以下是有關于鄉鎮服務中心調研報告的相關內容，歡迎大家閱讀！

鄉鎮服務中心調研報告1

　　近年來，我市司法行政法制工作緊緊圍繞“法治南京”建設目標，依照部、廳和市有關法制工作部署，立足服務與保障南京基本實現現代化，建立健全法制工作規章制度及執法監督檢查機制，規范執法行為，提升執法水平，全面推進依法行政，為司法行政事業又好又快發展創造良好法制環境。最近，吳愛英部長提出，司法行政工作要在推進平安中國法治中國建設中發揮職能作用，省司法廳在《爭當全國司法行政系統排頭兵工作考核辦法》（征求意見稿）中，大幅提高依法行政（規范執法）綜合考評得分，在百分制考核中占比達到10%，市里也進行了為期4個月的行政執法大檢查活動，充分顯示法制工作在司法行政工作中日益重要的地位，我們必須及時適應工作變化，充分認識加強和規范我市司法行政法制工作的重要性和緊迫性，明確面臨的新形勢和新任務，不斷推動司法行政法制工作邁上新臺階，實現新發展。

　　一、切實加強組織領導，在思想要求上形成一致

　　司法行政法制工作是一項具有全局性、基礎性和保障性的工作，在建立健全規章制度體系和規范執法執業行為、推進司法行政事業科學發展方面具有重要的地位和作用。我市司法行政法制工作正處在難得的發展機遇期，今后隨著司法體制機制改革的進一步深入，司法行政職能不斷增多，工作領域不斷拓展，對司法行政法制工作還會提出更高要求。但是，我市司法行政機關法制工作與司法行政改革發展面臨的新形勢、新任務和新要求相比還存在不少差距，全市各級司法行政機關要進一步認識到做好法制工作的重要性。一是統一思想。根據當前“法治中國”建設要求和省廳排頭兵考核的實際需要，要徹底糾正司法行政法制工作可有可無的片面認識，法制工作是涉及司法行政方方面面的全局性工作，是所有職能部門涉及其中的事，法制工作的好壞也是所有局領導的責任。因此，我局每一位領導、每一位干部、每一個處室都必須樹立法制工作是自己的職責所在、工作所系的觀念，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓，法制機構牽頭抓，業務部門重點抓，一級抓一級，逐級抓落實的良好工作格局。二是明確要求。法制工作的政治性、政策性、專業性、知識性、程序性較強，上級和同級主管部門較多，工作任務繁重、要求較高，既要完成省司法廳布置的各項工作，又要落實市委政法委、市政府法制辦交辦的任務。我們必須根據當年法制工作重點，結合各項具體業務工作，明確目標和任務，把法制工作的“剛性”和具體業務的“彈性”有機結合起來，確保法制工作落到實處。三是創造條件。市局、各區局至今沒有專門的法制處（科）室，也沒有專職法制工作人員，致使省、市法制部門布置工作時上下、左右不對口，開展工作難度較大，要向省內排頭兵考核先進城市看齊，把設立獨立的法制工作機構擺上議事日程。在人員上，要選擇政治覺悟高、法律素養好、工作責任心強的同志擔任專職法制干部。在機制上，著力解決影響和制約法制工作充分發揮作用的.體制機制障礙，建立一整套法制工作制度，形成工作體系。在保障上，不斷加大對法制工作的技術、經費等投入。推動法制工作發展水平與司法行政事業發展形勢相適應。

　　二、建立健全規章制度，在體系建設上取得成效

　　我市司法行政系統法制工作在多年實踐中積累了一些經驗，形成了一套比較有效的工作方法，但是我們必須要認真總結提煉，上升為切實可行的八項工作制度,初步建立形成我市法制工作規范高效的運行制度體系。一是領導民主決策制度。局主要領導和分管領導定期共同專題聽取法制工作匯報，召開專門會議增強全局依法行政意識，全面推進我局法制工作明確方向。在遇到重大行政決策和重大行政管理措施出臺時，局黨組要進行集體討論、民主協商并形成制度，確保重大具體行政行為的準確性和合法性。二是執法人員準入制度。利用省、市行政執法證件定期換發的要求，建立領證人員的執法、學習培訓、考核、獎懲情況專項電子檔案，同時實行執法人員動態調整，保證在崗執法人員全部具有行政執法資格，行政復議崗位辦案人員要具備省行政復議資格，基本實現人員配備與工作任務相適應。三是規范性文件備案制度。實行年度規范性文件制定計劃立項管理，法制工作部門審核備案，定期通報反饋制度。積極推動規范性文件的前置審查工作，建立審核意見反饋機制和已出臺文件修正解釋機制，使規范性文件制定質量得到保證。四是行政爭議解決制度。高度重視行政復議和應訴工作，完善行政審查、復議辦案程序，改革創新行政復議審查方式，切實做到案結事了，實現法律效果與社會效果的統一。同時進一步加強案件事實的調查和認定工作，不斷強化自我糾錯功能，確保

