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鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉塑行業(yè)調(diào)研報告1

　　秘書在企業(yè)中屬于最基礎(chǔ)，也是最重要的崗位之一，其崗位職責(zé)描述也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。文秘專業(yè)人才的就業(yè)前景應(yīng)該不錯，但企業(yè)還在抱怨能選到“像樣”的文秘人員不容易。

　　一、調(diào)查人員（附調(diào)查表）

　　（一）xx，男，如家快捷酒店助理，本科學(xué)歷，在公司工作近一年來主要負(fù)責(zé)客服方面的助理工作與做出公司財務(wù)報告，在大學(xué)所學(xué)專業(yè)與助理無關(guān)，認(rèn)為能勝任這個職位主要是因為自己較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力，在大學(xué)所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識與工作并沒有直接的聯(lián)系，并且，作為男生而言，對助理這一職務(wù)并沒有太大的興趣，完全只是為了生存才從事這個職業(yè)，正因為興趣不夠，在工作中最大的困難是管理知識匱乏,知識面不夠?qū)挘Ｍ髮W(xué)生最重要的是要有一顆堅持的心。

　　（二）xx，男，本科學(xué)歷，山東省濰坊市政府某機(jī)關(guān)秘書，在本單位工作已經(jīng)5年，是專業(yè)相關(guān)工作，在熟練掌握財務(wù)相關(guān)專業(yè)技能與熟練office辦公軟件的前提下，在工作中主要面臨的困難是人脈不夠充足，所在崗位的職責(zé)是相關(guān)財務(wù)審計工作與辦理領(lǐng)導(dǎo)交待的很多事務(wù)，同樣，作為男生，他并不喜歡他的職業(yè)，覺得當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)課程用之則有效，并且他認(rèn)為，當(dāng)代大學(xué)生最需要的不僅僅是一顆堅持

　　的心與積累經(jīng)驗，還要專業(yè)知識以外的其它許多能力需要學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。

　　（三）xx，女，西門子（中國）有限公司辦公助理，專科學(xué)歷，在公司主要負(fù)責(zé)財務(wù)報銷、文檔管理、上傳服務(wù)器數(shù)據(jù)、倉庫管理、會議安排、客戶接待、辦公管理。重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院09物流專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，在大學(xué)期間任院兩委會辦公室主任、流通管理系社實，由于在大學(xué)期間在辦公室事務(wù)的處理方面有了較強(qiáng)的實踐經(jīng)驗，公文寫作能力較強(qiáng)，身為社實也經(jīng)歷了很多場校園招聘，有了大量的經(jīng)驗，所以在大三實習(xí)的時候就已經(jīng)有了較好的工作，一年的工作下來，唯一讓她不順心的就是專科畢業(yè)生的通病――英語差，西門子有限公司作為一家外企，英語口語是一個人發(fā)展的基礎(chǔ)，所以，她仍在不懈的學(xué)習(xí)英語，以期提高自己的英語讀寫能力。

　　（四）xx，女，重慶美每家俱有限公司辦公室文員，高中學(xué)歷，在公司主要負(fù)責(zé)訂單處理、財務(wù)報銷、文檔管理、倉庫管理、客戶接待、辦公管理，是一個小公司標(biāo)準(zhǔn)的全方位秘書。雖只有高中文憑，但是四十來歲的她有豐富的工作經(jīng)驗，曾在私立學(xué)校擔(dān)任老師，大型高級護(hù)理院主管，有多年家俱公司文員工作經(jīng)驗，她把這份工作僅僅當(dāng)做當(dāng)下最適合她的職業(yè)來做，在工作中，由于要大量接觸數(shù)據(jù)管理方面的事務(wù)，辦公室的事務(wù)處理在不能熟練掌握office一系列軟件的前提下變得不順心。

　　二、秘書職業(yè)分析

　　（一）性別差異導(dǎo)致對待態(tài)度不同

　　其實從上面的情況可以看出，男性在對待秘書行業(yè)時，并沒有太大的興趣，只是為了生存而從事這個職業(yè)，男性偏向于有挑戰(zhàn)性、待遇豐厚的工作，而女性較之而言偏向于安穩(wěn)，在處理辦公室事務(wù)方面也各有千秋，但是在傳統(tǒng)企業(yè)來講，秘書職業(yè)主要還是以女性居多。

