以下是有關(guān)于oppo培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀！

oppo培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)1

　　一、扎實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作。

　　1、做好開(kāi)學(xué)工作，如課表、教師用書(shū)發(fā)放、轉(zhuǎn)學(xué)考試嚴(yán)格把關(guān)、檢查兩周教案和教學(xué)工作手則等。

　　2、合理安排校內(nèi)公開(kāi)課。開(kāi)學(xué)初，將各組的公開(kāi)課固定時(shí)間以確保同組老師能隨堂聽(tīng)課，在確定上公開(kāi)課前，在黑板公布公開(kāi)課的具體節(jié)次和地點(diǎn)，以推動(dòng)全校教師相互聽(tīng)課。

　　3、例行召開(kāi)各年級(jí)教師會(huì)。每學(xué)期各年級(jí)(除畢業(yè)班)至少召開(kāi)兩次教師會(huì)和有關(guān)學(xué)生會(huì)，解決班級(jí)存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

　　4、為遏制日益嚴(yán)重的抄襲作業(yè)現(xiàn)象，教務(wù)處在本學(xué)期制定了《關(guān)于遏制抄襲作業(yè)現(xiàn)象的通知》，嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)行為，并發(fā)至班主任處要求在班級(jí)加強(qiáng)宣傳，并張貼在班級(jí)醒目位置。

　　5、根據(jù)學(xué)校的要求隨堂聽(tīng)課，主要對(duì)就政史地組的有關(guān)老師進(jìn)行了隨堂聽(tīng)課，并在課后進(jìn)行了交流。這方面做得很不夠，以后要加強(qiáng)隨堂聽(tīng)課的節(jié)數(shù)。

　　6、根據(jù)學(xué)校的工作安排，每天早上和中午提前到校值班，主要是檢查和督促高三年級(jí)學(xué)生早到校后的學(xué)習(xí)行為。高三年級(jí)的兩位班主任到校每天都比較早。

　　7、組織期中、期末考試和三考的模考。工作量大，時(shí)間長(zhǎng)，教務(wù)處人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，付出了大量辛勤的勞動(dòng)，且毫無(wú)怨言。

　　8、做好新高一的高二文理分班工作。之前進(jìn)班廣泛深入宣傳，之后要求每人申請(qǐng)并由家長(zhǎng)簽字。三、做好初、高中招生的宣傳工作。

　　這是一項(xiàng)難度極大且需要付出超常時(shí)間和精力的工作，而招生質(zhì)量的好壞又直接關(guān)系學(xué)校的質(zhì)量，所以我們又不得不盡力而為之。我們首先在小六升初中的工作中實(shí)現(xiàn)兩年來(lái)的改變，首先接受外校的學(xué)生報(bào)名，并組織了三百多人的摸底考試，從試卷的組織、考場(chǎng)的安排、閱卷登分等各個(gè)環(huán)節(jié)做得井井有條。并對(duì)本校小六學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，嚴(yán)把關(guān)口。學(xué)校也成立了招生領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了工會(huì)監(jiān)督小組，對(duì)初中招生工作全程監(jiān)督。高中招生的壓力更大，困難更多，但我們依然會(huì)全力以赴去做好宣傳工作。

　　四、做好課題研究等教研工作。

　　1、積極開(kāi)展省級(jí)課題研究工作。3月3日隆重召開(kāi)了《新課標(biāo)下的課堂教學(xué)研究》和《高中新課程資源的開(kāi)發(fā)和利用研究》兩項(xiàng)省級(jí)課題的開(kāi)題會(huì)，合肥師范學(xué)院和市區(qū)教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家參加了開(kāi)題會(huì)，并對(duì)開(kāi)題報(bào)告、實(shí)施方案給予了高度評(píng)價(jià)。教務(wù)處為開(kāi)題會(huì)做了大量充分的準(zhǔn)備如橫幅、布置會(huì)場(chǎng)、開(kāi)題報(bào)告和實(shí)施方案等。會(huì)后兩個(gè)課題組及時(shí)召開(kāi)課題組會(huì)議，落實(shí)開(kāi)體會(huì)精神，并分工合作研究。教務(wù)處還為課題組老師購(gòu)買了相關(guān)書(shū)籍，并組織了專題研討課。《高中新課程資源的開(kāi)發(fā)和利用研究》課題組還開(kāi)設(shè)了專門(mén)的研究博客。

　　2、兩次召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)，布置工作，交流經(jīng)驗(yàn)，探討問(wèn)題。

　　3、推薦老師參加包河區(qū)名師工作室。李校長(zhǎng)和彭江龍成為名師工作室成員，有關(guān)老師成為工作室的學(xué)員。

　　4、編印第17期《教學(xué)研究》專刊，精選《有效教學(xué)的理念與策略》、《課堂教學(xué)的有效性》、《提高課堂教學(xué)有效性的幾個(gè)思考》等文章，供全校教師學(xué)習(xí)和交流。

　　五、積極組織本組老師參加學(xué)校的重大活動(dòng)。如“創(chuàng)建路上黨旗紅”活動(dòng)、為災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)、交特殊黨費(fèi)、師德演講等，并在這些活動(dòng)中有不俗的表現(xiàn)。

　　5、積極鼓勵(lì)老師參加市區(qū)教研活動(dòng)，并為他們參加活動(dòng)創(chuàng)造必要的條件。

　　9、做好學(xué)生家長(zhǎng)評(píng)教工作。

　　二、花大力氣抓三考工作。

　　高考、中考和高二學(xué)業(yè)水平考試是本學(xué)期學(xué)校的頭等大事。三考的好壞涉及學(xué)校的生存和發(fā)展，抓好三考工作至關(guān)重要。

　　1、高考工作：召開(kāi)高三年級(jí)高考100天沖刺動(dòng)員會(huì)，學(xué)生代表、教師代表和李校長(zhǎng)分別發(fā)言，為高三加油鼓勁;先后組織高三年級(jí)六次模考，每次模考都做了精心的安排，模考后及時(shí)分析考試成績(jī)，特別是將偏科情況完整呈現(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和老師科學(xué)安排提供保證;多次召開(kāi)高三教師會(huì)，分析模考成績(jī)，找出存在問(wèn)題，突出抓糾偏工作;三次召開(kāi)了高三家長(zhǎng)會(huì)，全面分析高三年級(jí)狀況，并對(duì)家長(zhǎng)提出相關(guān)配合的要求;加強(qiáng)對(duì)高三教學(xué)常規(guī)的檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋;組織高三教師參加合肥市高考報(bào)告會(huì)，聆聽(tīng)外地和本地的專家報(bào)告;聘請(qǐng)合肥市有關(guān)專家到校開(kāi)展高考專題講座;做好高考的送考安排工作;制定《XX年高考日程安排》發(fā)放給每個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生明明白白應(yīng)考。

　　2、中考工作：多次召開(kāi)九年級(jí)教師會(huì)，分析形勢(shì)，明確任務(wù);召開(kāi)九年級(jí)中考沖刺動(dòng)員會(huì)，學(xué)生代表、教師代表和校長(zhǎng)分別發(fā)言，為中考沖刺加油助威;4月10日參加合肥市初中畢業(yè)學(xué)業(yè)考試暨高中階段學(xué)校招生工作會(huì)議，會(huì)后，將有關(guān)文件復(fù)印到班級(jí)張貼，并根據(jù)市有關(guān)文件，制定《XX年合肥市初中畢業(yè)學(xué)業(yè)考試考務(wù)暨高中階段學(xué)校招生安排》;組織中考體育考試和理化試驗(yàn)操作考試;做好中考綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，并及時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào);4月28日參加包河區(qū)九年級(jí)一模分析會(huì)，并將分析會(huì)精神在4月30日的九年級(jí)教師會(huì)上傳達(dá);第11周中考考生攝像;安排三次中考的模考工作，并增加了理化和史地的合卷考試模考訓(xùn)練;邀請(qǐng)包河區(qū)有關(guān)專家做中考的輔導(dǎo)講座。

