半年度工作總結1

自己從年起開始從事銷售工作，半年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨。20xx年半年的銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求

3、負責嚴格執行產品的出庫手續

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感

7、完成領導交辦的其它工作

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，代理的品種分為二類：

一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；

二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

半年度工作總結2

時光如梭，光陰似箭。轉眼間，參加工作已經半年。在見習期即將結束的時候，我對這半年的工作做一下總結。

一、注重企業文化學習，提高綜合素養水平

河南煤化集團是一個注重靈魂，注重內涵的企業。她不僅在不斷地提高資源占有量及經濟實力，而且有著清晰的企業文化理念體系，更注重對企業員工價值觀和人生目標的培養。

自從去年七月份進入河南煤化的一個子公司——xxx至今，我先后接受了一系列的培訓及學習：如，企業文化培訓、拓展訓練以及太極拳的學習。這不無說明我們集團公司不僅重視生產，更重視員工的思想素質的培養。

“人企合一，順勢而行”的企業哲學，不僅包含有理順企業內部關系的要訣，而且還包含企業生存發展的根本。企業始終將維護好、實現好廣大員工的根本利益作為工作的主要出發點和落腳點。為了提高員工的綜合素養，去年十月份永銀化工組織員工進行為期三天的拓展訓練，雖然表面看來對于企業的發展并沒有帶來直接的經濟效益，但隨著一個又一個項目的開展，使我們深切地體會到人生一次又一次思想的跨越，聯系工作，能夠找到很多相似的解決問題的方法以及工作毅力的提升。關心員工的生活和學習，即是關注企業的生存和發展。

“行業領先，國際一流”的企業愿景，時刻與國際先進指標進行對標，并通過不懈地創新、實踐，再創新、再實踐，持續提升企業的核心競爭力，在各項指標上做到行業領先、國際一流。河南煤化集團這幾年來利稅、能源總量持續增長，我們在看到成績時并沒有沾沾自喜，而是不斷對比國際先進指標，查找不足，進一步提升國際競爭力。記憶最深刻的就是去年集團公司為了進入世界500強，而不惜花費大量資金請專家人士到我們集團公司進行人力資源培訓。綜合對比那些先進的人力資源管理方法，進一步優化薪酬制度，調整落后理念等等。在各種努力下，我們集團公司不僅進入了世界500強，而且還取得了位列第445位的好成績。

“用心做事，追求卓越”的核心價值觀，已經深入人心。每每看到大修期間，工人們“食不甘味，寢不安席”的責任感，看到班長為了完成一項工作幾天不回家休息的奉獻精神，看到同事為了探清一個問題鍥而不舍地求實精神??我深刻地感受到了我們公司“用心做事，追求卓越”的核心價值觀。

企業文化學習永無止境，只有不斷地用心感悟，認真體會才會慢慢地理解，才會逐漸地深入日常的生活及工作之中。我們綜合素養的提高也有各種不同的途徑，沒有最好，只有更好！在我們的日常工作學習中，讓我們用心體會，認真學習，不斷提升吧！

二、在實踐中學習，不斷提高工作能力

我在公司領導的關懷與培養下，在同事們的關心與幫助下，認真學習、努力工作，積極投身到工作之中，逐漸進入工作角色，努力協助工藝為公司的穩定連續地生產作出做好本職工作。

xxx專業畢業的我，一畢業就進入了xxx，由于當時正處于項目建設期，因此安排我進行輪崗學習。首先在xxx部學習三個多月，在此期間，主要安排我做xxx工作，當然了，其他瑣碎的工作也需要處理，我一邊學習相關知識，一邊將學到的理論應用于實際工作當中，最后順利完成xxx工作。

做了半年的xxx后，電儀部儀表招標、系統培訓逐漸開始，這時又安排我到儀表崗位，負責儀表招標統計工作及進行系統工作相關的燒堿及PVC工藝的了解學習，以及和利時DCS系統培訓時進行學習，在短短的半年的時間內，我從PDI的基本原理到燒堿工藝的系統作圖以及招標工作的數據統計工作，感覺自己從一個什么都不懂的學生，逐漸成長為一個開始步入工作正軌的員工。

隨著公司xxx項目的逐步開展，由于xxx儀表及系統人才嚴重缺乏，我又申請調入xxx，在領導的關心指導及同事的’關心幫助下，我很快熟悉了xxx生產工藝，然后開始了解其相關的儀表知識。就在我對xxx項目逐漸入門的時候，我又接到了永煤集團的調令，很快就分到了xxx。

半年之內輪崗三個崗位，因此來到我們xxx時對于我們用的TPS系統及康吉森的Tricon系統還一無所知。雖然如此，但我并沒有感覺有多難學，對于其中的很多操作在以前用的軟件中都有相似的功能，因為之前看過儀表方面的知識，因此我們公司的儀表相關知識學起來也并沒有太吃力，只是剛開始感覺到要掌握的知識技能多而亂，一時不知從何學起。在班組同事的熱心介紹下，我逐漸了解了TPS系統架構，熟悉了常見連鎖的解除方法，SOE歷史趨勢的查詢步驟等等一系列簡單的問題。在實踐中學習，這樣學的知識更靈活、也更容易掌握。

在實踐中學習的理論是活生生的，技能知識掌握的也更好更快，綜合能力也得到進一步的提升。

三、工作體會

進入河南煤化近半年的工作學習中，我在學習、工作和政治思想上都有了新的進步，個人的綜合素質也有了新的提高，回顧這半年的工作歷程，主要有以下幾點體會：

首先，要在思想上與集體保持高度一致。在工作、學習過程中，我深深地體會到，河南煤化集團是一個注重員工自身素養的提升與工作技能的提高的一個公司，在這樣的氛圍中，只有不斷地提升自身素養，在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入河南煤化這個大家庭。所以，我必須更加深入地體會企業文化精神，更用心地學習工作技能，用理論知識武裝自己的頭腦，同時指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步，同企業共同發展。

其次，要認真學習技能知識，在工作上爭創佳績。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是努力學習、掌握常見問題的處理方法及系統的基本架構，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作之中；要在加強技能知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取更早地掌握更多的知識，以及在自己的工作崗位上取得優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行，能夠在工作中切實做到為工藝服務，為公司的穩定連續生產做出保證，更好地服務于公司。

最后，要揚長避短，不斷完善自我。在這半年的時間，我雖然在綜合素養和技能方面都有一定的進步，但由于崗位輪換較為頻繁，因此專業技能與其他同事相比還存在一定的差距。在今后的工作中，我不但要發揚自己的優勢，還要客觀地面對自己的不足，逐漸學習專業知識技能，提高解決實際問題的能力，注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自我。

總之，在今后的工作中，我要繼續努力，克服自身的不足，繼續加強素養學習和專業技能的提升，力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才，在自己的崗位上實現為公司發展服務，為集團業績的不斷進步服務，同時為企業的更好更快地穩健發展做出應有的努力。

半年度工作總結3

時間過的很快，回顧這半年來的工作。首先，我感謝公司為我提供了良好的學習環境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。理念上有了長足的進步，看待市場角度更加深入，半年來了有了很大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：

年初加入證券研究部后，在謝總的提點與鄭總日常的教誨中，讓我對證券研究有了一定的認識。初步掌握了基本面分析的要點與方法，改變了原有對市場的簡單認識，建立了正確的視角去看待市場的變化：

一、由原來單一的關注x股，開始向關注xx經濟變化，關注行業變化的方向轉變

以往個人只關注簡單的宏觀經濟現象，沒有深入的去思考背后的根本，以及現象可能引發的變化，對于行業的關注也脫離了宏觀經濟的變化，所以導致對于行業的變化把握不夠。經過這半年的學習與工作，我認識到了證券分析必須從大的背景出發，由面到點的去一步一步進行，而不是單一的從k線形態出發進行憑空想象。

二、從簡單的關注個股形態與基本面，向形態與量能結合，關注資金流向方面轉變

過去個人總是通過k線形態結合公開資料進行分析，相對而言比較片面，對于資金流向分析不太關注，且不得要領。近期在鄭總的指點下，開始對于這個方面進行關注與學習。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏，對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本，這個方面將是我下一階段需要努力的方向。

三、開始端正自己的投資操作理念與心態

過去心態相對比較容易波動，同時投資操作理念相對簡單。經過這半年的工作與學習。個人認為個人心態有所提高。以往個人只在意于結果，對于造成結果的原因不太深究。現在在平時的工作、學習、個人操作中，比較注意過程，對于好的結果或壞的結果，個人都進行一定的總結。心態較以前平和許多。投資理念操作方面，個人十分贊同公司關于“跟從主流資金“的理念，雖然對于市場節奏把握的能力目前還十分欠缺；有時候還犯過于使用靜態眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日常看盤分析操作中已經有意識的去糾正與改變。

四、日常工作

我的日常工作主要是幫助公司關注相關的行業以及個股。個人認為自己在這個方面作的還很不夠。雖然，每周對于自己關注的行業及個股，自己都會收集公開資料，及相關的分析。并在總結文字時，盡量多加入自己分析與思考，少照搬網路上現成的資料。在這個過程中，個人認為，由于對分析的行業的認識還停留在比較表面的程度。如醫藥行業，由于公司之間差異很大，對于醫藥行業個人比較陌生，雖然對于產品，自己可以通過網絡查找了解，但對于具體公司的變化，還是停留在盤面和量能的基礎上。因此，個人的分析比較簡單而膚淺，往往只能簡單的提及一點要素而缺乏全面，下一階段工作中，這個方面將著重改進加強。

日常工作中缺乏主動深入發掘的精神。近期、新股中步步高走勢比較強，新華都與其比較類似，雖然，個人曾經在收盤總結時，向領導提及兩股行業比較類似。但是事后自己沒有主動沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中，在工作主觀能動性方面需要著重加強。

下半年工作學習目標，通過本次總結，讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。

個人認為不足在于：

1、自身知識結構仍需要進一步理順。

雖然平日自我學習、看書、看資料中，每日與鄭總的交流中，吸取了很多的經驗與知識，但個人認識到，還沒有很好的理順與發展。如，在分析宏觀經濟中，自己就感到由于缺乏對“西方經濟學“的相關知識深入認識，導致看到現象后，分析的比較片面，對于未來經濟政策的預見性不夠。又如在個股分析中，雖然運用了簡單的財務分析，但是缺乏全面性，分析的比較膚淺。下半年的工作與學習中，個人打算對于基礎知識進行回顧與加強。

