督辦工作1

20xx年，我所黨支部在上級黨委的指導下，組織黨員干部職工認真學習黨的基本理論，黨的十六屆五中全會精神，主動開展黨的思想建設、組織建設、作風建設，團結帶領全所黨員干部職工主動參加縣城精神文明建設，完成上級黨委交給各項工作。現將具體工作情況作如下總結。

一、進一步完善政治理論學習，加強政治理論學習，努力提高黨員干部思想政治素質

1、成立了環衛所黨支部政治理論學習小組，制定了《縣環衛所黨支部政治理論學習制度》，使我所黨支部政治理論學習做到了制度化。

2、繼續堅持政治學習制度，黨支部組織黨員干部每月集中學習一次，把黨的十六屆四中全會精神與本單位實際結合起來學習，做到了務實有成效。

3、認真貫徹執行計委黨委精神，組織黨員干部職工參加計委系統黨委組織演講比賽，我所黨支部獲“組織獎”。

4、進一步加強黨風廉政建設。在“七·一”期間組織黨員干部觀看了反腐斗爭警示錄相，黨員支部觀看錄相后，紛紛表示要廉政為公，勤政為民，做好本職工作。

二、進一步加強組織建設，確保黨支部戰斗堡壘作用

1、根據《黨章》“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的十六字方針，認真做好黨員組織發展工作。黨支部經常以談心方法，向群眾宣傳黨的方針、政策，鼓勵他們政治上嚴格要求自己，業務上精益求精，不斷學習，不斷進步，爭取早日加入黨組織。

2、加強黨員組織觀念和組織紀律教育，組織黨員認真學習中組部《關于中國黨費收繳、管理和使用的規定》，做好黨費收繳工作，完成全年黨費收繳工作。

三、以“黨建”促“創建”，帶領黨員干部職工投身于縣城精神文明創建活動之中

1、進一步加強職工政治理論學習和業務知識學習，通過學習，廣大職工“精神文明創建”認識進一步。在工作中，都能以“創建”標準來規范自己本職工作，正是因為如此，縣城城區精神文明創建工作上了一個新臺階，也確保幾次國家領導來xx市考察時，我縣縣城清潔衛生。

2、進一步加強對工會工作領導，支持工會開展群眾性的文體活動；能關心群眾生活，對因病住院的職工能及慰問，能關心退休職工生活狀況，盡力幫助他們排憂解難。

督辦工作2

20xx年度，在局黨委的正確領導下，支隊以黨的會議精神為指導、以隊伍建設為抓手，緊緊圍繞局中心工作，認真履行督察職責，提高督查水平，落實工作責任，強化管理手段，較好地完成了今年的工作目標和局領導交辦的各項工作任務，取得了一定成績，現總結如下：

一、加強隊伍建設，逐步提高工作能力，適應督查工作的需要

隊伍建設是一項基礎性工作，是完成各項工作任務的保證。督察支隊堅持以會帶訓的方式抓隊伍建設。一是開早會，每天早上召開碰頭會，主要內容是學習文件精神，傳達領導指示，布置當天工作等，二是開例會，每周五下午召開工作例會，主要內容是學習相關業務，匯報本周工作，研究重點工作，剖析案例。三是組織隊員開展軍訓。通過以案說法，以會代訓，隊伍的執行力不斷增強，隊員的自身綜合素質水平和實際工作能力得到不斷提高。

積極開展警示教育活動，收看反腐倡廉案例警示片，落實黨員廉政建設責任制，開展了廉政風險防控“回頭看”活動，修訂了廉政風險防控措施，有效地提高了全體隊員拒腐防變的能力，打造了一支清正廉潔的城管督察隊伍。

