會展業務員工作總結1

緊張忙碌的家具展即將結束，第一次參加展覽，感觸頗深?？粗磉叺念I導和同事，都瘦了。雖然沒人喊，但我知道大家都覺得“累”，因為我也有同感。在盡力做好本職工作的同時，大家都在積極配合團隊的工作。雖然不完美，但他們仍然展示了一個團結高效的團隊。作為其中一員，我覺得很幸福。努力是有回報的，相信大家的努力一定會有豐碩的成果。

在此期間，作為后勤保障人員，我主要負責酒店入住和接待客戶?？此坪唵危瑢崉t繁瑣。在最大限度滿足客戶需求的同時，要堅持節約原則，不浪費酒店資源。東莞家具展16日正式開幕。在此之前的一兩天，分散的客戶來參觀工廠。前兩天兩個和尚有點不解。我會提前拜訪木蘭酒店的何經理，詢問一些細節，以便更合理地安排客人入住酒店。一開始，我整天都很緊張，害怕犯錯。我漸漸熟悉了整個過程，才覺得輕松多了。但讓我清楚地明白了“臺上一分鐘，臺下十年”的道理。工作再簡單，也不容易做到極致。在努力完成工作的同時，也讓我更明白團隊合作的重要性，更明白尊重和支持同事勞動的成果。我認為這些是我工作的收獲，將使我受益終生。

20-16對我們來說是不平凡的一天。一群精明能干的商家沖到了前線，我們在后方積極配合。結果晚上聚集了50多個新老經銷商。公司董事、員工、客戶齊聚一堂，大家開心地吃著、聊著，希望以后合作愉快，每個人臉上都洋溢著燦爛的笑容。我們向客戶展示了一個合格的、得到充分認可的團隊。雖然最后的結果難以預料，但我們問心無愧，因為我們成就了自己。

我還清楚地記得，在家具展的前一天晚上，S先生召開了一個非常嚴肅的緊急會議。其實和動員大會有點類似，只是氣氛有點壓抑，因為他是老大，承受的壓力比我們大。經過緊張的接待工作，我們很快就會看到收獲的喜悅。希望大家休息幾天，放松一下。

會展業務員工作總結2

經過一個多月的前期籌備與辛勤付出，此次房車博覽會已圓滿結束，在這段時間里，廣告部同仁都很用心，放棄了周末休息時間為房展會付出了巨大的努力，這次展會也做的非常成功。為了取長補短，以利再戰，現總結如下：

一、展會工作總結

5月25日至6月3日我們承辦了xx寧夏石嘴山房車生活博覽會，在大武口區和惠農區分別舉辦，此次展會盛況空前，是我市目前規模最大、宣傳最廣、時間最長、參展商和觀展者最多的一次展會。

1、時間長、任務重，展會進行有序，能落實到人。

此次房博會，思路正確：石嘴山日報要做大做強，廣告部的作用不可忽視；廣告部要做大做強必須跳出原有的套路和思路，以展會促業務就是一條成功的發展之路。此次展會就是在前幾次展會的基礎上，廣告部承辦的一次大型展會，這次的成功將激勵我們將展會進行到底！

2、定位規格高：主辦單位：石嘴山日報社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區人民政府、惠農區人民政府、石嘴山市房地產業協會；承辦單位：石嘴山市悅報文化傳媒有限公司；媒體支持：《石嘴山日報》、《銀川晚報》、《寧夏日報》、《新消息報》、《烏海日報》、《阿拉善日報》、石嘴山電視臺、石嘴山人民廣播電臺、石嘴山網、石嘴山新聞網、石嘴山生活網、石嘴山房地產網、石嘴山報社戶外電子屏等媒體。充分整合社會各界資源為我所用。

3、策劃精細：從展會名稱、展會時間、舉辦地點、展會宗旨、展會主題、展會目的、展會會程、展會特色、同期舉辦、房地產行業獎項設置、參展范圍、展館分布、規劃及展位設置、大會招商支持、展位配備、展會宣傳實施、展會宣傳品會刊地圖的收集印制、展會須知、參展程序、開幕式、展會安保保潔以及預算等全方位做了精細的策劃。真正做到了：專業、精細、到位。

4、實施嚴謹：一是我社與市房管局通力合作，部署合理、分工到位，責任到人，以終為始，自始至終一抓到底；二是廣告部傾巢出動，從策劃、協調、招商、廣告、宣傳、布展、開幕式、開展續展、撤展、后勤、保衛、保潔、服務、出會刊、出地圖、制作參展證工作證、后續宣傳到信息反饋及回訪等工作，一一責任到人，定崗定責定任務，獎罰分明，倒計時工作制，天天匯報、檢查、督促，員工們一切行動聽指揮，頂住壓力，有條不紊的工作，體現了廣告部員工的高品質、高素質，事實證明是一只能打硬長的團隊。在100%做好展會的同時積累了經驗、鍛煉了隊伍、增加了廣告部業績、增加了廣告部及個人收入。

