以下是有關于銷售部年終發言稿的相關內容，歡迎大家閱讀！

銷售部年終發言稿1

尊敬的上級領導：

　　中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

　　一、履行職責情況

　　從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的’打拼下，掀起了經營的高潮。

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

　　三、抓內部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反臘阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

　　左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

　　2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

　　3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作。

　　5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。

　　十分感謝各位領導！

銷售部年終發言稿2

　　大家新年好：

　　新年伊始，萬象更新，在這充滿生機的大好日子里，一年一度的銷售工作會議在全體與會同志的努力下，完成了既定議程，即將勝利閉幕。 今天參加會議的同志盡管來自不同崗位、不同部門，但其工作性質和職責都與銷售工作有著千絲萬縷的聯系，都是順利完成銷售工作不可或缺的重要環節，是關乎京華企業不斷發展壯大的重要力量。京華事業每前進一步都凝結著大家的智慧和汗水，是全體職工精誠團結、集體智慧的結晶!在此，我僅代表董事會向在座各位，并通過你們，向奮戰在生產第一線的職工和關心、支持京華公司發展的家屬表示崇高的敬意和親切的問候!并祈愿大家在新的一年里事業有成、闔家幸福。

　　年度銷售工作會議在同志們的共同努力下已接近尾聲，對于同志們的工作報告和發言我表示贊成。在這里我特別強調，《銷售工作管理規定》作為集團公司的銷售大綱，是決定集團公司銷售管理體制、運行機制和發展戰略的綱領性文件，董事會和總經理領導班子予以特別關注，曾召開4次專題會議對20xx年《銷售工作管理規定》中的重要章節內容進行討論、修訂，數易其稿后才最終定稿。新的《銷售工作管理規定》基本符合董事會關于企業發展的總體目標和戰略思路，其規定切合企業運行狀況，是一部涵蓋銷售管理工作方方面面且更趨于科學化、規范化的綱領性文件。因此，我希望大家根據自身工作性質和特點，認真領會、理解和忠實地執行，同時拜托大家，隨時隨地、不計方式地對此提出建設性意見和建議并在具體操作中實施有效地監督，以確保集團公司的銷售工作在新的一年里跨上一個新臺階，為每位銷售人員的業務開展提供一個更加寬松、更加優越的空間和環境，創造更加輝煌的業績，這是董事會寄予大家的殷切期望和要求。

　　同志們：

　　“物競天擇，適者生存”是自然界萬物生存的必然規律，季節輪回、除舊布新才能蓬蓬勃勃、充滿生機，一個企業的生存、發展和壯大同生物界一樣也必須遵循這一規律，否則必將被歷史所淘汰。銷售是企業生存、發展和壯大的關鍵中之關鍵，銷售是渠道是路子，沒有了渠道和路子，企業是死路一條。銷售是商品較量的前沿，是商品轉換的手段，沒有銷售縱然產品物再美、質量再好、價格再廉也是不會進入銷售領域的。因此，作為企業的管理者和經營者如何把銷售工作搞好，是企業發展的頭等大事。必須居安思危，如履薄冰，必須高屋建瓴，以敏捷的洞察力和準確的視角去把握市場的走勢和制訂應對方略，并善于總結經驗、查找不足，才能立足現實，開拓未來，真正實現承前啟后、繼往開來、把握先機、隨心所欲，才能擁有廣闊的發展空間，開創諸項工作的新局面。針對這一問題，下面我就20xx年銷售工作情況及20xx年工作安排談一下看法和提幾點要求。

　　一、20xx年銷售工作回顧

　　(一)基本形勢分析

　　集團公司20xx年面臨的基本形勢是機遇與挑戰并存、壓力和動力共在，既充滿希望又經受嚴峻考驗的特殊環境和局面。我對整體銷售工作的基本評價是：忠實執行董事會決策，嚴格按照《銷售工作管理規定》運作，正視困難，立足現實，方法得當，措施得力，在十分困難的情況下取得了京華公司有史以來最為輝煌的業績，實現了銷售任務突破性進展，董事會對此非常滿意并給以充分的肯定。

　　機遇與挑戰并存的形勢是耐火材料行業及相關行業所共同面臨的，是國家的大政方針所決定的，是大局。進入20xx年以來，由于國家產業政策的進一步調整，一大批規模型鋼鐵企業相繼立項上馬，小型企業組合重建，因此，鋼鐵行業的迅猛發展為耐材市場提供了廣闊的需求空間和發展機遇，使久已疲軟的耐材市場呈現出空前難得的產、銷兩旺的勢頭，為耐材行業提供了難得的發展機遇。但是，由于國家環保政策的進一步強化和深入，耐材及其相關聯原料供應產業又是國家明令限制、重點整頓的高耗能、重污染對象，相關行業必須投入巨資對原生產設備、設施進行符合環保要求的技術改造，在一定程度上對企業的生存、生產和發展帶來了嚴峻的挑戰。因此，我們作為環保監控、治理的重點所面臨的形勢是機遇與挑戰并在、動力和壓力共存。面對困難和壓力以及所取得的輝煌業績，我們的態度應該也必須是既不能怨天尤人、悲觀失望，又不能盲目樂觀、忘乎所以，更應該以壓倒一切困難而不被困難所嚇倒的勇氣和審時度勢、開拓創新的科學態度作好充分的思想準備去搶抓機遇、搶占市場，并以求真務實的精神制定、規劃企業發展戰略，謀取利益、規避風險，這就是我們對基本形勢的分析和應對目前錯綜復雜而又瞬息萬變市場形勢所必須具備的思想素質和辦事態度。