20xx年度支隊黨支部開展了“培育黨性，自覺抵制四風”主題教育活動，端正了作風，鍛煉了隊伍。支隊領頭，黨員帶頭，圓滿完成了多項重大活動的市容環境衛生保障任務。

二、細化督查考評，提升工作效能

按照《局行政執法類單位崗位工作考核實施辦法》的具體要求，圍繞我市“文明城市”、“衛生城市”的創建工作，開展全面、嚴格的督查考評。除進行日常督查外，我們還采取錯時督查、夜間督查和專項督查的方式，對城市主干道兩側的違規攤點、出店經營、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設施，以及街巷環境衛生、渣土拋灑等，進行全方位的督查，全年共通報市容管理方面的問題XXX個，規劃管理方面的問題XX個，廣告管理方面的問題XXX個，渣土管理方面的問題XX個。截止XX月，共發出督察通報XX期，督察快報XXX期。

對督查發現的問題，以督查快報的形式向局領導報告，向責任反饋，按照百分制考核的辦法將工作業績、工作效能分值化，直接于每月績效工資掛鉤，做到獎懲分明，獎優罰劣。

三、創新督察方式，開展專項督察

一是加強對隊伍建設情況的督查。對執法隊員，采取明察暗訪的形式，查在崗在位、隊容風紀遵守情況，查文明執法、依法執法落實情況；對執法車輛，利用GPS定位系統實施動態監管。通過加強日常監督，嚴格實施考核問責，嚴肅了紀律，提升了隊伍的執行力，提高了社會的公信力。

二是加大對違法建設查處工作的督查力度。嚴格按照局《違法建設目標管理責任制》等相關文件的規定，加強對違法建設查處的督查與考核，對每起違法建設，從發現、上報、立案、指派、查處等每個環節跟蹤督查，按照“人定崗，崗定責，責定獎懲”的網格化目標管理辦法，實行嚴格的考核。截止XX月，共督查到漏報XX起，拆除不到位XX起，超時拆除XX起。

三是關注輿論網情上反映的城市管理情況。支隊確定專人負責查看網絡輿情，隨時查閱百姓暢言、六安人論壇等網頁，一旦發現有反映城市管理方面的問題，及時交辦到責任單位并跟蹤督辦。對群眾在網絡上反映的問題，依照“隨時查閱，及時交辦，跟蹤督查，迅速處置，立即回復”的處置程序，確保群眾的反映有回應。全年共跟蹤問效在網絡輿情上反映的城市管理方面699個問題。

四、發揮督察指揮、協調、追責問效的職責，積極參與重大活動的保障工作

在多次重大活動中，城管督察支隊都是擔負著指揮協調、督察督辦的任務。

主要依據“五化”的內容和標準，采取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺賬銷號”的方法，對重點路段、重點區域、重點時間稱是管理中存在的問題，協調執法力量，集中進行處理，為重大活動提供“整潔、有序、優美”的環境。

在第二屆山水文化節中，通報處置了XXX個城市管理中的事部件問題；市容提升集中行動中發出X期督察通報；為保障亞洲賽艇錦標賽共編發了XX期通報；特別是在創建省級文明、衛生城市中，督察支隊既是指揮員，又是裁判員，針對創建標準，通過反復查，向責任單位發出XX期督察通報，嚴格抓督察，反復抓整改，如實抓反饋，解決了許多熱點難點問題，圓滿地完成了局交辦的任務。

督辦工作3

安全工作，重于泰山。為了切實抓好安全工作，把一切不安全隱患排除萌牙狀態，必須做到警鐘長鳴，建立完善各種安全制度是做安全工作的前提，現將我校安全工作督查制度制定如下：

一、加強監督、層層把關

每學年由校長對各教師、家長簽訂安全責任書，在校舍安全工作方面，校長對安全副組長簽訂安全責任書，在學生安全工作方面對班主任簽訂安全責任書，班主任對家長簽訂安全責任書，作好安全教育，加強安全意識。

二、定期檢查，及時總結

安全責任書簽訂后，副組長每學月對校舍安全普查一次，校長每學月檢查一次檢查安全隱患記錄，列檢查記錄一次扣操行分5分，校長未監查扣校長操行分10分，班主任每周每天都要強調安全工作，并作好記載，校長每學月檢查班主任工作安全記錄一次，發現未作好安全工作的班主任及時提出批評，限期改正。如校長未檢查，扣操行分10分，班主任安全工作未做或記載不好的扣操行分2—10分，每學月總結一次安全工作及時對安全工作中存在的問題進行研究解決，杜絕一切不安全事故的發生。

