以下是有關(guān)于半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀！

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作1

　　一、政治思想

　　積極參加政治理論學(xué)習(xí)，思想比較穩(wěn)定，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育不斷的提高自己的思想覺(jué)悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步，讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。上半年來(lái)，作為一名部隊(duì)士兵的我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。

　　二、軍事訓(xùn)練

　　部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在上半年的軍事訓(xùn)練中，我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己、磨練自己。

　　三、作風(fēng)紀(jì)律

　　作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。注意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，集合站隊(duì)迅速，歌聲口號(hào)響亮對(duì)自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正。

　　四、完成任務(wù)

　　在完成任務(wù)上，能夠發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能耐勞的`精神。

　　五、安全保密

　　x工作也是我們的重要工作，時(shí)刻要牢固安全保密這根弦。

　　六、存在問(wèn)題

　　1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深，只能學(xué)習(xí)一些常見(jiàn)知識(shí)和表面知識(shí)。各種筆記記的不是很全。

　　2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深，隊(duì)列素質(zhì)不強(qiáng)，體能訓(xùn)練還有待提高。

　　3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松，不能一如既往的保持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。

　　4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不是很高。

　　以上是我上半年來(lái)的工作情況，取得的成績(jī)只能代表過(guò)去，在下半年的工作中，我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作2

　　_年上半年已經(jīng)悄然離去，緊接著下半年步入了我們的視野，回顧上半年的工作歷程，整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。回憶起我20__年_月_日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年上半年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

　　一、溝通技巧不具備

　　每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

　　二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位

　　看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有_個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理

　　對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　四、開拓新客戶量少

　　今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　今年上半年工作內(nèi)容變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者_(dá)_、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、__問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作3

本人于20__年_月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的半年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將上半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1.注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2.立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，半年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告__份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共98份。向市建委上報(bào)各種文字材料__份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3.熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來(lái)電，半年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話___余個(gè)，收發(fā)傳真材料___余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽用戶來(lái)電__余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)__余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，半年來(lái)共接待來(lái)訪27次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

4.積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20__年_月、_月集中開展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。

5.認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。

6.多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7.積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，半年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章__篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《__供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章__篇，《__水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件__篇。

8.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

9.參加活動(dòng)，樹立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了__市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“__杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)__周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。

二、存在不足及努力方向

1.自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2.同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的下半年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接_水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作4

　　財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)即將過(guò)去的半年中，在站領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重注提高個(gè)人修養(yǎng)

　　1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的全會(huì)精神，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，并以此來(lái)加強(qiáng)和提高自己的政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)和廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

　　3、積極提高自身的業(yè)務(wù)水平，在本年度參加了市財(cái)政部門舉辦的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些財(cái)經(jīng)政策和部門預(yù)算等業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，今年主要完成了以下工作任務(wù)

　　1、對(duì)單位報(bào)銷賬目做到了嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，對(duì)不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教，能夠定期核對(duì)銀行帳和現(xiàn)金帳，做到了單位帳實(shí)相符、帳帳相符。

　　2、能夠在每季度初按時(shí)向主管部門和單位領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，對(duì)于資金的使用情況和存在問(wèn)題能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)加強(qiáng)與財(cái)政部門和主管部門對(duì)應(yīng)科室的聯(lián)系，能夠及時(shí)提出單位的的用款申請(qǐng)計(jì)劃，達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)和運(yùn)行。

　　3、認(rèn)真及時(shí)完成和上報(bào)了單位半年的部門預(yù)算和職工各項(xiàng)津貼的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我會(huì)在今后的工作踐中借鑒好的工作方法，不斷努力、不斷改進(jìn)。爭(zhēng)取各項(xiàng)工作開展的更好。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作5

過(guò)完年后，上班已經(jīng)有將近半年了，這半年來(lái)，是我的一個(gè)轉(zhuǎn)變期，我由一個(gè)初級(jí)的設(shè)計(jì)工作者轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻鄬?duì)熟練的設(shè)計(jì)員。現(xiàn)就這半年來(lái)的工作情況做一下總結(jié)。

一、思想狀況

這半年來(lái)我的思想有了較大的轉(zhuǎn)變，設(shè)計(jì)思路較之以前開闊了許多，作出的作品也成熟了許多，基本都能達(dá)到客戶滿意，比自己剛進(jìn)公司有了很大的進(jìn)步。

二、工作業(yè)績(jī)

這半年來(lái)，由于在工作上的成績(jī)及表現(xiàn)，公司逐步把一些比較重要的客戶工作也交由我來(lái)處理，這是公司對(duì)我技術(shù)的肯定也是對(duì)我的信任，我會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取把所有工作做到。

三、技術(shù)水平提高與對(duì)對(duì)待本職工作態(tài)度

經(jīng)過(guò)將近一年的設(shè)計(jì)工作，我的設(shè)計(jì)思路成熟了許多，對(duì)于軟件的掌握也熟練了許多，能夠獨(dú)立熟練的完成公司交付的各項(xiàng)工作，面對(duì)緊張的工作我會(huì)盡量擠出自己的時(shí)間，加班加點(diǎn)認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)任務(wù)。

四、工作效率

由于公司業(yè)務(wù)比較大，客戶比較多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這個(gè)客戶催的著急，那個(gè)客戶更著急的現(xiàn)象，這樣就造成了有時(shí)候正整理這個(gè)客戶的東西，這邊就催著趕緊把那個(gè)客戶的整理下，這樣弄得這個(gè)沒(méi)整好，那個(gè)沒(méi)整完。面對(duì)這種現(xiàn)象，我會(huì)在下班后加班加點(diǎn)的把客戶急需的作品，按質(zhì)按量完成后才下班回家。

五、日常制度遵守待人接物人際關(guān)系處理

在公司，我認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)上班，努力做到不遲到，不早退。平時(shí)注意團(tuán)結(jié)同事、面對(duì)同事的困難會(huì)努力幫助他解決問(wèn)題，做到熱心待人，團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步。

六、日常工作中有無(wú)大的失誤

上半年的工作中我有幾次失誤，雖然說(shuō)這幾次失誤有許多別的原因，并全不是因?yàn)槲遥俏耶吘菇?jīng)手了這幾份單子，所以我還是犯了一些不認(rèn)真，馬虎大意，認(rèn)為別人處理過(guò)的東西不需要在那么自習(xí)曲看一遍了的錯(cuò)誤，以后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每份單子，仔細(xì)審查，努力把自己分內(nèi)工作做好。

