以下是有關于部門年度培訓總結報告的相關內容,歡迎大家閱讀!
部門年度培訓總結報告1
一、 培訓工作
培訓是提高員工素質的有效手段,是提高服務質量的基礎性工作。在2009年,我部培訓主要做了以下工作:
上半年:
1. 春季消防知識培訓及演練
2. 組織酒店網絡安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓
下半年:
1. 企業文化學習
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2009年7月開始已經開課5次,共培訓1494人次,對酒店企業文化建設起到了積極的作用。
2. 各部門組織培訓
要求各部門每月組織培訓工作,并與每月25日送交培訓計劃,本部門根據各部門送交培訓計劃,實施檢查,提高部門服務技能水平。
3. 宿舍評優
8月下發了宿舍先進評優規定,對各宿舍選派了舍長,通過宿舍評優和舍長的共同努力,宿舍面貌發生了極大的變化,涌現
出了大量的樣板宿舍和優秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4. 飯店外語考試
今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區餐飲業青年服務技能比武,通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內形成良好的學習氛圍。
6. 組織各類文化娛樂活動
11月份組織冬季運動會,進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉OK比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團結互助,樂于溝通,也豐富了員工的業余生活。
7. 舍長溝通會
從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應,減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
8. 抓好抓新員工的培訓
確定新員工入職培訓資料,規范培訓內容,把好酒店人員素質的第一關,使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
9. 建立員工培訓檔案:以便向領導和相關部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進行的還不細致,在2010年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓檔案。
二、 質檢工作
20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發展,與酒店領導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面: 1、思想工作不到位。在日常工作當中,質檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態度,對發生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執行力還不夠,導致處理問題出現負面影響。
這種現象主要源于部門不能客觀地分析所發生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執行,或只是執行不能使被罰員工心服口服。
3、質檢部人員不能全面有效地進行現場監督。 檢查人員對現場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現場糾正,不能及時地進行現場指導。主要原因是2009年質檢部的剛剛成立,部門缺員。
4、質檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。 質檢部對發現的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內容搜集不完整,合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。
根據目前的服務質量現狀分析,員工距離規范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強。
作為質檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,創造一個良好的、融洽的工作環境。
三、 處罰獎勵統計
工作計劃:
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領導的要求還有不少的差距,培訓工作也還存在著一些問題和不足。如:
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓制度不夠完善,日常考核評估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
部門年度培訓總結報告2
我來到培訓部已經有一年的時間了,在這個期間培訓部的規模在日益壯大,同事也越來越多,可以見證公司的發展。在這段時間,我在屈臣氏的店面里學到了很多關于銷售方面的技巧,也學到了很多關于護膚方面的知識。
這一年的時間我幾乎把我們在xx的店面都轉的差不多了,在店面里我也跟店里來的時間長的美導學到了很多的關于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是:首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求,快速給顧客體驗,快速的成交。因為在xx里各種各樣的品牌都有,而且有的顧客很敏感,她們只買自己知道的牌子,她不知道的你就是說的太好,她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這一年里,我們還設立了店面評比表,這個月也實施了。x店面的問題幾乎都是:試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓后的理解與運用、會員的政策方面,大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后,我們都和美導說了她們各自的問題,在評比之后我們她們也有了認識,像是試用裝、排面、衛生的問題都改善了,但是在培訓會后的理解和運用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強的。希望明年評比的時候美導們可以做的更好。