以上是安全工作督查制度，有不足之處，在工作中及時補充完善。總之，在安全工作上，一定要高度重視，把我校建設成為無安全事故發生的一流學校。

督辦工作4

20__年上半年，根據公司《首辦責任制》、《公文及文件審批限時辦結的管理規定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務的督辦工作，提高了公司運轉效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至6月28日，對工程建設、融資工作、匯報材料等相關工作任務進行了督辦，累計督辦工作92項。其中：19項為每周每月固定匯報材料，25項周例會領導交辦任務，48項收文及文件審批，形成《首辦責任及督辦報表》15期。

一、督辦工作開展情況

自20__年3月份開始，結合公司的實際情況以及4月19日印發的《公文及文件審批限時辦結的管理規定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態，推動各項工作的落實。

一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。

二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環節，督辦重點放在完成的質量和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規定給予相應處罰。

二、采取的主要措施

1.夯實督辦工作基礎，完善工作機制。

在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環節審批時限的規定》，明確了各工作環節，各部門的責任;通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。

2.采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。

靈活運用督辦手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、OA郵件通知、文件簽收等，對公司收發文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務及時落實。

三、存在的問題

回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：

1.督辦方式方法相對單一，效率不高。

目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、OA辦公系統等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同(電腦、電話、手機、傳真等)，督辦對象常在不同的區域活動，如參加會議、工地現場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下;且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統計。

2.督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。

督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區分而是統一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。

督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。

以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發揮。

四、下一步工作思路

下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。

一是建立健全督辦制度，規范督辦工作流程，建立完整的督辦循環體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態良性循環。

二是創新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。

三是進一步加大督辦工作力度。繼續加強對公司主要領導催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結果;進一步提高轉辦、交辦件的督辦質量，做到及時辦結、高效落實。

督辦工作5

2023年縣督查室根據年初制定的工作計劃，緊緊圍繞縣委、縣政府各項重大決策及中心工作開展了督查，積極服務于全縣經濟建設，有效地促進了各項決策的落實及中心工作的開展。截止12月12日共編發各類督查材料20篇，其中，《督查匯報》6期，《督查通報》14期。

一、全年工作完成情況

（一）突出決策督查，確保年初工作計劃順利完成

今年，縣督查室在全面把握領會縣委、縣政府決策的基礎上，對照縣委、縣政府提出的目標和任務、突出重點項目，開展了一系列的督查。我們重點組織了對全縣重點工業項目、農業產業結構調整、機關干部作風轉變、新型農村合作醫療等決策督查活動，確保了縣委、縣政府決策的貫徹落實。

在具體工作中，主要采取了以下幾項措施：

1、爭取縣委、縣政府的高度重視，提高督查工作地位。

一是對督查內容堅持由一把手縣長把關簽發，并下發到各鄉鎮和縣直機關。

二是大力加強督查室硬件設施建設。今年在資金困難的情況下，為督查室配備了一臺電腦和打印機等現代化辦公設施，極大地方便了督查工作。

2、靈活運用工作方法，注重樹立督查工作權威。為提高督查工作實效，我們在每次的大型督查活動中，都特別注重樹立督查工作權威。

一是通過領導親自參與督查權威。每次在部署和安排重要工作和重大活動，領導都要親自布置督查室如何督促查落實。

二是通過充分運用督查權力樹威。督查室有督查活動組織權、情況調查核實權、工作情況通報權等權力，運用好這些權力對提高督查權威，推進工作大有幫助。如：為了縣委、縣政府的決策能夠得到及時、準確地貫徹落實，今年，我們先后對全縣重點項目進展情況、農業產業結構調整、各單位清溝任務完成情況、縣委、縣政府組織召開的各項重要會議出席情況、機關干部工作作風、機關公務人員培訓班出席等情況開展了一系列的督查。截止12月12日被通報表揚的單位有41個，其中通報表揚一次的單位有29個，通報表揚二次的單位有7個，通報表揚三次的單位有5個；被通報批評的單位有49個，其中被通報批評一次的單位有36個，通報批評二次的單位有12個，通報批評三次的單位有1個。