七、對(duì)公司有什么樣意見(jiàn)和建議

上半年出現(xiàn)的幾次錯(cuò)誤，其中有幾份是我接手別的同事的單子，別人設(shè)計(jì)的東西我不可能做到每一個(gè)點(diǎn)都能完完全全的了解，所以在審查時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，所以我希望以后公司盡量是誰(shuí)接的單子誰(shuí)負(fù)責(zé)到底，這樣會(huì)極大的避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。另外，有的時(shí)候我正在處理這個(gè)客戶的作品，又突然被指派處理那個(gè)客戶的作品，說(shuō)那邊要的著急，先整那邊的，這樣我這邊的單子一放，整理那邊的，結(jié)果最后又被批評(píng)說(shuō)，“你這邊的單子怎么還沒(méi)整理完，你不知道這邊要的急嗎?”所以，希望以后能排出個(gè)主次這樣即不耽誤客戶，我也不會(huì)受批評(píng)了，對(duì)公司對(duì)個(gè)人都有好處。

總之，上班年的工作我得到了極大的進(jìn)步，有了很大收獲，在下半年的工作中，我會(huì)再接再厲，認(rèn)認(rèn)真真完成自己份內(nèi)的每項(xiàng)工作，給公司交上一份完美的答卷。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作6

　　彈指一揮間半年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)半年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　一年來(lái)，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí) –思考–提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

　　半年來(lái)，我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。

　　為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問(wèn)題

　　通過(guò)半年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

　　總之，半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作7

上半年已悄然過(guò)去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時(shí)更暴露出很多新的不足。

一、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。

20__年受國(guó)際原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響，化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化，隨著奧運(yùn)臨近，國(guó)家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度，部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅，面對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境突變，采購(gòu)中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應(yīng)對(duì)提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防，落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購(gòu)中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)，上半年共簽訂采購(gòu)合同20份、確認(rèn)書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家，共計(jì)采購(gòu)金額19881272元，收到采購(gòu)任務(wù)單207份、采購(gòu)項(xiàng)目577項(xiàng)，除部分采購(gòu)項(xiàng)目取消或自采外，100%完成上半年采購(gòu)任務(wù)。

二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

采購(gòu)中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí)，會(huì)后每名采購(gòu)員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會(huì)相互提高，緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。積極參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化和《公司興亡我的責(zé)任》一書的學(xué)習(xí)，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認(rèn)識(shí)，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。通過(guò)集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個(gè)途徑。

通過(guò)采購(gòu)物資輪換，讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購(gòu)品種，在市場(chǎng)考察時(shí)與不同的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購(gòu)專業(yè)知識(shí)，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高，最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點(diǎn)，“知識(shí)是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，品德是修出來(lái)的”。

我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù)，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團(tuán)“爭(zhēng)先實(shí)干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購(gòu)員，為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作8

　　春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，xx公司的全體工作人員在領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際，將今年的工作情況做如下總結(jié)。

　　一、營(yíng)銷工作

　　為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。今年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)xx次，刊登報(bào)紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報(bào)花份、電臺(tái)廣播xx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司正式提升任命為營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。

　　二、信息報(bào)表工作

　　報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，任命為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的`報(bào)表工作，在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

　　三、檔案管理

　　為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

　　四、明年工作計(jì)劃

　　最近一段時(shí)間公司安排下我在x公司進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于明年的工作計(jì)劃做如下安排：

　　1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。銷售人員的培訓(xùn)，每月定期課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

　　2、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。根據(jù)x公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。

　　在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作9

　　今年以來(lái)，工信局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，大力實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略，著力抓好工業(yè)企業(yè)服務(wù)、重大工業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)，推動(dòng)全縣企業(yè)發(fā)展環(huán)境提升，為全縣工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展助力使勁。

　　一、202020半年工作總結(jié)

　　(一)工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)完成情況

　　當(dāng)前，我縣工業(yè)總體運(yùn)行平穩(wěn)，但增速有所放緩。截至5月份，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)62戶，預(yù)計(jì)完成工業(yè)增加值15.5億元，同比增長(zhǎng)9.8%;預(yù)計(jì)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入62.17億元，同比增長(zhǎng)8.41%;預(yù)計(jì)完成利稅6.28億元，同比增長(zhǎng)10.5%。三項(xiàng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的33%，32.7%，24.15%。四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)1-5月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值37.93億元，同比增長(zhǎng)4.67%，占規(guī)上企業(yè)的60%;預(yù)計(jì)完成利稅3.75億元，同比增長(zhǎng)7.51%，占規(guī)上企業(yè)的59.60%。其中，機(jī)電制造產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)完成總產(chǎn)值9.63億元，同比增長(zhǎng)3.03%;氟化工產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)完成總產(chǎn)值9.57億元，同比增長(zhǎng)

　　7.69%;新型建材及礦產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)完成總產(chǎn)值13.23億元，同比下降-1.64%;食品加工產(chǎn)業(yè)完成總產(chǎn)值5.49億元，同比增長(zhǎng)20.84%。占我縣規(guī)上企業(yè)數(shù)40%的現(xiàn)代輕紡產(chǎn)業(yè)1—5月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值14.82億元，同比增長(zhǎng)15.67%，發(fā)展勢(shì)頭較好。

　　(二)積極跟蹤服務(wù)項(xiàng)目，大力開展招商引資。

　　一是高度重視，建立健全招商工作機(jī)制。深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府《20__年興國(guó)縣開放型經(jīng)濟(jì)工作的實(shí)施意見(jiàn)》(興發(fā)[202020號(hào))文件精神，切實(shí)牽頭做好團(tuán)隊(duì)202020放型經(jīng)濟(jì)工作，組織召開了招商引資工作調(diào)度會(huì)，明確了分工與責(zé)任，建立健全了團(tuán)隊(duì)招商工作機(jī)制。二是團(tuán)結(jié)合作，積極開展招商引資活動(dòng)。緊緊圍繞縣委、縣政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)和主攻產(chǎn)業(yè)，積極開展外出招商活動(dòng)。1—5月，團(tuán)隊(duì)共開展5次外出招商活動(dòng)，分別

