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招聘工作總結簡短 招聘工作總結

以下是有關于招聘工作總結的相關內容,歡迎大家閱讀!招聘工作總結

招聘工作總結1

根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,公司擬從長治職業(yè)技術學院招聘15名煤制大專畢業(yè)生。雖然這樣的活動并不新鮮,但因為此前只是參與過一次,而并沒有真正組織過類似的活動,所以需要把各種細節(jié)問題要盡量研究周全,至少不能給學院的教師、學生留下組織工作亂七八糟的印象。為方便今后開展類似的工作時有所借鑒,現(xiàn)對本次工作總結如下:

一、先制定《招聘工作方案》

應至少明確以下資料:成立機構,明確主要組織人;確定時間和地點;確定招聘考核資料(面試和筆試);確定答復時間和通知方式;

二、制定出工作流程

最好的流程是:工作人員或應聘人員不需要反復詢問就明白全部的工作資料,第一項考核資料結束后就明白下一個資料是什么,該到什么地方去落實什么新的資料。本次流程是:

㈠、大流程:(應聘人員及相關人員到齊后)開會—-(會議結束)進入面試程序—-(面試結束)就餐—-(就餐結束)招聘組人員交流意見,由礦有關人員帶領應聘者參觀—-向應聘學生單位負責人交流整體面試印象—-向礦長匯報招聘工作情景—-向學校和學生通報最終結果或意見。

㈡、小流程:

1、會議:①先解釋企業(yè)基本情景②說明本次招聘的目的③說明(招聘)面試的程序及注意事項④其他資料

(注意:會議只是招聘工作的一項插曲資料,所以應對總時間和每個講話者的時間給予限定。)

2、面試:①先登記個人信息②根據(jù)“個人信息登記處”的安排,到相關面試點參加面試③全部面試點(或按規(guī)定需要經過的面試點)面試結束,到筆試點進行筆試④結束

(注意:本次我們是把面試點設置為三個統(tǒng)一資料的面試點,如果條件成熟的時候,能夠讓每個面試點考核不一樣的資料。)

三、落實好具體細節(jié)

1、在方案制定上必須要嚴謹,因為方案是否周密直接影響著整個活動質量;

2、選擇好活動場所,定死時間,公司相關人員必須按時到場,需要講話時要盡量精練等,因為我們在選擇學生的同時,我們所展示的這一切也是學生衡量企業(yè)實力和管理的最直接的'依據(jù);

3、整個活動或活動的每個環(huán)節(jié)都要作到善始善終:比如,①要在學生到礦的第一個集合點公示整個活動的相關場所位置示意圖、面試程序等信息;②個人信息登記結束后要告訴學生下一個環(huán)節(jié)是什么。③招聘活動正式開始前,有關人員應召開協(xié)調會議,統(tǒng)一意見,落實分工,強調注意事項等。④文本準備:活動開始前,招聘辦公室人員應進取準備好全部文本資料,活動結束,應進取主動將本次活動的全部資料收集并進行整理,然后為每個學生建立起基礎檔案。⑤根據(jù)綜合審查意見并報礦長批準后,將結果盡快通知學校和本人。)

4、其他:方便的時候準備好條幅,落實照相人員。(至少能夠為公司宣傳活動收集起一些素材。)

四、不足和今后應注意的方面

1、收集規(guī)范的招聘工作方案和工作程序,以逐步規(guī)范;

2、收集并了解相關的提問資料及經過這樣的提問想要掌握的信息,以提高招聘人員的業(yè)務素養(yǎng);

3、從場地布置上要逐步規(guī)范;

4、組織部門應在活動結束后,應及時制定出完善的對被錄用學生的指導和考核方案;

5、以平常的心態(tài),全面衡量被招聘對象。

6、如果有招聘意想,應進取主動與院校聯(lián)系。

招聘工作總結2

1、本周招聘3個人上崗(工業(yè)港保潔工:廖瓊英、舒永英、李瓊英;)其中三人表現(xiàn)的都很積極,工作也非常認真,能服從領導的安排,完成領導交代的任務。廖瓊英在做事時動作比其他兩位要慢一點。本周離職1人,基建工:魏祿清因不適應工作環(huán)境和公司規(guī)章制度于22日上午離職。本周來了又走的新員工4人,基建工1人:夏克如因不適應工作而離職。保潔工:1人:李小蓉因不適應工作而離職。園藝工2人:甘元龍和蔣昌華因做事動作太慢,不符合要求而離職。本周重新上崗1人:銷售接待 王春梅。

2、招聘情況分析:經過這周的分析統(tǒng)計,公司現(xiàn)在最缺少的是基建工和1名藝術設計,其他崗位人員已基本配齊,但是我們還需多招備用人才來充實我們的人才庫。我們應該根據(jù)所缺崗位人數(shù)作相對的招聘宣傳,①多走訪各個職介所宣傳公司現(xiàn)缺崗位并做好溝通聯(lián)系,②應多去附近小區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上貼招聘廣告,③應發(fā)動內部員工在家鄉(xiāng)幫忙宣傳。

3、觀察新員工的工作情況和了解其思想動態(tài),做好記錄并與新員工進行工作交流溝通。本周新員工:廖瓊英、舒永英、李瓊英,三個人工作都很認真,能完成當日任務,我和她們溝通過,都說能堅持下來。

4、獨自去溫江職介所面試基建工。(面試結果:本人有砌磚、鋪磚、貼磚、經驗,給他講了公司基本規(guī)章制度、工資待遇、福利待遇等,但是他為人不誠實,口氣大愛虛吹,而且不誠心,不錄用。)

