以下是有關于保險公司員工培訓總結的相關內容，歡迎大家閱讀！

保險公司員工培訓總結1

文1

從近幾年的自然災害、全球金融危機的爆發(fā)，無一不給人們的生活帶來了巨大的影響，此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險銷售工作總結，來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務流程及近期的發(fā)展。

公司在復雜多變的環(huán)境下，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，勇于進取，業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史紀錄，回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足。

一、個人業(yè)務取得突破性發(fā)展

業(yè)務的迅猛發(fā)展，一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度，重金聘請__專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動，他們時刻關注著自己的組員，幫其解困、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。

個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。我公司根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“客戶答謝會”、“產說會”等多種銷售模式，抓住多個新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實。

二、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升

團體業(yè)務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費__萬元。四季度經營指標重新下達后，我司只用了_個月的時間就率先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

三、服務社會主義新農村

公司全面落實“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，積極響應__關于建設社會主義新農村的號召，我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，增強了發(fā)展農村市場的責任感、使命感和緊迫感。

四、雄踞市場主導

今年上半年，公司發(fā)出全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，我們積極聯(lián)系各代理機構和網點，加強業(yè)務指導和促成。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費__萬元，雖然這一成績__公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創(chuàng)造出歷史新高。

五、以人為本，誠信服務

服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額__萬元。

這次的保險銷售工作總結，更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，讓更多的人有擔保。

保險公司員工工作總結范文2

20__年是__保險__中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險__中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經理室交付的各項工作。截至20__年12月底，我部共處理各類賠案___件，支付賠款近___萬元，有利地保障了全市的經濟建設和人民群眾的財產安全。

（1）圍繞目標，落實計劃，狠抓本職工作

截止20__年12月31日，95585專線崗共受理各類報案__件，較上年同期增長__%；其中：機動車輛險__件（交強險__件，商業(yè)險__件）、意外險__件、企財險__件、公眾責任險__件、雇主責任險__件、貨運險__件、家財險__件、校園方責任險__件、產品質量保證保險__件、醫(yī)療責任保險__件、承運人責任險__件、建工險__件，其中，委托外地__件、代勘__件、投訴__件 、電話回訪__件，客戶滿意度達__。第一現場調派率__%。

查勘定損崗共處理案件__件，較上年同期增長__%；其中：機動車輛險__件，較上年同期增長__%，人險__件，企財險__件，貨運險__件，責任險__件，家財險__件。

理算崗共理算各類賠案__件，較上年同期增長__%，注銷__件、拒賠__件；其中機動車輛現場賠案__件、金額__萬元，件數占總賠案件數的__%；預付賠案__件__萬元；訴訟賠案__件，起訴金額__萬元，整體結案率為__%。

針對傷人案件，我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫(yī)療費用進行審核，截止20__年12月31日，已審核各類賠案__件、金額為__萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的__%。

（2）以新的考核辦法指導工作，規(guī)范經營，提升管理水平，突出業(yè)務重點

20__年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質量相掛鉤的考核辦法，依據工作質量對績效工資進行核定、發(fā)放，進而實現工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化，通過一系列的舉措，切實加大了對現場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉速度，提高了保險理賠服務的質量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優(yōu)質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。

（3）以“比、學、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業(yè)務技能水平，組建一支高素質的理賠隊伍

在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，20__年1—9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務知識交流活動10余場次，并邀請專業(yè)人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業(yè)務技巧；調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓；在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽；赴兄弟中支公司參觀學習、進行業(yè)務交流；通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內廣大員工的業(yè)務技能和工作水平。

（4）加大硬件投入力度，為客戶提供優(yōu)質、快捷的理賠服務

20__年1月，ebao車險理賠系統(tǒng)正式上線使用，為適應工作發(fā)展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了gps定位系統(tǒng)，進而使專線人員可以更直觀的掌握__市區(qū)及周邊地區(qū)的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現場調派更加合理，避免了“誤派“、“錯派“，提高了調派的質量，進而保證了較高的第一現場查勘率。強大的硬件投入，先進的車險理賠系統(tǒng)，為中華保險特色理賠服務健康、有序的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

（5）加強內部信息反饋。

理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。

（6）加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。

我們將面向中華保險__中心支公司機關各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。

在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質量與效率，提升中華保險的社會美譽度，樹立中華保險品牌，展示中華保險的服務優(yōu)勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業(yè)做出應有的貢獻。

保險公司員工工作總結范文3

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

一、 員工管理、業(yè)務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性，保險公司工作總結。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

5、制訂___年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、 意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。

二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎，工作總結《保險公司工作總結》。

三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將___萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在__月份圓滿完成了學平險任務。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在___萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、 壽險業(yè)務方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了___人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費___萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。

五、 建議：

一是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業(yè)務員溝通、交流，在業(yè)務思路上予以指導與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務。

3、根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。

保險公司員工工作總結范文4

20__年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y反思自己的20__年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

一年來，____保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的__保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為____保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。

二、業(yè)務管理

根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，可實現的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。

三、工作中的不足

由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

保險公司員工工作總結范

保險公司員工培訓總結2

為期兩個月的保險培訓，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

精誠所至，金石為開，當人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領進了個人業(yè)務部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜–真誠!從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的培訓行為規(guī)范，我想真誠應是自我價值實現的第一步!