　　赴南昌、福建廈門、安徽六安、湖北鄂州等地考察了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、鐵皮石斛產(chǎn)業(yè)、顧地管材等項(xiàng)目;同時(shí)，接待來(lái)興考察客商6個(gè)，洽談了硅鈣粉生產(chǎn)、雜交水稻種植、油用牡丹基地、金銀花基地、裸花紫珠基地等項(xiàng)目。三是做好服務(wù)，確保項(xiàng)目的引進(jìn)與落實(shí)。積極跟進(jìn)推介項(xiàng)目進(jìn)展情況，做好招商服務(wù)工作。對(duì)在談或有投資意向的項(xiàng)目，做好招商咨詢服務(wù)工作，積極宣傳我縣招商引資優(yōu)惠政策，確保項(xiàng)目的引進(jìn);對(duì)已簽約項(xiàng)目，做好項(xiàng)目的落戶服務(wù)工作，全面跟進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、安評(píng)、用地、報(bào)建等工作，確保項(xiàng)目的落戶。

　　(三)扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，深入企業(yè)搞好服務(wù)。

　　一是通過(guò)項(xiàng)目調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、召開協(xié)調(diào)會(huì)等多種方式，及時(shí)解決重大項(xiàng)目建設(shè)中遇到的困難和問(wèn)題，確保各重大項(xiàng)目進(jìn)展順利：贛州國(guó)泰特種化工有限責(zé)任公司年產(chǎn)14000噸膠狀乳化工業(yè)炸藥500萬(wàn)米導(dǎo)爆索生產(chǎn)線項(xiàng)目的廠房、庫(kù)房、辦公樓等主體工程已完工，目前正在廠區(qū)道路硬化等配套工程的建設(shè)及設(shè)備的安裝與調(diào)試;江西國(guó)興集團(tuán)百丈泉食品飲料有限公司食品加工安全檢測(cè)中心技術(shù)改造項(xiàng)目生產(chǎn)線建設(shè)已基本完成，目前正在試運(yùn)行;興國(guó)縣煒鑫建材有限公司頁(yè)巖燒結(jié)保溫砌塊項(xiàng)目一期生產(chǎn)線建設(shè)已完成，目前正在進(jìn)行二期生產(chǎn)線的土地征收、規(guī)劃設(shè)計(jì)等項(xiàng)目前期工作;中化藍(lán)天集團(tuán)氟聚合物生產(chǎn)項(xiàng)目正在進(jìn)行氟化工基地選址工作。二是我局發(fā)動(dòng)全體領(lǐng)導(dǎo)干部開展深入企業(yè)調(diào)研活動(dòng)，梳理了一些企業(yè)遇到的問(wèn)題，并提出幫助企業(yè)解決困難和問(wèn)題的方案。對(duì)于部分問(wèn)題在現(xiàn)有政策法規(guī)內(nèi)不能解決的，能夠耐心做好解釋工作，并及時(shí)將辦結(jié)情況報(bào)至工業(yè)辦。企業(yè)普遍反映較好。

　　(四)優(yōu)化企業(yè)生存環(huán)境，形成工業(yè)發(fā)展合力。

　　營(yíng)造良好的工業(yè)發(fā)展環(huán)境，認(rèn)認(rèn)真真為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事。一是完善服務(wù)措施，貫徹落實(shí)興發(fā)[20__]1號(hào)文件要求，充分發(fā)揮工業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金杠桿作用。按照文件精神，組織企業(yè)申報(bào)了20__年度工業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)項(xiàng)，授予廣藍(lán)傳動(dòng)、南方水泥、寶華山混凝土等

　　16戶企業(yè)“優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)”、“企業(yè)上規(guī)模獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，頒發(fā)企業(yè)獎(jiǎng)金共計(jì)70萬(wàn)元，極大地促進(jìn)了企業(yè)做大做強(qiáng)的積極性;二是提高服務(wù)效率，與相關(guān)部門加強(qiáng)配合、聯(lián)動(dòng)服務(wù)，精簡(jiǎn)審批程序，規(guī)范服務(wù)流程，真正讓企業(yè)進(jìn)得來(lái)、落得下、留得住、做得大。三是積極對(duì)接上級(jí)主管部門，精心開發(fā)包裝項(xiàng)目，認(rèn)真做好爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作。20__年1-5月，爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)到位資金40萬(wàn)元。四是落實(shí)好《202020領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系工業(yè)企業(yè)工作方案》，堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛點(diǎn)重點(diǎn)企業(yè)制度，定期對(duì)企業(yè)走訪，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。目前已收到企業(yè)問(wèn)題37個(gè)，涉及城建、國(guó)土、開發(fā)區(qū)管委會(huì)等相關(guān)職能單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。問(wèn)題主要為園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后，企業(yè)辦證難、融資難、招工難等。大家群策群力，現(xiàn)已解決企業(yè)問(wèn)題3個(gè)，擬辦結(jié)銷號(hào)17個(gè)，未辦結(jié)17個(gè)。

　　(五)依法行政，加強(qiáng)縣墻(散)辦管理。

　　充分利用墻材革新的鼓勵(lì)政策，積極引導(dǎo)生產(chǎn)和使用新型墻材，促進(jìn)新墻材的推廣應(yīng)用，并協(xié)助新墻材企業(yè)項(xiàng)目資金等申報(bào)工作。依據(jù)《興國(guó)縣散裝水泥和預(yù)拌混凝土管理辦法》對(duì)我縣從事水泥、水泥制品和預(yù)拌混凝土生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸、使用、管理的單位和個(gè)人進(jìn)行有效管理。著重抓好墻革專項(xiàng)資金、散裝水泥資金的征收和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行專項(xiàng)基金、資金管理規(guī)定，規(guī)范征收和管理行為;積極配合縣控違拆違辦對(duì)企業(yè)做好不準(zhǔn)向違建項(xiàng)目提供預(yù)拌混凝土相關(guān)工作。為墻材生產(chǎn)企業(yè)和預(yù)拌商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)搞好服務(wù)，積極為符合條件的企業(yè)爭(zhēng)取資金支持。