　　3、高二學(xué)業(yè)水平測(cè)試工作：多次召開(kāi)高二教師會(huì)研究高二學(xué)業(yè)水平測(cè)試工作，根據(jù)考試安排及時(shí)調(diào)整課時(shí)分配，增加了計(jì)算機(jī)的課時(shí);召開(kāi)高二學(xué)業(yè)水平?jīng)_刺動(dòng)員大會(huì);做好高中學(xué)分認(rèn)定工作;4月21日參加市高中新課程試驗(yàn)和高考改革報(bào)告會(huì)，并將有關(guān)精神傳達(dá)到高二教師;安排三次學(xué)業(yè)水平考試的模考工作。

oppo培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)2

　　首先企業(yè)文化是精神、是靈魂、是價(jià)值觀。企業(yè)文化影響企業(yè)發(fā)展， 好的企業(yè)文化有利于提高企業(yè)管理水平和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)的凝 聚力，提高員工的積極主動(dòng)性，加快企業(yè)的發(fā)展步伐。

　　企業(yè)文化作為企業(yè)管理理念的一部分，它是以人為中心、以文化引導(dǎo) 為手段、以激發(fā)員工的自覺(jué)行動(dòng)為目的的特殊文化現(xiàn)象和管理思想，在企 業(yè)管理中具有獨(dú)特的功能。每一位員工都應(yīng)自覺(jué)的用企業(yè)的道德觀、價(jià)值 觀和行為準(zhǔn)則約束自己的言行，從中認(rèn)識(shí)自己，明白自己想要的是什么? 能做什么?從而明確自己在企業(yè)中的定位，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)與企業(yè)文化相 結(jié)合，讓自己能在公司其他同事中脫穎而出，為公司奉獻(xiàn)自己的力量。 對(duì)于我們住建自身來(lái)說(shuō)，首先我們是一個(gè)剛成立的新公司，企業(yè)文化 對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要。我們大家從四面八方聚集到一起，只有通過(guò)學(xué)習(xí) 公司的文化而明確自己的方向和奮斗目標(biāo)，加強(qiáng)伙伴精神，讓自己認(rèn)識(shí)到 不僅是為企業(yè)也是為自身的發(fā)展而工作。才能使大家產(chǎn)生凝聚力，心往一 處想，力往一處使，我們?cè)铺┑陌l(fā)展才能更快更好!

　　其次，作為一名新人，我們應(yīng)該感謝住建的創(chuàng)建者，我們住建雖然是 一個(gè)剛成立的公司，但各種制度和理念都已經(jīng)建立起來(lái)，我們自己的獨(dú)特 的企業(yè)文化也在逐漸創(chuàng)建和形成起來(lái)。“站在巨人的肩膀上，才能看的更 高更遠(yuǎn)”，我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些大公司、大企業(yè)管理制度結(jié)合住建的實(shí) 際，博采眾長(zhǎng)，學(xué)其優(yōu)點(diǎn)去其糟粕。我們不僅要學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，也要有 自身的個(gè)性，要具有創(chuàng)新意識(shí)，并且能夠長(zhǎng)期去堅(jiān)持這種文化，不斷的進(jìn) 行積累優(yōu)化，形成適合我們自身發(fā)展的企業(yè)文化，才能讓我們也能擁有自 己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)久立于不敗之地。

　　最后，我認(rèn)為企業(yè)文化是看不見(jiàn)的軟件，不能僅僅把他看成是口號(hào)、目 標(biāo)和希望。企業(yè)文化是一種價(jià)值觀，要把他融入員工的日常實(shí)際行為之 中，讓其成為一種良好的習(xí)慣。使從原有的只從個(gè)人角度出發(fā)的價(jià)值觀轉(zhuǎn) 化為以企業(yè)為中心的共同價(jià)值觀，自覺(jué)的將自己的思想、行為、感情與企 業(yè)整體聯(lián)系起來(lái)。要有大膽實(shí)踐自己設(shè)想的精神，激發(fā)自己的智慧和潛能。

oppo培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)3

　　從參與公司的管理到現(xiàn)在又2個(gè)月的時(shí)間了，今天是第一次參與正式的主管培訓(xùn)，我以前的任務(wù)是怎么樣想方設(shè)法做好自己手頭的工作，提高自己的教學(xué)水平，教學(xué)能力。怎么樣教好自己的學(xué)生，從3個(gè)月前接受管理這一塊，總的感覺(jué)就是培訓(xùn)好一批自己的老師遠(yuǎn)比教好自己的學(xué)生還要難。一是自己沒(méi)有做過(guò)管理，不知道改如何去做，二是身邊沒(méi)有榜樣。而今天開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)彌補(bǔ)了這個(gè)漏洞。主管培訓(xùn)這將協(xié)助我們更多的人成功完成自己的夢(mèng)想。使我們成功的轉(zhuǎn)成管理人員。這次培訓(xùn)收獲很多，這次培訓(xùn)結(jié)束了，但是我知道這只是一個(gè)好的開(kāi)始，為了更好的做好工作，以下是我為以后工作所作的計(jì)劃：

　　1、公司的企業(yè)文化和核心理念：用心關(guān)注學(xué)員成長(zhǎng)灌輸每一位老師。

　　2、對(duì)教師做好責(zé)任心和好的執(zhí)行力的培訓(xùn)。教師的工作本身就是良心活，有責(zé)任心的老師才有可能教好自己的學(xué)生。全心全意立即行動(dòng)，這是優(yōu)秀的執(zhí)行力；不痛不癢拖拖拉拉，這是低下的執(zhí)行力。總之三流的主意加上一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的主意加上三流的執(zhí)行力更有效。

　　3、學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。不管以前做的怎么樣，目前我應(yīng)當(dāng)懷著一顆空杯的心去對(duì)待每一件事，去做好每一件事。為辦公室的老師做好榜樣的作用，用自己的行動(dòng)去影響他們。穩(wěn)定好我們的教學(xué)隊(duì)伍。

　　4、完善自己的性格，發(fā)揚(yáng)自身的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足。

　　5、注意工作中的細(xì)節(jié)。回想一下培訓(xùn)的內(nèi)容，所講到的不少內(nèi)容都是非常細(xì)微并且靈活多變的東西。海底撈的成功靠的是做好細(xì)節(jié)。培訓(xùn)行業(yè)的成功靠的也是細(xì)節(jié)，但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有也許起到?jīng)Q定性的用處。

　　一個(gè)人的性格不少時(shí)候都是經(jīng)過(guò)細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的。總而言之，我感覺(jué)這次為我們舉行的主管培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是尤其大的。它不但僅讓我提升了自身素養(yǎng)，增強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，寬闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后奮力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中，我定然會(huì)盡自己最大的`奮力做一個(gè)出色管理者。帶出一支自己任何對(duì)手打不敗的教師隊(duì)伍。現(xiàn)在的首要任務(wù)是建立健新教師的培訓(xùn)流程。拿出自己的教師考核標(biāo)準(zhǔn)。讓每一格新來(lái)的老師在我們的培訓(xùn)下慢慢成長(zhǎng)，也讓每一個(gè)老師能清楚的認(rèn)識(shí)到自己的能力應(yīng)該得到的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。使教學(xué)部的工作能夠有條不紊的進(jìn)行。我會(huì)盡力盡快做好的。謝謝魏老師和程老師對(duì)我工作和生活的幫助，也謝謝各位老師的協(xié)助。我工作中的不足還希望你們能提出來(lái)。祝大家工作順利。身體健康。

oppo培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)4

　　農(nóng)場(chǎng)四隊(duì)駐村工作隊(duì)自2月駐村以來(lái),認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府、縣“四群”辦、縣新農(nóng)辦、縣禁防辦和##農(nóng)場(chǎng)管委會(huì)有關(guān)文件精神和相關(guān)要求，結(jié)合##四隊(duì)的實(shí)際，有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展“四群”教育、新農(nóng)村建設(shè)、禁毒和防治艾滋病等各項(xiàng)工作。現(xiàn)將今年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、開(kāi)展摸底調(diào)查，了解熟悉村情