5、完成日常的應聘工作并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。

6、實習新員工的入職安排和對新員工進行職前培訓。

7、參加駕駛組、刻制組和接待組的實地演練培訓。

8、與企業(yè)服務中心周經理、劉經理溝通新新員工的工作情況與新員工在工作中存在的不足處。

9、檢查和維護大朗實業(yè)、華銀工業(yè)港網(wǎng)站的。

下周工作、學習計劃

1、完成日常人員招聘面試工作。

2、維持招聘渠道暢通、溝通順暢。

3、每月一日前完成考勤數(shù)據(jù)的收集,并交人力資源經理匯總。

4、完成每周夜間安保巡查記錄的讀取,并制成表格上報人力資源經理。

5、新進員工的入職安排和職前培訓。

6、觀察園區(qū)、工業(yè)港員工的工作情況,并做好交流溝通。

7、檢查、維護大朗實業(yè)、華銀工業(yè)港網(wǎng)站。

8、每月重點觀察員工不少于16人。

9、協(xié)助人力資源部經理傳達企業(yè)服務中心和后勤保障部各班組的制度。

10、在網(wǎng)絡上發(fā)布現(xiàn)缺崗位的招聘信息。

人力資源部:

匯報時間:

招聘工作總結3

從20__年5月進入公司工作以來,已經一年多時間,經歷了公司快速發(fā)展的時期,從中我們收獲了不少寶貴的工作經驗,也學習到很多先進的工作方法,為了總結前期工作中的不足,更好的開展后期的工作,現(xiàn)將招聘工作小結如下:

一、工作內容:

1、招聘渠道的開發(fā)

為能使公司人員配置及時有效,滿足公司經營對各層次人才的需求,在維護好原有網(wǎng)絡招聘渠道(新安人才網(wǎng))的基礎上,增加了新的網(wǎng)絡招聘渠道(前程無憂網(wǎng)),使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展,滿足了公司的管理、技術人員招聘需求。

為滿足一線生產需求,公司現(xiàn)與三家人力資源公司(文都、遠景、申祥)進行勞務派遣合作,在合作過程中,處理好三家合理的競爭關系,保證公司利益的最大化,確保在招聘高峰期,能夠及時有效的滿足公司生產員工的需求。

2、20__年人員招聘配置

20__年1月1日公司在職員工為1260人,截止6月31日公司在職員工為1615人,月度離職率控制在10%—15%之間,達到制造業(yè)合理的人員流動比率標準,從人員年齡、性別、學歷、技能結構各方面分析都較為合理。同時也保證了人員合理有序的流動,各部門人員配備滿足了生產發(fā)展需要,具體配置如下:

3、20__屆大學生招聘

為滿足8。5代線經營需要,在全國五大高校(合肥工業(yè)大學、西安電子科技大學、成都電子科技大學、華中科技大學、南京理工大學)開展了20__屆大學生巡回校園招聘,共收集簡歷近千份,經歷初試、筆試、復試,最終錄用優(yōu)秀20__屆畢業(yè)生30人,錄用比例達到1:33,保證了錄用大學生的質量,有效的保障了后期公司的用人需求。

招聘結束后,順利完成了三方協(xié)議的簽訂并歸檔合肥市人才市場,并與大學生保持日常的聯(lián)系,幫助其解決疑難問題。

在大學生即將入職前期,做好產業(yè)培訓營訓練前期的所有準備工作,與蘇州招聘方保持緊密的聯(lián)系,確保大學生入職培訓工作的順利開展。

4、其他工作

1)、完成集體戶申請前期所有材料的準備及申報工作;

2)、編寫大學生招聘筆試題,內部招聘相關筆試題,主持開展內部招聘等;

3)、勸退不適應公司發(fā)展需要的員工50余人;

4)、其他維護招聘工作正常運行的日常工作。

二、工作中的感想:

1、工作中不足的總結在公司一年的工作期間,有進步有不足,更多的是工作過程中的經驗教訓的吸取。在日常工作過程中,由于溝通和監(jiān)督未及時到位,導致不少不良事件的發(fā)生,在此需深刻總結,以避免后期類似事件的發(fā)生。

后期在工作過程中招聘應積極主動的去完成工作,加強日常工作的監(jiān)督力度及在執(zhí)行過程中的精細化,確保整體工作的有序性及完整性。

2、其他感想1)、現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立健全的人力資源管理制度現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應“制度化、規(guī)范化、人性化”,依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內部的“立法”,是企業(yè)人力資源工作規(guī)范運行和行使用人權的重要方式之一,應最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權利,使企業(yè)的運行平穩(wěn),流通,高效,所以公司應根據(jù)自身實際,建立健全人力資源管理制度,并嚴格依法執(zhí)行,做到”合理,合法,全面,具體”。這樣可以:

①、規(guī)范管理,能使企業(yè)經營有序,增強企業(yè)的競爭實力;②、制訂規(guī)則,能使員工行為合矩,提高管理效率;③、解決勞動爭議不可缺少的有力手段;

同時對制定的規(guī)章制度也要進行及時的修改,補充,不能制定好后便完事大吉,要根據(jù)公司實際發(fā)展情況依法不斷推陳出新,從而適應公司總體發(fā)展需求。

3、建立“以人為本”的企業(yè)文化,做好員工協(xié)助招聘工作對企業(yè)文化的建立非常重要,應遵循“人才適崗”為核心的模式,即錄用適應崗位需要的人才,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,但要真正做到離職員工也是京東方顯示光源的免費的宣傳員(目前我們很多招聘的員工都是通過在職或離職的員工介紹過來應聘的),是企業(yè)形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的`管理態(tài)度和具體辦法上。公司不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵這些企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。