第二把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的培訓部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是培訓生而言，許多人說培訓類似于打雜，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以一技之長變?yōu)閿导贾L，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動出擊

培訓的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在培訓期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的'日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。

這次培訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。

這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。

這次培訓，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司培訓心得體會(3篇)心得體會。唯一遺憾的是，此次培訓的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!

保險公司員工培訓總結3

　　一個人的學習、工作、生活的成長就是需要不斷的吸取養(yǎng)份，從而得到升華!在獅山教育組李老師的帶領下，20xx年12月16日，各園行政、班主任代表一行34人驅車來到深圳進行兩天一夜的學習之旅。我慶幸有此機會，可以到深圳市梅林一村幼兒園、深圳市第十二幼兒園及深圳市第六幼兒園這三所名園參觀學習。當我們懷著別樣的心情踏進各所幼兒園時，能深深感受到大都市的生活氣息。雖然三所幼兒園都各有特色，但相同的是在園所管理、師資隊伍建設、教育教學等方面工作都開展得細致扎實，卓有成效。

　　來到梅林一村幼兒園，我們先進行了主題為《如何做一名主班老師》的交流研討會，由業(yè)務園長對自己園主班教師工作的介紹，再由我們提出相關問題一起研討交流，通過此次的研討，相信老師們對主班老師的工作已有了一定的方向。在自由參觀環(huán)境時，真令我嘆為觀止。園所外觀高雅大方，園內環(huán)境高檔氣派，各班環(huán)境布置優(yōu)雅舒適、各具特色，有培養(yǎng)孩子愛心的動、植物角，還有發(fā)展孩子動手能力的豐富的操作材料和操作平臺，更有供孩子交心的“談心吧”等等，園內的各種設施都洋溢著現代化、兒童化、藝術化、教育化的氣息。他們以蒙臺梭利教育理念為教育宗旨，蒙氏教具配套齊全，讓孩子們能通過自我重復操作蒙氏教具創(chuàng)新建構完善的人格，在自由操作中得到多方面的能力訓練。他們還開設了親子班，實施適合于0-3歲嬰幼兒身心特點的、能促進身心機能協(xié)調發(fā)展的親子活動，讓幼兒在家長的陪同下熟悉環(huán)境，熟悉老師，熟悉同伴，熟悉幼兒園的各個活動環(huán)節(jié)，讓家長與幼兒一起從感性上了解、體驗幼兒園生活，并讓孩子逐漸將依戀家人的感情轉移到對老師的依戀，幫助每個幼兒順利地度過焦慮期，愉快地上幼兒園。

　　深圳市第十二幼兒園,雖然不大,卻很精致。從院內設施的擺設到孩子的班級布置，活動室里所有的擺設都那么適合孩子，從各個角度考慮，為孩子設置的環(huán)境非常全面。在樓梯墻上,他們巧妙用木片、珠子，繩子等材料的搭配，設計了一件件新穎大方的作品，別有一番情趣，讓人心中不免驚嘆：想不到!想不到!巧妙兩個字不單單體現在樓梯上,她們把各個空間都充分利用起來了.每個活動室里都隱藏著一個個游戲環(huán)境,每個班都有幼兒自己的作品,用的材料大都是我們平時捶手可及的廢舊物品。各班的區(qū)域材料豐富、大膽，孩子們都能在老師的引導下自由進區(qū)，我發(fā)現他們幼兒的動手能力非常強，天真童趣盡顯眼中,可以說這與老師的指導是分不開的。我們到達幼兒園時各班正開展教學活動，孩子們的學習常規(guī)非常好，師生關系融洽，讓人感覺她們不像在上課，像媽媽與孩子們在游戲，其樂融融。

　　走進深圳市第六幼兒園，首先印入眼簾的的就是寬敞的戶外活動場地以及色彩明快的教學樓。流連在各班級中最大的感觸就是她們的墻壁會說話：最大限度地利用好墻壁創(chuàng)設為主題墻，把平面和立體布置結合起來，不但形成一定的空間層次感，還為幼兒創(chuàng)設更多的主題環(huán)境教育空間。各班的墻飾均能抓住幼兒年齡特點，體現師生共同參與的精神，采用多種表現形式，追求環(huán)境與幼兒的互動效應，并明確了每一個墻飾的教育價值。

　　這次學習感觸頗深，收獲頗多。對于名園的工作我們無可挑剔，再想一下自己，我對他們雄厚的經濟基礎深表羨慕，他們的活動場地、硬件設施、操作材料、環(huán)境布置等，都需要有充分的物質基礎，有些是我們不敢想不敢做的，只能參考和借鑒。但對孩子的愛我們是一樣的，在以后的工作中我們要加倍努力，內強素質，多學多看多用，有朝一日我們的孩子也同樣能享受大都市的生活氣息!