2、提高工作的主觀能動性。

雖然每天都了解市場、個股的*，但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對于市場的變化，由于主觀能動性的不夠，導致分析不夠。同時，對于其他行業的關注，也缺乏連續性。

證券行業是一個不段學習與積累的行業，下半年，個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設，相信只有這樣才可以突破目前的相關瓶頸，才可能有一定的進步。

3、力爭多向公司提供有用的個股，為公司的業務發展實實在在的盡一份自己的力量。

半年度工作總結4

時光飛逝，轉眼間20__年已過去一半，在這半年時間里，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現將近半年工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提升思想覺悟

我是一個熱愛學習的人，認為在高速發展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。

因此，要想干好工作，首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。

二、愛崗敬業，甘于奉獻

作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在，我們的食堂已開始正常運轉。

另外，上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。

三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想

在這半年時間里，我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們__行的發展貢獻力量。

半年度工作總結5

一學期的時間眨眼間就過去了，在這個學期中有忙碌，也有休閑的時候。通過學生會各部門的努力與配合，本學期各項工作在第一時間內有序順利的完成，生活部是學生會中的一個重要的部門。我們的主要職責是：關心并監督同學的生活學習，盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求，為大家提供方便，并且定時定期檢查寢室衛生，配合學生活動的后勤工作和學生會其他部門的活動等。本著“一切為了同學，為了一切同學，為了同學一切！”的宗旨，圓滿的完成了本學期我們部門的職責，并且積極地配合學生會其他部門的各項活動。作為負責人，現將本學期工作進行總結。下面是我對過去一個學期生活部的工作進行回顧與總結：

1、日常工作的開展：

每周三晚上19:00，由我分發各個年級各個寢室的打分表。部門所有人自由組合，兩人一組對本學院各個寢室進行打分評比，并且我也會參與到日常的寢室檢查工作之中。每個組檢查完寢室，大出評分代碼，作出點評并一式兩份–紙質與電子，方便每位同學的傳閱。每周三晚我們還將進行部門會議，推薦優寢并上報差寢和檢查過程中出現的各種突發狀況。最后由我統計匯總并將檢查結果上報給負責老師，作出獎懲。

2、部門活動開展：

本學期本部門未開展過大型活動，不過開展過幾次部門內部的小型活動，主要的目的是為了更好地凝聚部門各個成員的.的工作之心，態度之心，競爭之心。尤其是在“金沙江畔風情小燒烤”將我們部門的各個成員的個人能力充分的體現，看到的是同學們的另一個閃光點。本次活動將我們部門的成員之間擰成了一股繩，向著更美好的明天一起奮斗，共同把部門建設的更加得輝煌。

3、配合工作：

在讀書月中，由宣傳部主辦的“讀書月”猜燈謎活動，由我們部門出動成員去友情贊助一下，并作出評論，提出了自己的意見，共同將該活動舉辦的圓滿。在舉行的歡送晚會——情憶留夏夢進春華，我部門各個成員帶上工作證，積極參加并投身于活動的籌劃與現場的控制。在學生會各個部門的大力支持與配合下，該次活動舉行的非常成功。

總結之后就是計劃，舊的學期已經結束，而新的學期也已經到來。古話說的好：兵馬未動，糧草先行！

我校的生活部是服務于同學們寢室的安全，及關于外出遲到問題的一個部門。

雖沒有繁雜的事務，但與同學們息息相關。俗話說會生活的人才會學習，愛學習的人才愛生活。也許生活部不是最風光的部門，但我認為生活部是最為與同學們貼近的，不可或缺的一部分。然后，我們是以檢查達到我們的目地的，所以我認為我們更要以身作則，起到良好的模范帶頭作用。才能做到服人服己。所以接下來我談一下我對自己及我們成員的要求。

第一，我們生活部所涉及的主要內容是寢室的違規電器以及衛生情況的檢查，還有晚歸等等內容，這里不再一一列舉。我認為我們更要做的完善無缺，才能服眾。

第二，我們的檢查工作要做的仔細準時準確，而且公平公正。不會讓同學們會有反正查的也不嚴隨意點也無所謂。或者我們跟他熟也不會扣我分這種僥幸心理。

第三，溝通問題，謝老師對我們說的一句話我很贊同，語言和善態度堅決。我們同學都是一家子，即使他們工作做的不好，那是他們的問題。但我們立足于同學們，服務于同學們態度定要和氣視為自己姐妹。但為了同學們也為了自己我們的態度定要堅決。談了我們對自己的要求。接下來就是重要的計劃了。

所謂沒有規矩不成方圓，所以理所當然的。我們要有自己的工作制度分配，和自己的一些規定。

首先分配，雖然我們人不多，但工作質量不能少。我們分為兩組，一組由我組織，然后一組由副部組織。然后我們查兩次。以做到無缺漏的目的。然后，如果有狀況要準確的記錄，把實況反應與該班班長，并于解決。如果再三。會考慮反映給上級部門予以處置。做到錯改優獎。接著，是部門的一些規定。要求工作準時，更不能缺席，若真有急事可以先反映給我，并得到上級部門的批準，方可。最后，是部門的改進。我們要積極的溶于同學們，并從中聽取意見給與我們工作改進。

一學期的工作即將投入開始，新的挑戰也隨之即來。俗話說：機會總是留給有準備的人！沒有人能看得到以后的事情發展，那么現在的計劃要想趕得上命運輪盤的轉動那么就得付出更多的努力與更多的思考。雖然我知道我并不是那么的完美，但是有一句話說的好：沒有完美的個人，卻有完美的團隊！我也相信在我們干事及干部的齊心協力之下，必定會有一個不一樣的生活部展現在大家的面前！

抱最大的希望，付最大的努力，做最壞的打算，迎接我們未知的挑戰！

半年度工作總結6

半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。

現就一年以來工作總結如下：

一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養。

二、業務工作方面：以創新的精神積極開拓進取，全面提高業務工作水平，保證業務工作完成的有效率有質量。

三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的`言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。

在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：

一、學習不夠主要表現在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快；二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃，沒有完成。

二、業務不精表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務，對業務知識鉆研不夠，不注重業務知識的全面性，同時缺乏一種對業務方面刻苦鉆研的精神。

深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

一、理論學習不夠。學習理論少，鉆研不夠，聯系實際不夠，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。

二、業務水平不高。業務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作；工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。

就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今后必將從源頭上加以改正。

半年度工作總結7

回想上半年的銀行柜員工作，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，下面是我上半年的工作總結。

一、基本工作情況

我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于銀行下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，上半年從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

二、做好日常的崗位工作

作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著_銀行的形象，自己的工作質量事關_銀行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

三、下半年工作規劃

繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。結合我行的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在_銀行領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體_銀行職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高付出自己的努力。

半年度工作總結8

就這樣，日子輕輕一彈就悄悄過去了，就在我們需要總結的這個時候，我們突然意識到日子過得很匆忙。20xx年半來，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我在思想上和工作上都有了很大的進步，能力也逐漸提高。在工作中，我總是對自己提出嚴格的要求，力求謹慎，控制質量。除了做好本職工作，我也在不斷學習相關知識，努力拓寬自己的事業，豐富自己的事業。也希望以后有所突破，學以致用。為了以后能做得更好，總結經驗，吸取教訓，我會對最近的工作做一個簡要的回顧，努力把自己提升到一個新的高度，以適應公司更快更好的發展。

半年來，無論在哪個檢測崗位，我都嚴格按照檢驗標準進行檢驗，并對不完整的信息進行了自己的追溯和檢查，確保產品和原始記錄符合工程要求。不管你有多忙，第一批產品都可以立即檢測出來，不合格的產品可以及時反饋給部門領導整改，有效避免了不合格產品的批量生產。我也犯過“小”錯誤，但在我心里其實并不算小。他們不斷提醒我在以后的工作中要更加小心，避免類似的錯誤再次發生。

在工作中，我經常審視自己，哪些地方做得不好，與最好的員工相比有多少差距。我看到了他們身上的`不足，比如改進工作方法，提高工作效率，有建設性的意見。但是，如果我們真的能借鑒別人的長處，豐富自己的專業知識和技能，就能實現自我超越，工作起來也更輕松。總之，質量工作的細節決定成敗，決不能有絲毫懈怠。這些都是我的缺點，但我會努力縮小差距，提高我的整體水平和團隊作戰能力。對于偶爾因工作粗心導致的錯誤，我會在以后以嚴謹的工作態度認真完成工作，進一步提高分析問題和解決問題的能力。在認真完成領導交辦任務的基礎上，充分發揮自身優勢，繼續學習，全面發展。

在工作的后半段，我決心認真提高自己的工作水平，為公司的發展做出貢獻。同時，虛心學習其他同事的工作經驗，借鑒好的工作方法，不斷提升自身素質，從而進一步提升自身的綜合素質，進一步強化自身的敬業精神，增強責任感，做公司最有用、最優秀的員工！

半年度工作總結9

半年來，我公司在上級主管部門及公司領導的大力支持下,公司的消防工作在XX年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《x年消防安全目標管理責任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞安全第一，預防為主的安全生產方針，按照誰主管，誰負責的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職

工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現無重大生產事故、無火災事故、無人身傷亡事故。為公司的物質文明、政治文明和精神文明和諧建設，提供了良好的消防安全基礎保障，現將x年消防工作總結匯報如下：

一、加強組織領導，切實落實消防工作責任制

為全面貫徹落實預防為主、防消結合的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領導下，縣消防大隊的指導和支持下，以重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大精神，深入落實科學發展觀，樹立環保、安全、健康、和諧發展的經營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領導小組，確定專人分管日常消防事務。

積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《xx期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務層層分解到各部門、科室、班組，并實行隱患事故排查責任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

二、創新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育

消防個人半年工作總結工作總結長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發幾本宣傳資料，過于單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、119消防宣傳日等活動，并結合五五普法的開展，深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。

三、注重消防投入，加強消防基礎設施及培訓建設

從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著一分消防投入，十分安全回報的理念，在加快經濟建設的同時，十分重視消防基礎設施建設。

一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規劃，以適應在今后我公司消防工作發展的需要。二是加大消防硬件投入。x年投資18030元對消防設施、消防器材進行了更新和維護，完善了監控系統和報警系統。三是邀請縣消防大隊到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實生命安全提供了保障。

四、組建消防隊伍，積極發揮社會消防力量的作用

在抓消防工作中，我們認真貫徹安全第一，預防為主的方針，結合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了群防群治隊伍，全力構筑網絡化的消防防控體系。完善了住宿區和生產區義務消防隊建設。