總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從現(xiàn)代人力資源管理層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到位,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高員工的歸屬感和凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長,共同獲利。

招聘工作總結4

  2月23日英山縣“春風行動”招聘會在縣政府廣場隆重舉行。此次活動由縣委、縣政府主辦,縣勞動保障局承人。啟動儀式由縣委常委、常務副縣長鄭道良主持,縣委副書記段麗芬致歡迎辭,縣四大家領導到場。縣勞動保障部門組織縣內外招聘企業(yè)65家,提供就業(yè)崗位10571個,供求職者選擇。當天進場參加招聘人數(shù)達11120人,達成就業(yè)意向人員5180人,成功應聘3280人,其中縣內19家參加招聘企業(yè)現(xiàn)場招錄員工1610人。活動成功舉辦,有力緩解了我縣用工難和就業(yè)難的矛盾,現(xiàn)就活動主要作法總結如下:

  一、領導重視,分工明確

  縣委、縣政府高度重視全縣農村富余勞動力轉移、就業(yè)工作,縣委書記楊良鋒、縣長張樹林親自聽匯報,進行部署和安排。2月上旬,縣委常委、常務副縣長鄭道良主持召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所所長及縣直相關單位負責人會議,就如何開展好“春風行動”活動作了部署和安排,要求大家思想要高度重視,活動要精心組織,部門要全力支持配合,確保整個春風行動取得圓滿成功。會后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都召開了村支書專題會議,要求各村作好統(tǒng)計,組織好當天人員進場。縣領導親自多次到勞動保障局督辦活動籌備進展情況,縣勞動保障系統(tǒng)召開了動員會,明確責任、明確分工,要求舉全系統(tǒng)之力保證活動圓滿成功。每個活動組有一名黨組成員負責,配備相關工作人員。就業(yè)局負責整個活動的組織、實施,其它二級單位協(xié)調配合。

  二、精心組織,措施得力

  為了保證有更多企業(yè)參加招聘,提供更多好的就業(yè)崗位,縣人力資源服務中心從元月起分別向縣外的新老用工單位介紹我縣活動情況,發(fā)出邀請函,請他們。對縣內67家規(guī)模以上企業(yè)逐家上門了解缺工情況,并對近百家報名參加招聘企業(yè)進行了資格審查、認定和篩選,最后確定縣內19家、縣外46家信譽好、待遇高、管理規(guī)范的企業(yè)參加招聘會。為了保證廣大返鄉(xiāng)農民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員知曉此次招聘會詳細信息,按時參加招聘活動,電視臺在2月8日-22日連續(xù)播放招聘會活動公告,就業(yè)局在2月19日-22日出動宣傳車3臺,印發(fā)宣傳資料10000份,分赴全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,將招聘企業(yè)信息發(fā)放到廣大求職者手中。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所牽頭組織車輛安排參加應聘人員按時到達招聘會現(xiàn)場。各職業(yè)培訓機構以學校為單位,組織有就業(yè)愿望的結業(yè)學員按時到達招聘會現(xiàn)場參加應聘。

  三、服務到位,效果顯著

  為確保招聘會安全圓滿成功,當天公安部門出動了18名干警,衛(wèi)生部門派出3名醫(yī)護工作者,維持會場秩序,規(guī)定行車路線,處理突發(fā)事故并制定了應急預案。為活躍現(xiàn)場氣氛,縣文化活動中心在啟動儀式之前還組織演出了一臺90分鐘的文藝節(jié)目。招聘會現(xiàn)場設有崗位招聘、職業(yè)培訓、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導等攤位76個。縣人力資源服務中心組織65家縣內外用工單位進場招聘其中:縣內企業(yè)19家,提供就業(yè)崗位2437個;省內市直企業(yè)16家,提供就業(yè)崗位1654個;省外企業(yè)30家,提供就業(yè)崗位6480個,共計提供就業(yè)崗位10571個。當天進場參加應聘人數(shù)達11120人,達成就業(yè)意向5180人,成功應聘3280人,其中縣內19家參加招聘企業(yè)現(xiàn)場招錄員工1610人。活動當天縣電視臺派出了強大記者陣容,進行了全程報導,并現(xiàn)場分別采訪了縣勞動保障局局長、就業(yè)局局長、招聘企業(yè)代表、求職者代表。活動結束后,英山電視臺分別以四條新聞和一個專題節(jié)目,全面報道了此次活動情況,并將節(jié)目內容上傳到黃岡電視臺、黃岡人民電視臺播出;湖北電視臺也調走了英山電視臺的新聞資料,于2月28日分別在綜合頻道和公共頻道播出,縣勞動保障局、就業(yè)局也分別將活動的文字和圖片資料上傳到省、市縣勞動保障網(wǎng)和相關報刊。

  此次“春風行動”招聘會取得了圓滿成功,是得益于縣委縣政府的高度重視,縣勞動保障部門的精心組織,各相關部門的大力配合,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持,為各招聘企業(yè)和求職者提供了一個相互推介、相互選擇的公正、公平的平臺,充公發(fā)揮了政府引導就業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)、勞動者自主就業(yè)的積極作用,有力緩解了我縣用工難和就業(yè)難的矛盾,為我縣經濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了較好的促進作用。

招聘工作總結5

  一、公司概況

  公司是以經營家具、建材為主的大型連鎖超市,員工的流動率較高,加上公司業(yè)務的不斷拓展,使公司對人員的需求量較大。

  二、招聘計劃

  根據(jù)公司目前的發(fā)展狀況,并經門店店長批準,公司決定在8月20日前招聘如下人員:管理人員60人(其中儲備干部40人)、專業(yè)技術人員30人、骨干人員5人、基層員工20人。