保險公司員工培訓總結4

　　非常榮幸能夠有機會參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓，兩個月來的培訓學習，使學習到了更多的知識，開拓了更寬的視野，提升了更高的認識，這次培訓將成為我奉獻保險事業(yè)的加油站，更將成為激勵我在保險事業(yè)征途中闊步前行的強大動力。總的來說，這次培訓讓我收獲很多、感觸很深，具體來講，主要有如下收獲。

　　1、深入淺出、循序漸進和精彩絕倫的講解，讓我對保險知識有了全面深入的把握和宏觀的了解，真可謂是受益匪淺。

　　2、提高了本領。打鐵還須自身硬，沒有過硬的技術本領，是不可能做好保險工作的。本次培訓充分考慮到了傳授知識與提升技能的相結合，而且在課程設置上更是將提升技能與本領、傳授經驗與交流放在重中之重的位置。

　　可以說培訓十分注重實效，更加貼近業(yè)務實戰(zhàn)一線，面對面的講解與一對一的溝通，老師的生動教學，學生們的認真領會，讓我對如何開展保險業(yè)務、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認識，這對于一個尚未走上崗位、正在待崗的“準保險人”而言，無疑是一筆巨大而又寶貴的財富。

　　3、是強化了責任。做任何一件工作，都必須時刻將責任二字放在心頭、考慮在手上，可以說，責任是圓滿出色地完成工作任務的重要保障，更是推動公司發(fā)展的根本依托。

　　作為保險公司的工作人員，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司這個大集體中才能永不枯竭，只有不斷地奉獻自己的青春與智慧，時刻與公司同呼吸、共命運，為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻力量，與公司的命運牢牢地捆綁在一起，公司才能發(fā)展，個人才能實現自我價值，與公司共享發(fā)展成果。

　　因此，通過這次培訓使我懂得了責任心的重要性，更清楚了個人與公司的關系，只要人人都去努力，都去刻苦奮斗，公司與個人的前途才能永遠充滿希望。

保險公司員工培訓總結5

　　20xx年上半年，在市局黨組的正確領導下，干部培訓中心緊緊圍繞市局稅收中心工作，始終堅持以“注重教育、嚴格管理、提高工作質效、確保隊伍廉潔”的工作思路，認真履行職責，努力搞好服務，開創(chuàng)了培訓中心工作新局面，有效地促進了各項工作的順利開展。下面，就培訓中心上半年開展的主要工作情況作一簡要匯報。

　　一、工作開展情況

　　1、進一步加強干部隊伍建設

　　一是認真貫徹落實好市局20xx年召開的各項工作會議精神，使干部職工明確工作任務和工作目標，做到人人心中有數;二是組織干部職工積極參加市局組織的各項政治學習教育活動，特別是重點學習“黨的十八大報告”，讓全體干部職工了解國家今后的發(fā)展目標和規(guī)劃，明白實現這一切對個人和國家的重大意義。教育、引導干部職工認真完成好年度的各項政治學習筆記和理論知識考試任務;三是認真貫徹落實好市局20xx年開展黨風廉政建設的各項規(guī)定，加強干部職工的日常警示教育工作，嚴格落實單位第一責任人的制度，教育、引導干部職工自覺遵紀守法，增強廉潔自律意識，嚴防不廉問題發(fā)生;四是認真組織學習了《烏魯木齊市地稅系統(tǒng)稅務人員行為規(guī)范(試行)》。切實加強勞動紀律的教育工作，嚴格干部管理，嚴肅勞動紀律，抓好干部員工上下班簽到考勤制度落實，并將考勤結果與年度公務員、工勤人員和聘用人員的考核、考評、獎勵掛鉤，做到獎罰分明;五是認真抓好績效管理、效能建設考核工作。注重抓好隊伍工作作風的轉變，不斷提升工作效率，認真落實好2020__年內月(季)、半年和年終的各項工作績效考評、考核及工作總結、評比上報工作。

　　2、進一步做好服務保障工作

　　一是為把培訓工作計劃落到實處，堅持開好兩個會，在每期培訓開班前，中心及時與組織培訓的部門加強溝通與聯(lián)系，協(xié)調商定培訓落實情況，認真制定培訓服務保障計劃，辦班結束后，收集學員征求意見反饋表，召開各部門負責人會議進行總結，查找問題，提出改進意見。二是認真落實好參訓人員的食(宿)工作。并嚴格執(zhí)行培訓經費?？顚Ｓ靡?guī)定，按學員食、宿標準，竭盡所能提高食(宿)和服務質量，盡力讓參訓學員滿意;上半年完成了區(qū)(市)兩級地稅系統(tǒng)6期學習班，共計1530人次，并協(xié)助市局舉辦了新春軍民共建團拜會。

