年度工作總結報告1

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，X汽車銷售公司的全體工作人員在Xx的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了XXXX下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將20xx年的工作情況做如下總結匯報：

一、銷售情況

20xx年銷售Xx臺，各車型銷量分別為X331臺;Xx161臺;Xx3臺;Xx2臺;X394臺。其中Xx銷售351臺。Xx銷量497臺20xx年增長45(20xx年私家車銷售342臺)。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動Xx，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年X月正式提升任命Xx為X汽車銷售公司營銷經理。工作期間Xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到X汽車銷售公司日后對本公司的審計和Xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年X月任命Xx為信息報表員，進行對X汽車銷售公司的報表工作，在工作期間Xx任勞任怨按時準確的完成了X汽車銷售公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特安排Xx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報X汽車銷售公司等，工作期間Xx按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。

年度工作總結報告2

為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結如下：

一、工作內容總結

在過去的工作里，經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是：

1、協助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反愧落實領導指示。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責公司紅頭文件的’登記、發放、存檔工作。

4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。

5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。

7、做好會議紀要，接待來訪人員。會議紀要多少份。

8、配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。

9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

10、做好上級臨時交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

在會議服務工作中，在上級的指導下，圍繞著做好會議服務工作，創造一個良好的會議接待環境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。

為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。

合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。

二、清楚自己的不足

在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。

回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！

年度工作總結報告3

科技股份有限公司開業慶典圓滿結束。總體而言，公司開業慶典的活動意義非常重大，向外界傳遞了我公司正式開業的信息，展示了我公司的形象、風貌，獲得了外界和行業的進一步認可和支持，推動了企業的發展。同時慶典活動的整體效果也不錯，雖然在活動過程及活動細節中存在一些旁枝末節的問題，但是這些問題所反饋出的寶貴經驗對于以后在大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。

一、領導重視是前提，組織嚴密是保證，團結協作是關鍵

公司領導高度重視本次開業慶典活動，總經理親自掛帥任開業慶典籌備組組長，副總經理任副組長。策劃慶典方案、會場布置、就餐地點安排等羅總和劉總都親臨一線給我們做會務指導工作，充分體現了公司領導對本次慶典的重視。

根據領導的指示，我們完成了細致周密、科學嚴謹的慶典方案，包括慶典時間、地點、落實與會人員名單、慶典日程安排、慶典文件和材料準備、其他有關事項（報到、住宿、接機、車輛調度、會場布置、會議工作人員組成等）。并將這些細節上的’內容安排到任、負責到人。并且把整個慶典活動日程安排以書面形式知會每一位籌備工作人員，讓大家明白自己該干什么。在慶典過程中，慶典現場工作人員發揮主觀能動性，從小處入手，細心觀察，善于把握細節，把握好與會人員的服務需求。

慶典活動結束后，總經辦及時安排對慶典資料進行整理，此舉有利于對慶典活動精髓的吸收，又便于以后查找和翻閱。

慶典接待工作是一項復雜而繁瑣的工作，需要大家精誠合作將團隊目標一步步落到實處。每個人把服從指揮作為自己的行動準則，作為籌備組主要負責人之一的曾進輝把籌備工作放在第一位，連續工作到午夜；負責車輛安排的覃翔的工作態度也感動了籌備組的每一個人，深夜還在關心著車輛的落實情況；籌備組的每一個人都任勞任怨的把每一項工作落到實處，服從組織安排，應對突發情況。籌備組的成員之間達成了一種默契，展現了團隊精神和求實、團結的企業文化，給與會領導、特約專家留下了深刻的印象。

二、就開業慶典的意義而言，我們總結出以下幾點意見：

1、本次活動是我公司第一次如此全面深入地與行業協會、商會等組織交流的大型商業活動，本次活動的舉辦最為重要的意義在于，有效地承接了市場招商所獲得的成果，并對外予以展示；極大地促進了綠色節能電站市場招商工作的展開，并為該市場后續運營鋪平道路。