五、開展檢查整治，確保不發生重特大消防安全事故。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現，公司安全領導小組組織各部門、科室、車間在重大節日期間開展專項消防安全檢查，x年x月安全月、x月xx日至xx日、xx月x日期間開展查隱患、找死角、反違章、保安全為主題的安全大檢查，對所分管轄區內環保、安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。

公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現了財產、人身安全生產，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發事件，確保人身和財產安全，實現安全、和諧發展。

半年度工作總結10

為貫徹落實開展“安全生產月”“安全生產年”活動，結合公司上半年安全生產實際情況，現將上半年項目部安全工作情況總結匯報如下：

一、安全制度的制定與落實情況。

公司安全生產工作始終貫徹“安全第一預防為主綜合治理”的方針不動搖，切實加強對安全工作的認識，始終將安全工作放在各項工作之首。所以年初制定了《安全生產管理制度》《安全檢查制度》《安全教育制度》《安全獎懲制度》等安全制度。

圍繞“安全發展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制；強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。目前整個工程的安全生產處于安全、有效、合理的受控狀態。安全生產管理目標完成情況：

1、未發生人身傷亡事故。

2、未發生火災、機械設備事故和財產損失

3、未發生集體食物中毒事故。

4、未發生交通安全責任事故。

5、未發生重大環境污染事件。

6、未發生環境污染事故。

7、未發生治安保衛事件。

項目部制定的安全管理目標全部實現。

二、上半年安全生產情況。

上半年，我項目部主要從以下幾個方面對現場施工安全進行管理。

1、建立健全的安全生產保證體系，完善安全管理制度體系，依法規范安全生產管理。

本工程自進場開工以來，項目部把安全生產工作列入重要議事日程，時刻繃緊安全生產這根弦，正確處理生產進度、經濟效益與安全生產的關系。項目部及時建立健全安全保證體系和安全管理組織機構及安全管理網絡，制定安全規章制度、安全獎罰制度，各種應急預案、控制措施和各種機械安全技術操作規程，形成了完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系。

認真落實安全生產責任制，堅持“管生產必須管安全”的原則，全面落實各工作環節、崗位的安全責任，確保安全工作責任制到人，做到事事有人抓，處處有人管。按照上級公司、建設單位、監理單位和有關部門的規定制定了本工程的安全管理目標，并層層分解，落實到人，每月底對安全生產責任制和安全管理目標執行和落實情況進行考核。

2、做好安全教育培訓工作，提高員工整體素質。

加強安全教育培訓；提高全員安全意識，是促進項目部安全管理工作的重要手段。項目部對所有進場施工人員進行了進場教育和“三級”安全教育，并進行了考試，合格人員才允許進場施工，對所有人員登記造冊，共計130人次。加強健康、安全、環境管理體系培訓，提升員工素質。組織員工學習本崗位的應知應會、操作規程、及相關文件的學習等。并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行深入的學習、討論，以促進員工自學的積極性，參加人數共計80多人次。

在“五一”和端午節前對職工進行節假日安全教育，要求職工克服假日思鄉情緒，做到安全生產，確保了節假日期間的安全生產。同時，充分利用宣傳標語和宣傳欄對安全生產、文明施工等進行宣傳，共計懸掛安全標語30多幅，宣傳板報二期。通過各種形式的安全教育，為廣大職工開辟了學知識、長技能的渠道，提高了操作水平和安全安全文化素質。增強了施工人員的安全意識，提高了自我保護能力。

3、抓好班前安全活動和安全技術交底。

督促各各施工班組的班前安全會活動，班組長在每天安排工作時，對班組施工人員進行交底，主要包括：施工位置環境、設備情況、個人防護用品佩戴、危險作業部位的檢查、各種防護措施的保護等；施工前根據各分項工程的特性、施工工藝、特點、難點、注意事項等，向每一個作業人員進行針對性的安全技術交底，讓每個施工人員了解施工程序和施工過程中可能出現的危險因素及處理措施，避免出現違章指揮和違章操作。

4、特殊工種持證上崗：

所有特殊工種人員（包括塔吊司機、指揮、電焊工、架子工、電工等）必須持有經相關部門考核合格后的有效證件持證上崗。同時項目部搞好所有進場作業人員的檔案管理，防止有不良前科的人員從事本工程作業。

5、危險源和應急預案的管理。

工程開工之前項目部組織相關管理人員對本工程的危險源、環境因素進行識別和分析和評價工作，建立了項目部的危險源和環境因素清單，并根據工程的實際情況確定了重大危險源和重大環境因素，并制定了控制措施。施工過程中對辨識出的危險源和環境因素進行重點監控，落實專人進行監護，發現安全隱患立即組織人員整改，從而確保了各危險源和環境因素均在受控狀態。

根據工程的實際情況，為防止施工過程中潛在安全、環境事故的發生，項目部編制了觸電、中毒、火災、塔吊安全事故等應急預案，并組織學習。5月份，項目部組織了火災和觸電應急預案的演練。通過演練使的應急領導小組的人員進行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法，同時掌握了一定的應急救援知識。檢驗了預案的可行性。

6、開展安全檢查和加強隱患排查。

為了及時發現施工現場的事故隱患，排除施工過程中的不安全因素，糾正違章作業，監督安全技術措施的實行，根據項目部制度的安全檢查制度，對施工現場進行全過程的監督檢查和隱患排查。主要有以下幾種形式：

1）安全人員的日常巡檢。

2）周安全檢查。

3）月安全檢查。

4）專項安全檢查。

5）節假日前、季節性安全檢查。

6）綜合檢查。

7）配合上級公司、建設單位、監理單位檢查。

通過檢查查出隱患，并對檢查出的隱患，全部按“三定”原則進行整改結束，通過安全檢查確保大大減少施工現場的安全隱患，給廣大職工創造了一個安全的施工環境。對現場隱患進行排查，多次充分出現的問題進行分析，制定管理措施，加強監督落實。

7、安全防護設施的管理。

為所有進場施工人員配備了安全帽、防護鞋、反光背心等個人安全防護用品，為登高作業配備了安全帶，并檢查監督施工人員正確佩戴。隨著工程施工進度，搭設腳手架，對臨邊洞口進行防護，并組織人員進行驗收，掛牌標識，在危險部位掛設警示標牌。

8、施工用電和機械設備。

對施工用電材料和施工機械等進行進場驗收，安裝結束后的驗收，合格后掛牌標識，專業電工和機械操作人員每天進行檢查，對維修情況進行記錄，并做好登記臺賬。塔吊安裝過程中安全員全程監控，安裝結束后報地方檢測部門進行檢測，驗收合格后掛牌使用。所有操作人員持證上崗。鋼筋、木工機械按規定搭設雙層防護棚，并掛設機械設備安全操作規程。

9、現場防火。

在辦公區、生活區、施工現場等重點防火部位按規定配備滅火器和消防栓等消防器材，并定期進行檢查。現場動火作業，按要求辦理動火證。

10、文明施工方面。

施工現在在易發事故（或危險）處設置明顯的、符合國家標準要求的安全警示標牌，各種材料按規格堆放整齊，建筑垃圾及時清運出場，施工結束后材料、垃圾及時清理，切實做好落手清工作。施工道路全部硬化，并安排人員每天打掃兩次，保持現場清潔。為避免流動吸煙和施工人員的飲水，施工現場搭設吸煙室和茶水亭。生活區食堂按規定辦理了衛生許可證，食堂操作人員辦理了健康證，保證食品衛生，配備了滅蚊蠅設施。生活區、辦公區每天安排人員打掃、廁所每天打掃、沖洗。

11、安全生產月。

安全生產月期間，項目部結合上級公司和核電公司要求編制了活動方案和活動計劃，并進行了實施，期間配合核電公司的活動實施，使得施工現場安全形式和人員安全意識得到進一步提高，達到了活動的目的。

三、存在問題。

項目部在上半年安全生產工作取得成績的同時，我們也清醒地認識到安全管理還存在不足之處：

一是工期短，施工人員流動大，施工時間短，對施工人員教育培訓時間不足。

二是由于施工區域范圍大，棟號多，車輛多，這給施工現場管理帶來一定的難度，在日常管理上仍需加大管理力度。

三是防護設施搭設一度滯后，由于對于人員的估計不足，腳手架搭設不能跟上施工進度，雖然后期增加了架子工，滿足了施工要求，也暴露出了項目部對人員協調不利。四是由于個別施工人員素質參，垃圾隨處亂扔，生活區衛生保持較差，仍需加大管理力度。

四、20xx年下半年安全生產工作計劃。

1、安全目標。

（1）不發生人身重傷及以上事故。

（2）不發生交通安全責任事故（造成1人死亡或財產損失3萬元以上的交通事故）。

（3）不發生火災事故（造成1人死亡或燒毀財物損失2萬元以上的火災事故）及責任性重大防汛事故。

（4）不發生集體食物中毒事件（同時5人及以上的食物中毒）。

（5）不發生環境污染事件（生活、工業垃圾及其他污染物造成環境污染和大面積水土流失）。

（6）不發生治安保衛事件（構成刑事拘留及以上的事件、盜竊直接損失超過1萬元人民幣的事件）。

（7）不發生人為原因造成的重大設施、設備等財產損失（直接損失一次10萬元人民幣）。

2、7月份以后，主體施工陸續結束，工程將進入砌體施工、裝飾裝修、水電安裝階段，交叉作業增多，攪拌機及各種小型施工機具將進場，安全形式依然比較嚴峻。

項目部在鞏固上半年安全成功的基礎上，安全管理重點主要集中在以下幾個方面：

1）安全教育。

2）施工用電。

3）施工機械。

4）高空作業。

5）安全檢查。

6）安全防護。

7）消防管理。

8）“三防”安全管理。

9）配合核電公司組織的各種安全活動。

項目部將在總結成功經驗和欠缺的基礎上，繼續增加安全措施費的投入，加強安全生產的宣傳、教育工作，加強安全監督檢查和隱患排查以及安全防護設施和施工機械的管理，使我項目部的安全生產工作在新的一年再上一個臺階。

半年度工作總結11

參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鉆研，積極為養殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評。現總結如下：

一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。

二、努力提高專業技術理論水平。根據工作中的實際情況做到立足現狀，著眼長遠，通過書籍、網絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規，專業技術知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

三、注重理論聯系實際，切實提高操作水平。曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。

雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業發展做出更大貢獻。

半年度工作總結12

一、會議記錄

7月11日下午三點半，生產部全體人員在車間技術部會議室召開生產部上半年工作總結會;首先是生產經理向大家宣傳、貫徹這次會議的主題以及會議的精神，會議的主要內容及精神是要全體員工，從思想上充分認識到上半年工作總結的重要性;通過召開這次工作總結會，要求全體員工對上半年工作做一個整體回顧、找出上半年具體工作中存在的一些問題、難題、原因，在總結會上羅列出來，大家進行討論、分析，確定出一些有針對性的措施和可行有效的方法，將工作中存在的一系列問題圓滿解決。