  對于管理人員,主要考察應聘人員的綜合素質和學歷,其中有兩個硬性的條件:一是學歷要求在本科以上,二是年齡在35年以下,目的是保證公司的管理層在知識結構、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間,成為公司高層隊伍的蓄水池。

  對于專業(yè)人員,主要考察應聘者的經驗和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經營過程中,會有一些專業(yè)化的問題,例如商品的陳列、庫存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員,以促進營運部門專業(yè)化。

  對于骨干人員要大力進行培養(yǎng)和儲備。骨干人員招聘主要采用內部招聘的方法,如采取在職培訓、分布職位公告等方式進行。

  對于基層員工的學歷要求不高,招聘者應主要考察應聘人員個人道德品質、工作態(tài)度、工作責任等方面。

  三、招聘人員的類型

  管理人員(儲備干部)

  網(wǎng)絡招聘、報刊雜志(校園招聘)

  專業(yè)人員

  骨干人員

  基層員工

  四、招聘進程安排

  6月15日—6月18日

  擬訂人員需求計劃

  1.明確招聘人員的總數(shù)量

  2.對招聘人員的要求:學歷、身高、性別、經驗等

  6月19日—6月26日

  招聘準備

  1、招聘廣告、公司宣傳資料的制作

  2、招聘小組人員的確定及各自的分工

  3、招聘工作流程的制定

  4、面試、筆試題目的編制及考評標準的制定

  5、招聘時間和地點的確定

  6、應變措施方案的制定

  6月27日—7月3日

  發(fā)布招聘信息

  1、在相應的人才招聘網(wǎng)站上發(fā)布公司的招聘信息

  2.參加人才招聘會

  3、在公司內部發(fā)布職位公告

  (注:由于校園招聘時間的特殊性,公司已于5月中旬提前完成了校園招聘工作)

  7月10日—7月13日

  篩選簡歷

  1、從應聘者的簡歷(600份)中,初步挑選出190份簡歷,其中,應聘管理人員的80份、專業(yè)人員的60份、骨干人員20份、基層員工的30份

  2、通知面試

  7月14日—7月21日

  面試

  1、集體面試的方式,對應聘管理人員的80名應聘者進行初試,其中三人因工作原因沒來參加面試

  2、集體面試的方式,對應聘專業(yè)人員的60名應聘者進行初試

  3、由公司中高層領導面試骨干人員

  7月22日—7月29日

  復試

  1、經過第一輪面試,對經初步考察合格的應聘管理人員和應聘專業(yè)人員的應聘者進行復試

  2、對骨干人員的復試,由所需用人部門的經理實施

  7月30日—8月6日

  做出錄用決策

  1、招聘小組對應聘者兩輪的考核給予最后的評定并確定人選

  2、骨干人員的人選根據(jù)應聘者的表現(xiàn),最終由部門經理擬訂并報門店店長批準確定

  8月8日—8月10日

  電話通知被錄用者

  告知被錄用者到公司報到的時間、應聘的職位等具體事項

  8月12日—8月15日

  新員工入職事宜的安排

  在被錄用的管理人員中,有兩個因與公司未達成一致的協(xié)議沒來報到

  五、招聘成本

  (1)招聘費用的最初預算

  材料制作費

  200

  網(wǎng)絡廣告招聘

  400

  參展費

  600

  辦公費用

  100

  人工成本

  3000

  合計

  4300

  (2)實際費用:4700元,主要是由于在人工成本開銷上增加了400元。

  六、招聘評估

  在需招聘人員的總體數(shù)量方面,需招聘115名員工,實際招聘113人。

  招聘計劃完成比率=113/115×100%=98、26%。

  錄用比率=113/187×100%=60、42%。

  員工應聘比率=600/115×100%。

  七、招聘的總結

  招聘的成功之處如下。

  1、招聘準備工作充分

  如在校園招聘過程中, 安排了公司高層領導精彩的宣講輔助以ppt的形式,工作人員耐心、細致地回答同學們的提問,足夠的公司宣傳資料等。

  2、招聘面試流程的科學制定

  招聘工作的每個步驟都分工明確,招聘工作小組成員也盡職工作,配合良好,整個招聘工作基本順利地得以完成。

  3、基本上按照招聘計劃完成了人員招募工作,為公司的發(fā)展提供了人員的保障。

  招聘的不足之處如下。

  1、人員招聘的完成率完成欠佳,原因是時間安排緊張。

  2、招聘預算費用超支。

招聘工作總結6

  一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

  二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

  三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工”言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。

  四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

  五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

  六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

  七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

  八、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;

  此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司”以人為本”的人才理念。

  對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。

  最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!

招聘工作總結7

  一、公司概況

  公司是以經營家具、建材為主的大型連鎖超市,員工的流動率較高,加上公司業(yè)務的不斷拓展,使公司對人員的需求量較大。

  二、招聘計劃

  根據(jù)公司目前的發(fā)展狀況,并經門店店長批準,公司決定在8月20日前招聘如下人員:管理人員60人(其中儲備干部40人)、專業(yè)技術人員30人、骨干人員5人、基層員工20人。

  對于管理人員,主要考察應聘人員的綜合素質和學歷,其中有兩個硬性的條件:一是學歷要求在本科以上,二是年齡在35年以下,目的是保證公司的管理層在知識結構、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間,成為公司高層隊伍的蓄水池。

  對于專業(yè)人員,主要考察應聘者的經驗和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經營過程中,會有一些專業(yè)化的問題,例如商品的陳列、庫存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員,以促進營運部門專業(yè)化。