現在這個季節,我們的面膜很不好賣,有的顧客在試用的時候,都說咱們家的面膜太涼了。現在進到x的顧客在問顧客有什么幫助的時候,幾乎x%以上的顧客都在找護膚類的產品。所以希望可以盡快的上護膚方面的產品,這樣可以帶動我們的銷售。
從x到x號的x區域的銷售很不好,幾乎所有的店面的業績都在下滑,只有x和x還可以,但是xx和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導的心態不是很好,總會對任務有想法。還有就是有的美導的依賴性特別的高,希望培訓師去了可以多賣一點,但是自己卻不在貨架旁,只是等培訓師給她賣。這個星期的業績下滑一個是因為季節的原因,再有就是咱們美導的心態問題。我們部門在開會時也說過這個問題,以后在下店的時候我們會給美導溝通,關于調整心態的問題。
通過這一年在店面的學習,我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店,所以適應能力還不是很好,有時候到了一個新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數多的時候就知道店面的特點,像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處,看到你是新來的,不管你是培訓師也好、美導也好,有的人就算你好好的和她說話,她都不帶理你的。本周一,我去了xx,沒有開張,我當時壓力很大都不想下班,因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應能力的不足吧,我以后會改進,更快融入到店面中。
部門年度培訓總結報告3
一、實習目的及意義
畢業實習是學生大學期間的一門必修課,也是每一個大學生的重要實踐內容。今年三月份我們在指導老師的帶領下來到青島,對這里的污水處理廠和垃圾填埋廠進行為期一周的參觀學習。實習不僅讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好地把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習,我更深入地了解了專業知識,進一步掌握污水處理工作的實質,了解污水處理過程中存在的問題以及理論和實際相沖突的難點問題。最后通過撰寫實習報告,我學會了綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。本次實習是畢業實習,主要鍛煉動手能力,提高實踐能力。在實習的過程中通過自己的獨立工作和協作提高工作能力。在了解基本工藝流程的基礎上能夠結合所學的知識對工藝進行核算和評價,并與目前較流行的先進工藝進行對比,找出其優缺點。與此同時,可以了解一下工作人員的具體工作內容,便于了解自己以后的就業和努力方向。在不斷學習的過程中加強自己的社交能力等綜合能力。
二、實習內容
2.1污水處理廠概況
污水處理廠隸屬青島經濟技術開發區城市發展投資有資公司。該廠位于青島經濟技術開發區鳳凰島(薛家島)南、黃島灣畔,總占地面積104畝,服務人口21萬,服務面積51平方公里。
目前,污水廠由污水一期、污水二期、污水三期、中水回用項目組成,污水設計總處理能力8.5萬噸/日。其中,一期投資6956萬元人民幣,采用三溝式氧化溝工藝,設計處理能力2.5萬噸/日,由上海市政工程設計院設計,中建八局等建設單位于1997年12月建成,1999年9月通過青島市環保局組織驗收,正式投入運營,出水水質要求達到二級排放標準;污水二期投資4514.38萬元人民幣,采用多點進水倒置A2/O工藝,設計處理能力3萬噸/日,由上海市政工程設計院設計,20__年6月30日開始試運行,十一月底通過環保局組織驗收,正式投入運營。污水三期投資約4500萬元人民幣,同樣采用多點進水倒置A2/O工藝,設計處理能力3萬噸/日,由上海市政工程設計院設計,20__年1月底開始試運行,6月份通過環保局正式驗收。污水二、三期設計出水水質要求達到GB18918-20__一級B類標準。設計水質指標如下:CODcr≤60mg/L;BOD5≤20mg/L;SS≤20mg/L;氨氮≤8(15)mg/L;TP≤1mg/L。中水回用項目遠期設計處理能力為6萬噸/日,目前建設規模為2萬噸/日,投資1061.22萬元人民幣,20__年6月份完工。
為保證污水廠周圍空氣環境,根據環保要求,污水廠加蓋除臭項目于20__年8月份動工建設,采用生物濾池和土壤濾池相結合處理工藝,工程20__年12月份完工,總投資約為1100萬元,目前正處于生產試運行階段。
2.2污水處理廠處理污水的工藝流程和設備:
2.2.1氧化溝法:
生活污水經格柵井中的機械或人工格柵攔截漂浮物后進入吸水井,由吸水井內的潛污泵提升到旋流曝氣除砂系統,出水自流入氧化溝,氧化溝出水經配水井進入二沉池,二沉池出水排放。二沉池內的污泥考重力進入集泥井,回流污泥泵將回流污泥提升入氧化溝,剩余污泥泵將剩余污泥提升入污泥濃縮池,濃縮后的污泥自流入污泥泵井,再有污泥提升泵提升入儲泥池,儲泥池內污泥再由污泥脫水機房內的螺桿泵提升入帶式壓濾機,壓濾后的泥餅外運。
2.2.2活性污泥法:
活性污泥法處理污水是通過活性污泥與污水形成的混合液,使污水中的有機物質痛活性污泥中的微生物充分接觸,課溶解的有機物將被細胞吸附和吸收進入細胞原生質內,并在胞內酶作用下進行氧化分解。污水中懸浮物和嬌態有機物被吸附后,先由微生物在胞外酶作用下分解為溶解性的低分子有機物,再進入細胞內部,通過這樣相互轉移和微生物的新陳代謝,使有機物分解,污水得到凈化,心底呃細胞無知得以合成,活性污泥數量不斷增多。將懸浮在廢水中的活性污泥進行分離即可得到凈化的污水。