2、為我公司在籌備、組織、主辦大型商業活動方面提供了非常寶貴的經驗。

三、就市場開業的整體效果而言，我們總結出以下幾點意見：

1、就本次活動的影響力而言，通過與電解鋁、錳業協會、低碳領域的深入交流，在開業期間不間斷地組織了一系列的論壇、研討會、行業會議、會務活動，實現了綠色節能直流電站項目在行業內快速提升知名度，擴大影響力的目的，給予了市場后期運營一個良好的開端。

2、就本次活動公司內部各部門人員調動及組織協調方面所取得的成果而言，明晰了各部門各人員的職責，調動了全體員工的工作積極性，并充分發揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性，在這一點上是公司的一次實踐與突破。

年度工作總結報告4

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔的培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的`了解。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1.不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2.端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作

(1)維護好辦公室的干凈整潔工作。

(2)做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。

(3)做好各類郵件的收發工作。

(4)認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力

(1)繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓。

(2)多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作。

(3)加強與人的溝通協作能力。

年度工作總結報告5

20XX年以來，在黨委的正確領導下，黨支部緊密圍繞安全生產等中心工作，運用黨員“三零”、黨支部“安全屏障”工程創建標準化列檢所建設等工作載體，充分發揮黨組織的政治核心保證作用、組織保障作用、黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，經受住了冬運、春運、施工安全專項整治、反恐維穩、建國65周年等嚴峻考驗，為車間營造出了持續發展、和諧、安全穩定的良好工作、生活環境。

一、突出融入安全生產中心的作用，體現工作實效

突出車間整體工作的發揮，體現班子的團結力、凝聚力，是各項工作的保證。車間黨支部要求班子人員時刻嚴格要求自己，以安全生產為中心，突出融入意識。

20XX年以來，針對年初節假日，安全專項檢查、整治活動多的特點，車間黨支部在安全生產中，突出融入意識，突出對各類關鍵點的卡控，突出管理人員、班組工班長和黨員的發揮，在現場突出安全員的作用發揮，進一步落實重點問題分析和量化任務寫實制度，實施檢查問題反饋、考核制度，形成發現問題與解決問題的閉環管理，嚴格落實嚴抓、嚴管、嚴考核的安全管理理念。保證了車間各項工作平穩有序的進行，出色地完成了各項生產任務。

二、創新思想政治融入安全工作的方式方法，實現工作有序推進

車間黨支部在日常的工作中，針對雇工年輕人多，思想活躍，接受新鮮事物快的特點，將創新政治工作保證安全生產工作方式方法融入到工作中。運用車間民主對話會、季度職工思想動態分析、月度包保干部班組對話、黨支部支委與包保班組人員個別談心等多種方式，對職工關注的熱點、焦點問題進行梳理、分類，確定影響安全生產的難點問題，準確把握了職工思想脈搏；通過月度安全質量分析會明確解決方法，從思想源頭上消除了不安全的因素。

三、加強基礎建設，開展安全攻關，落實了段黨委重點工作要求

以強化支部的日常建設，規范支部日常管理，落實段黨委重點工作為突破口，進一步規范了黨支部基礎管理工作。進入20XX年，車間在抓安全生產工作中，嚴格考核問責制的落實。一是在列檢所認真開展了“一班、一列、一輛”作業標準對規、推標，發現問題及時跟蹤檢查和落實，體現安全問題整改不過夜的思想。二是在抓好支部基礎建設的同時，針對不同季節的特點開展了黨內安全攻關活動，攻關活動緊緊車間圍繞安全生產，現場作業，以增收節支、列車質量的攻關為重點，突出工作的實效性、針對性。通過開展作業標準對規、推標和黨內安全攻關活動，支部融入安全生產的力度進一步得到了提高，體現了支部對車間關鍵點的有效卡控，通過活動的規范運作，車間各項基礎工作地規范性有了顯著提高。

