以下是有關于培訓心得簡短10字的相關內容,歡迎大家閱讀!
培訓心得簡短10字1
顧客的分享,讓我更加深刻地認識了我們的產品,增加了我對公司產品的信心,我們是在傳遞健康!傳遞正能量!通過下午的游戲,讓我學會了堅持!在自己的感覺中可能連三分鐘都堅持不了,但是憑著小伙伴們一起的合作,我們堅持了三十二分鐘,雖然我們的腿很疼,但是我相信這會是我們每個人一段美好的回憶,因為我們挑戰了自己。
培訓心得簡短10字2
兩天的培訓是公司給我們提供學習的機會,能夠擁有這樣的經歷無論對我的現在還是將來都是受益匪淺的,感覺自己很幸運,非常感謝各位領導對我的信任。通過這次培訓我認識到溝通技巧和團隊的建設與管理對于領班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點的幾點心得:
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達的說出來就可以了,但通過這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達的意思,那才算是成功的。
二、如何正確運用批評和贊美的技巧。
有人說過贊美如陽光、批評如雨露,二者缺一不可,這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美,也需要中肯的批評,贊美能使他人滿足自我的需求,同樣,中肯的批評也由贊美開始的,給人以道理和原則讓對方產生信任與信心。
三、團隊建設與管理在一個店鋪乃至整個公司的成長都起著重要的作用。
團隊不僅僅是一起工作的一群人,它是由擁有互補的技能、相同的目標、敢承擔責任的人組成的規模組織。良好團隊的形成需要很漫長的一個時期,它的管理與維護也是要經歷過坎坷道路的。它擁有強大的凝聚力,會創造出一個和諧、友善的工作環境,深化每個成員的內心,帶動店鋪乃至整個公司的前進發展。一個團隊失去凝聚力和目標就會使整個團隊渙散,甚至散失整個團隊。所以,如何凝聚團隊的力量就需要團隊領導人做好對明確目標的樹立和端正好每個成員的心態,那樣才能帶領出一支強大的隊伍。
最后,我會將這次培訓所學的知識運用到今后的工作中去,更好的發揮自己在團隊中的作用,協助店長帶領我們的團隊做出佳績。
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從事房地產行業,這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:
此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創新才會進步:
黃維老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神,而且進行創新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創新,只有創新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于“表現自己”:
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
培訓心得簡短10字4
關注每個學生的常規。首先思想上達成共識,先聊一聊英語這回事兒,比如生活中可以見到的英語有哪些,在哪些領域我們可以用到英語。其次明確要求,清楚告知每一個學生。以布置作業為例,在布置作業之前,教師一定要明確每一種作業提交的要求。如上交的時間節點、上交方式、修改要求、回批時間等。明確的要求可以讓學生的學習不那么被動,一旦形成模式,學生可以逐漸形成自己的學習方法,這對學生長期學習英語有一定益處。
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十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會忘記。可是,在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯社的關心指導和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統的學習了金融基礎知識、會計操作規范、柜臺出納業務等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點:
首先,在技能方面,我們系統的、全面的學習了標準的點鈔和數字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養成了標準、專業的技能手法。經過培訓,我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發奮進取、不斷進步。在業務方面,我們系統的學習了業務辦理方法,積累了一定的金融基礎知識,對農信社的操作規范有了更深一步的了解,具備了辦理農信日常業務的基本素養,促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業生到合格農信員工的轉變。
其次,這次培訓安排了各種形式的學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環境中逐漸認識到了銀行服務的規范,深入了解了銀行服務理念。在應對突發事件時,作為農信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發維護客戶利益解決客戶問題……這培養了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農信員工邁向優秀農信員工的臺階。
其次,這次培訓把我們山東農信各個地區的新員工融合在了一起,我們與不同地區、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時,也應該養成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷發展不斷進步。
最后,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質,使我們養成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對農信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態的培訓生活,我們也對今后的農信生活充滿憧憬。在結業典禮莊嚴的對農信宣誓“為農信事業奮斗終生”時,我們每一位新員工的個人事業與農信事業、個人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學習實干、開拓創新,我們才可以真正融入農信大家庭,為農信爭光添彩!