　　工作隊(duì)進(jìn)駐后及時(shí)對(duì)四隊(duì)開(kāi)展摸底調(diào)查工作，工作隊(duì)員采取與隊(duì)支書(shū)、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)會(huì)計(jì)、婦女委員召開(kāi)座談會(huì)，詳細(xì)了解四隊(duì)的基本情況、自然條件、職工的生活環(huán)保、農(nóng)村政策落實(shí)情況、吸毒情況、艾滋病情況，新農(nóng)村建設(shè)情況，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況、經(jīng)濟(jì)收入情況等，再到有一定威望的老黨員、老隊(duì)長(zhǎng)和致富帶頭人家進(jìn)一步了解各方面的情況，還走訪了幾戶生活困難戶。##農(nóng)場(chǎng)四隊(duì)是##農(nóng)場(chǎng)管委會(huì)##分場(chǎng)的一個(gè)隊(duì)，位于太平鎮(zhèn)##街子南部3公里處，距縣城20多公里，##農(nóng)場(chǎng)四隊(duì)共有82戶，270人，耕地678畝，其中水田20畝，茶地508畝，旱地50畝;產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，##農(nóng)場(chǎng)四隊(duì)主要依靠過(guò)去老農(nóng)場(chǎng)分下來(lái)的茶葉地發(fā)展種植茶葉，近兩年套種了枇杷，主要收入來(lái)自茶葉、枇杷、外出打工等，0020xx年人均收入3500余元，總體上##農(nóng)場(chǎng)四隊(duì)還不是很富裕，還有部分職工吃低保，收入受茶葉價(jià)格波動(dòng)的影響比較大。新農(nóng)村建設(shè)方面：職工住房通過(guò)“8.20”、“8.21”災(zāi)后恢復(fù)重建，基本上家家新建了寬暢的磚混一層或二屋新房，新修了隊(duì)內(nèi)水泥路面，實(shí)現(xiàn)了五通即通水、通電、通路、通電視、通電話，有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，基本上每家都有了電視、冰箱和摩托車;毒情與艾滋病方面：截止20xx年4月11日全村在冊(cè)吸毒人員3人，其中：死亡1人，勞教1人，外出打工1人，隊(duì)內(nèi)沒(méi)有無(wú)控制吸毒人員和零星販毒窩點(diǎn)，社會(huì)治安比較穩(wěn)定;無(wú)艾滋病患者和艾滋孤兒;隊(duì)里有1個(gè)支部，有11名黨員，其中女黨員1名，有1名役備黨員。

　　通過(guò)開(kāi)展摸底調(diào)查，駐村工作隊(duì)員基本摸清了四隊(duì)的基本情況，為今后開(kāi)展好“四群”教育、禁防和新農(nóng)村建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。

　　二、認(rèn)真開(kāi)展“四群”教育工作

　　(一)制作民情聯(lián)系卡。按照縣“四群”辦和##農(nóng)場(chǎng)管委的部署安排和要求，駐村工作隊(duì)員與四隊(duì)隊(duì)干部召開(kāi)會(huì)議研究討論單位干部聯(lián)系對(duì)象，根據(jù)四隊(duì)的實(shí)際從中選取了13戶各方面都有代表性的職工為聯(lián)系對(duì)象，單位3名科級(jí)干部各聯(lián)系對(duì)象3戶，2名一般干部每各聯(lián)系對(duì)象2戶，共聯(lián)系13戶，聯(lián)系對(duì)象確定后，駐村工作隊(duì)員深入到他們家中了解登記基本情況和電話號(hào)碼，將其制作成民情系卡片，并將卡片于4月中旬送到聯(lián)系對(duì)象家中，將卡片掛于門(mén)前顯眼處。

　　(二)認(rèn)真做好民情臺(tái)賬。民情臺(tái)賬有民情臺(tái)賬表一、表二、服務(wù)承諾事項(xiàng)登記表、基層群眾反映問(wèn)題辦理情況反饋表、群眾基本情況登記表一、表二等多個(gè)表格，內(nèi)容比較詳細(xì)，為做好做細(xì)臺(tái)賬，駐村工作隊(duì)員花了幾天的時(shí)間到每戶聯(lián)系對(duì)象家中現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢了解情況，并進(jìn)行一一的登記，做到底數(shù)情、情況明，為更好的開(kāi)展“四群”教育工作奠定了基礎(chǔ)。(三)及時(shí)梳理上報(bào)群眾各種利益訴求。根據(jù)四群辦通知要求，縣##駐村工作隊(duì)根據(jù)駐村開(kāi)展工作撐握的情況，經(jīng)過(guò)對(duì)##農(nóng)場(chǎng)四隊(duì)生產(chǎn)生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、突出的矛盾糾紛、禁毒防艾等方面進(jìn)行了全面的分析梳理，梳理出三個(gè)方面的集體和群眾反映較突出的問(wèn)題：一是隊(duì)里自來(lái)水水量小的問(wèn)題，主要原因是從第一個(gè)水池到第二個(gè)水池的水管太小，流量不足導(dǎo)致水量小，自來(lái)水不夠用，隊(duì)里反映比較強(qiáng)烈，請(qǐng)求幫助解決;二是職工缺乏文體娛樂(lè)活動(dòng)，現(xiàn)在有現(xiàn)成的可以做藍(lán)球場(chǎng)的場(chǎng)地，請(qǐng)求幫助解決安裝一套藍(lán)球架，改善職工的文休娛樂(lè)活動(dòng);三是關(guān)于董元會(huì)戶建蓋的房子農(nóng)場(chǎng)管委會(huì)沒(méi)有給予驗(yàn)收和沒(méi)有兌付補(bǔ)助的問(wèn)題，請(qǐng)求駐村工作隊(duì)給予協(xié)調(diào)解決。針對(duì)隊(duì)里提出的前2個(gè)問(wèn)題因##工作經(jīng)費(fèi)不足，雖然單位無(wú)法直接幫助解決，但單位主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視，積極與縣水利局和縣文化體育旅游局進(jìn)行了協(xié)調(diào)，并遞交了請(qǐng)求幫助解決2個(gè)問(wèn)題的請(qǐng)示文件，請(qǐng)求2個(gè)部門(mén)給予傾鈄幫助解決;對(duì)于董元會(huì)戶反映的問(wèn)題，駐村工作隊(duì)邀請(qǐng)四隊(duì)支書(shū)直接到董元會(huì)家里進(jìn)行實(shí)地查看了解情況，并走訪了鄰居和部分村民，將情況及時(shí)上報(bào)農(nóng)場(chǎng)管委會(huì)并向工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)作了匯報(bào)。

　　(四)深入開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作。根據(jù)“四群”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在“四群”教育活動(dòng)中深入開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的通知》(#群辦[20xx]8號(hào))文件要求，縣##駐村工作隊(duì)及時(shí)開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作，針對(duì)隊(duì)里職工反映的茶葉價(jià)格問(wèn)題、在茶葉地套種堅(jiān)果的問(wèn)題以及前期董某反映的建房補(bǔ)助問(wèn)題等三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了走訪調(diào)查，并組織隊(duì)干、老隊(duì)干、老黨員、群眾代表召開(kāi)民情懇談會(huì)和民情分析會(huì)，針對(duì)職工反映的茶葉價(jià)格問(wèn)題、在茶葉地套種堅(jiān)果的問(wèn)題進(jìn)行分析討論，對(duì)于職工反映的茶廠收購(gòu)價(jià)格低的問(wèn)題，駐村隊(duì)員經(jīng)過(guò)向縣農(nóng)業(yè)局茶葉技術(shù)推廣站咨詢和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶農(nóng)、有關(guān)茶商咨詢得知，今年茶葉價(jià)格基本處在1公斤2元上下，而現(xiàn)在四隊(duì)農(nóng)場(chǎng)的茶葉收購(gòu)價(jià)是1公斤2元，茶葉價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)基本相符，通過(guò)講事實(shí)、擺道理，并結(jié)合今年##的茶葉行情，耐心細(xì)致地做職工們的思想工作，多數(shù)職工認(rèn)可目前的茶葉價(jià)格;對(duì)于在茶葉地套種堅(jiān)果的問(wèn)題，我們對(duì)農(nóng)場(chǎng)的政策進(jìn)行了宣傳，隊(duì)干專門(mén)把農(nóng)場(chǎng)的合同書(shū)拿出來(lái)進(jìn)行了宣傳和講解，經(jīng)過(guò)講政策、講道理，大家都同意不在茶葉地里套種堅(jiān)果;對(duì)于董某反映的建房補(bǔ)助問(wèn)題，工作隊(duì)前期就專門(mén)來(lái)調(diào)查了解過(guò)，主要是董某不遵守隊(duì)里的規(guī)定，侵占路面公用地，沒(méi)有通過(guò)農(nóng)場(chǎng)驗(yàn)收組的驗(yàn)收，造成無(wú)法補(bǔ)助建房資金。