5、參展費收得及時到位，不繳費不準進場布展這個方法非常好，避免了會開完了錢收不回來的情況發生。

二、不足

1、招商工作不夠理想，特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀原因，但我們在對同行的協調上、在對客戶的感情投入上、在激發客戶參展欲望等方面功夫下得太少，還有業務員在招商過程中方法簡單、敷衍了事、怕苦怕累、不負責任等問題也比較嚴重，致使招商不理想。

2、在對此次展會的成本掌控方面把握的不夠嚴，一些本該少花的錢沒少花，加之臨時增項過多等問題，致使開支過大。

3、本部人員在處理具體問題的能力上稍有欠缺，致使展會期間有些工作沒有做到位，更為嚴重的是：工作不主動、不負責、不守崗，有的人甚至不知道干什么，領導使一下干一下，不使不動，造成大門進出混亂沒人協助、不參展的房產公司在場內發傳單沒人管、下雨時自己的東西沒人收、東西丟了連情況都不知道等，這不是一般的缺點，每個人必須深刻反省，必須徹底改進，否則你很快就會被淘汰。

4、商業廣告量與預期值有偏差，對此必須加強改進，彌補不足，通過展會影響力，使第四季度的廣告實現淡季不淡。

5、由于咱們大型展會經驗尚淺，準備尚不足，在策劃方面缺少應急方案及后備方案，當吸引客戶活動等措施被取消后，沒有后續手段，造成觀展人數不太理想。

針對這些缺點，我們一定認真對待，盡快制定措施并實施，從跟本上解決問題，確保今后各項工作順利進行，百尺竿頭更進一步。

總之，此次展會所取得的成績是突出的、經驗是寶貴的，從各方面來說都是很成功的，是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點。對此，我們充滿信心。

會展業務員工作總結3

關于展會的工作總結———怎樣了解客戶需求，明確客戶需求

6月的展會馬上就要到了，工作顆粒未收，在這里反思和總結一下，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶，會發現很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認識，姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的，單是那份用心，就值得學習。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自己是一個啟示。

展會銷售流程包括找客戶，發資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協議，回款，等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個流程，現在才發現自己連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。一直覺得發完資料就不知道該怎么跟了，今天看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現在就專門拉出來學習一下，再說下自己的看法吧：

了解需求：

與客戶建立信任關系

了解客戶需求細節

根據客戶需求介紹推薦產品

解決客戶異議和顧慮

使客戶感覺到“價值>價格

明確需求：

需求的通過明確需求的衡量標準，準確分析出自己在了解需求過程中的欠缺點，回到了解需求環節繼續跟進。

挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：

杜絕圈錢或加盟騙局的項目：

對于一些經常以“一本萬利”等字眼誘導投資創業人群的項目，堅決抵制。

客戶有品牌意識，品牌意識體現可以從幾個方面進行了解：

一個企業的包裝形象，像LOGO標志、統一的著裝、統一的店面環境，等等。

網站的幾個衡定參數：

（1）美工設計

（2）功能比如：用戶注冊、留言板等等

（3）網站策劃水平。比如：第一感覺此網站能否準確傳達給你他是做什么的

（4）安全打開時的速度以及頁面是否有病毒

口碑及影響力

可以通過互聯網搜索項目相關信息進行分析

客戶在意的是什么？感興趣的是什么？厭惡的是什么？這些問題將指導我們溝通的全過程。

首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長的欲望、學習的欲望、了解同行的欲望、權利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎？

招商區域

招商模式

都通過什么樣的方式進行招商推廣

目前如何進行品牌塑造、宣傳

如何切入話題與客戶展開信任關系的建立？分析：

很多銷售人員都在這個環節比較迷茫，不知道如何進展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對展會了解比較少，因此要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項優勢、資源、服務的了解。

一定要注重的兩點：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可，你的真誠才有可能博得客戶的信任，這兩點從語氣、語調都能夠體現出來的。

與客戶溝通時可以多拿同類項目分析對比，激發客戶了解的欲望。

如果是老板可以激發客戶談談他的“發家史”

如果是招商部的，可以通過交換做市場營銷的心得拉近距離

如果是企劃部或市場部，可以了解客戶參展規劃、市場動態等，交換一下思路。

客戶項目的基本情況

分析：

此部分內容將對你后期幫助客戶出方案，提供資料。還可以通過此部分內容與客戶溝通幫助客戶做項目對比和市場分析。

如何更有效的提問呢

方法1、通過同類項目的參數，引導客戶說出自己的情況。

先闡述問及問題的一些專業內容，引導客戶說出自己的情況。（可以表現你的專業度）

先說自己對項目的理解，引導客戶說出自己的情況。

對于如何將客戶需求與產品優勢相關聯：

選擇展會的合作案例與客戶進行溝通

分析客戶異議和顧慮的動機？

認真聆聽客戶問題的同時，在短時間內辨別該問題屬于哪一類型（懷疑、誤解、抱怨、價格與價值或拖延）——判斷是真的拒絕或是假的借口。

以上是我對自己工作中缺失的一些總結，希望盡快補充上來。

會展業務員工作總結4

為認真貫徹落實縣委、縣政府關于創建全國市域社會治理現代化示范州的重大決策部署，扎實推進示范創建工作，按照《行政審批局關于做好市（州）域社會治理現代化創建工作分工任務的函》和《關于創建全國市(州)域社會治理現代化示范州全面深化平安建設的實施方案》文件精神,對工作推進情況報告如下：