接下來是全體員工熱烈積極的討論發言，都是針對生產部生產線生產過程中出現的一系列問題進行探討、分析;生產線員工們也提出了一些產品生產的實際問題:晴朗天窗的上框存在一定的質量問題，導致天窗開啟時玻璃有的刮密封膠條，究其原因、生產車間來料檢驗處缺乏精度高的上框檢驗工裝。靈動天窗出現的玻璃關閉后而兩個梳子沒完全到位現象，也跟靈動天窗的上框質量有的批次不合格有很大關系;另外一個主要原因是靈動天窗的.滑道總成的內嵌軌道條存在一定的質量問題，要解決問題必須讓技術部門與供應商進行溝通，讓供應商提供的零、部件能滿足、達到我公司的技術要求。冰島天窗的一些零部件，公司已進行過更新、改進，但供應商現在提供的一些零件仍然沒有達到改進后的技術要求;導致生產中有很多的返修工作，這種狀況會造成生產部產能、質量都很難提高。

最后員工們談到生產員工培訓方面的問題，培訓工作上半年生產部做得確實不夠;在下半年工作計劃中加強、做好生產部員工培訓工作，讓他們熟悉生產作業指導書，熟悉現場6S管理制度。

二、討論主題結果

1.晴朗天窗產品質量問題急待解決，盡快協調、溝通確定可行方案徹底解決。

2.靈動天窗存在的質量問題急需解決，生產、技術、質量部門緊密配合，分析、研究，找出關鍵問題盡快圓滿解決。

3.冰島天窗一些零件急需技術部、采購部與供應商詳細溝通;確保供應商提供的零件完全達到新狀態的技術要求，從而避免生產前的大量返修工作。

4.生產部員工的培訓工作在下半年的工作計劃中落實、執行。

三、部門簡要總結

1.在制三個品牌的天窗產品質量問題，生產部要積極與質量部、技術部緊密配合溝通、協調，找出關鍵問題積極處理、圓滿解決，確保正常生產、發貨。

2.天窗產品的一些零件，生產部執行一邊進行返修、生產，一邊加緊與技術部、采購部溝通、確認;確保供應商下次提供的零件完全達到我公司的技術要求，避免大量返修。

3.根據生產、檢驗實際需要，合理添置一些精度高的工裝器具。

4.生產部員工的培訓工作在下半年的工作計劃中抓緊、落實、執行。

半年度工作總結13

2021年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報x辦事處，核對x辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：x辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年x月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。

4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。

三、存在的不足

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

半年度工作總結14

回顧這半年來的工作，我在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況進行總結。

一、20XX年上半年完成的主要工作

1、完成設計院的移交，收集設計院所有設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

2、樓根據公司要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。

3、協助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。

4、與設計院溝通、去現場查看棟樓，與設計院專業人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。

5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑結果提供設計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。

6、樓綠化景觀設計完成出圖，并去現場指導解決施工技術問題。小區景觀路網平面方案，小區綠化方案完成。

7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌。總體規劃重新調整，配合部一直繼續進行總平規劃調整。

8、認真審核施工圖，嚴格從公司角度出發，提出經濟合理的設計方案，且尊重各方意見，及時發現問題并與設計單位溝通解決

9、樓施工圖設計完成，小區鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。

10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領導提供各方面的資料、文件支持。

二、存在的不足及改進措施

1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的過程中，由于對其它專業不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。

2、專業面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業的學習，從而提高自己的業務、技術水平。

3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

三、下半年的工作展望

現樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創造更大的效益。

半年度工作總結15

在這繁忙的工作中不知不覺已經過了一年，這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們_安公司在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在公司領導和同事的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下：

一、一年來的工作表現

我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業無私奉獻。雖然我只是生產線上一名裝配工，但我能正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身努力提高專業水平。工作之余學習專業知識，經過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，完成工作的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身專業水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以公司制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高專業水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能團結一致，不計得失，把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;。在今后的工作中，一定要嚴格按照操作規程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環境和條件工作崗位的改變，新的問題也來了，作為測試人員，我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作，我還須加倍努力。

三、今后的努力方向

來到一個新的工作崗位工作環境，深入精細化。從小事著手，嚴格執行、堅決落實領導布置的各項任務，在以后的工作中我還需再接再厲發揚愛崗敬業無私奉獻，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。

半年度工作總結16

一年來，鄉經發辦在鄉黨委、政府的領導和上級業務主管部門的支持下，緊緊圍繞區建設濱江生態新城區和“四鄉”戰略，深入貫徹落實科學發展觀，服從全鄉經濟發展大局，圍繞招商引資、工業發展、重點項目、食品藥品監管、統計等開展工作，按照“領導掛帥，班子出征，大員上陣，齊抓共管，全面發展”的工作思路，較好地完成了各項工作任務。

全年農業總產值預計可完成24000萬元，與去年持平;固定資產投資預計可完成7355萬元，可比去年增長66%;全口徑工業總產值可完成3萬元，與去年持平;重點項目開工2個，簽約1個.

1、根據上級要求針對我鄉項目建設工作情況，在認真分析，實地了解的基礎上全面分解上報了重點項目建設任務。

2、為加強招商引資項目建設工作的領導，調整充實了鄉項目建設工作領導小組，該小組由鄉黨委書記親自掛帥，班子成員分工負責。

3、按照“一個重點項目，一名責任領導，一個工作專班，一項工作到底”的要求，落實了全鄉度區、鄉重點項目16個，其中區級重點項目3個，同時，根據鄉的要求制訂修改完善了項目建設考核責任制。

4、區、鄉兩級重點項目建設有序開展。

20區下達我鄉重點項目建設任務3個，計劃總投資4500萬元。今年已啟動建設的項目3個，可完成投資7355萬元,比去年增長66%。

提檔升級項目：計劃完成投資1500萬元，可完成1500萬元。(1)游客接待中心項目：已完成征地54畝;完成了土地清表、交地、邊界護攔工作，正在辦理土地和規劃手續。(2)民俗一條街項目：完成投資1500萬元，已完成23棟木房主體工程建設及樓板、門、窗、樓梯等;另外4棟及增加吊腳樓正在進行基礎建設。

鎮項目：計劃投資1000萬元。一是完成碑白路路基擴建3公里，硬化200米完成投資260萬元;二是完成新茶廠主體工程和員工宿舍建設，正在進行裝修，共完成投資880萬元，三是完成了375畝茶園的管護等工作;四是度假區整體規劃已完成設計，計劃年內報批。

創意城項目：10月22日，新區推進辦、區政府與集團簽訂《文化旅游城項目合作協議》。項目選址位于區鄉村，項目開發建設用地約2200畝，總投資約60億元，分兩期建設，計劃5年內建成投入使用。項目規劃包括建設文化中心(韓國文化樂園)和體育中心(冰雪運動世界)，以及由住宅、商業中心、酒店、生活配套組成的風情小鎮。

5、充分發揮資源土地氣候等多方優勢，招商引資呈現良好的態勢，一年來共接待外來客商20余次。

6、認真分析了農村經濟發展形勢，按時、按質完成了各類統計報表，反映了我鄉經濟發展的真實情況，為領導決策提供了有力的依據。

7、全面開展了第三次經濟普查工作。根據《全國經濟普查條例》的要求，成立了鄉第三次經濟普查領導小組辦公室，落實了普查員，認真開展了業務培訓，組織普查員于年1月1日至3月31日進村入單位、企業、個體戶利用PDA進行了普查登記和數據采集工作，共登記單位306家，個體戶2172家，并對錄入的數據審核和修改完善，接受了市、省、國家的檢查驗收。

8、相關項目申報、批復情況：區發改局批復20席家淌村道路改擴建工程項目實施方案;區發改局批復花村道路改建工程實施方案;區發改局批復了土家族村“綠色幸福村”建設項目可行性研究報告;完成了全省留守家屬綜合服務體系項目自查上報;完成了省發改委對中央預算內投資項目開工情況的自查上報;完成了鄉“十三五”重大項目上報，共上報了19個重大項目;申報了年中央投資生豬標準化規模養殖場建設儲備項目，市發改委、市畜牧獸醫局已組織專班到實地進行了查看。

9、繼續落實農村住戶一體化調查工作，按時、按質完成了一體化調查點數據的采集，錄入上報工作。

10、商務工作情況：完成了限上企業調查摸底，申報了九妹歌莊為限上餐飲住宿業，已收集上報了相關資料;發放村酒類銷售提示牌30戶;聯系市區商務部門對我鄉半高山蔬菜基地進行了調研，協助在城區及三峽物流園等重點批發市場解決門面2個;建立了8家農村綜合服務社，完成了資料收集、培訓、店招及相關設備安裝。

11、食品藥品監管：根據區委、區政府要求，成立了食品藥品監管所，參加了省組織的統一培訓，各村建立了食品藥品宣傳站，對小作坊、食品經營戶進行了摸底清查，分類建立了檔案，并對小作坊業主、農村聚餐承辦人進行了培訓。

雖然上半年做了不少工作，但目前還存在著項目建設受多種原因的制約，土地和規劃相關手續辦理緩慢，重點項目建設速度較慢，對投資環境認同度較低，落戶我鄉投資的實體較少，工作舉步維艱，難以開展。

20，我們將繼續圍繞我鄉的“四鄉”戰略，認真貫徹十八屆四中全會精神，進一步提高招商引資工作的質量和水平，實現重點片區招商有新突破，加大重點項目建設服務力度，輻射帶動我鄉經濟發展大提高。

今后將在各級黨委、政府的領導下，認真解放思想，強化學習，強化責任，強化服務，全面完成工作任務。

半年度工作總結17

半年的時間，感覺真的過得很快，不知不覺也是要進入到下半年了，這半年的工作，我也是認真的去完成，積極的去做好，但也是受到疫情的影響，并不是那么的如意，不過還是有蠻多的收獲，自己也是對于這半年工作來進行下總結。