  對于骨干人員要大力進行培養(yǎng)和儲備。骨干人員招聘主要采用內部招聘的方法,如采取在職培訓、分布職位公告等方式進行。

  對于基層員工的學歷要求不高,招聘者應主要考察應聘人員個人道德品質、工作態(tài)度、工作責任等方面。

  三、招聘人員的類型

  管理人員(儲備干部)

  網(wǎng)絡招聘、報刊雜志(校園招聘)

  專業(yè)人員

  骨干人員

  基層員工

  四、招聘進程安排

  6月15日—6月18日

  擬訂人員需求計劃

  1.明確招聘人員的總數(shù)量

  2.對招聘人員的要求:學歷、身高、性別、經驗等

  6月19日—6月26日

  招聘準備

  1、招聘廣告、公司宣傳資料的制作

  2、招聘小組人員的確定及各自的分工

  3、招聘工作流程的制定

  4、面試、筆試題目的編制及考評標準的制定

  5、招聘時間和地點的確定

  6、應變措施方案的制定

  6月27日—7月3日

  發(fā)布招聘信息

  1、在相應的人才招聘網(wǎng)站上發(fā)布公司的招聘信息

  2.參加人才招聘會

  3、在公司內部發(fā)布職位公告

  (注:由于校園招聘時間的特殊性,公司已于5月中旬提前完成了校園招聘工作)

  7月10日—7月13日

  篩選簡歷

  1、從應聘者的簡歷(600份)中,初步挑選出190份簡歷,其中,應聘管理人員的80份、專業(yè)人員的60份、骨干人員20份、基層員工的30份

  2、通知面試

  7月14日—7月21日

  面試

  1、集體面試的方式,對應聘管理人員的80名應聘者進行初試,其中三人因工作原因沒來參加面試

  2、集體面試的方式,對應聘專業(yè)人員的60名應聘者進行初試

  3、由公司中高層領導面試骨干人員

  7月22日—7月29日

  復試

  1、經過第一輪面試,對經初步考察合格的應聘管理人員和應聘專業(yè)人員的應聘者進行復試

  2、對骨干人員的復試,由所需用人部門的經理實施

  7月30日—8月6日

  做出錄用決策

  1、招聘小組對應聘者兩輪的考核給予最后的評定并確定人選

  2、骨干人員的人選根據(jù)應聘者的表現(xiàn),最終由部門經理擬訂并報門店店長批準確定

  8月8日—8月10日

  電話通知被錄用者

  告知被錄用者到公司報到的時間、應聘的職位等具體事項

  8月12日—8月15日

  新員工入職事宜的安排

  在被錄用的管理人員中,有兩個因與公司未達成一致的協(xié)議沒來報到

  五、招聘成本

  (1)招聘費用的最初預算

  材料制作費

  200

  網(wǎng)絡廣告招聘

  400

  參展費

  600

  辦公費用

  100

  人工成本

  3000

  合計

  4300

  (2)實際費用:4700元,主要是由于在人工成本開銷上增加了400元。

  六、招聘評估

  在需招聘人員的總體數(shù)量方面,需招聘115名員工,實際招聘113人。

  招聘計劃完成比率=113/115×100%=98、26%。

  錄用比率=113/187×100%=60、42%。

  員工應聘比率=600/115×100%。

  七、招聘的總結

  招聘的成功之處如下。

  1、招聘準備工作充分

  如在校園招聘過程中, 安排了公司高層領導精彩的宣講輔助以ppt的形式,工作人員耐心、細致地回答同學們的提問,足夠的公司宣傳資料等。

  2、招聘面試流程的科學制定

  招聘工作的每個步驟都分工明確,招聘工作小組成員也盡職工作,配合良好,整個招聘工作基本順利地得以完成。

  3、基本上按照招聘計劃完成了人員招募工作,為公司的發(fā)展提供了人員的保障。

  招聘的不足之處如下。

  1、人員招聘的完成率完成欠佳,原因是時間安排緊張。

  2、招聘預算費用超支。

招聘工作總結8

  新一輪的招聘工作馬上就要開始了,根據(jù)公司不同時期不同的用人需求,制定了如下工作計劃:

  招聘目的:

  通過不同的招聘渠道,甄選具有專業(yè)技能的高素質人才,以滿足公司發(fā)展的需要,充實公司相應崗位。通過招聘,對公司的人力資源進行合理配置,進行人才儲備,以供公司的后續(xù)發(fā)展。

  招聘渠道:

  a、外部招聘:網(wǎng)絡招聘作為全年的宣傳手段,智聯(lián)招聘進行全年合作,另一家在前程無憂、58同城、或者趕集網(wǎng)中選擇一家,在其他可以免費發(fā)布招聘信息的網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)布;現(xiàn)場招聘會主要是在會展中心或者參加校園招聘,會展中心的,主要集中在春秋兩季,或者中間舉辦的各種綜合類招聘會,關注并且參展,各大高校方面同20xx年建立聯(lián)系的幾大高校繼續(xù)進行合作,除此之外,還要聯(lián)系一些綜合類的專科學校。培訓學校方面主要在和達內聯(lián)系,如有需要,可以同北大青鳥取得聯(lián)系。由于技術部的重組,新一輪的技術人員可能要從中選出,重新培養(yǎng)。或者直接招聘有經驗的人。

  b、內部招聘:主管類的崗位空缺,如果內部有合適員工可以從中選拔,這樣能夠促進員工工作的積極性,同時也減少了磨合時間,對公司有很好的了解。

  C、熟人推薦:至少可信度是相當高的。

  招聘計劃:

  新一年的招聘主要針對銷售,和技術兩大塊。電話銷售要擴大規(guī)模,主要招聘人群為應屆畢業(yè)生,或者有1年左右電話銷售工作經驗的人。由于技術部的重組,技術類招聘主要針對java程序員,android,ios三類,可以從培訓學校中選出,重新培養(yǎng),或者直接選擇社會招聘,招聘成手。不管是銷售還是技術類的招聘,都需要銷售部和技術部同事的配合,在這里先致以真誠的感謝。

  錄用程序:

  a、電話銷售由人事負責初次面試,電銷主管進行復試,之后培訓,采用末位淘汰制。人事負責通知。

  b、技術類先進行筆試,筆試過了之后進行面試、復試。人事負責通知。

  c、大客戶部由大客戶經理進行初次面試,李總復試,人事負責通知。

  d、主管類面試,由李總進行面試,人事負責通知。

  在新的一年里,讓我們和公司一起成長吧!