2.2.3A2/O法工藝流程
A2/O工藝或稱AAO法工藝,工藝流程簡單,A2/O法即厭氧-缺氧-好氧活性污泥法。脫氮除磷工藝中,污水首先進入厭氧池,兼性厭氧發酵菌將污水中有機物氨化,回流污泥帶入的聚磷菌分解釋放出磷,缺氧區中反硝化菌就利用混合液回流帶入的硝酸鹽以及進水中的有機物進行反硝化脫氮,好氧區中聚磷菌主動吸收環境中的溶解磷,以聚磷的形式在體內貯積。污水在流經厭氧、缺氧區有機物分別被聚磷菌和反硝化菌利用后濃度已很低,有利于自養的硝化菌的生長繁殖。
A2/O法是最簡單的同步脫氮除磷工藝,優點是工藝簡單,總水力停留時間比其他工藝短,不需要外加碳源。在厭氧、好氧交替運行的條件下,可抑制絲狀菌的繁殖,克服污泥膨脹,SVI一般小于100,有利于處理后的污水與污泥分離,厭氧和缺氧段在運行中只需輕緩攪拌,運行費用低,工藝流程簡潔污泥沉降性能好。缺點是除磷效果受到污泥齡、回流污泥中的溶解氧和NO3–N的限制,不可能十分理想;同時由于脫氮效果取決于混合液回流比,A2/O工藝的混合液回流比不宜太高(≤200%),脫氮效果不能滿足較高要求。
主要設備的名稱與作用:
格柵池:攔截污水中的漂浮物
曝氣沉砂池:沉砂、除砂、砂水分離
一沉池:進行污水中污泥沉降過程
曝氣池:利用吸附降解作用去除水中有機物
二沉池:再次進行污水中污泥沉降過程,得到凈化的水
污泥濃縮池:進行污泥濃縮,縮小污泥的體積
脫水機:對污泥進行脫水,再次縮小污泥的體積,且脫水后的泥易于進一步處理
三、污水處理廠工藝流程
3.1處理流程
污泥濃縮—重力濃縮離心濃縮氣浮濃縮加藥機械濃縮
污泥消化—好氧消化厭氧消化
污泥脫水—自然干化脫水機械脫水
粗格柵
其作用是去除進水中懸浮物質,如粒徑較大的菜葉及其他生活垃圾,得到的垃圾進行收集以后,外運出廠。廠內所用的粗格柵有:三索式粗格柵、鏈條式粗格柵、回轉式粗格柵。
提升泵房
將進入污水提升到足夠高度,滿足污水處理流程所需要的水壓差
細格柵
其作用主要是細小的垃圾污水,可以通過手動控制和自動控制兩種方式進行控制,靠時間或優先,根據具體情況,進行具體的操作方式選擇。得到的垃圾進行收集以后,外運出廠。廠內所用細格柵是階梯式細格柵。
旋流沉沙池
旋流沉沙池共有二個,其工作原理是利用旋轉液流產生足夠離心力,使水中的沙粒沉降出來,沙水處理器是逆時針轉。通過旋流沉沙池出來的是泥沙粒。
初沉池
旋流沉沙池處理后的水通入到初沉池中。配水井可配置進入二個初沉池的水量使二個初沉池的水量達到平衡,可選擇使其中一個初沉池完全關閉。此步主要是沉淀污泥,過濾浮渣,其沉淀所得到的污泥通過污泥管打入儲泥池中。此池中間進污水,兩邊出處理水。初沉池深8–9米,直徑45米。
曝氣池
曝氣池是整個污水處理的核心部分。曝氣池采用底部微孔曝氣法用鼓風機將氣流打到曝氣池中,為活性污泥提供足夠氧氣。活性污泥應該及時回流,以保證曝氣池中活性污泥的足夠濃度。其回流控制由回流污泥泵房實現曝氣池出水經過配二沉池配水井的調節平衡,其作用與初沉池配水井的作用相似,可使四個二沉池中水位達到平衡。經配水井調節流量以后的水流進入二沉池,進行沉淀,其上部清液被排入湟水河中,達到無害化處理。其處理完廢水可達國家二級標準。
污水處理系統中出現的異常情況
1、污泥膨脹—污泥結構散,體積膨脹,含水率上升,絲狀菌大量增殖。
2、污泥解體—水質渾濁,污泥絮體細碎化,污泥中的微生物平衡破壞,吸附能力降低,絮凝體體積縮小。
3、污泥腐化—二沉池污泥大塊上浮。
4、污泥上浮—曝氣池污泥泥齡過長,二沉池污泥成塊上浮。
由于該市現有老城區仍舊采用合流制排水系統,要將其逐步改造成雨污分流制是一個漫長的過程,短期內無法完成,因此污水處理廠需考慮雨季合流污水的處理問題。在雨季進入污水廠的污水混有大量雨水.使原水的水量、水質波動較大.會對污水廠的處理工藝產生較大沖擊,因此必須選擇具有較強的抗沖擊能力的處理工藝。同時,根據污水廠的進出水質及污染物的去除率.要求污水處理工藝必須具有脫氮除磷的功能。即墨市污水廠采用Carrousel氧化溝工藝。與傳統的氧化溝不同,Carrousel氧化溝采用立式葉輪曝氣機,具有較強的耐沖擊能力.通過曝氣區的完全混合作用.使污水得到程度的稀釋,并且在渠道中得到推流式模型的某些特征,使經過曝氣的污水在流到出水堰時會形成良好的混合液絮凝體。
氧化溝共布置6臺葉輪曝氣機,4臺為定速,2臺為變速以適應不同供氧需求,曝氣機主要由電機、減速裝置、傳動軸、中心錐形葉輪等組成.葉輪直徑D=3750mm,單臺功率為llOkW,充氧能力為2.2kg/h。電機減速裝置帶動高強度葉輪旋轉時,污水由底部中心錐形葉輪的進121抽上,并以低流速噴射形式排出,液體穿出水面的同時,將大量空氣帶入水體,并以急流狀態攪動液面,產生強紊流狀,以達到充氧、循環、混合目的。
城市污水經市政污水管道自流進入污水處理廠,經粗格柵去除污水中較大的漂浮物后進入進水泵房,通過進水泵提升后流入細格柵和旋流式沉砂池,以去除比較小的漂浮物和砂粒,砂粒經螺旋分離機分離后外運。沉砂池出水進入配水井,配水井的出水自流進入Carrousel氧化溝前的厭氧段,污水在厭氧段內完成厭氧放磷,然后進入缺氧段,硝酸鹽氮利用水中的有機物進行反硝化,然后污水進入好氧段,進行好氧生化反應、硝化和生物吸磷,經過一段時間曝氣后,污水進入輻流式沉淀池進行泥水分離,同時根據污泥的生長情況.排放一部分剩余污泥,澄清液流入加氯接觸池,經加氯消毒后排入墨水河。
3.2污泥處理工藝
由于污水處理采用生物脫氮除磷工藝,污泥重力濃縮會使污泥中的磷釋放出來。因此污泥處理采用濃縮、脫水一體化工藝。
剩余污泥通過剩余污泥泵排入儲泥池,儲存污泥由污泥泵提升至脫水機房。經機械濃縮和離心脫水后,污泥由皮帶輸送機輸送到污泥堆棚.最后污泥外運至城市垃圾填埋場填埋。儲泥池排出清液以及脫水機排出的壓濾液進入污水管。3.3除臭工藝