四、有效發揮載體作用，黨員先鋒模范作用得到了展現

黨支部嚴格按照黨員“三零”活動實施辦法和黨支部“安全屏障”工程創建實施辦法要求，落實各項具體措施，每月定期對黨員違章違紀等情況進行統計、分析，并將結果進行公示；利用支委包班組、黨員包群眾的有效形式，促進車間整體工作；結合20XX年以來鐵路發生的各類事故教訓，及時召開安全反思會，分析原因、制訂措施，落實整改，突出事前控制，有效促進了車間安全管理。

五、突出閉環管理，抓落實，發揮黨組織政治保障作用

一是通過嚴格管理、嚴格考核，落實責任，促進管理效率的提高。針對車間管理人員執行能力不高的現象，車間于20XX年年初，實行對車間管理人員重點工作落實、職責量化完成、基礎管理規范等方面內容進行督察督辦，利用每日交班會時間，對各項工作實施日清日結、周公示、月度考評，逐步形成發現問題與解決問題的閉環，提高了車間管理人員發現問題、解決問題的能力，提高了管理效率。二是通過嚴格落實安全包保制度，不斷促進車間整體工作水平提高，構建和諧型車間。針對車間車流量不均勻的特點，為確保運輸生產的安全正點，車間打破常規思維，將四個班組合為3個班組，應對年底的大車流、大運量。

20XX年，我們黨支部在落實安全包保制度上做了進一步完善。規定：黨支部支委對各班組包保工作必須做到實處，每月至少與班組全員對話一次，跟班一次，檢查班組基礎管理兩次，并填寫指導意見，參加班組月度安全質量分析會、專題安全分析會以及民主管理會、評比會等，及時發現并解決班組在列車質量、作業標準、基礎管理等方面存在的問題，及時化解矛盾。通過安全包保制度的嚴格落實，有效的提高了班組管理水平和黨支部解決現場一線問題的能力，拉進了干群關系。三是通過政治業務學習制度的不斷完善，統一了車間管理人員及黨員的思想認識。20XX年，車間黨支部進一步完善了黨員政治業務學習制度，規定每周五晚上，由黨支部書記主持，車間所有管理人員、黨員、工長參加，學習內容除了認真完成段黨委安排學習計劃之外，每次學習由一名參學人員進行講黨課，黨課內容包括管理知識、車輛業務、實作技能、計算機操作、班組建設、安全文化創建等。在落實各種應急預案的措施方面，黨支部組織制作了應急工具救援柜，規范了應急救援設備設施的統一管理，在開展應急救援演練工作中，車間主任、書記親自抓、帶頭學，提高了實際效果。通過政治業務學習制度的落實，統一了車間管理人員、黨員思想的認識，提高了管理能力和管理水平。

六、加強黨風廉政教育，堅持標本兼治，黨風廉政建設深入推進

車間黨支部將《建立、健全教育制度監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》作為教育重點，認真落實黨風廉政建設責任制，突出元旦、春節、五一、“十一”等節假日廉潔自律教育活動，將廉政建設置于廣大職工群眾的監督之下，黨支部支委會月度定期對黨風廉政情況進行分析，查找車間在貫徹執行段黨風廉政方面的不足，制定整改措施。二是對職工關心的熱點問題，做到定期公示，接受群眾的監督。三是開好民主對話會，及時溝通干部職工思想，化解各類不安定因素。確保了黨風廉政各項制度的有效落實。

七、深化標準化列檢所創建，推動車間整體工作上水平

20XX年以來，車間黨支部結合車間現狀，在深化標準化列檢所創建工作中，以“規范、誠信、團結、和諧”的安全管理理念，通過常抓不懈，車間安全氛圍、安全意識得到明顯提升。扎實開展標準化建設工作，通過“崗位達標”活動的扎實開展，在職工中樹立起了一定的安全誠信觀念；通過日常狠抓職場文明建設，增強了職工以所為家、敬業愛崗的責任意識。

