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檢測站業務員工作總結1
20xx年的腳步聲在逐漸走近,回首難忘的,我們建筑工程部的安全工作也將圓滿的畫上一個句號,給項目部和集團公司交上一份滿意的答卷。在過去的一年中,我們建筑工程部在項目部領導的關懷下、在項目部安保部的帶領下、在各位現場安全員和管理人員的共同努力下,我們部門做到了在自己管轄的范圍內“零安全事故,無重復違章,安全促生產”的目標。現在就將我部門在20xx年的安全工作總結如下:
一、領導的大力支持,是我們安心工作的堅強后盾。
安全重于泰山,安全與質量同行。每個工號開工前必須先對工人進行安全交底,這是項目領導要求堅決執行的“鐵的紀律”。由于現場施工作業比較繁忙而且相對集中,各個專業還要交叉甚至同時進行工作,這個時候遇到工程進度和施工環境的沖突是難免的。每當遇到這個問題,領導們都會把各個專業的相關人員集合到一塊兒進行協調,這個時候唯一的`前提條件就是“安全第一”。
二、賞罰分明、違章必糾、立竿見影。
防隱患從小處著手;多看一眼,安全保險;多防一步,少出事故;安全無小事。現場施工過程中難免由于工人們的麻痹大意而出現各種違章行為,像登高作業不正確使用安全帶、進入現場衣冠不整、高空作業或在基坑內進行地下作業時周圍沒有采取有效的防護措施、施工用電沒有按要求有效接地或由專人操作等等,這樣的違章事件我們現場的安全員和管理人員發現一起處理教育一起,始終讓人們心中“安全”這根弦緊繃。施工過程中我們工程部要求各施工隊伍不斷的進行自糾自查,壞的習慣立馬進行改正,好的行為我們工程部還會向項目部申請給予相關人員一定的物質和精神上的獎勵。
三、各工區分工明確,同心協力抓好現場的安全管理。
大家在平時的工作中各司其職、各盡所能地竭盡全力去搞好自己管理范圍內的安全文明施工工作,人人為己、我為人人,只有各掃門前雪我們才能在冬日里漫天飄雪時不至于被雪堵住去路影響出行。現場施工過程中我們遇到了太多存在安全隱患的工作,像主廠房基礎的大體積混凝土澆筑、取水口復雜的地下環境、循環水泵房大跨度高落差超厚度的板墻澆筑、XX米煙囪的外筒施工、X米煙囪鋼內筒的頂升、兩個放空水后分別有Xt重消防水罐的支護等等,但我們都一一的順順利利的完成了,并且我們還要求現場的文明施工天天保持,做到“工完料凈場地清”。
四、眾人拾柴火焰高,我們建筑工程部利用各種會議和開展各種安全知識競賽來解決現場的安全問題和普及安全知識、提高大家的安全意識。
我們對每一位新入場的人員都進行安全知識培訓并對他們進行考核,只有考核合格了你才能正式進行工作。施工過程中我們定期召開安全會議,把安全隱患,解決辦法和以后的防范措施做個總結,會議內容都做了詳細記錄,并有全體參加會議人員的簽名。
輝煌的成績大家都有目共睹,我們給自己評分為“優秀”。雖然是優秀但還不是滿分,之所以沒拿滿分是因為我們知道在過去的X年里我們的工作也有過小的過錯、也忽略過一些細節問題。細節決定成敗,九層之臺起于壘土,但千里之堤毀于蟻穴,所有的這些前車之鑒告訴我們,要想鑄造精品工程,安全這串路燈要一路長明。在接下來的X年里,我們建筑工程部會繼續發揚大雁人艱苦奮斗,奮發圖強,吃苦耐勞的創業精神;質量第一,從嚴過細,一絲不茍的求實精神;學習技術,尊重知識,注重管理的科學精神;團結奮斗,務實進取,開拓騰飛的進取精神;熱愛大雁,建設大雁,文明高尚的獻身精神繼續為二期無悔的付出。
檢測站業務員工作總結2
20xx年已成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞全公司中心工作,不斷加強質量檢查、質量反饋力度,深入開展調查研究,充分發揮物資供應、管理和服務作用。作為公司質量檢驗的職能部門,我們全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質量方針為指導中心,并且堅持貫徹公司的文件及會議精神,部門各項工作有條不穩的進行,做到日事日畢。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時,就過去一年質檢科的工作總結如下:
一:年度回顧
一年來,我們認真學習并實踐公司質量管理制度和要求,通過一年的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。特別對于新型物資質量問題處理,都有明顯的進步,有了一定的判斷、分析能力。
1、努力學習,提高自身知識含量。