　　3、進一步加強安保、資產的管理工作

　　一是堅持干部職工的值班制度，做好安保工作的檢查落實。堅持周五與不定期地組織有關各部門負責人對全中心的水(暖)電、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、車輛維修保養(yǎng)等情況進行了認真檢查。進一步強化對保安人員、駕駛員、水(暖)電工的日常安全教育工作，上半年開展工作檢查9次，參加人員達46人(次)，每次檢查的結果都有文字記錄。對檢查發(fā)現的問題，及時整改，確保國有財產安全;二是切實加強對財務人員的管理工作。認真抓好日常教育，嚴格財務制度，嚴肅財經紀律，堅持厲行節(jié)約，嚴把政府采購和資金支出關，嚴防問題發(fā)生;三是加強內部固定資產的統(tǒng)計、審計和管理工作。定期對本單位的固定資產進行盤點、登記、核對，并對資產盈虧情況按財務相關規(guī)定進行上報。做到帳帳相符、帳物相符;四是加強了維穩(wěn)安保工作。為認真貫徹落實市委6月28日緊急會議精神，進一步抓好近期社會穩(wěn)控工作，根據市局主要領導培訓中心自保的要求，中心領導高度重視，成立了5人自保小組，全員參與的安保隊伍，24小時不間斷的巡查、值班、防控。確保中心的安全。五為社區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。后泉街社區(qū)流動人口多，社情較為復雜，我們與管委會、社區(qū)建立社情互通的聯(lián)系制度。并在不影響培訓的情況下，凡是社區(qū)提出需求使用我們的多功能廳及教室，我們均無償提供，力所能及的為本轄區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。

　　二、工作中存在的問題存在的問題是干部、職工的管理問題。針對個別同志存在疏忽勞動紀律的情況，我們提出了批評教育及處理意見。同時召開干部、職工會議，學習重申了市局對勞動紀律及公務員行為規(guī)范的規(guī)定，務必要求人人遵守勞動紀律，出現違章違紀將嚴肅處理，經過學習教育，全體員工的勞動紀律有明顯的提高。

　　三、下半年的工作打算

　　市局黨組對培訓工作非常重視，近年來陸續(xù)對培訓中心投入三百多萬元資金進行裝修和設備的維修改造。今年市局又撥付專項資金52萬元用于改造培訓中心二樓多功能廳舞臺及更換客房電視機。為此學員的學習環(huán)境和生活環(huán)境得到了極大的提升。同時對培訓中心軟件方面的建設亦提出了更高的要求。一是要進一步加強干部職工、員工的思想政治教育，牢固樹立服務意識，轉變工作作風，提高工作技能，確保后勤服務保障到位，做到讓上級領導放心，培訓學員滿意。二是做好安全保衛(wèi)及資產管理工作，嚴格財務制度落實，提高全員的安全意識，注重抓安全，保平安，保持過去的安全成績，爭取創(chuàng)造更安全的學習場所，更佳的學習環(huán)境，為我局干部素質和工作能力的提高助力。三是積極完成上級交辦的各項工作任務。

保險公司員工培訓總結6

　　不知不覺我已經走進教師行業(yè)整整一年了，記得剛當老師的時候，我是那么的手忙腳亂，焦頭爛額。一邊想著如何去組織一個班級的課堂，一邊又想盡可能多的給我的學生們提供豐富的知識。一邊幻想著用大學四年所學習的理論能構畫出怎樣瑰麗的教學藍圖，一邊又在現實的打擊下承受著失落和傷感?？梢哉f，雖然，我成為了一名教師，卻如一只無頭蒼蠅，不知從何做起。

　　而這短暫卻及時的崗前培訓于我而言，就是久旱的土地上的甘霖。經過培訓，我的教育思想得到了修正，我眼前的路豁然開朗了起來，同時增強了我的信心。如果把自己即將展開的漫長的職業(yè)生涯比喻為一段要完成的旅途的話，我想我找到了能助我前行的交通工具。

　　教育局的領導們?yōu)槲覀冋垇砹思资懈鱾€學校的精英老師們來我們上課，他們都以極為謙遜的姿態(tài)分享著他們多年以來課堂教學和個人發(fā)展的寶貴經驗。我想這些東西，如果能活用到我的教學中來的話，肯定會收到一定的成效。

　　用愛和責任，鑄就師魂

　　李曉玲老師和符順忠老師的演講提醒了我，“愛”才是教育的靈魂，一個個鮮活的生命的未來，是我們應該主動放在肩上的責任。對孩子們有了愛心，才會對他們有耐心，耐心地去了解他們，寬容他們，鼓勵他們。這樣，師生間才能和諧的相處，才可以創(chuàng)造出一個美好的學習環(huán)境。

　　如何幫助學困生，是每一位老師最頭疼但都不能逃避的問題。坦誠地講，在過去的一年里，我被這些所謂的學習“釘子戶”折磨得“生不如死”。上課打亂課堂秩序的是他們，欠作業(yè)的是他們，考試不及格的是他們，甚至逃課、離家出走的還是他們。我被氣哭過，我罵過，我怨過，我甚至恨過。而李老師的分享“敲”醒了我，“關愛和鼓勵”才是融化堅冰的最佳武器?？粗罾蠋熌樕下冻龅臒o比自豪的表情時，我在想，當老師最大的成就感，并不是“錦上添花”，而是“化腐朽為神奇”。什么時候，我也能帶出這樣令自己自豪的學生呢?