剛開年的時候，雖然想著要回家，但是我也是在頭一個月份積極的去做好工作，大家都是有著新年做的更好的一個愿望，去做工作的，但隨著春節的到來，而疫情也是隨之而來，很多的工作也是擔憂，到時候能不能做，結果來到公司上班也是比較的遲，由于我們工作的一個特殊性，無法線上辦公，而且很多的事情還需要面對面的去交流，可以說受到了很大的影響，二三月份，基本工作都是停滯的一個狀態，但領導也是沒有說讓我們去玩，而是組織我們在線上去開會，去交流一個工作的經驗，探討是否可以改進工作的方法，考慮另外的一些方式來做好工作，這段日子也是主要以學習，以改進工作的方法為主，可以說這段時間我們個人也是收獲很多，對于工作的理解，對于市場，對于行業的情況都是都有了新的一些想法，并且也是付諸實施。

等到四月份疫情也是得到了很大的緩解，我們再來到公司工作的時候，也是更加的有信心了，雖然市場的外部環境的確不是那么的好，但是也是經過我們自己的努力，一些工作轉移到線上去處理，去為了完成工作，改變方式，從而更好的讓公司也是運營下去，大家想了很多的辦法，也是知道，知道撐過去了，其實我們也是還有很大的發展空間的，只要不倒下，那么我們下半年也是會有很多的收獲，而第二季度的工作趨勢也是如此，大家更加的努力，我也是在其中做好自己的工作，團結在一起，遇到困難，也是大家一起想辦法去處理，變得更加的團結了，而事情也是做得更好，公司的情況也是得到了很大的改善，很多業務也是正常的做下去，同時經過這兩個月的一個反思，我們自己的工作方式也是有了改變，更加的去運用自己的優勢去做好工作，并且結果也是很好，業績穩步提升，和往年同期相比，差距也是只有一點點，快要恢復到正常的水平了。

半年下來，我也是感受到，雖然受到疫情的打擊，但是并沒有倒下，反而更加的堅定信心，能去做的更好了。我也是相信我們下半年的工作能做得更出色。

半年度工作總結18

在市委、市政府的領導和市計生局的悉心指導下，我鎮各級干部認真依照科學發展觀重要思想指導，堅持“以人為本，以人的全面發展”為核心，不斷深化認識，不斷改進工作作風和加快工作方法的轉變，時時密切聯系群眾，不斷加大工作力度，繼續強化農村基礎工作。在穩定我鎮低生育水平的基礎上，努力從整體上促進我鎮計生工作進一步提高，從而確保了我鎮在20xx年度按期按質完成市委、市政府下達的計劃生育工作任務。

一、今年以來我鎮人口與計劃生育工作完成情況。

目前，我鎮總人口達31957人，其中已婚育齡婦女5699人。今年我鎮總共出生嬰兒508人，男嬰275人，女嬰234人，符合法定生育人數476人，其中一孩出生228人，二孩出生225人，多孩出生55人(其中法定外32人)。今年以來我鎮共落實四術280例，其中結扎5例(當年5例)，上環272例(當年的178例，純女上環9例)，人流5例，引產1例。

(一)必備考核指標完成情況：

1、符合法定生育率93.6%，完成市下達的考核指標(93.5%)。

2、人口出生率16.05‰，完成市下達考核指標(16.2‰);

3、出生人口男女性別比117，低于市考核指標115，完滿完成市下達指標;

(二)其它指標的完成情況：

1、懷孕6個月內孕情掌握率93.4%，高于市下達工作指標93%;

2、全員人口信息覆蓋率達98%以上,達到市工作要求;

3、超額完成市下達的免費孕前優生檢查及地中海貧血病篩查任務202對。

4、按要求建設好邊肚及長豐村這兩個新農村新家庭建設示范村。

5、繼續完善誠信計生示范點兩個：黃加村及邊肚村。

6、流動人口信息管理平臺按要求完成，各項指標均達到市工作要求;

7、完成計生辦公室檔案及辦公設施標準化建設，成為我市計生系統亮點工程。

二、一年以來我鎮人口與計劃生育工作主要抓好如下幾方面工作。

(一)抓管理。1、是抓責任狀的簽訂，為各單位計生工作定好工作方向;2、是抓緊主要工作責任人，做到有人管事;3、是抓獎罰，努力營造良好競爭的工作氛圍，今年依照村計生員管理方法及時開除一名在位不在崗的計生員并重新聘請了一名村級計生員，確保計生工作的繼續性及紀律的嚴明性;4、抓好計生工作經費管用，使每一筆計生經費實實在在用在計生工作上。

(二)抓培訓。有一名合格的村計生員是做好該村計生工作的關鍵。我鎮采取的方法是：1、是利用以會代訓：實行例會規范化，每名計生員都要按相關要求進行匯報，促使她們專注業務學習。2、是不定期考查，了解及促進計生員掌握計生業務知識。今年度以來我鎮不定期集中學習2次考試2次。3、嚴格要求各村計生員認真參加市計生局進行的集訓。

(三)認真開展計生宣傳。轉變群眾婚育觀念是促進我鎮計生工作有效途徑。我鎮所采取的辦法是：1、發放計生宣傳單，提高育齡群眾的計生知曉率。今年以來，我鎮計生辦工作人員和各村計生員一道，共走訪對象3000多人，其中重點訪談對象1198人，占應訪談對象1408人的85%以上。累計發放宣傳單5000多份，入戶率達90%以上，發放宣傳小冊子1200多份，基本上讓今年度每個生育的、新婚的、懷孕的、落實節育措施的對象都人手至少一冊。2、抓好利益導向機制的落實和宣傳。加大對計生困難戶的傾斜照顧，進一步激發廣大農民群眾實行計劃生育的熱情和積極性。我鎮調高了對落實絕育措施對象術后補助：從原來的每例20元調高到500元;純女戶落實結妮環的補助600元，并擴大對術后困難戶節日慰問范圍。配合市計生部門，認真做好純女結扎戶、純女結尼環戶、獨生子女的計生保險及健康體檢工作，提高他們的榮譽感及對計生工作的支持，代繳醫保參合金31戶，人數達100人。20xx年我鎮申請獨生子女光榮證的人員增加16人，純女上結尼環人數11人。增補計生二女戶獎勵22人，把計劃生育戶例入低保戶的有6人。

(四)及時為群眾提供節育方面的服務。1、是開展三查服務。我鎮每年在3月、8月、10月、12月全鎮范圍內開展三查服務，為育齡群眾提供查環、查孕、查病服務，同時也為鎮計生辦對掌握重點對象情況提供信息來源。2、是提供避孕節育服務。我鎮采取方法是完善鄉村兩級服務室建設和加強村級計生員進村入戶，為群眾提供便利避孕藥具和避孕知識，指導群眾及時進行避孕節育。今年以來我鎮發放避孕藥具3000多盒，避孕節育宣傳小冊子20xx多份，有效提高農村育齡群眾的避孕知識。3、是認真好術前術后隨訪服務，給予術后對象及時的關懷，有利于干群之間建立良好關系，進一步促進計生工作的開展。

(五)抓重點活動的開展。1、抓好機關三查服務活動。特別機關育齡人員的三查服務活動，以往我鎮對機關人員的計劃生育管理一直存有不少問題，為了切實做好對機關單位的計劃生育管理，并協助市計生局做好機關育齡人員的三查服務工作，我鎮對全鎮所有機關一一進行排查登記并上交花名冊給市計生局依名進行三查。今年我鎮參加三查的機關單位人員有160多人，受查率100%;2、抓好孕前健康及地中海貧血病篩查工作的開展。今年市下達我鎮197對篩查任務，我鎮依照市工作要求，結合我鎮實際，把工作任務科學地安排下去，扎實地進行開展宣傳發動工作，實行周匯報制，到8月底，我鎮按要求提前完成市下達任務。3、抓好邊肚文通村這個省級文明村的建設工作。我鎮計生辦認真配合市政府，協助文通村建設好計生陣地，健全文通村的檔案，開展文通村的誠信計生活動。

(六)抓好“三級直通”便民服務工作。我鎮的具體做法是：1、是認真抓好鎮村便民點值勤工作，崗位時刻保證有人值班;2、是要求村計生員嘴勤、腳勤，勤下村，勤問群眾，勤為群眾辦事，讓群眾實現辦證不出村。3、窗口人員對前來辦事的人員熱情接待，及時對辦理事在規定期限內的認真受理，不得推諉和拖延，手續不完備的一次性告知來訪者的辦理要求，對受理的事項實行限期辦結制。

(七)抓好“月月清”平臺和流動人口平臺核查清報工作，確保我鎮出生人口的及時統報工作，做到不漏統、錯統。

(八)繼續完善計生辦辦公設施建設。20xx年我鎮計生辦辦公設施建設朝著標準化、規范化，做為一個亮點，市計生局向全市推廣。在這個基礎上，20xx年我鎮的目標就是繼續維持和完善，讓它繼續做為一個亮點成為一個好的樣板點。我鎮的做法是堅持我們原來文字檔案歸檔方法，把所有文字檔案全部歸檔整理起來，另外，向市檔案館學習，學習他們對我們更有用，更科學的的歸檔方法。

三、存在問題及下一階段工作方向。

1、孕情跟蹤掌握不如人意。雖然孕情掌握及時率達到市下達工作指標，但我鎮這項工作還不是很令人滿意，今年的有男戶出生的幾乎和這項工作開展得不好有密切相關，這是我們的平常三查工作不到位、計生員對上結妮環人員跟蹤不到位，有麻痹大意有關。

為了杜絕法定外有男戶出生，我鎮下一步的工作就是要加強對已落實結妮環、普通環的二孩以上人員的例查，對于不落實長效節育的人員，要多下功夫上門工作，督促她們及時落實長效節育措施。對已意外懷孕人員及時引導落實補救措施。

2、利益導向機制我鎮開展幅度小，影響小。由于財力有限，在開展這項工作上有縮手縮腳之感。目前我鎮計生經費主要投放在四術及優生健康檢查支出上，對于幫扶計生困難戶解決生產、生活上的困難相當乏力。今年雖然為獨生子女戶、純女結扎戶代繳了醫保參合金，但要擴大這項工作的影響，促進農民群眾的婚育觀念轉變，還需我鎮加大計生投入。

半年度工作總結19

1、推薦時要有信心

向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦

對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。

每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。

向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。

對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。

重點銷售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業工作做到最好。

半年度工作總結20

一、工程概況：

本工程位于xx市xx區xx三號路東側、與西側的xx二期別墅區隔路相鄰。本工程共有27棟聯體別墅和1棟管理用房，按施工現場情況及施工機械的布設為三個施工區：1區（1棟、2棟、3棟、5棟、6棟、7棟、8棟、9棟、10棟、11棟、12棟、管理用房）；2區（15棟、16棟、17棟、18棟、19棟、20棟、21棟、22棟）；3區（23棟、25棟、26棟、27棟、28棟、29棟、30棟、31棟）。總建筑面積38695。67m2。建筑層數：2—3層。