　　通過(guò)與職工的交流、溝通，召開(kāi)民情懇談會(huì)、民情分析會(huì)，宣傳法律法規(guī)和有關(guān)“三農(nóng)”政策、農(nóng)場(chǎng)現(xiàn)行政策等，及時(shí)解答了四隊(duì)農(nóng)場(chǎng)職工的疑問(wèn)，回答了他們的問(wèn)題，將有可能升級(jí)的矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，很好地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)于以上三個(gè)問(wèn)題，駐村工作隊(duì)以表格形式上報(bào)了農(nóng)場(chǎng)管委會(huì)，并口頭向工作隊(duì)長(zhǎng)作了匯報(bào)。

　　(五)開(kāi)展“七一”建黨91周年紀(jì)念慶祝活動(dòng)。6月28日縣##全體干部職工在縣##主席雷金升的帶領(lǐng)下到單位掛鉤點(diǎn)##縣農(nóng)場(chǎng)##農(nóng)場(chǎng)四隊(duì)開(kāi)展“七一”建黨91周年紀(jì)念慶祝活動(dòng)。一是走訪慰問(wèn)了老黨員3名，發(fā)放慰問(wèn)金600元;二是走訪慰問(wèn)了特困戶2戶，發(fā)放慰問(wèn)金400元;三是走訪看望了全體聯(lián)系對(duì)象13戶，干部自掏腰包為每個(gè)聯(lián)系戶發(fā)放慰問(wèn)金100元，共計(jì)發(fā)放1300元;四是召開(kāi)##農(nóng)場(chǎng)四隊(duì)支部與縣##慶祝“七一”建黨91周年紀(jì)念座談會(huì)。座談會(huì)由##農(nóng)場(chǎng)四隊(duì)支書(shū)胡澤林主持，會(huì)上縣##主席雷金升給全體黨員上了黨課，回顧了黨走過(guò)的光輝歷程和黨所取得的偉大成就，縣##副主席駐村工作組組長(zhǎng)###傳達(dá)學(xué)習(xí)了省委書(shū)記秦光榮在全省開(kāi)展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育、實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度動(dòng)員大會(huì)上的講話，座談會(huì)在愉快活躍的氣氛中進(jìn)行，大農(nóng)暢所欲言，暢談黨的歷史，黨取得的偉大成就，暢談改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)取得的成就和黨在農(nóng)村的好政策。

　　通過(guò)開(kāi)展“七一”建黨91周年紀(jì)念慶祝活動(dòng)，宣傳了黨在農(nóng)村的政策、宣傳了“四群”教育工作的目的意義，與農(nóng)場(chǎng)職工進(jìn)行了交流與溝通，與他們交了朋友，增進(jìn)了干部與農(nóng)場(chǎng)職工的友誼，拉近了干部與群眾的距離，為今后開(kāi)展好“四群”教育工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、禁毒防艾和新農(nóng)村建設(shè)工作情況

　　1、禁防工作情況。一是對(duì)全隊(duì)吸毒人員進(jìn)行了摸底調(diào)查，撐握了全隊(duì)吸毒人員情況，截止6月30日全隊(duì)共有在冊(cè)吸毒人員3人，其中死亡1人，勞教1人，外出務(wù)工1人;沒(méi)有艾滋病感染者和艾滋孤兒。

　　2、新農(nóng)村建設(shè)工作方面。一是將自來(lái)水改造工程與水利局進(jìn)行了協(xié)調(diào)，水利局有關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)今明2年內(nèi)來(lái)幫助解決;二是積極向農(nóng)場(chǎng)管委會(huì)反映幫助建蓋文化活動(dòng)室，預(yù)計(jì)今年內(nèi)可以建蓋;三是向文體廣電旅游局協(xié)調(diào)幫助架設(shè)一套藍(lán)球架，局領(lǐng)導(dǎo)表示只要符合條件會(huì)逐步解決。

　　四、存在的困難和問(wèn)題 主要是單位工作經(jīng)費(fèi)少，拿不出更多的資金來(lái)幫助職工辦實(shí)事，想要開(kāi)展一些實(shí)質(zhì)性的工作如培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等沒(méi)有資金無(wú)法開(kāi)展，導(dǎo)致工作成績(jī)不是干分顯著。

　　五、明年工作打算

　　1、緊緊圍繞縣委、縣政府和農(nóng)場(chǎng)黨委、政府中心工作，認(rèn)真抓好“四群”教育各項(xiàng)工作的落實(shí)，爭(zhēng)取“四群”教育工作取得新進(jìn)展和新成效。

　　2、統(tǒng)籌“四群”教育工作和禁防新農(nóng)村建設(shè)工作，加強(qiáng)禁防和新農(nóng)建設(shè)宣傳教育工作，進(jìn)一步提高禁防工作重要性的認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想。

　　3、進(jìn)一步健全群防群治機(jī)制和村規(guī)民約;使群眾組織在今后工作中發(fā)揮更重要的作用。

　　4、加強(qiáng)調(diào)研工作，想方設(shè)法幫助職工找一些致富的路子，特別是要幫助那些低收入家庭找好生產(chǎn)發(fā)展路子。

　　總之，“四群”教育工作和新農(nóng)村建設(shè)、禁防工作密切相關(guān)，我們雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但與縣委政府和全隊(duì)人民的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步努力，力爭(zhēng)使##農(nóng)場(chǎng)四隊(duì)的“四群”教育、新農(nóng)村建設(shè)和禁防工作，取得更大的成績(jī)。

oppo培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)5

　　通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多以前從沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)，自己受益匪淺。知道了每個(gè)公司都有自己的企業(yè)

　　文化，一個(gè)公司只有有了企業(yè)文化才能健康的成長(zhǎng)，以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們OPPO公司作為一個(gè)正在騰飛中的公司，更應(yīng)該樹(shù)立自己的企業(yè)文化，注重對(duì)員工的培養(yǎng)，使每一個(gè)OPPO人都有一種歸屬感。

　　一、OPPO公司愿景 ：成為全球知名的公司，樹(shù)立中國(guó)企業(yè)在全世界健康、長(zhǎng)久的典范。

　　二、使命 ：

　　對(duì)消費(fèi)者：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　對(duì)員工：營(yíng)造和諧、相互尊重的工作氛圍。

　　對(duì)商業(yè)伙伴：提供公平合理、對(duì)等互利的合作平臺(tái)。

　　對(duì)股東：使其股本有高于社會(huì)平均報(bào)酬的合理回報(bào)。

　　對(duì)社會(huì)：珍惜資源，保護(hù)環(huán)境，以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會(huì)。

　　三、核心價(jià)值觀：本分、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向。 1 本分

　　·保持平常心，堅(jiān)持做正確的事，并力求把事情做正確。

　　·本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。

　　·本分是當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先求責(zé)于己的態(tài)度。

　　2 誠(chéng)信

　　·誠(chéng)，即誠(chéng)實(shí)、無(wú)欺，內(nèi)誠(chéng)于心。

　　·信，即守承諾、講信用，說(shuō)到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價(jià)也要堅(jiān)守。