培訓心得簡短10字6
本人在參加了兩天多的崗前職業培訓,聽取了許多專家,領導的指導教育后,獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,特別是對職業人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。
禮儀應該從點滴做起,使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的。
辦公環境的禮儀對象,一個是周圍的同事,一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中,還是在接待的客人面前,最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿著,精神面貌這些。
個人形象的建立是需要一段時間的,不是一朝一夕就可以成就的事情。我認為辦公室的外表,包括容貌、舉止、風度等。
處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務,無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難,要注意調節自己的心態,以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務。對人的彬彬有禮,體現在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進行交往。人與人之間的關系是很微妙的,拿出一顆真誠的心與人交往固然重要,但是在日常交往中絕對要避免感情用事。
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通過高效執行力學習,使我深深的感悟到一個企業的執行力好與不好關系到企業的成敗,而企業的執行力由員工的執行力凝聚而成。這次培訓讓我更清晰的認識到做好一個財務人員的要素,應了解財務整體工作,才能達到提高團隊協作能力,提高執行力,工作效率。我會在接下來的工作中嚴格執行公司的各項制度,在面對本職工作時,一方面努力了解工作的目標,一方面加強對工作過程中的行動力,同時事后多總結經驗教訓,以提高自己的業務水平和溝通能力,將來可以更好地為公司服務。
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“到此覺醒”是本次培訓學習到的關鍵詞,會干會寫會說是本次培訓的一個感觸。從這次培訓中,可以深刻的感受到,作為房地產公司的一分子,務需從全方位立體式的完善自己。
1、到此覺醒,提升自身溝通能力
溝通,從心開始。溝通無處不在,是雙向互動的。團隊凝練不單單是在一塊工作,做到心靈的銜接,能發揮更大的爆發力。企業在經營管理和日常事務中,由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流,常常會遇到一些磨擦、矛盾,這將影響到公司的氛圍,使企業難以形成凝聚力,內耗嚴重,甚至導致企業死亡。有團隊,就要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾,發揮團隊和管理的效能。溝通是文化的交流,是情感的共鳴,在價值取向多元化和性格氣質個性化的今天,溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事,事半功倍;用正確的方法做不正確的事,事半禍倍。
2、到此覺醒,提升自身語言表達能力
會說是工程專業人士的后天缺陷,這需要工程人員跳出思維模式,放眼世界。語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。在現代社會,由于經濟的迅猛發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,好口才越來越被認為是現代人所應具有的必備能力。作為現代人,我們不僅要有新的思想和見解,還要在別人面前很好地表達出來;不僅要用自己的行為對社會做貢獻,還要用自己的語言去感染、說服別人。
3、到此覺醒,提升實踐能力
過多的理論如果得不到實踐的檢驗,終究經不起推敲和考驗。到大江大海中去,到大風大浪中去。如果一味的畏縮不前,顧慮重重,就始終是空談。理論結合實踐,在實踐中檢驗理論,總結理論,通過理論提升實踐的前瞻性、高度性。
4、到此覺醒,提升自己在公司的籌碼
從在自身崗位做起,做到精致。以點帶動面,從一個崗位作為破發點。提高能力素質,完成領導交付的工作任務、具備從事某種活動所必備的本領,能力表現在所從事的各種活動和工作中,并在活動中得到發展。當一個人能順利完成某種活動或工作時,也就表現出了相干的能力。提升專業技能,掌握一定的專業技術知識,并運用這些知識去解決領導實踐中遇到的專業技術難題的一種能力。增加工作經驗,這是在工作中不斷探索、總結、積累起來的,如何在工作中積累相關的經驗,熟悉自己所從事的業務流程的運做,能否以最快的速度投入到工作中去,并帶來新的思路和方法,也是職場人士需要不斷去做的課題。
培訓心得簡短10字9
通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識,聽了有關專家和老師的教導,以及平時工作實踐,使得我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。這三次的培訓,我感到學有所獲,對我今后正確的履行崗位職責,做好本職作有所幫助。現將本人的學習體會匯報如下:
一、對公文寫作的再認識。
公文是一種應用性文章,是讓人看、讓人聽,要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時,寫作目的至關重要,它決定著公文的行文方向、結構設置、內容組織和語言表述。我的體會是,有明晰的效果預期未必能寫成好公文,因為寫好公文還需要其他重要條件,但沒有明晰的效果預期,必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習慣,這是說服受眾、引領工作、發揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說服力,要有觀點有典型、有數據、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養成基本的表述習慣:一是深刻地表述;二是精確地表述;三是清晰地表述。
二、對常用禮儀的重新學習。
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當客戶走進到我們大廈門口,看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會產生懷疑吧。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好集團形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
三、檔案管理學習理解。
半天的檔案管理培訓,雖然時間短暫,但學習強度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學習,我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養,看到日后管理檔案工作的發展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。當今世界已進入知識經濟和信息時代,信息已成為比資產(本)更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為信息業的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄和一項基礎性工作,同時作為與企業同步發展的無形資產,在企業管理等各方面正積極地發揮應有的重要作用。
以上,是我在參加行政管理培訓的認識、收獲和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協力的配合下,行政管理工作一定會更上一層樓。
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