本工程合同約定開工時間為20xx年xx月xx日，總工期約xx日歷天（從基礎施工開始計起），竣工日期20xx年12月5日。

二、20xx上半年工作回顧。

（一）工程施工情況：

我項目經過上半年的努力，我項目xx棟別墅于xx月xx日主體結構全部封頂，已全面進入裝修階段，并能按照項目管理策劃的節點進度xx月xx號前完成砌體工程、xx月xx號前完成抹灰工程進行施工。

（二）工程質量、安全文明生產、現場進度、成本控制與收款。

1、工程質量：

在政府相關主管部門、業主、監理及公司的嚴格監督、管理下，我項目部結合工程的難點，突出重點狠抓現場的施工質量，于每個星期天下午組織項目部現場管理人員及班組管理人員對項目作一個總體質量檢查，檢查過程中發現的問題，現場安排到班組整改，并落實具體整改人員及整改時間以書面通知下發至班組，對未按要求整改的，堅決進行處罰糾正，形成一個完整的質量檢查制度。

我項目的施工難點在于施工樓棟多、工作面廣而散，別墅造型復雜、臨邊洞口多、高低斜屋面與墻體交接位置多。20xx年xx月份在質量檢查過程中發現了大量的斜屋面與墻體交接處滲水的問題。經過仔細的檢查與分析，其主要原因在于設計的不合理，在發現原因后我項目部立即通知甲方、監理和設計，針對現場情況并提出了解決方案。并在接下來的一個月時間加大整改力度。對未施工的屋面做了設計上的變更，預防了后面的屋面施工中再次發生同樣的情況。

砌筑、抹灰從20xx年xx月開始，對每批進場的作業人員我們都組織砌筑、抹灰技術交底，中間特別強調了業主對砌筑質量的特別要求。但前期砌筑階段，砌筑質量仍然不令人滿意，存在各種質量缺陷，主要原因在于工人對砌筑質量不夠重視，針對這個原因，我項目重新組織對工人的技術交底，加大檢查及管理力度對不合格的砌體嚴格拆除，經過一段時間的整頓，砌筑的質量也得到了很大的提高。目前施工中還是存在一些工程上的質量通病，總體而言質量方面符合項目管理質量目標：無質量事故，達到國家驗收標準，滿足合同約定要求。

2、安全文明生產：

我項目的安全生產目標：

（1）無重大工傷事故、杜絕因工傷死亡事故，

（2）重傷率為0%，輕傷率在3‰以下。

為了保證安全生產，我項目部狠抓以下幾個方面：

（1）提高作業人員安全防范意識，對每批新進場的作業人員進行安全技術交底與三級教育。

（2）加大作業人員生產過程的現場教育，安全員每天巡場時及時對違規作業人員進行教育，并有相應的處罰措施。并且每周二、周五下午為我項目的安全檢查，全面對項目現場情況進行檢查并整改。

（3）特種作業人員上崗必須持證上崗，防止各種設備違規操作帶來的安全事故。

（4）針對別墅項目臨邊防護和外架多而散、搭設復雜、受工序交叉影響大的特點，我們組織固定人員進行檢查、管理和維護，確保安全。

響應國家、公司開展“安全生產月”的號召，我項目于20xx年xx月舉行了安全生產月活動：

第一周“安全生產月”活動宣傳周，組織管理人員及各班組作業人員學習相關安全生產知識、觀看安全生產教育錄像。

第二周：項目部舉辦“安全杯”安全知識競賽，參加人員包括項目部管理人員及作業人員，并設立了獎勵。

第三周：生產安全事故隱患排查、整改治理周。

第四周：生產安全事故應急演練周，周二下午由項目保安部組織實施火災事故應急救援演練，周四下午由機電、水電部組織實施觸電事故應急救援演練，周六下午由大包班組組織實施物體打擊事故應急救援演練。我項目相關人員將對演練配合情況及演練效果進行評比，并對評比第一名獎勵xx元。

半年來經過我項目部多項措施及大力投入，我項目目前未發生一起安全生產事故，近期來各專業分包陸續進場，我司的大量工作也接近尾聲，我司作為總包單位，安全生產管理的重心也有所轉移，目前我項目存在的安全問題大部分是由分包引起，臨時用電使用存在不規范、安全防護未到位、及分包作業人員安全意識不夠高。作為總包我項目部有責任有義務對分包單位進行管理，這也是目前及今后我項目安全生產管理的一個重心。我項目部將盡全力保證實現安全生產目標。

工程項目文明施工是反映個企業治理水平和企業信譽的一個重要窗口，在文明施工和施工規范化治理上，我們按照中建總公司對現場CI的要求并借鑒其他項目的一些好的做法，加大人力、物力投入，使現場施工有條不紊，樹立公司的良好形象。

3、現場進度。

我項目合同工期xx天，自20xx年4月16日開工以來，施工進度能嚴格按照我項目的施工總計劃中的節點工期計劃完成，在這過去的半年中我項目于20xx年5月11日完成了所以樓棟的主體結構，目前已進入裝修階段，砌體工程相比于計劃還提前10天完成。內外抹灰工程也計劃于20xx年xx月xx日結束，在總個施工過程中我項目對工期的控制尤為重視，也收到了很好的效果，我項目進度控制從總計劃、季度進度計劃、月計劃、到周計劃，每一級計劃都做了詳細的交底，項目部每個管理人員都能做到心中有數，并在每周的生產例會后，由每區工長根據周計劃制定出每區施工的詳細工作安排，下發班組責任人，班組據此組織人力施工。對不能按要求完成任務的班組，由各區工長查找原因，如是班組自身原因則進行處罰。

目前工作主要是水電預埋與內外抹灰工程，20xx年xx月份水電預埋有跟不上進度的現象，我項目部及時采取措施要求班組加大人力投入，調整管理模式、優化施工工序提高工作效率，使水電預埋工作能跟上我們的進度計劃。

4、成本控制與收款。

我項目截止xx月底，共完成產值xx萬元（約占我方合同額的xx%），成本約為xx萬元，成本處于受控狀態。甲方已按合同支付條款支付xx（至4月份工程款），未拖欠工程款。

三、20xx年下半年工作設想。

通過上半年的工作總結與反思，我項目部有做得值得肯定之處，也有需要改進之處。，我項目根據項目自身的特點總結經驗，爭取在20xx年下半年工作中能更加得心應手，各項工作都在受控的狀態有條不紊的進行，最后取得本項目圓滿完成。以下我項目下半年的工作設想：

1、安全、文明生產方面。

上半年安全、文明方面雖取得了不錯的成績，但安全、文明生產與每個作業人員生命是息息相關的，是一個不能有半刻松懈的工作。本著“安全第一、質量第一”的指導思想，我項目在接下來的時間里將更加關注、更加重視安全文明生產，各項相關的工作繼續保持，并對現在進場的甲指分包單位，嚴格要求、嚴格檢查，使之在剛進場形成一個良好的、規范作業的慣性。并且加大安全、文明生產的教育、宣傳和管理力度使我項目能順利完工。

2、質量方面。

我項目目前正處于裝修收尾階段，各項繁瑣、零碎的工作正等著我們來處理。目前較為緊迫的任務就是墻體、結構樓板滲水處的檢查與堵漏。現在正處于每一年雨水較為豐富的時間段，有利于對滲水、漏水處的檢查，我項目將在7月份對所有樓棟逐一排查滲水、漏水的質量缺陷，堅決做到檢查一處整改一處。在其他方面我們也將嚴格按照國家質量驗收標準執行，交給業主一個合格、滿意、放心的工程。

3、工期方面。

經過上半年的努力，我項目的工期能正常按照施工總計劃實施，目前進入了裝修階段尾聲，但余下的工作量也是非常大的，離我們項目自己制定的竣工日期也是相當緊的，加上小區道路也在我項目承包范圍內，所以我項目在下半年施工中對工期控制同樣是重中之重。我項目將采取各種措施保證工程在項目預定工期內順利完工。

在接下來的幾個月時間里，我們將把對分包的管理、協調作為工作的重點，配合甲方、監理盡力確保各分包的工程進展，只有各分包的進度滿足計劃要求，才能保證我方在合同規定時間內完成本項目。

半年度工作總結21

20xx半年的工作時間轉瞬即逝，在x項目的半年工作中，對工地財務工作我又有了更明確的認識，同時也增長了見識，精進了工作技能，體會到了基層工作的重要性。現將我這半年的工作內容總結如下：

首先是關于項目開戶銀行變更的有關工作，作為一個合法的企業，必須遵守有關法律法規，正常開立企業財務賬戶。有了x項目的工作經驗，x項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通，第一時間完成了企業銀行賬戶的開立任務，確保了企業資金運轉的載體。

在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后，第二個任務就是申請辦理企業網上銀行，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業網銀就體現出了水到渠成的感覺。企業網銀的開通，不僅使財務辦公的手段簡化了，同時也更能及時，準確，清晰的反映企業的銀行剩余存款。

在解決好有關銀行方面的工作后，接下來我面臨的就是對x項目賬務方面的實質性的工作。首先是財務賬套的建立。在與項目財務科長馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項要求，及時的將x項目財務賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業經營報表提供了前提。

財務部門必須對項目的經營成果有一個準確的認識，并提供出相應的數據。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后，我便開始了各種合同的整理工作。各科室，各部門分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查，并了解各份合同內容，做到心中有數。

對于外委結算方面，在及時登記各種結算臺賬的同時，利用私人時間，獨立建立了各施工作業隊工程款項支付明細臺賬，保證工作中能夠第一時間向項目領導提供外委款項支付情況。

由于x、x兩個項目尚存在尾留事宜，在這段期間，還負責按月上報這兩個項目的財務報表，及日常零星工作。

在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標：

首先，認真做好本職工作，在款項支付與費用報銷方面，嚴格遵循總公司有關財務規定，為領導把好財務關。

其次，做好財務報表及其他財務數據的編報及整理工作，協助各科室完成好總公司規定的各種報表。

再次，加強自身的政治學習，勤與各個職能科室溝通、學習，積累管理經驗，率本科室其他工作人員做好項目管理工作。

最后，竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。

對于上半年沒有做好的工作，在20xx下半年的工作中，我將以飽滿的工作熱情，積極的工作態度去予以完善。在今后的工作中還需積累管理經驗，總結，實踐，理論學習，開拓創新意識，使個人綜合素質和整體實力得到全面發展，為企業的快速發展貢獻出自己的一份力量。