三是通過剛化督查樹威。根據縣委、縣政府的決策，采取“一表彰二通報三扣分四建議”的獎懲手段，對工作開展扎實、成效顯著的單位在全縣予以通報表彰；對工作退緩、成效甚微的單位或個人，在全縣予以通報批評；對頂著不辦，阻礙縣委、縣政府決策落實的單位或個人，我們如實向縣委、縣政府反映，取消其文明單位評選和個人評優的資格。

（二）加強學習，提高自身素質，全面提高督查工作水平

督查工作涉及到政策、法律、科技、文化、經濟等諸多領域，要求督查人員必須具備多方面的知識和實踐經驗。今年我們結合先進性教育活動，始終把加強學習放在重要位置，不斷提高督查人員的工作能力。一是抓書本知識的學習。一方面利用每周一的固定學習日，黨的各項方針、政策與法律法規。另一方面開展自學。目前已做到2萬字以上的學習筆記。二是堅持在督查實踐中學習。縣委、縣政府每一項重大決策，需要督查室負責進行督查落實，促使督查干部必須努力學習業務，實踐所需知識，豐富工作經驗，增強工作能力。平時經常與各單位進行溝通，了解各單位的工作職責、工作重點和工作目標，從而對全縣工作有個大致的了解。

我們在努力學習的同時，還時刻不忘加強自身作風建設。在平時工作中，除注重遵守按時上下班，要求辦事不僅要快、細致，還要求高標準、實事求是，確保在工作中，不誤時、不漏事、不出錯，認真履行職責，積極負責高效地完成工作任務。

二、存在的問題

1、對全縣經濟社會發展目標以及一些社會熱點，難點問題和深層次問題的督查力度不夠。

2、督查工作創新意識不強。

3、督查員的業務水平、組織協調能力和文字表達能力還需進一步提高。

三、2023年工作思路

1、進一步健全和完善督查機制。為進一步提高督查權威，加強督查力度，在縣、鄉兩級政府聘請若干名擔任非領導職務的同志為督辦員，從而切實加強鄉鎮和縣直機關督查工作，逐步形成全縣督查網絡，使督查工作上下聯動，運作有序。

2、進一步加大決策督查力度。繼續實行督查工作與文明建設目標管理掛鉤，與干部政績考核和人事獎懲任免相結合，進一步樹立督查權威。要緊扣縣委、縣政府的重大決策和重要工作部署，突出抓好工作的督查落實，堅持督嚴、督實的原則，狠抓政令不暢的典型，進行公開曝光，確保縣委、縣政府的決策落到實處。

3、堅持既快又好的原則，認真完成領導交辦的批辦督查。做到事事有查辦，件件有答復。

4、加大對招商引資項目的洽談簽約、可研準備、建設進展情況和引進資金的任務完成情況的督查力度。

5、繼續深入開展安全生產的督促檢查，重點是道路交通、消防以及洪

督辦工作6

各鄉鎮民社辦：

7月13日-7月14日，縣民政局計生綜治工作領導小組對全縣17個鄉鎮民政和社會保障辦公室(以下簡稱“民社辦”)下半年計生綜治工作完成情況進行了督查，現將督查情況通報如下：