一、提高公共服務能力和水平

（一）持續推進服務渠道。

依托領導信箱、互聯網、微博微信、新媒體等載體，暢通并拓展群眾訴求，通過新媒體、門戶網站、微信公眾號、政務服務窗口等方式，加大對省政務服務網、“天府通辦”app等辦事渠道的宣傳，提升群眾和企業知曉度。持續抓好熱線知識庫更新和受理、辦理、反饋、回訪、重辦、辦結等工作。

（二）深入推進“放管服”改革。

深入推進省、州、縣“放管服”改革優化營商環境行動計劃，全力推進“放管服”改革向基層延伸。

一是平臺向基層延伸。強化鄉鎮主體責任，加強基礎設施建設，配齊滿足工作所需的’設施配備，全面推進各鄉鎮便民服務中心政務外網全覆蓋，行政效能視屏監察系統全覆蓋，省一體化政務服務平臺不斷更新升級并全面開通運行，實現縣、鄉、村政務服務中心互聯互通，縮短服務群眾最后一公里距離。

二是權力向基層延伸。各行權部門自查的方式，全面排查全縣審批事項和服務事項，通過省一體化政務服務平臺將事項授權下放到鄉鎮便民服務中心。

三是辦事流程向基層延伸。編制事項公開服務辦事指南手冊，發放13個鄉鎮便民中心，最大限度精簡辦事程序、減少辦事環節、縮短辦理時限，改進服務質量，實行集中辦理、一站式辦結，切實提升服務效率和質量。

四是按照“互聯網+政務服務”原則。推進“三集中三到位”工作，即部門（單位）行政審批、公共服務等政務服務事項向審批股集中、審批股向政務服務中心（窗口）集中、進駐事項向一體化政務服務平臺集中，事項進駐到位、人員派駐到位、對首席代表授權到位原則，將全面實現線上一張網、線下一扇門。

（三）持續深化“最多跑一次”改革。

圍繞“馬上辦、就近辦。一次辦”目標，正在梳理企業群眾依申請辦理的高頻事項清單，推進辦事材料目錄化、標準化、電子化；梳理縣、鄉（鎮）、村同一事項縣內無差別受理、同標準辦理事項清單；梳理形成縣、鄉（鎮）、村三級“一證通辦”“一照通辦事項清單”，積極探索實行告知承諾制，實現部分事項僅需憑營業執照和居民身份證等就能“網上辦”“掌上辦”。

（四）加強推進“一卡通辦”。

爭取在年內梳理形成縣“一證通辦”、“一卡通辦”、“一照通辦事項清單”，積極探索實行告知承諾制，實現部分事項僅需憑營業執照、社會保障卡和居民身份證等就能“網上辦”、“馬上辦”、“就近辦”、“一次辦”、“掌上辦”。

（五）推進城鄉社區規范化建設。

有序推進村改社區和村（社區）調整工作，整合“六站一平臺”配套建設城鄉社區便民服務站綜合服務設施，將積極給縣委政府匯報，為每個村在基層組織活動和公共服務運行經費中爭取2萬元的經費，待資金到位后，在20xx年，依托全縣村（社區）級活動室，完成89個村，3個社區便民服務標準化建設。將配合其余相關部門實現城市社區綜合服務設施全覆蓋，農村社區綜合服務設施覆蓋率達到90%，編制一部辦事指南、一張明白卡、一本臺賬、制作一個公示欄。

（六）推進“12345”服務熱線。

積極做好圣潔“12345”政務服務熱線與省“12345”熱線平臺對接工作，實現熱線數據全量歸集應用。圣潔“12345”政務服務熱線目前受理工單共139件，辦結、回復139件，辦結率和群眾滿意率達100%。

（七）按照政務服務“好差評”原則。

縣政務服務中心、13個鄉鎮便民中心已全面覆蓋“好差評”評價范圍（自建系統）。評價標準為“很滿意”、“滿意”、“一般”、“較差”和“不滿意”5個等級。評價依據為，根據辦事流程、服務辦理和服務效率、服務水平、服務態度、服務便民度等政務服務評價指標。由于我縣“好差評”是自建系統，目前因資金原因無法與省一體化政務服務平臺對接，已經按照州局下發的《政務服務統一“好差評”平臺評價二維碼》轉發至中心各部門窗口，要求將二維碼張貼在辦事窗口顯眼處，積極引導辦事群眾評價，確保差評事項在規定時限內完成整改，確保評價滿意率達95%。