半年度工作總結22

時間過去了半年，從工作開始到如今，我們也做完了半年的任務，在過去半年工作中，各個部門都貢獻了不少力量，達到了公司的期望目標。現總結半年工作。

在公司領導的統一指揮下，按照年初設定的計劃，一步一步走，首先生產部按照規劃，每月生產的服裝達到標準后，根據當月的銷售情況，規定生產數量。因為去年決策失誤，導致公司損失嚴重，影響到了我們公司的發展，這也讓我們明白了任何發展都不能離開市場，只有市場有需要，我們才能夠生產足夠的數量，這才是我們生產過程中必須重視的一點。

公司結構方面也做了調整，上半年，減少了公司線下銷售量，將我們公司的銷售中心放在了線上，因為現在很多人更加喜歡在線上購買產品，這也是現在消費的主流方式，公司依然保留了部分線下商店，或者讓更多的加盟商進入，成為我們的合作人。

我們從純粹的生產企業，開始擴展業務，有了新的零售渠道，一個是開拓更多的業務，公司不能依靠一塊業務發展，因為公司處于高速發展階段，擴展業務，發展更多的商品，這是公司的方向，上半年雖然在業績上取得了不錯的成績，但是也沒有得到多少市場份額，在下半年中，將是我們發展的重心，當然前提是我們繼續保持上半年的工作進度。

經過了上半年的發展，我們已經有了極大的拓展，收到了很多有利的改變，這些都是公司每個員工共同努力的結果，因為在工作期間每個員工團結一致都在為公司的發展努力著，沒有人敢放下擔子，始終堅持努力做好自己的工作。我們公司每個人都積極努力，有著很強的凝聚力，都愿意為公司發展付出自己的力量，這是一個發展中公司具備的條件。

我們在上半年中工作作風嚴謹，沒有人耽誤工作，這是每個員工共同努力的結果，我相信，只要我們一直堅持做好工作，就一定會完成工作任務。在上半年中我們一樣也有很多的問題，比如在進口原料方面，因為供貨渠道不穩定，出現短暫停貨。最終通過采購部努力開拓，終于找到了多個采購渠道，從而完成了工作。

在未來公司還會遇到很多挑戰，我們只完成了這一年上半年的工作，依然有很多重任需要我們繼續承擔，需要我們開拓創新，我們要堅持下去，在未來的下半年中，做出更多的成績，公司的發展關系到公司每一個成員的未來，在下半年中，會朝著更高目標前進，做出更好的成績，實現公司的飛速發展，朝著世界百強企業進發。

半年度工作總結23

新年的鐘聲即將敲響，時光的年輪又留下一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光，這一學期又即將結束。首先，向商貿學院的領導、學生會表示衷心的感謝，向實踐部的干事和支持本部門，關心本部門的同學致以誠摯的謝意。感謝大家一直以來對實踐部工作的關心與支持，我們的工作才能進展的很順利。

較上半年度，下半年度新生命的注入，使得實踐部更加活力四射。學員們勤奮的干勁，飽滿的智慧，在活動中都得以發揮，整體情況良好，順利完成了學期初擬定的各項工作計劃，基本上達到了預期效果。但與此同時也不得不意識到我們工作中因經驗不足而暴露的一些缺陷與問題，需要在以后的工作中改正。

具體工作如下：

（一）跳蚤市場

為了豐富大一新生的課外活動，加強同學的實踐能力與經濟意識，實踐部仍堅持“理論打基石，實踐出真知”這一宗旨再一次開展了跳蚤市場。琳瑯滿目的商品吸引了不少同學前來選購。這次的跳蚤市場增加了個人攤位，增強了市場的氣氛和競爭力，加之有趣的抽獎活動，使得這次的跳蚤活動進行的更加順利。這次的跳蚤市場不僅使同學在活動中鍛煉了自己的社會交往能力和社會實踐能力，也讓他們體驗了角色，獲得了豐富的生活積累。增強了他們的表達能力、組織能力、應變能力及理財能力等。使他們在交易中感受理財、溝通、誠信創造價值的樂趣。

在跳蚤市場上，同學們積極的參與，密切配合。為了使自己班級的商品賣的更好、更多、更快，大家大聲叫賣，吸引了許多學生前來參觀。學長、學姐和學院的部門老師也前來指導和參觀。場面好不熱鬧，大家的熱情漸漸高漲。此次跳蚤市場場面較大，使整個弧形樓下都圍滿了。全商貿學院共有二十七個班參加了此次活動。許多同學提議，希望多舉辦幾次像這樣的跳蚤市場，給同學們提供一個鍛煉自己的舞臺。

（二）學生就業供需見面會

為了鍛煉大家的實踐與理論相結合的能力，學校舉辦了大型的學生就業供需見面會，使大家能夠更加的了解用人單位的擇人標準，從而使自己更加的完善，同時在今后的學習中，更加注重自己的技能學習。

在就業供需見面會上，各公司耐心的講解，公司良好的待遇，吸引了不少同學的興趣，紛紛報名。同時，贏得了多家公司的好評。隨著我們不斷的努力，我校將與更多公司達成長久的合作。實踐部成員各方面應變能力都得以提高。

實踐部在李老師的指導下本著為服務學生，鍛煉大家能力的精神成功舉辦了學生就業供需見面會，豐富并充實了學生的課余生活，更讓學生明確自己今后發展的目標，也一定程度上為今后專業課的學習打下堅實的基礎。

（三）勤工儉學

今年，我校大力發展北區建設，超市、餐館都成為勤工儉學的好地方。經過初試、復試，讓學生初步了解應聘的環節，為以后工作積累了經驗。同時，勤工儉學大多針對貧困生，不僅讓貧困生的`實踐能力得到提高，而且減輕了經濟上的負擔。

（四）提供兼職

這一學期，在我們實踐部共同努力下，為大家提供了多次兼職，許多學生學會了主動出去找兼職，聯系公司。為以后出去工作打下了基礎，同時也磨煉了意志，提高了實踐能力和適應社會的能力。

存在的問題

一、個別活動貯備工作不充分，人員分配工作不到位，以至于在工作中出現秩序混亂的現象。

二、各項工作的宣傳工作不到位，以至于活動的受知面比較狹窄，也就調動不起同學的積極性，最終也淡化了部門的服務職能。

工作展望

一、吸收前期工作的精華，針對存在的不足之處有針對性的進行解決，爭取保質保量的完成學校分配的各項任務，同時也要抓住機會承辦各種大型的實踐活動。

二、優化內部結構，加強人員的分工合作。更積極主動地配合好兄弟部門的活動及招聘工作，以更好的工作態度及精神風貌服務學院的同學。

三、舉辦有特色的活動，做好“樹品立精”工作。一個組織的發展必須要有自己的品牌，無品牌意味著無生命力，所以后期著重以勤工儉學為基礎加強實踐部的服務職能。

綜合上半年的工作，實踐部取得了可喜得成績。為了使實踐部的工作更好的進行，需要我們更加的努力，同時，繼續發揚優點，保持昂揚的斗志和激情。但是，也要看到我們工作中的一些不足，在今后的工作中努力改正，揚長避短。

半年度工作總結24

201x年，受國家宏觀政策影響，資產業務發展受到一定制約，與此相反的是，隨著經濟發展，人民越來越富裕，對理財的需求卻是越來越大，同時，對理財服務水平的要求也越來越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶，在競爭如此強烈的經營環境之下，為增強我行對外競爭力，行領導果斷決策，通過競聘方式，組建了財富管理團隊，分片區協助網點維護客戶，提升理財隊伍素質，并于本年6月13日正式上崗。

在分行黨委和個人金融部主任室的正確領導下，我們緊緊圍繞建設省內卓越銀行，20xx年率先實現凈利潤超6.8億的經營目標，積極籌備，部署計劃，踐行目標。

一、工作績效目標完成情況

截止11月末，管轄片區中高端客戶數量為同比增長戶，中高端客戶資產額為萬元，同比增長萬元。重點產品營銷，包括基金營銷萬元，各支產品完成率分別為人民幣理財產品共，同比增長

二、主要工作措施及成效

按照分行財富經理的職責范圍，我們分管的中西片區包括城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、大涌支行共18個網點。我們的工作主要有加強對片區內理財經理的指導，協助支行吸收存款和銷售產品，以私人銀行為依托，引進高端服務內容。

在上崗以來的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行跑贏大市和率先實現百億利潤目標的經營目標，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網點，多打電話，全力以赴，和片區網點一起營銷客戶，力推重點產品銷售，促進中高端客戶數量與資產雙增長。

做培訓，發短信，多管齊下，千方百計與片區理財經理保持良好有效溝通，促進理財經理綜合素養特別是專業技能、營銷技能及合規內控的全面提升。積極組織理財經理團隊活動，增強歸屬感，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始，我們的工作在行領導的關心與主任室的帶領下，取得了一定的成效，為我行個金條線今后工作的長足發展，積累了一些成功的經驗。

(一)立足本職，做好理財經理的相關工作

一是做好理財經理的培訓工作。財富經理團隊協作，共同完成全轄新聘任上崗理財經理的培訓工作，包括職業道德教育、風險內控要求、日常工作規范、產品知識普及與營銷技巧分享等，并將為上課而專門用心制作的PPT發送網點，供一線營銷人員參考使用。同時，將培訓工作日常化，對新業務、新產品及時做好培訓工作。

二是做好理財經理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財經理都能因勢導力，配合分行的各項業務順利發展。

三是做好理財經理背后的技術支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示，得到了使用并業績初見成效理財經理的肯定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉存，我們計算出了各期限年次的天數供全轄參考使用，減少了理財經理的工作量。另一方面，我們也隨時為理財經理的個性化需求，比數據，編表格，做分析，找產品，滿足大家對中高端客戶營銷的服務需求。

四是駐點工作，以身作則，對新聘理財經理嘗試實踐帶教。在管轄片區網點的兩例經驗來看，效果較為明顯，在駐點期間都實現了產品的突破性銷售，同時，也得到了網點客戶對中行財富經理的高度認同。

五是業績追蹤，對做得好的理財經理及時肯定，多做精神激勵，使其漸入良性循環之佳境。對于業績暫落后者，多了解，多溝通，想方設法幫助其進步。同時，我們提出建議，對銷售業績達到一定目標的優秀者全轄郵件通報表揚，對我行每次的重點產品銷售做總結，并對業績優秀者，特別邀請主管行長頒發獎杯，以之鼓勵，形成理財經理隊伍銷售氣氛的你追我趕。