　　·誠(chéng)信是一種責(zé)任、準(zhǔn)則和資源

　　3 團(tuán)隊(duì)

　　·沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成功，就沒(méi)有個(gè)人的成功。

　　·相互信任，坦誠(chéng)溝通，將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，以共同愿景為最高目標(biāo)。

　　·尊重每一位員工的價(jià)值，我們相信，員工和公司共同成長(zhǎng)，這是我們的責(zé)任和驕傲。

　　4 創(chuàng)新

　　·積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)世界一流企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行或正在進(jìn)行的最佳實(shí)踐，改進(jìn)和優(yōu)化我們的管理和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。 ·頭腦清醒，永不自滿，保持開(kāi)放的思維

　　5 品質(zhì)

　　·品質(zhì)是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意度。

　　·品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的，是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統(tǒng)工程。

　　·不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，這不僅是我們的價(jià)值，更是我們的尊嚴(yán)。

　　6 消費(fèi)者導(dǎo)向

　　·從消費(fèi)者的角度來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供服務(wù)，避免做貌似消費(fèi)者喜歡的東西。

　　·通過(guò)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查，充分研究消費(fèi)者的需求，一切工作須以消費(fèi)者的真實(shí)需求為原點(diǎn)而展開(kāi)。

　　·在公司內(nèi)部的日常工作中，要堅(jiān)持內(nèi)部客戶導(dǎo)向的原則。

　　既然選擇了OPPO，我就要嚴(yán)格按照公司的要求約束自己的行為，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一個(gè)OPPOer，自己的一言一行都可能影響到公司的形象，作為公司的一份子我會(huì)在日常生活中主意團(tuán)結(jié)同事，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。在賣場(chǎng)更應(yīng)該搞好與客戶的關(guān)系，本著顧客就是上帝的原則，在為客戶做好服務(wù)的同時(shí)盡量多的銷售oppo產(chǎn)品，注重培養(yǎng)回頭客，以致帶動(dòng)更大的銷量。

　　雖然我們OPPO公司距國(guó)際大公司的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走，但是我對(duì)公司充滿了信心，相信在所有OPPO人的共同努力下，這一天定會(huì)在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　所以對(duì)于銷售這一類的工作，我有了自己的看法：

　　首先：耐性，銷售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認(rèn)同，如果你馬馬虎虎的對(duì)待他們，他們也不會(huì)耐煩你的。有句話說(shuō)的好：顧客就是上帝，面對(duì)上帝般的人物，你能不耐性的對(duì)待嗎？沒(méi)錯(cuò)，耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因?yàn)槲抑雷约耗托哉娴牟惶脋

　　其次：微笑，不要看小你自己淺淺的一個(gè)微笑，人看你，你看人，人與人之間的交流與溝通，往往是通過(guò)肢體語(yǔ)言的，微笑時(shí)對(duì)任何人的尊重。試問(wèn)：誰(shuí)喜歡面對(duì)一個(gè)整天苦瓜臉的人呢？微笑，可以拉近你跟人之間的距離。微笑對(duì)人，這是非常必要的。在銷售工作中，你為微笑對(duì)人，人家才會(huì)有個(gè)好心情跟你溝通下去的

　　最后：真誠(chéng)，不要虛偽面對(duì)任何人。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是太多的虛偽掩蓋了真誠(chéng)，所以我們這一代才要更加學(xué)會(huì)真誠(chéng)對(duì)人。沒(méi)錯(cuò)，有時(shí)利益時(shí)很重要，但真誠(chéng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中，真誠(chéng)的真實(shí)的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來(lái)的好，至少你真實(shí)的告訴人家這個(gè)產(chǎn)品的用途嗎，至于買不買是別人的事。這樣才會(huì)避免日后的不好反映。 我非常珍惜這次工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)促告訴我，做人不要太過(guò)于現(xiàn)實(shí)，未來(lái)職場(chǎng)的核心能力和優(yōu)勢(shì)，就是在工作的實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比金錢來(lái)的珍貴。這句話我一直都在問(wèn)自己，到底錢重要還是自己學(xué)到的東西重要，這一次我徹底想通了，有時(shí)候金錢買不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人永遠(yuǎn)得不到的親身經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)錯(cuò)，別人可能會(huì)懂，但永遠(yuǎn)體會(huì)不到經(jīng)歷者的感受

　　一、綜合類

　　（新品上市后最最常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題收錄在這里，后面尚有分門(mén)別類的問(wèn)題解答）

　　1.電池：

　　1）電池能用多久啊？

　　我們?nèi)缃竦氖謾C(jī)都采用的是鋰離子電池，即沒(méi)有影象性使用壽命又長(zhǎng)。可到達(dá)重復(fù)充電3500-5000次左右以上，也就是說(shuō)縱然您每天都充也能包管你能正常使用10年。

　　2）待機(jī)時(shí)間能有多久啊？

　　我們這款呆板的尺度待機(jī)時(shí)間為280個(gè)小時(shí)，也就是十幾天，但是這個(gè)對(duì)您是沒(méi)用的。為什么呢？由于所謂的待機(jī)時(shí)間是指正常開(kāi)機(jī)不插卡的狀態(tài)下到天然關(guān)機(jī)，可我們平常不可能不打電話不談天吧？以是我們要看它的正常使用時(shí)間。像這款機(jī)假如您每天打兩三個(gè)電話，聽(tīng)聽(tīng)歌用個(gè)4到5天照舊沒(méi)問(wèn)題的。

　　（假如您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話，也不消擔(dān)心。像這款呆板它是支持USB充電的，并且是尺度接口，如今您在哪找不到一臺(tái)電腦啊？并且這種尺度接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了，您隨便找個(gè)充電器也成，也很方便對(duì)吧？）

　　3）為什么只有一電一充啊？

　　首先您看啊，我們送您的電池都是廠家配送的原廠標(biāo)配電池。而如今全部的大品牌標(biāo)配的都是一電一充，您看到送兩電兩充的都是些雜牌機(jī)吧？大概就是一塊尺度電池再加送一塊雜牌電池。咱們不說(shuō)這些雜牌電池使用起來(lái)有多危險(xiǎn)，爆炸啊漏液啊，您就想想十幾塊錢的電池，它電壓穩(wěn)不穩(wěn)定，質(zhì)量穩(wěn)不穩(wěn)定，到底能用多久，會(huì)不會(huì)給您的呆板造成損傷？（停頓片刻）并且，羊毛出在羊身上，十幾塊錢的電池他多收您幾十塊錢再送你一塊雜牌電池。您要樂(lè)意，我們還不放心呢，您說(shuō)是吧？

　　2.售后：

　　1）這個(gè)保多久啊？

　　OPPO的全部產(chǎn)物都嚴(yán)格依照國(guó)家三包法的規(guī)定提供售后辦事，一個(gè)月包換，一年內(nèi)免費(fèi)維修，并提供終生售后辦事。（或終生本錢售后：如調(diào)換零配件則適當(dāng)收取本錢用度。）

　　2）在哪保啊？

　　這個(gè)是天下聯(lián)保，也就是說(shuō)您在天下任意一個(gè)OPPO售后辦事中心都能享受到一樣過(guò)細(xì)全面的售后辦事。假如您在本地保修，在就有專業(yè)的售后辦事中心，很方便。

　　并且OPPO的產(chǎn)物質(zhì)量相稱可靠，您很少會(huì)必要售后資助的。使用上有什么未便的，您問(wèn)我也成。

　　3.聲音：

　　1）聲音這么小，鈴聲能聽(tīng)到么？

　　首先，這個(gè)聲音照舊蠻大的，只是賣場(chǎng)比力嘈雜您可能相對(duì)覺(jué)得比力小罷了。要不換首歌曲您再聽(tīng)聽(tīng)？

　　并且像OPPO這種大品牌它也肯定不會(huì)像雜牌機(jī)似的為了高聲點(diǎn)就裝上8個(gè)喇叭。N沒(méi)有吧？M沒(méi)有吧？A和S也都沒(méi)有吧？您想啊，您正走路上呢，突然鈴聲大作，方圓一里的目光都聚焦在你頭上那什么感覺(jué)？