　　我想答案是：讓學生沐浴在愛和光中，讓學生行走在愛與光中，我的幸福就在這我將為之而付出努力的過程中得到實現!

　　規(guī)劃自我，成就夢想

　　在上楊老師和張老師的課前，我真的沒想過要給自己制定一個合理的規(guī)劃?？傆X得踏踏實實做事，任其自然發(fā)展便足矣。我現在發(fā)現自己大錯特錯，正處于適應期的我們，不得不在現階段刻苦勤奮。但過不了幾年，我們便會進入事業(yè)的發(fā)展期，這會是一個矛盾不斷爆發(fā)的時期，在這個階段，規(guī)劃的力量就開始爆發(fā)出來。對自己沒規(guī)劃的教師，便很快開始“混日子”，敷衍別人也敷衍自己。而有規(guī)劃的老師，便會按部就班地朝自己的目標努力，等待厚積薄發(fā)的一天。張老師強迫我們每個人為自己量身訂做一個五年的規(guī)劃，我反復思索了很久，一筆一畫慎重地寫下了我的規(guī)劃，并在當天開始付諸行動。我相信只要堅持下去，我會成為一名優(yōu)秀的人名教師，不只是合格而已。

　　作為新教師，我們沒有多少教學經驗，理論水平低，也不善于總結歸納自己的工作，在這些方面還需要我自己花力氣去修煉。這次培訓，幫助我樹立了“終身學習”的觀念。作為一名教師，一個學生道路上的引導人，我們一定要不斷提升自己的道德修養(yǎng)，探索教育的奧妙，為國家培育出更多有用的人才。任重而道遠，我們不會停下奮斗的腳步。

保險公司員工培訓總結7

經過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的培訓，在渠道經理的關照和指導下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機會。

針對這次在貴公司培訓我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

一、系統(tǒng)培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，

“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的那一天，公司對我們這些新人進行了一次晨會表演，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。

單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，。我們的渠道經理給我分配了一個農行網點，通過實踐一周，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

保險公司員工培訓總結8

　　這次我非常榮幸參加了公司組織的20ｘｘ年新員工崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為XX的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學習生活，為這次的培訓做了充分的準備，公司對此也非常重視，體現了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓理念。

　　通過這次培訓我了解了，我們公司一直秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是XX的靈魂，正是在這個理念的熏陶下，一代又一代的XX人將理念付諸于實際，就像司歌中所唱的，把愛心和真情送給每一個人，讓人們切身感受到XX的人情味，同時也樹立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客戶關系、公司和社會的關系、公司和競爭對手的關系，以及公司與其他行業(yè)合作者的關系。這種雙向的關系，能讓XX不斷地得到完善，才能更好地服務客戶和社會。

　　今天，能成為XX這個大家庭中的一份子，我感到非常的榮幸，我為我是一名XX人而感到自豪，因為雙成文化給了我很深的感觸，從中領悟到很多的道理，增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環(huán)節(jié)中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務態(tài)度的好與壞，直接影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責任重大。在今后的工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶為本，用最大的工作熱情，回報客戶對我們的信賴和支持，以最佳的精神面貌和嚴謹的態(tài)度對待我的工作，將雙成文化發(fā)揚光大。

　　此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風險，意外、疾病等等，隨時都有可能威脅著生命，保險可能不會幫我們真的解決什么，但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。

　　我還明白了團隊協(xié)作的重要性，一個人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著對于自身團隊的榮譽感，使命感。領導者必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留；要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止；分析每一個成員完成工作的動機，研究他們的迫切需要，針對他們的動機和需要，集思廣議，多聽聽別人的建議，不要一意孤行，俗話說：“人心齊，泰山移?！蓖瑫r，領導者也要有領導者的風范，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關心成員，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調工作，使整個團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉。所以，學會與他人合作，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

　　正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入XX這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅。總之，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有八九，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“我相信”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一！