今年工作是針對全公司所采購物資進行質量檢驗,對于更深的了解物資特性,部門人員經常請教其他科室同事和上網查詢,從而在檢驗工作中,能夠及時、有效的進行判定。
2、努力工作,積極主動完成工作任務。
一年來,每月共完成檢驗物資千余種,及時的`催要和保存相關證件,并向使用單位提供物資資質證件。更對領導安排的隨時工作任務,有效、快捷的完成。
3、默契配合,利用團隊力量。
在質檢科同其他業務科室的工作協調上,做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質檢科室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務,更因此增加了團隊協作能力,為今后的順利工作墊下了堅實的基礎。
二:自身檢查
回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中,積極有效的完成驗收任務。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,表現主要是:在工作中由于設備不斷更新,對各種配件不是太了解,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此,對于曾經工作中存在的不足之處,做出以下規劃。
三:20xx年工作規劃
1、積累經驗,學以致用。
利用所學知識,靈活的運用到工作當中。解決分析問題時,運用專業知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準確的結果。
2、虛心請教,強化自身。
向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質量和標準。
3、對直達礦井的物資進行跟蹤檢驗,發現問題及時解決,確保萬無一失。
檢測站業務員工作總結3
20xx年公司突飛猛進的發展。在發展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的協作下,做出了肯定成果,現做如下小結:
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質限制機制為核心,有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然實行了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質限制的作用。依據公司行政管理要求,對各部門現場管理狀況、日清月結的執行狀況進行監督檢查,剛好指出管理及生產中存在的問題,提出訂正預防措施和訂正時限,并對訂正結果進行跟蹤,較為有效地限制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控實力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質限制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門起先強化現場檢查,就檢查出的問題剛好與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也并不是非常清楚。造成緣由大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,并對訂正結果及訂正措施的實施狀況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質限制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟識體系文件,更加清晰管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不相宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
4、協作監督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪伴并全面協作了此次審核工作,并據審核看法向責任部門下發了《訂正預防措施報告》,且將按期限驗證、訂正及訂正預防措施的實施狀況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質限制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,使更具相宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量詳細工作,取得了小小的成果,但深知距離工作要求還存在差距,詳細如下:
1、品質限制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控實力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分相識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經起先行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由于之前幾個月生產任務繁忙,對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時候,加強思想溝通工作,使人員的.工作看法向工作的轉變,發揚工作熱忱,把生產的協助工作做好,達到無出現事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都駕馭多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的限制方面:嚴格限制原材料、半成品、成品的檢驗,注意過程體系的監控。生產能夠正確連接往往須要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,解除信息不符現象,產品限制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的限制,主要實行全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參加的方式,不僅在生產過程、而且向前后兩側延長,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督,對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理,環境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現場6s的管理,削減對產品質量的影響。
產品質量平安作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門,為迎接我廠的快速發展,以及不斷改變的外部環境,我部門人員必需剛好提高自身技術,來適應產品多樣性、困難性日益增加的新的產品。
檢測站業務員工作總結4
一、工程質量檢測機構資質標準
工程質量檢測機構資質根據其檢測內容分為地基基礎專項檢測和見證取樣檢測。
(一)地基基礎專項檢測機構應滿足下列基本條件:
1.取得獨立法人營業執照,且注冊資金不少于100萬元人民幣;
2.已通過計量認證;
3.單位從事質量檢測、施工、監理、設計經歷的專業技術人員數量不低于總人數的70%、并且不少于10人,其中具有中級以上職稱且從事工程樁檢測工作3年以上的不少于4名;
4.有符合開展檢測工作所需的試驗室、儀器、設備和工作場所;
5.有健全的技術管理和質量保證體系;
(二)見證取樣檢測機構應滿足下列基本條件:
1.取得獨立法人營業執照,且注冊資金不少于80萬元人民幣;
2.已通過計量認證;
3.單位從事質量檢測、施工、監理、設計經歷的專業技術人員數量不低于總人數的70%、并且不少于10人,其中具有從事檢測工作相關專業的中級以上職稱人員不少于4名;
4.有符合開展檢測工作所需的試驗室、儀器、設備和工作場所;
5.有健全的技術管理和質量保證體系。
二、檢測業務內容
(一)地基基礎專項檢測
1.地基及樁基承載力靜載檢測;
2.樁的承載力和完整性高應變動力檢測;
3.樁身完整性低應變動力檢測;
4.樁身完整性聲波透射法檢測;
5.抽芯驗樁檢測。
(二)見證取樣檢測
1.水泥、骨料、摻和料、外加劑及混凝土的性能檢測;
2.鋼筋及鋼筋接頭(焊接與機械連接)力學性能檢測;
3.砌筑砂漿、砌墻磚和砌塊檢測;
4.防水材料檢測;
5.涂料、膠粘劑等有害物質檢測;
6.鋼結構防腐涂裝檢測;
7.混凝土預制構件檢測;
8.鋼材化學性能分析。
三、檢測機構資質申報程序
1.由申請資質的檢測單位向注冊地設區市建設行政主管部門報送申請材料,各設區市建設行政主管部門初審后提出初審意見并全部報建設廳審批;
2.省級注冊的檢測單位申請資質,直接向建設廳報送申請材料;
3.檢測單位申請工程質量檢測機構資質,可單獨申請地基基礎專項檢測或見證取樣檢測,也可申請其中一項作為主項,同時申請另一項作為增項。