　　(二)20xx年銷售工作所取得的主要成績及經驗

　　各公司及集團公司各部門在董事會和總經理領導班子領導下，堅定不移地貫徹、執行董事會年初確定的“抓大市場、抓大訂單”的重要決策，銷售公司采取一系列切實可行、不拘一格、靈活多變的方法措施，在集團公司資金運作十分困難的情況下開展卓有成效的工作并取得了顯著的成績，實現了自京華公司創建以來銷售業務的突破性進展。根據銷售公司和財務部門的年終統計，共有50余位銷售人員簽訂近70余宗業務，并且呈現出由小型企業向中、大型規模企業挺進的良好發展勢頭，在眾多合同的執行過程中未出現重大違約及質量安全事故，總體合同執行平穩有序，得到銷售人員和重點客戶的一致好評，為公司實施品牌戰略和打造誠信企業提供了條件、奠定了基礎、贏得了榮譽。年終財務報表顯示，各項重要經濟指標已實現二位數增長，總體形勢令人鼓舞。20xx年底的銷售形勢一舉扭轉了長期徘徊不前的被動局面，實現了突破性進展，20xx年初所簽訂的合同量已基本滿足集團公司生產能力的滿負荷生產。值此，我代表董事會及總經理領導班子向奮戰在各條戰線、各個崗位的干部職工及奔波于祖國各地為公司發展殫精積慮、漚心瀝血、不辭辛苦、樂于奉獻的競業精神的銷售人員再次表示崇高的敬意和衷心的感謝!

　　20xx年銷售工作之所以能克服重重困難和壓力，取得如此令人歡欣鼓舞的輝煌業績，其主要經驗是：

　　首先，董事會的重要決策得以較好的貫徹和執行。

　　20xx年初，董事會面對日益競爭激烈的市場形勢，果斷作出四項重要決策：第一，加大企業內部改革力度，重點實現管理體制和運行機制系統的健全和完善，使企業逐步實現法制化、科學化、規范化管理，將企業盡快納入良性循環發展軌道;第二，確立“抓大市場、抓大訂單”的營銷方略，以爭取更多的預付款投入到生產當中、提高產品質量和提升生產能力;第三，投入巨資籌建設備先進、環保節能的179M隧道窯生產線以滿足不同檔次尤其是鋼鐵行業所需不同規格、不同型號、不同標準產品的要求，從根本改變過去品種單一、檔次低下、缺乏市場競爭力的被動局面，為打造京華品牌、樹立企業形象和公司持續發展奠定堅實的基礎;第四，繼續實施“人才引進戰略”，不斷引進、培養和充實關鍵崗位的人才配備，逐漸實現宏觀管理和微觀操作的管理人員具備現代化先進的管理理念、管理意識、管理手段和管理藝術，從根本上淘汰和剔除沿襲固有的、原始的、作坊式家族管理模式，營造動大手筆、干大事業的濃厚氛圍。

　　通過一年來的實踐證明，董事會的四項決策基本得到落實并發生了良好的效應：銷售公司的機構建制實現了以四統一為標志的銷售業務的集中管理模式使過去混亂現象得以改變。總工領導下的質量、技術、檢測工作的責任保障以及完善和強化生產環節的管理機制等重大措施的出臺和落實，其運作已產生了明顯的效果;正是由于“抓大市場、抓大訂單”的正確決策在銷售活動中得以有效的貫徹和實施，增強了銷售人員的信心，激發了他們簽訂合同的熱情，從而使銷售公司擁有大量的業務信息和供貨訂單，實現了董事會關于“借舟下海、借雞下蛋”的迂回戰術，保證了生產資金的科學調度，填補了基建所需資金的部分空白，取得了集團公司有史以來難得的產、銷兩旺的大好形勢;179M生產線在克服由于建設資金不足的重重困難，在技術人員、建筑工人的辛勤努力下已于20xx年10月底，該工程的主要建筑、設備、設施等建設已完成，部分待建輔助工程正在籌續中。從投運以來效果看，各項技術指標均處于良好狀態，達到了預期目的。該項工程不僅為京華公司增添了亮點、樹立了形象，同時，必然對今后京華事業的擴張和發展起到至關重要的推動作用;重視人力資源建設和人才引進、培養工作逐步落到實處。20xx年集團公司著力加強對總工辦的組織建設，增設了質檢部和技術部，任命了懂技術、善管理的部門領導，配備了具有專業知識的大學畢業生為后備人才，保證了重點工程關鍵部位所需產品的質量安全，為京華品牌在激烈的市場競爭中提供了技術保證。其次，有一個堅強有力、團結向上的銷售領導班子。

　　毛主席早就告誡我們：“正確的政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。因此，正確貫徹、執行董事會的重要決策，其決定因素必須有一個堅強有力、團結向上的領導班子，一年來的實踐證明，公司領導班子在董事會的領導下，忠實執行董事會決策、圓滿完成工作部署，班子成員基本具備高尚的職業道德、熟煉的業務水平、融洽的協作精神和團結向上的精神風貌，是一支信得過，能戰斗的團體，董事會對他們的工作是非常滿意的，所取得的成績是可喜可賀的。

　　第三，擁有一支強大的銷售隊伍。

　　20xx年銷售隊伍組成的顯著特點是：在原有銷售人員的基礎上，一批批營銷能力強、善于做大業務的骨干人員陸續加盟京華公司并已爭取到部分大宗業務，有的已進入商務談判，前景十分看好。因此，現在銷售隊伍的基本形勢可以用八個字來概括，即“群賢畢至，人才濟濟”，這也是京華公司創建以來首次出現的人才興旺的大好形勢。銷售人員作為市場參與的主體，起著構建企業與用戶聯系的重要橋梁作用，每一宗業績，都飽含著銷售人員的聰明才智和辛勤汗水，都應該得到社會的尊重和鼓勵。本次會議所表彰的先進工作者就是銷售隊伍中的杰出代表，他們為京華公司銷售工作的發展做出了突出的貢獻。在此，我代表董事會和總經理領導班子向做出貢獻的先進工作者和所有從事銷售工作的業務人員表示由衷的感謝!