保險公司員工培訓總結9

　　剛剛離開了雙擊公司，充滿疑惑的進入了特易公司。說真的剛進來的時候我真的很迷茫經過了這幾天的培訓讓我了解到這還可以這樣做，產品也是全新的理念很好，姚總說過來了要樹立行業(yè)信心其實我認為不是什么行業(yè)信心，要做銷售想把產品賣出去對自己買的產品有信心就才能買的出去；進入公司的時間不長，從20xx—4—1到20xx—4—9大概有八天的時間。在這八天的時間里經過公司內部的培訓，自己的學習、反思總結后，我自己總的體會是，內心中有一些疑惑得到了解決，自己的一些做人做事的價值觀得到了確認，在這段時間里自己得到了一定的成長和提升；短短幾天的培訓，心卻經歷了無數次的洗禮，思想更新是如此之頻繁。時而燃燒，時而平息的激情活動的如此的強烈。無論是新鮮血液的注入，還是陳舊知識的重現都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質的區(qū)別，銷售的思路，銷售的理念，游總銷售理念方法的培訓，程華根根總的團隊管理的培訓堪稱經典，經歷了這次的培訓我感覺我之前的對行業(yè)了解的太少了，只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓總結如下：

　　一、內在素質的塑造

　　激發(fā)所有人的激情，塑造每個人內在的素質貫穿這幾天的培訓。每一節(jié)課程的安排都對所有學員的內在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情，每個人都會很用心的投入進去，即使事情本身很乏味，此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味，轉而用他們本身固有的熱情來充實它，就是一個巨大的成功。成立班集體，分團隊比賽，職位競選，團隊意識和集體意識，競爭與合作，也在此時此刻被引出，每一項活動都有這它出現的理由，都在無形中考驗和提升著大家對產品知識內在的素質。自我介紹和任務的委派也同時在激發(fā)所有人的自信和時間觀念。一切活動進行的那么的順理成章，雖然俗套卻有著他實際的意義，也許某個人就是在這個環(huán)節(jié)意識到了很久都沒有意識到的東西；好的開始就是成功的一半。

　　二、拓展訓練

　　培訓過程中都會安排人員上臺對上一堂課學習的知識進行講解，激發(fā)所有人內在的潛能，給了每個人足以記憶的經歷。游總根總精心的活動安排，每一個細節(jié)都讓你從中學到點滴的東西。

　　每一天結束后我們都會通過qq群進行溝通每一個人及時的分享他們各自的感受，其實這也是在進一步的激發(fā)每個人的潛能。盡可能多的發(fā)現自己的優(yōu)缺點。一天短短的培訓所有的人都是筋疲力盡，然而就在這短短你的一天時間里我們也許經歷無數次思想的剖析，每晚都要對一天的培訓進行總結，也許此時此刻已經有人對他們整個職業(yè)生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由；

　　三、知識大轟炸

　　這次培訓的目的之一，我想也是最重要的，那就是外貿知識和實戰(zhàn)經驗的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。

　　講師授課：

　　第一位講師康總，有著豐富的行業(yè)經驗和從事這個行業(yè)很多年。對產品的簡析，尤其是工具和內容的結合讓我聽到了這個行業(yè)的發(fā)展亮點，他用最通俗的語言告訴大家情報行業(yè)還能這么做，有好的就有更好的；

　　第二位游總，是這次主培訓老師，也是這次培訓有著相當分量的講師。為什么說有分量因為游總有這相當豐富的行業(yè)經驗，思維很縝密培訓的也相當有節(jié)奏，不過這個節(jié)奏相對來說還是有那么快，不過游老師講的卻是真真正正的我們這個行業(yè)銷售細節(jié)的實戰(zhàn)經驗。

　　整個課程圍繞著銷售的過程及產品的講解，我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問切，游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總，很有親和力的爺們應該說他找到了自己的方向目標，我還在找沒找到，根總講的團隊很是經典也有很多值得借鑒；下面這些品質和態(tài)度是各位培訓老師的共同點，自己加以總結歸納。第一：就是積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，遠離所有的負面。

　　第二：腳踏實地，光明正大的態(tài)度?，F在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑，從而一步登天。

　　第三：守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負責，首先就要對自己負責，對自己說的話、做的事情負責。此處就是遵守自己說過的話，自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證。可以想象當向別人承諾了某事，而不能兌現時，別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發(fā)生，最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑，對自己或對自己經營的事業(yè)都是阻礙。

　　第四：注重細節(jié)。這幾天的培訓讓我體會到細節(jié)真的，真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。

　　第五：不斷更新知識，給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習，很大程度上就可以反應他今后的成就大小。例如我們的杜總，他的優(yōu)秀離不開他真正學習的態(tài)度；Owen的杰出同樣缺少不了學習的精神。他們是我學習的榜樣。

　　從各位培訓老師的講述中，有一點在我印象中更加深刻了。這點就是要取得成就，就要經得起風浪。要想有所成就，是必須要經歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣，不經歷風雨怎么見彩虹，沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中，有些品質是必須具備的，我覺得有沒有這些品質和精神就決定了一個人能否成功，能否走的更遠。