　　2）聽(tīng)歌的時(shí)候聲音會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小啊？

　　恩，在如許嘈雜的環(huán)境里聽(tīng)歌可能是有點(diǎn)小了。可是您也不會(huì)在這種環(huán)境欣賞音樂(lè)吧？要聽(tīng)也是帶著耳機(jī)聽(tīng)的吧？您帶上耳機(jī)試試聲音效果怎樣。再說(shuō)了咱們欣賞的是音樂(lè)，又不是聽(tīng)高聲，您聽(tīng)聽(tīng)OPPO這音質(zhì)多純美，沒(méi)一點(diǎn)雜質(zhì)，對(duì)吧？您說(shuō)要是聲音很大，可是一放大滿是茲茲啦啦的聲音，那尚有什么音質(zhì)可言，聽(tīng)什么歌曲啊？純粹就是聽(tīng)響動(dòng)了，您說(shuō)對(duì)吧？

　　4.選擇少：

　　你這就一部呆板，沒(méi)其他可選擇的了？

　　OPPO的每一款機(jī)型上市歷來(lái)都是精品。實(shí)在您也清楚，選擇再多，最適合您的也只有一款對(duì)吧？并且您看這款呆板表面（“精美大方，并且金屬的外殼大氣又耐磨實(shí)用……”圍繞表面做有針對(duì)性的引導(dǎo)解說(shuō)）非常適合您。

　　二、價(jià)格類

　　闡發(fā)：議價(jià)的困難程度與解說(shuō)進(jìn)程中主顧對(duì)產(chǎn)物價(jià)值的了解和熟悉有直接干系。我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)令主顧舒服的溝通，讓主顧對(duì)我們產(chǎn)生信任，并在信任的基礎(chǔ)上通過(guò)我們對(duì)產(chǎn)物的解說(shuō)使得主顧熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值。主顧在熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值后對(duì)價(jià)格就到達(dá)了生理接受，剩下的議價(jià)多是企圖便宜的生理，并且說(shuō)明主顧已經(jīng)預(yù)備馬上購(gòu)買了。

　　1.多少錢？(主顧剛接觸手機(jī)時(shí))

　　景象闡發(fā)：主顧剛看得手機(jī)時(shí)，詢問(wèn)產(chǎn)物的價(jià)格，這個(gè)時(shí)候銷售職員報(bào)價(jià)時(shí)，語(yǔ)氣要斬釘接鐵。讓主顧感覺(jué)到你的價(jià)格就是實(shí)價(jià)。并且，最重要的照舊讓主顧留下來(lái)了解產(chǎn)物的價(jià)值，以是建議你解答如下：

　　解答：上市統(tǒng)一價(jià)，實(shí)在我如今跟你說(shuō)價(jià)格你也沒(méi)有什么感覺(jué)，由于你不了解手機(jī)的價(jià)值，來(lái)，我給你說(shuō)說(shuō)它都有哪些成果……

　　2.太貴了，能不能便宜點(diǎn)？

　　環(huán)境1：主顧在一分鐘內(nèi)就詢問(wèn)價(jià)格。這個(gè)時(shí)候主顧了解到根本外形、價(jià)格和大抵成果。而很少有主顧看了外形和價(jià)格就選擇購(gòu)買的，以是我們要先這種強(qiáng)調(diào)我們的賣點(diǎn)，報(bào)告主顧，買不買沒(méi)有干系，先看看好有個(gè)比力嘛, 多留時(shí)間增長(zhǎng)主顧的購(gòu)買欲望，給主顧購(gòu)買的理由。

　　解答：沒(méi)干系，價(jià)格一定讓你滿意，你先來(lái)了解一下這款手機(jī)的價(jià)值。假如你喜歡，我信賴價(jià)格不是問(wèn)題，假如你不喜歡，再便宜你也不會(huì)買，你說(shuō)是不是？

　　環(huán)境2：3分鐘后主顧了解我們的手機(jī)價(jià)值后再談價(jià)格的。這個(gè)時(shí)候要注意談價(jià)是個(gè)斲喪戰(zhàn)，別想著速戰(zhàn)速?zèng)Q，要做好打持久戰(zhàn)的預(yù)備，還要注意梯度，假設(shè)標(biāo)價(jià)跟底價(jià)之間有100元空間，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次還價(jià)后可以成交。切忌直接報(bào)底價(jià)，不然主顧還價(jià)的時(shí)候你就沒(méi)有再還價(jià)的空間了。（砍價(jià)的時(shí)候注意本領(lǐng)：第一次讓價(jià)可較大幅度以示樸拙；第二次縮小貶價(jià)幅度以示盡力，依次遞減；固然讓價(jià)次數(shù)不可過(guò)于頻繁；每次讓利都要奪取對(duì)方的讓步；不要輕易的拋出本身的底牌。）

　　3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴？

　　環(huán)境1：在平常不是很忙的環(huán)境下，當(dāng)我們有足夠的時(shí)間跟主顧解說(shuō)時(shí)可以做如下答復(fù)：

　　解答：你發(fā)明白，我們的手機(jī)是比其他國(guó)產(chǎn)物牌貴些，那是由于我們采用的都是原裝進(jìn)口的原質(zhì)料，比如我們的音頻解碼處理芯片是美國(guó)wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片，屏幕您也看得見(jiàn)很亮吧？原裝日本日立高清表現(xiàn)屏；呆板的面板都是拉絲合金的，您摸摸看它的手感，沒(méi)有任何毛刺，而其他牌子的手機(jī)是不是如許的材質(zhì)呢？實(shí)在您看，正是由于我們手機(jī)采用的原質(zhì)料比其他品牌更考究，以是才更能包管手機(jī)的質(zhì)量，確保你用的放心。

　　環(huán)境2：旺季時(shí)為了速戰(zhàn)速?zèng)Q，也可以采用逆向思維，用反向的要領(lǐng)突破主顧的生理。

　　解答:老師、小姐，你知道今天是什么日子嗎？今天是我們手機(jī)的銷售旺季，是我們搶銷量的日子，廠家絕對(duì)吧價(jià)格標(biāo)到最低了，我們這個(gè)價(jià)格你絕對(duì)不消擔(dān)心。

　　4.禮品不要了，能不能再優(yōu)惠點(diǎn)？

　　闡發(fā)：主照料這句話時(shí)，表現(xiàn)他已經(jīng)預(yù)備購(gòu)買了，但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話，實(shí)在更多的是一種摸索，以證明本身確實(shí)是以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買了。以是銷售職員要進(jìn)一步確訂價(jià)格是最低的，切不可再還價(jià)不然只會(huì)節(jié)外生枝，乃至?xí)斐膳軉巍?/p>

　　解答：老師、小姐你放心吧，價(jià)格絕對(duì)是最低價(jià)不能再少了，禮品只是我們?yōu)榱嗽鲩L(zhǎng)銷量做運(yùn)動(dòng)才送到，你要是平常來(lái)的話沒(méi)有禮品也是這個(gè)價(jià)格。如今尚有禮品送，以是你如今買絕對(duì)是最劃算的啦。

　　5.錢賣不賣？

　　環(huán)境1：主顧還貸價(jià)格假如很接近底價(jià)，說(shuō)明主顧已經(jīng)承認(rèn)產(chǎn)物并且想購(gòu)買了，這個(gè)時(shí)候要再次強(qiáng)調(diào)價(jià)格是最低價(jià)，讓主顧放心。

　　解答：老師、小姐，我給你的絕對(duì)是最低價(jià)了，價(jià)格沒(méi)有步伐再優(yōu)惠了，如許吧我給你找個(gè)贈(zèng)品。你看，平常買都沒(méi)有贈(zèng)品的，你今天運(yùn)氣很好，尚有贈(zèng)品送。