一、基本情況

1、所有鄉鎮民社辦都引導村(居)委會將計劃生育工作納入農村村(居)民自治和城鎮社區建設工作范圍。

2、大部分鄉鎮民社辦明確主任和一名民政干部負責計劃生育綜合治理工作。

3、各鄉鎮對計劃生育困難家庭和失獨“空巢”老人都進行不同形式的慰問和救助。

4、河口、石潭、云湖橋、易俗河等鄉鎮民社辦資料齊全、工作規范，能嚴格按照年初簽訂的責任狀落實計生綜治工作。

二、存在的問題

1、個別民社辦在思想上沒有高度重視計生綜治工作，不能積極主動開展相關工作。

2、有部分民社辦未將計生綜治工作資料及時整理歸檔。

3、個別民社辦沒有及時召開相關會議，人員分工沒有及時進行調整，沒有按照年初簽訂的計生綜治工作責任狀安排部署計生綜治工作。

4、部分民社辦沒有按要求將“空巢”老人救助和因節育手術事故導致生活困難對象的’救助進行分類歸檔。

三、下階段工作要求

1、進一步提高認識，強化工作責任。要認真對照年初簽訂的《民政部門計劃生育工作目標管理責任書》，對發現的問題認真進行整改，補齊相關資料，及時整理歸檔。

2、進一步明確工作目標，強化工作落實。各民社辦要切實將計生綜治工作當成本職工作，做到任務明確，責任到人，確保全年的工作任務圓滿完成。

3、進一步創新工作思路，強化工作效果。要將社會救助工作與計生困難對象救濟工作科學結合起來，努力完成任務，取得群眾滿意的效果，確保公平、公正、公開。

xx縣民政局

20xx年7月16日

督辦工作7

一、加強對督查工作的領導。

鎮黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領導擔負抓落實第一責任人的責任，加強督查隊伍建設，及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創造良好的環境。年初，鎮上就明確了分工，由主要領導分管督查工作。

鎮黨委、政府各位領導在督查工作中，經常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時，及時協助各村各單位解決一些實際困難，對確實存在難度的，及時予以協助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中，瞄準年度經濟和社會發展目標，完善督查機制，強化督查手段，規范督查行為，提高督查質量，努力使督查督辦在抓落實促發展方面發揮更加積極有效的作用。

二、建章立制，健全督查督辦網絡

我鎮在督查督辦工作中，著力構筑大督查格局。年初，制定了《鳳凰鎮督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴格依制度辦事。同時，把督查工作與其他工作有機結合起來，協調好各方力量，實行全員抓督查，逐步建立起以鎮黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責任體系。同時，健全橫向到邊、縱向到底的督查網絡，真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。

注重建立督查與監察相結合的抓落實工作新機制。對重點工作，督辦室提前介入，嚴查抓落實中不落實的人和事，實行既督查又督辦，確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鎮紀委監察部門嚴肅查處，對個別情節嚴重的給予黨政紀處分，做到既督事又查人，堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現象的發生。

加強信息反饋和督查指導工作。圍繞黨委、政府的中心工作，及時上報落實情況，積極研究反饋落實中的新情況、新問題和對策建議，為領導決策提供資料、信息、思路，以便領導正確分析形勢，進行科學決策。同時，挖掘總結典型經驗，發揮典型示范作用，積極抓點帶面，推動全局工作。

堅持抓反復、抓關鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創新，反復抓、抓反復，克難制勝，確保了既定目標任務的順利完成。同時，抓好那些在決策實施中牽一發而動全身的矛盾點和薄弱環節，以點促面，推動整體工作的落實。

三、圍繞重點工作進行督查督辦，確保各項重點工作圓滿完成

在督察督辦工作中，鎮黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經濟計劃指標，重點抓好以下幾個方面工作的督查：一是全鎮經濟社會發展主要任務完成情況；

二是醫藥、商貿、勞務三大主導產業開發工作；

三是農民增收項目及支農措施的落實情況；四是高寒邊遠村組基礎設施建設及扶貧開發重點村建設工作；

五是重點項目建設完成情況；

六是小城鎮建設工作；

七是文化教育、拆遷安置、醫療衛生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業工作情況；

八是以農村低保、社會穩定及安全生產等為重點的社會穩定工作開展情況。

九是防汛和防火工作；十是鎮黨委、政府臨時安排部署的重點工作。

鎮督查室堅持對以上內容年初細化分解任務，定期督促檢查，季度通報落實情況，年終一次性兌現獎懲，并提出有針對性的建議和對策。

督辦工作8

隨著時光的飛逝，我們部門的工作也隨之結束了。驀然回首，走過的路留下了深淺不一的印記！深——在工作中我們有悲傷、有歡笑；淺——由于我們交際能力的問題讓一些事留下了遺憾！在這半年里，我們謹記“修德啟智，博學篤信”的校訓積極配合院系之間的一系列大型活動。同時，我們不辭辛勞的工作得到了領導的一致好評！對于上半學期年度工作總結如下：