污水處理廠內不可避免會產生臭氣,其組成部分主要有氮(N2)、氧(O2)、二氧化碳(CO2)、硫化氫(H2S)、氨(NH,)、甲烷(CH)以及產生臭味的氣體,如胺類、硫醇、有機硫化物、糞臭素、吲哚等微量有機組分氣體。需要處理的氣體是硫化氫(H2S)、氨(NH3)、甲烷(CH4)、胺類、硫醇、有機硫化物、糞臭素、吲哚等。根據即墨市污水處理廠所處位置,確定污水廠界處的廢氣排放標準為二級標準(標準號:GB18918—20__),見表4。臭氣脫臭采用生物濾池工藝。該方法以生物濾池為處理臭味的主體設備。采用生物方法治理廢氣,最終將污染物分解成CO,和H,O,不會產生二次污染,工藝流程為:收集廢氣→預洗池→風機→生物濾池→凈化氣
在預洗池中裝有螺旋玫瑰型填料,收集后的廢氣經過預洗池,再經過噴淋后,調節溫度、濕度和pH值,并可除去其中的固體污染物。預洗池中裝有液滴分離器,防止清洗液的液滴進入生物濾池。預洗池還可作為有效的緩沖裝置,降低污染負荷高峰。經處理后廢氣再流人生物濾池,將其中含臭味的污染物降解成無臭化合物。生物降解的主要反應式如下:污染物+O2→微生物→細胞物質+CO2+H2O
廢氣先進人生物濾池底部的分配系統,然后緩慢地通過生物活性填料床,最終以擴散氣流的形式從濾池表面離開。
四、實習總結:
大學生畢業實習報告和畢業實習是學生完成大學四年全部課程后的最重要的實踐環節。在實習過程中我們直接接觸企業,進一步了解和認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,特別是企業經營的基本規律,了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題。參觀實習讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審.通過這次生產實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為畢業設計打好基礎,短短的幾天,學到了很多自己以前不懂的知識。雖然實習應經結束了,但是這并不意味著學習的終結,為了能夠在今后更好的學習工作,學習是必然的選擇,不論將來工作有何變動,學習都會使自己更加有資本,更加有能力去處理我們面對的種種困難,而學習不再是學校和老師系統的灌輸,而是自己在生活工作中不斷積累和自己主動積極汲取的,那將是屬于自己的一筆財富,時代賦予我們的責任很重,我們應該加倍努力,擔負起屬于我們的責任,總的來說這次實習讓自己更加成熟了,更加穩重了。這次的實習,讓我對污泥的堆肥過程及固體廢物主要是生活垃圾的處理方式、流程和設備有了深刻的認識。不但開闊了自己的眼界,獲益良多,而且能夠把課本中學習到的理論知識應用到實際操作中去,加強了自己的動手能力,受益匪淺。
我們知道,通過實踐,自己可以對知識的掌握程度有一個檢驗。雖然看到的與學到的差不多,但是在一些細節上,我是想不到的。例如垃圾停留時間,磁選等等細節問題。雖然是小問題,但是與全個過程的順利進行是密不可分的,是一環接一環的。
通過與講解員和老師的交流,我鞏固豐富了課堂上的理論知識。在課堂上雖然聽了老師對兩個場地的介紹以及它們對污泥和垃圾的處理工藝,對它們已經有了初步的了解,但是真正學以致用的,還是通過在實習過程中自己對事物的發現。而且可以發現自己理論水平和實際的差距,更讓自己清楚的認識到知識的重要性與專業性。
部門年度培訓總結報告4
通過此次網絡培訓活動,我在各方面都得到了一定的提升,獲益匪淺。我從專家學者那里學到了很多,從身邊優秀教師那里學到了很多。學習的過程是短暫的,但學習的效果是良好的。通過培訓,對自己從事的教育事業也有了更深的理解和感悟。
一、要徹底摒棄舊的教學觀念,樹立新的科學的教育理念。我們要樹立現代的學生觀:學生是學習的主體,學生是學會的而不是教會的。只有幫助學生掌握正確的學習方法,才能充分發揮學生的主體作用。發揮學生的主體性是現代教育的要求,是新課程為學生為主體的要求與表現。教學是一個特殊的認識活動與過程,學生是這一活動與,因此能否發揮學生的主體性是教學活動能否取得成效的關鍵。如果學生沒有學會學習方法,只被動的聽老師的講授,其主體作用就不能得到充分的發揮,教學的效果就會大打折扣。
二、教師要明確教學應從教法和學法兩個方面進行。毛主席說:“我們不但要提出任務,而且要解決完成任務的方法問題。我們的任務是過河。但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋或船的問題,過河就是一句空話。不解決方法問題,任務也只是瞎說一頓?!苯虒W亦是如此,教師不僅要向學生傳授知識,讓學生從知之甚少到知之甚多,更要指導學生學習的方法。當然,我們強調學習方法很重要,并不是忽略教法,實際上好的教法也是對學生學習方法的示范,好的教法有助于學生掌握我的學法。教法和學法是有機統一的,二者相輔相成,在教學實踐中教法與學法應同步進行,這才符合現代教育規律。
三、提高自身素質,學會終身學習。要不斷學習,完善和提高自己,用知識武裝自己,并緊跟時代,掌握信息技術的使用,適應信息化社會,注重精神世界的錘煉,總之從各個方面提高自己,并用淵博的學識和有魅力的人格去影響學生。教師還要把教學與研究有機的融為一體,把自己由“教書匠”向“教育家”轉變,不斷提高教學水平,從而實現自我完善,自我提高。
總之,這次教師網絡培訓,讓我發現了自己的很多不足,也對自己今后的教學工作指明了方向。我會繼續努力,不斷完善和提高自己,努力為教育事業添磚加瓦。
部門年度培訓總結報告5
轉眼間,實習期快到了,我學到了很多課本上學不到的知識,令人難忘。踏上工作崗位,才知道,時間是這樣過的,生活是這樣過的。在__實習已經一年了,剛來時進行了一個月的軍訓,晚上進行培訓。從第二個月開始進入車間投入生產中,雖然每天都感覺累,但過得很充實,也學到了很多東西。
無論學習還是工作,都存在競爭,通過實習,我深深的感受到社會是殘酷的,沒有文化,沒有本領,懶惰,就注定永遠在最低。但社會又是美好的,只要你肯努力,有進取心,他就會回報你。知識是無止境的。我會在工作中繼續學習,不斷提高自己,相信明天會更好。
一、前言概述
我國制藥行業隨著生物和化學合成技術的不斷發展,對生物電工藝技術和設備提出了更新更高的要求。因此,很多大學院校為了讓學生注重理論與實踐相結合,增強學生的動腦動手能力,讓學生走上社會有一個良好過渡,于是通常把學生帶到制藥廠生產基地參加生產實習進行培訓,我們學院也不例外,大三這一年我們都在藥廠或藥店實習。
二、實習單位簡介