二、下一步工作打算

（一）強化權力規范運行。督促各行權單位優化行權平臺建設，強化事項在線受理辦理和行政權力網上依法規范公開運行。正在整理《高頻事項精簡材料清單》、《容缺受理事項清單》、《一事一次辦事項清單》、《同一事項縣內無差別、同標準受理清單》等全縣精簡紙質申請材料清單，進一步減少申請人實際提交紙質申請材料和繁瑣證明，為下一步達到“零材料提交”目標奠定了基礎。

（二）全面推進“好差評”端口對接。按照州局工作要求，進一步加快推進“好差評”端口與省一體化政務服務平臺對接，實現辦事群眾評價及時反饋，確保政務服務公開、公平、公正，進一步提高服務質量。

（三）推進四級政務服務體系。積極向縣委政府匯報，為每個村在基層組織活動和公共服務運行經費中爭取2萬元的經費，待資金到位后，在20xx年，依托全縣村（社區）級活動室，完成89個村，3個社區便民服務標準化建設。

(四）扎實開展其他工作。認真落實上級要求和工作安排，扎實開展商事制度改革、加快引導部門平臺與省一體化政務服務平臺對接，全面實現政務事項100%“一網通辦”、“最多跑一次”等其他各項工作。

會展業務員工作總結5

20xx年即將完畢，我進入xx公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點，主要負責營銷籌劃方面的工作。這些工作主要包括：

1、深化銷售第一線，在銷售現場理解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。xxx花園II—9，xx—3，xx—4開盤的現場跟進。

2、搜集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，理解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。搜集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，汲取別人成功的經歷，以便為將來搞好公司的促銷籌劃活動多做奉獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與籌劃公司對接，對其提交的籌劃方案根據實際情況提出修改意見供指導參考，同時把銷售部的意見與籌劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和籌劃公司的分工合作。參加了xx月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況，對重要問題多想方法，多出主意，盡才能提出相應的建議和方案給指導參考，做好營銷人員的參謀籌劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發送給指導，讓指導及時理解銷售現場的`動態。從七月份進入公司開場，每周匯總各點周銷售情況上報指導8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，理解市場上競爭對手的情況和動向。搜集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備指導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該理解的根本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷籌劃方面的事務等。

近三個月的工作中，我通過理論學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步進步了自己的業務程度。但是作為新人，我深深知道，自己經歷還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和理論，在現場不斷增加自己的經歷和見識，爭取使自己的業務程度提到一個更高的高度，為公司多做奉獻。

會展業務員工作總結6

20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環境與工作形式。雖然付出的勞動有時候沒有得到一樣的匯報。但我相信，時機留給有準備的人。在此，感謝指導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20xx年的網絡銷售工作做以下總結：

一、認真學習，不斷進步業務才能

我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，一步一個腳印

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比擬重的工作。作為電子商務員，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和指導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強化形象，進步自身素質

為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業。

四、錘煉業務講進步

經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上獲得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習別人長處，改掉自己缺乏，并虛心向同行請教，在不斷學習和探究中使自身在銷售領域上有所進步。

在錯誤中總結經歷，在經歷中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：

1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶；

2、向客戶請教，要做到不恥下問；

3、學會“進退戰略”；

4、知彼，揚長避短；

5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短；

6、站在客戶的’角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急；

7、獲得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資8、應變才能要強，反映要敏捷；

9、互相信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，祖先品后產品；

11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語12、心態平衡，不要急于求成。

作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉理解，理解自己產品的優點與缺點，合適哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的理解對手產品的優勢與優勢，對癥下藥，用我們的優勢戰勝對方的優勢?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

一年來的工作雖然獲得了一定的成績，但也存在一些缺乏，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的標準。

三、思想效勞程度還不夠，學習、效勞上還不夠，和有經歷的同事比擬還有一定差距，業務上還在根本格式上彷徨，內容上缺少縱深挖掘的延伸。

在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷探究，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。20xx年我會加油！

會展業務員工作總結7

第xx亞洲樂園廣州市國際電玩游藝設備展已經落下帷幕，相比于xx年電玩游藝設備展，雖然我沒看到公司往年的參展，但是我想信我公司不管是在規模、展品的設計還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在淘氣寶行業有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對淘氣寶行業有了更新的認識并且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：

一、展會前期準備

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、營銷人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、場地結構設計和參數都牢記于心。

2、公司的每一位同事以良好的精神面貌面對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

4、各人員分工明確。

二、展會分析

雖然這次展會上其他公司有很多不同風格的設計，但是我相信以本公司知名度、創新精神和專業在這次展會我公司絕對是異軍突起，將給淘氣寶行業掀起不小的波瀾。

三、現場觀眾分析

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員

2、其他行業的人員

3、電玩游藝行業的人

4、行業內想了解市場的人

而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業務聯系。

四、產品競爭力

無論作為買或賣，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的創新設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