　　(三)目前面臨的主要困難和亟待解決的問題

　　當前企業面臨的主要困難和問題是資金不足、人才短缺、生產能力低下、個別產品質量不穩定，影響整體合同執行等。造成資金不足的主要原因是：1、由于原材料價格的大幅度上漲，造成生產成本、管理成本的大量增加，而產品市場價格難以同步上調，因此經營效益低下;2、貨款回收率低，造成大量應收貨款滯留在外，個別貨款實際上已形成呆帳、死帳，這些現象主要表現在20xx年以前的業務活動中，直接影響到生產資金的運行和調度;3、銷售合同的大量執行，必然投入大量資金組織生產;4、巨額基本建設、設備改造資金投入進一步加劇了資金運作困難。人才短缺主要表現在管理干部中高素質、善管理人才短缺。這個問題長期未能得到及時解決，因此在一定程度上制約了銷售工作的順利開展，個別管理干部素質低下、管理粗暴、簡單，挫傷了大家的積極性，而且直接損害了公司利益，造成了負面影響。關于這個問題，我曾在多次會議上提出批評，有的雖然有所收斂、有所改正，但仍沒有引起部分人的足夠重視。為從根本上解決這一問題，董事會決定根據集團公司管理體制的變化將對管理系統進行改革和重組，對管理干部量才使用、合理安排，真正做到“物能盡其用，人能盡其才”。

　　二、20xx年工作安排

　　通過總結工作，其目的在于肯定成績、查找問題，旨在統一認識的基礎上，為20xx年工作理清發展思路。對此，20xx年的主要工作是：

　　一、健全的管理機制

　　健全和完善組織機構，重點強化對銷售公司及總工辦組成人員的充實，以確保每份合同的高質量執行，解除銷售人員的后顧之憂。

　　二、建立一支強大的銷售隊伍

　　建立一支強大的銷售隊伍是京華公司今后長期發展戰略決策。集團公司全體干部要作為長期發展目標去抓、重點主抓，不管什么時候都要把它放在企業發展的第一位，一定要知道它的重要性。銷售的產生是人類社會發展史上的一個劃時代的進步。繼續執行董事會關于“抓大市場、抓大訂單”既定方針的基礎上，要求銷售公司組織力量，將工作重點放在簽訂大爐子業務。技術部門應給予配合并加強與大專院校、設計院等科研部門聯系，著重新產品開發和研制，爭取專利項目，以展示公司實力，樹立公司形象。鼓勵業務人員開拓國際市場，發展國際貿易，逐步實現京華產品直接出口業務有較大幅度增加。為達到上述目標，我向大家承諾，公司將對這些業務給以人、財、物全力支持，并對取得顯著成績的給予重獎。

　　三、堅定不移地執行人才引進戰略

　　堅定不移地推行人才培養、人才引進戰略，不斷向管理體制、業務組織輸送新鮮血液，使其運行始終充滿勃勃生機。在對外引進管理人才、銷售骨干的同時，公司將有重點地對內部一線職工和基層管理干部進行培養和使用，將那些政治思想好、綜合素質高、大局意識強、懂業務、善管理人才不失時機地提拔到領導崗位和高層管理機構中，以充分發揮他們的聰明才智，在人才使用上堅決遵循古訓“外舉不避仇、內舉不避親”的任人唯賢原則，杜絕親親疏疏、任人唯親的庸俗行為，真正實現廣招人才、唯我是用，讓企業管理和運行始終處于充滿活力、蓬勃生機的良好狀態。集團公司遵照董事會關于重視人才引進的重要決策，目前已聘請3名具有銷售管理及專業技術的管理人才，其中一名是洛耐工程師、耐火材料專業碩士研究生，專職高、新耐火材料的研制和開發;另一位是長期從事對外技術合作和專家、專業技術人才引進工作的領導。另外任命幾位銷售公司副經理，已充實銷售管理隊伍，協助銷售人員進行商務談判。

　　四、堅定不移的發展戰略

　　堅定不移的發展戰略是京華公司永遠要走的路子。因為一個不變的真理是，只要人類不來亡，發展是永恒的，京華公司要想走在同行業前列，就要根據自身的能力和條件不斷地發展壯大。今年將加大投資力度，加快179M生產線后續工程及耐材公司新上135M隧道窯、電熔廠設備更新及建設、改造等工程建設速度，以提升集團公司整體生產能力和提高產品質量。具體規劃是：1、179M生產線以生產高鋁系列產品為重點;2、耐材公司重點生產耐堿、低氣孔及粘土系列產品;3、科技公司在生產各種不定形系列產品和各種預制件基礎上計劃新上兩座高溫梭式窯和高噸位壓力機，重點生產煉鋼電爐、轉爐、鋼包、中間包等煉鋼配套產品;4、電熔公司在改造變壓器、電爐的基礎上，再上一個20xxm2精細磨車間和一個800m2聚鋼件組裝平臺，使電熔產品質量再上一個新臺階，由過去100m3以下的瓶罐玻璃窯爐向100m3以上瓶罐窯爐發展，由過去的小浮法向大浮法玻璃窯爐發展。同時要擴大對外合作領域，尤其是加強對電力部門的合作以突破區域在外建廠。通過技術改造、擴大業務領域以降低生產成本，從而獲得最佳經濟效益，從根本上改變電熔公司銷售工作的被動局面。上述工程峻工并投入運行后，5條生產線的生產能力能基本滿足合同生產的需求，實現在20xx年的基礎上產量產值翻一番的目標，從根本改變過去“沒有合同愁，有了合同難執行更愁”的尷尬局面，給銷售人員一顆定心丸，讓他們全身心地投入到“抓大市場、抓大訂單”的業務活動中去。