　　（二）學(xué)歷并不是工作好壞的決定因素

　　對于秘書這個職業(yè)而言，很多人認(rèn)為每個人都能做好秘書這個工作，并且，很多人忽視秘書的存在的重要性。首先，在當(dāng)今社會，確實有很多非文秘專業(yè)的人在從事秘書工作，但是，隨著時代的發(fā)展與進(jìn)步，企業(yè)越來越重視秘書的專業(yè)化，所以，就長遠(yuǎn)來講，秘書行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｆ浯危貢袠I(yè)最重視的還是個人的學(xué)習(xí)態(tài)度，即使是文秘專業(yè)的學(xué)生，在辦公室事務(wù)的處理方面有一定的技巧，但是在實踐中還是會有一定的距離，并且，不同的行業(yè)會有不同的境遇，這一切的好壞決定于你個人的工作態(tài)度，認(rèn)真踏實的學(xué)習(xí)，你會更能適應(yīng)這個竟?fàn)幖ち业纳鐣?/p>

　　（三）好的職業(yè)生涯與規(guī)劃能更好的引導(dǎo)你的一生

　　有人說：秘書是一個吃青春飯的行業(yè)，秘書行業(yè)確實是要求形象氣質(zhì)佳，但是不完全是長相好、面貌年輕就是好的，重點還是在于氣質(zhì)好，所以修煉氣質(zhì)是每個文秘專業(yè)學(xué)生的必修課。不過想想也不是

　　完全荒謬，在當(dāng)下的中國，注重外貌的這種風(fēng)氣以及養(yǎng)成，為了適應(yīng)當(dāng)代現(xiàn)實，必須做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，在適當(dāng)?shù)臅r間實現(xiàn)工作的提升，也更明確自己想要什么想追求的是什么，才找準(zhǔn)自己的方向付出努力也能達(dá)到事半功倍的效果。

　　三、（一）秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)

　　1.基本素質(zhì)：身體素質(zhì)，心理素質(zhì)，思想素質(zhì)

　　2.業(yè)務(wù)素質(zhì)：理論知識，實踐經(jīng)驗，辦事能力（公文寫作以及office軟件等）

　　3.文化素質(zhì)：社會科學(xué)，自然科學(xué)，外語

　　4.文藝特長

　　（二）秘書人員應(yīng)具備的能力

　　1.高效的工作能力

　　2.善于人際溝通

　　3.有外交家的平衡術(shù)

　　4.能擔(dān)當(dāng)重要責(zé)任

　　5.學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力

　　四、此次活動小結(jié)

　　在尋找調(diào)查對象應(yīng)該是最難的方面，但是任何不會的事情只要你努力的想方法去解決它，就會有辦法使你做的更好。所以，任何時候都不要放棄學(xué)習(xí)，也許這是秘書人員，或者是任何一個職業(yè)的人都必須認(rèn)識到的、最重要的一點。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉塑行業(yè)調(diào)研報告2

　　根據(jù)市總的有關(guān)要求，區(qū)總工會于近期通過問卷調(diào)研、隨機(jī)訪談等形式對全區(qū)職工工資收入情況進(jìn)行了調(diào)研。此次調(diào)研根據(jù)抽樣的方式，共發(fā)放調(diào)研問卷600份，收回有效問卷270份，涉及餐飲、紡織、電子通訊等8個行業(yè)，其中餐飲業(yè)60人，占調(diào)研人數(shù)的22.2%;紡織業(yè)10人，占調(diào)研人數(shù)的3.7%;服務(wù)業(yè)52人，占調(diào)研人數(shù)的19.3%;建材行業(yè)20人，占調(diào)研人數(shù)的7.4%;批發(fā)零售業(yè)46人，占調(diào)研人數(shù)的17.0%;鐵路電氣化40人，占調(diào)研人數(shù)的14.8%;電子通訊業(yè)8人，占調(diào)研人數(shù)的6.7%;其他行業(yè)24人，占調(diào)研人數(shù)的8.9%。

　　一、基本情況

　　1、與用人單位簽訂勞動合同情況。其中，簽訂的92人，占調(diào)研人數(shù)的68.1%;未簽訂的43，占調(diào)研人數(shù)的31.9%。

　　2、工作崗位情況。其中，一線工人88人，占調(diào)研人數(shù)的65.2%;輔助生產(chǎn)工人8人，占調(diào)研人數(shù)的5.9%;技術(shù)工人16人，占調(diào)研人數(shù)的11.9%;一般管理干部7人，占調(diào)研人數(shù)的5.2%;其他崗位16人，占調(diào)研人數(shù)的11.9%。