　　(六)不斷完善電子政務(wù)建設(shè)，“兩化”融合逐步深化。 在網(wǎng)站建設(shè)方面，新增了“興國(guó)講堂”、“廉政興國(guó)”等專題專欄。同時(shí)抓好信息更新工作，政府門戶網(wǎng)站共新增2541條信息，信息公開平臺(tái)新增16939條信息，縣長(zhǎng)信箱收到信件512封;網(wǎng)上信訪咨詢收到信件142件，網(wǎng)上回復(fù)90件，其中我局收到4件，現(xiàn)已答復(fù)3件，轉(zhuǎn)發(fā)縣移動(dòng)公司答復(fù)1件;上傳市政府網(wǎng)站信息信息727條，工程建設(shè)領(lǐng)域信息雙公開新增37條信息。另外，下發(fā)了局文件《關(guān)于開展興國(guó)縣人民政府網(wǎng)網(wǎng)站自查的通知》，

　　全面進(jìn)行了網(wǎng)站自查、整改工作。在電子政務(wù)方面，加快做好縣級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)并上線運(yùn)行工作。根據(jù)縣“十三五”規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，對(duì)我縣信息化“十三五”發(fā)展思路進(jìn)行課題研究，提出了研究報(bào)告。對(duì)我縣網(wǎng)上辦公OA系統(tǒng)啟動(dòng)了前期調(diào)研，并與縣電信公司溝通提出了方案。開展政務(wù)外網(wǎng)電信網(wǎng)絡(luò)提速，做好政務(wù)網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)服務(wù)。在“兩化”融合方面，組織開展企業(yè)兩化融合評(píng)估診斷和對(duì)標(biāo)引導(dǎo)工作，已組織我縣7家企業(yè)注冊(cè)登錄中國(guó)兩化融合咨詢服務(wù)平臺(tái)江西省級(jí)平臺(tái)進(jìn)行參評(píng)。

　　(七)提升良好機(jī)關(guān)形象，統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)工作。

　　我局高度重視提升機(jī)關(guān)形象，多措并舉改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率：

　　1、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)效能工作。針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后實(shí)施和完善了機(jī)關(guān)效能相關(guān)制度。在落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，基本做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

　　2、踏實(shí)做好信訪維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真接待來(lái)信來(lái)訪，耐心傾聽，詳細(xì)登記，細(xì)心解釋，及時(shí)交辦，熱心幫助，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。狠抓安全生產(chǎn)，開展了全縣安全生產(chǎn)月宣傳等活動(dòng)，并集中開展全縣安全大檢查等工作。

　　3、全面落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作。認(rèn)真開展了扶貧專題調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)上門走訪、個(gè)別訪談、召開座談會(huì)、實(shí)地考察調(diào)研的方式，進(jìn)行扶貧對(duì)象摸底和精準(zhǔn)扶貧專題調(diào)研，撰寫了調(diào)研專題報(bào)告。一是精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶走訪。我局組織“三送”干部深入掛點(diǎn)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)村入戶走訪，向廣大群主宣講全國(guó)扶貧開發(fā)工作會(huì)議精神，了解該村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，貧困戶基本情況、生產(chǎn)生活情況、致貧原因、群眾意愿等。二是認(rèn)真做好精準(zhǔn)扶貧信息管理系統(tǒng)錄入。三是對(duì)困難留守孩結(jié)對(duì)幫扶。我局開展了“興國(guó)愛(ài)心媽媽”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，活動(dòng)主要圍繞留守孩所需所想所盼，開展關(guān)愛(ài)留守孩“十個(gè)一”系列活動(dòng)。

　　二、存在的困難和問(wèn)題

　　1、工業(yè)發(fā)展后勁缺乏。一是新引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目少。近兩年，我

　　縣引進(jìn)且已落地的工業(yè)項(xiàng)目特別是大項(xiàng)目很少，工業(yè)增長(zhǎng)主要還是靠原有企業(yè)的增資擴(kuò)產(chǎn)。二是在建項(xiàng)目建設(shè)速度緩慢，國(guó)泰特種化工等項(xiàng)目都未能按計(jì)劃投產(chǎn)。

　　2、工業(yè)要素制約日益突出。企業(yè)受資金、技術(shù)、用地、用電等生產(chǎn)要素制約，面臨的困難多，部分企業(yè)的贏利能力下降，抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯不足。比如說(shuō)，我縣的勞動(dòng)密集型企業(yè)普遍面臨不同程度的招工難問(wèn)題。初略統(tǒng)計(jì)，園區(qū)企業(yè)勞動(dòng)力缺口在20__人左右。畫眉坳鎢業(yè)、山村油脂等企業(yè)由于不斷擴(kuò)大生產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)嚴(yán)重缺乏專業(yè)技術(shù)人員;在用電方面，贛州錦豪運(yùn)動(dòng)用品有限公司于今年元月份申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)了一臺(tái)500KW變壓器，但至今未安裝到位，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

　　3、市場(chǎng)疲軟，企業(yè)運(yùn)行不暢。今年以來(lái)，受全國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣影響，我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速放緩，部分主導(dǎo)產(chǎn)品價(jià)格下降，企業(yè)運(yùn)行艱難。如5月份水泥價(jià)位為230元/噸(含稅)，同比下降25.81%，導(dǎo)致南方水泥產(chǎn)品積壓，今年水泥產(chǎn)量?jī)H有12.2萬(wàn)噸，同比下降35.48%。三美化工R225月份價(jià)位為8600元/噸，同比下降21.1%，同時(shí)因贛縣S233線翰林橋限寬導(dǎo)致原材料采購(gòu)成本和產(chǎn)品銷售成本均大幅上升，每月增加300萬(wàn)元，企業(yè)難以生存。