__制藥有限公司(原山東__新華制藥廠)位于__縣城。公司創建于196_年,是山東省第一家粉針劑生產企業。
____。
三、實習目的
1、通過頂崗實習,使我們能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合運用到生產崗位中。
2、了解制藥企業各部門的設置及整體運作模式。
3、熟悉GMP對制藥生產設備的要求。
4、通過實習,讓我們開闊視野、豐富我們的知識結構,培養良好的職業素質與團隊精神,使我們進一步提高分析問題和解決問題的能力。
5、熟悉各種藥物的經營管理環節及倉庫檢驗等必須工作程序。
6、掌握藥物的生產工藝、設備安裝調試和維修的程序,能夠提供基本的藥學服務。
7、通過實習,在真實的生產環境下,使我們在藥品生產、工藝規程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位上,接受規范的訓練,培養制藥專業實踐能力,積累工作經驗,畢業后能迅速地適應相關的工作。
四、所在實習車間概況
我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于20__年3月并投產,建筑面積4064平方米,下設四個工段,共有411人。頭孢類粉針劑車間主要生產粉針劑,即將無菌原料藥物在無菌條件下經分裝機直接分裝成各種規格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產線,其中主要包括有超聲波洗瓶機、遠紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機、刀式自動軋蓋機、不干膠貼標機。
該生產線能生產7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規格的產品,擁有各類輔助生產設備200多臺套,包括全自動濕法超聲波膠塞清洗機、多功能鋁蓋清洗機、脈動真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機、列管式純蒸汽發生器等設備。年生產粉針劑4億瓶。
車間的設計和施工均按照GMP要求進行。生產區地面全部經自流坪處理,地面平整光滑、無裂縫、接口嚴密、無顆粒物脫落,并能耐受清洗和消毒,墻壁和地面的交界處成弧形,以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區與非潔凈區之間設置有緩沖設施,人、物流走向合理??諝鈨艋到y根據生產工藝要求劃分空氣潔凈度等級并達到要求。
五、實習心得體會
我覺得實習對應屆畢業生來說是一個非常重要的經歷,實習是我們離開學校接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。在__制藥有限公司一年的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關系處理能力,提前體驗上班族生活。在實習過程中,豐富了自己的專業知識,積累了工作經驗,為以后走上工作崗位打基礎,還找到自身的不足之處,早日彌補,增強了自己適應社會的能力。
這次實習讓我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己。實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,讓我知道自己所學的知識太膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多,才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
部門年度培訓總結報告6
生產實習是我們機械專業學習的一個重要環節,是將課堂上學到的理論知識與實際相結合的一個很好的機會,對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的幫助。為期10天的生產實習,我們去了x市x廠,在x廠實習當中,我們學到了許多課本上沒有的知識,真的是受益匪淺。
一、實習目的
1.通過在x廠生產實習,深入生產第一線進行觀察和調查研究,獲取必要的感性知識和使自己全面地了解機x廠的生產組織形式以及生產過程,了解和掌握本專業基礎的生產實際知識,鞏固和加深已學過的理論知識,并為后續專業課的教學,課程設計,畢業設計打下堅實的基礎。
2.在實習期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具、量具等工藝裝備,把理論知識和實踐相結合起來,讓我們的考察,分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
3.通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們的好的增產經驗,技術革新和成果,實踐中的經驗,學習他們在機械行中的無私貢獻精神。
4.通過參觀x市x廠,掌握一臺機床從毛坯到產品的整個生產過程,組織管理,設備選擇和車間布置等方面的知識,擴大知識面,開闊了視野。
5.通過記實習日記,寫實習報告,鍛煉與培養我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。
二、生產實習的要求
為了達到上述實習目的,生產實習的內容和要求有:
1.機械零件的加工
根據實習工廠的產品,選定幾種典型零件作為實習對象,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝在工廠中所用的機床,夾具的工作原理和機構以及定位方式,在此基礎上指定其中幾個典型的零件進行重點的分析研究,要求如下:
(1)閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖,了解該零件在機床中的功用及工作條件,零件的結構特點及要求,分析此零件的加工工序、工藝。
(2)大致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。