主要工作：

1、協調組織各個部門進行違規電器的檢查，以及負責查寢結果的統計工作；

2、每隔一周晚上組織開會，對近期工作進行總結；

3、協助宿建部進行宿舍文化藝術節籌辦工作；

4、絕大部分部員積極參與了宿舍文化藝術節的各個方面，比如會場布置，秩序維護，節目演出等。

5、協助志愿者工作部舉辦“我最喜歡樓管員”評選活動。

可取之處：

1、督察部也相應的制定了違規電器查寢明細，明確各部員分工，以及查寢分組的各個細節，避免了爭議；

2、對現在寢室的分布情況再次進行了統計，確保查寢準確性；對各部成員進行男女、年級分類，避免查寢分組錯誤；

3、查寢過程又加派了監督人員，使查寢更加公平公正。

不足之處：

1、由于部門的重新劃分，各部門的聯系上，存在一些閉塞，督察部會在以后的工作中加強與各部之間的聯系，使整個自管會的步調更加的統一協調；

2、部員查違規電器過程中存在一些不足之處，我們也會在以后的工作中加以指導，使以后的督察工作更加的準確而有效率。

督辦工作9

一、目的

為了保證公司各項規章制度、重大經營決策的貫徹執行,各項經營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領導干部和管理人員廉潔勤政的自覺性,加強企業員工安全、質量、責任意識，確保各項目標的順利完成,結合公司實際,制定本試行條例。

二、督察辦公室的組織體制

1、根據公司總經理的決定，設置督察辦公室，代表總經理監查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。

2、督察辦公室是總經理直接領導的監督部門。不行使行政指揮權，以避免防礙部門負責人的正常工作。

3、總督察負責全公司的督察系統，并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。

4、除總經理之外所有人的工作，都必須無條件自覺接受督察辦公室的監督，應積極支持和配合督察辦公室的工作。

5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經發現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。

6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總督察隨時召集相關人員安排督察工作任務。

三、督察辦公室工作職責及范圍

1、督察工作是總經理對各部門日常經營管理活動過程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產和各時期的目標、政策，進行階段性的跟蹤和綜合分析。

2、在對各部門督察過程中，要對總經理下達的指令和布置工作執行情況，公司各項已經頒布的規章制度及流程的實施運作情況，進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務質量、工作質量、經營管理質量等。查找管理中的漏洞、評價服務質量、監查督辦工程進度，聽取員工對公司管理的意見、建議等。

3、對各項經營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監督、協調功能運行狀況，以及經營計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下，可協助部門負責人研究、處理重要事項。

4、做好安全生產的監查督辦。

5、對公司日常營運中浮現出來的不合理，不規范之處的情況，提出合理化建議。

6、對各部門勞動紀律進行監察，發現問題并予以處理及糾正。

7、挖掘提煉好的員工行為，及時發現員工不好的行為傾向。

8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監察。

9、參與調查企業發生的重大、特大責任事故。

10、完成總經理交辦的其他任務。

四、工作原則及重點

1、對公司資產負責的原則。

2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況，站在公司的角度全面地分析問題。

3、實事求是的原則。督察工作是對經營“危機”進行系統防范管理，只有客觀真實地反映問題，才能保證管理決策不被誤導，才能使“危機”管理得到較好的效果。

4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過對各部門經營管理的日常的巡察、調查、研究，進行綜合性分析和預警。

5、抓重點工作的原則。根據公司的實際情況，有選擇地，在關鍵環節或問題上找出重點、突出的問題，作為重點工作來開展。

五、督察辦公室的工作方法和工作內容

1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、征求意見、現場查看、頂崗作業等形式，對公司員工的`日常工作做出實事求是的評估。

2、總督察根據總經理意見、公司發展的中心工作和督察辦公室的工作計劃，對各部門有計劃地統籌安排、布置專題工作；提供各項工作保障，協助督察辦公室充分發揮監查督辦職能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；