　　五、合格的產品是市場永遠的保障

　　要想把市場做好，把仗打好，后勤供應應保障。產品質量就是銷售市場的保障，這是銷售能否持續下去的關鍵連接頭。集團公司要求各生產單位應嚴格按照總工辦下達的生產指令組織合同生產;質檢、檢驗、技術、發運等人員都屬銷售工作不同環節的重要崗位，因此要求從原材料進廠到半成品、產成品、包裝、發運等各個環節都要嚴把質量關，決不允許出現任何質量安全事故，以確立“京華”品牌在市場中的競爭地位。

　　六、銷售人才的引進、培養和使用

　　銷售人才的引進、培養和使用是公司發展的保障，企業有沒有發展后勁，主要是銷售人才的不斷引進和培養，它是企業生存的脊梁。一個人沒有了脊梁將是臭肉一堆。我們的各位干部和銷售精英們要不斷地幫助京華公司引進和介紹銷售人才，不斷壯大我們的隊伍和對市場的覆蓋面。

　　銷售人員應加強道德修養、規范銷售行為、強化理論、法律知識學習，掌握營銷技巧，積極參加公司組織的銷售工作及行業研討會，以不斷增強法律意識和自身業務水平，應對日益激烈的市場競爭和瞬息萬變的市場經濟。銷售活動搞得好與不好，關鍵在于銷售者的素質。一個人的能力和素質體現在各個方面，在某一方面有長處，在另一方面就未必有，不論是怎么樣的素質、能力、作用，都能在每個人身上找到，有的只是相對的差別，這說明提高素質的重要性。

　　七、嚴格的應收帳款管理制度

　　集團公司在應收帳款方面今年將加大力度，組織律師和清欠人員隊伍，重點清欠工作，緩解企業發展中的資金困難。銷售公司及財務部門必須嚴格執行《銷售工作管理規定》中關于銷售資金的有關規定，同時銷售人員應對此予以密切配合及時回收帳款，以保證資金的正常流動，提高資本運營水平。

　　八、端正工作作風，提高服務意識

　　端正工作作風，提高服務意識。銷售工作管理干部及集團公司各單位、各部門負責同志及工作人員必須信守《銷售工作管理規定》中的承諾，全方位的為銷售人員及客戶提供優質服務，同時也懇切期望銷售人員對此予以監督。

　　同志們，只要我們精誠團結，努力拼搏，堅定信念，顧全大局，我們的事業就一定能夠實現!

　　“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，讓我們以敢做大文章、敢動大手筆和敢為天下先的膽識和氣魄，在董事會的正確領導下，統一思想，承前啟后，繼往開來，為開創20xx年銷售工作新局面而努力奮斗!

　　謝謝大家!

銷售部年終發言稿3

　　同志們：

　　縣政府決定召開全縣廉租住房預售報名工作會議，主要目的是認真組織開展全縣廉租住房預售報名工作，確保廉租住房制度不折不扣地落實到位。參加今天會議的有各鄉鎮分管領導、各社區居委會書記及業務主辦，縣直有關部門負責同志。 今天的會議主要有兩項議程。

　　首先，請政府辦楊主任宣讀《**縣廉租住房建設實施意見》和《**縣廉租住房出售管理(暫行)辦法》;

　　下面，請房管局對全縣廉租房建設情況及出售管理有關情況作以說明。

　　同志們，剛才辦公室宣讀了縣上出臺的有關廉租住房建設和出售管理方面的兩個文件，對今年全縣廉租房建設情況和本次出售管理工作做了解釋說明。會上，縣房管局也印發了合水縣廉租房出售公告、廉租住房申請審批表，希望同志們認真學習領會，迅速組織開展報名預售工作。

　　下面，我對做好廉租住房建設預售報名工作再作些強調。 廉租住房是政府提供政策優惠，限定套型面積和銷售價格，按照規定標準建設，面向符合保障條件的城鎮低收入住房困難家庭供應的保障性、政策性住房。去今兩年以來，縣上在財力十分緊張的情況下，采用套建、新建的形式，規劃新建廉租住房3幢144套，目前，**小區13號樓套建的18套已竣工，新建的2幢132套正在建設主體工程。按照國家、省市有關政策規定，縣上決定從現在開始，對這些廉租房進行預售和銷售。為確保預售銷售工作順利進行，各鄉鎮、各部門必須高度重視，從以下四個方面入手，扎實搞好各個環節的工作。

　　一是宣傳要到位。縣房管局要充分利用電視臺、散發張貼傳單等形式，對廉租住房有關政策進行廣泛宣傳，做到政策家喻戶曉、人人皆知，為廉租房預售和銷售工作營造良好的輿論氛圍。

