職責。

公司流程嚴謹，分工明確，特別是在資料管理上，從每個環節入手，注重電子檔和文字檔存放，便于以后資料查詢。在對施工現場管理中，通過過程中大量照片收集，形成事實依據，在后期的結算中x起著重要的作用。

作為安裝造價師這個崗位，只是整個造價工作的一部分，主要配合項目的整體運行，嚴格控制成本，著重于招投標、預結算以及合同編制，應實時根據國家政策提高自己的業務能力，完成好領導安排的任務，提出專業上的建議，配合工程部、營銷部及財務部的需求，融入xx這個大團隊。

作為成本合約部的.新員工，在近三個月中得到了領導的指導和同事們的幫助，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！本人深刻認識到只有以更加專注、負責、主動的心態，才能將工作做得更加精細和到位。因本人在職業修養上將更加嚴格要求。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

以上是我的述職報告，請各位領導審閱。

20XX述職報告11

尊敬的學校領導：

您好！

在陳校長的領導下，在其他領導的配合下，在各位老師和職工的支持下，生活部較好的完成了各項工作任務。在工作過程中，我深刻認識到一個人無論職位高低，都要有熱情積極的態度和較強的責任心，對待自己的工作。

一、做一個有耐心的生活部部長

生活部本身就是一個工作繁瑣的部門，各項工作需耐心毅力，無論是學生體檢，還是傳染病防控；無論是飯菜質量的監督還是學生寢室的安全內務衛生的檢查都是與超強的耐力和毅力。

二、做一個積極熱情的生活部部長

積極地完成上級領導安排的各項工作，熱情有禮貌地對待他人。做好老師、學生與生活部職工之間的橋梁，做為生活部部長要有一個積極的心態，積極地為全體師生服務的心態。

三、做一個關心師生生活的生活部部長

生活部部長的職責就是熱情關懷愛護學生，關心學生，服務學生生活和身心的健康，盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和要求，為大家提供方便提高師生的生活質量。工作中還存在許多不足，表現在：

1、工作尚欠大膽，創新意識不強。

2、工作尚欠細致，細節抓不死。

3、工作中解決問題尚欠及時。

這些問題我將在今后工作中認真加以改正和提高。

以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，敬請領導批評指正。

20XX述職報告12

我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx分行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作。本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的`認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，向有經驗的同事請教。對于省市行下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

20XX述職報告13

尊敬的領導：

時光荏苒，20__年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從非車險部調任理賠服務部，我在公司領導的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況匯報如下：

一、工作成績及亮點

(一)配合進行建章立制

綜合管理室主要工作就是配合部門完善規章制度，20__年經個人完善理賠方面規章制度大小_余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿__余件，并且協助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。

(二)優化數據分析

綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發現一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領導參考使用。

(三)填補空白，訴訟專業

20__年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成__保險__分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理，在20__年已經追償的案件金額有__萬元。同時多次進行法務條線培訓，順訴訟案件處理、上報、審核流程，加強訴訟專業知識。

二、不足或缺點

一是管理工作經驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領導交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。

二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。

三是心態容易浮躁，缺乏工作經驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩有余，創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。

三、改進計劃

在今后的工作中，要繼續拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發的各項工作任務，做一個“勇擔當、善作為”理賠人。

20XX述職報告14

尊敬的領導：

您好!

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。

一、思想方面

自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。

二、學習方面

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加x大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年x月，還在x電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

三、工作方面

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。

在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。

此致

敬禮!

20XX述職報告15

尊敬的領導：

您好！

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者。二是要有良好的專業知識做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。以下是我的工作述職：

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境。其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求。要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

述職人：

20xx年x月x日

20XX述職報告16

在本年度，我能不斷學習，努力進取，用自己的愛心和敬業精神，在自己的教學工作中努力突出藝術學科特色，把美的享受帶給學生，讓學生在音樂中得到熏陶，審美能力得到提高。自認為滿足了學生的需求，也達到了領導的要求，是一名合格的初中音樂骨干教師。現對自己的工作述職如下：

一、教師職業道德方面

本人能積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦；教學工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。

我能一直堅守在自己的工作崗位上，不管是自己的本職工作——音樂教學，還是我擔任的部門工作，我都能在自己的崗位上盡職盡責，讓領導、教師和學生滿意。

我能不斷學習各種教育理論來充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他教師制作課件，上網查找資料等等。

二、個人教學技能方面

1、尋求資訊，開展電子備課。

我積極參加了教研室組織的`音樂教研活動，在市教研員和教研組長的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然后根據要求，提前兩周備好課，看教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向市內優秀音樂老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。

為了備好每一節課，我上網查資料，同全國各地的音樂同行開展了網上交流，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。力求以化的教學設計來打動學生，通過自己的努力，自己已有多篇論文、教案在網上發表，獲得了全國音樂同行的肯定。

2、教法新穎活潑，課堂充滿活力。

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求以音樂學科的特點來進行教學。堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創造音樂。在我的課堂中，學生能積極參與學習之中，與教師打成一片，用自己的親和力來帶領學生遨游在音樂的海洋，使學生在玩中學，做中學，學中審美，美中提高。

3、愛心融入音樂，盡力輔導學生。

師愛是人類復雜情感中尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而卻有一種巨大的力量。我能充分將自己的愛心與音樂融合在一起，將自己有限的音樂知識技能技巧傳授給我的學生。我利用校本課程時間對學生進行耐心輔導，不明白的講解，不會彈就手把手地教，不會唱就自己示范，并及時對學習中的問題與學生一起解決。使他們在音樂課之外的活動中能大展藝術特長。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水，同時我也收獲了一份份充實。

20XX述職報告17

尊敬的領導：

20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。以下是我這一年的述職報告。

一、在思想與工作上

我能夠更加積極主動地學習銀行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

二、在技能方面

我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的xxxx銀行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是xxxx與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

三、在日常的工作生活中

我能夠及時地融入到xxxx銀行這個大家庭中，積極應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

四、服務方面

銀行作為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的.各項經營目標需要通過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，xxxx銀行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在xxxx銀行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。

我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

五、我的不足之處

由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20xx年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的xxxx銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

20XX述職報告18

尊敬的領導：

你好！

一年即將過去，本人就這一年工作做出以下述職：

一、政治思想方面

自覺加強政治理論和業務學習，努力提高自己的思想水平和工作能力，政治立場堅定，態度鮮明。

二、工作質量與安全方面

1、嚴格遵守醫院的各項規章制度，按時上下班，無遲到早退現象；

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，保證病人能在最短時間得到最好的服務；

3、認真學習藥房崗位職責，嚴防差錯事故的發生；

4、堅持參加藥房的各項學習，更好更全面掌握藥房各項工作流程；

5、按時領藥品，對從庫房領來的藥品按規定擺放和保管；

6、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方，作風正派，對工作嚴肅認真。

三、加強專業技術學習方面

積極參加院內院外各種培訓，每月和藥房同事共同學習和探討本專業的新知識、新理論。不懈努力學習專科知識，將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者，做到學有所用，不斷提高自身素質。

我在工作中也存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的’缺點并及時加以糾正。專業技術等進一步精益求精，提高醫療質量，增強服務意識，建立良好的醫患關系，弘揚無私奉獻精神。以上報告，請領導和同事們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事們表示誠摯的謝意！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

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