　　4、墻體材料專項(xiàng)基金、散裝水泥專項(xiàng)資金征收困難。在未施行建筑工程“一站式”報(bào)建綜合收費(fèi)模式下，我縣墻體材料專項(xiàng)基金和散裝水泥專項(xiàng)資金的征收相對(duì)困難。縣政府辦已于20__年6月下發(fā)《關(guān)于規(guī)范縣城規(guī)劃區(qū)房屋建筑工程報(bào)建綜合收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的通知》(興府辦字[20__]50號(hào))文件，規(guī)定縣城規(guī)劃區(qū)房屋建筑工程報(bào)建辦理程序，由原來(lái)各部門受理環(huán)節(jié)收取相關(guān)費(fèi)用，改為由縣綜合收費(fèi)辦(設(shè)在縣行政服務(wù)中心管委會(huì))在審批結(jié)束后，根據(jù)行政服務(wù)中心城建窗口核準(zhǔn)的面積等情況，進(jìn)行統(tǒng)一收費(fèi)的“一站式”報(bào)建模式。但文件一直沒(méi)得到落實(shí)，這直接影響新型墻體材料專項(xiàng)基金和散裝水泥專項(xiàng)資金的征收，也嚴(yán)重影響了“禁實(shí)”“禁現(xiàn)”工作的開展。

　　三、下半年工作打算

　　(一)下一步工作目標(biāo)

　　力爭(zhēng)至20__年底，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利稅分別為47億元、190億元、26億元，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)12%以上。全縣新增規(guī)模企業(yè)5家。

　　(二)下一步工作措施

　　1、打好基礎(chǔ)，力求招商工作取得實(shí)效。一是積極完善項(xiàng)目庫(kù)和客商庫(kù)建設(shè)。圍繞食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等主攻產(chǎn)業(yè)，做好項(xiàng)目的篩選、論證和儲(chǔ)備工作，精心策劃、科學(xué)編制對(duì)外招商項(xiàng)目，為對(duì)口招商提供必要的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。同時(shí)，廣泛收集客商信息，完善客商庫(kù)建設(shè)，為招商工作的開展打牢基礎(chǔ)。二是積極開展各類招商引資活動(dòng)。借助平臺(tái)招商，做好今年6月下旬在深圳舉辦的江西省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)(深圳)招商推介會(huì)的參會(huì)準(zhǔn)備，做好參會(huì)方案的編制、客商的邀請(qǐng)、項(xiàng)目的包裝等工作。三是積極包裝和推介團(tuán)隊(duì)招商項(xiàng)目。我們團(tuán)隊(duì)多為農(nóng)口單位，圍繞產(chǎn)業(yè)招商，主攻食品加工和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。

　　2、編制規(guī)劃，加快培育形成產(chǎn)業(yè)支柱。編制完善機(jī)電制造、非金屬材料及食品加工三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)化骨干企業(yè)與支柱產(chǎn)業(yè)的綜合帶動(dòng)和核心支撐作用，加快形成工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群。鼓勵(lì)江西廣藍(lán)新上壓鑄鋁、太陽(yáng)能發(fā)電項(xiàng)目，推進(jìn)碩寧機(jī)械、宇輝電子等項(xiàng)目落地開工，加快形成全省具有影響力的機(jī)電制造業(yè);抓緊推進(jìn)省級(jí)氟化工產(chǎn)業(yè)基地搬遷選址工作，進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，加快壯大氟化工產(chǎn)業(yè);鼓勵(lì)百丈泉、山村油脂等食品加工企業(yè)積極研發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng)，不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，加快做大做強(qiáng)食品加工業(yè)。

　　3、加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)度。一是重點(diǎn)抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的監(jiān)測(cè)，特別是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)要進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。堅(jiān)持做好每月工業(yè)企業(yè)運(yùn)行調(diào)度會(huì)企業(yè)問(wèn)題的收集與整理，梳理好縣領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)情況匯總，協(xié)調(diào)解決好企業(yè)各項(xiàng)問(wèn)題。二是在全年目標(biāo)任務(wù)分解的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持月度預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)制度，細(xì)化目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定。三是加大企業(yè)培植力度。協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)、開發(fā)區(qū)、民企、稅務(wù)、工商等部門，按職能分工，協(xié)同推進(jìn)，形成合力，有效推動(dòng)我縣工業(yè)企業(yè)入規(guī)培育工作，確保已

　　達(dá)到申報(bào)規(guī)模企業(yè)要求的工業(yè)企業(yè)能及時(shí)納入統(tǒng)計(jì)范圍，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)和運(yùn)行質(zhì)量。

　　4、推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，提升工業(yè)總量。精心策劃包裝項(xiàng)目，做好各類技改資金的申報(bào)工作;加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的對(duì)接，爭(zhēng)取更多的政策與資金支持，下半年將加大對(duì)淘汰落后產(chǎn)能及關(guān)閉中小企業(yè)等資金的申請(qǐng)力度，力爭(zhēng)在今年的爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作上取得新突破。重點(diǎn)跟蹤服務(wù)我縣重大工業(yè)項(xiàng)目，對(duì)已開工和新引進(jìn)的項(xiàng)目提供全方位“保姆式”服務(wù)，密切聯(lián)系企業(yè)，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，堅(jiān)持每周進(jìn)行調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的困難及問(wèn)題，確保我縣工業(yè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

　　5、全力幫扶企業(yè)發(fā)展，營(yíng)造主攻工業(yè)氛圍。圍繞我縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)，堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系、單位部門對(duì)口幫扶和干部蹲點(diǎn)服務(wù)機(jī)制，著力企業(yè)融資、用工、物流等要素制約瓶頸，確保企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間解決。同時(shí)，一方面要鼓勵(lì)企業(yè)自力更生、自強(qiáng)自立，自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)，另一方面，要抓好發(fā)展環(huán)境的整治優(yōu)化，切實(shí)為項(xiàng)目引進(jìn)、落地、投產(chǎn)、成長(zhǎng)創(chuàng)造最好的條件、提供最優(yōu)的服務(wù)，讓企業(yè)進(jìn)得來(lái)、留得住、做得大。