　　行政處罰主體合法、程序完備、事實證據充分、處罰行為公正、合法、有效，最大限度地減少行政訴訟案件的發生。五是學法用法培訓教育制度。將學法用法作為領導干部和機關公務員日常工作的必修課，列入市委中心組及機關學習計劃和公務員年度學習考核內容，扎實開展集中學習培訓和考試活動。學習內容可包括《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《國家賠償法》等行政法律基礎知識以及本系統、本部門業務涉及的法律法規，形成學法、守法、用法的良好風氣。六依法行政（規范執法）百分考核制度。根據《江蘇省司法行政系統執法質量考評辦法》，我局也要將依法行政（規范執法）工作列入對區司法局和市局各業務部門的年度考核目標，通過查看區司法局網站、現場查看辦公場所規范化設施和是否制訂法制工作相關制度，結合平時抽查情況，政務公開情況，按時答復局長信箱情況等，將執法質量、執法監督、執法基礎建設等列入百分考核細則，促進各項業務工作規范有序開展，強力推進司法行政基層基礎建設和服務能力水平全面提升。七是法制工作信息報送制度。要求各區司法局、市局各業務部門、各直屬單位高度重視法制工作情況報告和信息報送工作，嚴格按規定要求及時報送法制工作情況、動態、經驗、總結、問題、決定和統計數據等，重要情況隨時報告，以便及時了解和掌握情況，指導工作。八是法制工作理論研討制度。每年定期組織調研，將法制工作做為重要課題，結合我局工作實際，將調研課題分解到有關部門、責任到人，安排布置調研任務。并組織專門力量，深入基層進行調研，確保在規定的時間內高質量地完成調研文章，指導法制工作。

　　三、充分結合工作職能，在實現載體上持續創新

　　法制工作不是一項單純的業務工作，應該創新實踐載體，與具體的業務工作相結合，才能在實際工作中更好地發揮法制工作的職能作用。一是與黨的群眾路線教育實踐活動相結合。把活動中激發出來的工作熱情、進取精神轉化為做好法制工作的動力，把開展活動取得的成效體現在切實解決人民群眾在法律法規應用等方面遇到的問題，在加強法治中國、人民滿意的服務型機關建設等方面廣泛聽取群眾的意見，進一步完善開門制定司法行政政策法規的體制機制，體現群眾訴求，積極爭取群眾對司法行政法制工作的理解和支持，進一步提高司法行政法制工作的群眾滿意度和社會認知度。堅持從思想作風切入、從突出問題改起、從實際工作做起，進一步加強執法（業）監督管理，推進規范執法（業）、文明執法（業），為民服務。暢通行政救濟渠道，提升行政復議公信力，維護群眾合法權益。二是與法制宣傳工作相結合。充分發揮法制宣傳職能優勢，緊緊抓住我市爭創“六五”普法全國先進的契機，進一步加大依法行政宣傳力度，做好領導干部、公務員隊伍學法用法和普法品牌建設兩項重點工作，重點組織實施“法律人在行動”等系列法制宣傳活動，繼續發揮“18法律咨詢廣場”法制宣傳主陣地作用，為深化依法行政工作營造了良好的社會氛圍。三是與重大專項活動相結合。在開展“雙進雙聯”法律服務專項活動中，充分整合法律服務和糾紛調解資源，建立法律服務進企業工作協調機制和服務企業發展的長效機制，為我市加快經濟方式轉變提供全方位法律服務。在開展創先爭優活動中，積極鼓勵各區局和基層單位發現、培育和推出先進典型，樹立充滿活力、務實高效、公道正派、廉潔執法的良好形象。四是與信息化管理相結合。一方面，認真落實市行權辦“權力事項公開統一規范”的要求，對公開事項的內容和形式進行有效統一，做好市局行政權力事項數據與市行權辦監察系統的對接工作。另一方面，按照省廳執法質量考評辦法，制定我市的具體實施意見，對執法事項進一步確定工作考核點和考核分值，為構建司法行政法制工作運行機制提供強有力的基礎保障。同時運用信息化手段，全面推進信息公開和行政執法公開，確認公示我市司法行政全部的行政權力執法事項，實現行政權力網絡化運行，促進權力運行更加公開、規范。五是與加強隊伍建設相結合。全系統緊緊圍繞群眾關心、社會關注的熱點，重點加大對《公證法》、《律師法》、《人民調解法》、《社區矯正實施辦法》、《司法行政機關強制隔離戒毒工作規定》的執法檢查力度，并把握年度檢查、名冊公開等有利時機，突出加強行業機構、人員執法（業）行為的檢查考核，加強律師、公證、基層法律服務、司法鑒定、司法行政人民警察等隊伍建設，有效避免和減少違法和不當行政行為的發生。