　　環(huán)境2：假如主顧的還價(jià)跟底價(jià)差距太大，說(shuō)明該主顧還沒(méi)有承認(rèn)產(chǎn)物的價(jià)值，這個(gè)時(shí)候要留住主顧繼續(xù)解說(shuō)，讓主顧多了解產(chǎn)物的價(jià)值。

　　三、成果類

　　闡發(fā)：主顧在購(gòu)買手機(jī)的進(jìn)程中可能會(huì)體貼和詢問(wèn)很多成果，有些是本身確實(shí)必要的，但是有很多時(shí)候是由于主顧覺(jué)得買個(gè)手機(jī)成果越多越好，實(shí)在并不必要那些成果大概很少使用到那種成果。以是我們?cè)阡N售進(jìn)程中要了解需求，先弄清楚主顧是否真的必要這個(gè)成果，是不是沒(méi)有這個(gè)成果然的不可？然后再對(duì)癥下藥。

　　1.有沒(méi)有收音機(jī)？

　　闡發(fā)：碰到如許的問(wèn)題，先詢問(wèn)主顧平常是否很喜歡聽(tīng)收音機(jī)，乃至每天花很多時(shí)間去聽(tīng)？

　　假如主顧答復(fù)不是：

　　解答：就是嘛，老師、小姐，如今大家買手機(jī)重要成果照舊通話發(fā)短信，平常有時(shí)間的話就是聽(tīng)音樂(lè)，以是說(shuō)買手機(jī)重要是買音質(zhì)和質(zhì)量，你說(shuō)對(duì)不對(duì)？你再聽(tīng)聽(tīng)我們的MP3音質(zhì)效果（主顧愿意聽(tīng)到話再讓他聽(tīng)會(huì)音樂(lè)）是不是音質(zhì)效果非常的好呀，接下來(lái)可以繼續(xù)解說(shuō)我們的音質(zhì)和品質(zhì)。

oppo培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)6

　　我很榮幸能夠參加7月5日的年中心得體會(huì)總結(jié)會(huì)，第一次參加這么正規(guī)的會(huì)議，對(duì)于會(huì)議中的資料更是銘記于心。

　　“主動(dòng)出擊，搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手份額，別讓自我餓著”李總的這一句話，讓我感觸頗深。現(xiàn)下這個(gè)社會(huì)，對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)，尤其是家電銷售是極其不易的，不僅僅要應(yīng)對(duì)私人店的競(jìng)爭(zhēng)，還要應(yīng)對(duì)電商的沖擊。想要在這種危境中屹立不倒，就要主動(dòng)出擊，上門(mén)服務(wù)，不能在店里等著顧客主動(dòng)來(lái)購(gòu)買。這就好比如，你想要吃得到，吃得飽，就要自我去競(jìng)爭(zhēng)，自我去搶。搶得到，你就能吃得飽，搶不到你就只能餓著肚子。這個(gè)社會(huì)詩(shī)平的，也是殘酷的，辛苦付出的人才會(huì)有所收獲!

　　其實(shí)我覺(jué)得銷售就是服務(wù)。你要做到讓顧客放心滿意，顧客才會(huì)選擇相信你，才會(huì)選擇購(gòu)買你的產(chǎn)品，這個(gè)選擇就源于我們的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)不僅僅體此刻售前，售后的服務(wù)也是十分重要的。正如李總所說(shuō)“以價(jià)格為矛，勢(shì)不可擋，以服務(wù)為盾，堅(jiān)不可摧。”僅有服務(wù)讓顧客由滿意到感動(dòng)，才能獲得顧客對(duì)我們的認(rèn)可。

　　我來(lái)到時(shí)間并不算長(zhǎng)，但我喜歡“進(jìn)取、團(tuán)結(jié)、勤奮”的工作氛圍。更讓我明白了僅有踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值!感激這個(gè)大家庭，讓我迅速成長(zhǎng)，我也會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，提升自身本事，為公司貢獻(xiàn)出自我的一份力量!

oppo培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)7

　　20xx學(xué)年我校的教務(wù)處工作認(rèn)真貫徹了黨的xx大精神，按照科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)了教育改革發(fā)展，把減輕學(xué)生的過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)與提高教育教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合起來(lái)。圍繞本校“張揚(yáng)個(gè)性、提高素質(zhì)、全面發(fā)展”的辦學(xué)思路認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)工作，立足學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)和完善了教學(xué)工作制度，全面落實(shí)課程改革目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生健康發(fā)展，努力提高了新形勢(shì)下我校教育教學(xué)工作水平，充分發(fā)揮了教務(wù)處在教育教學(xué)活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，特將本學(xué)期具體工作情況作以下回顧：

　　本學(xué)期主要工作

　　1.滲透成功教育思想，構(gòu)建成功課堂模式

　　全面落實(shí)了教學(xué)課程計(jì)劃，努力構(gòu)建了符合我校“三自”教學(xué)理念和創(chuàng)新教育需求的課堂教學(xué)模式，設(shè)計(jì)以學(xué)生學(xué)習(xí)效率為核心的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。如多次召開(kāi)關(guān)于自主學(xué)習(xí)的專題會(huì)議。注重教法、學(xué)法的研究與落實(shí)。組織學(xué)生課堂筆記、讀書(shū)筆記、錯(cuò)題集的檢查評(píng)比，把學(xué)法指導(dǎo)滲透到了教學(xué)全過(guò)程之中，并且有計(jì)劃地進(jìn)行階段小結(jié)，切實(shí)書(shū)寫(xiě)課后小記，促使學(xué)生學(xué)得主動(dòng)，學(xué)得活潑;切實(shí)抓好弱勢(shì)群體學(xué)生的學(xué)習(xí)，努力發(fā)掘他們自身的學(xué)習(xí)潛力，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性;在教學(xué)要求、時(shí)間安排和習(xí)題訓(xùn)練等方面切實(shí)做到分層教學(xué)，力求讓每一個(gè)學(xué)生都能感受到了成功。

　　2.提升了教研水平，強(qiáng)化了教學(xué)實(shí)效性

　　(1)本學(xué)期堅(jiān)持走一條“教學(xué)、科研一體化”的道路，向科研要質(zhì)量，以科研求生存、求發(fā)展。嘗試課題研究，教研科研有機(jī)融合，通過(guò)課堂教學(xué)實(shí)踐形成一些典型性、普遍性、現(xiàn)實(shí)性的問(wèn)題加以探索和研究，各教研組積極制訂好各組的教研活動(dòng)計(jì)劃，做到有準(zhǔn)備、有主題、有質(zhì)量，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，鼓勵(lì)了葉煒剛、葉柏通等多名教師申報(bào)縣、市、省等課題。

　　(2)本學(xué)期大部分教師上了一節(jié)公開(kāi)課，新教師均上了一節(jié)見(jiàn)面課，組織了數(shù)學(xué)組教師參加縣、市級(jí)教師技能比賽，其中葉煒剛在市縣比賽中獲了獎(jiǎng)，并推薦了六個(gè)教研組的各三名教師參加學(xué)區(qū)、縣命題比賽，均取得好成績(jī)。

　　(3)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師積極參加聽(tīng)課評(píng)課。教師本學(xué)期聽(tīng)課均超過(guò)了10節(jié)，教研組長(zhǎng)均超過(guò)了15節(jié)。

　　(4)開(kāi)展大型教研活動(dòng)

　　為了落實(shí)了教學(xué)基本要求，不斷地提高了課堂教學(xué)效益，活躍本校的教科研氣氛，更快地提高我校教師業(yè)務(wù)水平，我校在教研室領(lǐng)導(dǎo)的支持下舉辦了縣中考質(zhì)量分析會(huì)和縣八年級(jí)語(yǔ)文閱讀暨古詩(shī)詞教學(xué)研討會(huì)，潘陳女、陳芳、葉瑞雪等老師各上了一節(jié)精彩的課，潘春海則在大會(huì)作了一個(gè)高質(zhì)量的講座，反響很好。