四、受理時間及審批時限
1.建設廳每雙月前5個工作日受理各設區市建設行政主管部門、省級注冊檢測單位的申請材料;
2.檢測單位報送申請材料時,應提供所有證明文件的原件,以便受理部門進行核對;
3.建設廳自受理后20個工作日內做出批準或不批準的決定。
五、企業申請材料
(一)建設工程質量檢測機構資質申請表。
《建設工程質量檢測機構資質申請表》
(二)附件材料
1.企業法人營業執照。
2.計量認證證書;
3.單位技術管理和質量保證體系證明文件;
4.檢測機構專業技術人員資料(包括職稱證書、聘用合同、身份證、從事專業經歷證明等);
5.主要儀器設備、檢測設備證明資料(發票、調撥單等);
6.工作場所證明。
(三)說明
1.申請材料包括《建設工程質量檢測機構資質申請表》一式三份,附件材料一套;
2.附件材料為有關證明文件的復印件,應按照以上附件材料內容用A4紙復印并按順序裝訂成冊,附件材料應設目錄和頁碼。
3.企業向資質受理部門報送申請材料時,應提供所有證明文件的原件,以便受理部門與附件材料進行核對。
4.《建設工程質量檢測機構資質申請表》封面不得使用硬皮或塑料皮,建議附件材料不要使用硬皮或塑料皮。
六、資質證書變更
單位名稱、地址、經濟類型、法定代表人、技術負責人等內容發生變化,需要在資質證書上變更的,按以下程序可隨時到建設廳辦理:
持原資質證書、變更后的營業執照及工商局出具的變更證明、變更批準文件(董事會、股東會決議)或任命文件、有關職稱證書和經企業注冊地設區市建設行政主管部門同意變更的申請報告等證明材料,在發生變更后一個月內辦理。
七、資質證書遺失補辦
單位遺失資質證書申請補辦,應持在省級綜合類報紙上刊登的遺失作廢聲明(聲明中應注明企業名稱、遺失資質證書編號、原發證時間)、遺失資質證書復印件或企業留存的經批準蓋章的《建設工程質量檢測機構資質申請表》、經企業注冊地設區市建設行政主管部門同意補辦的申請報告,到建設廳隨時辦理。
八、檢測機構的資質復查:
建設工程質量檢測機構資質證書有效期為3年,檢測機構應當在資質證書有效期截止前3個月按原申報程序和要求申請換發新證;逾期未申請換發新證的,視為自動放棄檢測資質。
檢測站業務員工作總結5
在公司總經理室支持和關懷下,在公司各部門及生產部員工的大力配合下,總結這一年來的質檢部的工作,我們全體員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產品出廠進行全過程的質量控制,努力確保發出產品質量。
一、原材料質量管理:根據《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1—11月共自檢了x個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質量較穩定。采礦碎屑的細度模數保持在3.4左右,含粉量也保持在6%—8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的’質量比較穩定。
二、1—11月份我們根據原材料的質量檢測數據產品的外觀質量,生產適應性等因素,制定生產配合比,共制定了試驗配合比x份,生產配合比x份,并達到了預期的技術要求。一年來,我們針對不同產品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產品質量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。
如“目前生產的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎上再加以改進,不但質量有所提高,二次布料用華源KZWP130顏料,基料用顏料全部產品改用聯合130S,今年消耗43噸。
三、1—11月份我們嚴格按照企業《成品標準》要求自檢了x批次,外觀質量,尺寸偏差全部符合要求。抗壓強度每天抽檢全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告,及時掌握產品質量的動態,為領導決策提供依據。對入庫產品和不合格品數量進行每月統計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產部分析原因,采取相應糾正措施。
生產過程質量管理,我們在生產車間放了工藝點檢表,跟班質檢員對每班生產過程,各工序巡回質量監督檢查,1—11月份共檢查x批次,質檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年,面對產品品種多、顏色多的現狀,一個班次往往生產幾個品種,質檢員的監督管理力度必須加強才能保證產品質量。