鄉鎮服務中心調研報告2

　　為切實解決群眾辦事難的問題，踐行黨的群眾路線教育實踐活動，落實專項整治“門難進、臉難看、事難辦”的各項要求，貫徹《縣深入開展黨的群眾路線教育實踐活動便民服務類惠民實事推進方案》文件精神，針對我鎮便民服務中心存在的問題，開展便民服務中心自查工作，現將自查情況報告如下：

　　一、基本情況

　　鎮積極響應縣委關于便民服務中心建設管理的要求，設立鎮級便民服務中心一個，下轄20個村和2個居委會，已經建立村級便民服務站20個，涉及新農保、新農合、民政、土管規劃、計劃生育、農林業、信訪維穩、綜治、黨建、廣播電視等民生事項，各窗口設置崗位牌，功能完善，人員配置齊全，辦事項目、辦事流程和制度上墻完善，圩日上班、值班正常。鎮便民服務中心常駐窗口人員6人，新農合、新農保設置AB崗制，民政專職一人駐守，逢圩日所有窗口均有人辦公，雙休日、節假日辦理事項至少3項，包括新農保、新農合、民政等五類。計劃生育窗口單獨設置在計生辦一樓服務窗口，并每天安排人員上班。窗口人員均實行一次性告知制、首問負責制，發放了崗位津貼。

　　二、存在的問題

　　一是分類管理混亂。我鎮便民服務中心按照上級有關部門的規定，各服務窗口都有完善的設置，但在分類上稍顯混亂，未能按照上級部門要求的行政服務、農業服務、社會服務和綜合服務的四大類合理分類管理。

　　二是人員去向牌缺失。我鎮便民服務中心設置完善的服務窗口，并配齊了崗位人員，設置了崗位牌，但是人員去向牌尚未設立。

　　三是窗口管理不到位。由于我鎮工作人員較少及一人多崗情況較多，目前常駐窗口設置3個，即新農合、新農保、民政窗口，土管規劃、農林業、信訪維穩、綜治、黨建、廣播電視其他窗口只有逢圩日才在窗口辦公，平時基本在下鄉，但是在院內均公示了崗位干部的名單、頭像及聯系方式。由于計生服務窗口崗位特殊、很多資料、環孕檢查均在計生辦，且便民服務中心場地狹小，因此考慮到特殊情況，計生服務窗口設立在村（圩上）一樓，更加方便群眾辦事。

　　三、下一步工作打算

　　一是科學合理分類管理。按照縣委有關部門的要求，實行行政服務、農業服務、社會服務、綜合服務的四大類對我鎮便民服務中心的崗位進行科學合理的分類，確保一類事項的一條龍服務。

　　二是增設人員去向牌。每個崗位的人員設置人員去向牌，明確各崗位人員在崗、下鄉、開會等去向，并公布各崗位辦事人員的電話號碼，便于群眾及時取得聯系，方便群眾辦事。

　　三是繼續推進便民服務中心專項整頓工作。我鎮以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，開展便民服務中心專項整頓工作，制定科學合理的管理制度，規范窗口辦公秩序，加強人員管理，進一步完善我鎮便民服務中心的職能，切實提高服務群眾的能力。

鄉鎮服務中心調研報告3

　　20xx年，按照焦作市統一部署，全縣個鄉鎮全部建立了便民服務中心，月日正式投入運行。鄉鎮便民服務中心的初衷是，各鄉鎮具有行政審批、行政收費、行政服務的基層站所統一窗口對外辦公，通過開展集中服務，提高工作效率，方便群眾辦事，改善政府形象。當時要求進駐的站所有財政所、土地所、民政所、計生服務站、農業辦、信訪辦、公安派出所、工商所、教辦等9個單位。一年來的實踐表明，鄉鎮便民服務中心在方便群眾、改善服務上起了一些積極作用，但離預定目標還有不小距離。存在的主要問題有：