　　(5)組織好教師積極撰寫(xiě)論文和案例，參與縣級(jí)評(píng)比，獲得好成績(jī)，如陳芳、潘陳女獲得二等獎(jiǎng)。

　　3.強(qiáng)化了集體備課，整合了教學(xué)資源

　　加強(qiáng)了教研組建設(shè)，抓實(shí)了教研組活動(dòng)。積極推行“集體備課，資源共享，課后反思”的集體備課制度。開(kāi)展教研組觀摩和交流活動(dòng)，抓實(shí)組內(nèi)聽(tīng)課活動(dòng)，對(duì)聽(tīng)課提出更加明確更加具體的要求。各教研組(綜合組除外)本學(xué)期集中備課二次，組員基本沒(méi)有無(wú)故缺席，全體教師以團(tuán)結(jié)協(xié)作精神為已任，貢獻(xiàn)個(gè)人智慧、尋求共同發(fā)展，服從組長(zhǎng)分工，主動(dòng)承擔(dān)組內(nèi)工作。

　　4.加強(qiáng)了業(yè)務(wù)精細(xì)管理，確保了教學(xué)規(guī)范有序

　　進(jìn)一步強(qiáng)化了教學(xué)常規(guī)管理，要求全體教師在課堂教學(xué)中做到有效備課、有效選題、有效訓(xùn)練、有效講評(píng)、有效自學(xué)、有效補(bǔ)差;教學(xué)手段上抓好常考點(diǎn)、新考點(diǎn)、失分點(diǎn)、能力點(diǎn)、支撐點(diǎn)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際修訂和完善了教學(xué)管理、常規(guī)管理、考核管理等方面的制度，加大對(duì)教學(xué)常規(guī)管理和專項(xiàng)管理督查力度。

　　5.強(qiáng)化了學(xué)科組織建設(shè)，建立了校本教研制度

　　完善了學(xué)科教研組制度;定期組織了學(xué)科教研活動(dòng)，加大了學(xué)科教學(xué)研究力度;實(shí)施了全面質(zhì)量管理，健全和完善了聽(tīng)課、評(píng)課等制度;加強(qiáng)了學(xué)科內(nèi)、外部之間的交流與合作，加強(qiáng)了與縣、學(xué)區(qū)聯(lián)系，真真切切地在學(xué)科教學(xué)、考試研究和教學(xué)活動(dòng)等方面做到了互通有無(wú)。

　　6.抓好了閱讀工程，激化了學(xué)生內(nèi)在閱讀興趣。

　　本學(xué)期學(xué)校重新開(kāi)放了圖書(shū)室，學(xué)生參與面廣，積極性高，收獲好。語(yǔ)文組九年級(jí)舉辦了名著閱讀比賽，七年級(jí)舉行了現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)作比賽，評(píng)出了優(yōu)秀者，還評(píng)選了“書(shū)香班級(jí)”等。英語(yǔ)組同樣舉辦了九年級(jí)現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)作比賽，而八年級(jí)舉行了英語(yǔ)閱讀比賽，并且對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行了表彰。

　　7.建立了學(xué)校校本博客。

　　為了及時(shí)匯報(bào)我校各項(xiàng)教科研活動(dòng)，我校特地創(chuàng)辦了一個(gè)學(xué)校校本博客，將我校開(kāi)展過(guò)的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)傳到博客上，讓我們學(xué)校的每一位教師及時(shí)了解我們學(xué)校教研動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通信息，提高我們的教學(xué)效果，起到了很大的促進(jìn)作用。

　　8.學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展與落實(shí)。

　　本學(xué)期各學(xué)科都進(jìn)行了學(xué)科競(jìng)賽，體育組的運(yùn)動(dòng)會(huì)、語(yǔ)文組的現(xiàn)場(chǎng)作文大賽、數(shù)學(xué)組的生活知識(shí)比賽、英語(yǔ)組書(shū)法競(jìng)賽、科學(xué)組的基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽等等。這些競(jìng)賽活動(dòng)均開(kāi)展得有序有效，且取得了豐碩的成果，并且組織科學(xué)、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等不同學(xué)科的學(xué)生參加學(xué)區(qū)、縣教研室組織的學(xué)科競(jìng)賽，也取得了可喜的成績(jī)。其中反響最大的是體育組，在縣運(yùn)動(dòng)會(huì)中，獲得了初中山區(qū)組總分第一名

　　9.組織了各科教師外出學(xué)習(xí)，并對(duì)本組教師加以業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　本學(xué)期組織了潘春海等9位參加縣市省的九十學(xué)時(shí)培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)，同時(shí)派出80多人次教師參加了縣、市舉辦的教研活動(dòng)，教師積極性高，同時(shí)也給學(xué)校帶來(lái)很多好處。

　　10.認(rèn)真做好了各科成績(jī)分析。

　　本學(xué)期把全校期中考試和初三的月考以及個(gè)別學(xué)科的競(jìng)賽成績(jī)進(jìn)行了分析和總結(jié)，把目標(biāo)學(xué)生定到每個(gè)班，使每個(gè)教師教學(xué)更有針對(duì)性。同時(shí)做好后進(jìn)生的成績(jī)分析，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

　　11.抓好畢業(yè)班教育教學(xué)工作。

　　畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量直接影響到我們學(xué)校的生命，本學(xué)期進(jìn)行了畢業(yè)班月考，召開(kāi)畢業(yè)班家長(zhǎng)會(huì)，畢業(yè)班學(xué)生座談會(huì)，畢業(yè)班教師座談會(huì)等，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，促進(jìn)了教師的工作積極性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)地動(dòng)力。

　　12.狠抓常規(guī)工作。

　　學(xué)期初突擊性地檢查了教師的教學(xué)計(jì)劃，學(xué)期中同樣突擊性地檢查了備課本、作業(yè)本等常規(guī)工作，查后在教師會(huì)議上及時(shí)反饋，逐步改善了教師往日懶散的壞習(xí)慣;同時(shí)，經(jīng)常性去教室和教師辦公室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，特別是早晚自習(xí)，加強(qiáng)了對(duì)教師的監(jiān)督，及時(shí)了解和掌握師生情況。

　　13.保質(zhì)保量地做好學(xué)生學(xué)籍工作

　　(1)做好20xx屆新生注冊(cè)電子學(xué)籍工作。今年9月份共招入新生116人，9月底基本完成新生注冊(cè)電子學(xué)籍工作。

　　(2)做好學(xué)籍表冊(cè)工作。經(jīng)過(guò)努力，已制作好在校生名冊(cè)、對(duì)象生名冊(cè)、畢業(yè)生名冊(cè)、變動(dòng)生名冊(cè)、外出借讀生名冊(cè)、20xx屆新生名冊(cè)等。

　　(3)做好學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)工作。學(xué)期初布置班主任填寫(xiě)各班變動(dòng)生名冊(cè)并進(jìn)行匯總、做好轉(zhuǎn)學(xué)生的資料收集和整理歸檔等。

　　(4)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。如：及時(shí)上報(bào)學(xué)生數(shù)變動(dòng)情況和年初報(bào)表、做好轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生的銜接、理清學(xué)籍系統(tǒng)中存在的各項(xiàng)不足等。

　　今后還需解決的問(wèn)題：

　　1.早自修和午自習(xí)的管理問(wèn)題有待解決。

　　2.教研活動(dòng)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，應(yīng)教研意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3.組織教學(xué)方面，有的老師駕馭課堂的能力需要增強(qiáng)，不管紀(jì)律或

　　不住，沒(méi)有一個(gè)良好的課堂教學(xué)秩序。

　　4.希望有的老師更新教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平。 5.課學(xué)教學(xué)改革力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，使其更加貼近學(xué)生實(shí)際，但 求實(shí)效不求形式。

　　今后，教務(wù)處將更為努力地改進(jìn)和完善教學(xué)管理工作，提高工作效率，服務(wù)好教育教學(xué)，為我們濟(jì)時(shí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步上檔升位而不懈努力。

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