四、為了確保計量器具的準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時發現,解決問題。1—11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作,x種產品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。
五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發生,每天在班前會都強調生產安全。
一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產品質量,滿足客戶需要的前提下,繼續加強與各部門的溝通合作,為公司的發展出一份力。
檢測站業務員工作總結6
20xx年上半年,建設工程質量檢測中心在市建委的關懷、支持和正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,樹立科學發展觀,認真貫徹落實市建委年初工作會議精神,堅持推行先進的經營、管理和服務理念,努力實現“技術一流、質量一流、人才一流、設備一流”的工作目標,求真務實、開拓創新、團結一致,確保各項任務順利完成,保證市中心和諧、穩定與健康發展。
一、任務完成情況及市場形勢分析。
今年上半年共完成結構主體抽檢2852項,正常結構檢測140項;鑒定咨詢148項;材料檢測15000組;樁基檢測220項;環境檢測202項;節能檢測463項;智能檢測50項。
與去年同期相比,智能檢測任務量僅為去年的12.5%,下降87.5%;節能檢測任務量為去年的48%,下降52%。造成大幅下降的原因是,全市智能檢測資質近一、二年內迅速增加到8家以上,多家競爭原因使市中心作為全市僅有的智能檢測機構的優勢已經不復存在了;而節能檢測也是市中心20xx年在全國率先實現與《建筑節能工程施工質量驗收規范》同步實施現場檢測,如今檢測機構也達到8家以上,一些小的檢測機構價格低至3折,甚至作為其他檢測的贈送項目,市中心因沒有價格優勢,導致競爭力不斷下降。還有環境檢測、樁基礎檢測任務量也有小幅下降,但收入卻大幅減少。
以上各項檢測任務量的減少,有整體建筑市場開發項目縮水的大環境原因,主要還是因為沈陽市100多家大小實驗室的價格競爭因素所致,市中心作為國有企業始終堅持維護市場良性競爭秩序,堅決不參與低價格帶來的低成本、低質量的無序競爭,這樣難免流失了部分市場。
雖然面臨嚴峻的形式和重重的困難,但是市中心始終堅定信心,不斷適應市場競爭形勢,積極迎接挑戰,靠優質取勝、靠高效取勝、靠技術取勝、靠服務和誠信取勝,發揮和擴大國有企業及國家級實驗室的整體優勢,抓住一切契機贏取市場。
二、開拓市場領域、加快建設步伐,促進企業持續發展。
為進一步提高市場競爭力,擴大市場占有份額,市中心領導班子在年初工作會議中制定新的經營機制,創建新的檢測項目,開拓新的市場領域,進一步擴大經濟增長點。
1、成立渾南實驗室,開拓渾南檢測大市場。
沈陽市大渾南的成立,勢必帶來更多的開發建設項目,渾南市場發展潛力巨大,市中心將及時把握這次絕好的市場機遇,進一步開發拓展廣大的渾南檢測市場。市中心經過3個月的渾南場地考察,在開發區高勛路8號位置租用900平米實驗和辦公用地,經過1個月的裝修改造已經完成房屋建設,新購置的建材檢測設備和節能檢測設備也安裝完畢,其他檢測項目也將陸續進入實驗室,7月初渾南實驗室將正式對外營業,相信新落成的渾南實驗室將給市中心帶來更大的收益,成為今年工作的新亮點。
2、拓展新項目,著手建立幕墻檢測實驗。
由于受現有辦公場地限制的原因,市中心現在唯一沒有取得建筑幕墻檢測資質,渾南實驗室的落成,為實現建筑幕墻實驗提供了有力條件,市中心購置了30萬元的智能幕墻物理性能檢測設備,已安裝調試完畢,并準備申請檢測資質,這樣,市中心將成為一個具備全部10項資質證書的檢測機構,檢測范圍將全面擴大。
同時,今年要通過培訓和學習,不斷提高市政檢測和鋼結構檢測能力,增加這兩方面的市場競爭力和影響力。
在進一步完善現有技術裝備的基礎上,市中心將跟蹤最新信息資源,不斷開展新項目建設,如綜合能效測評等,以擴充我們的技術范圍,完善并提高我們的檢測能力。
3、創新經營手段,挖掘內部潛能,積極承攬任務。