　　進駐項目有限。由于辦公條件限制，等單位沒有進駐中心，一些鄉鎮服務中心主要依托財政、信訪等一二個站所進駐辦公，才得以維持，保持門常開、人常在。

　　辦理服務事項少。我們對一個中心運行比較好的鄉鎮的調研顯示，一年來，該鄉鎮便民服務中心直接為基層群眾服務的事項只有信訪、民政等個別窗口共個項目。

　　人員不到位。鄉鎮人員編制一般都在人左右，每位工作人員都有包村任務，鎮中心工作又較多，中心工作人員經常進村或承擔其它工作，造成人員不能堅守崗位，工作時斷時續。

　　工作停頓。個別鄉鎮服務中心長期沒有人坐班，全年沒有基層站所開展服務，沒有受理任何業務事項。

　　就調研結果看，中心運行效率很差，已經在社會上產生一定的負面影響，領導和群眾稱其為追求形式不講效能。

鄉鎮服務中心調研報告4

　　一、人員配備及基礎設施

　　我局現轄13個鄉鎮（街道）司法所，下屬法律援助中心、公證處兩個事業單位，內設綜合股、基層股、法制股三個股室，共有工作人員74人，其中男41人，女33人；藏族52人，回族1人，漢族23人；本科學歷27人，大專學歷32人，大專以下學歷13人；中共黨員21人；科級實職4人，科級非領導4名；共有編制39個，其中政法專項編制11個，事業編制10個，行政編制18個；年齡結構表現為：30歲以下的41人，31至40歲的22人、41至50歲11人；11個鄉鎮司法所配備所長（副科級）一名，專職工作人員2-5名。

　　縣司法局、縣依法治縣辦公室、法律援助中心、公證處辦公用房均在縣政府統辦樓，5間共126平方米。13個鄉（鎮、街道）司法所均有獨立辦公用房，辦公面積平均每所達100平方米。20xx年我局投入資金7.5萬元維修益哇、達拉等司法所，有7個司法所均配備了電腦、打印機，13個司法所配備照相機等現代化辦公設施。據統計,全縣司法行政系統共配備警車11輛,電腦13臺,打印機7臺，照相機13臺。

　　二、領導班子狀況

　　司法局現設局長1名，支部書記1名，副局長2名。

　　三、業務工作和基層管理方面

　　從完善內部管理入手，加大建章立制力度。建立健全了請示匯報、學習培訓、內部管理等工作制度；從強化管理指導職能入手，著力規范工作程序。統一了人民調解、安臵幫教等基層司法行政業務文書的制作、臺帳的建立等；從注重提高工作實效上入手，加大了對下屬單位的工作目標考核力度。每年與各基層司法所簽定目標管理責任書，把人民調解、安臵幫教、基層法律服務等工作逐項進行細化、量化，全部納入考核內容，實行年終考評，嚴格獎懲兌現。同時，堅持領導聯系工作制度，基層定期匯報工作，領導不定期督查，及時了解和掌握基層工作動態，幫助解決基層工作中遇到的問題與困難。扎實開展新一輪五年普法和依法治理工作，切實抓好“六五”普法的全面實施，創新法制宣傳教育形式和途徑，繼續深入“法律七進”活動。確保全縣鄉鎮、村（社區）依法治理面達到100%。大力開展“民主法治示范村”創建活動，推進基層依法治理。政務公開工作，組織開展各級領導干部和公務員的學法用法活動，提高公務員依法行政意識和能力，推進依法行政。

　　四、基層司法所職能發揮情況

　　11個鄉鎮司法所為縣司法局駐鄉鎮的派出機構，并于20xx年全部立戶列編，實行垂直管理，均為副科級建制單位。目前全縣司法所共有工作人員41人，每所2至5人，11名司法所長已落實副科級政治待遇。20xx年以來各鄉（鎮）司法所在局領導及鄉（鎮）黨委政府的領導和支持下，緊緊圍繞維護社會穩定和促進經濟發展這一中心工作，積極開展“平安建設”活動，充分發揮基層司法所“貼近基層、貼近群眾”的特點，大力開展人民調解、法制宣傳和法律服務工作，想方設法化解民間矛盾糾紛，解答群眾的法律咨詢，熱心為當事人提供優質高效的法律服務，以便進一步提高廣大干部群眾的法律素質。通過調解矛盾糾紛、解答各種法律咨詢，以及進村入戶進行法制宣傳，向群眾宣傳國家新頒布的法律法規和政策規定，收到良好的社會效果。僅去年辦理人民調解案件105件，調解成功率95%，辦理法律援助非訴訟案件31件，舉行法制宣傳教育講座22次，發放宣傳單5000余份，受教育人數達1.5萬余人（次）。為維護社會穩定、促進社會和諧、推進平安建設做出了積極貢獻。

　　五、隊伍建設方面

　　我局始終把隊伍建設作為一項根本任務，堅持抓班子、帶隊伍、強素質、樹形像,司法行政隊伍素質明顯提高。以政法干警核心價值觀學習教育專項活動為契機，開展建設學習型司法行政領導班子和學習型司法行政隊伍活動，最主要目的是在司法行政機關黨員領導班子和廣大司法行政干警當中，認真組織開展學習、教育、培訓工作，大力營造和形成重視學習、崇尚學習、堅持學習的濃厚氛圍，牢固確立司法行政機關黨組織全員學習、黨員干部終身學習的理念，使黨員干部的學習能力不斷提升、知識素養不斷提高、先鋒模范作用充分發揮，進而增強司法行政機關黨政組織的創造力、凝聚力、戰斗力。