　　6、“兩化”融合，提升新型工業(yè)化發(fā)展水平。在網(wǎng)站運(yùn)行保障方面，一是根據(jù)本年度全省政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)技術(shù)指標(biāo)，做好信息內(nèi)容保障，提升政府門戶網(wǎng)站建設(shè)水平。二是做好網(wǎng)站安全管理工作。定期巡檢機(jī)房安全、服務(wù)器管理工作;定期網(wǎng)站系統(tǒng)補(bǔ)丁更新、查殺病毒;做好網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份。在電子政務(wù)應(yīng)用方面，一是要進(jìn)行我縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，積極對(duì)接省市各相關(guān)部門，確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。二是繼續(xù)做好興國(guó)縣網(wǎng)上審批系統(tǒng)與電子監(jiān)察平臺(tái)、興國(guó)縣政府信息公開平臺(tái)、興國(guó)縣工程建設(shè)領(lǐng)域信息雙公開等應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作和信息技術(shù)服務(wù)。三是建設(shè)全省司法行政系統(tǒng)縱向業(yè)務(wù)網(wǎng)、全省殘聯(lián)縱向業(yè)務(wù)網(wǎng)，負(fù)責(zé)好本縣級(jí)政務(wù)外網(wǎng)接入實(shí)施工作，并在網(wǎng)絡(luò)開通后做好運(yùn)維工作。四是對(duì)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”工程、組織部干部在線學(xué)習(xí)城網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、全省信訪系統(tǒng)縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)，提交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。在促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展方面，

　　加強(qiáng)與通信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，鼓勵(lì)各運(yùn)營(yíng)商深入企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)，讓運(yùn)營(yíng)商積極參與電子政務(wù)的各項(xiàng)應(yīng)用與推廣，努力使全縣信息化工作邁上新臺(tái)階。

　　7、加大“禁實(shí)”“禁現(xiàn)”力度。規(guī)范專項(xiàng)基金征收、使用和管理工作，進(jìn)一步發(fā)揮專項(xiàng)基金的政策調(diào)控作用，一方面加強(qiáng)專項(xiàng)基金征收力度，另一方面做好新墻材企業(yè)資金爭(zhēng)取的工作;深入扎實(shí)地做好墻材革新和散裝水泥推廣工作。促進(jìn)我縣新型墻體材料的多元化發(fā)展，進(jìn)一步改善全縣新墻材供應(yīng)狀況，有力推動(dòng)建筑工程對(duì)新墻材的使用。爭(zhēng)取20__年新型墻材生產(chǎn)總量達(dá)7億塊標(biāo)磚，占全部墻材比例75%以上，縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)新墻材應(yīng)用比例達(dá)到95%以上。

　　8、全面統(tǒng)籌中心工作。在抓好機(jī)關(guān)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)政府和企業(yè)間的溝通聯(lián)系，積極探索向企業(yè)派駐黨建指導(dǎo)員工作機(jī)制;努力抓好信訪維穩(wěn)工作，合理訴求及時(shí)解決到位不合理訴求耐心解釋到位，加大重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控力度，確保重點(diǎn)敏感時(shí)期不出現(xiàn)赴市以上非訪、集體訪，為維護(hù)全縣發(fā)展改革穩(wěn)定大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);在落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作上，充分發(fā)揮農(nóng)村基層組織建設(shè)的作用,加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，使之成為和諧美好新農(nóng)村建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)組織者、實(shí)施者、推動(dòng)者。同時(shí)，著力解決民情問(wèn)題，推動(dòng)和諧秀美鄉(xiāng)村建設(shè)，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施。圍繞“為民辦實(shí)事、辦好事”的工作目標(biāo)，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作10

　　一、全方位落實(shí)防汛工作，確保安全度汛。

　　一是全面強(qiáng)化河道管理，強(qiáng)化排洪溝渠等防洪設(shè)施管理，確保轄區(qū)多處防洪排澇設(shè)施安全運(yùn)行。二是水庫(kù)安全隱患排查制度，重點(diǎn)組織實(shí)施正坑水庫(kù)、躍進(jìn)水庫(kù)等病險(xiǎn)水庫(kù)的搶險(xiǎn)工程。三是認(rèn)真開展防汛安全大檢查，及時(shí)排除隱患。五是完善了汛期24小時(shí)值班制度。

　　二、落實(shí)水保治理計(jì)劃，加大水保執(zhí)法力度。

　　一是強(qiáng)化對(duì)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的依法督促管理工作。通過(guò)加大監(jiān)督和監(jiān)測(cè)工作的力度，督促開發(fā)建設(shè)單位依法申報(bào)水土保持方案，及時(shí)防治責(zé)任范圍內(nèi)的水土流失，大大降低了潛在的水土流失。

　　二是強(qiáng)化對(duì)水土保持方案審批的后續(xù)監(jiān)管。為了確保水土保持“三同時(shí)”制度落實(shí)到實(shí)處，重點(diǎn)督查、檢查了明珠社區(qū)公園前期棄土場(chǎng)工程、裕泰實(shí)業(yè)有限公司金山碧海花園項(xiàng)目、東部沿海高速蓮塘至鹽田段、大梅沙濠信別墅項(xiàng)目、大梅沙愛(ài)琴灣山莊房地產(chǎn)項(xiàng)目等數(shù)十個(gè)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水保措施落實(shí)情況，對(duì)不按水保方案施工的建設(shè)單位發(fā)出整改通知，要求嚴(yán)格按已審批的水保方案落實(shí)各項(xiàng)水保措施。

　　三、扎實(shí)落實(shí)森林防火措施，有效保護(hù)森林資源。

　　一是強(qiáng)化對(duì)街道辦及有林單位的管理，進(jìn)一步落實(shí)森林防火責(zé)任。二是強(qiáng)化宣傳。共在鹽田電視臺(tái)播放電視公益廣告，發(fā)放宣傳資料3500多份，在林區(qū)懸掛宣傳橫幅38條。三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)護(hù)林的巡山工作進(jìn)行布置及責(zé)任制落實(shí)，確保林有人守，路有人巡，責(zé)有人擔(dān)。四是設(shè)卡檢查。對(duì)全區(qū)開放的登山路口進(jìn)行設(shè)卡檢查，確保市民進(jìn)山不攜帶火種。五是做好物資儲(chǔ)備檢查，補(bǔ)充森防物資，確保山火發(fā)生的物資后勤保障。

　　四、強(qiáng)化對(duì)下屬事業(yè)單位及轄區(qū)各水廠的監(jiān)管力度，建立健全長(zhǎng)效安全機(jī)制。

　　1.健全制度，以防為主。我局高度重視安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，同時(shí)，也加大了對(duì)下屬事業(yè)單位及水廠的監(jiān)管力度，要求其完善其相關(guān)制度，貫徹以防為主的方針。