現有市場的殘酷競爭,使市中心不能有“等、靠、要”的被動思想,而是要主動出擊,調動各方面資源和力量。去年成立經營辦,組織專人跑市場承攬任務,使各項檢測能夠聯動捆綁經營,收到了很好的效果。
今年,市中心將繼續加大攬活力度,推出一項新的經營政策,即對有能力承攬材料檢測的職工給予10%的獎勵政策。這樣一來,職工的市場意識和競爭意識有了進一步提高,積極性和主動性也得到了充分調動,承攬任務不再單一靠各級領導和經營辦,目前,已有一些職工發揮了作用,為單位承攬了部分檢測任務。
現在,市中心從領導到職工都行動起來,全軍一盤棋,齊心協力,各盡所能,充分發揮自身優勢,積極走出去承攬任務,做到“抓大不放小,大型工程、重點工程全力爭取,小工程、小項目不錯過”,在艱難的市場競爭中取得了較大份額。上半年,市中心先后承攬了一系列大工程,如名流印象20萬平米,金穗園4萬平米,新民縣云舟上城3萬平米、沈陽卷煙廠30萬平米場地回填檢測、荷蘭村73棟,遠大鋁業在國外施工的幕墻預埋件模擬實驗等,其中成功中標的“龍之夢”大型商住工程,是市中心歷史上檢測面積最大、檢測收費最多、檢測周期最長、使用設備最多、投入人力最多的一項單體檢測工程。
三、提高技術能力、嚴把質量大關,加快人才隊伍建設
企業要持久發展,技術水平的高低、工作質量的好壞和人才是否精良,都起到關鍵作用。因此,今年市中心下定決心要依靠不斷提高的技術、質量和人才優勢,開創一流企業的嶄新局面。
1、加強技術培訓與學習,滿足各項檢測工作需要
雖然,市中心已經具備行業多項檢測能力,但是一些技術范疇要求高、檢測安全系數低的檢測項目,還不能獨立完成,如:鋼結構碳傷檢測、網架工程檢測,因技術力量達不到要求、設備落后、檢測風險性大等原因,造成我們在此檢測項目上的空白。
因此,為了進一步提高技術能力和滿足崗位需要,上半年市中心先后派送62名技術骨干到全國范圍內的各級專業機構培訓學習和技術交流,很多職工具備多項檢測能力,成為檢測多面手。同時,我們也準備對一些學歷高和能力強的技術人員進行重點培養,為其提供更高層次的技術培訓,為技術攻關和科研實驗做充足的準備。
此外,市中心已經成立多年的技術委員會和顧問專家庫,長期聘用幾名實踐經驗和理論知識深厚的省內知名專家繼續發揮作用,一方面幫我們解決技術難題,一方面幫助我們培養技能專業人才。現在,我們正努力使技術水平日臻完善,并不斷向新的高度邁進。
2、購置先進設備,提高檢測能力
為不斷適應和滿足市場需求,并達到一流實驗室水平,不僅要有一流的技術,還要有一流的設備做保障。市中心今年將繼續加大設備投入資金,更新一批陳舊落后的老設備,購置一些精良先進的檢測設備,保證數據的精準性和可追溯性,同時也滿足檢測能力需要。
上半年設備總投入102萬元。其中,智能幕墻物理性能檢測設備28萬元,供材料試驗使用的液壓式試驗機、萬能機、水泥恒應力機等35萬元。新設備的購置使市中心進一步擴大了檢測范圍,提高了檢測能力。
現在,中心的技術能力和設備能力達到了一定高度,并逐步實現人無我有,人有我精,別人不能做的工程我們爭取做到,別人能做的工程,我們力爭做的更好,成為真正的檢測行業排頭兵。
3、貫徹實驗室認可管理,保證工作質量。
國家實驗室認可和計量認證工作,是我們的工作重點之一。中心各項檢測環節從委托工程、原始試驗記錄,檢測試驗,到最后出具報告,嚴格執行國家實驗室認可管理程序,任何原始數據不允許修改,如有變動要闡明原因、履行層層審核、批示等手續。
檢測報告是我們提供給客戶的最終產品,中心在保證檢測數據真實、準確的同時,還不斷加強對檢測報告的控制和管理。中心每天的報告量很大,稍有不慎就容易出現文字錯誤,因此我們嚴格執行報告三級審核制度,要求各級人員做到認真、準確、及時、高效,并將責任落實到位。
實驗室認可的程序化管理使檢測工作更加嚴謹、科學、合理,確保檢測數據的真實有效性,保證了工作質量。
今年x月份和12月份,市中心將以系統的工作程序和完善的工作質量迎接計量認證和國家實驗室認可復審的檢驗和審查,這是驗證我們具備國家級實驗室管理能力的重要標志。
4、培養和引進高素質人才,提高企業整體實力
21世紀是經濟和技術的競爭,而這種國際性的競爭歸根結底是人才的競爭,人才是企業生
存和發展最寶貴的財富。市中心今年下決心要加大人才建設力度,著力培養自己的專家型人才,對外大力引進高學歷、高能力、高素質人才,以形成自己的根基和底蘊,為企業今后更好更快地發展做儲備。
年初市中心制定了人才獎勵政策,對取得重要證書、重要獎項和對單位有突出貢獻的職工給予重獎;同時推出人才引進制度,只要是適合市中心發展需要的人才,我們可以敞開大門,招賢納士。