　　六、主動取得同級黨委領導的’支持方式和做法

　　由于各鄉鎮司法所業務用車權責不清，存在交通安全隱患；再加之部分司法干警從事包村組工作，使本職工作職能得不到充分發揮，嚴重影響了司法行政工作的正常開展，為此，我局積極向縣委、政府匯報出臺相關規定，規范管理各鄉鎮司法所人員和業務車輛。

　　七、所取得的成績

　　20xx年以來，在縣委、縣政府的正確領導和省州司法業

　　務部門的精心指導下，我局認真貫徹落實州、縣政法工作和司法行政工作會議精神，充分發揮法律宣傳、法律服務和人民調解等職能作用，各項工作取得了明顯的成效，均居全州前列，為促進我縣經濟社會又好又快發展提供了強有力的法律保障。

　　2月25日在合作召開了2012年全州司法行政工作會議，會上通報了全州司法行政工作目標管理責任書指標完成情況，我局榮獲20xx年度全州司法行政目標責任書考核二等獎和“20xx年度規范化司法所建設先進單位”，除此之外，電尕司法所獲得“全國先進司法所”(獲此殊榮的在甘肅省只有7個基層司法所)。20xx年，我局相繼獲得了由甘肅省委組織部頒發的“甘肅省學法用法示范機關”，州縣兩級黨委頒發的20xx年“先進基層黨組織”、“20xx年度機關黨建工作先進黨支部”20xx年分別獲得全縣社會治安綜合治理工作先進單位、“甘南州20xx–20xx法制宣傳教育先進單位”縣法律援助中心上報的王忠玉工傷賠償案件被省司法廳評為全省優秀案件（全州唯一1件）；20xx年我局副局長王斌獲得全省律師行業“發揚傳統堅定信念執法為民”主題演講比賽三等獎、全省司法系統十佳法律服務工作者，我局司法干警怕九才讓等三名同志獲得全州“五五”普法先進個人；我局人民調解、法律援助等工作均名列全州前列

　　八、工作亮點：

　　（一）人民調解工作

　　1、為筑牢預防矛盾的“第一道防線”，做到小矛盾不出組，大矛盾不出村。解決好當前人民調解工作面臨的新情況和新問題，今年三月我局對鄉村兩級人民調解員30余人在瑞峰賓館四樓會議室進行為期三天的業務培訓。

　　2、為進一步強化人民調解組織調處民間糾紛的功能，努力營造和諧穩定的社會環境；強化人民調解預防糾紛、防止矛盾激化的功能，健全人民調解組織，我局在司法行政工作會上為人民調解員頒發聘書，聘期為三年；經過司法所推薦、司法局審核決定，評選出三名優秀調解員，并頒發榮譽證書和獎金；同時充分利用人民調解員在調解方面的積累的成功經驗，以司法所在案卷制作、歸檔方面的優勢為依托，共同完成人民調解工作。

　　3、為全面提升廣大人民調解員的整體素質，推動人民調解工作的規范化，我局于3月25日上午在瑞峰賓館四樓會議室開展了由基層司法干警依據去年調解成功典型案例進行人民調解案件“模擬”演練，真實表現糾紛發生、申請、受理、調解、達成協議等工作流程，步驟完整、層次清晰，調解方法合理靈活，敘述事實清楚，語言生動、邏輯性強，充分反映出人員調解員對調解程序、調解原則、調解技巧的熟練駕馭能力，干警們精彩的演練贏得了觀眾的陣陣掌聲。我們擬將在今年5月中旬組織全縣各鄉鎮司法所進行人民調解“大比武”活動，以進一步提高基層司法所工作人員的業務素質。

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　　重視司法行政工作的宣傳報道，注重形式宣傳多樣。我局利用電視、手機等現代媒介為載體，以宣傳欄、板報、散發宣傳資料為依托，進行廣泛宣傳，引導廣大干部自覺學法、用法、守法，營造良好的法制環境。我局組織編印了藏漢雙語《迭部縣農牧民法律知識讀本》5000余本，由縣委書記仁青東珠親自作序；制作普法掛歷、紙杯分別為7000張和15000個；開辟了我縣普法宣傳新途徑。

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　　1、為切實加強全縣基層司法行政工作，今年我局實行局領導班子成員包鄉鎮司法所，局機關一般干部到鄉鎮司法所掛職鍛煉制度。讓局領導到各鄉鎮實地了解社情、民意，根據當地的實際情況進行有針對性的業務指導；局機關干事在基層積極幫助配合司法所開展各項工作，積累基層工作經驗。