　　3、月工資收入1500元以下的35人，占調(diào)研人數(shù)的25.9%;1500～2300元的81人，占調(diào)研人數(shù)的60.0%;2300～3200元的19人，占調(diào)研人數(shù)的14.1%。

　　4、在調(diào)研中，132人的月工資發(fā)放沒有低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況，占調(diào)研人數(shù)的97.8%。

　　5、在所調(diào)研的人中有131人了解自己的月工資額度，占調(diào)研人數(shù)的97.0%;不了解的4人，占調(diào)研人數(shù)的3.0%。

　　6、在調(diào)研中有123人對自己目前的工資收入水平表示滿意和基本滿意，占調(diào)研人數(shù)的91.1%。不滿意的12人，占調(diào)研人數(shù)的8.9%。

　　7、單位為職工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險的有38人，占調(diào)研人數(shù)的28.1%;部分繳納的54人，占調(diào)研人數(shù)的40.0%;沒有繳納的43人占調(diào)研人數(shù)的31.9%。

　　8、關(guān)于《工會法》《勞動法》《勞動合同法》等涉及到勞動者切身利益的法律法規(guī)的了解度調(diào)研種，非常了解的4人，占調(diào)研人數(shù)的3.0%;知道與知道一點的為44人和79人，分別占調(diào)研人數(shù)的32.6%和58.5%。

　　9、認(rèn)為推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度對于維護(hù)企業(yè)職工的合法勞動報酬權(quán)益，提高企業(yè)職工的工資收入水平有很大作用與有一些作用的分別為47人、46人，分別占調(diào)研人數(shù)的34.8%、34.1%。

　　二、調(diào)研結(jié)果分析

　　從調(diào)研結(jié)果來看。

　　1、在調(diào)研者中，簽訂勞動合同的占68.1%，說明企業(yè)工資集體協(xié)商工作是有一定成效的。但從比例可以看出，勞動合同簽訂率不是很高，還需我們加大開展工資集體協(xié)商工作的力度。

　　2、調(diào)研中，月工資發(fā)放有97.8%達(dá)到了最低工資標(biāo)準(zhǔn)以上，說明我們的監(jiān)管力度不夠。在以后的工作中，我們要杜絕此類情況的發(fā)生。

　　3、繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險情況，全部繳納的占28.1%，說明社會統(tǒng)籌有關(guān)要求還沒有達(dá)到全覆蓋，這方面我們還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4對《工會法》《勞動法》《勞動合同法》等涉及到勞動者切身利益的法律法規(guī)的了解度的調(diào)研中，非常了解的占3.0%、知道的占32.6%、知道一點的占58.5%。說明我們的宣傳還不到位，法律法規(guī)還需要繼續(xù)普及。

　　5在對推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度對于維護(hù)職工的合法勞動報酬權(quán)益，提高職工的工資收入水平的作用的調(diào)研中，認(rèn)為有很大作用的占34.8%，認(rèn)為有一些作用的占34.1%。說明企業(yè)職工對工資集體協(xié)商的了解還不到位，我們還需加強(qiáng)工資集體協(xié)商宣傳的深度與廣度

　　以上是我區(qū)對職工工資狀況調(diào)研的情況，在接下來的工作中，我們將繼續(xù)開展工資集體協(xié)商工作，加強(qiáng)對工資集體協(xié)商，法律法規(guī)、有關(guān)政策宣傳的力度。為全市推進(jìn)工資集體協(xié)商工作，完善職工收入分配制度，維護(hù)職工合法權(quán)益作出不懈的努力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉塑行業(yè)調(diào)研報告3

　　近年來，我國的房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，始終保持20%-30%的增幅。03年后，國家陸續(xù)出臺房地產(chǎn)調(diào)控政策，對房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)經(jīng)營進(jìn)行調(diào)整，05年之后調(diào)控力度不斷加大，對全國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局產(chǎn)生了深刻影響。在宏觀調(diào)控的情況下，我市剛剛起步的房地產(chǎn)業(yè)面臨著較大考驗。為進(jìn)一步促進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，結(jié)合國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，現(xiàn)對我市房地產(chǎn)業(yè)分析如下：