招聘工作總結9

  20xx年,是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。今年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線,努力學習,積極工作,同心協(xié)力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。

  首先,工作流程中的第一步,用工申請,各部門經理每月在10日之前應該將用工申請?zhí)峤唤o人力資源部,這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃,以便及時盡快完成招聘任務。

  其次,面試的環(huán)節(jié),這里分為兩部分,第一部分是招聘專員對于應聘者的基本信息的掌握,和對于應聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經理通過溝通對應聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標準。這里需要部門經理做一個果斷的決策,用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應聘者一個不可靠的形象,甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。

  再次,人力資源部是服務和管理于一體的部門,在對于廠家辦理入職的過程中,招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全,為以后的工作免除后患。這里希望部門經理可以跟廠家供應商做出良好的溝通,協(xié)助人力資源部,最后以達成雙贏的良好合作關系。

  在以后的工作中從自身的角度來看,需要注意以下方面:

  1、尊重每一個前來應聘的人員,一視同仁,耐心解說。并且在溝通的語言上耐心斟酌,爭取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。

  2、跟部門經理做好良性溝通,核對好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現(xiàn)

  3、細心。招聘這一環(huán)節(jié)的細節(jié)很多,如果有一點紕漏,就會導致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯,所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié),需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個細節(jié)。

  在這里,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!

  首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。

  其次,我認為我們的工作總結太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以Bebetter,也難以提高。

  最后,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業(yè)化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。

  新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯(lián)系實際,不斷總結和思考,盡快融入團隊,盡快勝任工作。同時,根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細致地開展工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。

招聘工作總結10

  我校設小學教學班6個,現(xiàn)有學生98名,附設幼兒園一所,在校幼兒70名。本學期加大了教師隊伍的培訓提高、管理,進一步加強學生養(yǎng)成教育和法制、安全教育,抓好校園文化,確保學校教育教學工作安全、穩(wěn)定、有效。現(xiàn)將本學期的工作總結如下:

  一、堅持科學發(fā)展,優(yōu)化育人環(huán)境

  加強學籍管理,繼續(xù)做好控流工作,杜絕學生非正常流動,本學期學生流失率為0%。進一步改善了學校辦學條件。投入資金裝修了幼兒園和小學教室陽臺。進一步補充了體育活動用品和學生圖書。

  二、堅持全面發(fā)展,強化道德建設

  深化開展安全主題和愛國主題的德育活動。化了常規(guī)管理和值周工作,學生行為習慣得到了進一步加強,全面提高了學生的思想道德素質。

  三、抓實教學工作,深化有效管理,提高教學質量

  本學期牢固樹立了“質量立校”的思想,切實解決了素質教育與教學質量的關系,突出教學工作的中心地位,求真務實、學校成績穩(wěn)中有升。

  “開齊、上足、教好”國家規(guī)定的各類課程,規(guī)范辦學行為,把“教師課前準備,遠程教育設備使用,學生作業(yè)處理”這些重要環(huán)節(jié)落到了實處。嚴格執(zhí)行規(guī)范的課程表和作息時間表。認真上好體藝課和大課間活動課,保證了學生每天1小時體育活動時間。采取切實措施控制學生在校時間和家庭作業(yè)量,家長滿意度高。切實抓好教學常規(guī)管理工作。

  (一)學校對每天的教學活動實行了全天候管理,如發(fā)現(xiàn)不按教學常規(guī)上課,課堂環(huán)節(jié)脫節(jié)、不完整,隨意上自習課,未按規(guī)定時間放學,不執(zhí)行坐班制度等現(xiàn)象,都要作為教學事故根據(jù)學校獎懲條例進行了處理。一學期以來類似事件沒有發(fā)生。

  (二)切實加強了課堂教學管理。第一,把功夫下在課前。要求教師認真鉆研教材,精心組織集體備課。備詳細教案、備教學目標、備教學環(huán)節(jié)、備教法和學法、備板書設計和作業(yè)練習。第二,把力量放在課內。做到了當堂檢查、反饋和鞏固。第三,精選課堂教學例題、習題、作業(yè)題,做到精選精改,注重效率。第四,加強過程管理。對教師的教學工作除了平時的常規(guī)檢查以外,隨堂聽課外,加強對重點教師的管理。采取分階段、有重點、有針對性地轉變其思想,提高其業(yè)務能力。方法為:一聽(聽課堂教學);二看(看備課、作業(yè)批改);三座談問卷(開學生座談會、問卷調查,了解教師的教學情況);四總結提高,全面解決“教”和“學”之間存在的實際問題,保證學校教學活動有秩序、高質量地正常開展,培養(yǎng)全體教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學作風,加強課堂教學管理。同時,把教學質量落實到教學過程中的每個環(huán)節(jié)上。著力建設優(yōu)良教風,規(guī)范教師的教學行為。