　　2、加大基層司法所長、助理員以及人民調解員培訓力度，采用多形式、多渠道培訓模式，除局里每季度至少一次培訓外，同時赴省、州學習培訓次數逐年增加。

　　3、加強信息報送工作，建立信息報送獎懲長效機制。我局設立5名通訊員，每人每年編寫一篇關于司法行政工作方面調研報告，內容要體現出迭部司法行政工作新風尚、新面貌。

　　4、繼續深入推進矛盾大排查活動，走村入戶，了解農民情、民意，將矛盾糾紛消除在萌芽狀態，防止不利于社會穩定因素和民轉刑案件發生。

　　5、繼續推進規范化司法所建設，進一步加強基層司法工作軟硬件，緊緊圍繞社會穩定這一中心開展業務。踐行為人民服務理念，切實解決廣大農牧民群眾實際困難。去年，電尕司法所獲得全國先進司法所，尼傲司法所榮獲全省規范化司法所。

　　九、存在的問題

　　盡管我局的司法行政工作取得了一定成績，但也存在一些亟需解決的問題。主要表現在：

　　（一）、基礎設施損壞嚴重，個別司法所地基下陷、房屋嚴重漏水，影響了正常的工作秩序，局機關辦公條件差，房屋緊張，辦公設施緊缺且落后。

　?。ǘ?、司法行政隊伍整體素質不高，法律專業人員比例偏??；

　?。ㄈ┌凑罩菸匕l[20xx]87號文件關于批轉《甘南州關于創建規范化司法所工作的實施方案》的通知，以及縣委辦發[20xx]53號文件和縣綜治發[20xx]03號文件精神，司法所是縣司法局在鄉鎮的派出機構，實行縣司法局直接管理，司法助理員從事本職業務工作，但是，截至目前，司法所的體制尚未理順，司法助理員還在從事包村工作，職能作用未得到充分發揮；

　?。ㄋ模⒔涃M不足、裝備落后等問題仍很突出；根據省財政廳、省司法廳聯合發文規定，要求縣級司法行政系統每名干警由地方財政配套1.1萬元的公用經費至今未落實，目前我縣司法行政系統存在人員多，車輛多，轉移支付經費少的問題。因我縣財力有限，對司法行政系統工作投入小，導致業務工作正常運轉困難。

　?。ㄎ澹⒉糠粥l鎮司法所配備的警務車輛權責不清，存在安全隱患；

　?。€別鄉鎮對司法工作重要性認識程度不高，支持力度不大，按照縣委辦發[2012]53號關于批轉《迭部縣創建規范化司法所工作實施方案》的通知司法所所需經費根據縣財力情況每所力爭解決1.5萬元，其中縣財政解決1萬元，各鄉鎮解決5千元，確保司法所經費的正常開支，但一直未落實，這些不利因素的存在，在一定程度上制約了司法行政工作的正常開展。

　?。ㄆ撸┧痉ㄋL的提拔和任用，應該注重考慮縣局的推薦，從熟悉熱愛司法行政業務工作，法律專業畢業，且有工作經驗司法行政系統干警中產生。

鄉鎮服務中心調研報告5

　　根據xxxx區人大常委會xxxx年工作要點，區人大常委會組織部分人大代表對該區近年來的行政監察工作情況進行了專題調研，現將調查情況簡要報告如下：

　　一、主要工作及成效

　　行政監察是指政府各級監察機關依法對國家行政機關及其工作人員執行法律、法規、規章、政策、履行職責的情況進行檢查、監督，對行政違法、違紀行為實行糾舉、懲戒的活動。近年來，區監察局認真履行《行政監察法》規定的基本職責，按照上級紀檢監察機關和區委、區政府的工作部署，緊緊圍繞全區經濟社會發展大局，以懲防體系建設為主線，以改革創新為動力，以維護群眾利益為根本，著力加強黨的路線方針政策及政府重大決策執行情況監督檢查，扎實推進黨風廉政和反腐敗，各項工作取得了明顯的成效。

　?。ㄒ唬﹪@上級決策和區委、區政府的重點工作和中心工作開展行政監察，保證政令暢通

　　近年來，根據上級監察機關的部署安排，重點開展了擴大內需促進經濟增長政策落實、土地利用和耕地保護政策措施落實、節能減排和環境保護政策措施落實、安全生產法律法規和安全生產責任制執行、工程建設領域突出問題專項治理以及民生工程實施等情況監督檢查，通過執法專項監察，主動加強對行政機關貫徹執法政令的監督，積極督促、協調、配合有關部門糾正和解決行政執行和行政監督中存在的突出問題，及時糾正、查處違紀違法行為，確保上級的決策部署在我區落實到位。圍繞區委、區政府的重點工作特別是發展這個“第一要務”開展行政監察，主要體現在監督檢查上。根據中、省、市的統一要求，牽頭組織相關單位對省治工領導小組確定的24個重點項目進行后續跟蹤檢查，督促項目建設單位加強制度建設、規范工程管理、解決工程建設領域的突出問題；對區屬12個BT建設項目工程建設、資金使用情況進行了2次專項檢查。通過監督檢查，強化行政監察，保證了政令暢通，保障了xxxx經濟社會健康發展。