　　一、我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　98年住房體制改革后，我市房地產(chǎn)市場有了實質(zhì)性的啟動，發(fā)展受當(dāng)時經(jīng)濟(jì)低迷的影響，行業(yè)發(fā)展較為緩慢，投放市場的房地產(chǎn)項目較少，房地產(chǎn)企業(yè)整體水平不高，住宅小區(qū)開發(fā)水平較低，規(guī)模很小。特別是我市長期存在沿街商住樓過度開發(fā)現(xiàn)象，粗放型的發(fā)展建設(shè)和經(jīng)營方式造成零星式、沿街一張皮式開發(fā)，城市缺乏整體規(guī)劃，城市基礎(chǔ)配套設(shè)施跟不上，市容市貌臟亂差現(xiàn)象長期得不到改善。

　　20xx年以來，經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)性增長使我市房地產(chǎn)業(yè)開始逐步走上發(fā)展的快車道。近幾年來，土地市場活躍（06年出讓土地是05年的41倍，07年是05年的10倍），商品房市場投放量迅速增加（近幾年投放市場近90萬M），房地產(chǎn)企業(yè)蓬勃發(fā)展，群眾消費熱情高漲，房地產(chǎn)業(yè)已成為推動我市經(jīng)濟(jì)增長和改善市容市貌的重要力量。

　　1、土地投放量逐年上升，開發(fā)規(guī)模越來越大。

　　近三年來，我市房地產(chǎn)開發(fā)項目用地投放量較大。20xx年出讓土地11531平方米，20xx年出讓土地473161平方米，20xx年出讓土地115047平方米，20xx年已出讓土地34126平方米（預(yù)計全年可達(dá)254000平方米）。同時，土地投放逐漸向小區(qū)化、規(guī)模化、整體化出讓轉(zhuǎn)變，房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模越來越大。

　　2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)蓬勃發(fā)展，民營企業(yè)迅速崛起。

　　由于我市的房地產(chǎn)市場啟動較晚，發(fā)展較慢，加之房地產(chǎn)行業(yè)的平均利潤較其它行業(yè)高，因此吸引了民營經(jīng)濟(jì)的大舉進(jìn)入。目前活躍在我市房地產(chǎn)市場的開發(fā)企業(yè)由前幾年的寥寥數(shù)家發(fā)展到現(xiàn)在的二十幾家，極大的促進(jìn)了我市房地產(chǎn)市場的繁榮。

　　3、房地產(chǎn)投資高速增長，成為拉動投資增長的主要力量。 近年來，我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，投資規(guī)模日益擴(kuò)大，尤其從20xx年開始，市場容量大幅增長，房地產(chǎn)業(yè)取得了跳躍式發(fā)展。房地產(chǎn)開發(fā)投資占全社會投資的比重也越來越大，今年上半年我市房地產(chǎn)投資已占全市固定資產(chǎn)投資的60%以上，成為拉動投資增長的主要力量。

　　二、房地產(chǎn)市場需求狀況

　　我市20xx-2010年規(guī)劃綱要中提出了到20xx年我市總?cè)丝?1萬人，城市規(guī)劃區(qū)面積21KM的發(fā)展目標(biāo)。住房建設(shè)規(guī)劃中提出了20xx到20xx年住宅面積128萬M的需求目標(biāo)。05至08年按照實際施工面積，我市到今年末供應(yīng)市場商品房面積接近90萬M（由于缺少相關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前商品房空置率還不掌握，具體數(shù)字 2 22

　　2出來后再做詳細(xì)分析）。由于規(guī)劃與實際尚有較大差距，加之近兩年來違規(guī)建設(shè)面積較大、房地產(chǎn)項目市場投放量過于集中，造成階段性供大于求。

　　根據(jù)上述指標(biāo)，結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭較好，我市實際需求潛力雖然較大，但尚待充分挖掘。隨著舊城改造的持續(xù)以及人口的集聚，改善性住房增加的需求量，婚齡青年的購房需求，這些真實的需求給房地產(chǎn)市場發(fā)展提供了持續(xù)的動力。住房消費潛力將被進(jìn)一步激活，得以更充分地釋放，給市場帶來持續(xù)動力。

　　三、當(dāng)前我市房地產(chǎn)市場存在的主要問題

　　1、房地產(chǎn)市場缺少行業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的指導(dǎo)，沒有建立市場的預(yù)警、預(yù)報機(jī)制和城市規(guī)劃、土地供應(yīng)、金融信貸方面的宏觀調(diào)控機(jī)制，房地產(chǎn)開發(fā)存在一定的無序化和較大的風(fēng)險性。

　　2、城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)商品化程度不高，私人建房依然大量存在，弱化了房地產(chǎn)市場的高消費群體，給市場帶來較大影響。