　　2.強(qiáng)化巡查和管理，及時(shí)消除安全隱患。下屬事業(yè)單位防洪所轉(zhuǎn)自、動(dòng)防所、轄區(qū)各水廠均做好日常巡查和節(jié)假日期間的值班檢查工作，對(duì)本單位的用電線路、消防安全、防盜設(shè)施、監(jiān)控?cái)z像頭、實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)氣體安全狀態(tài)、車輛等進(jìn)行定期檢查，同時(shí)，還專門請(qǐng)來(lái)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)相關(guān)安全情況進(jìn)行細(xì)致的檢查，確保各項(xiàng)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　五、全面強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，確保居民吃上放心農(nóng)產(chǎn)品。

　　1.以日常監(jiān)督抽檢為基礎(chǔ)，全面強(qiáng)化監(jiān)測(cè)體系。一是對(duì)轄區(qū)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格做到有宰必檢，對(duì)病害肉堅(jiān)決銷毀處理。二是對(duì)各市場(chǎng)、超市農(nóng)產(chǎn)品來(lái)源、質(zhì)量自檢等情況進(jìn)行嚴(yán)格督促檢查。三是每月對(duì)蔬菜、肉品、水產(chǎn)品、水果等主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面抽檢，對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)跟蹤整改。

　　2. 強(qiáng)化執(zhí)法檢查。組織人員開展了專項(xiàng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查市場(chǎng)超市農(nóng)產(chǎn)品安全把關(guān)情況，對(duì)監(jiān)測(cè)中檢出的不合格農(nóng)產(chǎn)品，監(jiān)督商家進(jìn)行無(wú)害化處理。同時(shí)，對(duì)存在違法行為的商家依法進(jìn)行處理。

　　3.強(qiáng)化培訓(xùn)，提高從業(yè)人員理論和技能水平。通過(guò)邀請(qǐng)有關(guān)專家到場(chǎng)授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，舉辦相關(guān)的培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了單位內(nèi)部人員和企業(yè)從業(yè)人員的理論和技能水平。

　　六、狠抓責(zé)任，確保施工安全。

　　進(jìn)一步加大責(zé)任制的落實(shí)力度，建立安全隱患排查制度。定期到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全隱患大排查，檢查施工單位落實(shí)安全措施情況，督促施工單位對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行限期整改。由于措施得力，我局所監(jiān)管的工程沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，無(wú)人員傷亡。

　　七、強(qiáng)化安全宣傳教育和培訓(xùn)。

　　我局積極組織工作人員學(xué)習(xí)安全管理知識(shí)，參加上級(jí)主管部門組織的各類培訓(xùn)班，不斷提高安全管理水平。在安全生產(chǎn)月期間，通過(guò)電視臺(tái)播放電視公益廣告、發(fā)放宣傳資料，懸掛宣傳橫幅等宣傳手段，進(jìn)一步普及安全知識(shí)，強(qiáng)化安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，加大我局政務(wù)公開工作力度和政府部門透明度，接受群眾和媒體的監(jiān)督，營(yíng)造“治理隱患、防范事故” 的良好社會(huì)氛圍，大力推進(jìn)安全文化建設(shè)。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作11

日子就這樣在彈指一揮間悄無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要總結(jié)之際才猛然意識(shí)到日子的匆匆。20__年這半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我個(gè)人無(wú)論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，力求做到謹(jǐn)小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。

除了做好本職工作，我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí)，也希望在以后的日子能夠有所突破，學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)自己最近一段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，爭(zhēng)取不斷完善自己使之提升到一個(gè)新的高度，以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。這半年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)檢測(cè)崗位，我都一直嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，信息不全的自己追溯核對(duì)，確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。

無(wú)論多忙，對(duì)于首盤產(chǎn)品均能做到第一時(shí)間檢測(cè)，不合格的產(chǎn)品及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改，有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過(guò)“小”錯(cuò)誤，但在我心里并是真正的小，它在我心里警鐘長(zhǎng)鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進(jìn)工作方法，提高工作效率，有建設(shè)性的意見(jiàn)方面等等。

而真正能夠做到取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能，才能實(shí)現(xiàn)自我超越，工作起來(lái)才會(huì)更加得心應(yīng)手，總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗，絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的，但我會(huì)努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。對(duì)于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作，并且進(jìn)一步提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，全面發(fā)展。在下半年的工作中，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時(shí)虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，不斷提高自身素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做公司中最有用的好員工!

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作12

　　我來(lái)到公司做客服也有了一段時(shí)間，從去年的十月份進(jìn)入公司，到現(xiàn)在，半年多的時(shí)間了，在今年年初轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工，上半年即將過(guò)去，就這半年的客服工作，我也收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了自身有些不足要進(jìn)行改進(jìn)。就我個(gè)人半年的工作，總結(jié)一下。

　　一、些許的成績(jī)

　　半年的時(shí)間，我從售后客服轉(zhuǎn)到售前客服，雖然壓力加大了，但是在售后客服期間的工作，對(duì)客戶心理更加了解，對(duì)產(chǎn)品更加熟悉，所以雖然是轉(zhuǎn)崗到售前，但是我卻并沒(méi)有太多的不適應(yīng)，也把工作做好了，轉(zhuǎn)到售前客服是二月中的時(shí)候，所以領(lǐng)導(dǎo)給到的銷售任務(wù)也是按半年來(lái)算，雖然我比其他同事少了一個(gè)半月的銷售時(shí)間，但剛好那段時(shí)間是淡季，所以我們的起點(diǎn)差距并不是特別大。

　　半年下來(lái)，我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)給到了銷售任務(wù)，從二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超額的完成率，終于把之前的目標(biāo)都補(bǔ)了回來(lái)，再到五六月份的全額完成，銷售任務(wù)方面我沒(méi)有拖后腿。在轉(zhuǎn)化率方面，從一開始的19%轉(zhuǎn)化率再到30%達(dá)標(biāo)的轉(zhuǎn)化率，直至五月份達(dá)成了46%的轉(zhuǎn)化率。雖然并不值得驕傲，但也是我半年來(lái)的工作成果。