總體來說，客戶對于我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意。

最主要的是在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。

五、展會效果

（1）嶄露頭角，提高了企業知名度

（2）推動銷售，促進業務增長

（3）樹立企業員工信心

總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對淘氣寶行業有了一個更新的認識，而且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

會展業務員工作總結8

為了開拓國外市場，加強對我國分析測試儀器、無損檢測儀器與裝備、標準物質及第三方檢測服務的宣傳，擴大該類產品與服務的出口，我公司參加了20xx年9月18日-21日在巴西若因維利展覽中心舉辦的第x屆巴西國際冶金鑄造鋼鐵展(Metalurgia201x)。現將參展情況總結如下：

一、展會概況：

Metalurgia201x是巴西乃至拉美地區最大最專業的冶金鑄造，金屬加工，鋼鐵及焊接切割，鋁工業綜合展。該展始辦于1998年，每兩年一屆。20xx年是第x屆。20xx年6月，巴西鑄協主席希斯特納先生率團參觀上海鑄造展，促進了兩國在鑄造領域的交流。

本屆展會展商400多家（20xx年為356家）展出面積將近30000平米，參展商主要包括來自中國、意大利、美國、德國和法國、阿根廷、西班牙等20多個國家和地區。展出內容涵蓋金屬行業各個領域及技術：包括冶金鑄造，各類鑄件，壓鑄設備，鑄造材料，鍛壓設備，鋼鐵及焊接切割，精密鑄件，鋁鑄件、各類鋁工業產品及技術鑄鐵、鑄鋼，設備制造商，原材料供應商以及相關的咨詢公司。

有來自世界20多個國家的2萬多人參觀該展，并參與貿易和技術交流。主要展商有：MAGMA，FOSECO，ITESA，EUROAIR，HUNTER，KSCHAPELINS，EKW-ZIEGLER，SCHULZAUTOMOTIVA，CRACABOS，RENNER，LAEMPE，VICKMAQUINAS，WHB，B2，BRUKER,GNRBRASIL,THERMOFISHER,SPECTRO,ZIWik等等。

觀眾來源:來自巴西、阿根廷、哥倫比亞，玻利維亞，德國，加拿大，墨西哥，智利、烏拉圭、委內瑞拉等26個國家工業鑄造及其主要應用行業（汽車/運輸、包裝、機械與電子、建筑與建造等行業,工業級相關技術貿易領域）的決策者、工程及研發人員等等.

展品范圍：鑄造設備類：各種熔煉加工處理及澆注設備、造型及制芯設備、清理設備、砂處理及再生設備、有色及特種鑄造鑄造機械及設備，鑄造材料，鑄造技術，各種鑄件，灰口鑄件、球墨鑄件、可鍛鑄件、鑄鋼件、合金鑄件，境保護，相關服務，相關配件，技術，冶金設備，冶金材料，冶金工藝，冶金相關配件，鍛造設備，鍛造工藝，鍛造浸滲設備、自動成型系統等鑄造用機械；壓鑄類：冷、熱室壓鑄機及周邊設備與配件；壓鑄模具的設計與制造；鑄造、壓鑄材料類：各種原材料、輔助材料、鑄造用焦及鑄造品、涂料、固化劑、膨潤土焦炭、復合脫氧劑、脫模劑、清洗劑、膠合劑、修補劑、耐火材料等鑄造材料；鑄件類：各種用途優質鑄件（汽車、摩托車用鑄件、鑄閥門、灰口鑄件、球墨鑄件、可鍛鑄件、鑄鋼件、合金鑄件、精密鑄件、壓鑄件、軋輥、鑄鐵管、鋼錠模、藝術鑄件、耐磨鑄件、有色及特種鑄件），灰鐵、球墨鑄鐵的等；鍛造、沖壓與輔助設備及鍛件類：各種壓力機、各種鍛錘、各種剪切機、盤鋸床、鍛造機床、成型彎曲機械、鍛壓沖壓檢測設備及儀器儀表等各種優質鍛件等；工業爐類：各種鑄造用工業爐、窯、熱處理設備及節能技術；鑄造、鍛造、熱處理及工業爐行業檢測儀器儀表設備、環保技術設備；各類鋁工業制品及設備。

二、展會現場照片：

技術業務洽談

儀器介紹

三、市場分析：

巴西作為世界主要鐵礦石生產國，其鑄造產業發展有著得天獨厚的條件。作為世界第七大鑄件生產國，其產量超過歐洲的西班牙，法國和意大利等國。展會舉辦地圣保羅州是巴西最發達的州，聚集著巴西全國53％的鑄造企業。在目前金融危機下，整個市場日漸萎縮的情況下，中國企業都在找出路，想辦法。對于需要出口企業，開拓新興國家市場是一種有益的嘗試。

如果能源價格進一步攀升，巴西的市場會更趨活躍。這對我們分析儀器產品有一個很好的出口前景。

我公司展會位置較好，從主門口至此處的距離較近,參觀者大都經過我公司展位。展會期間有70多個客戶與我公司進行了技術及商務溝通，并要求回國后進一步聯系，發送較詳細技術資料及商務細織。另外，我們與部分國內外的參展商也做了進一步的溝通，大約有20多家展商愿意后續與我們聯系，對我們國家