市中心通過各項舉措和適時的宣傳教育方式,不斷激發職工的學習干勁,鼓勵職工武裝頭腦,豐富內涵,勇于鉆研和探索,提高業務能力和文化素質。只有全員素質和能力的提高,才能使市中心在市場經濟的大潮中乘風破浪、力挽狂瀾,成為真正的威武之師。
四、狠抓隊伍管理,強化服務意識,提升企業形象。
市中心將今年定為“經營管理年”,在著力經營的同時,要不斷整頓隊伍作風,深化內部管理,使職工形成良好的精神風貌。
1、加強職工作風建設,保證隊伍健康發展
市中心及時修訂和完善各項管理制度,如《工作人員守則》、《勞動紀律管理制度》、《車輛管理規定》等,使職工在日常工作中做到有約束、有控制、有章法,有規矩。同時,經常開會教育職工,要具備良好的職業道德和社會責任感,要具有高度的集體意識、大局意識和主人翁意識,具體到謝絕客戶的吃請,不喝客戶一口水,不抽客戶一根煙,不吃拿卡要,做到廉潔、公正,為中心樹立良好形象。
今年x月份,一位職工因業余從事與單位工作相關的其他職業,給單位造成不良影響,市中心對其進行調離現場檢測崗位的嚴厲處罰,以警示全體。
今年,市中心通過不斷細化各項管理環節,從管理要效益、以管理求生存、靠管理求發展,努力培養出一支訓練有素,團結統一,富有戰斗力、凝聚力和創造力的職工隊伍,樹立強大的企業形象。
2、牢固建立“以人為本,用戶至上”的服務理念
在市場競爭中,優質高效的服務是企業贏得用戶,取得信譽的重要保證。市中心經常教育職工要加強服務意識,強化服務理念、改善服務方式、規范服務行為,以服務帶動生產,讓服務成為打造中心品牌形象的第一要務。
辦事大廳的“一站式”服務管理,實現了檢測項目從委托、登記、送樣、交費到領取報告的一條龍快捷方式,既方便了用戶,又提高了效率。今年全面開展網上申報、下載等業務,既滿足現代化辦公需要,又為用戶提供了方便;今年大廳新開展了電話通知領取報告和郵寄報告的服務形式,使用戶能夠盡早取得報告;大廳還為用戶提供了報刊書籍和免費茶葉和咖啡等用品,使人性化服務進一步提升;辦事大廳設立的“溫馨提示”板和“用戶意見反饋單”及時地進行用戶指南和收集意見反饋與投訴信息。
我們的現場檢測人員能夠認真地向用戶介紹檢測依據和試驗方法,耐心地講解圖紙和提供合理化建議等。在做到講原則、重依據的同時,也建立不擺譜,不吃拿卡要的良好行為。
市中心職工以優質高效的服務贏得了用戶的信賴和政府各界的肯定,為中心擴大了宣傳,提升了形象,爭取到更多的回頭客,實現精神文明和物質文明的雙贏。
五、按期保質完成政府交辦、企業委托工程項目
市中心在多年的工程檢測中,始終保持國有企業的高度性和覺悟性,堅持“技術領先、質量第一”的原則,要求檢測人員將工作做細做精,提供真實、準確的檢測數據和結論。
市中心上半年承接了多項政府工程,如:荷蘭村、金茂大廈龍之夢、中小學用房鑒定等工程。去年接收政府安排的中小學教學用房抗震能力鑒定任務,經過近一年時間全部檢測完畢,檢測總面積超過100萬平米,極好地完成政府交辦的任務。
對政府安排的工作和企業委托工程,市中心能夠按要求第一時間趕到現場,無論節假日,無論時間早晚,保證按期保質完成任務,發揮了在建筑檢測領域的特有作用。
由于我們及時對施工現場中存在的質量問題和工程隱患做出公正性檢測,為政府、企業、群眾解決了問題,排除了困難,為保障建筑工程質量做出一定貢獻。
六、存在的問題
1、管理體系的建立和實施不夠到位。許多制度雖然建立,但落實和執行力度不夠。
2、缺乏技術型人才和經驗豐富的專家,專業學科不配套,現有人員素質有待提高。
3、國有體制的傳統模式沒有打破,沒有完全引入崗位競爭機制,職工憂患意識不強。
4、服務理念和服務水平還沒有做到位。
5、企業文化建設沒有落實,品牌企業效應沒有形成。
6、由于任務量大,工作質量和工作效率還有待提高。
七、下半年工作安排
1、進一步加強職工技術培訓工作,定期開展實施職工崗位練兵、技能比武活動,提高職工學技術、學業務的主動性和自覺性,建立中心良好學習氛圍。
2、組織業務專項組進行行業市場調研,開發創新性、典型性、開拓性重要項目。
3、加強職工思想教育工作、建立服務獎罰制度、服務評比制度。
4、選派業務過硬的技術骨干進一步深造,創建科研型人才。
5、加大宣傳力度,提高渾南實驗室的知名度和影響力,實現創收新市場。
20xx年上半年,市中心各項工作緊密圍繞市建委的中心工作全面開展,認清形勢,迎接挑戰,加強隊伍建設,增強服務意識,著力提升中心能力和形象,不斷提高檢測能力和技術水平,不斷拓展業務范圍和領域,鞏固在沈陽市檢測行業排頭兵地位,為下半年任務完成和工作開展打下堅實基礎。
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