　　3、房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)不盡合理，住宅品種單一，難以滿足不同的消費需求，刺激消費的增長。商業(yè)營業(yè)用房比重偏高，出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。

　　4、市場配套體系不完善，物業(yè)管理和房地產(chǎn)中介服務(wù)滯后于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。市場和消費者之間缺乏足夠的信息渠道，一定程度上影響了市場銷售。

　　5、住宅體系不完善，經(jīng)濟(jì)適用房投放少，廉租房建設(shè)剛剛啟動。商品住宅價格提升過快，整體價格偏高。

　　四、幾點建議：

　　1、加大拆違力度，擴(kuò)大高端市場范圍。

　　前幾年住房開發(fā)項目針對的大多是收入相對較高的群體，這一消費群體的經(jīng)濟(jì)相對寬裕，而且換房以改善居住條件的要求也十分迫切，因而對開發(fā)商而言，銷售風(fēng)險較小，且利潤空間較大。近年來的開發(fā)，加之前一時期私人違章建房，已消耗了這一群體的大量購買力。對他們而言，住房消費是較長一段時間后的第

　　二、三次換房。建議加大拆違力度，嚴(yán)格控制私人違規(guī)建房，將這一部分購買力推向市場。

　　2、改善供應(yīng)結(jié)構(gòu)，激活中低市場。

　　積極引導(dǎo)和鼓勵開發(fā)商從市場需求出發(fā)，針對不同消費群體的消費特征和購買能力，開發(fā)不同檔次、不同價位的商品房，一方面可以滿足不同層次的消費需要，另一方面可以充分調(diào)動消費潛力。

　　目前，尚未購房的和大部分房改房住戶這些中低收入消費群體，因供需矛盾仍未能實現(xiàn)改善住房的愿望。激活這一中低收入消費群體，將給我市房地產(chǎn)業(yè)帶來極大的發(fā)展。影響這一群體住房消費的最主要制約因素是價格，開發(fā)適合這一群體消費的總價位較低的住宅(如近郊90-110m戶型、城區(qū)80-100m戶型)，將激活我市中低住房市場。

　　3、加強(qiáng)住房政策性保障，引導(dǎo)結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善住房供給體系。 科學(xué)合理投放經(jīng)濟(jì)適用房，加強(qiáng)中介服務(wù)，鼓勵中低收入者按實際需求購買二手房，進(jìn)一步活躍存量房市場，促進(jìn)增量房消費市場的發(fā)展。要加快廉租房建設(shè)，建立保障機(jī)制，切實保障城鎮(zhèn)最低收入家庭基本住房需求。

　　4、加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，努力解決供需矛盾，實現(xiàn)供需平衡。 保持房地產(chǎn)開發(fā)的適度規(guī)模，基本實現(xiàn)供需平衡對我市房地產(chǎn)業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。政府及有關(guān)部門應(yīng)發(fā)揮調(diào)控功能，加大調(diào)控力度，通過規(guī)劃、土地、金融三大調(diào)控手段的配合作用，保持開發(fā)規(guī)模與有效需求的同步增長。

　　規(guī)劃方面應(yīng)發(fā)揮導(dǎo)向作用，通過對居住用地的功能、布局調(diào)整，調(diào)控商品房的開發(fā)結(jié)構(gòu)；有計劃地進(jìn)行舊城改造，以穩(wěn)定住房需求；控制單體開發(fā)建設(shè)有利于開發(fā)的規(guī)模化；控制私人建房有利于住宅的商品化。

　　土地方面要科學(xué)編制房地產(chǎn)開發(fā)項目的土地供應(yīng)計劃，建立結(jié)構(gòu)合理、總量平衡的年度土地供應(yīng)計劃體系。進(jìn)一步完善土地儲備機(jī)制，加強(qiáng)城市閑置土地、政府保留用地或暫不宜進(jìn)入市場交易地的收購儲備，并根據(jù)市場需求和城市建設(shè)需要逐步投放市場，以增強(qiáng)政府對土地市場的調(diào)控監(jiān)管力度。

　　金融方面要控制總量，合理調(diào)整信貨支持，實行差別政策，抑制投機(jī)需求和過度超前消費。

　　5、盡快建立房地產(chǎn)市場信息披露制度，及時向社會通報市場供求、結(jié)構(gòu)、價格、漲幅、空置數(shù)量、投資動向等情況。職能部門要定期對房地產(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)查分析，引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)理性投資，消費者理性購房。

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