　　訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。

保險公司員工培訓總結10

　　六月，又是一個畢業(yè)的季節(jié)，20xx屆的畢業(yè)生們一進入企業(yè)，便開始了作為一個社會人的生活。

　　新員工培訓心得體會怎么寫？通過新員工入職培訓，不少新新人迅速而集中的了解到很多有關企業(yè)文化、工作技能基本知識等等“混世”必備寶典。

　　但很多童鞋會說，我學東西很快，但就是不大愛寫東西。

　　那這可如何是好呢？

　　作為一名過來人，世界工廠網小編脫掉校服也剛滿一年了，憶及去年此時為寫新員工入職培訓心得所苦惱時的曾經，小編有經驗要談：新員工培訓心得體會可以這樣寫！

　　新員工培訓心得體會寫法思路。

　　首先，主要內容可以包括以下三部分：

　　一、簡單介紹新員工培訓的開展事宜

　　這些事宜具體包括：培訓開始時間，持續(xù)時間，公司對培訓的重視情況，新員工們的準備及精神風貌。

　　二、新員工培訓的具體事宜

　　此為重點部分，主要包括新員工培訓的內容，員工參與培訓過程中的所學所悟等。

　　三、對未來的展望

　　此部分可簡單對公司對新員工培訓表達謝意，并簡單總結自己的收獲，最后表達下自己對公司發(fā)展的祝福及表達下自己日后會公司發(fā)展而努力的決心都是有必要的。

　　是的就這么簡單。

　　提綱列好了，每個人參加培訓一定會有自己真實的所學所悟，接下來根據提綱去填充內容，相信對于讀過這么多年書的童鞋們這并不是件難事。

保險公司員工培訓總結11

　　我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思??在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

　　參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

　　在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：

　　第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。

　　第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

　　第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。

　　在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質：

　　一是學習能力。

　　學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。

　　二是要有責任心、服務心、感恩之心。

　　我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。

　　三是追求卓越不斷修煉。

　　有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。

　　雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

　　通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把xxx做的更大更強!

保險公司員工培訓總結12

　　為了進一步加強教師職業(yè)道德建設，提高教師的思想道德素質，推進學校精神文明建設和教育教學工作的開展，按照教育局加強師德建設的工作要求，我校把師德建設工作當做頭等大事來抓，高度重視管理隊伍和教師隊伍建設，提高了教育教學質量，樹立了學校形象。

　　一、認真學習，提高認識，加強師德修養(yǎng)

　　按照教育局提出的師德建設的工作要求，首先組織領導班子成員認真學習《第30個教師節(jié)—在北京師范大學發(fā)表的重要講話》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和有關教育的"法律"、"法規(guī)"。提高領導干部對加強職業(yè)道德建設的認識，常言道：學高為師，德高為范。通過學習使我們認識到：教師的職業(yè)道德素質是教師素質的核心內容，教師的光榮稱號是和高尚的品德聯(lián)系在一起的，高尚的品德既是教師為師的根本標志之一，又是教師完成職業(yè)任務的有效保證，是培養(yǎng)合格人才的需要。

　　學校把師德建設工作放在學校工作的首位，作為學校工作計劃和支部工作計劃的首要內容。

　　1、通過上黨課的形式，對全體黨員和黨外積極分子進行職業(yè)道德教育，要求全體黨員和黨外積極分子在師德建設中起先鋒模范作用。

　　2、通過政治學習，組織全體教師學習鄧小平理論和《第30個教師節(jié)—在北京師范大學發(fā)表的重要講話》，引導廣大教師樹立無產階級的世界觀、人生觀，樹立正確的價值觀、幸福觀、苦樂觀，樹立忠誠人民教育事業(yè)的理想，堅定為人民服務、以學生為本的信念，提高教師的思想政治覺悟和加強師德修養(yǎng)的自覺性。

　　3、教師自學的形式，要求教師通過讀書、看報刊、雜志、收聽、收看廣播、電視，觀看"鄉(xiāng)村最美教師"錄像、參加教育局舉辦的先進師德報告會，向先先進人物學習，樹立師德形象。

　　二、健全制度、明確責任

　　學校制定《師德規(guī)范實施細則》并制定了"師德規(guī)范十條"由領導和各職能部門分別考核：

　　(一)、尊規(guī)守紀，依法執(zhí)教。

　　(二)、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。 黨支部考核

　　(三)、尊重學生，愛護學生。

　　(四)、盡職盡責，教書育人。 政教處考核

　　(五)、嚴謹治學，精益求精。

　　(六)、完善自我，一專多能。 教務處考核

　　(七)、團結友善，明禮誠信。

　　(八)、注重人格，為人師表。 工會考核

　　(九)、更新觀念，鑄造師魂。

　　(十)、開拓進取，不斷創(chuàng)新。 主管教學校長考核

　　三、規(guī)范行為、樹立形象

　　師德建設是一項龐大的系統(tǒng)工程，也是教師隊伍建設的核心，需要在工作的實踐中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷提高。

　　1、為了規(guī)范教師的教育教學行為，按照教師職業(yè)道德規(guī)范的各項要求，學校制定了日常工作考核細則，班主任工作考核細則，教學工作考核細則。各處室按照細則的要求定期檢查教師的教學行為，作為年終考核，評職晉級的重要依據。