(3)深入了解零件的制造工藝過程以及零件的制造前所需要的哪些處理,找出現場加工工藝情況;
(4)對主要零件加工工序、工藝做進一步的分析,并做好工序卡片、工藝卡片。
2.裝配工藝
(1)了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
(2)了解個中裝配方法中的優、缺點,如何避免缺點;及裝配方法使用類型、要求。
(3)了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理,結構特點和使用方法。
3.基本知識;銑削加工的特點、應用范圍。
(1)所實習搖臂萬能銑床的基本結構、加工范圍。
(2)搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結構、應用及安裝。
(3)搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。
(4)搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。
(5)平面、溝槽導軌面的銑削方法,尺寸以及一些重要精度的檢驗,銑削用量的選擇。
三、生產實習的時間安排
1.第一周了解車間及工件大體情況
2.第一周分析萬能搖臂銑床六大件的加工工藝
四、生產實習的內容
1.搖臂萬能銑床的主要特點是可以轉任何一個角度,所應用的場合一般是單件小批量生產;
2.搖臂萬能銑床的六大件分別是懸梁、轉盤、床身、工作臺、床鞍、升降臺;該銑床的導軌分為移置導軌和滑動導軌兩種導軌,其中滑動導軌需要淬火處理,一般較長的導軌需要淬火;
3.搖臂萬能銑床在銑齒輪時需要裝分度頭,裝刀時x主軸錐面緊密結合,這樣使不易變形;同時銑床的錐度有7:24不能自鎖,而莫氏錐度能自鎖。
4.牛頭刨床加工效率低,應加工窄長面工件,萬能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西;工作臺面加工需要注意:平行度,平面度,精度等;工作臺面表面需要進行淬火處理;在安裝時需要用百分表進行精度調整而且精度的調整要與國家標準來對照;
5.床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進行加工;
6.升降臺之間設計迷宮形油槽的作用是為了讓潤滑油不易益處,使工作臺面能夠有效地潤滑;
7.萬能搖臂銑床x軸方向絲桿動,螺母不動;y軸方向絲桿不動,螺母動;z軸方向絲桿動,螺母不動;當絲桿不動螺母不動時就是卡死現象;
8.銑床與刨床加工工件的不同特點:銑床用于加工較大的面(如底面),加工效率較高;而刨床加工t形槽和窄長面(如導軌面);
9.粗磨與精磨得基準是統一的,定位時與百分表接觸,如果機床本身精度有問題需要人工進行精度的調整;
10.夾緊與孔的大小,接觸面的面積大小,水平面是否水平有著密切的聯系;
11.工作臺一般用鑄件毛坯來加工,材料牌號ht250,僅第一步,鉗(劃線)分為兩個步驟:一、以劃線為基準,劃出臺面余量線、中心線;二、其余按要求劃出各面的余量加工線;此道工序在大件車間完成,在銑床或刨床上加工;
12.升降臺的導軌面有兩種:水平導軌面、垂直導軌面;
13.砂輪越程槽:為了加工方便而設立的,此砂輪越程槽在刨床上加工;設立的目的是為了防止在加工燕尾導軌時將x壞;
13.加工工件時需要考慮效率、成本、和精度,具體要求由工廠情況而定;
14.在機床上加工工件時,必須用夾具裝好夾牢工件。將工件裝好,就是在機床上確定工件相對于的正確位置,這一過程稱為定位。將工件夾牢,就是對工件施加作用力,使之在已經定好的位置上將工件可靠地夾緊,這一過程稱為夾緊。從定位到夾緊的全過程,稱為裝夾。
15.工件的裝夾方法有找正裝夾法和夾具裝夾法兩種。找正裝夾方法是以工件的有關表面或專門劃出的線痕作為找正依據,用劃針或指示表進行找正,將工件正確定位,然后將工件夾用虎鉗中,按側邊劃出的加工線痕,用劃針找正。
16.工作夾緊概述
夾緊的目的是防止工件在切削力、重力、慣性力等的作用下發生位移或振動,以免破壞工件的定位。因此正確設計的夾緊機構應滿足下列基本要求:
(1)夾緊應不破壞工件的正確定位;
(2)夾緊裝置應有足夠的剛性;
(3)夾緊時不應破壞工件表面,不應使工件產生超過允許范圍的變形;
(4)能用較小的夾緊力獲得所需的夾緊效果;
(5)工藝性好,在保證生產率的前提下結構應簡單,便于制造、維修和操作。手動夾緊機構應具有自鎖性能。
17.工件在夾具中定位的任務是:使同一工序中的一批工件都能在夾具中占據正確的位置。工件定位的實質就是要限制對加工有影響的自由度。
18.加工中心中貼塑導軌的加工過程:加工面拉毛、滑銑、晾干、涂膠、最后壓緊,一般要壓緊48小時;
19.在檢驗燕尾是否是55度,應于標準化進行接觸磨(涂色法);
20.工作面是否水平需要水平儀來檢測,將水平儀放在橋板上首尾相接,依次測量;
21.若精加工以后的重要工作面上有夾砂和氣孔時,先將夾砂和氣孔鉆掉,然后再進行塞補;
22.在介紹測量工作臺面平面度時,先建立一個假想平面,在上面放三個等高塊,需要用平尺和可調量塊;
23.發藍處理:強制性的氧化措施;
24.升降臺的砂輪越程槽加工時一定要在淬火之前,因為淬火之后工件不易加工;
25.工作臺的加工先加工工作臺面,再以工作臺面為粗基準加工導軌面;
26.鏜床夾具鏜床夾具又稱鏜模,是一種精密夾具,主要用于加工箱體類零件上的孔或孔系。
27.鏜床夾具由主要部分組一個完整的鏜床夾具,應該由夾具體、定位裝置、夾緊裝置、帶有引導元件的導向支架及套筒、鏜桿等主要部分組成。
28.工件在鏜床夾具上常用的定位形式工件在鏜床夾具上常用的定位形式有用圓柱孔、外圓柱面、平面、v形面及用圓柱銷同v形導軌面、圓柱銷同平面、垂直面的聯合定位等。
29.鉆床夾具的主要類型鉆床夾具簡稱鉆模,主要用于加工孔及螺紋。它主要由鉆套、鉆模板、定位及夾緊裝置夾具體組成。
五、實習總結
此次機床廠實習以參觀學習為主,這是學習的一項重要的環節,目的是開拓我們的視野,鞏固和理解理論課程,為我們的畢業設計打下基礎。本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,對數控機床有了一個整體的認識,并對機床主軸有了深刻的理解。雖然實習的時間很短,但是在這段時間內我們學到了好多機床方面的知識,使我們對機床行業有了更進一步的了解。