招聘工作總結11

  一.20__年招聘情況分析

  1.人員情況分析

  1)截止到20__年12月31日,集團現(xiàn)有員工總數(shù)為524人,具體人員素質結構如下表:(單位:人)

  分析:

  公司現(xiàn)階段人員的學歷多集中在大專學歷,高中及以下學歷多集中在倉庫和工廠,以后需對本科及以上學歷的人員增加補充。

  2.招聘渠道分析

  目前招聘的85%還是集中在51job,網(wǎng)絡招聘仍然是當前招聘的重點。主動投遞簡歷到職率高,搜索簡歷到職率很低,所以還是集中在簡歷的主動投遞。

  內部推薦人數(shù)入職率高,11月份入職率達到23%,效果非常好,這個多集中在市場人員方面。

  嘗試了校園招聘渠道,在沒花錢的情況下招到一個?標審專員,擴寬了招聘渠道,是招聘突進新的嘗試和開拓。

  3.招聘成本費用分析(由于數(shù)據(jù)無法收集全面,暫不作分析)

  二.20__年招聘成績

  1.招聘成果。

  1)招聘達成率:招聘任務達成率基本維持在85%以上。

  2)月度招聘崗位需求增加:由于現(xiàn)在公司發(fā)展迅速,所以會增加很多擴編的招聘任務。

  3)復試錄用比為3(復試3人錄用1人的比例)

  4)面試約見率:招聘過程中,主動投遞簡歷的面試約見率為25%,在此過程中,需要提高招聘人員的面試約見電話溝通技巧,提升面試約見率。

  2.招聘渠道建設

  1)嘗試拓寬招聘渠道,如校園招聘

  2)構思內部推薦渠道流程

  3)嘗試由品牌事業(yè)部在市場跟代理商聯(lián)合招聘

  3.招聘計劃管理

  確立年度、月度招聘計劃,把招聘計劃分解到周、天,加強面試各環(huán)節(jié)與用人部門的交流,并定期總結分析,改進招聘工作流程,提高招聘效率。

  三.部門協(xié)作

  建立招聘管理流程,協(xié)助總監(jiān)做好集團定崗定編的前期工作。

  以上是招聘模塊的年度工作總結,希望在20__年不斷改進工作方法和提升工作效率,提高創(chuàng)新意識,引進新的理念提升招聘環(huán)節(jié),為公司人力資源奠定良好基礎。

招聘工作總結12

  1月15、16日溫州人才大廈舉行的酒店專場招聘會圓滿結束,春節(jié)前酒店招聘工作告一段落。針對近期招聘工作的成果、特點和不足做一個分析和總結,以利于節(jié)后招聘計劃的調整和實施。

  一、近期招聘工作總結:

  1、工作成果:a:前期招聘對象主要是中、高層管理崗位,主要通過最佳東方等酒店人才專業(yè)網(wǎng)站來獵取人才。至今為止,已經確定人數(shù)(25)人,已經到崗人數(shù)(15)人,其中總監(jiān)級以上(6)人,經理級(9)人,基本完成了酒店領導班子的組建工作。

  b:1月15、16日在溫州人才大廈舉行酒店專場招聘會,共收集簡歷(116)份,其中:高層崗位(總監(jiān)級以上)(1)份,中層管理崗位(經理級)(13)份,基層管理崗位(領班、主管)(49)份,基層員工崗位(53)份。初步達成意向者(85)人。該批員工將于本周內給予回復,并在2月10日進行復試,面試合格者將立即發(fā)放《錄用通知書》。

  c:積極聯(lián)系了各大旅游職業(yè)院校,進行了初步的溝通和聯(lián)系,為下一步有針對性開展工作奠定了基礎。

  2、工作特點:a:前期的招聘對象主要是中、高層管理崗位,目的是為了盡快的組建酒店領導班子,為酒店工作的全面展開奠定基礎。

  b:前期招聘廣告主要目的是加大宣傳,擴大酒店影響力,為春節(jié)后的招聘工作做鋪墊。

  c:對各大旅游職業(yè)院校進行了初步的溝通,以便下一步有針對性的進行進一步的公關和聯(lián)系。

  3、不足和原因分析:a:中高層管理者雖然已經確定,但有部分人員在春節(jié)后入職,因溝通不便,導致有些工作開展會拖延。原因:主要是臨近春節(jié),有部分人員在原單位有豐厚年終獎金和紅包。

  b:招聘會效果不是很理想,收到簡歷比較少,原因:主要是春節(jié)將至大部分外來人員已經回家,在職人員原單位有年終獎金,暫時不愿意流動。

  c:院校的聯(lián)系不是很理想,原因:由于大范圍的用工緊張,很多企業(yè)、酒店都盯著實習生這塊“肥肉”,競爭激烈。由于利益導向作用,校方要求的價格比較高,超出預期。

  針對以上不足,已經在著手制訂進一步措施和計劃。

  二、下一步招聘工作計劃

  春節(jié)過后至5月份是招工“黃金時期”,為此我們制定比較有針對性的招聘措施和計劃。

  由于節(jié)后距離開業(yè)時間比較近,招工數(shù)量比較大,而且大部分是招聘比較困難的基層員工。根據(jù)以往的經驗和酒店的實際情況,結合酒店不同工種和職位的要求,計劃采用多渠道、多方法的招聘方式,來抓住招聘的這一“黃金時期”,完成酒店的招聘工作,在用工方面保障酒店如期開業(yè)。具體如下:

  1、針對中高層管理崗位,采用酒店人才專業(yè)網(wǎng)站和同行業(yè)獵取人才相結合的方式。

  2、針對基層管理崗位,采用酒店人才專業(yè)網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、人才交流大會、中、高層管理人員舉薦等方式。