　　2、關心學生、熱愛學生、教書育人是師德建設的重要內容，我們把建立新型的師生關系作為師德建設的重要舉措。

保險公司員工培訓總結13

　　本學期，學校團委緊緊圍繞學校的工作中心，用心配合學校各職能部門開展工作?，F將一學期的工作總結如下：

　　一、完善團的自身組織建設，夯實團隊工作基礎

　　1、進一步完善學生會機構，努力打造學生鍛煉和成長的平臺。

　　2、加強學生干部隊伍建設，加強學生干部的學習，對本周工作落實狀況進行反饋并商討布置下周工作，進一步提高了學生干部的業(yè)務素質。

　　3、用心發(fā)展團員，并加強對團員的教育和管理，更好地發(fā)揮團員在學生中的模范帶頭作用。

　　二、進一步發(fā)揮校園廣播網絡等宣傳手段的作用，努力用心向上的氛圍

　　1、為了進一步發(fā)揮廣播臺的宣傳陣地作用，增強廣播臺的吸引力，本學期對廣播臺進行了改革，在原先校園文學、點歌臺等欄目的基礎上增加了法制連線、新聞資訊、生活指南等四個欄目，并且每個欄目都有專人負責修改和廣播。廣播臺的欄目得到了豐富，欄目質量得到了提高，進一步擴大了廣播臺的影響力。

　　2、充分利用每周升旗儀式的“國旗下的講話”這一環(huán)節(jié)，對同學們進行愛國主義、群眾主義教育、感恩教育、做禮貌學生教育和做一個有道德的人等教育。

　　3、對校園宣傳欄資料進行充實，弘揚用心向上的校園文化。

　　三、用心配合學校各職能部門工作，開展形式多樣的教育活動

　　1、配合政教處開展青春健康教育活動，透過舉辦和諧四中校園文化活動、演講比賽、籃球比賽等活動，讓學生進一步了解青春健康的有關知識，更加關注自身的成長，從而克服自身的一些不良習慣。

　　2、配合保衛(wèi)科、政教處開展安全、法制教育活動。透過法制與安全手抄報比賽、黑板報比賽等形式，用心營造安全與法制教育的氛圍。當然，在取得一些工作成績的同時，我也清醒地認識到一學期以來工作中還存在這很多不足之處，還有很多值得思考和改善的地方，如：學生活動開展還不夠豐富，學生會的作用未得到充分利用;工作作風比較拖拉，往往使工作處于比較被動地位等。

　　總之，一學期來，團委雖然做了一些事，取得了一些成績，但距離學校的要求還有必須的距離，許多工作還不夠實在。在今后的工作中，我們將進一步圍繞學校中心工作，努力改善工作中的不足，把團隊工作做細做實，實實在在為學校教育管理服務，努力使團委的工作再上一個臺階，為學校工作大局做出自己應有的努力。

保險公司員工培訓總結14

　　中國工商銀行新員工培訓個人總結伴隨著中國工商銀行的改制和成功上市，工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化：管理科學化、業(yè)務多樣化、服務正規(guī)化、技術革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰(zhàn)是并存的，我們還應看到各大商業(yè)銀行紛紛改制，國外銀行相繼加入，也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下，工行業(yè)務的不斷增多，對人才的需求量的增大，全國各省都大量的吸納人才來實現自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。

　　作為一名大學畢業(yè)生培訓環(huán)節(jié)是不可缺少的，為了能盡快適應工作，省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓，作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓，我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結如下：

　　一、知識上的收獲，業(yè)務水平的提高

　　該次培訓在課程設置上可以說是全面而豐富的，雖然培訓時間不長，但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務知識，如：個金業(yè)務、銀行卡業(yè)務、信貸業(yè)務、電子銀行業(yè)務及銀行法律和管理條例等相關知識技能，可以說為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業(yè)務從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領導們有的嚴肅，有的幽默，有的穩(wěn)重，有的激情，許多領導給我留下了深刻的印象，他們的許多現身說法和經驗之談也將使我受用終生。

　　二、人際交往能力的提升

　　在培訓中，輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關系相處得都很融洽，良好的人際關系是事業(yè)成功的必要前提，培訓中我和許多人從相識走到相知，從陌生走到熟悉，可以說是工行將我們聯(lián)系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。

　　三、職業(yè)目標的明確

　　第一課，我認為也是培訓中最重要的一課，由校長為我講授的樂業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。戴校長告訴我們：樂業(yè)要作為理想去追求，要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"

　　這個概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長的結語我想和大家分享：人有感通萬事萬物性理的能力，與萬事萬物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性，個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。

　　八天的時間是短暫的，也是快樂的。我收獲了知識和喜悅，重要的是我的職業(yè)目標更加明確，我會朝著哪個方向努力，擺正心態(tài)，抱著終身學習的態(tài)度，在工作中讓自己的價值不斷的體現。

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