　　二是程序要規范。要按照“個人申請、鄉鎮及社區居委會初審、縣民政局和房管局復核、張榜公示確定對象”的組織報名程序，規范運作，確保審定的購房戶準確無誤。工作中，各鄉鎮、社區居委會要嚴格按照《*縣廉租住房出售管理(暫行)辦法》，做好符合條件的城鎮低收入住房困難家庭的組織報名、證件審核、入戶調查等各項工作。縣民政局要對鄉鎮、社區居委會上報的申請購房戶的家庭收入狀況進行詳細調查核實;縣房管局要對鄉鎮、社區居委會和民政局上報的申請購房戶基本情況逐一進行審核并公示，廣泛接受監督。

　　三是關口要把嚴。各鄉鎮、社區居委會及縣民政、房管部門，要嚴格按照《出售管理辦法》中的四條出售條件(①具有我縣常住城鎮非農業戶口;②享受城鎮最低生活保障的家庭;③家庭無住房或自有住房人均建筑面積低于10m;④家庭成員之間有法定贍養、扶養和撫養關系)，對申請購房戶進行嚴格審核，并健全完善各項2調查資料和有關檔案。審核過程中，鄉鎮及社區居委會要對申報戶逐戶入戶調查，逐戶核對有關證件，嚴禁走馬觀花、隔墻問事，對符合條件的一律在街道張榜公示;縣民政局要對申報戶是否屬享受城鎮最低生活保障的家庭進行嚴格審核，并準確掌握申報戶家庭收入狀況，詳細填寫審核意見書，為最終確定購房戶做好基礎資料。縣房管局要對鄉鎮、社區和縣民政局提供的情況進行嚴格復查核實，張榜公示，切實做到公開、公正、公平。對在公示期間有反映和異議的申報戶，縣房管局要組織人員進行二次復核，凡符合條件的，要在說明有關情況的基礎上進行再次公示;凡不具備申報條件的，一律取消申報資格。需要特別強調的是，無論是鄉鎮、社區，還是縣民政、房管部門，都要切實負起責任，扎實做好各個環節的工作，凡因調查不實、弄虛作假、徇私舞弊，引發矛盾的，要依法依規追究相關單位及人員責任。

　　四是時間要抓緊。本次報名工作從現在開始，至11月15日結束，共安排二十五天時間，時間緊、任務重，且涉及到廣大城鎮低收入家庭切身利益，省市縣各級政府高度重視，社會廣泛關注，群眾十分關心，工作難度相對較大。各鄉鎮、社區居委會和要嚴格按照時限要求，組織專門的工作力量，加班加點做好各項調查、審核等工作，確保趕11月20日前將申報資料上報縣民政局、房管局進行復核，11月25日前全面完成報名初審復審進行預售公示，確保把這項惠民工程、德政工程辦實辦好。

銷售部年終發言稿4

尊敬的領導：

　　至今我已在公司整整工作了一年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售經理。這一年里，在領導們的關心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，以下是我的述職報告。

　　一、銷售經理職責與管理能力

　　管理銷售活動，促使完成銷售目標。領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。管理所有展廳環境及其活動。要致力于銷售部的盈利。主要監督銷售部全體職員。銷售經理應有的心態就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。展廳外地面的整潔，客戶停車區有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態，展廳地面保持清潔，展廳內外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

　　工作時間內，所有銷售部的人員，都必須著xx規定的制服，佩戴工牌及xx標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

　　將不要的東西立即處理。功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環境。建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。一定要培養成良好的工作環境。作為銷售經理，我能夠認真執行職責，團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經理的正確領導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務。

　　二、工作的團結與配合

　　一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，相互快樂。是我們公司的宗旨。

　　三、以身作則

　　公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

　　四、總結

　　我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業，去努力的工作，來完成銷售任務，促進公司發展做出自己應有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

銷售部年終發言稿5

　　尊敬的公司領導、尊敬的各職能部門的領導、尊敬的各位戰斗在市場銷售一線和后勤協作崗位的領導和同志們：

　　大家好!對公司而言創造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰和希望的20xx年已經開始。今天，我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會，是因為我們要放下過去的成績，凝心聚力，重新開始又一個對公司發展富有光輝意義的新的一年。

　　20xx年公司經營方針和目標已經下達，公司精心組織傳統產品營銷策略、大力打造新產業的可持續發展戰略，已經從各個渠道傳遞到全體員工，為公司發展明確了方向，為員工和公司共同發展提供了內在動力，形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經營龍頭的銷售工作，各單位主管領導已經做好了精心的布置，銷售人員們也已經開始摩拳擦掌，公司銷售運營活動已經按計劃順利展開。

　　在這里，我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報：

　　一、營銷管理工作

　　管理是我們今年的基礎工作：

　　我們將在去年工作的基礎上，進一步加強銷售活動的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應收貨款回收管理、人員行為規范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關的制度和規定，但是，因為個別單位制度意識淡漠、學習培訓跟不上、市場部檢查力度不夠，導致有些銷售人員到現在對這些制度還不熟悉，不能領會、掌握和有效執行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時我們還加入了公司產品基礎知識簡表，以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領導發放給各銷售單位，人手一冊，一冊一個登記編號，希望大家好好保存，好好學習，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。

　　20xx年我們將繼續作好銷售隊伍的建設工作：我們將發布全年培訓計劃，每月向銷售單位提供一個學習主題和相關的學習素材，要求各銷售單位組織專題學習、討論學習心得，建設學習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動，營造優秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據需要組織各類業務競賽，為年輕和優秀的銷售人員提供表現的舞臺，為公司業務水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續地進行銷售人員職業道德建設，銷售是涉及公司利益、經濟利益的崗位，如果不打造一個有人格、有職業道德的銷售團隊，就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經濟損失和長遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業道德的學習和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實到業務當中，打造一個真正有競爭力的銷售團隊，這個真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。