　　二、學(xué)習(xí)的方面

　　在售前客服的崗位上，雖然我對(duì)產(chǎn)品和客戶心理都比較了解了，但對(duì)于銷售的技巧和對(duì)產(chǎn)品有哪些重要的賣點(diǎn)并不是特別的清晰，在和客戶溝通產(chǎn)品的時(shí)候，總會(huì)有一些售后的思維在里面，經(jīng)過(guò)主管對(duì)我溝通話語(yǔ)的培訓(xùn)和指出哪些是錯(cuò)誤的地方，我也學(xué)到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來(lái)促進(jìn)銷售，我也學(xué)到了很多的小技巧。

　　同時(shí)公司也會(huì)開展一些培訓(xùn)課程，如運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)，雖然我只是個(gè)小小的客服，但我的上進(jìn)心還是很足的，每次有時(shí)間我都會(huì)參加培訓(xùn)，了解不一樣的知識(shí)，加深自己的能力，開拓自己的思維。

　　三、不足的地方

　　雖然在崗位上取得了一些成績(jī)，也學(xué)到了很多東西，但售前的工作之中我也發(fā)現(xiàn)自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進(jìn)，像銷售的時(shí)候，有些被動(dòng)，可能還是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間比較短，對(duì)售前的認(rèn)識(shí)沒(méi)有那么清晰，而且剛進(jìn)公司接觸的是售后，雖然就三個(gè)多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時(shí)候過(guò)于熱情了，反而可能影響到他們的工作，因?yàn)橛袝r(shí)候是換班的時(shí)間，或者沒(méi)有那么繁忙的時(shí)候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時(shí)候他們正好在忙著接待客戶，并沒(méi)有那么多閑暇時(shí)間跟我聊，而我卻一直說(shuō)個(gè)不停，有點(diǎn)影響他們的工作。

　　在今后的工作中，我要學(xué)會(huì)更好的放空自己，把自己的狀態(tài)調(diào)整好，做好售前客服的工作，認(rèn)清楚這個(gè)崗位應(yīng)該做的，和需要避免的東西，在和同事相處之中，注意多點(diǎn)同理心，理解同事。并在學(xué)習(xí)上面，我要加強(qiáng)，只有時(shí)刻進(jìn)步，我才能不落后，不被淘汰，走得更遠(yuǎn)。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作13

　　20xx年上半年，我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建設(shè)部門的正確指導(dǎo)下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面圍繞“提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；加速加快公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，積極開展工作，并取得了一定的成績(jī)。回顧上半年，我們認(rèn)真做了如下工作：

　　一、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度，經(jīng)營(yíng)工作有了一定的成效。

　　經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會(huì)議，分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解，明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營(yíng)管理人員，把有經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)的人員安排到經(jīng)營(yíng)部門，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量。三是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)，加大了經(jīng)營(yíng)的投入，人、財(cái)、物向經(jīng)營(yíng)傾斜。四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系，建立了誠(chéng)信，為競(jìng)標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動(dòng)，做到經(jīng)營(yíng)策略盡最大能力吸引聯(lián)營(yíng)工程，向兄弟單位搶市場(chǎng)，占份額。上半年我公司共參加投標(biāo)項(xiàng)目45項(xiàng)，中標(biāo) 35 項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)5800 萬(wàn)元，建筑面積50000平方米，有效跟蹤項(xiàng)目10 項(xiàng)。

　　二、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢(shì)來(lái)勢(shì)較好

　　質(zhì)量安全管理工作歷來(lái)是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，半年來(lái)，按照我們公司的要求，把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)常抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，一是制定了《恒通建筑公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部，同時(shí)對(duì)上級(jí)主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā)，使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級(jí)的要求，并認(rèn)真抓落實(shí)，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，購(gòu)買《安全和生產(chǎn)法》數(shù)本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì)，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，質(zhì)量安全科每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每月對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促項(xiàng)目一一落實(shí)，工會(huì)組織職工代表對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查，通過(guò)這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時(shí)排除了各種隱患。

　　三、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作。

　　恒通建筑公司由于行業(yè)原因，人員不僅多而且雜，在建工地工人大都是農(nóng)民工，學(xué)歷低，人員素質(zhì)普遍不高，而且是各族民眾混在一起。盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認(rèn)真做工地農(nóng)民工的思想政治工作，加大對(duì)農(nóng)民工的培訓(xùn)，幫助他們了解法律知識(shí)，另一方面千方百計(jì)保障農(nóng)民工工資，為此我公司還特地建立了發(fā)放農(nóng)民工工資保障金專戶。為農(nóng)民工工資的發(fā)放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金，幫助切實(shí)困難的職工。防止這些弱勢(shì)群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

　　四、提高公司管理素質(zhì) 齊創(chuàng)新恒通。

　　提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以后，新的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)各崗位職責(zé)又進(jìn)行了重新定位并作了補(bǔ)充，不僅職責(zé)清晰、而且權(quán)責(zé)明確，在辦公室的組織下，各部室對(duì)新的崗位職責(zé)責(zé)進(jìn)行分析并上墻，各科室嚴(yán)格按照崗位制度執(zhí)行。其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計(jì)劃，這樣能夠讓我們自覺(jué)地對(duì)工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行盤點(diǎn)，能夠把我們的工作“化無(wú)形為有形”，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

　　五、存在的主要問(wèn)題

　　在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的指導(dǎo)下，我們雖然取得了一定的成績(jī)，有了一個(gè)好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問(wèn)題：

　　1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30%。

　　2、公司的各項(xiàng)新制度還只處在一個(gè)嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長(zhǎng)。

　　下半年，我們將更進(jìn)一步努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力，全面完成公司預(yù)制定的各項(xiàng)指標(biāo)。

半年總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作14

時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間半年已經(jīng)過(guò)去了，回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對(duì)來(lái)到__公司的工作做一份個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也越來(lái)越熟悉。

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

一、學(xué)習(xí)到的東西

1、拓展了才能

每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對(duì)我的支持與肯定。__會(huì)期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，這時(shí)的累也就不算什么了。

2、提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格

對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗蟆Ｎ矣X(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

3、細(xì)節(jié)的重要性

在__這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、忽略。

二、主要工作內(nèi)容

1、首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪。

2、商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理。

3、公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條、大型裝修資料、小型工程單、溫馨提示、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。

下半年，我要努力改正過(guò)去半年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能;提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自己的性格，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;拓展各項(xiàng)工作技能;加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。通過(guò)此次的工作總結(jié)，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

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