  3、針對酒店技能、技術崗位(工程技術人員、PA技師、廚師等),通過部門主管人員推薦和人力資源部人脈資源等途徑解決。

  4、酒店基層員工崗位、主要通過人才市場招聘會、廣場招聘會、招聘偏遠地區(qū)農村剩余勞動力(針對:客房樓層服務員、保潔員、洗雜工等)、基層管理人員挖取員工,員工推薦等。

  5、進一步了解實習生市場行情,對學校有針對性公關和聯(lián)系,進一步補充基層服務崗位,并與學校建立長期合作。

  6、制訂并推行員工推薦獎勵制度,增強員工推薦積極性。

  通過以上方法和措施,對完成招聘目標預期如下:1、2月28號以前完成

  中高層管理崗位定編人數(shù)的90%以上;基層管理崗位定編人數(shù)的10%以上;基層員工崗位定編人數(shù)的10%以上。2、3月31日以前完成

  基層管理崗位定編人數(shù)的80%以上;基層員工崗位定編人數(shù)的60%以上。3、4月30日以前完成

  基層管理崗位定編人數(shù)的95%以上;基層員工崗位定編人數(shù)的80%以上;全酒店崗位編制人數(shù)的80%以上。基本保障酒店的如期開業(yè)。

  以上計劃根據(jù)酒店實際情況(工程進度、后勤配套設施的完善、酒店領導決定等)的變化適時調整。

  三、相關招聘費用按實際發(fā)生額列支籌備期招聘費用。

  以上為招聘工作總結及下一步工作計劃。

  請領導審閱,批示!

招聘工作總結13

  我從x年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管物業(yè)客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,具體情況如下:

  一、規(guī)范行為,強化內部管理,自身建設質量提高。

  1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

  2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程。

  3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。

  4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。

  二、規(guī)范服務

  1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

  2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。

  3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

  4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務26件,表揚23件。

  5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。

  6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。

  三、房屋管理深入細致

  及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

招聘工作總結14

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感激公司領導能給我展示自我、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫忙,使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機會成為__的一份子而感動自豪。

記得當初應聘時,公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,回顧這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識,并且基本完成了領導安排的招聘任務,這與領導的指導和同事們的幫忙是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自我,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作資料及20__年工作計劃:

一、招聘工作

1、一線崗位招聘:

對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情景,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到適宜的人員。

由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預期有很大落差。經過對人力資源市場進行摸底和走訪,基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情景及外來務工人員流動時間。11~12月份是外來務工人員返鄉(xiāng)的高峰期,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情景我們進取采取措施,調整招聘時間、擴大招聘范圍,其效果還是比較明顯。

2、科員招聘:

經過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到"寧缺毋濫"。

11~12月份各部門科員缺崗較多,根據(jù)缺崗情景進取與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,主要渠道仍是網(wǎng)絡招聘。

3、學校招聘:

做好充分準備,注重每一個小細節(jié)。12月份共參加兩次大型雙選會,讓我感觸很深,招聘的效果體此刻你的"功課"做得是否到位。做為招聘專員不僅僅是企業(yè)的'形象、企業(yè)文化的轉播者,并且還要有對應聘者高度負責的態(tài)度,我所提倡的是專業(yè)、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標。

(1)12月3日參加__大學雙選會期間,大多數(shù)同學對我司比較熟悉且有很強的認同感,這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡歷40份,會計→26人,人力資源管理→14人,經過簡歷篩選并通知5人(會計專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試,最終確定錄用實習3人,2人已簽就業(yè)協(xié)議。

(2)12月23日去__學院參加雙選會,原計劃招聘人數(shù)8人,但實際情景遠超出我們的預期,共招聘16人。高分子材料與工程專業(yè)→6人,精細化學品生產技術專業(yè)→1人,生物制藥技術專業(yè)→9人,已簽協(xié)議16人次,并通知于20__年2月7日至公司報到實習。

二、部門常規(guī)性工作

1、日常工作:部分企業(yè)薪資分析報告、每周月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情景明細表、20__年度(截止11月25日)用工情景分析、10~12月學校招聘人員名單等基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

2、領導安排的臨時性工作。

三、需要改善和提高方面

1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自我定一個時間段盡量往前趕,提高自我的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強系統(tǒng)化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做"細"做"精",充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務水平。

3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自我的服務質量。

4、深入學習人力資源相關專業(yè)知識,用扎實的理論基礎武裝自我,增強分析問題解決問題的本事,使之更加專業(yè)化。

四、20__年工作計劃

1、一線崗位招聘:

20__年生產一線崗位人員預計缺崗144—230人之間。結合今年勞動力市場情景分析,明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議20__年合作事宜。

2月至4月初為春節(jié)過后外出務工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,所以這一階段十分關鍵。每日經過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,進取主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時根據(jù)實際情景進行及時調整并更新招聘信息,堅持工作的機動性靈活性。

2、學校招聘:

(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開學后將進取籌備招聘會,以保證學生就業(yè),提高就業(yè)率。對此要著重關注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。

(2)10月至12月,各院校大批應屆畢業(yè)生實習找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續(xù)發(fā)展供給人力支持。

3、科員招聘:

科員招聘相比較較穩(wěn)定,預計與20__年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。

4、后續(xù)工作:

(1)做好20__年應屆畢業(yè)生來我司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強對企業(yè)的歸屬感。

(2)跟蹤一線員工工作情景,進行員工滿意度調查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認同感。

5、建立人才庫:

人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結果優(yōu)異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先研究人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有適宜人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也貼合我司企業(yè)文化中"育人"的原則。

以上是我轉正工作總結及20__年工作計劃,如有不妥之處,請領導批評指正。

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