　　20xx年我們還要持續關注銷售業務的宏觀管理，做好統計工作的分類和程序優化，通過合理的統計分類，確保統計結果更準確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數據分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調研相結合，對新產業價格行情給予更多的關注和學習，力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產品的價格管理流程;對客戶信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發貨關和安全關，做好服務和監督工作。

　　在汲取去年考核實踐經驗的基礎上，今年我們還將進一步優化考核激勵工作。今年的《銷售目標責任書》已經編制并經過審核，一會兒將由公司領導與各單位領導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標準也比去年有相應增長;另外一個最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統作法，對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規定，其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產品增額獎，這些新增獎金的設計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯系到一起，更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優秀銷售人員的標桿，我們還將在條件適當的情況下，開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動。總之，在公司領導的大力支持下，我們希望通過不斷地改進，逐步建立起一套更加科學的激勵體系，獎勤罰懶，獎優罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為管理部門，我們很感謝公司領導對銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會慎重用好考核的權力，使考核更好地發揮積極有效的作用，成為公司快速發展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認可和贊賞，每個人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現目標而付出努力的卓越團隊。

　　二、宣傳推廣和市場調研工作

　　隨著新產業逐步走向市場，產品宣傳推廣工作突現出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面：

　　(一) 宣傳資料的制作

　　首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產業的內容介紹)，已由宣傳部和進出口公司為主，完成了母板的制作。目前經由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發放至各銷售單位。

　　其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經了幾個月的時間，是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求，所以從組稿、修改、技術審核、翻譯、設計、校正，先后反復經過了好幾個輪次，工作量非常大。目前小樣已經出來，經過各銷售單位終審后將付梓印刷，預計最晚三月份底就可以發放使用。

　　公司電子版(PPT)宣傳資料的優化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個PPT水平提高的講座，之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動，在收到的參賽作品中發現了很多優秀的設計;為使這些作品在內容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進行進一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優點，形成幾個高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續的，沒有最好，只有更好。

　　最后我們還計劃對公司網站中與產品營銷有關的內容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網站內容，特別是英文內容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法，對產品的系列劃分不科學、內容不充分、重點不突出，存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后，以其為基礎，對網站內容進行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說法更加統一正規。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計劃對銷售人員對外形象進行統一設計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業形象和企業個性的元素，使宣傳更加廣泛和職業化。

　　(二)宣傳工具的利用

　　使用好已選擇簽約的各專業網站、媒體和專業期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時有效的招投標信息、價格變化信息、技術信息和政策信息等。

　　繼續選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業網站進一步考察，尋找將公司新產業產品推向海外市場的公共渠道。

　　統籌組織各銷售單位和相關人員，積極參加與公司各業務領域有關的重要的行業會議，組織發布和傳遞與公司相關的技術和市場信息。

　　(三)策劃并組織產品推廣活動

　　將根據新產業項目建設和投產情況，在公司的統一安排下，策劃并組織一到兩次規模較大的新產品發布會/推廣會。

　　(四)做好市場調研工作

　　隨著公司新產業的戰略性規劃，我們將加強對市場調研工作的進一步探索和推動。坦白的說，這項工作目前是我們的弱項，我們缺少人員，也缺少經驗，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠為市場部配備綜合素質硬朗的年輕人員，能跑，好學，有鉆勁，把公司的市場調研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場調研人員嚴格執行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規定，使其能夠觸摸到市場的感覺;同時我們還將派調研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調研專題獨立走訪市場，使其能生出市場的敏感性。在市場調研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，我們一定會形成自己的方法和經驗，并有所成果。

　　以上就是市場部設定的今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經到來，那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰和工作樂趣。我們相信在公司領導的戰略決策指導下，在全體營銷人員的共同努力下，20xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標，創造出新的輝煌。謝謝大家!

銷售部年終發言稿6

親愛的員工同志們：

      大家下午好！

　　在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了新的一年。今天，我懷著無比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開20xX年"感恩過去，放飛未來"主題年會。

　　首先感謝大家在過去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發展建設所做的努力和付出。

　　謝謝大家！在此我隆重地給大家鞠個躬。

　　回顧過去的一年，我們公司整體工作發生了巨大的改變，取得了可喜的成績，這一切成績的取得都是大家共同努力的結果，我只是起了一個組織者的作用。一年以來，我更多地是通過每周的全體員工大會，給大家講一些做人做事方面的體會、經驗和心得。期望通過這些形式統一一下大家的思想認識，從而形成我們共同的價值觀、世界觀，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業，做穩做強。 20xX年年初，我們把公司確定為"規范發展年"，檢驗一年來的工作，我們基本上達到了年初的預期目標。

　　總結一年來，我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績：

　　一、公司組織架構和流程方面

　　20xx年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創新，對中高管理層進行了調整，提拔了竇毓玲為公司副總，蘇世成為市場部總監，聘用了有多年現貨經營經驗的周文波為公司副總。同時，更新修正了許多管理制度，規范了各部門的崗位職責，定崗定編，使每個員工都能夠在公司找到自己的位置，發揮出了個人的潛能。這期間，業務部組織了部門專業技能和業務知識培訓，行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等，公司所有部門的工作都取得了明顯的成果，從而為公司的規范發展奠定了扎實的團隊基礎。

　　二、員工福利方面

　　長期以來，我們公司對員工福利工作都十分積極主動，20xx年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員工福利加倍日常化、實效化。首先，按時繳納員工的社會保險，我們區別于其他私營公司，除了法定三險外，還另外為員工繳納工傷和失業兩項保險費用。其次，為員工提供了探親往返車票報銷，節假日福利獎金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等。總之，公司在力所能及的范圍內為員工創造更多的福利，使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。