的產品有了一個很好的認識。另外有幾個較為可靠的公司愿意進一步合作洽談,成為我公司的可靠代理商,這些都表明我們在國外的市場還是很有前景的。下面是展會的一些具體情況：

1、參加本次展會的中國參展商約有24家，其中參展測試儀器的單位只有我公司一家，我們與其他公司相互交換了名片，并進行了我公司的狀況介紹。據中國同行反映，從該次參會中，獲得了較多的機會及信息。

2、本次展會中，測試儀器行業的參展公司的統計情況：

光譜儀器：B2ADVANCED（巴西本地產），GNR，熱電，斯派克，布魯克力學：紫微克

金相：3家

無損探傷：意大利GILARDONI、巴西MULTIFLUX

其中，除熱電和斯派克不確定外，其余都是代理商在銷售各家儀器。島津、熱電和基拉多尼均在會刊上做了廣告。

3、參觀的客戶中：由于有樣機，大多數客戶對便攜X熒光感興趣，其次對探傷儀興趣較多。其余產品中，對火花光譜咨詢的人最多。但是由于巴西可以用英語溝通的人很少，所以很少參觀人員可以使用英語交流。

4、在巴西參展過程中，我們聯系了幾個當地的華人，分別在圣保羅及展覽地若因維利。主要從事翻譯、商務代理工作。如果我公司希望在巴西進行商務等活動，可以通過他們為我們在當地負責相關業務。

通過巴西鑄造展會來看，巴西的鑄造業企業數量約為十分之一左右，巴西疆域廣闊，但工業分布同比疆域面積，略顯稀疏。整體鑄造產業結構起步比較高，沒有看到較低級的鑄造企業。

直讀光譜市場競爭也是比較激烈。因為巴西南部有大多數的意大利后裔，GNR在幾年前市場比較認可。

在展會上,我們發現巴西本土也生產光譜儀，品牌為ANACOM,型號為B2ADVANCED,該公司位于圣保羅，有4個售后服務，一般交貨期為一個月。產品尺寸為：800x920x520mm，重量為：1x0kg。

通過對巴西展會的市場調研，可以總結出如下結論：

1.巴西有市場，初步估計市場總量約為中國的一個江蘇省的總量；

2.長時間的工業和鑄造積累，已經孕育出巴西國產品牌并大行其道，以后必將成為我們的最直接的競爭對手；

3.直讀光譜的推廣，CCD取代了光電倍增管；

4.要想在巴西有市場作為，代理商是必不可少的；

5.產品定價一定要準，低價沖擊這個最簡單的市場手段在前期不可避免；

6.我們需要建立一整套國際通用的報價版本和方式，報價不宜過高；

四、展望：

隨著中國經濟的快速增長，出口的進一步加大，產品的安全質量問題、法規的設立、標準的提高、外交的施壓等問題無疑給企業帶來了巨大的挑戰。因此，我們必須加強對國際市場的研究，加強產品的研發和質量、提高企業管理、加強行業協調與交流、加強與政府主管部門的溝通，不斷提高企業的競爭力，在將來的展會中更加突出我們的產品技術和競爭力。

會展業務員工作總結9

這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列，這對我們是一次重要的嘗試，也是我們國際品牌本土化的關鍵一步，總的來說，我們還是比較成功的，但從我所負責的局部區域來看，效果不是很理想，我想從以下幾方面來對這次展會做出總結。

一家具展會基本情況總結

1，負責區域的客戶到訪情況

本次西北區域共有16個客戶到訪我展位，其中，銀川6人，蘭州1人，西安1人，河南5人，山西3人。從數量來看，橫比其它區域明顯偏少，同比3月展會也明顯減少。從質量來看，第一次了解我產品的是9人，意想比較強烈的有3人，經過展后溝通明確表示不做的有4人。

2，都市生活的概念是否接受

本次展會我們推出了都市生活，如果從我品牌二線產品的角度來看，客戶還是比較接受的，因為都市生活是第一次與客戶見面，本身的產品內涵還不是很豐富，所以如果要將都市生活單獨作為一個品牌來推廣讓客戶認知，那還需要運作一段時間。

3，產品，款式是否可以接受產品我們還是傳承了一線產品的風格，總體上客戶還是比較認同的，但是現在我們的產品還不夠豐富，比如床品只有四款，有客戶反映，都不是很理想。

從客戶眼里看來，這次產品質量還是有一些欠缺，鋼架的表面處理容易脫落，墊子的坐感不是很好，我們自己也看到墊子的外包布有破損，這一點包裝部門已經說過要改良。

4，價格高低如何?如果高，應該低多少?