3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。

4、在工作過程中，督察辦公室要與被督察部門的負責人，加強溝通避免沖突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題，消除危機，而不是搞陰謀詭計，拆臺的，一切活動應爭取他們的配合。

5、督察辦公室有權對督察過程中，發現的問題進行深入調查和分析，做好記錄并要求當事人進行整改、及時糾正，做到防微杜漸，避免事故的發生，當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事后向總經理提出申訴。

6、督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發事件要及時匯報給總經理。

7、督察辦公室要將調查情況、調查說明、分析結論、意見等，填寫到《督察簡報》上，報總經理。

9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。

10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經理例會上，予以通報。各部門應根據《督察簡報》指出的問題，迅速進行整改，并及時將整改結果，督察辦公室，督察辦公室將組織進行跟蹤復查。

11、督察辦公室應將有關部門的答復或整改措施，及時反饋給總經理。

六、督察項目：

1、儀容儀表：【涉及：著裝、發型、站、行、坐、立、走等】

2、衛生：【涉及：食品衛生、服務人員個人衛生、設備的清潔維護、公司部門內部及公共區域的環境衛生等】

3、設施設備：【涉及：各公司建筑物，各公司內部裝修，及各種配套的設備；計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】

4、節能降耗：【涉及：公司所有設備的節能降耗】

5、工作紀律：【涉及：公司各項制度、規定要求的工作紀律】

6、安全，消防：【涉及：設備設施的運行是否存在安全隱患；服務項目及程序邏輯是否違反安全規定，防火設施的設置和保養情況；破壞及盜竊事件的發生情況及處理措施是否得當。】

7、服務質量：【涉及：微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術。】

8、質量：涉及：工程質量、產品質量、工作質量

8、工作程序：【涉及：公司公布的各類工作程序執行情況】

9、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束，保障整個公司日常管理工作的正常運行】

12、制度、流程健全與督導:【涉及：對公司現行制度的執行力及規范化操作進行日常督導，對于不完善的制度/流程建議相關部門重新擬定，形成系統文件并以此執行。】

七、督察辦公室的管理要求

1、工作要求

⑴、督察工作要貫徹公司管理理念和企業文化，以增強集團凝聚力，促進公司經濟效益的大幅度提高為根本目標，要把督察工作寓于日常的管理活動中，同時又不能干預各部門日常工作，隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經營管理服務好，寓監督于服務中。

⑵、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題，對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進行綜合提煉，系統分析。

⑶、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開，另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。

⑷、督察辦公室在《督察簡報》中，收集的信息要準確及時，客觀公正。不但要報喜，更要報憂；既要全面，又要突出重點。

⑸、被督察部門平時應做好自查工作，自查內容包括：本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質量情況、安全生產情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結的形式，向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊，一經查出，將給予降職、調離、開除等處罰。⑹、督察辦公室在履行職責的過程中，若遭到打擊報復、誣陷，總督察將嚴辦當事人。

⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業活動，督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經理。

2、督察辦公室的素質要求

⑴、具有豐富的理論知識和實踐經驗，具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力；

⑵、具有比較豐富的企業管理能力，熟悉企業經營程序，具備較強的獨立工作能力；

⑶、作風正派，辦事公道，反映問題客觀、公正，勇于抵制各種歪風邪氣，敢于同破壞公司經營管理制度的行為作斗爭，忠誠于公司的事業，具備良好的職業道德和較強的責任心；

⑷、具有較強口頭和文字表達能力，能迅速、準確地完成總經理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷，能虛心聽取各方面的不同意見，遇事沉著穩重，講究工作方法和戰略戰術，嚴格遵守公司商業機密。

八、獎懲

1、凡在監督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠于公司事業的員工，公司將給予獎勵；

2、監督檢查結果，將作為各部門員工年度工作目標考核，發放獎金依據之一。

3、對工作不負責任的，濫用督察權，對員工進行打擊、報復、謀取私利，違反公司規定的，公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開除。

感謝您花時間閱讀本文。如果您覺得督辦工作這篇文章對您有所幫助，我們非常希望您能夠將其分享給更多的人。最后我們將繼續努力，為您提供更多有價值的內容。祝您生活愉快！