　　（二）圍繞解決損害群眾利益的突出問題開展行政監察，促進社會和諧建設

　　區監察局高度關注和堅決糾正經濟社會發展過程中出現的損害群眾利益的突出問題，從人民群眾反映強烈的問題入手，開展專項檢查，通過專項治理，著力解決損害群眾利益的突出問題，維護人民群眾的合法權益，不斷促進社會主義和諧社會建設。

　　一是深入治理教育違規收費。組織開展中小學校開學收費專項檢查，嚴肅處理了聽眾在省陽光政務熱線反映的xxxx兩所學校違規收費問題，對信訪反映區內部分中小學違規收費補課問題調查處理。

　　二是有序開展了農村一事一議籌資籌勞專項清理、種糧直補落實情況專項檢查、保障性住房監督檢查等工作。查找出工作進度滯后、改變資金使用投向、管理制度落實不到位等問題6個，責令4個單位進行整改，促進各項民生政策落實。

　?。ㄈ﹪@政府提升效能開展行政監察，推進經濟發展環境尤其是政務環境不斷優化

　　一是認真督查作風建設各項規定落實情況。今年以來組織相關部門對全區74個區級部門、鄉鎮（街道）貫徹落實中央“八項規定”、省委“十項規定”、市委“九項規定”進行檢查，并督促相關單位制定貫徹落實措施；二是深入開展投資軟環境治理工作。制作了“xxxx區企業負擔及軟環境監督聯系卡”發放到區內各工商企業，深入企業調查走訪，收集問題和建議41條，并向有關部門反饋并督促落實整改，去年至今共接到效能投訴71件，并全部辦理。三是強化效能監察問責。督促各地各單位開展效能建設，重點解決工作人員責任心和事業心不強、心浮氣躁、工作不在狀態等問題，并建立月督查通報制，去年以來，全區共有5個單位、21名干部職工受到效能問責。同時，結合運用目標管理、投訴問責、考核督查、明查暗訪等形式加強效能監察。

　?。ㄋ模﹪@預防開展行政監察工作，深入推進反腐倡廉工作

　　一是加強黨風廉政宣傳教育。組織全區副科級以上領導干部200余人到川中監獄開展廉潔從政警示教育，發送廉政手機報，開展反腐倡廉成果巡展，擴大反腐倡廉的.影響力，設立黨風廉政單立柱、公交站臺廉政廣告4處。

　　二是加強反腐倡廉預防教育。組織委局領導班子成員分片區、分系統到各地、各部門巡回講座，選派人員參加中、省、市紀委培訓，扎實推進農村黨風廉政建設，繼續堅持會前學紀制度。

　　三是加大案件查處力度。換屆以來，共接受群眾舉報143件，黨紀政紀新立案82件，給予黨政紀處分91人，其中大要案15件，涉案科級及以上領導干部12人，為國家和集體挽回經濟損失xxx余萬元。其中，政紀立案16件，大要案9件，涉案科級及以上領導干部9人，已結案16件，結案率為100%。給予政紀處分20人，為國家和集體挽回經濟損失200余萬元。

　　二、存在的問題及困難

　　從調研情況看，全區在行政監察工作開展還存在一些問題和困難：

　　一是宣傳力度不夠，監察對象對行政監察工作重要性和必要性認識不足；

　　二是基層行政監察力量薄弱，基層監察工作有缺位和滯后的現象，影響了監察工作的質量和效率；

　　三是行政監察執法環境不夠理想，存在著個別行政機關對監察工作支持不夠等現象；四是源頭預防腐敗工作有待進一步拓展，應將反腐與監察工作有機結合起來。

　　三、幾點建議

　?。ㄒ唬┘哟笳叻ㄒ幮麄髁Χ取^政府要加強對行政監察工作的領導，要把學習、宣傳、貫徹落實《行政監察法》、《行政監察法實施條例》等法律法規列入重要議事日程。重點加強監察對象、監察部門職責和職權的宣傳，增強行政機關及工作人員依法行政、自覺接受監察的意識。

　?。ǘ﹪@政府重大決策加強行政監督檢查。保證政令暢通是監察機關的基本職責。監察機關對政府及其部門出臺重大改革措施，要主動介入，從監察工作的角度提出建議，加強檢查，促進決策措施的貫徹落實。