這次產品價格相對仿造品來說還是比較高，主要是散件和配件的價格較高，造成了產品整體價格偏高，這在一定程度上對我們形成了沖擊。如果簡單的說高低我想肯定無法下結論，但成本，預期利潤(能否順利開店)，競爭對手價格，都是各種定價方法都應考慮進去的。

事實上我們都知道，根據西方經濟學理論，定價不是越高越好，也不是越低越好，找到均衡價格而使利潤達到最大化才是最合適的價格。

5，新老經銷商的反映如何?

我們只能談談新經銷商的看法，我覺得在談之前，應該將新經銷商分為兩類，一類是以前接觸過我產品或者是了解我品牌的經銷商，另一類是這次展會第一次了解我產品的經銷商。

應該說第一類經銷商的反映要好于第二類經銷商，因為第一類經銷商以前知道我們產品，他們不會過多的和仿造品去比較，更多的關注的是價格下調多少，款式和質量等等。而第二類經銷商則不同，他們往往會比較我們和仿造品的價格，但是這點我們是不占優勢的。

6，整體我們本身的自我感覺

店面總體感覺比較有吸引力，但是還是有一些不足，門前掛的兩個燈過大過低將噴繪遮擋了，影響了視覺效果。面積過小，顧客進門就可以一眼望穿，很多沒有再繼續詢問，轉身走掉了。地毯的質量客戶反映比較差，不知以后建店是否采用這種地毯。

產品款式如能再豐富一些，鋼架和墊子的質量有所提升，價格如果能將配件和散件的價格合理下調，最好是達到包含這次的配件和沒有配件的價格一樣的話，我們將能再次提高競爭力。

二家具展會工作思路

一是加大引導，不斷調動企業參展的積極性。20xx年我鎮將定期召開規模企業負責人座談會，深入研究會展工作，逐步提高企業參展的意識，促使企業深刻理解展會是市場與企業互相了解的重要途徑和發展手段，通過產品的展示能吸引客戶，拓展和建立市場，展會也是企業走持續發展的重要平臺。此外，積極好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。

二是積極調研，以展會助推產品產業轉型升級。深入調研馬渚鎮各行業及塊狀經濟的發展動態，把握發展趨勢。同時密切關注國內外知名展覽機構在新興產業領域開辦新展的動向，從而做好雙向互通工作，引導與之對接，自愿配對，積極參展，實現馬渚在產品產業轉型升級的新突破。

三是整合資源，進一步挖掘會展潛力。進一步整合展覽資源，充分利用現有的資源。同時更加重視系統外展覽資源的整合，進一步加強與市會展辦和其他展覽機構的交流與合作。高度重視專業隊伍建設，以為人本，探索建立展覽業務人才的培養與發展機制。

會展業務員工作總結10

第xx屆上海玻璃展已經落下帷幕，相比于20xx年北京玻璃展，我公司不管是在規模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業有了必須的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識面更加寬廣，對玻璃行業有了更新的認識并且從中汲取經驗，學會了很多在平時工作當中學不到的專業知識，現特對本次展覽會加以總結，具體如下：

一、展會前期準備

為了能夠順利參加本次展會，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識，對產品性能、結構和參數都牢記于心。

2、接待人員統一服裝和裝扮，以良好的精神面貌應對每一位客戶，樹立了公司的精神風貌。

3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

4、展臺的搭建更是經過各個公司的方案比較，最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。

5、企業宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

二、展會分析

本公司展位號是e7-278，位于耗材館最中心位置，不管是規模還是展位設計風格都應當是工具館名列前茅的，我相信這次展會我公司絕對是異軍突起，將給玻璃耗材行業掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌，可是我相信經過公司所有人的努力，這些都不是問題。

三、現場觀眾分析

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員

2、其他行業的人員

3、玻璃行業的人

4、行業內想了解市場的人

而對于我們來說要準確確定客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察本事。對于來參觀的每一位客人，我們都及時的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業務聯系。

四、產品競爭力

無論作為“買”或“賣”，其關鍵是產品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產品如此之多，我們如何讓客戶選購我們的產品，這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力能夠體此刻產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加，正代表了這個市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。

總體來說，客戶對于我們的產品是比較滿意的，不管是包裝設計還有質量，都十分滿意，對于價格方面，鑒于我們此刻是以貿易為主，如果想在價格上有競爭優勢，那么供應商的選擇是很重要的，這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競爭者的情景下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率，這才是現階段我們不能忽視的問題。

五、展會效果

(1)嶄露頭角，提高了企業知名度

(2)推動銷售，促進業務增長

(3)樹立企業員工信心

六、展會的不足

(1)展位的設計

由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位，比較顯眼的一面留給了博朗，這也影響了一部分參觀者的視線，也間接的’影響了公司品牌的推廣

(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調好，導致宣傳片的宣傳效果沒有到達預期，這個在明年的展會上將要改善。

(3)人員配置

由于公司產品種類比較多，涉及到整個玻璃加工生產流程，再加上新進員工對產品的知識理解的還不是很透徹，導致有些專業性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說，這也是在今后工作中要注意的;

(4)產品展示

由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序，因為沒有實際研究到展

位位置的關系，導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低，這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

