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客服專員是什么工作1
1、負責按醫院服務禮儀規范要求,熱情、誠懇接待客戶;
2、負責每天顧客相關信息錄入公司系統,負責客戶資料的管理及保密;
3、積極參加公司組織的業務知識培訓學習,完善自身知識體系,提高個人服務品質、提升醫院專業形象;
客服專員是什么工作2
1、對客戶進行電話回訪跟蹤,意向客戶開發;
2、客戶的售后服務,及時與用戶溝通,處理客戶的訂單查詢,避免用戶不滿意;
3、收集客戶信息,了解并分析客戶需求,建立客戶檔案;
4、每日工作統計和用戶問題反饋記錄。
客服專員是什么工作3
1、收集客戶信息和意見,及時反饋并有效協調各職能中心,落實結果并反饋;
2、開發新客戶及跟維護VIP會員,完成每個月的服務內容,按時發送每月服務反饋信息;
3、積極推動攝影比賽,攝影展相關項目,向影友推送攝影比賽內容;
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