　?。ㄈ┘哟蟾黜椧幷轮贫鹊膱绦辛Χ?。要配合有關部門加強對政府部門貫徹落實行政執法責任制情況的監督，抓住行政執法中的熱點問題，建立和推行廉政制度，促進行政行為規范化，提高依法行政的水平。

　　（四）加強行政效能監察。監察機關要圍繞政府的中心工作，有計劃、有重點、有針對性地開展效能監察，把黨風廉政建設的要求與嚴格管理結合起來，保證政府工作目標的完成。

　?。ㄎ澹┘哟蟀讣樘幜Χ?。要根據執法監察和群眾舉報發現案件線索，抓住典型，查辦一批有影響的大案要案。同時，要認真執行辦案工作指導思想，正確處理懲處和保護的關系，做好保護、教育和挽救干部工作。

　　（六）注重從源頭上預防腐敗。要進一步加強干部教育，完善制度建設，強化監督檢查，堅持標本兼治，推動體制創新，不斷加大源頭預防腐敗的力度，有效地消除和減少腐敗滋生蔓延的土壤和條件，提高廉政建設水平。

鄉鎮服務中心調研報告6

　　盡管中國的汽車價格持續走低，但“買得起又養得起”車的有車一族畢竟有限。相比之下，因“有照無車”而成為“租車族”的人會越來越多。與全國一樣，市的汽車租賃市場前景看好。

　　根據前段時間，新增駕駛員駕照數據統計來看，市平均每八人中就有一人持有駕照。五十萬的“缺口”造就了租車業的巨大市場。相關的市場調查表明：目前，汽車租賃市場的常備汽車總數在四千輛上下，節日長假時，市場需求超過一萬五千輛，是長備數量的三倍多。

　　這幾年，錫城不少市民熱衷以“自駕游”的方式在長假期間來趟“自由行”。因此，不少“有照無車”或想舉家出游的市民都把目光轉向了汽車租賃公司。別克商務車是最受市民歡迎的.一款車型，不少人出去旅游都是幾個家庭一起，目前，別克商務車日租價格550-600元，瑞風商務車相對比較便宜，400元一天，中低檔小轎車的日租金在300元左右。目前中低檔的小排量車也頗受歡迎，除日租價格便宜之外，小排量車省油也是顧客的首選原因之一?！笆稽S金周”期間租車的平均價位上漲10%-20%。

　　今年春節期間，許多的汽車租賃公司租賃車早早地被搶租一空，不少客戶在節日到來前一個月就到租車公司簽定租賃合同，惟恐租不到車。租賃公司節前高掛“免戰牌”。

　　汽車租賃行業的專業人士認為，成熟的汽車消費市場，租車與購車的需求是不能互相取代的。汽車租賃市場與汽車市場是兩個相對獨立的市場，兩個消費群、兩種服務，有各自固定的消費群體。

　　現有汽車租賃企業，租賃者七成以上是商務客戶，其中尤以三資企業的比例最大。外資企業更樂于租車而不是買車，因為這樣便于控制開銷。租車的另一個好處在于，那些對中國地方性法規制度不熟悉的商家可以減少很多不必要的麻煩?？蛻魝冞€可以自由地選擇租賃汽車的品牌，從經濟型車到高檔車，所有汽車均有完備的手續。

　　據統計，世界五百強中已有許多的外企進入，這些跨國公司的在我市的運營離不開對汽車租賃的需求。專家分析說，租賃車輛屬于公共用車范疇，它既可緩解現階段財政控購與企業單位用車之間的矛盾，也符合社會車輛總量控制原則，可在一定程度上緩解交通擁擠的狀況；不僅能帶動新車銷售，還可推動二手車的經營。

　　可供租賃的汽車從經濟型的奧拓到高檔型的寶馬，幾乎囊括了所有的汽車品牌，其中以桑塔納、富康等經濟型車為主打。奧拓、奇瑞QQ類的經濟車日租費為120元左右，普通中檔型車的日租費為200元，高檔車日租費為800元，配有專門的駕駛員。價格基本上以市場供求而定，近期租車價格與往年相比基本持平。的不少汽車租賃公司推出優質便捷服務，客人租車時免押金免擔保，只需要身份證和信用卡，就可以辦理，還可以為客代辦信用卡，而且企業長期用車價格可以優惠。

　　綜上所述，假日經濟效應、商務需求、公車制度改革等多方面的因素，將為的汽車租賃業展現巨大的發展空間。我們是一個民政局牽頭的便民服務中心，有一個特服號碼96158，通過這個電話可以預約各項日常生活服務，這次在服務項目中增加一項汽車租賃服務,相信必定能夠滿足租賃市場的火爆需求。

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