　　三、硬件基礎建設方面

　　首先，20xx年公司的一件大事是在空港經濟區，購置了1000多平米的辦公場所，日前也已經裝修完畢，計劃2月下旬搬家喬遷，這樣將會使我們廣大員工加倍寬敞舒適的工作環境。

　　其次，在硬件方面，我們又購置了一套山石防火墻，提升了公司數據的安全性。新增了"倚天版"行情分析顧客端，滿足了顧客個性化選擇的需求；與建設銀行簽訂了"E商貿通"協議，將來在供應鏈融資服務方面又多了一個新的戰略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了"銀商通"業務協議，這樣使我們顧客又多了一項資金監管渠道，為公司將來業務發展夯實了融資基礎。

　　四、市場業務方面

　　在市場業務方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經營風險。同時調整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設定更

　　趨科學合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬，交易量也比較穩定。

　　五、對外合作與發展方面

　　20xX年10月份我們與北京晉商聯合集團公司共同發起了 "山西晉商聯合商品交易所"項目，目前該項目已經在山西省工商局核準了名稱。這個項目通過發揮山西的區域優勢，建立創新型電子交易市場和供應鏈融資服務平臺，為將來公司的轉型發展奠定了可靠資源基礎。

　　六、規范發展方面

　　20xx年公司在業務開展和規范發展方面做了大量切實有效的工作，鑒于行業特點，公司年初就制定了規范發展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對交易商資格和交易員授權委托書的審核，設計了一套科學嚴格的流程，嚴把入市關。同時，針對已經入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓，年終也初見成效，通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風險，規范發展的方面起到了十分積極的作用，同時也得到了保稅區管委會領導的認可和肯定。

　　總之一年以來，公司各個方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績，收獲了應有的收獲。

　　回顧一年來的工作，我們全體員工都得到了不同程度的提升和成長，每個人都有不同的收獲，也涌現出了一批優秀的先進個人，比如這次通過全體員工評選出來的優秀個人和先進標兵，在一定程度上就是我們大家學習的榜樣。這些人普遍表現為充滿激情和犧牲精神，胸懷坦蕩；他們忠誠于公司的事業，是可信的人；他們不謀私利，不怕困難，在困難面前總是意志堅定，勇往直前，是可敬的人；他們不輕佻、不出風頭，而是腳踏實地地富于實踐精神，是可獎的人；在工作中，他們干好本職工作的同時，能夠團結同事，是可親的人。毋庸置疑，這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人，也只有這樣的人才能成為公司的棟梁，我希望將來我們能夠更多地擁有一批這樣的優秀員工，那樣的話，我們的`事業就會加倍輝煌燦爛。

　　當然，我們這一年的工作中還存在一些問題和困難，比如：我們的整體業務人員的行業知識還不夠專業，銷售能力和技巧還不夠嫻熟，個別員工還存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情況還不夠理想，公司的整體盈利目標還沒有達成，但我們擁有一個團結互助的團隊，有一個完整的組織架構，我相信在不遠的將來，經過全體員工共同的努力，我們公司會有更好的發展，并一定能夠如愿以償，由于十一月份，國務院出臺了38號文件，這對于市場的業務開發形成了一定的壓力，不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細則，我們都有信心過關。首先，我們自我規范工作做得比較到位，其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩定發展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業務全國一刀切，我們公司的業務仍然不會停止，因為公司還有現貨和供應鏈融資業務，我們最終也絕不會因此而關門，這點我希望大家安心。 對于過去發生的一切，無論是困難還是成績，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長，感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻，總之，希望我們回顧過去，心存感恩，展望未來，放飛理想。

　　對于即將到來的20xx年我們充滿了希望和憧憬，鑒于我們公司戰略規劃的連續性，我們今天把20xx年設定為公司的"目標管理年"。

　　這樣，在新的一年里，我們還將通過目標管理，設定公司的發展戰略目標。針對公司的總體規劃目標，生成部門績效目標、員工個人業績目標。在指定目標過程中，要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時，要做到目標定的切合實際，不流于形式，同時要和每個人簽定目標責任協議書，有明確的獎懲細則，有考核，有落實，有兌現，從而達成目標，完成任務，實現公司總體效益質的飛躍。

　　最后，我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態度，來迎接新的一年的工作，同時，我相信在全體員工的共同努力奮斗下，我們公司的明天會更好，我們的事業明年會加倍輝煌燦爛。

　　在此，我給大家拜個早年，祝愿大家新年快樂，愛情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬事如意！

　　謝謝大家！

銷售部年終發言稿7

尊敬的領導：

　　一年來，作為銷售部經理，負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下，我能夠認真履行崗位職責，團結帶領全體營銷員、業務員、采購員，進取進取，扎實工作，不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標，并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經驗，并且管理技也得到較大的提高。現將銷售部工作所取得的成績及存在的問題，進行以下述職報告。

　　一、思想上要求上進，有較好的團隊合作精神和工作職責心

　　熱愛本職工作，尊重和團結事業部領導班子成員，進取配合，主動完成領導交待的各項工作任務。作為事業部營銷負責人，能夠深深感受到肩負的職責，能以身作責，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關心團體，團結同事，重視團隊合作精神，有較強的團體榮譽感。