(5)展會贈品

本次展會大多數的廠家都設有贈品，并且贈品也分為幾個檔次，這樣不僅僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息，并且遇到大客戶，我們如果有一些好的禮品增送，也能夠促進今后的合作。

以上就是我對于這次展會的總結

總體來說，本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的，并且對公司的品牌也進行了很好的推廣，本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識，并且對玻璃行業有了一個更新的認識，并且更是體會到：一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

會展業務員工作總結11

按照要求，現將我局社會治理現代化工作開展情況自評報告如下：

一、穩控公共安全風險源頭關10分

1、持續嚴格落實安全生產“黨政同責、一崗雙責”、“清單制管理”、“三個必須”和屬地監管責任。擬定縣委、縣委常委會、縣政府、縣政府常務會安全責任清單。明確鄉鎮、行業管理部門責任清單，強化落實。實施年度安全生產工作考核和“黨政同責”工作目標任務及考評細則。

2、督促企業落實安全生產主體責任，構建安全生產風險防范化解機制。

一是持續開展建設工程項目安全設施“三同時”實施綜合監督管理；

二是按照安全生產清單制管理工作要求，牽頭組織各行業管理部門、企業擬定“4項清單”（主體責任清單、重大風險管控清單、崗位責任清單、日常監管清單），推動安全生產責任落實落地。

二、穩控公共安全風險監測關10分

1、持續加強震情分析和減災準備。根據國家、省、州防震減災工作會議精神，完成了我縣地震重點危險區應對工作方案；制定印發了應急行動工作手冊；修訂完善我縣地震專項應急預案。

2、持續強化監測預警和隱患排查。與縣氣象局、縣水文站、縣水利局、縣自然資源局等部門建立了會商研判、信息共享、信息等機制，對汛期氣象、水情等進行會商研判，加強對汛情、雨情等級分類預警，及時預警信息。

3、持續加強應急值守，嚴格信息報送。嚴格執行應急值班值守制度，實行24小時值班備勤。嚴格執行突發事件信息報送有關規定，確?？焖夙憫?、妥善應對、高效處置。

4、持續強化安全監管執法，重點工作推進有序有效。制定印發了安全生產三年整治行動計劃，組織開展了“筑安2020”、“排險除患”集中整治工作。

一是堅持“安委會例會制度”。

二是堅持“道路交通、非煤礦山、危化等重點行業領域安全聯席會議制度”。三是堅持“專家把脈制度”。通過“政府購買服務”的形式，采取“專家+執法”、“專家會診”的方式，幫助企業查找存在的`突出安全隱患，指導企業有針對性地加以解決，預防和降低安全事故風險。四是與武警中隊、安能三局簽署了戰略合作協議，確保一旦發生突發事件，迅速組織搶險救援。

三、穩控安全風險管控關10分

1、健全縣鄉應急指揮平臺建設。資金已到位，建設方案已制定，這項工作預計今年啟動，明年底完成。整合公安、水利等相關部門資源，實現共享。

2、強化應急物資儲備和應急救援隊伍建設。

一是做好應急物資儲備和年度更新、補充。

二是全縣組建應急搶險隊伍17支1892人。（其中：專業隊伍為縣消防救援隊，半專業隊伍為縣森林滅火大隊，其余為各鄉鎮機干民兵）。與駐瀘部隊、安能公司簽訂應急救援協議，確保一旦發生突發事件，能迅速組織搶險救援，最大限度降低人員傷亡和財產損失。

三是組建“輕騎兵前突小隊和志愿消防速報員”應急處突信息速報隊伍，解決“斷電、斷路、無信號、惡劣天氣”條件下“突不進去”“傳不出來”等實戰難題，為防災減災救災提供決策依據。

3、積極開展宣傳演練。與“5.12”防災減災日、“7.28”唐山地震、安全生產月等宣傳活動相結合，利用縣電視臺和“之聲”微信公眾號、“七進”活動讓廣大群眾學習知曉防災避險知識。同時，常態化推進各鄉鎮、村組、重點企業應急避險演練，使廣大人民群眾能掌握逃生技能、熟悉逃生路線、增強逃生能力。牽頭組織完成縣2020年縣級防震減災綜合應急演練。

四、自評結果

根據《省市域社會治理現代化試點工作自評細則（試行）》表我局涉及自評內容是第56、57、58條，總分值為30分，自評得分為28分，其中未得分項為58條第1點，未得分原因為：截至目前，州局已下達建設資金140萬元，已編制項目建設方案，進入項目建設前期工作。

五、下一步工作

繼續推進社會治理現代化有關工作，完善相關責任制度，大力推進縣鄉兩級應急綜合指揮平臺建設，完善突發事件應急處置機制，構建實戰化、扁平化、合成化、合成化應急處置模式，定期開展綜合實戰演練你，提高快速反應和應急處置能力，提高動態監測與實時預警能力，充分發揮安辦的綜合協調職能，保障公共安全綜合監管。

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