八、落實反恐維穩措施，創建平安和諧穩定車間工作環境

一是強化宣傳教育，對職工進行宣傳鼓勵。車間黨支部在“7·5”期間召開了面對面宣講會，重點講解了自治區黨委、局黨委、段黨委領導的講話精神，通過召開少數民族座談會、家訪，將廣大職工的思想統一到局段黨委的周圍，確保反恐工作深入人心，反恐措施人人熟知。

二是每日組織車間包保干部對安全關鍵點進行不少于2次的檢查，確保行車質量安全受控。

三是對所負責車間對防恐防破壞措施落實情況進行檢查，對存在的問題及時組織車間責任人進行整改，對可疑情況及時處理或向公安機關進行了報告。

四是對車間職工個人信息進行全面排摸了解，加強對重點人（民族職工、居住在民族聚集區的職工）進行盯控，做好思想動員工作，防止職工參與恐怖事件，確保職工個人人身安全。

五是進一步嚴密站車反恐防爆線。規范干部、職工行為。車間要對所屬干部、職工加強了教育，規范行為，要求上下車職工進出車站必須經由指定的出、入站口通過，必須出示工作證，攜帶物品必須自覺接受安全檢查。

六是加強對列檢通道的排查和管理。嚴格執行通道大門鎖閉制度，把責任落實到人，嚴禁非工作人員進出通道。規定車間包保干部要建立定期深入各小點檢查制度，并抓好落實。

七是組建護廠隊進行巡視。配備相應的防護用品，按要求定期在廠區范圍內進行護廠巡視。發現可疑人、可疑物、可疑事及時向公安機關和段反恐維穩辦公室報告。

八是確保重點列車的安全防控。軍列、毒品車及其它重點列車通過時，車間干部親自全程參與作業，確保重點列車的安全防控。

九是做好路料清理工作。車間組織開展一次站內路料清理工作，對清理回收的路料按類登記、存放。站內脫軌器、大型車輛配件等進行清點排查，并指定專人上鎖交接保管。通過以上工作的有效開展確保了車間安全生產平穩有序。

九、落實依靠方針

工團組織的合力作用得到了發揮車間工會認真落實車間事務公開、民主管理、“六必談、六必訪”等制度；對有病及家庭生活困難職工及時慰問家訪。在元旦、春節、五一“七一”、“十一”等節假日，開展了寓教于樂、豐富多彩的文化活動3次，充實了職工業余文化生活，提高了廣大職工的集體意識。車間團支部在團員青年中開展了“青年文明號”、“三零”等增創活動，激發了廣大團員青年立足崗位，在安全生產中體現作為的積極性。

年度工作總結報告6

時光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們迎來了20××年。在過去的一年中，我部在董事長的領導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況述職如下：

一、努力工作，順利完成各項任務

20××年度，公司采購部人員變動與調整較大，上半年又延續全球化的經濟危機，下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務：××××××××××××××××(省略)

在以上材料、產品和設備的采購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。

下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產，最大限度的維護了公司的’利益。

二、采購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法

20××年度采購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量，盡可能避免出現采購質量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調整：①經×××批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質量保證，價格優勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據來證明其能力;其中主要措施：保留原有的×××××加工業務，另選××××××××，用以對比質量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合×××××××××××××××以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議，包括布面質量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產品質量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警，一旦發生質量問題，及時與供應商溝通并確定索賠方法，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約×××××××元。④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質量關，最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。

三、規范工作流程，制定交叉工作臺帳

20××年初剛調至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉，結合公司ISO質量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年度匯總，關注市場信息，把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方法報公司領導和相關部門。對于領導或業務部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失××、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《××專用登記薄》及《文件資料發放登記薄》，一切按規范進行部門交叉協作工作，我部全年度未發生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。

四、廉潔奉公，保持優良的工作作風

采購工作是創造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發，發現問題，為公司節約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司;經常以傳真、電話或電子郵件方法提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務認識等。但由于個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并主動及時的處理了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態度，擺正心態，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優質的原材料，提供優惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。

在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，主動落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量、比服務，最大限度為公司節約成本”的工作原則。

以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今后，我一定按××××的要求，進一步提高認識，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。

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