通過這次實習,開闊了我的視野,讓我學到了很多有用的東西,加深了我對很多的結構的認識。通過本次實習,我也對機械行業有了更深的了解,作為一個學機械的同學,一定要有工程意識,對每一個地方都有根據,機械行業是一個比較成熟的行業,很多前輩已經付出了很多的努力,也為我們積累了很多經驗,在很多時候我們是可以按照這些經驗來的,對我以后踏入本行業打下了一定的基礎。
在老師,現場工作人員的積極引導和熱心講解下,我們把知識密切聯系實際,在進一步提升自己的同時,各方面能力都得到極大的鍛煉我們所學的很多知識都是停留在理論的層面上,但是對我們來說,馬上面臨畢業,進入工作崗位之后,對我們真正有用的是實際的經驗,很多理論上成立的東西在實際操作時需要做一些更改,才能夠達到預期的效果,或者更改之后能夠做得更好。
十天的參觀實習結束了,在這期間我們在兩個公司進行參觀實習,在老師和工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識。在這個科技時代中,高技術產品品種類繁多,生產工藝、生產流程也各不相同,但不管何種產品,從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理,通過一些主要設備及工藝流程來完成的。因此,在專業實習過程中,首先要了解其生產原理,弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次,在專業人員指導下,通過實習過程見習產品的設計、生產及開發等環節,初步培養我們得知識運用能力。
六、實習的心得體會概括起來有以下幾方面
1.了解了機械制造生產過程中危險因素,每一次進廠都要做一次安全介紹,每個工廠的工作工況不一樣,安全隱患都不同,增強了我們的安全意識。
2.了解了機械產品流水線生產,對于大批大量生產,專用機械特別多,對精度,效率都有提高。
3.了解了機械產品的質量標準、技術規格、使用要求。
4.社會工作能力得到了相應的提高,在實習過程中,我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能。感到了生活的充實和學習的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。
5.增進了我們的師生感情,從這次生產實習的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴格要求自己,按時報到,注重安全。
經過培訓我的工作能力得到了相應的提高。本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次參觀實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。同時,也使我體驗到了工作的艱辛,為自己今后的工作奠定良好的基礎。在短短的十天時間中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發!整個參觀過程,我們從粗加工到精加工,從小型機床到大型機床。我充分的體會到了一個機械產品,從無到有的整個過程,第一次感受到了機械這個專業帶給我的震撼和感悟。
部門年度培訓總結報告7
轉眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
一、培訓工作情況:
XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓工作分析:
1、XX年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;
二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;
三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
部門年度培訓總結報告8
今天在永城市xx小學參加了一天的三年級《道德與法治》網絡培訓。
這是人教版主編一流專家講的,高屋建瓴,令人耳目一新。
通過培訓,我知道要靈活地使用教材,不是講教材,可以有創意地利用教材,做到本班設計。假如有一個練習,讓學生比較兩片樹葉的不同。有的地方當時還沒有長出樹葉,可以換成別的題,可以拿兩個不同的核桃進行比較,觀察核桃的不同特點。讓學生體驗農民插秧的辛苦,農村孩子和城市的孩子教法就不能相同。農村孩子有插秧的經歷,通過回憶,能清楚地記得曾經幫媽媽插秧的情形,城市孩子沒有這方面的體驗,老師就應該讓學生帶花盆,裝上沙子,學插秧,來體驗生活,讓學生說感受,體會農民伯伯的辛苦。
我曾經就讓兒子在太陽下剝玉米,他熱得滿頭大汗,他說全身都不舒服,他說當農民真不容易。如果不讓他親自體驗,他就不能感同身受,就不能體諒農民的辛苦。
讓學生把書包挎在胸前,當五分鐘的懷孕媽媽。讓學生體驗活動的不方便,身體很笨重,學生感到很難受,體諒媽媽曾經懷著自己的不易,就知道感恩媽媽了。孩子的心靈得以凈化。
孩子愛父母,知道感恩是一方面,能真誠地幫父母改正缺點,也是愛父母的表現。爸爸吸煙,讓學生想辦法幫爸爸戒掉,接納父母的不完美,接納老師的不完美。
讓學生知道學習中遇到困難是很正常的事,要正確對待困難和挫折。困難就像彈簧,你弱它強,你強它弱。鼓勵學生勇敢戰勝困難,學生會體驗成功的喜悅,有成就感,會對學習產生興趣。學生會增強自信心。
三年級的學生,是中年級,是過渡階段,要讓學生知道學習的意義,從感性思維向抽象思維過渡。鼓勵學生發現自己的優勢,讓學生明白人人都可以學好,不要自卑。要多元化評價學生,讓學生眼里放光,讓學生內心愉悅,讓學生常常面帶微笑,讓教室成為學生的舞臺,讓學生動起來,實踐活動搞起來。不是靠老師單純地說教,要以學生的學為主線,設計活動要為這條主線服務,突出重點,思路清晰,方法有效。
教材也不一定是權威,教材就好像一個兒童,兒童看教材,就當是給朋友對話了。給朋友互動,說自己親身經歷的具體的事情。把靜態的教材轉化為動態的內容,讓學生說,暢所欲言,學會聆聽,記住要點,寫下感受,再演一演,在做中學。