六是關心理財經理8小時以外的生活，做好家訪工作。關注內控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網點營業期間，我們與孫文中路網點主任一起，重點關注理財經理做好過渡期間的客戶服務與日常工作，同時提醒網點主任要關注其動態變化，防止意外事件發生。

七是不定期組織理財經理班后休閑活動，調節理財經理生活，增強隊伍凝聚力。如理財經理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等，促進了大家的相互交流，增加了理財經理的歸屬感。

(二)極盡己能，協助支行吸收存款和銷售產品

在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。

我們做為服務我行中高端客戶而組建起來的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會，爭攬行外資金，提升我行市場份額。

對于產品銷售工作，我們即聯系理財經理，又與網點主任保持溝通，同時也積極配合支行行長的工作要求，做好營銷計劃，共同營銷客戶。

片區在201x年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區三位新聘理財經理全部奪得并包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。

(三)開展系列客戶活動，并以私人銀行為依托，引進高端服務內容，增強中高端客戶的忠誠度和貢獻度

為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度，同時吸引新客戶，增加新的金融資產，我們與網點一起約訪客戶，滿足與激發客戶需求，請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產配置建議書，成功實現產品銷售。籌劃并組織了系列客戶維護增值活動。

在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會，開展中高端客戶養生專賣講座。發展中行傳統優勢業務，邀請廣東省教育廳下屬出國留學服務專業機構辦出國留學講座，宣傳我行外匯等相關業務。攜手中銀境外機構，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。

(四)以實際行動支持分行IT藍圖上線工作，為120xx年行慶獻禮做出財富經理力所能及的貢獻。

今年是我行IT藍圖工作多年籌備推進的重要關鍵之年，配合分行工作，我們財富經理也是加班加點，毫無怨言。就算是國慶假期回家探親，在接到加班通知時，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的IT藍圖工作之中。

三、存在的問題、原因及改進計劃

6月份，我們開始嘗試財富管理模式的轉型，經過約半年的實踐，財富經理在高端客戶維護、理財隊伍培養，專業知識傳授、產品銷售方面均發揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區部分網點存在理財經理銷售活動量較少，產品銷售不理想，業績停滯，客戶基礎薄弱，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動各項工作有效開展，務求取得新的突破。

在國家規劃的開年之初，在當前高通脹經濟環境之下，人民群眾的儲蓄存款存在銀行保本、保息、不保值的狀況之下，為我們的財富業務發展提供了廣闊的空間，趁著國家發展新五年規劃的新風向，我們計劃明年再繼續努力。

(一)將財富管理工作日常規范化，全面提升財富管理綜合能力

對理財經理的銷售活動量檢驗納入日常工作，通過增加必要的量化日常工作，規范日常工作，積累優秀經驗，全面提升理財經理的銷售技能，。

二是提升我們自己財富管理服務的能力，提高客戶忠誠度。為片區中高端客戶分類、分層營銷做好指引，完善針對高端客戶的增值服務活動常規化，提高客戶貢獻度。

(二)完善網點理財經理配置，做好隊伍建設

理財經理作為我行一線重要的營銷力量，在業務的發展中貢獻度占比較高，我們要克服困難，與支行共商協作，爭取在明年之初實現網點理財經理的配置率達到100%。同時，要落實督導未有基金、保險等銷售從業資格證的理財經理盡快考取資格證，以保障我行的依法合規銷售工作順利無阻。

(三)深入開展網點駐點工作，引入跨片區網點經營競爭比賽，財富經理駐點參與，以點帶面，營造全行營銷良好氣氛

在主任室的肯定與鼓勵下，我們提出業務競賽新的工作模式。計劃每季度選擇一家原來銷售比較落后、業務基礎比較薄弱的網點，向同業搶客戶，奪資源，PK跨片區績優明星網點，以各業務的任務完成率決勝敗，挑戰自我，并希望由此能將我行的銷售工作推向熱火朝天的新高度。

(四)繼續聯動網點、私人銀行團隊，上下一致，做好中高端客戶的維護與開拓工作

客戶是銀行的重要核心資源，未來銀行市場，同業競爭會越來越激烈，除了企業品牌的選擇外，中高端客戶對服務人員素質的選擇要求也越來越高，我們要內修專業，外塑形象，持之以恒地為中高端客戶提供個性化的、高質量的綜合金融服務，有計劃地做好系列客戶增值活動，借百年中銀品牌，力創中銀財富管理的美譽度，達到我行中高端客戶數量與資產的雙增長。

未來的201x年，對我們將會是更具挑戰性的一年，在新的工作年度，我們團隊將以更強的大局觀念和更積極主動的工作態度，努力克服工作中可能遇到的各種困難，加強日常工作的溝通、交流和協作，在分行和主任室的領導下，認真貫徹落實分行的各項戰略決策和工作部署，努力推動我行財富管理工作即健康穩步、又較快較好發展，為分行取得更好的經營業績和理財經理隊伍的穩定良好發展做出應有的貢獻。

半年度工作總結25

時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發情況

上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的__購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“__酒”的.認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對上半年年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

半年度工作總結26

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，在xx年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，其工作總結如下：

一、日常工作

1、收費

2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名

3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，墻磚費、內部賣廢品費)

4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發票的金額是否到帳。

5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社)

6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。

7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。

8、支票.法人章及網上銀行u盾的保管。

9、停車場月保卡的設置與發放(業主來收車位需發月保卡，按業主交的管理費來設置使用日期)

10、工資的發放，制工資發放表(轉賬工資及現金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。

11、每個星期五準備備用金退裝修按金

12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統計繳費戶數。

二、工作中遇到的問題

2、在工作中如遇到自己無法解決的問題，應請示領導給予提示或是解決問題的方法。

三、總結的目的

回顧10個月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

半年度工作總結27

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

年初以來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在市相關部門的幫助支持下，經濟辦以招商引資為主線，項目建設為抓手，安全發展為準繩，全面落實科學發展觀，著力抓好工業經濟總量擴張和結構優化升級，全面促進全鎮工業經濟持續、快速、健康發展，較好地完成了20XX上半年各項指標和各項工作，現將具體情況總結如下：

一、經濟指標任務全面完成

預計20XX上半年，限上工業生產總值完成16.32億元，占計劃32億元的51%;限上主營業務收入15.9億元，占計劃30億的53%;利潤1.2288億元，占計劃2.4億元的51.2%;工業增加值3.9億元，占計劃7.8億元的50%。完成工業項目投資2.82億元，占計劃4.7億元的60%。完成招商引資1.56億元，占計劃3億元的52%。

二、安全生產形勢持續穩定

始終堅持“安全發展、科學發展、生命至上、責任如山”的理念，按鎮黨委、政府的統一部署以及上級各部門有關會議要求，扎實開展好安全生產各項工作，保障了全鎮安全生產形勢持續穩定好轉。

(一)做好重點區域安全專項整治活動的各項工作

3月19日，我鎮分別召開了安全工作專題會議，統一部署重點區域安全專項整治的各項工作。根據我鎮安全生產形勢，制定并下發了《關于開展重點領域安全專項整治活動的實施方案》(下安委〔20XX〕2號)，對各鎮直部門進行了詳細分工，進一步明確責任區域劃分，抓好安全生產主體責任的落實。從鎮直各部門、各安委會成員單位抽調30余人次，從硬件設施和安全制度兩方面入手，分四組重點對全鎮的煤礦、非煤礦山、地面企業、行政村、學校等進行徹底的排查，各村、各生產經營單位也積極開展自查自糾，配合監管部門搞好隱患的排查和治理。此次活動共查出各類安全隱患72處，當場整改65處，其余隱患均已按期整改落實到位，使全鎮的安全形勢得到明顯改善，保障了各行業健康有序發展。

(二)積極開展“安全生產月”活動

在全國第十二個“安全生產月”活動中，我鎮按照上級文件的要求，按照市安委辦的統一部署，印發了下冶鎮人民政府《關于開展20XX年“安全生產月”活動的通知》(下政〔20XX〕43號)，明確了各部門工作職責，圍繞“科學發展、安全發展”的活動主題，組織開展“安全咨詢日”、“安全應急演練”、“‘安全永遠在我心中’等活動，共出動宣傳車8輛，懸掛安全標語38余條，制作活動版面35個，發放安全宣傳手冊5000余冊，宣傳覆蓋面達95%以上，在全鎮范圍內營造濃厚的活動氛圍。同時，邀請市安監局領導和安全專業人士對我鎮安全員進行安全知識教育培訓，豐富了基層安全員的安全知識，有效提高了廣大群眾的安全意識。

(三)切實搞好汛期安全隱患大排查活動

6月8日，按照《濟源市人民政府辦公室關于在全市范圍內開展安全隱患大排查工作的緊急通知》(濟政辦〔20XX〕62號文)精神，我鎮及時下發了《下冶鎮人民政府關于在全鎮范圍內開展安全隱患大排查工作的緊急通知》(〔20XX〕54號文)，并按照要求，廣泛宣傳，認真組織，積極行動。成立了安全隱患大排查領導小組，各部門聯合行動，按照“四個一律”原則，重點加強企業、危化行業、停產、半停產企業和非法開采窩點的綜合治理。對違法違規操作、存在較大安全隱患的企業采取強硬措施，情節嚴重的停業整頓;停產企業嚴格落實24小時值班制度，落實預警機制;社區警務隊、非煤辦、綜治辦通力協作，對非法開采窩點嚴密監控，一經發現依法取締，屢禁不止的進行炸毀，元至6月份，共依法取締冶煉硫磺加工點2處，封堵非法小煤窯8處，炸毀非法開采點3處。

(四)扎實推進安全創建提升工作

按照年初市安委辦要求，確定20XX年5個安全創建提升村的工作目標。依照“高標準、高要求、高質量”原則，對各創建提升村的硬件設施進行完善。創建村安全員認真履行職責，做好本村安全會議的召開、隱患的排查治理、季節性自然災害防御、重大隱患上報等工作，確保各項工作有組織，有落實，有記錄。

三、大力開展招商引資

全鎮招商引資到位資金1.56億元，占全年目標3億元的52%;20XX上半年續建項目5個，新開工項目6個，簽約項目3個。

謝謝大家!

述職人：出國留學網

20XX年XX月XX日

半年度工作總結28

今年6月份調入XXXX物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

（一）耐心細致地做好財務工作。自接手某某管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合XXXX的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，XXXX的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

在XXXX工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的.工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，XX年的工作存在以下不足：

（一）對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系；

（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；

（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；

（五）抓好小區綠化維護工作。

半年度工作總結29

轉眼間20__年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識

作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

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