　　二、銷售管理出成效

　　把xx作為xx的主銷售市場進行重點推銷，已取得較好成效，連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。xx的銷售特點是價高、穩定，銷售費用低，有著其它競爭對手不可具備的優越條件。隨著客戶群的穩定，xx品牌的知名度的提高，經銷公司控制著很多的客戶群，制約了銷售量進一步提高。近年來不斷經過協商及合作的方式，已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶，不僅僅提高了產能，銷量也迅速得到了消化，到達了公司高產、降耗、增效的預期目標。

　　大幅減少低xx的接單量，為高產、高銷，降低成本供給基礎重要條件。并把出口xx作為重要產品進行研發，解決了困擾成品質量黑點問題。近年來，由于供大于求矛盾突出，xx市場競爭激烈，賒銷方式成為搶占市場的重要武器，但賒銷也是一把雙刃劍，會產生很多的呆、壞帳。近己年，經過不斷完善營銷內部監督體制，嚴格執行審批權限管理制度，已有效地防止了死帳、壞帳的發生。

　　在瞬息變換的市場環境下，根據市場情景，及時調整價格策略、產品策略、地域策略等，鞏固并發展了市場客戶，控制了市場風險，異常是高瓦紙機投產后，利用客戶的類同性，成功復制了xx的營銷模式，順應了客戶運行慣性。經過系統培訓和實際工作的歷練，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。片區經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的進取性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的職責感和成就感，為實現事業部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。

　　三、工作重點及難點。

　　確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案，繼續擴大市場。xx產品在國內市場的推廣。做好銷售管理系統，提高工作效率，方便快捷為客戶報務。做好國內xx等系統材料的采購工作。

　　在這一年里，有我的辛勤勞動的汗水，有應對艱難市場拓展的無奈，有過業績迅速提高時的自豪，回顧過去，展望未來，我們是一個團結的團體，具有團隊精神的團體，一到能夠打硬戰的隊伍，在新的一年里，我們將有更強的職責心和使命感，全身心投入到自我的崗位中。我想，只要我們堅持進取的工作熱情，熱愛自我的事業，正確把握市場規律，定能得到公司領導及同事的大力支持，我們的目標也定能實現。

銷售部年終發言稿8

尊敬的總經理，同事們：

　　大家好！

　　春節即將來臨，借此機會向諸位拜個早年，祝大家新年吉祥！工作順利！身體健康！合家歡樂！

　　此時此刻，除了祝福，我最想說的還是感謝，在這里，我代表銷售部全體員工感謝公司提供的平臺！ 感謝總經理！感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支持！

　　20**年過去了，在這一年，我們努力過、奮斗過，有歡笑、有痛苦，有失意、也有成績，對今天來說，那些都已經成為了過去，成為公司發展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團年終會議給我很大的觸動，我們一個總人數占集團公司三分之一的數量的實業公司，竟然靠他們輸血支持我們。

　　心里真不是個滋味，當時我就在想，是我們比他們傻嗎？不是，是我們努力的程度和工作方法與業績優良的公司還有一定的差距。特別是我們的銷售部人員，沒能給公司帶來豐厚的訂單，沒有創造豐厚的效益。這不是必然的，而是因為沒有每個人都在努力，在銷售人員當中，仍然有那么一部分人，他們得過且過，混日子的思想還是存在的。

　　一年下來，由于訂單少，利潤低，回款期過長是導致公司虧損的重要因素，盡管有種種客觀理由和原因，但我們不想推卸責任，我們也不能推卸責任。因為公司要我們是來克服困難，提升效益的，否則，要我們銷售隊伍干嗎呢？任何企業檢驗銷售成績的惟一標準就是看業績增長與否，這始終是硬道理。

　　不蒸饅頭蒸口氣，新的一年里，我們一定認真汲取經驗教訓，好好總結想方設法提升銷售業績。爭取打個翻身戰讓公司走向盈利的軌道。在過去的20**年，我們的銷售隊伍是以新兵為主，大家在摸爬滾打中經歷了種種考驗，遇到這樣或那樣的問題，在種種困難中鍛煉了我們的銷售隊伍，更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。

　　又一年的實戰鍛煉，提升了銷售部每一位員工的工作能力，銷售部制度化、規范化的管理也加倍合理。 今天開始，我們的銷售隊伍已不再是新兵，而是一批經過一場又一場戰爭洗禮的老兵，積累了豐富的顧客資源和人脈，業績的提升必定指日可待。我們還將繼續補充新鮮血液，不斷的培養壯大銷售隊伍。

　　多年來我一直認為，人要學會感恩，特別是在這個浮躁的時代，有許多企業關門倒閉，職工連工資都難以拿到，所以，今天，我們每個人都應該感謝公司提供這樣一個良好的、穩定的工作平臺讓我們一起奮斗，因此，我希望銷售部每一位員工從現在起，將自己本職工作做好、做到位，特別是客情關系處理上關注細節，粗放的結果是被市場淘汰。所以，我們銷售人員多拿訂單、提升利潤、及時回款，做好嘉一品牌的宣傳就是對公司的最好回報！

　　20**開年之際我們已喜迎我們公司產品中的新產品，這就意味著有新的突破，有新的挑戰，新的希望。相信不久會有豐厚訂單像雪花一樣飄來。 俗話說，芝麻開花節節高。去年銷售業績比前年有所提升，經過一年的鋪墊、布局，我們有理由相信20**年銷售業績會有很大的突破！ 20**年在總經理的帶領下，各位同仁的支持下，相信大家一定能完成銷售任務，沖擊更高的銷售目標。

　　最后，我代表銷售部全體成員向在座的領導、同事們表個態，20**年我們一定會加倍的努力，交出一份滿意的答卷，請大家繼續給予我們支持，給我們加油！謝謝大家！

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