在活動中滲透法律知識,增強法律意識,養成遵守法規的好習慣。例如你身邊有女孩,家長不讓她上學,她家長就違反了《義務教育法》。法律保護了女孩上學的權益。
要采用生活建構教學模式,不是單純傳遞知識,而是引入到生活中,學生的親身經歷中,從智育到德育的轉化。要體現價值導向,確定教學目標以價值導向為目的。與學生的現實生活相對接。不脫離學生的生活,與學生的生活緊密相連。這就是引導生活建構道德方式。引導學生關注生活,反思生活,超越生活。價值灌輸轉為價值探究,活動與學校的整體日常德育融合,從情感角度,拉近學生與學校,老師,父母的距離。不要機械整合,要靈活整合,深層融合,體現綜合性,提升實效。
我們要從學生生活出發,學會診斷,看學生需求,看教材設計意圖,讓學生自主學習,自主探究,走進學生的真實生活,塑造學生的靈魂,對學生進行靈魂教育,讓學生得以提升。
部門年度培訓總結報告9
2014年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源引進開發管理,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序,為公司長遠發展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發揮員工的聰明才智及潛能;完善合同用工管理,創造了一個良好和諧的用人環境;貫徹“提升企業文化、改善員工素質”的原則,進一步發揮人力資源專業管理的紐帶作用,為公司的發展起到了有力的良性文化保障。
回顧XX年培訓工作,我們XXXXX持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
近幾年來,我國進行干部體制改革,實行了崗位責任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部,在一定時期內,要向有關部門報告其在任期內的工作實績,這就是述職報告產生的歷史原因。下面是關于通信公司人力資源部主任的述職報告范文,歡迎閱讀借鑒!
XX年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
××年培訓費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
給員工發放培訓需求統計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求,我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務,而且對其它員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發展,而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業采用這種用人途徑,需要結合實際情況,是需要穩定發展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。
?。ㄒ唬┤〉玫某煽儯?/strong>
現在正處在金融危機的最高潮階段,工作的難做事很正常的,可是什么時候結束又成了一個問題,這是一個曠日持久的經濟低潮期,沒有什么能夠阻擋他。
1、××年度的培訓工作與2004年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過ISO9001:2000標準認證和CMM認證的基礎上,引入ISO10015、GB/T19025—2001和MQMS體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
B:除了常規招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯系,在有畢業生的季節,及時與學校取得聯系,以方便對人才進行儲備。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
?。ǘ┐嬖诘膯栴}和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
職工代表大會,是公司與員工溝通的平臺,也是職工維權護益的有效途徑,更是公司推行民主建設的重要手段,一年來,我們定期組織召開職代會,對關系公司利益、職工利益的大事進行討論審議,同時,鼓勵員工為公司發展獻計獻策,對征集的建議及時匯總并做好信息反饋。
三是集團公司自1999年轉制后至2005年6月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續,致使2xxxx職工未按時辦理退休手續,導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1xxxx余元;
2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源
公司業務的’廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
草擬公司機構改革和部門調整的方案,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調動職工的積極性和創造性。
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
自從大學畢業后走上工作崗位已經兩年多了,時間過的真是非???。遙想當年我為了現在的信用社職員的工作,經歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關,我當時就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
以上是關于“部門年度培訓總結報告”分享,想了解更多“心得體會”就上騰游文庫(m.8226678.com/wenku/)
本站資源均為網友上傳分享,本站僅負責分類整理,如有任何問題可聯系我們(點這里聯系)反饋。